Og hvad kan metoden At se med patientens øjne bidrage med?
|
|
- Oscar Frank
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Oplever patienter med kroniske lidelser sammenhæng i deres forløb? Og hvad kan metoden At se med patientens øjne bidrage med? Af projektleder Mette Mollerup Mcs in Business Innovation and Concept Creation stud., lean black belt, MCC, DN, RN Udviklingsstaben, Odense Universitetshospital De grundlæggende data fra projekt PaRIS tyder på, at det ikke er til at svare entydigt ja eller nej på ovenstående spørgsmål. Data tyder på, at patient ikke ser efter en sammenhæng i deres forløb, fokus er rettet mod god behandling. Det sammenhængende patientforløb er altså en faglig betegnelse, som ikke giver mening for patienterne. Projekt PaRIS Patientens Rejse I Sundhedssektoren - startede august 2008, og projektets 3 faser løber over tre år. Parterne bag projektet er Odense Universitetshospital, Syddansk Universitet, Dansk Sundhedsinstitut, Mandag Morgen, Hjerteforeningen, Kræftens Bekæmpelse, Diabetesforeningen, Odense Kommune og NeoProcess. I fase 1 blev patienters perspektiv på deres oplevede forløb afdækket gennem interviews med 15 patienter med kroniske lidelser. Indsigten patienternes oplevelser førte til feltobservation i kliniske afdelinger og gruppeinterview med personalet. Data herfra dannede grundlag for en større spørgeskemaundersøgelse, som blev sendt til 1800 patienter, hvoraf ca. 70 % responderede. Data er tilgængelige i forskellige rapporter og artikel (1, 2, 3) og der findes information om projektet på Herefter fulgte i fase 2, en serie af workshops. Patienter, pårørende og fagfolk blev præsenteret for de fremkomne data kom med forslag til konstruktive løsninger. Erfaringerne med at samarbejde med patienterne og deres forslag til løsningerne er beskrevet i en artikel (4). De fremkomne løsningsforslag blev inddelt i fem delprojekter, og nye delprojektgrupper med relevante parter blev nedsat. Disse grupper har været igennem et konceptudviklingsforløb, hvor løsningerne er blevet konkretiserede og gjort klar til test. I fase 3 testes og evalueres løsningerne og projektet afsluttes med en konference d.17.maj 2011, hvor erfaringer og resultater fra processen præsenteres. De fem delprojekter arbejder med følgende løsninger: Patientens møde med sundhedspersonalet Mere konkrete og informative indkaldelsesbreve til patienterne, hvor de opfordres til at forberede sig forud for mødet med personalet Plakater hos praktiserende læge, som opfordrer patienterne til at forberede sig forud for mødet med lægen 1
2 Et internetbaseret program, som har fokus refleksion over egne ressourcer Dialogredskaber, som kan hjælpe patienter med et bedre overblik over deres sygdom, og hvad de selv kan gøre Patientens virtuelle navigeringsredskab En internetbaseret platform med oplysninger af både generel og information specifikt om den enkelte patient som kan give et overblik over patientens aktuelle og fremtidige forløb Patientens fysiske navigeringsredskab Informationsstandere, som bl.a. giver information om, hvordan man kan finde vej, og som kan printe oversigtskort Fysiske symboler og farvekoder, som gør det lettere at finde vej Patientforeningerne, patientens partner på rejsen Inddragelse af frivillige medarbejdere fra patientforeningerne i patientens forløb Patienten, gæst i sundhedssektoren At se den oplevede service med patientens øjne, og med det udgangspunkt udvikles service i samarbejde med patienter og personale Fokus i den resterende del af denne artikel bliver sidstnævnte delprojekt. Patienten, gæst i sundhedssektoren Fra de kvalitative data fra projekt PaRIS ved vi, at patienterne tillægger det stor værdi, at service er i orden. Patienterne lægger mærker til, om der ryddeligt og ordenligt på afdelingen, om personalet beklager hvis f.eks. et lovet glas vand ikke kommer etc. Hvis patienter flere gang har oplevelser af manglede service betyder det, at patienterne oplever usikkerhed i forhold til om personalet har styr på det. Patienthotellet og Endokrinologisk afdeling M på Odense Universitetshospital har mange års erfaringer med at arbejde med servicebegrebet i sundhedssektoren. For eksempel har afdelingerne udviklet et undervisningsprogram med tilhørende brugermanual, DVD film og CD med undervisningsmateriale til tre lektioner. Der er gennemført af mange kurser i service, omsorg og kvalitet, ligesom der løbende er gennemført kvalitetsmålinger, hvor elementerne i service er blevet monitoreret. Metoderne har været spørgeskemabesvarelser, og disse har som bekendt både deres styrker og svagheder. Projekt PaRIS har fokus på afprøvning af brugerdrevne, innovative metoder, og det betyder bl.a., at der tages udgangspunkt i, hvad brugeren ret faktisk oplever. Vi ønskede at beskrive og afprøve en praktisk anvendelige metode til dette, og beskrev en proces i fire trin: Dataindsamling Sensemaking Mål og indsats 2
3 Test og justering Vi gennemførte metoden på Patienthotellet i før og efter sommerferien i 2010 Trin1 To akademisk uddannede og erfarne sundhedsprofessionelle (fra delprojektgruppen) mødtes med hver to patienter fra deres ankomst til forhallen på OUH, og fulgte dem på deres vej til Brystkirurgisk Center (BKC), som er beliggende på 3.sal på Patienthotellet. Patienterne kom spontant med udsagn om deres oplevelser, og observatørerne noterede patientens og egne refleksioner og stillede enkelte spørgsmål til patienten undervejs. Observatørerne dokumenterede ligeledes patientens vej med billeder og små videoklip. Data blev efterfølgende samlet i temaer, og blev præsenteret i form af billeder med tilhørende udsagn. Der blev ligeledes klippet en kort video sammen, som fulgte en gæst i dele af opholdet. Trin 2 og 3 Sensemaking, mål og indsats blev afholdt på én dag, hvor personale fra Patienthotellet, patienter og personale fra afdeling I (hudafdelingen, som også har patienter på Patienthotellet) deltog. Data blev gennemgået med ét tema ad gangen, hvor fokus var at få et fælles billede af, hvad patienterne havde oplevet. Efter præsentationen blev deltagerne bedt om at gå den samme tur, og prøve at se med patientens øjne. Patienthotellet havde formuleret mål for, hvilken service de ønsker gæsterne skal opleve. Målene blev styrede for den efterfølgende drøftelse af, hvilke indsatser, der kan iværksættes. Trin 4 Indsatserne er efterfølgende præsenteret og drøftet i de enkelte funktionsgrupper med henblik på justering af den nuværende service. At se med patientens øjne bliver systematiseret ved, at de medarbejdere der var med til workshoppen om sensemaking følges med en kollega på en rute fra forhallen og gennem Patienthotellet. Kollegaen noterer undervejs, hvad han/hun ser og reflekterer over det, der observeres. Denne kollega tager så en anden kollega med på turen, og så fremdeles. Ideer og refleksioner samles løbende, og det vurderes, om der skal tages handling på disse observationer. Erfaringer fra denne metode kan herefter spredes til de bemandede enheder på Patienthotellet. 3
4 Der er desuden planlagt en sensemaking workshop med personalet fra BKC, hvor de kan opleve at se med patientens øjne, og komme med forslag til forbedringer i deres center. Der holdes løbende møder mellem Patienthotellet og projektlederen for projekt PaRIS med henblik på at styrke fremdriften med implementering af indsatsområderne fra workshoppen. Erfaringer fra At se med patientens øjne At følges med patienterne er yderst interessant, da det man ser undervejs er noget anderledes, end når man selv går på hospitalets område. De fleste patienter var rigtigt gode til at sætte ord på, hvad de lagde mærke til, og hvilke følelser og oplevelser det gav dem. F.eks. sagde en patient: Jeg synes gangen er forvirret. Der står senge og rengøringsvogne overalt, det virker rodet på mig. Rodet gør mig utryg, og jeg har svært ved at slappe af Jeg kan ikke se hvad der er for enden af gangen jeg har ikke lyst til at gå derhen. Jeg tænkte ikke på, at et kontor kunne ligge der første gang. Når jeg ikke kan se hele gangen, så mister jeg overblikket Eksempel på præsentation af data Deltagernes oplevelse af den rå data præsentation og den efterfølgende gåtur med patientens øjne gavn følgende evalueringer: Super god metode, giver anledning til mange tanker og ideer Meget levende og aktiv metode, hvor vi er på banen. Videoklip super! Rigtig god, alle kan byde ind og følge med og får indblik fra rigtig mange vinkler Deltagernes oplevelse af og udbytte af deltagelse i workshoppen: 4
5 Har givet mig meget som medarbejder især ift. ikke at glemme patientens oplevelse. Samtidig blev jeg bevidst om, at vi alle har et ansvar for at højne serviceniveauet Spændende dag med mange gode forslag. Nye øjne på tingene. Fint at møde andre faggrupper (personale fra bemandet enheds udsagn) Jeg får lyst til at forsætte det gode arbejde med service. Er blevet bekræftet i hvor vigtigt det er, og at små ting kan gøre en forskel for gæsten Har patienten i fokus på en anden måde end før, fordi man har info fra dem selv Fik åbnet øjnene for forskellige ting fra hverdagen, som man ikke lige ser Videre proces Der er netop gennemført dataindsamling ved følgeskab med 4 patienter, som har været til ambulant besøg på Endokrinologisk afdeling M, og trin 2-3 er planlagt. På Hjertemedicinsk afdeling B overvejes det aktuelt at planlægge et forløb med fokus på patienter, som skal til elektiv PCI (ballonudvidelse af kranspulsårer). Det er håbet, at den aktuelle metode fremover kan vinde indpas i sundhedssektoren, da metoden løbende vil give personalet indsigt i patienters oplevelser af den leverede service. Indsigten vil betyde, at afdelingens samlede ydelser til patienterne også inkluderer patienternes perspektiv. 1. Helle Max Martin Er der styr på mig? Sammenhængende patientforløb fra patientens perspektiv Dansk Sundhedsinstitut, DSI rapport Eva Draborg, Trine Kjær, Mickael Bech, Mette Mollerup Dokumentationsrapport. Spørgeskemaundersøgelse PaRIS Patientens Rejse i Sundhedssektoren Syddansk Universitet, Health Economic Paper 2009:5, december Mette Mollerup, Helle Max Martin, Mickael Bech Effektiv brugerinddragelse foreløbige erfaringer fra projekt PaRIS Tidsskrift for Dansk Sundhedsvæsen nr.4, maj Peter Bogason og Mette Mollerup Brug af brugere i Brugerdreven Innovation Tidsskrift for Dansk Sundhedsvæsen nr.8, oktober
Patientens perspektiv set fra projekt PaRIS
Patientens perspektiv set fra projekt PaRIS Udviklingskonsulent Mette Mollerup MA Business Innovation and Concept Creation, Lean Black Belt, MCC, DN, RN Afdelingen for Kvalitet og Forskning/MTV, Odense
Læs mereAt se med patientens øjne erfaringer fra OUH
At se med patientens øjne erfaringer fra OUH Udviklingskonsulent Mette Mollerup MA in Business and Concept Innovation, Lean Black Belt, MCC, DN, RN Afdelingen for Kvalitet og Forskning/MTV Afdelingssygeplejerske
Læs mereMetoder til brugerdreven innovation: Projekt PaRIS
Metoder til brugerdreven innovation: Projekt PaRIS Indlæg til møde 16/6 2011 i netværksgruppen om forskningsmæssige og teoretiske aspekter af brugerinddragelse v/peter Bogason, Bogason Consulting Konsortium
Læs mereFølgeskab med patienten - at se med patientens øjne erfaringer fra OUH Udviklingskonsulent Mette Mollerup
Følgeskab med patienten - at se med patientens øjne erfaringer fra OUH Udviklingskonsulent Mette Mollerup MA in Business and Concept Innovation, Lean Black Belt, MCC, DN, RN Afdelingen for Kvalitet og
Læs mereSamarbejde med patienter i udviklingen af sundhedssektoren - erfaringer fra projekt PaRIS, Odense Universitetshospital.
www.ouh.dk/paris Samarbejde med patienter i udviklingen af sundhedssektoren - erfaringer fra projekt PaRIS, Odense Universitetshospital. Mette Mollerup, projektleder Msc in Business Innovation and Concept
Læs merePatientens rejse i sundhedssektoren -
Patientens rejse i sundhedssektoren - projekt PaRIS eller 1 Sammenhængende patientforløb gennem brugerdreven innovation www.ouh.dk/paris Indlæg ved: Projektleder, lean sort bælte, MCC, SD, RN, Mette Mollerup
Læs mereCancerpatienters ønsker og behov til sammenhængende patientforløb - første og udvalgte resultater
Cancerpatienters ønsker og behov til sammenhængende patientforløb - første og udvalgte resultater Dansk forum for sundhedstjenesteforskning 11. november 2009 Eva Draborg Institut for Sundhedstjenesteforskning
Læs mereSammenhængende patientforløb
Sammenhængende patientforløb Udviklingskonsulent Mette Mollerup MA in Business Innovation and Concept Creation, Lean Black Belt, MCC, DN, RN Afdelingen for Kvalitet og Forskning/MTV Brugerdreven innovation
Læs mereMennesker med flere kroniske lidelser og sundhedsvæsenet
Mennesker med flere kroniske lidelser og sundhedsvæsenet Udviklingskonsulent Mette Mollerup MA in Business and Concept Innovation, Lean Black Belt, MCC, DN, RN Afdelingen for Kvalitet og Forskning/MTV
Læs merePaRIS Patientens Rejse i Sundhedssektoren
PaRIS Patientens Rejse i Sundhedssektoren Test af nyt indkaldelsesbrev en spørgeskemaundersøgelse december 2011 Udarbejdet af: Eva Draborg, Mickael Bech & Mette Mollerup Studentermedhjælpere: Nina Primholdt
Læs mereSamarbejde med patienten og pårørende. Hvordan høres patienten i operationsforløbet?
Samarbejde med patienten og pårørende. Hvordan høres patienten i operationsforløbet? Udviklingskonsulent Mette Mollerup MBI, MCC, Lean, DN, RN Kvalitet, Forskning, Innovation og Uddannelse Odense Universitetshospital
Læs mereUdviklingskonsulent Mette Mollerup MA in Business and Concept Innovation, Lean Black Belt, MCC, DN, RN Afdelingen for Kvalitet og Forskning/MTV
Frivillige i sundhedssektoren: hvorfor og hvordan? Nok mest det sidste! Udviklingskonsulent Mette Mollerup MA in Business and Concept Innovation, Lean Black Belt, MCC, DN, RN Afdelingen for Kvalitet og
Læs mereProjekt Forberedelsesplakat
Projekt Forberedelsesplakat Et delprojekt af PaRIS Patientens Rejse i Sundhedssektoren Maj 2011 Nina Primholdt Christensen, Eva Draborg, Mickael Bech, Mette Mollerup 1 Indholdsfortegnelse Indledning...
Læs mereFra den kvalitative undersøgelse og workshops: Patienter indhenter viden Vil gerne have skriftligt materiale
Baggrund Fra den kvalitative undersøgelse og workshops: Patienter indhenter viden Vil gerne have skriftligt materiale Fra den kvantitative undersøgelse: 80 % af patienterne vil gerne have information,
Læs mereKonsortium. Prakt iserende læger. Afd. M, X og B
Konsortium Prakt iserende læger Afd. M, X og B 24-05-2011 Støtte 5,8 mio. kr. fra program for Brugerdreven Innovation fra Erhvervs- og Byggestyrelsen 1,25 mio. kr. fra Kræftens Bekæmpelses pulje fra Komité
Læs mereVOX POP fra temadagen om fremtidens sygepleje
VOX POP fra temadagen om fremtidens sygepleje 354 gæster var mødt op til temadagen om muligheder og udfordringer for fremtidens sygepleje. Temadagen blev afholdt den 1. december på Comwell Middelfart og
Læs mereBrugerdreven, medarbejderdreven og teknologidreven innovation på OUH
Chefkonsulent Mogens Theodorsen, Enhed for Strategi og Innovation Brugerdreven, medarbejderdreven og teknologidreven på OUH 1 Indhold 2 1 OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus 3 Odense Universitetshospital
Læs mereReferat - arrangement om Perspektiver på brugere, brugerinddragelse og brugerperspektiver
Referat - arrangement om Perspektiver på brugere, brugerinddragelse og brugerperspektiver Tidspunkt: Onsdag, 12. december, 2012-13:30 til 16:00 Sted: Syddansk Universitet, J. B. Winsløvs Vej 19, stuen,
Læs mereLedelse af det tværsektorielle samarbejde omkring den psykiatriske patient / Reportage fra ledernetværksmøderne
Ledelse af det tværsektorielle samarbejde omkring den psykiatriske patient / Reportage fra ledernetværksmøderne Indholdsfortegnelse: 1) Ledernetværksmøde 1, kick-off: at styrke et allerede velfungerende
Læs mereRegion Hovedstaden. Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse
Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse 1 Dagens program Præsentation af Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse (EEB) Brugerinddragelse i sundhedsvæsenet Metoder til evaluering Opgave i grupper 2
Læs mereNy vision for sundhedsvæsenet i Region Syddanmark
Diskussionsoplæg 5. oktober 2010 Ny vision for sundhedsvæsenet i Region Syddanmark Der skal udarbejdes en ny vision for Region Syddanmarks sundhedsvæsen, der kan afløse den foreløbige vision, der blev
Læs mereEvalueringsmål - kvantitative mål, som VIVE/Implement har ansvaret for evaluere, og som vil indgå i den afsluttende evaluering.
Patientforløb Projektleder TIT/APS Anja Kallestrup Direkte +4540164261 anjkal@rn.dk Sagsnummer 2017-012721 14. december 2017 NOTAT Målhieraki Tidlig indsats på tværs Der er i bevillingen af projektmidler
Læs mereProjekt PaRIS. Patientens Rejse. i Sundhedssektoren. Rapport over proces, erfaringer og resultater med brugerdreven innovation i sundhedssektoren
1 Projekt PaRIS Patientens Rejse i Sundhedssektoren Rapport over proces, erfaringer og resultater med brugerdreven innovation i sundhedssektoren Indhold 2 3 4 6 8 9 10 12 12 14 16 18 20 21 22 23 24 26
Læs mereBrugerinddragelse i forskning
Brugerinddragelse i forskning Anne Lee Sygeplejerske, cand. scient. san. Center for Anvendt Sundhedstjenesteforskning og Teknologivurdering (CAST) Syddansk Universitet Hvad er en bruger? Hvad er brugerinddragelse?
Læs mereHorsens på Forkant med Sundhed
Horsens på Forkant med Sundhed Mandag den 2. september 2013 begyndte projektet Horsens på Forkant med Sundhed med at tilbyde relevante borgere i Horsens Kommune deltagelse i projektet Horsens på Forkant
Læs mereTværsektorielt projekt til forebyggelse af indlæggelser og genindlæggelser: Resume og præsentation af foreløbige resultater
Allerød Kommune Tværsektorielt projekt til forebyggelse af indlæggelser og genindlæggelser: Resume og præsentation af foreløbige resultater Baggrund: Allerød kommune deltager i et samarbejde med fire andre
Læs merePeder Jest, lægefaglig direktør Odense Universitetshospital
COLAB ODENSE SOM LOKOMOTIV FOR VELFÆRDSTEKNOLOGI OG VÆKST I ODENSE / SYDDANMARK Styrkepositioner og visioner for en fremtid med stærk vækst Peder Jest, lægefaglig direktør Odense Universitetshospital Hvad
Læs mereHIT HjerteinsufficiensTelemedicin
HIT HjerteinsufficiensTelemedicin Et Offentligt Privat Innovationsprojekt Marianne B. Lauritsen Region Hovedstaden Baggrund Innovationsprocessen Samarbejdet med borgere og virksomheder De gode historier
Læs mereKursets formål og udgangspunkt
Kursets formål og udgangspunkt Erfaring med at arbejde med brugerdreven innovation. Problemformulering som udgangspunkt for kursus hentet I reelle OUH udfordringer identificeret af LUP. Brugerdreven innovation
Læs mereKRISE- OG TRAUMEINFORMERET STØTTE TIL BØRN & UNGE PÅ HOSPITALET
KRISE- OG TRAUMEINFORMERET STØTTE TIL BØRN & UNGE PÅ HOSPITALET ET UDVIKLINGS- OG FORSKNINGSSPROJEKT UNDER TVÆRFAGLIGT VIDENSCENTER FOR PATIENTSTØTTE 2014-2017 BAGGRUND OG FORMÅL Dette projekt er et forsknings-
Læs mereEVALUERINGSRAPPORT. CoLab Odense
CoLab Odense EVALUERINGSRAPPORT Test af Mit Diabetesforløb På Tværs i samarbejde med H.C. Andersen Børnehospital og Svendborg Kommune. September 2016 november 2018 Evalueringsrapport til test af Mit Diabetesforløb
Læs mereVelkommen. Samarbejde med patienter i innovative processer i en infektionsmedicinsk praksis
Fagligt Selskab for Infektionsmedicinske sygeplejersker Landskursus Den 4.oktober 2013 Samarbejde med patienter i innovative processer i en infektionsmedicinsk praksis Velkommen Workshop facilitator Mette
Læs mereProjektevaluering. Caretech Innovation. Projekt Personlig Interaktiv Hjemmeside (C-58)
1 Projektevaluering Caretech Innovation Projekt Personlig Interaktiv Hjemmeside (C-58) Deltagere/partnere: Capgemini Ortopædkirurgisk Afdeling E Caretech Innovation Dato: 3. oktober 2012 Version: c-58
Læs mereNye veje til bedre sundhed i Nordjylland
Nye veje til bedre sundhed i Nordjylland 2 I Nye veje samarbejder Region Nordjylland og Morsø Kommune om at se på sundhedsvæsenet med nye briller. Sammen tager vi fælles ansvar omkring sundhedstilbuddene
Læs merePATIENT INNOVATION. Fagligt Selskab for Ledende Sygeplejersker Søren Kielgast - Hindsgavl Slot 12. marts 2013. 8ideas
PATIENT INNOVATION Fagligt Selskab for Ledende Sygeplejersker Søren Kielgast - Hindsgavl Slot 12. marts 2013 8ideas SØREN KIELGAST Søren Kielgast, Partner GEMBA InnovaLon/8ideas E: sk@gemba.dk M: +45 4036
Læs merePatienten som Partner i dansk Sundhedsforskning Et Nationalt Vidensdelingsprojekt
Patienten som Partner i dansk Sundhedsforskning Et Nationalt Vidensdelingsprojekt 1. Opsamling og systematisering af viden fra danske forskningsmiljøer om patientinddragelse i sundhedsforskning (kortlægning)
Læs mereNye trends. i samarbejde og organisering. Konference
Nye trends i samarbejde og organisering Konference 27. januar 2014 Nye trends i samarbejdet og organisering Nye samarbejdsmodeller i sundhedsvæsenet skal understøtte sammenhængende og effektive patientforløb.
Læs mereSundhedsaftalen i Region Sjælland
Invitation til konference Sundhedsaftalen i Region Sjælland 2010-2014 Torsdag den 24. maj 2012 kl. 9.30-16.30 i Slagelse Med temaet»borgeren i fremtidens sundhedsvæsen i Region Sjælland«KKR SJÆLLAND Konference
Læs merePræcision, patientinvolvering og tværfaglighed en del af dokumentationen
Præcision, patientinvolvering og tværfaglighed en del af dokumentationen Klinisk sygepleje specialist, Cand. cur., Birgit Refsgaard Oversygeplejerske, Master off. Ledelse, Lene Thougaard Lungemedicinsk
Læs mereCenter for Telemedicin
Center for Telemedicin Strategi 2013-2014 Mission, vision, værdier og strategiske indsatser 1 Center for Telemedicin Olof Palmes Allé 15 8200 Aarhus N. www.telemedicin.rm.dk September 2013 Center for Telemedicin,
Læs mereForebyggelse af digitale sexkrænkelser blandt unge: Evaluering af deshame undervisningsmaterialer
Forebyggelse af blandt unge: Evaluering af deshame undervisningsmaterialer Marts 2019 Forebyggelse af blandt unge Co-financed by the European Union Evaluering af deshames undervisningsmaterialer 3 Det
Læs mereDen nære psykiatri i Midtjylland
Den nære psykiatri i Midtjylland Udspil til vision, målgrupper og handlingsrum Alliancen om den nære psykiatri Juni 2018 godkendt af Kontaktudvalget d. 31. august 2018 Patient- og pårørendeforeninger Praktiserende
Læs mereWorkshop: Antropologiske undersøgelser. Anne-Marie Thoft, Innovationskonsulent Thit Fredens, Innovationskonsulent
Workshop: Antropologiske undersøgelser Anne-Marie Thoft, Innovationskonsulent Thit Fredens, Innovationskonsulent Kort introduktion Program for workshop Ditte Campbell fortæller om hendes arbejde med antropologiske
Læs mereWorkshop: Aktionslæring. 10. November Inspirationsdage Den inkluderende efterskole Vejle - Mette Ginman
Workshop: Aktionslæring 10. November 2014. Inspirationsdage Den inkluderende efterskole Vejle - Mette Ginman mmg@ucc.dk AKTIONSLÆRING Aktionslæring drejer sig om at udvikle sin praksis ved løbende at eksperimentere
Læs mereOPDAGELSESMETODE: INTERVIEW
OPDAGELSESMETODE: INTERVIEW Et interview er en samtale mellem to eller flere, hvor interviewerens primære rolle er at lytte. Formålet med interviewet er at få detaljeret viden om interviewpersonerne, deres
Læs mereKonference. PROGRAM, 5. december 2013. Side 1 af 7
Konference PROGRAM, 5. december 2013 Side 1 af 7 OVERSIGT 08.30 Tjek ind 09.00 Take off v/ Anja Phillip 09.10 Guidet tur: Jørgen Clausen, Odense Kommune og en gæst v/ Anja Philip 09.30 Kaffe/Udstilling
Læs mereIntroduktion til refleksionskort
Kommuner Introduktion til refleksionskort VIDENSCENTER FOR BRUGERINDDRAGELSE i sundhedsvæsenet Hvorfor skal man inddrage borgerne? Borgerens viden om egen sygdom, hverdagsliv og behandlingsforløb er vigtig
Læs mereDet gode være- og lærested - et implementeringspilotprojekt
Det gode være- og lærested - et implementeringspilotprojekt Udarbejdet af: Jeanett Franci Marschall praktik- og uddannelsesansvarlig sygeplejerske, SD juni 2011 1 Projektrapport Projektrapport 1.Baggrund
Læs mereVisioner og kompetencer i en professionel praksis et led i din kompetenceudvikling
Hjertecentret 2017 Sygeplejen i Hjertecentret Visioner og kompetencer i en professionel praksis et led i din kompetenceudvikling Vi glæder os til at se dig til introduktion til sygeplejen i Hjertecentret.
Læs mereStrategi for Hospitalsenheden Horsens Hospitalsenheden Horsens Hospitalsledelsen
Strategi for Hospitalsenheden Horsens 2017-2020 Hospitalsenheden Horsens Hospitalsledelsen FORORD Udgangspunktet for 'Strategi 2017-20 for Hospitalsenheden Horsens' er det fælles, regionale målbillede,
Læs mereRadiografuddannelsen Den generelle studieplan del 2 Modul 6
Radiografuddannelsen Den generelle studieplan del 2 Modul 6 Oktober 2010 Indholdsfortegnelse 1. Uddannelsesmæssige forhold i Medicinsk Center... 2 1.1 Syn på læring... 2 2. Læringsmuligheder... 3 3. Vejledende
Læs mereStrategi Regionshospitalet Randers
Strategi 2017 2020 Regionshospitalet Randers Input fra medarbejdere og ledere til indholdet i strategi 2017-2020 Vi er ualmindeligt dygtige til det almindelige Vi leverer sundhedsydelser af høj kvalitet.
Læs mereUddannelsesansvarlig Bioanalytikerunderviser Aarhus Universitetshospital Ketty Bruun
Uddannelsesansvarlig Bioanalytikerunderviser Aarhus Universitetshospital Ketty Bruun Tværprofessionelt samarbejde i de sundhedsfaglige uddannelser Min opgave i dag Bioanalytikerenes vej ind i det tværprofessionelle
Læs mereHverdagsrehabilitering skaber værdi. Både for borgeren og samfundet
Hverdagsrehabilitering skaber værdi Både for borgeren og samfundet Målet med hverdagsrehabilitering er aktivt at støtte borgeretil at være længst og bedst muligt i eget liv De 10 vigtigste principper i
Læs mereResultater. Har man fået øje på børnene? Projektets resultater præsenteres i forhold til de overordnede formål:
Resultater Projektets resultater præsenteres i forhold til de overordnede formål: At få øje på børnene At styrke de voksnes evne til at udfylde forældrerollen At styrke, at børnenes øvrige netværk inddrages
Læs mereHold 1, 2014 LOGBOG. Denne logbog tilhører:
Ledelse af borger og patientforløb på tværs af sektorer Et lederudviklingsforløb for ledere i Sundhed og Omsorg i Aarhus Kommune og ved Aarhus Universitetshospital Hold 1, 2014 LOGBOG Denne logbog tilhører:
Læs mereVirkningsevaluering en metode til monitorering og evaluering af patientuddannelse. Michaela Schiøtz Cand.scient.san.publ., Ph.d.
Virkningsevaluering en metode til monitorering og evaluering af patientuddannelse Michaela Schiøtz Cand.scient.san.publ., Ph.d. Agenda 1 Hvordan forstås forandringer? Hvad er virkningsevaluering? Køreplan
Læs mereVELKOMMEN INNOVATIONSAGENTUDDANNELSEN 2014 DAG 2 WORKSHOP A
VELKOMMEN INNOVATIONSAGENTUDDANNELSEN 2014 DAG 2 WORKSHOP A HVAD SKAL VI IGENNEM DAG 1 DAG 2 DAG 3 DAG 4 DAG 5 DAG 6 1. AFKLARE OG DEFINERE EN UDFORDRING 2. FORVENTNINGSAFSTEMME SUCCES OG MÅL 3. FORSTÅ
Læs mereIntroduktion til refleksionskort
Hospitaler Introduktion til refleksionskort VIDENSCENTER FOR BRUGERINDDRAGELSE i sundhedsvæsenet Hvorfor skal man inddrage brugerne? Patienters og pårørendes viden om sygdom, hverdagsliv og behandlingsforløb
Læs mereDemensvenligt Sygehus
Demensvenligt Sygehus Demensvenligt Sygehus- Patientvenligt for alle Oversygeplejerske Janeke Espensen Projektleder Mette Foldager Geriatrisk Afdeling OUH Svendborg Sygehus Agenda Strategi og indsatsområder
Læs mereGuide til praktik 3 opgaven: Sammenhæng i borgerens forløb. Vejledning til uddannelsesansvarlige og praktikvejledere
Guide til praktik 3 opgaven: Sammenhæng i borgerens forløb Vejledning til uddannelsesansvarlige og praktikvejledere Studieunit Maj 2019 Formål med praktik 3 opgave At eleven kan koordinere, formidle og
Læs mereDIABETES - Projektoplæg
DIABETES - Projektoplæg Projektet er udarbejdet af farmakonom Gyrithe Heegaard og Lone Herreholm, Steno Apotek. Udarbejdet i samarbejde med farmaceut Camilla Lauemøller. Formål Vi har med dette projekt
Læs mereHvad gør man på landets hospitaler for at forbedre kommunikation med patienterne?
Ny viden om praksis Hvad gør man på landets hospitaler for at forbedre kommunikation med patienterne? Her kan du læse resultatet af den landsdækkende spørgeskemaundersøgelse, der er gennemført som del
Læs mereSammen styrker vi fagligheden: Lektionsstudier
Sammen styrker vi fagligheden: Lektionsstudier Indhold Forord... 3 Hvad er Lektionsstudier?...4 Sådan gør man...4 Vigtigt at vide, når man arbejder med lektionsstudier...6 Spørgsmål og svar om lektionsstudier...6
Læs mereKl : Hvad får vi øje på, når vi kigger på de komplicerede forløb på tværs af sektorer med patienter og pårørendes øjne?
SAMMENHÆNG FRA PATIENTENS PERSPEKTIV Program: Kl. 13.00-13.05: Præsentation af workshop v/ DSKS bestyrelse Kl. 13.05-13.35: Hvad får vi øje på, når vi kigger på de komplicerede forløb på tværs af sektorer
Læs mereVil du være med til at omsætte brugerinddragelse til innovation i din kliniske hverdag?
Vil du være med til at omsætte brugerinddragelse til innovation i din kliniske hverdag? Uddannelse i brugerinddragelse og innovation udbydes nu af Syddansk Sundhedsinnovation i samarbejde med Koncern HR
Læs mereGør din forening attraktiv -ind i hjertet af din forening/gruppe
endnu mere Gør din forening attraktiv -ind i hjertet af din forening/gruppe Frivilligcenter Hillerød d. 27. april 2011 Velkomst og præsentationsrunde Hvad er tanken med Attraktiv forening? Workshop: Ind
Læs mereBorgernes sundhedsvæsen - vores sundhedsvæsen
N O T A T Borgernes sundhedsvæsen - vores sundhedsvæsen - Vision og pejlemærker Visionen for Borgernes Sundhedsvæsen er, at forbedre sundhedsvæsenets ydelser, service og kultur, så borgerne bliver ligeværdige
Læs mereUDDANNELSE Innovationsagent 2017
UDDANNELSE Innovationsagent 2017 Vi har fået skabt et tættere forløb mellem patienter og personale - en bedre forståelse for hinanden. INNOVATION I HVERDAGEN Uddannelse i praktisk innovation og brugerinddragelse
Læs mereUDDANNELSE Innovationsagent 2017
UDDANNELSE Innovationsagent 2017 Vi har fået skabt et tættere forløb mellem patienter og personale - en bedre forståelse for hinanden. INNOVATION I HVERDAGEN Uddannelse i praktisk innovation og brugerinddragelse
Læs mereSkærmbesøg i hjemmeplejen Læringsforløb for Social- og sundhedselever - Inspirationskatalog
Studieunit Juni 2019 Skærmbesøg i hjemmeplejen Læringsforløb for Social- og sundhedselever - Inspirationskatalog Indhold Introduktion 3 Hvad er skærmbesøg? 3 Hvorfor skærmbesøg i SUF? 3 Hvorfor er skærmbesøg
Læs mereUdskrivningskonferencer via video er en genvej til samarbejde og styrker netværket omkring patienten
Udskrivningskonferencer via video er en genvej til samarbejde og styrker netværket omkring patienten MedCom: http://www.medcom.dk/wm111505 Telepsykiatri via video v/lone Høiberg lho@medcom.dk Gruppens
Læs mereBaggrund. Evalueringen er foretaget af Danske Regioner i samarbejde med Kræftens Bekæmpelse.
EVALUERING Baggrund Partnerskab om PROM i klinisk praksis blev skudt i gang den 15. marts 2016. Dagen blev markeret med en konference med overskriften: Patient Reported Outcome Measures (PROM) Hvordan
Læs mereDen nære psykiatri i Midtjylland
Den nære psykiatri i Midtjylland Udspil til vision, målgrupper og handlingsrum Alliancen om den nære psykiatri 8. juni 2018 Patient- og pårørendeforeninger Praktiserende læger (PLO Midt) Region Midtjylland
Læs merePatient empowerment erfaringer fra et udviklingsforløb
Patient empowerment erfaringer fra et udviklingsforløb Gode patientoplevelser, 30 april i DGI byen Patientrepræsentant Jette Bay, Maj Pedersen m.fl, Fysio- og Ergoterapien Hvidovre Hospital, Arne Simonsen,
Læs mereKvalitetsmodel og sygeplejen
Kvalitetsudvikling og Den Danske Kvalitetsmodel og sygeplejen Er det foreneligt med udvikling af vores fag? Eller i modsætning? Hvad siger sygeplejerskerne? Standardisering forhindrer os i at udøve et
Læs mereBrugerpolitik. for Sundhedsvæsenet i Region Sjælland
Brugerpolitik for Sundhedsvæsenet i Region Sjælland Brugerpolitik for Sundhedsvæsenet i Region Sjælland Indholdsfortegnelse Brugerne i centrum side 3 Oplevet kvalitet side 3 Mål med brugerinddragelse side
Læs mereHelle Haubro Andersen, Centerleder Dansk Center for Organdonation. Organisation og uddannelse er vejen til god kvalitet i arbejdet med organdonation.
Artikel til "Dråben" 2012 Helle Haubro Andersen, Centerleder Dansk Center for Organdonation Organisation og uddannelse er vejen til god kvalitet i arbejdet med organdonation. Der har aldrig været transplanteret
Læs mereVentet og velkommen i Blodprøvetagningen på Rigshospitalet
Maj 2014 Region Hovedstaden Ventet og velkommen i Blodprøvetagningen på Rigshospitalet Klinisk Biokemisk Afdeling Ventet og velkommen i Blodprøvetagningen på Rigshospitalet Udarbejdet af Enhed for Evaluering
Læs mereInvolvering af kræftpatienter i patientsikkerhed. DSI: Helle Max Martin & Laura Navne Kræftens bekæmpelse: Henriette Lipczak
Involvering af kræftpatienter i patientsikkerhed DSI: Helle Max Martin & Laura Navne Kræftens bekæmpelse: Henriette Lipczak 1 Præsentation Om projektet Viden fra litteraturen Resultater: Involvering i
Læs mereNYE TRENDS. i samarbejde og organisering. Konference
NYE TRENDS i samarbejde og organisering Konference 27. januar 2014 NYE TRENDS i samarbejdet og organisering Nye samarbejdsmodeller i sundhedsvæsenet skal understøtte sammenhængende og effektive patientforløb.
Læs mereEVALUERINGSRAPPORT. CoLab Odense
CoLab Odense EVALUERINGSRAPPORT Test og tilpasning af MeWe Connect i samarbejde med Faaborg-Midtfyn Kommune, OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus og Danish Display Solution. August 2018.
Læs mereSundheds-hotspottet betyder en fælles elektronisk platform til deling af information som borger, kommune, egen læge, hospital og apotek kan anvende.
BORGERINFORMATION Horsens på Forkant med sundhed er et tværsektorielt udviklings- og forskningsprojekt i Horsens Kommune. I projektet er der både fokus på behandlingen af borgeren og på kommunikationen
Læs mereØGET BRUGERINDDRAGELSE I REGION SJÆLLAND
ANSØGNINGSSKEMA ØGET BRUGERINDDRAGELSE I REGION SJÆLLAND GENERELLE OPLYSNINGER ANSØGER Projektansvarlig KONTAKTOPLYSNINGER E-mail og tlf. Rikke Steener Olsen, Afdelingssygeplejerske Klinisk Onkologisk
Læs mereHvordan kan LUP anvendes som redskab til kvalitetsudvikling? - muligheder og udfordringer
Hvordan kan LUP anvendes som redskab til kvalitetsudvikling? - muligheder og udfordringer Udviklingskonsulent Mette Mollerup MA in Business and Concept Innovation, Lean Black Belt, MCC, DN, RN Afdelingen
Læs mereTallerkenen rundt. En praktikordning, hvor produktionskøkken, plejecenter og hjemmepleje får indsigt i de tværfaglige måltidssituationer
Tallerkenen rundt En praktikordning, hvor produktionskøkken, plejecenter og hjemmepleje får indsigt i de tværfaglige måltidssituationer SERVICESTYRELSEN SOCIAL VIDEN TIL GAVN Guide Tallerkenen rundt En
Læs mereTest center for home monitoring Get inspired 22/5 2017
Test center for home monitoring Get inspired 22/5 2017 CoLab The place for collaboration Why are we here today? A test setup for home monitoring created in collaboration between CoLab Odense, Cimt, Apple
Læs mereKLINISKE SYGEPLEJERSKERS FORSKNINGSKAPACITET
KLINISKE SYGEPLEJERSKERS FORSKNINGSKAPACITET Sygeplejesymposium 29. april 2016 Kathrine Hoffmann Kusk, Sociolog, Videnskabelig Assistent, Forskningsenhed for Klinisk Sygepleje, Aalborg Universitetshospital.
Læs merePå patientens præmisser - hvordan?
Regionshuset Aarhus Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Centersekretariatet Olof Palmes Allé 15 DK 8200 Aarhus N Tel. + 45 7841 0000 cfk@rm.dk www.cfk.dk Sundhedsplan for Region Midtjylland 2013 Dato 14.01.2014
Læs mereDagsordensmateriale til 8. styregruppemøde for digital understøttelse af forløbsplaner
Sundheds- og Ældreministeriet Enhed: SUNDOK Sagsbeh.: DEPSSBO Koordineret med: Sagsnr.: 1601025 Dok. nr.: 365099 Dato: 11-05-2017 Dagsordensmateriale til 8. styregruppemøde for digital understøttelse af
Læs mereGode rammer for hjerterehabilitering
Gode rammer for hjerterehabilitering # 02 - et partnerskabsprojekt Januar 2010 Af projektleder Anne Sophie Hensgen Solidt koncept for systematisk hjerterehabilitering Siden opstarten af Gode rammer for
Læs mereSygeplejerskeprofil. Til rette borger - I rette tid - På rette sted. Hvorfor har vi sygeplejersker i ældreplejen?
Sygeplejerskeprofil Sygeplejerskeprofil Hvorfor har vi rsker i ældreplejen? Udviklingen i sundhedsvæsnet som følge af kommunalreformen i 2007, herunder en ændring af opgavefordelingen mellem regioner og
Læs mereKan kombinere viden om og reflektere over patients samarbejde med vejleder. i tværprofessionelt og Følges med vejleder eller
Uge 1 intro til primærsektoren Forventningsafstemning Forberedelse til forventningssamtale Om viden: med fokus på sygepleje Planlægning af forløb Følges med vejleder Kan kombinere viden om til den akutte
Læs mereDIABETES - Projektoplæg
DIABETES - Projektoplæg Projektet er udarbejdet af farmakonom Gyrithe Heegaard og Lone Herreholm, Steno Apotek. Udarbejdet i samarbejde med farmaceut Camilla Lauemøller. Formål Vi har med dette projekt
Læs mereDEMENS OG TEKNOLOGI. Hvad kan vi, hvad må vi, og hvad vil vi? Et TEMAMØDE om, hvordan vi bruger ny teknologi optimalt i vores sundhedsprofessionelle
Hvad kan vi, hvad må vi, og hvad vil vi? Et TEMAMØDE om, hvordan vi bruger ny teknologi optimalt i vores sundhedsprofessionelle indsats for demente Tirsdag den 29. maj 2018 Kl. 10 14 på Esbjerg Kommunes
Læs mereKOMPETENCEUDVIKLING VIA MOBILITET: EUROPÆISK UDVEKSLING MED HOPE INSPIRATION FRA AARHUS UNIVERSITETSHOSPITAL. Man kommer hjem med en særlig energi
KOMPETENCEUDVIKLING VIA MOBILITET: EUROPÆISK UDVEKSLING MED HOPE INSPIRATION FRA AARHUS UNIVERSITETSHOSPITAL Man kommer hjem med en særlig energi EUROPÆISK UDVEKSLING MED HOPE INTRODUKTION Indsamling af
Læs mereKvalitet i indsatserne - regionalt perspektiv Den Gode Genoptræningsplan
Neurologisk Klinik Kvalitet i indsatserne - regionalt perspektiv Den Gode Genoptræningsplan Landsdækkende implementering af undervisning og arbejdsgange Karin Spangsberg Kristensen Glostrup Baggrund kvalitet
Læs mereGøre til hverdag Udvikle og. Gøre til. hverdag afprøve
Forberedelse Forberede Udforske Gøre til Gøre til hverdag Udvikle og hverdag afprøve Gøre til hverdagspraksis Kvalitetsvurdere Patientinddragelse o Tydelig ledelse o Processtøtte o Kommunikation o Kompetenceudvikling
Læs mereUS AARH. Generelle oplysninger. Studie på Aarhus Universitet: Statskundskab
US AARH Generelle oplysninger Studie på Aarhus Universitet: Statskundskab Navn på universitet i udlandet: Institut d Etudes de Politiques, Paris (Sciences Po, Paris) Land: Frankrig Periode: Fra: August
Læs mereNyhedsbrev fra MidtLab
Nyhedsbrev fra Oktober 2011 Kultursammenføring i psykiatrien i Silkeborg De kommende medarbejdere i Psykiatriens Hus i Silkeborg tog kreativt tilløb til det kommende samarbejde Innovationstræf Find penge
Læs mere