Turismeprofil for Region Sjælland

Transkript

1 Turismeprofil for Turistundersøgelsen 2011 VisitDenmark, 2013 Viden & Analyse

2 Profil af turisterne i - på baggrund af VisitDenmarks Turistundersøgelse 2011 Udgivet af: VisitDenmark Marts 2011 Adresse: Islands Brygge 43, København S Tlf VisitDenmark 2013 Gengivelse af rapporten eller dele heraf tilladt med kildeangivelse.

3 Kapitel 1. Profil af ferieturister Rejsegruppens sammensætning Husstandsindkomst Erfaring med Danmark Transport til landet Informationssøgning Motiver Konverteringsfaktorer Rejsens organisering Opholdslængde Aktiviteter Tilfredshed Kapitel 2. Profil af forretningsrejsende Formål med forretningsrejsen Valg af transportmiddel Tilfredshed med produktet Døgnforbrug

4 I alt Vandrerhjem Lejet Feriehus Hotel Feriecenter Camping Kapitel 1. Profil af ferieturister Denne rapport tegner en profil af turisterne i. Turistprofilen bygger på VisitDenmarks Turistundersøgelse Undersøgelsen er repræsentativ for overnattende ferie- og forretningsrelaterede turister på hoteller, feriecentre, campingpladser og vandrerhjem i I er der gennemført i alt 713 personinterviews, hvor af de 486 er ferierelaterede. Turistprofilen er derfor principielt ikke gældende for turister på andre overnatningsformer end de nævnte, dvs. ekskl. privat indkvarterede og endagsturister. Hoved formålet med denne rapport er, at levere et opslagsværk, hvor interesserede i turismen og turisterne i kan søge information. I denne rapport fokuseres der ikke på de enkelte markeder, men der opdeles blot mellem Danmark og Udlandet grundet stikprøvens størrelse. Tabel 1. Interviewgrundlag efter overnatningsform (antal) Danskere Udlændinge I alt Det skal nævnes, at denne rapports tabeller fokusere på overnatninger i region. Det betyder, at de viste resultater repræsenterer en andel af overnatninger og ikke fx en andel af turister eller hoveder. Dette betyder også, at det svar, som en turist med en lang opholdslængde giver, vægter mere end svaret fra en turist med en kort opholdslængde. Som et eksempel, så er 55% procent af overnatningerne i regionen afhold af børnefamilier. 1.1 Rejsegruppens sammensætning Undersøgelsen giver mulighed for at se mere præcist hvor turister fra hovedmarkederne Tyskland, Sverige og Norge kommer fra, samt mulighed fora t se nærmere på rejsegruppens sammensætning med hensyn til om det er rejsende med eller uden børn. De første tre tabeller viser, hvor stor en andel af de svenske, norske og tyske overnatninger, der udgøres af hver bopælsregion.. Tabel Bopælsregion for svenske feriegæster i (pct.) Beboelsesregion i Sverige Andel Blekinge län 16,9% Gävleborgs län 13,0% Jämtlands län 13,1% Kalmar län 0,4% Skåne län 42,6% Stockholms län 2,5% Södermanlands län 0,2% Varmlands län 4,3% Västmanlands län 0,9% Västra Götalands län 1,8% Örebro län 4,3% 3

5 Tabel Bopælsregion for norske feriegæster i (pct.) Beboelsesregion i Norge Andel Troms 8,8% Sør-Trøndelag 0,3% Møre og Romsdal 0,6% Sogn og Fjordane 30,2% Hordaland 0,2% Rogaland 0,8% Aust-Agder 9,3% Telemark 4,7% Vestfold 0,5% Oppland 0,5% Hedmark 1,6% Østfold 1,0% Akershus 22,9% Oslo 18,7% Tabel Bopælsregion for tyske feriegæster i (pct.) Beboelsesregion Tyskland Andel Baden-Württemberg 4,3% Bayern 0,4% Berlin 9,2% Bremen 1,5% Brandenburg 0,6% Hamburg 11,6% Hessen 5,9% Mecklenbrug-Vorpommern 11,1% Niedersachsen 27,1% Nordrhein-Westfalen 4,7% Rheinland-Pfalz 1,9% Sachsen-Anhalt 1,3% Sachsen 10,7% Schleswig-Holstein 9,4% Thüringen 0,4% Ser vi nærmere på om, hvorvidt det er rejsende med eller uden børn, der afholder flest overnatninger i, så ses det, at børnefamilierne udgør 55 pct. af overnatningerne. Dette er en smule over landsgennemsnittet. Der er dog en markant større andel rejsende med børn end landsgennemsnittet, når man kigger på danske rejsende., hvor 61 pct. af overnatningerne udgøres af rejsende med børn mod landsgennemsnittets 49 pct. 4

6 Vandrerhjem Hotel Feriehus Feriecenter Camping I alt Tabel Rejsegruppens demografiske sammensætning (pct.) Rejsegruppens Rejsende Rejsende sammensætning uden børn med børn Danskere Udlændinge Alle Hele landet Danskere Udlændinge Alle Hovedstaden Syddanmark Midtjylland Nordjylland Hele landet Rejsegruppestørrelsen i er på 3,0 personer, hvilket er en smule over landsgennemsnittet. Tabel Rejsegruppens størrelse (antal personer) Hele landet Danmark 3,2 3,2 3,7 2,9 2,2 2,7 Udlandet 2,9 2,5 3,2 3,1 2,5 2,5 Alle 3,0 2,9 3,4 3,1 2,4 2,6 Danmark 3,1 3,1 4,2 3,1 2,4 3,0 Udlandet 2,8 2,9 3,5 2,9 2,5 2,8 Alle 2,9 3,0 3,8 2,9 2,5 2,9 Hovedstaden 2,5 2,8 3,1 3,5 2,3 3,0 3,0 2,9 3,4 3,1 2,4 2,6 Syddanmark 2,9 3,0 3,5 2,8 3,0 2,9 Midtjylland 2,6 2,8 2,6 2,5 2,5 2,9 Nordjylland 3,5 3,1 4,7 3,7 2,7 3,0 Hele landet 2,9 3,0 3,8 2,9 2,5 2,9 5

7 1.2 Husstandsindkomst er karakteriseret af turister hvis husstandsindkomst ligger omkring eller lidt over middel. en adskiller sig fra resten af landet, ved at have en stor majoritet af turister i mellemindkomstgruppen og ved at have meget få turister i de højeste og laveste ender af indkomstskalaen. Tabel 1.2. Hele landet Rejsegruppens husstandsindkomst (pct.) 1. I den lave ende Husstandens samlede årlige bruttoindkomst (i pct. af overnatninger) I den høje ende Gennemsnit Danmark ,5 Udlandet ,4 Alle ,4 Danmark ,1 Udlandet ,5 Alle ,3 Hovedstaden , ,4 Syddanmark ,2 Midtjylland ,5 Nordjylland ,0 Hele landet ,3 6

8 Andet Færge Motorcykel Mobile home eller Camper Motorbåd eller sejlbåd Bus Cykel Tog Bil og færge Bil Fly 1.3 Erfaring med Danmark Turisterne i Danmark er generelt karakteriseret ved mange gengangere og således også dem i, som dog har færre Danmarksferier bag sig end landet generelt. Ikke mindst udlændinge i regionen er mindre erfarne med Danmark end landsgennemsnittet. Tabel 1.3. Erfaring med Danmark som destination (pct.) Ingen gange 1 gang 2-4 gange 5 eller flere gange Danmark Udlandet Alle Hele landet Danmark Udlandet Alle Hovedstaden Syddanmark Midtjylland Nordjylland Hele landet Transport til landet De overnattende turister i tager bilen. Mere end 90 pct. af turisterne er bilister. Dermed ligger regionen en smule over landsgennemsnittet, hvor der dog er langt flere som kombinerer med færge, hvilket skyldes de gode broforbindelser fra både Tyskland, Sverige og Vestdanmark. Tabel 1.4. Primære transportmiddel til destinationen (pct.) Hele landet Danskere Udlændinge Alle Danskere Udlændinge Alle erne Hovedstaden Syddanmark Midtjylland Nordjylland Hele landet

9 Andet Rejsemesse TV/Radio Aviser, magasiner og guidebøger rejsearrangører kataloger Rejsebeskrivelser og fotos på blogs og sociale medier Rejseportaler Bookingsider Hjemmesider for transportører Hjemmesider for destinationen VisitDenmark.com Internet generelt Har søgt information før afrejse 1.5 Informationssøgning Lidt over halvdelen af turisterne i regionen, 53 pct., har søgt information om Danmark (destinationen) før afrejsen. Men adskiller sig fra resten af landet ved at fire ud af fem af de udenlandske turister søger information inden afrejse. Navnlig er brugen af internettet og herunder af nationale og regionale turismeportaler og attraktionsportaler markant over landsgennemsnittet, mens også anvendelsen af kataloger, aviser, magasiner og guidebøger, er særdeles udbredt. Forklaringen på den store informationssøgning blandt udlændinge kan hænge sammen med, at destinationen er mindre kendt og at en større del af turisterne stifter bekendtskab med regionen via markedsføring o.l., hvilket også afspejles i, at regionen har flere førstegangsbesøgende end de øvrige regioner på nær Hovedstaden. Tabel 1.5 Informationssøgning om destinationen før afrejse (pct.) Hele landet Danmark Udlandet Alle Danmark Udlandet Alle Hovedstaden Syddanmark Midtjylland Nordjylland Hele landet Motiver Undersøgelsen giver turisten mulighed for, at vælge det eller de motiver der har været afgørende for valg af Danmark som destination. Dermed retter motivet sig nødvendigvis ikke specifikt mod destination, men stadigvæk må det antages, at turisten leder efter netop disse motiver i det område de nu ferierer i. Turisterne i er drevet af de samme fem hovedmotiver som gælder for landet som helhed: naturen (85 pct.), tryghed (78 pct.), rent land (76 pct.), befolkningen generelt (71 pct.) og børnevenlighed (62 pct.). Men hovedmotiverne er her langt stærkere manifesteret i regionen, dvs. der er meget stor enighed blandt gæsterne om, hvilke motiver der er vigtigst. Det er endvidere karakteristisk for regionen, at blandt de mere sekundære rejsemotiver, så er det afslapning og de folkelige aktiviteter der er i højsædet, mens de mere specialiserede aktiviteter og indslag er mindre efterspurgte. Navnlig blandt udlændingene i regionen er de folkelige elementer og naturen stærke ledemotiver. 8

10 Historiske og kulturelle oplevelser Interessante byer Gode overnatningssteder Strand, kyst eller hav Naturoplevelser Gode/billige transport muligheder til landet Prisniveauet Miljøvenligt rejseland Børnevenligt land Et rent land Trygt ophold Befolkningen Besøg af famile eller venner Wellness Mulighed for at spille golf Mulighed for at sejle Mulighed for at fiske Mulighed for at cykle Mulighed for at vandre Godt natteliv Gastronomiske oplevelser Shopping muligheder En særlig begivenhed/event Forlystelsesparker, zoo og andre attraktioner Tabel 1.6 Motiver for valg af destination Danmark (pct.) Danmark Udlandet Alle Danmark Hele landet Udlandet Alle Hovedstaden Syddanmark Midtjylland Nordjylland Hele landet Tabel 1.6 (fortsat) Danmark Udlandet Alle Danmark Hele landet Udlandet Alle Hovedstaden Syddanmark Midtjylland Nordjylland Hele landet

11 Andet Rejsekataloger Rejsemesser eller lignende Anbefalinger fra rejsebureauet Reklamer for Danmark i annoncer, brochurer, radio/tv eller online Omtale af Danmark i aviser, magasiner, radio og TV Brugeranmeldelser og kommentarer på rejseportaler Rejsebeskrivelser og fotos på blogs og sociale medier Information om Danmark fra nettet Anbefalinger fra venner/famile Tidligere erfaringer med Danmark 1.7 Konverteringsfaktorer Konverteringsfaktoren angiver hvilken eller hvilke faktorer, der har været afgørende for den endelige rejsebeslutning. Oftest vil der være flere afgørende faktorer på én gang, og det vil typisk både være markedsføringsmæssige og ikkemarkedsføringsmæssige faktorer, der tilsammen skaber rejsebeslutningen. Som det fremgår af tabel 1.6 og som det også var gældende for informationssøgningen, har turisterne i været markant mere påvirket af såvel markedsføring, turistinformation og anbefalinger. Tabel 1.7 Konverteringsfaktorer (pct.) Hele landet Danmark Udlandet Alle Danmark Udlandet Alle Hovedstaden Syddanmark Midtjylland Nordjylland Hele landet

12 Vandrerhjem Hotel Feriehus Feriecenter Camping I alt 1.8 Rejsens organisering Som det fremgår af tabel 1.7, så repræsenterer pakkerejser mindre end en ud af ti overnatninger i. Den lave andel af pakkerejser er typisk for et land (Danmark), hvor en meget stor andel kommer i egen bil og overnatter på steder, som ikke traditionelt forbindes med pakkerejser, nemlig feriehuse og campingpladser. Tabel 1.8. Rejsens organisering (pct.) Har købt en pakkerejse Danmark 8 Udlandet 1 Alle 5 Danmark 10 Hele landet Udlandet 6 Alle 8 Hovedstaden 18 5 Syddanmark 7 Midtjylland 4 Nordjylland 6 Hele landet Opholdslængde Den gennemsnitlige opholdslængde i regionen er godt syv dage og dermed adskiller regionen sig ikke fra landet som helhed. var i turistundersøgelsen kendetegnet ved at have opholdslængder under landsgennemsnittet på mange overnatningsformer. Dette mønster gentager sig i 2011l. dog er der opholdslængder langt over landsgennemsnittet for danske hotel og vandrerhjemsgæster, hvilket ikke var tilfældet i 2008 Tabel 1.9. Opholdslængde (døgn) Danmark 6,1 4,2 4,9 5,5 9,9 10,1 Udlandet 8,6 4,7 7,7 9,9 2,8 4,9 Alle 6,9 4,3 5,8 7,3 8,9 9,7 Danmark 6,9 13,0 5,3 7,3 3,8 5,4 Hele landet Udlandet 8,0 10,9 8,0 10,2 4,3 4,2 Alle 7,4 12,5 5,9 9,3 4,0 4,9 Hovedstaden 5,7 25,5 7,9 11,2 3,9 3,6 6,9 4,3 5,8 7,3 8,9 9,7 Syddanmark 7,5 10,5 5,2 8,9 3,8 4,4 Midtjylland 9,1 15,9 8,1 9,2 3,6 6,3 Nordjylland 8,2 10,6 6,0 11,0 4,0 7,9 Hele landet 7,4 12,5 5,9 9,3 4,0 4,9 11

13 Øvrig vandsport f.eks. Kano/Kajak Lystsejlads Lystfiskeri Kur, spa og wellness Spille golf Bade i badeland Bade i hav eller sø Korte cykelture Længere cykelture af min 10 km. Korte gåture Længere vandretur 1.10 Aktiviteter Overordnet er der ikke markante forskelle i aktivitetsniveauerne mellem turister i og landet som helhed. Dog er der blandt danskere noget mindre aktivitet inden for shopping, kultur- og byliv, sammenlignet med landet som helhed. Tabel Aktiviteter under opholdet (gens. hvor 1=sjældent/aldrig, 5=meget ofte) Danmark 1,7 3,1 1,2 1,3 2,3 1,4 1,3 1,6 1,1 1,1 1,5 Udlandet 1,8 3,6 1,4 1,6 2,5 1,2 1,3 1,2 1,4 1,0 1,1 Alle 1,8 3,3 1,3 1,5 2,4 1,3 1,3 1,4 1,2 1,1 1,3 Hele landet Danmark 1,8 3,2 1,5 1,7 2,1 1,8 1,2 1,3 1,4 1,1 1,2 Udlandet 2,1 3,6 1,7 2,0 2,1 1,6 1,2 1,6 1,5 1,1 1,1 Alle 2,0 3,4 1,6 1,9 2,1 1,7 1,2 1,4 1,5 1,1 1,1 Hovedstaden 2,2 3,4 1,6 1,8 2,1 1,7 1,2 1,2 1,3 1,1 1,2 1,8 3,3 1,3 1,5 2,4 1,3 1,3 1,4 1,2 1,1 1,3 Syddanmark 2,0 3,4 1,7 2,0 1,9 1,8 1,2 1,7 1,5 1,1 1,1 Midtjylland 1,7 3,1 1,5 2,0 2,3 1,6 1,3 1,5 1,7 1,2 1,2 Nordjylland 2,0 3,8 1,5 1,8 2,0 2,0 1,1 1,2 1,3 1,1 1,1 Hele landet 2,0 3,4 1,6 1,9 2,1 1,7 1,2 1,4 1,5 1,1 1,1 12

14 Gå i byen (natteliv) Besøge byer Shopping Spise på restaurant, cafe eller lign. Udflugter i naturen Overvære koncerter, festival og events Besøge historiske attraktioner, bygninger og monumenter Besøge museer og udstillinger Besøge dyreparker, akvarier og zoo Besøge forlystelsesparker og oplevelsescentre Gennemsnit 5. Meget tilfreds 4. Tilfreds 3. Hverken eller 2. Utilfreds 1. Meget utilfreds Tabel Aktiviteter under opholdet, fort (gens. hvor 1=sjældent/aldrig, 5=meget ofte) Danmark 1,9 1,7 1,5 1,6 1,2 2,3 2,5 2,1 2,1 1,0 Udlandet 1,7 1,4 2,3 2,4 1,1 2,8 2,5 2,4 2,7 1,0 Alle 1,8 1,5 1,9 1,9 1,2 2,5 2,5 2,2 2,3 1,0 Hele landet Danmark 1,4 1,4 1,6 1,7 1,3 2,6 2,5 2,3 2,4 1,1 Udlandet 1,6 1,4 1,9 1,9 1,2 3,0 2,6 2,6 2,5 1,1 Alle 1,5 1,4 1,7 1,8 1,3 2,8 2,6 2,4 2,4 1,1 Hovedstaden 1,5 1,3 2,0 2,2 1,3 2,5 3,1 2,6 2,6 1,4 1,8 1,5 1,9 1,9 1,2 2,5 2,5 2,2 2,3 1,0 Syddanmark 1,5 1,3 1,7 1,6 1,2 3,1 2,4 2,4 2,3 1,1 Midtjylland 1,5 1,4 1,6 1,6 1,2 2,5 2,6 2,5 2,4 1,1 Nordjylland 1,4 1,5 1,7 1,9 1,3 3,0 2,3 2,4 2,6 1,1 Hele landet 1,5 1,4 1,7 1,8 1,3 2,8 2,6 2,4 2,4 1, Tilfredshed Generelt er der samme grad af tilfredshed med Danmarksrejsen blandt turisterne i som turisterne i landet som helhed. Tabel Tilfredshed med opholdet alt i alt Hel landet Danmark ,7 Udlandet ,5 Alle ,6 Danmark ,5 Udlandet ,6 Alle ,6 Hovedstaden , ,6 Syddanmark ,6 Midtjylland ,3 Nordjylland ,7 Hele landet ,6 13

15 Pris i forhold til kvalitet generelt Information og skiltning generelt Serviceniveauet generelt Udbud og kvalitet af spisesteder Udbud og kvalitet af aktiviteter generelt Den laveste tilfredshed findes på pris i forhold til kvalitet og generelt, så er udlændingene mindre begejstrede for end danskerne. Især på spisestederne er forskellen markant, men kigger man på danskerenes motiver for at rejse, så er her en større gruppe, som er motiveret af gastronomi. Dette kan måske tyde på, at de to grupper har forskellige forventninger til mad. Tabel tilfreds) Tilfredshed med turismeproduktet på destinationen (gens. hvor 1=meget utilfreds og 5=meget Hele landet Danmark 4,6 4,5 4,2 3,9 4,0 Udlandet 4,3 4,0 4,0 4,0 3,8 Alle 4,5 4,4 4,1 4,0 3,9 Danmark 4,3 4,3 4,2 4,0 3,9 Udlandet 4,3 4,3 4,1 3,8 3,8 Alle 4,3 4,3 4,2 3,9 3,8 Hovedstaden 4,2 4,0 3,9 3,9 3,5 4,4 4,4 4,1 3,9 3,9 Syddanmark 4,4 4,4 4,3 3,9 3,9 Midtjylland 4,2 4,3 4,3 3,6 3,8 Nordjylland 4,5 4,4 4,3 4,1 4,3 Hele landet 4,3 4,3 4,2 3,9 3,8 Ses specifikt på ovenatningsproduktet, som er blandt de allervigtigste produkter for overnattende turister, ligger bedømmelsen i regionen i store træk en smule over landsgennemsnittet. 14

16 Pris i forhold til kvalitet på overnatningstedet Udbud og kvalitet af aktivitetsmuligheder på overnatningsstedet Den information du har fået på overnatningsstedet Serviceniveauet blandt personalet på overnatningsstedet Gererelt tilfredshed med overnatningsstedet Tabel Tilfredshed med overnatningsproduktet (gens. hvor 1=meget utilfreds og 5=meget tilfreds) Hele landet Danmark 4,6 4,5 4,2 3,9 4,0 Udlandet 4,3 4,0 4,0 4,0 3,8 Alle 4,5 4,4 4,1 4,0 3,9 Danmark 4,3 4,3 4,2 4,0 3,9 Udlandet 4,3 4,3 4,1 3,8 3,8 Alle 4,3 4,3 4,2 3,9 3,8 Hovedstaden 4,2 4,0 3,9 3,9 3,5 4,4 4,4 4,1 3,9 3,9 Syddanmark 4,4 4,4 4,3 3,9 3,9 Midtjylland 4,2 4,3 4,3 3,6 3,8 Nordjylland 4,5 4,4 4,3 4,1 4,3 Hele landet 4,3 4,3 4,2 3,9 3,8 15

17 I alt Vandrerhjem Hotel (Ferie) Feriehus Feriecenter Camping 1.12 Døgnforbrug Ud fra undersøgelsen kan det gennemsnitlige døgnforbrug pr person beregnes. Forbruget inkluderer børn i rejsegruppen. Døgnforbruget ligger lavest i forhold til landsgennemsnittet for hotel og vandrerhjem, hvor landsgennemsnittet er stærkt påvirket af Hovedstaden, mens for de øvrige overnatningsformer, så ligger det en smule over landsgennemsnittet. Det ses dog, at døgnforbruget på hotel og vandrerhjem for udlandet (men ikke regionen samlet) er meget højt i forhold til landsgennemsnittet. Døgnforbrug bør ikke stå alene i vurderingen af attraktiviteten af den enkelte turistovernatning. Fx vil rejsegruppens samlede daglige rejsebudget være relevant, idet det tager højde for rejsegruppens størrelse, som typisk er højere for overnatningsformer med lavere persondøgnforbrug. Tabel Døgnforbrug efter overnatningsform (kr.) Hele landet sgennemsnit: Danmark Udlandet Alle Danmark Udlandet Alle Hovedstaden Syddanmark Midtjylland Nordjylland Hele landet

18 Anden forretningsrejse Belønningsrejse Faglig studierejse Kursus eller uddannelse Messe/udstilling som besøgende Messe/udstilling som udstiller Konference eller Firmamøde med mindst 10 deltagere Kongres Sæsonarbejde Kapitel 2. Profil af forretningsrejsende Turistprofilen af forretningsrejsende bygger på VisitDenmarks Turistundersøgelse Undersøgelsen er repræsentativ for overnattende forretningsrelaterede turister på hoteller i I er der gennemført i alt 227 personinterviews med forretningsrejsende. Turistprofilen er derfor principielt ikke gældende for forretningsrejsende på andre overnatningsformer end på hotel. Tabel Interviewgrundlag efter overnatningsform (antal) Hotel (forretning) Kilde: VisitDenmarks turistundersøgelse 2008 Danskere 83 Udlændinge 144 I alt 227 I de præsenterede tabeller er fordelingen ligesom i feridelen af denne rapport vægtet efter overnatninger. Det betyder at de viste resultater repræsenterer en andel af overnatninger og ikke fx en andel af turister eller hoveder Formål med forretningsrejsen Forretningsrejsende er i denne sammenhæng defineret som overnattende på hotel, med forretning som primære formål. Selvom der også er forretningsrejsende på andre overnatningsformer vurderes de forretningsrejsende at overvejende at være dækket via hoteller. Fordelingen af de forretningsrejsende skal tages med forbehold, da fx kursusejendomme normalt ikke er en del af stikprøven. Tabel 2.1. Formålet med forretningsrejsen (pct.) Hele landet Danmark 13,5 12,1 4,0 0,2 66,4 0,2 1,9 1,7 8,8 Udlandet 59,5 9,5 6,7 0,2 1,4 2,7 0,4 19,6. Alle 31,7 11,1 5,1 0,1 0,1 40,7 1,2 1,3 8,8 Danmark 41,7 2,8 3,6 4,3 0,3 17,6 1,5 0,3 27,8 Udlandet 30,2 10,4 12,4 3,0 1,4 8,5 7,2 0,4 26,6 Alle 37,0 5,9 7,2 3,8 0,7 13,9 3,8 0,3 27,3 Hovedstaden 40,5 8,1 9,7 1,8 0,5 9,3 5,8 0,5 23,8 31,7 11,1 5,1 0,1 0,1 40,7 1,2 1,3 8,8 Syddanmark 26,2 3,2 4,8 0,7 0,5 13,6 2,9-48,0 Midtjylland 42,8 0,9 3,9 16,1 1,9 17,4 1,2-15,8 Nordjylland 32,5 5,6 5,2 0,5 0,4 19,5 1,0-35,3 Hele landet 37,0 5,9 7,2 3,8 0,7 13,9 3,8 0,3 27,3 17

19 Bus Cykel Tog Bil og færge Bil Fly Gennemsnit 5. Meget tilfreds 4. Tilfreds 3. Hverken eller 2. Utilfreds 1. Meget utilfreds 2.2 Valg af transportmiddel De forretningsrejsende i regionen er typisk kørende i egen bil og derved adskiller regionens sig fra den typiske profil for forretningsrejsende. Tabel 2.2. Valg af transportmiddel (pct.) Hele landet Danskere 3,3 71,0 2,8 22,0-0,9 Udlændinge 42,2 44,8 12,2 0,9 - - Alle 18,7 60,6 6,5 13,6-0,6 Danskere 3,0 75,6 6,4 14,0 0,0 0,9 Udlændinge 73,1 14,2 9,8 1,8 0,1 0,4 Alle 31,6 50,6 7,8 9,0 0,1 0,7 Hovedstaden 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 43,1 48,9 1,6 5,6 0,0 0,5 Syddanmark 18,7 60,6 6,5 13,6-0,6 Midtjylland 25,7 38,8 13,7 19,8 0,1 1,1 Nordjylland 17,1 55,5 20,9 6,5 - - Hele landet 11,2 74,0 5,8 6,1 0,3 2,2 2.3 Tilfredshed med produktet De forretningsrejsende er blevet bedt om at vurdere turismeproduktet. Som det klart fremgår af tabellen ligger tilfredsheden med selve indkvarteringen, som er det eneste produkt alle forretningsrejsende stifter bekendtskab med i denne undersøgelse, under landsgennemsnittet. Tabel Vurdering af indkvartering (pct.) Hel landet Danmark 2,7 0,6 2,0 48,8 45,9 4,4 Udlandet 1,3 1,2 13,2 54,2 30,2 4,1 Alle 2,1 0,8 6,4 51,0 39,7 4,3 Danmark 0,3 0,9 6,1 35,2 57,5 4,5 Udlandet 0,9 0,8 5,2 38,8 54,2 4,5 Alle 0,6 0,9 5,7 36,6 56,2 4,5 Hovedstaden 0,6 0,7 2,3 27,4 69,0 4,6 2,1 0,8 6,4 51,0 39,7 4,3 Syddanmark 0,5 0,5 4,5 38,9 55,6 4,5 Midtjylland 0,1 2,5 4,9 61,6 30,9 4,2 Nordjylland ,9 27,0 40,1 4,1 Hele landet 0,6 0,9 5,7 36,6 56,2 4,5 18

20 Restauranter/ spisesteder Aktiviteter og events udenfor mødestedet Information og service i forbindelse med møde Mødefaciliteter Indkvartering/ overnatningssted I forhold til vurderingen af aktiviteter uden for selve mødet, er det i endnu højere grad kun relevant for visse typer forretningsrejsende, typisk konference- og kursusgæster.. Tabel Vurdering af aktiviteter og event uden for mødet (pct.) Hele landet Danmark 4,2 4,4 4,4 3,8 4,3 Udlandet 4,3 4,1 4,2 4,0 4,0 Alle 4,0 4,3 4,3 3,9 4,2 Danmark 4,4 4,3 4,4 4,1 4,4 Udlandet 4,1 4,4 4,5 4,4 4,2 Alle 4,3 4,4 4,4 4,2 4,3 Hovedstaden 4,4 4,5 4,5 4,2 4,5 4,2 4,4 4,3 3,9 4,2 Syddanmark 4,3 4,3 4,3 4,2 4,3 Midtjylland 4,0 4,4 4,5 4,0 3,9 Nordjylland 4,0 4,2 4,3 4,2 4,0 Hele landet 4,3 4,4 4,4 4,2 4,3 19

21 2.4 Døgnforbrug De forretningsrejsende er blevet bedt om at estimere deres døgnforbrug. Pga. systematisk fejl i vurderingen af egne omkostninger er der opjusteret med en faktor alt efter det specifikke formål med rejsen og afrundet til nærmeste 10 ere. Den møderelaterede forretningsrejsende er defineret som rejsende med følgende formål; international kongres/konference, messe/udstilling, møde med over 10 deltagere, faglige studieture/uddannelse. De forretningsrejsende med hotelovernatning i har et lavere døgnforbrug end landsgennemsnittet, hvilket kan hænge sammen med sammensætningen af de forretningsrejsende. Tabel 2.4. Forretningsrejsendes døgnforbrug (kr.) Hotel (forretning) Danmark Udlandet Alle Danmark Hele landet Udlandet Alle sgennemsnit: Hovedstaden Syddanmark Midtjylland Nordjylland Hele landet