Region Sjælland En profil af turismen

Transkript

1 Region Sjælland En profil af turismen

2 Turistundersøgelsen 2011 VisitDenmark gennemfører hvert tredje år en spørgeskemaundersøgelse på hoteller, feriecentre, camping, vandrerhjem og feriehuse. Turistundersøgelsen er repræsentativ for turisterne i Danmark og indeholder på landsplan ca interviews. I Region Sjælland blev der gennemført i alt 713 interviews. Nedenfor ses fordelingen af disse på overnatningsformer. Der blev gennemført 486 interviews med ferieturister og 22 med forretningsrejsende. Hot el (Forretning) Fe rie I alt Feriehus Vandrerhjem Ca m p in g Feriecent er Hot el (Ferie) Re gion Sjælland Dans ke re Udlændinge I a lt

3 METODE: Overnatninger vs. Ankomster Der er to måder at anskue turismen på. En tilgang er at se på, hvor mange overnatninger, der er i destinationen og orientere sig efter disse. Dermed taler man i procent af overnatninger i, når man giver fordelinger (fx har rejsende med børn stået for 55 pct. Af overnatninger i Region Sjælland) Alternativt kan man vælge at se på antallet af turister som ankommer til destinationen (tælle hoveder) I denne præsentation og tilhørende rapport er fokus på overnatninger og alle fordelinger er i procent af overnatningerne

4 Fordelingen af målgrupperne Ser vi på målgrupperne i regionen ses det, at sjov, leg og læring (dvs. rejsende med børn) er størst og samlet udgør 55 pct. af overnatningerne. Det er især blandt de danske overnatninger, at sjov, leg og læring stortrives og udgør 61 pct. af overnatningerne.

5 Hustandsindkomsten Region Sjælland er karakteriseret af turister hvis husstandsindkomst ligger omkring eller lidt over middel. Regionen adskiller sig fra resten af landet, ved at have en stor majoritet af turister i mellemindkomstgruppen og ved at have meget få turister i de højeste og laveste ender af indkomstskalaen. Den gennemsnitlige indkomst bliver på en skala fra 1 til 5 er 3,4.

6 Erfaring med Danmark hos udlandet Turisterne i Danmark er generelt karakteriseret ved mange gengangere og således også dem i Region Sjælland, som dog har færre Danmarksferier bag sig end landet generelt. Ikke mindst udlændinge i regionen er mindre erfarne med Danmark end landsgennemsnittet. Nedenfor ses erfaringen med besøg i Danmark for udlandet. Det ses at 27 pct. af de udenlandske overnatninger blev afholdt af turister, som ikke har været i Danmark før.

7 Turisternes motiver Det er natur, tryghed, og børnevenlighed, som topper motiverne for valget af regionen som destination. På den måde adskiller Sjælland sig ikke fra resten af landet. Det kan ses, at afslapning er i højsædet i region, hvilket illustreres af de aktive motiver som fx cykling eller vandreture ligger under landsgennemsnittet Nedenfor ses top 10 for danske og udenlandske overnatninger. Danske m otiv e r Re gion Sjæ lland He le lande t Udlande ts m otiv e r Re gion Sjæ lland He le lande t Naturoplevelser Et rent land Trygt ophold Trygt ophold Et rent land Strand, kyst eller hav Børnevenligt land Gode overnatningssteder Strand, kyst eller hav Naturoplevelser Forlystelsesparker, zoo og andre attraktioner Befolkningen Miljøvenligt rejseland Miljøvenligt rejseland Gode overnatningssteder Børnevenligt land Gastronomiske oplevelser Interessante byer Befolkningen Gode/billige t ransport muligheder til landet 46 41

8 Konverteringsfaktorer Konverteringsfaktorer er ting, som har været afgørende for den endelige rejsebeslutning. Det ses, at turisten i regionen er mere modtagelig over for påvirkning end på landsplan. Dette kan hænge sammen med den større mængde førstegangsbesøgende i regionen. Koverteringsfaktor for danskere Re gion Sjæ lland He le lande t Tidligere erfaringer med Danmark Anbefalinger fra venner/famile Andet Information om Danmark fra nettet Reklarmer for Danmark i annoncer, brochurer, radio/tv eller online Omtale af Danmark i aviser, magasiner, radio og TV Rejsebeskrivelser og fotos på blogs og sociale medier Brugeranmeldelser og kommert arer på rejseport aler Koverteringsfaktor for Udlandet Tidligere erfaringer med Dan m ark Information om Danmark fra net t et Anbefalinger fra venner/famile Re gion Sjæ lland He le lande t Andet Reklarmer for Danmark i annoncer, brochurer, radio/tv eller online Rejsebeskrivelser og fotos på blogs og sociale medier Om t ale af Dan m ark i aviser, magasiner, radio og TV Brugeranmeldelser og kommertarer på rejseport aler Rejsemesser eller lignende 1 4 Rejsekataloger Rejsekataloger 1 4 Anbefalinger fra rejsebureauet 1 1 Rejsemesser eller lignende Anbefalinger fra rejsebureauet

9 Informationssøgning om Region Sjælland Lidt over halvdelen af turisterne i regionen, 53 pct., har søgt information om Danmark (destinationen) før afrejsen. Men Region Sjælland adskiller sig fra resten af landet ved at fire ud af fem af de udenlandske overnatninger er der søgt information inden afrejse. Navnlig er brugen af internettet og herunder af nationale og regionale turismeportaler og attraktionsportaler markant over landsgennemsnittet! Transport til Region Sjælland Man tager BILEN!.

10 Opholdslængden Den gennemsnitlige opholdslængde i regionen er godt syv dage og dermed adskiller regionen sig ikke fra landet som helhed. Region Sjælland var i turistundersøgelsen kendetegnet ved at have opholdslængder under landsgennemsnittet på mange overnatningsformer. Dette mønster gentager sig i 2011l. dog er der opholdslængder langt over landsgennemsnittet for danske hotel og vandrerhjemsgæster, hvilket ikke var tilfældet i Vandre rhje m Hotel Fe rie h u s Feriecenter Ca m p in g I alt Region Sjæ lland Hele landet Danmark 6,1 4,2 4,9 5,5 9,9 10,1 Udlandet 8,6 4,7 7,7 9,9 2,8 4,9 Alle 6,9 4,3 5,8 7,3 8,9 9,7 Danmark 6,9 13,0 5,3 7,3 3,8 5,4 Udlandet 8,0 10,9 8,0 10,2 4,3 4,2 Alle 7,4 12,5 5,9 9,3 4,0 4,9

11 Aktiviteter Aktiv ite te r danske re Re gion Sjæ lland He le lande t Aktiv ite te r udlande t Re gion Sjæ lland He le lande t Ko rt e g åt u re 3,1 3,2 Korte gåture 3,6 3,6 Spise på rest aurant, cafe eller lign. 2,5 2,5 Udflugt er i nat uren 2,8 3,0 Bade i hav eller sø 2,3 2,1 Besøge byer 2,7 2,5 Udflugt er i nat uren 2,3 2,6 Bade i hav eller sø 2,5 2,1 Shopping Spise på rest aurant, cafe 2,1 2,3 eller lign. 2,5 2,6 Besøge byer Besøge historiske attraktioner, bygninger 2,4 1,9 2,1 2,4 og monumenter Besøge forlyst elsesparker og oplevelsescentre 1,9 1,4 Shopping 2,4 2,6 Læ ngere vandretur Besøge museer og 1,7 1,8 udst illinger 2,3 1,9 Besøge dyreparker, akvarier og zoo 1,7 1,4 Læ ngere vandretur 1,8 2,1 Kur, spa og wellness Besøge forlyst elsesparker og 1,7 1,6 1,6 1,3 oplevelsescentre Besøge historiske attraktioner, bygninger og Ko rt e cy kelt u re 1,6 2,0 monumenter 1,6 1,7 Øvrig vandsport f.eks. Kano/Kajak 1,5 1,2 Læ ngere cykelture af min 10 km. 1,4 1,7 Besøge museer og udst illinger 1,5 1,6 Lyst fiskeri 1,4 1,5 Bade i badeland Besøge dyreparker, 1,4 1,8 akvarier og zoo 1,4 1,4 Ko rt e cy kelt u re 1,3 1,7 Spille golf 1,3 1,2 Spille golf 1,3 1,2 Bade i badeland 1,2 1,6 Læ ngere cykelture af min 10 km. 1,2 1,5 Kur, spa og wellness 1,2 1,6 Overvæ re koncert er, fest ival Øvrig vandsport f.eks. og events 1,2 1,3 Kano/Kajak 1,1 1,1 Lyst fiskeri Overvæ re koncerter, 1,1 1,4 festival og events 1,1 1,2 Lystsejlads 1,1 1,1 Lystsejlads 1,0 1,1

12 Tilfredshed (Overordnet) Hvor tilfreds er du med dit ophold ALT I ALT? Der er ikke så meget at kommentere til dette spørgsmål. Overordet set så svarer vores gæster, at de er helt igennem begejstrede for deres ophold i Danmark. Dette gør sig gældende for hele landet. På regionen og Danmark ligger på 4,6 på en skala fra 1 til 5. Ge n n e m s n it 5. Meget tilfre ds 4. Tilfre ds 3. Hverken eller 2. Utilfreds 1. Meget utilfreds Region Sjæ lland Hele landet Danmark ,7 Udlandet ,5 Alle ,6 Danmark ,5 Udlandet ,6 Alle ,6

13 Tilfredshed(Overnatningsstedet) Ser vi nærmere på specifikke elementer ved opholdet, så tegner der sig et mere nuanceret billede. Generelt er tilfredsheden ganske godt med overnatningsstedet, men ses der nærmere på de enkelte dele, så falder tilfredsheden, og på sidstepladsen finder vi pris i forhold til kvalitet. Regionen ligger dog lidt over en smule over landsgennemsnittet Pris i forhold til kv alite t på overnatningstedet Udbud og kvalitet af aktivitetsmuligheder på overnatningsstedet Den information du har fået på overnatningsstedet Serviceniveauet blandt personalet på overnatningsstedet Ge re re lt tilfre dshe d med overnatningsstedet Region Sjæ lland Hele landet Danmark 4,6 4,5 4,2 3,9 4,0 Udlandet 4,3 4,0 4,0 4,0 3,8 Alle 4,5 4,4 4,1 4,0 3,9 Danmark 4,3 4,3 4,2 4,0 3,9 Udlandet 4,3 4,3 4,1 3,8 3,8 Alle 4,3 4,3 4,2 3,9 3,8

14 Tilfredshed (Det øvrige ophold) Ser man på den øvrige del af opholdet, så er prisniveauet igen den faktor, som trækker længst nedad, men i det store og hele, så klarer regionen sig fint i forhold til landsgennemsnittet. Forskellen mellem den danske og udenlandske tilfredshed med spisesteder springer dog i øjnene. En forklaring kan måske findes i, at en større andel af danskerne er motiveret af gastronomi, og derfor er mere villige til at ofre lidt ekstra på en god madoplevelse. Pris i forhold til kv alitet generelt Information og skiltning generelt Se rv ice niv e aue t generelt Udbud og kv alitet af spisesteder Udbud og kv alitet af aktiviteter generelt Region Sjæ lland Hele landet Danmark 4,6 4,5 4,2 3,9 4,0 Udlandet 4,3 4,0 4,0 4,0 3,8 Alle 4,5 4,4 4,1 4,0 3,9 Danmark 4,3 4,3 4,2 4,0 3,9 Udlandet 4,3 4,3 4,1 3,8 3,8 Alle 4,3 4,3 4,2 3,9 3,8

15 Døgnforbrug Sammenligner man regionens samlede døgnforbrug fra 2008 med 2011 døgnforbruget, så er dette steget fra ca. 400 kr. til 543 kr. Stigningen ses over alle overnatningsformer på nær vandrerhjem. Dog er det udenlandske forbrug for hotel og vandrerhjem noget over landsgennemsnittet, så ligesom med opholdslængderne. Dette slår ikke igennem i regionens samlede døgnforbrug på de to overnatningsformer. I alt Vandrerhjem Hote l (Fe rie ) Feriehus Fe rie ce n te r Ca m p in g Region Sjæ lland Hele landet Danmark Udlandet Alle Danmark Udlandet Alle