Delprojekt: Branding af den attraktive kommunale arbejdsplads

Transkript

1 Delprojekt: Branding af den attraktive kommunale arbejdsplads 1. Baggrund Delprojektet Branding af den attraktive kommunale arbejdsplads udspringer af det oprindelige projekt 11 om attraktive arbejdspladser. Projekt 11 om attraktive arbejdspladser er blevet opdelt i fire delprojekter, hvoraf delprojektet Branding af den attraktive kommunale arbejdsplads er et af disse. Delprojektet indgår i det fælleskommunale kvalitetsprojekt, som sigter mod at give bedre service til borgerne. De kommunale arbejdspladser kan kun give borgerne en kvalificeret service, såfremt de er i stand til at rekruttere og fastholde kvalificerede medarbejdere. Branding af de kommunale arbejdspladser er et vigtigt element i dette arbejde, og er en forudsætning for, at kommunerne kan leve op til målene for kvalitetsreformen. 2. Formål Det overordnede formål med projektet er at sikre, at kommunerne bliver bedre til at brande sig som attraktive arbejdspladser, som en metode til at rekruttere og fastholde medarbejdere. Projektet sætter fokus på, hvordan kommunerne selv kan præge såvel nuværende medarbejdere som nye potentielle medarbejderes opfattelse af, hvad det vil sige at være ansat i den konkrete kommune og i kommunerne generelt. Det handler altså om at identificere hvad medarbejderne oplever som særlig attraktivt ved deres arbejdsplads, samt hvad de mener kendetegner en attraktiv arbejdsplads. Herudover er det muligt at opstille en række delmål med projektet. For det første skal projektet sikre en fælles udviklingsproces og videndeling mellem de deltagende kommuner i projektet. Dette sker ved at igangsætte en proces, hvor de deltagende kommuner mødes og udveksler idéer, samtidig med, at der også lægges op til, at idéerne skal afprøves i praksis. Et andet formål er at sikre udbredelse af anbefalinger/best practise. Projektets resultater skal formidles ud til andre kommuner der ønsker at arbejde med branding. Og for det tredje har projektet også til formål at understøtte implementering af Trepartsaftalen ift. igangsættelse af en imagekampagne rettet mod den offentlige sektor. 3. Mål, resultater og succeskriterier Resultatmål 1. Udarbejde guide til branding af den attraktive kommunale arbejdsplads: På baggrund af de deltagende kommuners hidtidige erfaringer og behov, samt den øvrige viden der generes i projektet skal der udarbejdes en guide til employer branding. Guiden skal indeholde gode historier, eksempler på hvad der har fungeret godt og hvad der har 2

2 fungeret mindre godt. Særlige opmærksomhedspunkter i forhold til forskellige sektorer, geografi, målgrupper mv.? 2. Udvikle og afprøve konkrete metoder til employer branding. På baggrund af den viden der generes i projektet, skal deltagerkommunerne udvikle og afprøve metoder og strategier til at brande deres egen arbejdsplads. 3. Udarbejde dokumentation. Med afsæt i resultaterne fra Personalepolitisk undersøgelse fra 2006 skal der etableres og gennemføres en survey blandt udvalgte medarbejderne i de deltagende kommuner. Undersøgelsen skal blandt andet forsøge at afklare, hvad medarbejderne overordnet vurderet mener kendetegner den attraktive kommunale arbejdsplads, og hvad de konkret oplever som attraktivt ved deres egen arbejdsplads. 4. Indsamle gode kommunale cases. Der skal indsamles gode historier fra det kommunale arbejdsmarked, gerne fra forskellige fagområder. Forslag til succeskriterier 1. På baggrund af de konkrete metoder der er blevet udarbejdet til at brande de attraktive kommunale arbejdspladser, er der blevet igangsat minimum fem konkrete initiativer til at brande den attraktive kommunale arbejdsplads. 2. Ved den afsluttende evaluering vurderer ¾ af deltagerkommunerne at den udarbejde guide er en klar hjælp til arbejdet med at brande den attraktive kommunale arbejdsplads. 3. Der publiceres en god historie på projektsitet hver måned i projektperioden. 4. Deltagerkreds 11 kommuner deltager i projektet. De deltagende kommuner er: Allerød, Brøndby, Dragør, Furesø, Holbæk, Ikast-Brande, Ishøj, Skanderborg, Vejle, Viborg og Århus. 5. Organisering Projektet Branding af den attraktive kommunale arbejdsplads indgår som et delprojekt i programmet Attraktive arbejdspladser, der igen er et af projekterne i Det Fælleskommunale Kvalitetsprojekt. KL s projektleder for projektet er konsulent Anders Christian Dyhr, KL s Center for Kompetence og Personalepolitik. KL bemander projektet med personer med viden om kommunikation, ledelse, branding og personalepolitik. 3

3 KL foreslår, at projektgruppen mødes 4 gange i perioden i løbet af Herudover vil alle deltagerne i programmet Attraktive arbejdspladser mødes tre gange i samme periode. På et opstartsmøde den 7. februar, et midtvejsarrangement i maj og et afsluttende møde i november. 6. Arbejdsform Projektet er organiseret ud fra en klar forudsætning om at de deltagende kommuner skal spille en aktiv rolle. KL s arbejdsgruppe fungerer som projektsekretariat og står for den overordnede organisering af projektet, forberedelse af møder i projektet mv. Deltagerne må forvente at bidrage til, og være behjælpelig med feedback på det skriftlige materiale som udarbejdes. Det forventes, at de deltagende kommuner konkret bidrager med deres hidtidige erfaringer og viden om branding af kommunale arbejdspladser, er med til at genere ny viden om hvordan den kommunale sektor fremstår som en attraktiv arbejdsplads, samt er med til at udvikle og afprøve konkrete metoder til branding af den attraktive kommunale arbejdsplads. Projektet deles op i en række faser og delprocesser jf. tids- og aktivitetsplanen. 7. Tids- og aktivitetsplan Delprojekt 10 om branding af attraktive kommunale arbejdspladser kan opdeles i tre faser. Fase 1 handler om at indsamle og systematisere viden, fase 2 omhandler udviklingen af konkrete metoder til branding og fase 3 omhandler implementering af konkrete metoder og afrapportering af foreløbige resultater. Nr. Fase Start Slut mar apr maj jun jul 2008 aug sep okt nov dec 1 Indsamling og systematisering af viden Udvikling af konkrete metoder til 2 branding af den attraktive kommunale arbejdsplads Igangsættelse af konkrete metoder og afrapportering af foreløbige resultater Fase 1: Indsamling og systematisering af viden Varighed: marts/april - august Formålet med fase 1 er at skabe et overblik over den viden om branding der eksisterer hos deltagerkommunerne. Den indsamlede og systematiserede viden skal være grundlag for det 4

4 videre arbejde med branding af attraktive kommunale arbejdspladser. Der skal identificeres en række konkrete anbefalinger til arbejdet med branding, der skal indgå i brandingsguiden, herudover skal den indsamlede viden danne afsæt for udviklingen af konkrete metoder til branding der finder skal finde sted i fase 2. Hovedspørgsmål der skal afklares i fase 1: Hvor mange og hvilken slags erfaringer har deltagerkommunerne med branding? Er det muligt at observere særlige mønstre i forhold til fx forskellige målgrupper, forskellige fagområder, geografi mv.? Overvejelser om indhold og metode, herunder hvilke elementer skal metoder til konkrete metoder til branding indeholde? Hvad er den dokumenterede effekt af de hidtidige initiativer? Hvordan måles effekten af en brandingindsats? For at kunne svare på ovenstående spørgsmål, er fase 1 blevet inddelt i to delprocesser: Opsamling af eksisterende erfaringer og viden, samt etablering og gennemførsel af survey. Nr. Fase Start Slut 2008 mar apr maj jun jul aug sep okt nov dec 1 Opsamling og systematisering af eksisterende erfaringer og viden Etablering og gennemførsel af survey Delproces 1.1: Opsamling og systematisering af eksisterende erfaringer og viden Arbejdet i delproces 1.1 tager udgangspunkt i de konkrete initiativer, der allerede er blevet gennemført i deltagerkommunerne, og de fælles opmærksomhedspunkter det er muligt at observere på denne baggrund. Som en del af arbejdet med at indsamle eksisterende erfaringer og viden skal der også identificeres en række gode historier om den attraktive kommunale arbejdsplads. De gode historier skal publiceres løbende på kl.dk, samt indgå i fællesarbejdet med at udarbejde en antologi om attraktive arbejdspladser. Delproces 1.2 Etablering og gennemførsel af survey Som en del af fase 1 skal der etableres og gennemføres en survey. Survey en har til formål at genere viden om; a) hvad de kommunalt ansatte vurderer som attraktivt ved den kommunale sektor, og b) hvad de kommunalt ansatte mener er særligt attraktivt ved deres egen arbejdsplads. Surveyen skal bygge videre på Personalepolitisk Undersøgelse fra 2006 og tage højde for deltagerkommunernes særlige ønsker og behov. 5

5 Formålet med at etablere og gennemføre en survey er, dels at udarbejde dokumentation om hvad de kommunalt ansatte vurderer som værende attraktivt i den kommunale sektor. Dels at kunne inddrage den opnåede viden i det senere arbejde med at udvikle konkrete metoder til branding af kommunale arbejdspladser. De deltagende kommuner forventes at være med til at udvikle surveyen, samt stille s på medarbejdere til rådighed. Fase 2: Udvikling af konkrete metoder til branding af den attraktive kommunale arbejdsplads Varighed: juni september Formålet med fase 2 er, at projektdeltagerne, skal udvikle en række konkrete metoder til hvordan kommunerne kan arbejde med at brande den attraktive arbejdsplads. Udviklingen af konkrete metoder skal ske med afsæt i den systematiserede viden om branding, der blev udarbejdet i fase 1. De udviklede metoder skal være operationaliserbare og blandt andet sige noget om hvem man ønsker at brande sig i forhold til, hvordan man vil gøre det og hvad formålet med brandingsindsatsen er. Udviklingen af konkrete metoder skal ske med henblik på senere afprøvning i deltagerkommunerne, samt indgå i guiden til branding af attraktive kommunale arbejdspladser og derigennem tjene som inspiration til de øvrige kommuner. Fase 3: Igangsættelse af konkrete metoder og afrapportering af foreløbige resultater Varighed: Oktober - december Formålet med fase 3 er, at igangsætte en række af de konkrete metoder til branding, der blev udviklet i fase 2. KL vil være tovholder på igangsættelsen af de forskellige metoder og deltagerkommunerne vil skulle give hinanden gensidig sparring i denne forbindelse. Igangsættelsen af de konkrete metoder skal endvidere ske på en måde, således at deltagerkommunerne inden projektafslutning, så vidt det er muligt, kan afrapportere metodernes foreløbige resultater. Fase 3 afsluttes med lanceringen af guiden til branding af den attraktive kommunale arbejdsplads. Guiden skal tilvejebringe en systematisk tilgang til hvordan kommunerne bliver bedre til at brande den attraktive kommunale arbejdsplads. Den skal indeholde resultaterne af vi- 6

6 denindsamlingen og -systematiseringen i Fase 1, herunder resultaterne fra survey undersøgelsen og de gode historier. Endelig skal den indeholde eksempler på konkrete metoder til at arbejde med branding af den attraktive kommunale arbejdsplads, samt de foreløbige resultater af de igangsatte metoder. For en nærmere gennemgang af hvornår de forskellige faser udfoldes og der forskellige aktiviteter der finder sted i dem, henvises der til nedenstående mødeoversigt. Mødeoversigt: Mødetidspunkt Fase Aktivitet Februar Afholdelse af opstartsmøde og præsentation af projektbeskrivelse Marts/april 1 Udveksling af erfaringer med branding, systematisere viden og identificere særlige behov i forhold til arbejdet med branding 1 Påbegynd arbejdet med at udvikle survey 1 Identificér gode historier til brug i guide, til publikation på kl.dk eller som en del af den samlede antologi om attraktive arbejdspladser Juni 1 Færdiggøre arbejdet med opsamling og systematisering af viden om branding til brug i brandingguide 1 Færdiggøre survey til gennemførsel medio/ultimo august 2 Påbegynde arbejdet med at udvikle konkrete metoder til branding af attraktive kommunale arbejdspladser September/ oktober 2 3 Færdiggøre udvikling af konkrete metoder til branding Igangsætte de konkrete metoder til branding i deltagerkommunerne December 3 Indsamle foreløbig afrapportering på de igangsatte initiativer Lancering af guide til branding af attraktive kommunale arbejdspladser 7