Kommunernes digitaliseringstræf 2017
|
|
- Emilie Lise Bro
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 KONFERENCE 19. JUNI 2017 COMWELL I KOLDING, SKOVBRYNET 1, 6000 KOLDING Kommunernes digitaliseringstræf 2017 Spotlight på sammenhængen mellem ledelse, digitalisering og teknologi.
2 2 Kommunernes digitaliseringstræf juni 2017 på Comwell i Kolding Kommunernes digitaliseringstræf 2017 Konference for kommunale chefer og ledere vi sætter spotlight på sammenhængen mellem ledelse, digitalisering og teknologi. Få indsigt blandt ligesindede En afvekslende konference Deltag på Kommunernes digitaliseringstræf Det bliver en dag, hvor dit digitale lederskab står i centrum. Få ny inspiration til din rolle som chef eller leder i en forvaltning eller et fagkontor. På Kommunernes digitaliseringstræf 2017 vil du få indblik i de nye digitale trends og deres betydning for os som kommuner, borgere, erhvervsliv og samfund. Teknologi, flere data og større datadeling mellem myndigheder skaber masser af muligheder og samtidig en række opmærksomhedspunkter. På konferencen vil du få præsenteret digitale cases fra kommuner og det private erhvervsliv. Konferencen bliver en afvekslende dag med oplæg, fire spor af sessioner, diskussioner, erfaringsudveks ling og pleje af dit netværk. Vi ser frem til en konference med plads til engagement og eftertanke, hvor virkeligheden og din dagligdag som leder er det faste omdrejningspunkt hele vejen igennem. Digitalisering og nye smarte teknologier skaber nye muligheder, som kommunerne skal udnytte. Den digitale omstilling stiller krav til dig, uanset dit forvaltningsområde. Hvad betyder digitaliseringen for dig, der eksempelvis er ældrechef, skolechef eller digitaliseringschef? Som leder skal du se mulighederne i teknologierne, overvinde udfordringerne og skabe gejst i organisationen.
3 Kommunernes digitaliseringstræf 19. juni 2017 på Comwell i Kolding 3 Fremtiden er her allerede Digitalisering og anvendelsen af nye og smarte teknologier gør, at borgere og virksomheder kan få en service, som er nær og tilgængelig, sammenhængende og effektiv. Selvkørende biler, robotter og kunstig intelligens er på vej ind i vores hverdag, uanset om vi er kommunale ledere og medarbejdere, forbrugere og borgere, elever i skolen, ældre på plejehjemmet eller ansatte i det private erhvervsliv. Som leder i en digital tidsalder skal du udvikle tre kompetencer: forståelse for brugernes behov grundlæggende forståelse for digita lisering og forandringsledelse. Du skal som leder være i førertrøjen for at forstå brugernes behov og oplevelser, når de møder de digitale elementer. Det er brugerne, som i sidste ende skal have gavn af teknologier og digitale muligheder, og derfor beror succesen også på deres oplevelser. Samtidig skal du have en grundlæggende forståelse for teknologi og digitale løsninger. Du skal vide, hvilke teknologier der kan bruges til hvilke formål, samt hvilke konsekvenser teknologien samt opbevaring og deling af data har. Endelig skal du gå i spidsen for den store forandrings- og omstillingsproces, som digitalisering og teknologi indebærer. Den digitale omstilling er et stort forandringsprojekt, og den digitale hverdag er først en succes, når teknologierne giver mening for medarbejdere og slutbrugere.
4 4 Kommunernes digitaliseringstræf juni 2017 på Comwell i Kolding Program Mandag den 19. juni 2017 Kl Ankomst og inspiration fra ny teknologi Nyd en lækker morgenmad og gå på oplevelse hos udstillere fra førende it-konsulenthuse og leverandører. Kl Velkomst, dagens program og fortællingen om digitalisering i kommunerne Hvordan og hvorfor teknologierne i den grad har relevans for os som kommuner, og hvordan vi kan gribe mulighederne som kommunale organisationer. Laila Kildesgaard, direktør, KL
5 Kommunernes digitaliseringstræf 19. juni 2017 på Comwell i Kolding 5 Kl Ledelse af digitalisering i kommunerne Hvilke ledelsesmæssige udfordringer og muligheder stiller digitaliseringen os over for i de kommende år? Digitaliseringen indebærer, at du løfter opgaven gennem stærkt lederskab, forståelse for ydelserne, indsigt i de teknologiske muligheder og med en fast hånd på forandringsprocesserne. Allerede nu er digitalisering dybt integreret i produktionen af de kommunale kerneopgaver. Mange steder gennemfører man betydelige omlægninger. Samtidig vil nye forretningsmodeller, samarbejdsstrukturer og teknologier bidrage til udvikling, men også øget kompleksitet inden for den offentlige sektor. Kom tæt på, hvordan det påvirker dagsordenen på alle ledelsesniveauer, også dit, såvel i forhold til strategisk perspektiv og kompetenceudvikling som til ekse kvering. Erik Møberg, senior director, Rambøll. Erik har siden 2007 været direktør for Business Transformation i Rambøll Management Consulting. og er ekspert i den offentlige sektor og spændings feltet mellem it og forretning. Kl Pause Kl Hvorfor er informationssikkerhed den nye sort? Informationssikkerhed er en væsentlig forudsætning for, at borgere og virksomheder har tryghed og tillid til vores omfattende digitalisering i kommunerne. Informationssikkerhed er langt fra et spørgsmål om it alene, men også et spørgsmål om vores organisering og arbejdsgange alle steder i den kommunale organisation. KL og kommunerne har i fællesskab taget initiativ til at sætte informationssikkerhed højt på den kommunale ledelses dagsorden, fordi det er vigtigt, at borgere og virksomheder har fuld tillid til kommunernes brug og håndtering af deres personlige data, men også fordi EU s Databeskyttelsesforordning er lige på trapperne. Kom og hør, hvordan vi har grebet det an, og hvad det kan komme til at betyde for din kommune. Beth Tranberg, programleder, KL Eva Minke Andersen, IT- og digitaliseringschef, Aabenraa Kommune Poul Venø, IT og Digitalisering chef, Herning Kommune. Kl Frokost
6 6 Kommunernes digitaliseringstræf juni 2017 på Comwell i Kolding Program Kl Fire parallelle sessioner om digitalisering - konkrete erfaringer og værktøjer Vælg en af de fire sessioner. Sessionerne vil give dig konkret viden og værktøjer inden for forskellige aspekter af en vellykket digitalise ring. Sessionerne lægger op til debat og inddragelse af deltagernes erfarin ger og spørgsmål. 1 Kommunale erfaringer med anskaffelse af IT Hvad skal du være opmærksom på som chef/leder? Anskaffelse af it er næsten altid en kompliceret proces med mange aktiviteter, der er afhængige af hinanden. Mange beslutninger skal træffes inden for en begrænset periode. Beslutninger, der er afgørende for de efterfølgende års it-drift, samarbejdet med og styringen af leverandøren, samt om de fastsatte forretningsmål kan nås. Hør om både de gode og de dårlige erfaringer fra Favrskov Kommuner: Favrskov Kommune er kendetegnet ved en stor grad af centralisering af it-anskaffelsen. Kommunens contract manager er en central del af anskaffelsesprocessen, men det er en rolle, der ikke bare kommer af sig selv. Det er en rolle, som forretningen skal forstå værdien af. Søren Gormsen, contract manager, Favrskov Kommune 2 Digitalt Kompetente Kommuner Generiske kompetencer på tværs af kommunen. Del 1: KL arbejder i programmet Digitalt Kompetente Kommuner med at analysere, hvordan vi på tværs af kommunerne gør os digitalt kompetente. Den ene del handler om at finde de generiske digitale kompetencer, der går på tværs af den kommunale forvaltning, mens den anden del handler om at finde best practice-eksempler på digital kompetenceudvikling. I dette oplæg vil KL fortælle om de foreløbige resultater af analyserne og give eksempler på, hvordan vi fælleskommunalt får skabt det bedste grundlag for at kunne efterspørge digitalt kompetente medarbejdere og ledere. Anders Lillienfryd, programleder, KL 100 ledere på skolebænken i 2015 og 2016 Del 2: Kultur- og Fritidsforvaltningen i Københavns Kommune satte i 2015 og 2016 digital ledelse på dagsordenen. Forvaltningen koblede e-læring, workshops, digital kompetencekortlægning og et skræddersyet forløb på IT-Universitetet sammen for at give alle forvaltningens chefer og ledere et digitalt mindset og sætte dem i stand til at agere i digitaliseringsland. Oplægget beskriver forløbets opbygning og metoder samt forvaltningens erfaringer. Det afrundes med at sætte spot på, hvilke tanker forvaltningen gør sig om fremadrettet at arbejde med digital ledelse version 2.0. Tanja Ehnevid-Kjær, projektleder, Kultur- og Fritidsforvaltningen, Københavns Kommune
7 Kommunernes digitaliseringstræf 19. juni 2017 på Comwell i Kolding 7 3 Servicedesign og digital borgerservice Servicedesign er en forretningsstrategisk tilgang, der ved at analysere borgere og virksomheders bruger rejser identificerer, hvor kommunerne får størst mulig effekt af investeringer i driftsoptimering af kontaktpunkter og serviceprocesser. Indsatsen optimerer kommunens drift og effektiviserer borgerens kontakt med kommunen, samtidig med at der opleves større tryghed og tilfredshed. Servicedesign gør bedre brugeroplevelser og driftsoptimering til to sider af samme sag. KL har sammen med kommunerne udarbejdet det fælleskommunale servicedesignværktøj. Værktøjet er let tilgængeligt og kan bruges direkte af medarbejdere, som er vant til at arbejde med udviklings- og forandringsprocesser. Hør mere, og bliv klogere på det fælleskommunale servicedesignværktøj, hvordan din kommune kan bruge det, samt eksempler på brugen af værktøjet. Flemming Engstrøm, programleder, KL s Kontor for Digitalisering og Borgerbetjening Tobias Østergaard Kirstein, konsulent, KL s Kontor for Digitalisering og Borgerbetjening 4 Gevinstrealisering: 20% teknologi - 80% faglig udvikling Kommunerne forsøger at indfange gevinsterne ved at arbejde med business cases, gevinsttræer mv., men at omsætte de beregnede potentialer til reelle gevinster i form af økonomi, arbejdsmiljø og servicekvalitet er meget sjældent en opgave, der giver sig selv. Flere erfaringer viser, at når teknologiske hjælpemidler og digitalisering af arbejdsgange udvikles til at understøtte de faglige metoder, der ligger til grund for leveringen af kerneydelser, bliver det muligt at realisere de forventede gevinster. Nogle kommuner er lykkedes med dette på socialområdet, hvor borgere tilbydes online bostøtte og brug af apps og skærmløsninger som en del af det faglige arbejde med rehabilitering og egenmestring. Det handler 20 % om teknologi og 80 % om faglig udvikling og arbejdsgange. Gitte Duelund, programchef for digitaliseringsprojekter, KL s Center for Social og Sundhed Heidi Lynge Løvschall, projektleder, Velfærdsteknologi og Digitalisering, Hjørring Kommune Gitte Ranneberg Skaarup, afdelingsleder Bostøtte Viborg, Karup, Bjerringbro samt kontaktsteder, Viborg Kommune Kl Pause
8 8 Kommunernes digitaliseringstræf juni 2017 på Comwell i Kolding Kl Filmværkstedet: Hvad siger borgerne om digitalisering? Vi har været ude i marken og talt med en række borgere om deres syn på digitalisering i kommunerne. Hvordan ser den digitale fremtid ud for dem? Hvad bekymrer dem? Og hvordan lyder deres råd til kommunerne? Thomas Vestskov Terney Kl Et kig i den digitale krystalkugle I Vesthimmerlands kommune har de længe arbejdet målrettet på at få selvkørende biler til kommunen baseret på de seneste fremskridt inden for kunstig intelligens. Med virtual reality kan en dansk skoleelev skrælle lag af den menneskelige krop og få en helt ny forståelse for biologi. Det er digitaliseringsnak i et andet gear, end når vi typisk taler om digitaliseringen af den offentlige sektor. Hvorfor kommer alle disse teknologier nu, hvad vil vores umiddelbare fremtid bringe os, og hvilke tendenser ser vi? Hør Thomas Terney, foredragsholder og ph.d. i kunstig intelligens, fortælle, hvad han ser i den digitale krystalkugle og konsekvenserne for den kommunale sektor. Thomas Vestskov Terney, Public Speaker & Business Innovation Facilitator Thomas har arbejdet både i den kommunale sektor, i forskningsverden og i store danske virksomheder. Senest som direktør for Novozymes Digitale Strategi og Innovation. Nu arbejder han som selvstændig konsulent for offentlige og private virksomheder og med en række danske startups, der alle er født digitale. Kl Netværk, øl og vand og dialog med udstillere fra førende it-konsulenthuse og leverandører Tilmeld dig her Målgruppe Tid og sted Tilmelding Spørgsmål Fagdirektører, fagchefer og ledere samt digitaliseringsog udviklingskonsulenter. Mandag d. 19. juni 2017, kl. 9:00-17:00 Comwell i Kolding, Skovbrynet 1, 6000 Kolding. Find det her Tilmelding sker på kl.dk/digitalisering2017 efter først-til-mølle princippet og senest torsdag d. 18. maj Tilmeldingen er bindende. Pris kr. ekskl. moms Praktiske spørgsmål om tilmelding m.v. kan rettes til chefsekretær Anja Lønbo på alb@kl.dk eller telefon Øvrige spørgsmål kan rettes til vicekontorchef Jan Struwe Poulsen på jtp@kl.dk eller chefkonsulent Søren Frederik Bregenov på sfb@kl.dk
Spotlight på sammenhængen mellem ledelse, digitalisering og teknologi.
KONFERENCE 19. JUNI 2017 COMWELL I KOLDING, SKOVBRYNET 1, 6000 KOLDING DIGITALISERINGSTRÆF 2017 Spotlight på sammenhængen mellem ledelse, digitalisering og teknologi. Kommunernes digitaliseringstræf 2017
Læs mereSpotlight på sammenhængen mellem ledelse, digitalisering og teknologi.
KONFERENCE 19. JUNI 2017 COMWELL I KOLDING, SKOVBRYNET 1, 6000 KOLDING DIGITALISERINGSTRÆF 2017 Spotlight på sammenhængen mellem ledelse, digitalisering og teknologi. Kommunernes digitaliseringstræf 2017
Læs mereINFORMATIONSDAG OM DEN FÆLLESKOMMUNALE HANDLINGSPLAN OG DEN FÆLLESOFFENTLIGE DIGITALISERINGSSTRATEGI
INFORMATIONSDAG INFORMATIONSDAG OM DEN FÆLLESKOMMUNALE HANDLINGSPLAN OG DEN FÆLLESOFFENTLIGE DIGITALISERINGSSTRATEGI VELKOMMEN TIL INFORMATIONSDAG Mandag den 15. august 2016, København og tirsdag den 16.
Læs mereLOKAL OG DIGITAL ET SAMMENHÆNGENDE DANMARK
LOKAL OG DIGITAL ET SAMMENHÆNGENDE DANMARK Henriette Günther Sørensen, KL Fagligt forum for 7-arkivernes medarbejdere 14. september 2016 Fælles vision for digitalisering Det fælleskommunale arbejde med
Læs mereOPGAVEUDVALG FOR DIGITALISERING OG TEKNOLOGI
OPGAVEUDVALG FOR DIGITALISERING OG TEKNOLOGI VIDEN PEJLEMÆRKER POLITISK MODEL Indholdsfortegnelse 1. Hvorfor opgaveudvalg for digitalisering og teknologi side 3 2. Digitalisering i DIS-modellen (digitalisering,
Læs merePÅ FORKANT MED FREMTIDENS VELFÆRD
DIGITALISERING, NY TEKNOLOGI OG DATA MARTS 2019 STRATEGI PÅ FORKANT MED FREMTIDENS VELFÆRD STRATEGI FOR KL S ARBEJDE MED DIGITALISERING, NY TEKNOLOGI OG DATA 2 Forord Hvad kan jeg hjælpe dig med? Den digitale
Læs mereDigitaliseringsstrategien -Status og udviklingsveje
Digitaliseringsstrategien -Status og udviklingsveje Indhold 01 Strategisk indsatsområde: Effektivisering 02 Strategisk indsatsområde: Bedre borgerinddragelse 03 Strategisk indsatsområde: Tværgående samarbejde
Læs mereDigitalisering handler om mennesker ikke kun om ny teknologi
KONFERENCE 29. MAJ 2018 COMWELL I KOLDING, SKOVBRYNET 1, 6000 KOLDING DIGITALISERINGSTRÆF 2018 Digitalisering handler om mennesker ikke kun om ny teknologi Kommunernes digitaliseringstræf 2018 29. maj
Læs mereBilag 8: Program for temadag. Bilag til dagsordenspunkt 13: Temadag om arkitekturstyring Revideret pr. 10. september 2013
Bilag 8: Program for temadag Bilag til dagsordenspunkt 13: Temadag om arkitekturstyring Revideret pr. 10. september 2013 Tidspunkt Strategisk spor Fælles spor Specialist spor Tidspunkt 10.00-10.15 Velkomst
Læs mereKOMMUNERNES DIGITALISERINGSTRÆF 2017 SESSION JUNI 2017 GEVINSTREALISERING: 20% teknologi 80% faglig udvikling
19. JUNI 2017 KOMMUNERNES DIGITALISERINGSTRÆF 2017 SESSION 4 GEVINSTREALISERING: 20% teknologi 80% faglig udvikling 19. JUNI 2017 KOMMUNERNES DIGITALISERINGSTRÆF 2017 Gevinsttræ. Fra business case til
Læs mereKL DIGITALISERINGTRÆF LEDELSE AF DIGITALISERING I KOMMUNER SENIOR DIREKTØR ERIK MØBERG,
KL DIGITALISERINGTRÆF LEDELSE AF DIGITALISERING I KOMMUNER SENIOR DIREKTØR ERIK MØBERG, EM@RAMBOLL.COM 19.06.2017 INTRODUKTION TIL RAMBØLL Rambøll Uafhængigt ingeniør-, design- og rådgivervirksomhed Rambøll
Læs mereDIGITAL OMSTILLING. 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk
DIGITAL OMSTILLING 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk Søg om gratis deltagelse på: www.finanskompetencepulje.dk DIGITAL OMSTILLING 3 forløb, som understøtter
Læs mereTemadag om den nye fælleskommunale handlingsplan Velkommen. Pia Færch og Søren F. Bregenov Digitalisering og Borgerbetjening, KL
Temadag om den nye fælleskommunale handlingsplan Velkommen Pia Færch og Søren F. Bregenov Digitalisering og Borgerbetjening, KL INDSÆT EMNE INDSÆT TITEL DAGENS PROGRAM INITIATIVER I DEN FÆLLESKOMMUNALE
Læs mereKickstart din virksomheds digitale rejse
www.pwc.dk Kickstart din virksomheds digitale rejse Revision. Skat. Rådgivning. Har du overvejet digitalisering men ved ikke, hvor din virksomhed skal starte? Hvordan vil digitalisering i Danmark påvirke
Læs mereDIGITAL OMSTILLING. 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk
DIGITAL OMSTILLING 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk Søg om gratis deltagelse på: www.finanskompetencepulje.dk DIGITAL OMSTILLING 3 forløb, som understøtter
Læs mereDIGITAL OMSTILLING. 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk
DIGITAL OMSTILLING 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk Søg om gratis deltagelse på: www.finanskompetencepulje.dk DIGITAL OMSTILLING 3 forløb, som understøtter
Læs mereRIGSREVISIONENS NATIONALE KONFERENCE EFFEKTIV FORVALTNING MED DIGITALISERING
RIGSREVISIONENS NATIONALE KONFERENCE EFFEKTIV FORVALTNING MED DIGITALISERING TENDENSER OG BEDSTE PRAKSIS TORSDAG DEN 5. NOVEMBER 2015 EJVIND JØRGENSEN DIREKTØR EJJ@RAMBOLL.COM +45 5161 7871 1 TEKNOLOGIEN
Læs mereDigitaliseringsstrategi
Digitaliseringsstrategi Godkendt i xx den xx.xx.2010 Digitalisering i Viborg Kommune skal understøtte en helhedsorienteret og effektiv service over for borgere og virksomheder effektivisere de kommunale
Læs mereProgrambeskrivelse. 2.1 Program for velfærdsteknologi Formål og baggrund
Programbeskrivelse 2.1 Program for velfærdsteknologi 2017-2020 1. Formål og baggrund Formål Programmet skal sikre en strategisk udvikling af det velfærdsteknologiske område ved at opsamle viden, koordinere
Læs mereBUDSKABSPAPIR om den fælleskommunale rammearkitektur for it og digitalisering ("rammearkitekturen")
1 BUDSKABSPAPIR om den fælleskommunale rammearkitektur for it og digitalisering ("rammearkitekturen") BRUGSVEJLEDNING Budskabspapiret er en hjælp til at sætte ord og sætninger på, når du som kommunal chef
Læs mereSAMSPILLET MELLEM DIGITALISERINGS- STRATEGIERNE
KL S DIALOGFORUM FOR IT-LEVERANDØRER OG KONSULENTHUSE SAMSPILLET MELLEM DIGITALISERINGS- STRATEGIERNE v/ Anne Kathrine Fjord-Marschall, specialkonsulent, KL KL S DIALOGFORUM FOR IT-LEVERANDØRER OG KONSULENTHUSE
Læs mereProgram for velfærdsteknologi
Program for velfærdsteknologi 2017-2020 Program for velfærdsteknologi 2017-2020 Side 1 af 8 1. Organisering Stamdata Programnummer 9.3 Go-sag http://go.kl.dk/cases/sag47/sag-2015-05449/default.aspx Nr.
Læs mereSAMSPILLET MELLEM DIGITALISERINGS- STRATEGIERNE
SAMSPILLET MELLEM DIGITALISERINGS- STRATEGIERNE KL s Dialogforum for it-leverandører og konsulenthuse 7.november 2016 v/ Anne Kathrine Fjord-Marschall, specialkonsulent, KL Fælles strategier og ansvar
Læs mereGive mulighed for, at børn kan lære mere lystbetonet med afsæt i hver sine særlige interesser. Det kan ske via nye digitale læringsmidler.
DIREKTIONENS STAB IT og Digitalisering Rådhuset, Torvet 7400 Herning Tlf.: 9628 2828 Digitaliseringsstrategi 2017 2020 Poul.veno@herning.dk www.herning.dk Kontaktperson: Poul Venø Dato: 10. august 2017
Læs mereSERVICEDESIGN OG DIGITAL BORGERSERVICE. - Når bedre brugeroplevelser og effektiv drift bliver to sider af samme sag.
SERVICEDESIGN OG DIGITAL BORGERSERVICE - Når bedre brugeroplevelser og effektiv drift bliver to sider af samme sag. Spørgsmål om servicedesign Hvorfor er det vigtigt? Hvad er det? Hvad giver det os? Hvordan
Læs mereVelfærd gennem digitalisering
Velfærd gennem digitalisering Sorø Kommunes Strategi for velfærdsteknologi og digitalisering 2011 2016 1. Indledning Strategi for velfærdsteknologi og digitalisering er udarbejdet i 2011 over en periode
Læs mereCHEF I TEKNIK OG MILJØ
CHEF I TEKNIK OG MILJØ En værdiskabende aktør i fremtidens velfærdssamfund DELTAG PÅ ÅRETS KONFERENCE DEN 17.-18. MARTS 2016 I KOLDING Chef i Teknik og Miljø En aktiv spiller i komplekse digitale processer
Læs mereEvent: Digital Transformation og Forandring
Event: Digital Transformation og Forandring Det er ikke nok bare at tale om Digital Transformation. Brug en formiddag sammen med os og få et indblik i, hvad Digital Transformation er, hvad du kan gøre
Læs mereBusiness Technology: strategi, trends og erfaringer IT I PRAKSIS 2013
Business Technology: strategi, trends og erfaringer IT I PRAKSIS 2013 ETABLÉR DIGITALT STRATEGISK LEDERSKAB KOMBINERET MED EN EKSPLICIT KOBLING TIL VÆRDISKABELSE Den offentlige sektor er under forandring.
Læs mereDeleøkonomi, digitalisering og on-demand skaber nye forsikringsbehov
FORSIKRING Børsen Forsikringskonference 2017 Deleøkonomi, digitalisering og on-demand skaber nye forsikringsbehov Børsen Forsikringskonference, 1. juni 2017 i København Forsikringsbranchen står over for
Læs mereProgrambeskrivelse - Digitalt kompetente kommuner
Programbeskrivelse - Digitalt kompetente kommuner August 2016 1. Formål og baggrund Programmets formål er at understøtte kommunernes arbejde med digital kompetenceudvikling. Det vil i første omgang ske
Læs mereRAMMEARKITEKTUR. Den fælleskommunale rammearkitektur
RAMMEARKITEKTUR Den fælleskommunale rammearkitektur Den fælleskommunale rammearkitektur 2. udgave 1. oplag 2017 KL Weidekampsgade 10 2300 København S Tlf. 3370 3370 skar@kl.dk www.kl.dk Tekst: KL Foto:
Læs merePrincipper for digitalisering og ny teknologi i Brønderslev Kommune
Principper for digitalisering og ny teknologi i Brønderslev Kommune v. 1.0 22032017 Godkendt i Økonomiudvalget Dette dokument beskriver Brønderslev kommunes 5 overordnede digitaliseringsprincipper: 1.
Læs mereDIGITAL SAMMENHÆNG - for borgere og virksomheder
DIGITAL SAMMENHÆNG - for borgere og virksomheder Digitaliseringsstrategi 2017-2020 Silkeborg Kommune & Viborg Kommune Indhold Sammen kan vi gøre det bedre 3 Digitalisering skaber sammenhæng på tværs 5
Læs mereFremtidens digitale kompetencer
9. OKTOBER 2018 Fremtidens digitale kompetencer Pia Færch Kontorchef Digitalisering og Borgerbetjening Take away s Hvorfor du skal forholde dig til digitale kompetencer. KL s bud på nødvendige digitale
Læs mereVision og strategi for DIGITALISERING & VELFÆRDSTEKNOLOGI for SÆH-forvaltningen
Vision og strategi for DIGITALISERING & VELFÆRDSTEKNOLOGI for SÆH-forvaltningen 2016-2020 VISION PERSPEKTIVER OVERORDNEDE MÅL ORGANISERING ROLLER OG ANSVAR INDSATSER BAGGRUND I Hjørring Kommune vil vi
Læs mereDIPLOMCLASS DIGITALISERING. - fra strategi til eksekvering
DIPLOMCLASS DIGITALISERING - fra strategi til eksekvering Diplomclass i Digitalisering Diplomclass i Digitalisering er en uddannelse på diplomniveau med teoretisk og praktisk indhold, samtidig med at der
Læs mereDigitaliseringsstrategi for Norddjurs Kommune
Digitaliseringsstrategi for Norddjurs Kommune 2016-2020 1 1. Indledning Danmark fik sin første digitaliseringsstrategi for den offentlige sektor i 2001. Staten, regionerne og kommunerne har siden i fællesskab
Læs mereFremtidens velfærdsmedarbejder. - når viden bliver til handling
Fremtidens velfærdsmedarbejder - når viden bliver til handling En KONFERENCE om, hvordan vi udvikler fremtidens velfærdsmedarbejdere FREDAG DEN 29. MAJ 2015 KL. 9.30 15.00 PÅ SOCIAL- OG SUNDHEDSSKOLEN
Læs mereHOLBÆK KOMMUNES STRATEGI FOR VELFÆRDSTEKNOLOGI. Version 1 (2013)
HOLBÆK KOMMUNES STRATEGI FOR VELFÆRDSTEKNOLOGI Version 1 (2013) INDHOLD Indhold... 2 Forord... 3 1 Om Holbæk Kommunes Strategi for velfærdsteknologi... 4 1.1 Strategiens sammenhæng til øvrige strategier...
Læs mereDigitaliseringsstrategi
gladsaxe.dk Digitaliseringsstrategi 2015-2018 Gladsaxe Kommune er med stor fart i gang med at forandre og effektivisere opgaveløsningen og skabe mere velfærd for borgerne ved at udnytte mulighederne gennem
Læs mereIkast-Brande Kommune Vision for digitalisering og velfærdsteknologi
Ikast-Brande Kommune Vision for digitalisering og velfærdsteknologi 2016-2020 Godkendt af byrådet den 13.03.2017 Indhold Indledning... 3 Vision... 3 Strategiske fokuspunkter Digital kultur, kompetence
Læs mereARKITEKTURDAG - OM STRATEGISK ARKITEKTURSTYRING
ARKITEKTURDAG - OM STRATEGISK ARKITEKTURSTYRING ANNA SCHOU, KØBENHAVNS KOMMUNE, KONCERN SERVICE, KT.CHEF, MEDLEM AF KL S IT ARKITEKTUR RÅD JØRGEN KRISTENSEN RASCH, DIGITALISERINGSCHEF, EGEDAL KOMMUNE,
Læs mereKOMPETENCER TIL ET DIGITAL ARBEJDSLIV
KOMPETENCER TIL ET DIGITAL ARBEJDSLIV INDHOLD 1. Introduktion 2. Hvorfor fokus på digitale kompetencer? 3. Formålet med kataloget 4. Hvordan er kataloget blevet til? 5. Hvad er kompetencer til et digitalt
Læs mereDigital ledelse muligheder og udfordringer
www.pwc.dk Digital ledelse muligheder og udfordringer Inspirationsoplæg på DDB Strategidag 2016 1. juni 2016 Revision. Skat. Rådgivning. Agenda 1. Mulighederne: Kort om fremtidens digitale udvikling Det
Læs mereMotivation vejen til en attraktiv arbejdsplads!
INVITATION TIL Motivation vejen til en attraktiv arbejdsplads! Konference den 31. oktober 2006 Scandic Copenhagen Invitation Motiverede og tilfredse medarbejdere er en væsentlig forudsætning for, at staten
Læs mereKANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGI 2011 2015. Januar 2011
KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGI 2011 2015 Januar 2011 Indhold 1 INDLEDNING 2 STRATEGIGRUNDLAGET 2.1 DET STRATEGISKE GRUNDLAG FOR KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGIEN 3 VISION - 2015 4 KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGIEN
Læs mereIndkøbsafdelingerne er under markant tidspres!
INVITATION Indkøbsafdelingerne er under markant tidspres! IKA inviterer, i samarbejde med Tolstrup & Hvilsted, til en konference, hvor vi sætter fokus på IT-understøttelse af offentligt indkøb. Hands On
Læs mereDIGITALISERINGSTRÆF, 29. MAJ 2018 SERVICEDESIGN SERVICEDESIGN NYE METODER OG PERSPEKTIVER. Kolding, 29. maj 2018
NYE METODER OG PERSPEKTIVER Kolding, 29. maj 2018 Anne-Sofie Thomsen Projektleder Servicedesign, KL asth@kl.dk Mark Jensen Borgerservicechef, Gladsaxe Kommune makoje@gladsaxe.dk Servicedesign er Servicedesign
Læs mereFREMTIDENS ESDH INNOVATION & DIGITAL VÆKST IMPULS 2014
FREMTIDENS ESDH INNOVATION & DIGITAL VÆKST IMPULS 2014 den 18. september på Admiral Hotel, København KLIK HER OG TILMELD DIG ONLINE TOPLEDERDEBAT Succesen fra de sidste år fortsætter. Hør Koncernchef og
Læs mereKOMPETENCER OG GEVINSTREALISERING
KOMPETENCER OG GEVINSTREALISERING Anders L. Holte, Chefkonsulent, KL Kaare Pedersen, Projektchef, KL Plan for denne session 1. Strategisk baggrund 2. Kompetencer - information 1. Den fællesoffentlige strategi
Læs mereLOKAL OG DIGITAL - ET SAMMENHÆNGENDE DANMARK
V. PIA FÆRCH (PAH@KL.DK) KONTORCHEF, KL 1 FÆLLESKOMMUNAL DIGITALISERINGSSTRATEGI 2016-2020 UDGANGSPUNKT FOR DEN NYE STRATEGI Den fælleskommunale digitaliseringsstrategi 2011-2015 Fælles beslutnings- og
Læs mereDIPLOMCLASS DIGITALISERING
Fra strategi til handling DIPLOMCLASS DIGITALISERING - nye begreber at begribe med og værktøjer at handle med Diplomclass i Digitalisering Diplomclass i Digitalisering er en uddannelse på diplomniveau
Læs mereFREMTIDENS DIGITALE KOMPETENCER Oplæg til HK s konference Fag og Fremtid
FREMTIDENS DIGITALE KOMPETENCER Oplæg til HK s konference Fag og Fremtid Jørgen Brolykke Rasmussen, IT- & Digitaliseringschef, og Andreas Simon Frydenlund Rosenberg, opkrævningsmedarbejder, Økonomi & Effekt
Læs mereEvaluering af elektroniske vendesystemer. Anne Pagh Programleder for velfærdsteknologi Theresa Jepsen Konsulent for velfærdsteknologi
Evaluering af elektroniske vendesystemer Anne Pagh Programleder for velfærdsteknologi Theresa Jepsen Konsulent for velfærdsteknologi Disposition Velfærdsteknologi i Aabenraa Kommune Strategi for digital
Læs mereProgram. Kommunernes Digitaliseringstræf 2019
Kommunernes Digitaliseringstræf 2019 Program Kl. 9.00 10.00 Morgenmad og check-in Kl. 10.00 10.35 På forkant med fremtidens velfærd Kl. 10.35 11.20 Nye digitale platforme, den digitale brugeradfærd, disruption,
Læs mereDigitaliseringsstrategi i Vejle Kommune
Digitaliseringsstrategi i Vejle Kommune 2017-2021 2 KOMMUNIKATIONS DIGITALISERINGS Digitaliseringsstrategi Forord Digitalisering er et vilkår i dagens samfund. Nye digitale teknologier har præget samfundets
Læs mereDjøfs diplomuddannelser. Tag en kompetencegivende uddannelse som leder eller projektleder. Tænk længere
Djøfs diplomuddannelser Tag en kompetencegivende uddannelse som leder eller projektleder Tænk længere Vælg en diplomuddannelse i ledelse eller projektledelse Hvorfor vælge en diplomuddannelse? Med en diplomuddannelse
Læs mereBORGERNÆR DIGITAL SERVICE
DIREKTIONSKONFERENCE, 8. DECEMBER 2015 SESSION BORGERNÆR DIGITAL SERVICE BORGERNÆR DIGITAL SERVICE Oplæg ved: Rikke Würtz, Vicekommunaldirektør, Morsø Kommune Helle Linnet, Social- og Arbejdsmarkedsdirektør,
Læs mereMINIUDGAVE AF DIGITALISERINGS- POLITIKKEN
MINIUDGAVE AF DIGITALISERINGS- POLITIKKEN 2014-17 Visionen Visionen for politikken er: DETTE ER EN KORT GENNEMGANG AF DIGITALISERINGSPOLITIKKENS FORMÅL, OPBYGNING OG INDHOLD, SOM SKAL ANSES SOM ET SUPPLEMENT
Læs mereGetting to the digital results. studietur
Getting to the digital results studietur Singapore 2012 Strategisk set er Singapore et skridt foran. Det er imponerende, hvordan de udpeger strategiske mål og eksekverer i bund for at overleve i den globale
Læs mereBUSINESS CASE OG GEVINSTREALISERING
BUSINESS CASE OG GEVINSTREALISERING Business casen er rygraden i ethvert forretningsprojekt. Om det handler om at købe et nyt IT system, en virksomhed eller om at outsource dele af sin IT-drift, ja, så
Læs mereSøren Frederik Bregenov, Fuldmægtig, ABT-fonden
Søren Frederik Bregenov, Fuldmægtig, ABT-fonden 1 Demografisk udvikling - En aldrende befolkning medfører øget efterspørgsel efter offentlig service (flere 80+, flere kronisk syge) Rekrutteringsvanskelighed
Læs mereDIAmanten. God ledelse i Solrød Kommune
DIAmanten God ledelse i Solrød Kommune Indhold 1. Indledning 3 2. Ledelsesopgaven 4 3. Ledelse i flere retninger 5 4. Strategisk ledelse 7 5. Styring 8 6. Faglig ledelse 9 7. Personaleledelse 10 8. Personligt
Læs mereHolbæk Kommune. Digitaliseringsstrategi Version 2.0 (bemærkninger fra Strategi & Analyse)
Holbæk Kommune Digitaliseringsstrategi 2014-2018 Version 2.0 (bemærkninger fra Strategi & Analyse) Indhold 1. Baggrund... 3 2. Opbygning... 3 3. Forretningsmæssige målsætninger... 4 4. Vision, pejlemærker
Læs mereFREMTIDENS PPR INNOVATION & DIGITAL VÆKST IMPULS 2014
FREMTIDENS PPR INNOVATION & DIGITAL VÆKST IMPULS 2014 den 18. september på Admiral Hotel, København KLIK HER OG TILMELD DIG ONLINE TOPLEDERDEBAT Succesen fra de sidste år fortsætter. Hør Koncernchef og
Læs mereFREMTIDENS DIGITALE KOMPETENCER KOMPETENCER TIL ET DIGITALT ARBEJDSLIV
FREMTIDENS DIGITALE KOMPETENCER KOMPETENCER TIL ET DIGITALT ARBEJDSLIV TEMAER Hvad er digitale kompetencer? Hvad er udfordringerne i at udvikle de digitale kompetencer? Hvordan kommer man i gang: strategisk
Læs mereRegnskab - KL s Hjerneskadekonference den 26. marts 2014
Center for Politik og Organisation Politisk Service Team Dagsorden 25-08-2014 14/5104 Regnskab - KL s Hjerneskadekonference den 26. marts 2014 Deltagere: Bente Borg Donkin, Politiker Birthe Bringsjord,
Læs mereLEANNETVÆRK MED FOKUS PÅ EFFEKT!
LEANNETVÆRK MED FOKUS PÅ EFFEKT! Formålet med Lean Få styr på planlægningen Reducere spild Sikre flow og undgå flaskehalse Reducere overflødige processer Få løbende forbedringer At være på forkant Formål
Læs mereKONFERENCE FOR TOPLEDELSEN I ALMENE BOLIGORGANISATIONER. 28. september på Bojesen, Axelborg, Vesterbrogade 4A, 1620 København V.
KONFERENCE FOR TOPLEDELSEN I ALMENE BOLIGORGANISATIONER 28. september på Bojesen, Axelborg, Vesterbrogade 4A, 1620 København V Effektiv drift Effektiv drift AlmenNet har fornøjelsen at invitere til konference
Læs mereDIPLOMCLASS DIGITALISERING. - fra strategi til eksekvering
DIPLOMCLASS DIGITALISERING - fra strategi til eksekvering Diplomclass i Digitalisering Diplomclass i Digitalisering er en uddannelse på diplomniveau med teoretisk og praktisk indhold, samtidig med at der
Læs mereAktionslæringskonsulent uddannelse
Aktionslæringskonsulent uddannelse Strategisk Aktionslæring - når medarbejdere og ledelse udvikler organisationen gennem praksis Strategisk aktionslæring - når medarbejdere og ledelse udvikler organisationen
Læs mereNYBORG STRAND
NYBORG STRAND 06.05.19 Borgerservice 2019 Borgerservice 2019 Kommunernes budgetter er som altid udfordrede. Spareøvelserne er blevet hverdag, og der leanes og trimmes løbende på organisationen. Og ind
Læs mereMEDCOM BESLUTNINGSOPLÆG OM MODERNISERING AF INFRASTRUKTUR
Til Medcom Dokumenttype Aftale Dato August 2018 MEDCOM BESLUTNINGSOPLÆG OM MODERNISERING AF INFRASTRUKTUR MEDCOM BESLUTNINGSOPLÆG OM MODERNISERING AF INFRASTRUKTUR INDHOLD 1. Opgaven 3 1.1 Tidsplan 3 1.2
Læs mereDisruption by Deloitte 4 intense videnssessioner om den digitale revolution. Side 1
Grab Disruption by Deloitte 4 intense videnssessioner om den digitale revolution Side 1 Side 2 Velkommen til den digitale revolution Alle taler om den digitale revolution. Om de nye eksponentielle digitale
Læs mereDIGITALISERINGS- STRATEGI IBA ERHVERVSAKADEMI KOLDING
DIGITALISERINGS- STRATEGI IBA ERHVERVSAKADEMI KOLDING 2019-2021 STATUS Produktet Denne digitaliseringsstrategi skal ses i forlængelse af IBA s overordnede strategi, Tændt af at lære, og skal således mål-
Læs mereANALYSENOTAT Hvem er fremtidens rådgiver?
ANALYSENOTAT Hvem er fremtidens rådgiver? AF CHEFKONSULENT MALTHE MUNKØE Der tales meget om digitalisering, nye forretningsmodeller og en lang række andre forandringer og tendenser i erhvervslivet. Mange
Læs mereStart af ny business case undersøgelse - vil trenden fortsætte?
Martin J Ernst Fra: businesscase.dk på vegne af businesscase.dk Sendt: 28. april 2016 20:56 Til: Martin J Ernst Emne: April nyhedsbrev
Læs mereStrategi: Velfærdsteknologi og digitalisering
Strategi: Velfærdsteknologi og digitalisering Fremtidens senior- og handicapservice 2014 2018 Indledning Strategien er en del af den samlede strategi for Fremtidens senior- og handicapservice 2014-2018,
Læs mereFREMTIDENS KOMMUNE INNOVATION & DIGITAL VÆKST IMPULS 2014
FREMTIDENS KOMMUNE INNOVATION & DIGITAL VÆKST IMPULS 2014 den 18. september på Admiral Hotel, København KLIK HER OG TILMELD DIG ONLINE TOPLEDERDEBAT Succesen fra de sidste år fortsætter. Hør Koncernchef
Læs mereDisruptionrådet Partnerskab for Danmarks fremtid. Udkast til temaer og formål samt arbejdsform
Disruptionrådet Partnerskab for Danmarks fremtid Udkast til temaer og formål samt arbejdsform Overordnede temaer til drøftelse i partnerskabet Nye teknologier og forretningsmodeller Fremtidens kompetencer
Læs merePROGRAM TIL DIGITALISERINGSMESSEN 2017 DITMER TALKS
PROGRAM TIL DIGITALISERINGSMESSEN 2017 DITMER TALKS HVAD ER DITMER TALKS? I løbet af Digitaliseringsmessen 2017 holder Ditmer ni oplæg under navnet Ditmer Talks i lokale 4 og 6 samt en keynotespeak på
Læs mereIt- og digitaliseringsstrategi. Sønderborg Kommune
It- og digitaliseringsstrategi Sønderborg Kommune 2017-2020 Indhold Baggrund 3 Rammerne 3 Mål og Tema 3 Hvordan arbejder vi med målsætningen? 4 Illustration af elementerne i it- og digitaliseringsstrategien
Læs mereKONFERENCE FOR TOPLEDELSEN I ALMENE BOLIGORGANISATIONER. 28. september hos Bojesen, Axelborg, Vesterbrogade 4A, 1620 København V.
KONFERENCE FOR TOPLEDELSEN I ALMENE BOLIGORGANISATIONER 28. september hos Bojesen, Axelborg, Vesterbrogade 4A, 1620 København V Effektiv drift Konferenceprogram 10.00: 10.05: 10.10: 10.20: Velkomst v.
Læs meresmart cities rnetdrevet innovation ital demokrati global interne overnanceoutlook rens digitale forretningsmodel Dansk IGF 2013
rnetdrevet innovation ital demokrati global interne overnanceoutlook smart cities rens digitale forretningsmodel Program 9.00 Registrering og morgenkaffe 9.30 Velkomst ved Erhvervsstyrelsens direktør,
Læs mereButler-stativet er en stor hjælp, når støttestrømper skal på
4. Hverdagsteknologi Den teknologiske udvikling går til stadighed hurtigere, og det påvirker både hverdags- og arbejdslivet. Der sker i disse år rigtig mange forandringer i den kommunale opgaveløsning
Læs mereDigitale kommuner løfter fremtidens velfærd
DIGITALISERINGSTRÆF 2019 KONFERENCE 6. JUNI 2019 ODEON, ODEONS KVARTER 1, 5000 ODENSE Digitale kommuner løfter fremtidens velfærd Kommunernes Digitaliseringstræf 2019 6. juni 2019 i Odense Konference for
Læs mereVÆRDIGHED MED TEKNOLOGI OG DIGITALISERING SENIOR- OG SOCIALFORVALTNINGEN
VÆRDIGHED MED TEKNOLOGI OG DIGITALISERING SENIOR- OG SOCIALFORVALTNINGEN VISION: VI VIL HAVE TEKNOLOGI OG DIGITALISERING TIL AT SKABE SELVVÆRD OG SAMMENHÆNG FOR MENNESKER Teknologi og digitale løsninger
Læs mereDigitalisering og fremtidens arbejdsmarked. Offentligt Ansattes Organisationer
Digitalisering og fremtidens arbejdsmarked Offentligt Ansattes Organisationer 1 Digitalisering og automatisering Digitale løsninger og avanceret teknologi, som kommer til at ændre måden vi arbejder på,
Læs mereDigital Transformation og digital modenhed
Digital Transformation og digital modenhed Udviklingsgruppen for Kommuner Aarhus den 10. maj 2019 Anja Reinwald ar@dinst.dk Følg os på LinkedIn, tilmeld dig vores nyhedsbrev eller betjen dig selv på CURICO.DK
Læs mereELITEUDDANNELSE FOR FREMTIDENS LANDMAND. Eksklusivt bachelormodul med fokus på forretningsudvikling og innovation
ELITEUDDANNELSE FOR FREMTIDENS LANDMAND Eksklusivt bachelormodul med fokus på forretningsudvikling og innovation Pilotprojekt udarbejdet af VIA University College og SEGES for Miljø- & Fødevareministeriet
Læs mereBilag 1: Kultur- og Fritidsforvaltningens idékatalog til Smarte investeringer i kernevelfærden
Bilag 1: Kultur- og Fritidsforvaltningens idékatalog til Smarte investeringer i kernevelfærden IDÉBESKRIVELSE Smarte investeringer i kernevelfærden Forslagets titel: Fremstillende forvaltning: Projektejer
Læs mereFM-Dagen 2013. 500 kr rabat ved tilmelding senest 22. april. Torsdag d. 20. juni 2013 Taastrup. Gyrithe Saltorp. Christian Bitz.
Liselotte Lyngsø Christian Bitz Gyrithe Saltorp Torsdag d. 20. juni 2013 Taastrup FM-Dagen 2013 Verner Bentzen Poul Holt Pedersen Kirsten R. Galamba 500 kr rabat ved tilmelding senest 22. april Programoversigt
Læs mereTurbulente markedsforhold truer forsikringsbranchen
FORSIKRING Børsen Forsikringskonference 2017 Turbulente markedsforhold truer forsikringsbranchen Tid og sted: 1. juni 2017 kl. 08.30-16.00 i København Forsikringsbranchen står over for disruption på flere
Læs mereDebatmøde 7 Hvordan høstes gevinsterne ved borgernes digitale selvbetjening
Debatmøde 7 Hvordan høstes gevinsterne ved borgernes digitale selvbetjening fredag den 11. januar 2013 Kommunaløkonomisk Forum 2013 10. & 11. januar 2013 I Aalborg Kongres & Kultur Center Konkret i Gribskov
Læs mereLokal og digital et sammenhængende Danmark. Søren Frederik Bregenov, konsulent, KL Maj konference 21. maj 2015
Lokal og digital et sammenhængende Danmark Søren Frederik Bregenov, konsulent, KL Maj konference 21. maj 2015 1 Disposition 1. Det nuværende strategilandskab -Fælleskommunale, fællesoffentlige, fagspecifikke
Læs mereForstå og forme fremtiden. Udviklingsstrategi
Forstå og forme fremtiden Udviklingsstrategi 2019-2022 Hvorfor har vi en udviklingsstrategi for koncernen? EFKMs strategiske fokus på udvikling skal sikre, at vi som en effektiv koncern er gearet til fremtiden.
Læs mereLokal og digital et sammenhængende Danmark
1 of 15 Lokal og digital et sammenhængende Danmark Oplæg til høringssvar på Den fælleskommunale digitaliseringsstrategi 2016-2020 2 of 15 Proces Forslag til den fælleskommunale digitaliseringsstrategi
Læs mereSæt SKUB i din forandringsledelse
Konference på Hotel Vejlefjord Sæt SKUB i din forandringsledelse 20. august 2018 Få ledelsesværktøjer, der hjælper dine medarbejdere i lærings- og forandringsprocesser Sådan får du og dit team succes i
Læs mereSådan HÅNDTERER du forandringer
Sådan HÅNDTERER du forandringer Værktøjskasse til forandringsledelse FOKUS: Simple værktøjer der understøttes af konkrete handlinger! Kort forklaring: GEVINSTDIAGRAM - metode Gevinstdiagrammet er et værktøj
Læs mere