UNDERBILAG 3A.1 TIL KONTRAKT OM EOJ-SYSTEM. Use case Opfølgning

Transkript

1 UNDERBILAG 3A.1 TIL KONTRAKT OM EOJ-SYSTEM Use case Opfølgning

2 INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Rammeaftalen og vil blive fjernet ved indgåelse heraf. Formål med bilag: Formålet med Underbilag 3A er gennem Use Cases at beskrive, hvilken funktionalitet Ordregiver forventer, at den tilbudte løsning skal kunne understøtte. De beskrevne Use Cases opfattes af Ordregiver som Den Tilbudte Løsnings kernefunktionalitet. Der er tale om en overordnet, struktureret beskrivelse af enkelte brugersituationer, der dækker normalforløb, varianter over forløb samt noter. Use Cases er beskrevet inden for Ordregivers 7 definerede forretningsmæssige hovedområder: 1. Sagsbehandling 2. Faglig planlægning og Udførerdokumentation 3. Ressourcestyring 4. Håndtering af lægemidler 5. Ekstern dokumentation 6. Forebyggende hjemmebesøg 7. Magtanvendelse Instruks vedrørende bilag: I tilknytning til Evalueringskrav, hvor der skal udarbejdes en løsningsbeskrivelse, skal Tilbudsgiver i Underbilag B2 Løsningsbeskrivelse udarbejde en fyldestgørende beskrivelse af, hvordan Den Tilbudte Løsning understøtter alle beskrevne Use Cases, samt hvordan hver enkelt Use Case understøttes på en måde, der effektivt understøtter brugernes arbejdsgange og sikrer høj kvalitet i dokumentationen. Tilbudsgivers løsningsbeskrivelse af Use Cases skal således indeholde følgende: En fyldestgørende beskrivelse af, hvordan Den Tilbudte Løsning understøtter alle de beskrevne Use Cases. En fyldestgørende beskrivelse af, hvordan hver enkelt Use Case understøttes på en måde, der effektivt understøtter brugernes arbejdsgange og sikrer høj kvalitet i dokumentationen. Evaluering af besvarelse: Tilbudsgivers besvarelse af dette bilag evalueres i tilknytning til underkriteriet Funktionalitet. Det vægter positivt i Kundens tilbudsevaluering, at: Alle Use Cases er opfyldt. At der til hver enkelt Use Case er givet en fyldestgørende beskrivelse af, hvordan Den Tilbudte Løsning understøtter hele Use Casen Hver enkelt Use Case understøttes på en måde, der effektivt understøtter brugernes arbejdsgange og sikrer høj kvalitet i dokumentationen. Forbehold: Der kan ikke tages forbehold over for bilaget.

3 Hovedområde 3.1 Opfølgning 1. Model Opfølgning 2.1 Scenariebeskrivelse Opfølgning Opfølgning sker løbende i forbindelse med levering dog senest ved opfølgningsdato, som udløser en påmindelse hos både leverandør og myndighed. Opfølgning sker i et samarbejde med borgeren. Aktøren vurderer med udgangspunkt i den registrerede forventede tilstand, eventuelle dokumenterede ændringer i forhold til det bestilte/leverede samt en konkret og faglig vurdering af borgeren, hvorvidt den igangværende indsats skal fortsætte, ændres inden for rammen, revisiteres eller afsluttes. Aktør anvender forskellige typer værktøj til opfølgningen. Disse værktøjer er integreret eller kompatibelt med EOJ-løsningen. En eventuel slutstatus sendes til henvisende part. Use Case 7.1 Opfølgning Use Case 6 Opfølgning

4 Mål og afgræsning Kontekst Handlinger, der er forbundet med systematisk opfølgning på forløb/indsatser/ydelser/aktiviteter. Opfølgningen gennemføres i forbindelse med planlagt levering. På kontoret eller mobilt, hvor borger opholder sig. Integrationer og link Se integrationer og links i use cases 1-5. Frekvens Meget varieret, kan foregå fra dagligt til hver andet år. Aktører Sundhedsfaglige/socialfaglige medarbejdere/specialfaglige medarbejdere. Forudsætninger At use case 1-5 er gennemført. EOJ-Systemet adviserer aktør om at foretage opfølgning. Udløses af Slutbetingelser Nr. EOJ-Systemet adviserer automatisk aktør om opfølgning. Der er fulgt op på indsats og handling på de fastlagte tidspunkter. Normalforløb 1 Aktør modtager advisering om tidspunkt for opfølgning. 2 Aktør evaluerer og følger op på mål/delmål hos borger fx gennem tests, observationer eller målinger. Evaluering og opfølgning i form af strukturerede data afspejler effekten af indsatsen. 3 Aktør opdaterer borgers tilstand og tager stilling til, om forløbet/indsatsen/ydelsen/aktiviteten skal: Afsluttes. Fortsætte. Ændres indenfor rammen. Revisiteres. Når aktøren registrerer et af de fire udfald, udløses relevante advisering eller afslutning i EOJ-systemet. Aktør angiver ny dato for opfølgning, hvis indsatsen skal fortsætte.

5 4 Medfører opfølgning en ændret bevilling skal det slå igennem via snitflade til økonomi. Nr. Varianter 1.a Opfølgning fremrykkes p.g.a. ændringer i borgers tilstand og ny opfølgningsdato indsættes. 2.a Når ny bevilling ikke gives umiddelbart efter opfølgning, fx fordi vurderingen skal starte forfra eller der afventes tredje parts udredning, ændres/ forlænges den eksisterende bevilling til en midlertidig bevilling med tilhørende mål.