Kompetenceprofil og udviklingsplan

Transkript

1 profil og udviklingsplan Lægesekretær (navn) Ubevidst inkompetence: En ny begyndelse Jeg har endnu ikke erkendt, at jeg ikke kan, og at der er brug for forandring Bevidst inkompetence: Man skal lære at kravle Jeg har indset, at jeg ikke kan og at der er brug for forandring men hvad? Bevidst kompetence: Vi skal helt derud hvor vanerne gror Jeg er kompetent, men skal stadig gøre det hele bevidst og koncentrere mig Ubevidst inkompetence: Vanen tro er enden go Jeg er kompetent og bruger mine kompetencer intuitivt og på højt November December 2012

2 Vejledning 1. nden samtalen skal du udfylde skemaerne på side 3 7. Sæt ét kryds på hver side, i det felt du mener passer bedst med dine kompetencer inden for det pågældende område. Jeg udfylder ligeledes skemaet inden samtalen. 2. Ved samtalen gennemgår vi kompetencevurderingsskemaerne. De afvigelser der evt. er mellem vores vurderinger danner baggrund for vores dialog ved MUS. 3. Efter gennemgang og drøftelse af skemaet, udfylder vi statusskemaet i fællesskab. 4. Dernæst udarbejder vi i fællesskab en udviklingsplan indenfor de kompetenceområder, vi bliver enig om, der skal arbejdes med. Oversigt over kompetenceer Niveau 1 Novice Niveau 2 Basis Niveau 3 Rutineret Niveau 4 Ressource Arbejder under supervision Har brug for instrukser og retningslinjer i arbejdet Løser ikke-komplekse opgaver Bruger tid til at afprøve viden og erfaring. Arbejder selvstændigt med supervision ad hoc Forholder sig til rutineprægede procedurer Løser opgaver, som kræver generel erfaring Er fleksibel og åben over for forandringer i teamet Arbejder selvstændigt og med stor rutine Forholder sig til rutineprægede og mere komplekse procedurer Superviserer egne kolleger i hverdagen Er fleksibel, åben og omstillingsparat Bidrager til ændringer og evt. udvikling af nye tiltag Arbejder helt selvstændigt og med stor rutine Løser alle de opgaver, der er sammensatte og komplekse Underviser, vejleder og superviserer mono- og tværfagligt personale Er særlig kompetent til specielle opgaver ndgår aktivt i udvikling indenfor teamet og evt. på tværs af teams 2

3 Samarbejdskompetence Udtryk for, hvordan man handler i forhold til mono- og tværfaglige kollegaer. Færdigheder i at omgås andre, skabe relationer, åben kommunikation, påtage sig ansvar for konstruktivt samarbejde Beskrivelse af samarbejdskompetence Forstår egen betydning for et godt arbejdsmiljø Kender afdelingens værdigrundlag Er loyal over for de beslutninger ledelsen træffer Kan give og modtage konstruktiv kritik Arbejder med respekt og forståelse for andres værdier og normer nogen høj Udviser forpligtigelse og ansvarsfølelse i det kollegiale samarbejde Arbejder ud fra afdelingens værdigrundlag Står ved sin egen holdning, men er loyal over for de beslutninger ledelsen træffer Giver og modtager konstruktiv kritik i hverdagen Som samt Deltager i løsning af konflikter og anvender viden og erfaring om konfliktløsning Udvikler kollegiale relationer og deltager konstruktivt i udvikling af nye samarbejdsrelationer Deltager evt. i tværfaglige arbejdsgrupper i afdelingen Som og 3 samt Tager initiativ til fælles drøftelser om samarbejdet og bidrager med mulige løsningsmuligheder i komplekse og evt. konfliktfyldte samarbejdssituationer Tager initiativ til udvikling af samarbejdet på tværs af teams og tværfagligt Medvirker aktivt til andres udvikling 3

4 Faglig kompetence Udtryk for hvad der kræves for at udføre sekretærernes fagområde, at være fagligt velfunderet, at kunne beherske relevante T-redskaber Beskrivelse af faglig kompetence Kender de gængse arbejdsopgaver i teamet Arbejder ud fra gældende instrukser og under supervision / delvis supervision nogen høj Arbejder selvstændigt med de gængse opgaver i teamet Arbejder rutineret og struktureret i eget team Reflekterer over egen måde at løse opgaverne på Som samt Er fortrolig med alle opgaver i teamet og følger opgaver til dørs Forholder sig til mere komplekse opgaver i teamet Forholder sig kritisk vurderende til egen måde at løse opgaverne på Bidrager med input til instrukser og retningslinjer Arbejder systematisk med registrering og medvirker til fortsat udvikling af dokumentation og registrering af afdelingens ydelser Kan varetage basisopgaver i andre teams Som og 3 samt Arbejder med stor rutine i forhold til alle opgaver i teamet og er medvirkende til at udvikle og integrere disse i nye sammenhænge Medvirker ved udarbejdelse af instrukser og retningslinjer Fungerer som resurseperson inden for udvalgte områder i afdelingen, f.eks. registrering, elevansvarlig, TR, Arbejdsmiljø, patientsikkerhed o.l. Kan varetage basisopgaver samt selvstændige funktioner i andre teams 4

5 Kommunikationskompetence Udtryk for hvad der kræves for indgå i en dialog, formidle samt kommunikere skriftligt og mundtligt med patienter og kollegaer Beskrivelse af kommunikationskompetence Kender betydningen af en god information Anvender afdelingens retningslinjer for information Er bevidst om at være serviceminded nogen høj Afstemmer kommunikationen efter patientens forudsætninger, og giver information, der er tilpasset den konkrete situation Er serviceminded og imødekommende Formidler egen viden i hverdagen Deltager i diskussioner på møder, temadage m.m. Formidler viden fra egne kursusforløb, efteruddannelsesforløb m.m. Som samt Er i stand til at håndtere forskellige og komplekse patienttyper ved brug af forskellige kommunikationsformer Deltager i oplæring af kollegaer og elever i hverdagen Som og 3 samt Reflekterer over egen måde at kommunikere på og er åben for læring af nye metoder til kommunikation Formidler aktivt viden der ligger indenfor eget arbejdsfelt og afholder evt. små undervisningsforløb i hverdagen Deltager aktivt i oplæring og udvikling af kollegaer og elever 5

6 Organisatorisk og administrativ kompetence Udtryk for hvad der kræves for at agere i organisationen Beskrivelse af organisatorisk og administrativ kompetence Kender dagens opgaver Kender afdelingens organisering og informationskanaler Anvender de lovgivningsmæssige rammer sekretærerne er omfattet af Kender gængse retningslinjer og instrukser vedr. organisationen nogen høj Grad Medvirker aktivt til at afvikle dagens opgaver Forholder sig til afdelingens målsætning, struktur m.m. og handler i forhold til dette Forholder sig til ændringer i retningslinjer og instrukser vedr. organisationen Som samt Bidrager med input, der medvirker til opnåelse af afdelingens og sekretariatets mål Som og 3 samt Forholder sig til arbejdspladsens værdigrundlag, målsætning, struktur m.m. og indtænker det i teamet / på tværs af teams Tager initiativ til ajourføring og udvikling af afdelingens tværgående politikker og retningslinjer 6

7 Forandringskompetence / læringskompetence Udtryk for hvad der kræves for at lære og bidrage til forandring indenfor sekretærernes fagområde Beskrivelse af forandringskompetence Er åben for at lære Er åben i forhold til nye opgaver Har kendskab til at rapportere fejl og utilsigtede hændelser nogen høj Grad Tager ansvar for egen udvikling og opsøger viden Reflekterer over egne og teamets måde at organisere og udføre arbejdet på Udviser fleksibilitet i forhold til løsning af opgaver i teamet Har en positiv og nysgerrig tilgang til forandringer Rapporterer fejl og utilsigtede hændelser Som samt Evner at afvikle og aflære Udviser fleksibilitet i forhold til eget arbejdsområde, f.eks. ved at påtage sig skiftende og nye arbejdsopgaver Er sparringspartner i forhold til kollegaer i teamet Som og 3 samt Bidrager aktivt til egen og andres udvikling Er fleksibel og nytænkende i forhold til ændring af eget arbejdsfelt Er fleksibel i forhold til at arbejde på forskellige lokaliteter Er sparringspartner i forhold til kolleger i andre teams og andre personalegrupper Tager initiativ til udvikling og nye tiltag på tværs af teams 7

8 Statusskema Udfyldes i fællesskab af leder og medarbejder ved samtalen Samarbejds- Faglig Kommunikationskompetence Organisatorisk/adm. kompetence Forandrings /læringskompetence x i indenfor kompetenceet x i nogen x-- i høj Ud fra det samlede billede aftales mellem medarbejder og leder hvilket kompetence medarbejderen befinder sig på og hvilken udviklingsplan der skal igangsættes. 8

9 Udviklingsplan Udfyldes i fællesskab ved samtalen. Vær realistisk i forhold til, hvad der kan nås (prioritering) Ønsker for udvikling Metode/Handlingsplan Hvordan vil jeg udvikle kompetencen? Hvad skal jeg gøre som det første? Ansvarlig Hvad gør jeg som medarbejder? Hvad gør min leder? Tidsplan Hvornår skal målet være nået? Hvordan planlægger vi aktiviteten? Samarbejdskompetence Faglig kompetence Kommunikationskompetence Organisatorisk/ administrativ kompetence Forandrings-/ lærings kompetence Dato: Underskrift medarbejder: Underskrift leder: November December 2012