Energiforbrug i Hjemmet Brugerdreven Innovation

Transkript

1 Energiforbrug i Hjemmet Brugerdreven Innovation Johanne Mose Entwistle Alexandra Instittutet Minimum Configuration Home Automation (MCHA) Formål: Udvikle og afprøve metoder til brugerdreven Innovation Udvikle en trådløs energistyringsenhed til private hjem baseret på brugerdreven innovation Partnere: Ingeniørhøjskolen Aarhus (projektholder) Alexandra Instituttet (ansvarlig for rugerinddragelse) Develco Products Seluxit Velfac Finansieret af Erhvervs- og Byggestyrelsen

2 Brugerundersøgelse Undersøgelse af den sociale kontekst som produktet skal indgå i Besvarelse af spørgsmål som: Hvordan og hvorfor forbruger folk energi? Hvilken mening tillægger man energiforbrug? Giver indblik i hvilke mulighedsrum og barrierer, der findes for nye produkter Sikrer relevans og brugbarhed af produkt Click Brugerundersøgelse to edit Master title style - Feltstudier Cultural Probes Interviews Observationer Det folk gør, når vi ikke er der Det folk siger Det folk gør

3 Resultatet af Brugerundersøgelse Sameksisterende brugerstemmer Indeholder både motivationer til og barrierer for ændring af forbrugspraksis Energiforbrug Energiforbrug er medieret forbrug Emotionel, social og/eller kulturel betydning Nødvendig viden for at ændre energiforbrug

4 1 - Det praktisk/personlige niveau Driver og motiverer os som individer Bekvemmelighed Tryghed og Sikkerhed Økonomi Teknologi Indeklima og Lys Bekvemmelighed Vi er ikke rige mennesker, men vi går ikke fra hus og hjem om vi skal bruge 1000 kroner mere om måneden eller 2000 kroner. Det er slet ikke det. Men vi vil gerne spare der, hvor det ikke gør ondt! (Jesper og Alice) Mulighedsrum: Folk er villige til at betale for ekstra bekvemmelighed og komfort Gør det nemt og bekvemt at være grøn forbruger Tydeliggør bekvemmelighedsfordele ved energistyring

5 Sikkerhed og tryghed Jeg har en del apparater, som jeg ikke kan finde ud af at slukke for. Bl.a. det gamle fjernsyn derhenne, for når jeg slukker for det og det har været slukket en dag, så er alle programmer jo væk. Så skal man til at kode ind hver gang. Så kan du godt se, så slukker man ikke. (Maren) Mulighedsrum for energistyringsenhed Teknologi kan både være et legetøj og en hjælp, men det kan også være en barriere for at handle som man ønsker. Utrygheden ved teknologi skal mindskes ved at gøre teknologien og styringen af den gennemskuelig og tilgængelig for alle Jeg styrer systemet > < systemet styrer mig Tryghed ligger også i muligheden for at overstyre systemet Økonomi Det er i hvert fald motiverende at vide, hvad en kilowatt koster for en time og hvor meget man kan spare på en uge (Ketty) Mulighedsrum: Visualisering af økonomiske besparelser Tydeliggør hvordan systemet sparer sig selv ind Kr. og øre vs. Kwh

6 2 - Det Sociale niveau Udtrykker overvejelser omkring vores relationer til dem der er tættest på os som familie og venner. Driver os som sociale væsener Leg og Fællesskab Tid Design og Æstetik Forbrug som Social identitet Leg og Fællesskab Der skal være noget motivation i det, så det ikke bare føles som en sur forpligtigelse: Nu skal jeg også huske at tjekke, at jeg gør sådan og sådan. Det må gerne være sjovt! (Bent) Vi konkurrerer med os selv. Sådan en sommeruge eller vinteruge [siger vi] Ej! Vi skal sgu prøve og se om vi kan komme ned under sidste uge! (Palle og Ida) Mulighedsrum: Det skal være et sjovt og fælles projekt at ændre forbrugsadfærd Styringsenhed åbner op for nye muligheder for socialt samvær Mulighed for benchmarking og sociale netværk

7 Tid Jeg gad da godt leve politisk korrekt, med det gør jeg godt nok ikke! Men helt ærligt! Det kan man ikke. Eller det kan vi ikke. Så skulle man gå på halv tid og have tid til alt muligt! Mulighedsrum og anbefalinger Grøn og politisk korrekt adfærd anses som værende tidskrævende Familier vil gerne have mere (kvalitets)tid sammen Gør det tidsbesparende at være grøn Gør grøn praksis til kvalitetstid for familier (jf. Leg og fællesskab) Forbrug som social identitet Produkter der udstiller familier som værende miljøbevidste er efterspurgte: Jamen jeg synes jo de er fede, og det har en god signalværdi, synes jeg (Bent) Mulighedsrum og anbefalinger Brugerne vil gerne iscenesætte sig som grønne og ansvarsbevidste forbrugere Energistyreenhed skal muliggøre dette

8 3 - Det samfundsmæssige niveau Taler til os som medlemmer af samfundet Reflekterer dominante samfundsdiskurser og påvirker den måde vi forstår os selv og verden omkring os At gøre det rigtige (Læring) Miljø At gøre det rigtige Jeg vil gerne bruge visualisering af energiforbrug I forhold til handlingsændringer til mig selv. Jeg vil gerne bruge den til at blive klogere på at bruge energi og andre ting rigtigt! (Bent) Mulighedsrum og anbefalinger: Higer efter den gode samivittighed Svært at gennemskue hvad er rigtigt Tror-viden Anskueliggørelse af forbrug og indeklima Handlingsanvisninger

9 Miljø Jeg troede det ville være mere økologisk ( ) Det er en høj motivationsfaktor. Jeg vil virkelig gerne spare lidt på alle vores griserier. Også I kolonihaven. Der vil jeg gerne have solenergi så meget som muligt, og jeg tænkte på jordvarme, men det er grunden simpelthen for lille til, men jeg forsøger sådan nogle ting. Og det er lidt svært herinde i byen. Eksempelvis skal mit vand løbe ekstremt lang tid før det overhovedet bliver varmt. Sådan nogle ting begynder at genere mig. Det har det da gjort en 20 år, men jeg er begyndt mere at se, hvad kan jeg gøre for det. Og så aflæser jeg faktisk også temmelig ofte. I kolonihaven er det hver dag (Karen) Mulighedsrum og anbefalinger Vis hvorvidt og hvordan folk bedst lever op til miljøidealer Benchmarking, visualisering af forbrug, samt miljøpåvirkning Click Brugerdrevet to edit Master innovationsforløb title style

10 Alexandra Instituttet A/S June 23, 2009 Click to edit Master title style Fra Idé til Model - Mock-up Workshops Click to edit Master title style Afprøvning og evalueringer - Afprøvning af modeller i hjemmet

11 Click Prototypen edit Master udvikles title style Og videreudvikles MCHA projektet Projektpartnere: