ANKER HANSEN & CO. A/S CVR-NR
|
|
|
- Olivia Bonde
- 10 år siden
- Visninger:
Transkript
1 ANKER HANSEN & CO. A/S CVR-NR UNDERRAMMEAFTALE 001_ANKER HANSEN & CO. A/S CVR-NR : RAMMEAFTALE /TOTALENTREPRISE/A:TÆT_LAV/D1 HOVEDSTADEN/DELRAMMEAFTALE A01/(1:10) Bilag 15: INFO 1 Maksimalavance, Nybyggeri Bilag 19: INFO 5 Kvalitetssikringsproces (Del 01)...10 (Del 02)...11 (Del 03)...12 (Del 04)...13 Bilag 20: INFO 6 Projekteringsproces (Del 01)...14 (Del 02)...16 (Del 03)...17 Bilag 21: INFO 7 Udførelsesproces (Del 01)...18 (Del 02)...19 (Del 03)...20 (Del 04)...21 Bilag 22: INFO 8 Egenkontrolproces (Del 01)...22 (Del 02)...23 Bilag 23: INFO 9 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange Bilag 24: INFO 10 Mangelafhjælpningsproces for øvrige mangler Bilag 25: INFO 11 Projektorganiseringsprincipper for den fælles organisation (Del 01)...25 (Del 02)...26 Bilag 26: INFO 12 Projektorganiseringsprincipper for entreprenørs organisation (Del 01)...27 (Del 02)...28 Bilag 27: INFO 13 Principper for åben økonomi Bilag 28: INFO 14 Optimeringsprincipper (Del 01)...29 (Del 02)...30 UNDERRAMMEAFTALE 011_ANKER HANSEN & CO. A/S CVR-NR : RAMMEAFTALE /TOTALENTREPRISE/A:TÆT_LAV/D2 SJÆLLAND/DELRAMMEAFTALE A02/(1:7) Bilag 15: INFO 1 Maksimalavance, Nybyggeri Bilag 19: INFO 5 Kvalitetssikringsproces (Del 01)...31 (Del 02)...32 (Del 03)...33 (Del 04)...34 Bilag 20: INFO 6 Projekteringsproces (Del 01)...35 (Del 02)...36 (Del 03)...38 Bilag 21: INFO 7 Udførelsesproces (Del 01)...39 (Del 02)...40 (Del 03)...41 (Del 04)...42
2 Bilag 22: INFO 8 Egenkontrolproces (Del 01)...43 (Del 02)...44 Bilag 23: INFO 9 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange Bilag 24: INFO 10 Mangelafhjælpningsproces for øvrige mangler Bilag 25: INFO 11 Projektorganiseringsprincipper for den fælles organisation (Del 01)...46 (Del 02)...47 Bilag 26: INFO 12 Projektorganiseringsprincipper for entreprenørs organisation (Del 01)...48 (Del 02)...49 Bilag 27: INFO 13 Principper for åben økonomi Bilag 28: INFO 14 Optimeringsprincipper (Del 01)...50 (Del 02)...51 UNDERRAMMEAFTALE 038_ANKER HANSEN & CO. A/S CVR-NR : RAMMEAFTALE /TOTALENTREPRISE/B: HØJT/D1 HOVEDSTADEN/DELRAMMEAFTALE A06/(1:8) Bilag 15: INFO 1 Maksimalavance, Nybyggeri Bilag 19: INFO 5 Kvalitetssikringsproces (Del 01)...52 (Del 02)...53 (Del 03)...54 (Del 04)...55 Bilag 20: INFO 6 Projekteringsproces (Del 01)...56 (Del 02)...58 (Del 03)...59 Bilag 21: INFO 7 Udførelsesproces (Del 01)...60 (Del 02)...61 (Del 03)...62 (Del 04)...63 Bilag 22: INFO 8 Egenkontrolproces (Del 01)...64 (Del 02)...65 Bilag 23: INFO 9 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange Bilag 24: INFO 10 Mangelafhjælpningsproces for øvrige mangler Bilag 25: INFO 11 Projektorganiseringsprincipper for den fælles organisation (Del 01)...67 (Del 02)...68 Bilag 26: INFO 12 Projektorganiseringsprincipper for entreprenørs organisation (Del 01)...69 (Del 02)...70 Bilag 27: INFO 13 Principper for åben økonomi Bilag 28: INFO 14 Optimeringsprincipper (Del 01)...71 (Del 02)...72 UNDERRAMMEAFTALE 046_ANKER HANSEN & CO. A/S CVR-NR : RAMMEAFTALE /TOTALENTREPRISE/B: HØJT/D2 SJÆLLAND/DELRAMMEAFTALE A07/(1:7) Bilag 15: INFO 1 Maksimalavance, Nybyggeri... 72
3 Bilag 19: INFO 5 Kvalitetssikringsproces (Del 01)...73 (Del 02)...74 (Del 03)...75 (Del 04)...76 Bilag 20: INFO 6 Projekteringsproces (Del 01)...77 (Del 02)...79 (Del 03)...80 Bilag 21: INFO 7 Udførelsesproces (Del 01)...81 (Del 02)...82 (Del 03)...84 (Del 04)...85 Bilag 22: INFO 8 Egenkontrolproces (Del 01)...86 (Del 02)...87 Bilag 23: INFO 9 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange Bilag 24: INFO 10 Mangelafhjælpningsproces for øvrige mangler Bilag 25: INFO 11 Projektorganiseringsprincipper for den fælles organisation (Del 01)...89 (Del 02)...90 Bilag 26: INFO 12 Projektorganiseringsprincipper for entreprenørs organisation (Del 01)...91 (Del 02)...92 Bilag 27: INFO 13 Principper for åben økonomi Bilag 28: INFO 14 Optimeringsprincipper (Del 01)...93 (Del 02)...94 UNDERRAMMEAFTALE 069_ANKER HANSEN & CO. A/S CVR-NR : RAMMEAFTALE /TOTALENTREPRISE/C: RENOVERING/D1 HOVEDSTADEN/DELRAMMEAFTALE A11/(1:8) Bilag 16: INFO 2 Maksimalavance, Renovering Bilag 17: INFO 3 Beboerhåndtering, Renovering (Del 01)...95 (Del 02)...96 Bilag 18: INFO 4 Byggepladslogistik, Renovering (Del 01)...97 (Del 02)...98 (Del 03)...99 Bilag 19: INFO 5 Kvalitetssikringsproces (Del 01) (Del 02) (Del 03) (Del 04) Bilag 20: INFO 6 Projekteringsproces (Del 01) (Del 02) (Del 03) Bilag 21: INFO 7 Udførelsesproces (Del 01) (Del 02)...108
4 (Del 03) (Del 04) Bilag 22: INFO 8 Egenkontrolproces (Del 01) (Del 02) Bilag 23: INFO 9 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange Bilag 24: INFO 10 Mangelafhjælpningsproces for øvrige mangler Bilag 25: INFO 11 Projektorganiseringsprincipper for den fælles organisation (Del 01) (Del 02) Bilag 26: INFO 12 Projektorganiseringsprincipper for entreprenørs organisation (Del 01) (Del 02) Bilag 27: INFO 13 Principper for åben økonomi Bilag 28: INFO 14 Optimeringsprincipper (Del 01) (Del 02) UNDERRAMMEAFTALE 077_ANKER HANSEN & CO. A/S CVR-NR : RAMMEAFTALE /TOTALENTREPRISE/C: RENOVERING/D2 SJÆLLAND/DELRAMMEAFTALE A12/(1:7) Bilag 16: INFO 2 Maksimalavance, Renovering Bilag 17: INFO 3 Beboerhåndtering, Renovering (Del 01) (Del 02) Bilag 18: INFO 4 Byggepladslogistik, Renovering (Del 01) (Del 02) (Del 03) Bilag 19: INFO 5 Kvalitetssikringsproces (Del 01) (Del 02) (Del 03) (Del 04) Bilag 20: INFO 6 Projekteringsproces (Del 01) (Del 02) (Del 03) Bilag 21: INFO 7 Udførelsesproces (Del 01) (Del 02) (Del 03) (Del 04) Bilag 22: INFO 8 Egenkontrolproces (Del 01) (Del 02) Bilag 23: INFO 9 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange Bilag 24: INFO 10 Mangelafhjælpningsproces for øvrige mangler Bilag 25: INFO 11 Projektorganiseringsprincipper for den fælles organisation (Del 01) (Del 02) Bilag 26: INFO 12 Projektorganiseringsprincipper for entreprenørs organisation (Del 01)...142
5 (Del 02) Bilag 27: INFO 13 Principper for åben økonomi Bilag 28: INFO 14 Optimeringsprincipper (Del 01) (Del 02) UNDERRAMMEAFTALE 100_ANKER HANSEN & CO. A/S CVR-NR : RAMMEAFTALE /HOVEDENTREPRISE/D:TÆT_LAV/D1 HOVEDSTADEN/DELRAMMEAFTALE A16/(1:9) Bilag 15: INFO 1 Maksimalavance, Nybyggeri Bilag 19: INFO 5 Kvalitetssikringsproces (Del 01) (Del 02) (Del 03) (Del 04) Bilag 21: INFO 7 Udførelsesproces (Del 01) (Del 02) (Del 03) (Del 04) Bilag 22: INFO 8 Egenkontrolproces (Del 01) (Del 02) Bilag 23: INFO 9 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange Bilag 24: INFO 10 Mangelafhjælpningsproces for øvrige mangler Bilag 25: INFO 11 Projektorganiseringsprincipper for den fælles organisation (Del 01) (Del 02) Bilag 26: INFO 12 Projektorganiseringsprincipper for entreprenørs organisation (Del 01) (Del 02) Bilag 27: INFO 13 Principper for åben økonomi Bilag 28: INFO 14 Optimeringsprincipper (Del 01) (Del 02) Bilag 29: INFO 15 Forbehold UNDERRAMMEAFTALE 109_ANKER HANSEN & CO. A/S CVR-NR : RAMMEAFTALE /HOVEDENTREPRISE/D:TÆT_LAV/D2 SJÆLLAND/DELRAMMEAFTALE A17/(1:6) Bilag 15: INFO 1 Maksimalavance, Nybyggeri Bilag 19: INFO 5 Kvalitetssikringsproces (Del 01) (Del 02) (Del 03) (Del 04) Bilag 21: INFO 7 Udførelsesproces (Del 01) (Del 02) (Del 03) (Del 04) Bilag 22: INFO 8 Egenkontrolproces (Del 01) (Del 02)...174
6 Bilag 23: INFO 9 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange Bilag 24: INFO 10 Mangelafhjælpningsproces for øvrige mangler Bilag 25: INFO 11 Projektorganiseringsprincipper for den fælles organisation (Del 01) (Del 02) Bilag 26: INFO 12 Projektorganiseringsprincipper for entreprenørs organisation (Del 01) (Del 02) Bilag 27: INFO 13 Principper for åben økonomi Bilag 28: INFO 14 Optimeringsprincipper (Del 01) (Del 02) Bilag 29: INFO 15 Forbehold UNDERRAMMEAFTALE 132_ANKER HANSEN & CO. A/S CVR-NR : RAMMEAFTALE /HOVEDENTREPRISE/E: HØJT/D1 HOVEDSTADEN/DELRAMMEAFTALE A21/(1:7) Bilag 15: INFO 1 Maksimalavance, Nybyggeri Bilag 19: INFO 5 Kvalitetssikringsproces (Del 01) (Del 02) (Del 03) (Del 04) Bilag 21: INFO 7 Udførelsesproces (Del 01) (Del 02) (Del 03) (Del 04) Bilag 22: INFO 8 Egenkontrolproces (Del 01) (Del 02) Bilag 23: INFO 9 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange Bilag 24: INFO 10 Mangelafhjælpningsproces for øvrige mangler Bilag 25: INFO 11 Projektorganiseringsprincipper for den fælles organisation (Del 01) (Del 02) Bilag 26: INFO 12 Projektorganiseringsprincipper for entreprenørs organisation (Del 01) (Del 02) Bilag 27: INFO 13 Principper for åben økonomi Bilag 28: INFO 14 Optimeringsprincipper (Del 01) (Del 02) UNDERRAMMEAFTALE 139_ANKER HANSEN & CO. A/S CVR-NR : RAMMEAFTALE /HOVEDENTREPRISE/E: HØJT/D2 SJÆLLAND/DELRAMMEAFTALE A22/(1:6) Bilag 15: INFO 1 Maksimalavance, Nybyggeri Bilag 19: INFO 5 Kvalitetssikringsproces (Del 01) (Del 02) (Del 03) (Del 04) Bilag 21: INFO 7 Udførelsesproces
7 (Del 01) (Del 02) (Del 03) (Del 04) Bilag 22: INFO 8 Egenkontrolproces (Del 01) (Del 02) Bilag 23: INFO 9 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange Bilag 24: INFO 10 Mangelafhjælpningsproces for øvrige mangler Bilag 25: INFO 11 Projektorganiseringsprincipper for den fælles organisation (Del 01) (Del 02) Bilag 26: INFO 12 Projektorganiseringsprincipper for entreprenørs organisation (Del 01) (Del 02) Bilag 27: INFO 13 Principper for åben økonomi Bilag 28: INFO 14 Optimeringsprincipper (Del 01) (Del 02) UNDERRAMMEAFTALE 160_ANKER HANSEN & CO. A/S CVR-NR : RAMMEAFTALE /HOVEDENTREPRISE/F: RENOVERING/D1 HOVEDSTADEN/DELRAMMEAFTALE A26/(1:9) Bilag 16: INFO 2 Maksimalavance, Renovering Bilag 17: INFO 3 Beboerhåndtering, Renovering (Del 01) (Del 02) Bilag 18: INFO 4 Byggepladslogistik, Renovering (Del 01) (Del 02) (Del 03) Bilag 19: INFO 5 Kvalitetssikringsproces (Del 01) (Del 02) (Del 03) (Del 04) Bilag 21: INFO 7 Udførelsesproces (Del 01) (Del 02) (Del 03) (Del 04) Bilag 22: INFO 8 Egenkontrolproces (Del 01) (Del 02) Bilag 23: INFO 9 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange Bilag 24: INFO 10 Mangelafhjælpningsproces for øvrige mangler Bilag 25: INFO 11 Projektorganiseringsprincipper for den fælles organisation (Del 01) (Del 02) Bilag 26: INFO 12 Projektorganiseringsprincipper for entreprenørs organisation (Del 01) (Del 02) Bilag 27: INFO 13 Principper for åben økonomi
8 Bilag 28: INFO 14 Optimeringsprincipper (Del 01) (Del 02) UNDERRAMMEAFTALE 169_ANKER HANSEN & CO. A/S CVR-NR : RAMMEAFTALE /HOVEDENTREPRISE/F: RENOVERING/D2 SJÆLLAND/DELRAMMEAFTALE A27/(1:7) Bilag 16: INFO 2 Maksimalavance, Renovering Bilag 17: INFO 3 Beboerhåndtering, Renovering (Del 01) (Del 02) Bilag 18: INFO 4 Byggepladslogistik, Renovering (Del 01) (Del 02) (Del 03) Bilag 19: INFO 5 Kvalitetssikringsproces (Del 01) (Del 02) (Del 03) (Del 04) Bilag 21: INFO 7 Udførelsesproces (Del 01) (Del 02) (Del 03) (Del 04) Bilag 22: INFO 8 Egenkontrolproces (Del 01) (Del 02) Bilag 23: INFO 9 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange Bilag 24: INFO 10 Mangelafhjælpningsproces for øvrige mangler Bilag 25: INFO 11 Projektorganiseringsprincipper for den fælles organisation (Del 01) (Del 02) Bilag 26: INFO 12 Projektorganiseringsprincipper for entreprenørs organisation (Del 01) (Del 02) Bilag 27: INFO 13 Principper for åben økonomi Bilag 28: INFO 14 Optimeringsprincipper (Del 01) (Del 02) UNDERRAMMEAFTALE 190_ANKER HANSEN & CO. A/S CVR-NR : RAMMEAFTALE /HOVEDENTREPRISE/G: ENERGI 0/D1 HOVEDSTADEN/DELRAMMEAFTALE A31/(1:5) Bilag 15: INFO 1 Maksimalavance, Nybyggeri Bilag 19: INFO 5 Kvalitetssikringsproces (Del 01) (Del 02) (Del 03) (Del 04) Bilag 21: INFO 7 Udførelsesproces (Del 01) (Del 02) (Del 03) (Del 04)...271
9 Bilag 22: INFO 8 Egenkontrolproces (Del 01) (Del 02) Bilag 23: INFO 9 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange Bilag 24: INFO 10 Mangelafhjælpningsproces for øvrige mangler Bilag 25: INFO 11 Projektorganiseringsprincipper for den fælles organisation (Del 01) (Del 02) Bilag 26: INFO 12 Projektorganiseringsprincipper for entreprenørs organisation (Del 01) (Del 02) Bilag 27: INFO 13 Principper for åben økonomi Bilag 28: INFO 14 Optimeringsprincipper (Del 01) (Del 02) UNDERRAMMEAFTALE 195_ANKER HANSEN & CO. A/S CVR-NR : RAMMEAFTALE /HOVEDENTREPRISE/G: ENERGI 0/D2 SJÆLLAND/DELRAMMEAFTALE A32/(1:4) Bilag 15: INFO 1 Maksimalavance, Nybyggeri Bilag 19: INFO 5 Kvalitetssikringsproces (Del 01) (Del 02) (Del 03) (Del 04) Bilag 21: INFO 7 Udførelsesproces (Del 01) (Del 02) (Del 03) (Del 04) Bilag 22: INFO 8 Egenkontrolproces (Del 01) (Del 02) Bilag 23: INFO 9 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange Bilag 24: INFO 10 Mangelafhjælpningsproces for øvrige mangler Bilag 25: INFO 11 Projektorganiseringsprincipper for den fælles organisation (Del 01) (Del 02) Bilag 26: INFO 12 Projektorganiseringsprincipper for entreprenørs organisation (Del 01) (Del 02) Bilag 27: INFO 13 Principper for åben økonomi Bilag 28: INFO 14 Optimeringsprincipper (Del 01) (Del 02)...297
10 Anker Hansen & Co. A/S CVR-nr Underrammeaftale 001_Anker Hansen & Co. A/S CVR-nr : Rammeaftale /Totalentreprise/A:Tæt_lav/D1 Hovedstaden/Delrammeaftale A01/(1:10) Bilag 15: INFO 1 Maksimalavance, Nybyggeri ID Bilag 19: INFO 5 Kvalitetssikringsproces ID 0002 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 5, KVALITETSSIKRINGSPROCES Dette afsnit beskriver, hvordan ANKER HANSEN & CO. A/S vil sikre en effektiv byggeproces, med sikring af kvaliteten på det udførte arbejde under udførelsen og frem til en mangelfri aflevering. Projekteringsfasen beskrives under Tilbudsdokument 6, Projekteringsproces. Ansvar og beføjelser Den af ANKER HANSEN & CO. A/S valgte projektchef er den daglige leder af pågældende byggesag. Projektchefen er således også den øverst ansvarlige for sagens kvalitetsstyring samt arbejdsmiljøet på pladsen. Dersom ovenstående ansvar eller dele heraf uddelegeres, skal en kvalificeret person og tilhørende ansvarsfordeling anføres på byggesagens organisationsplan, og i det fremlagte kvalitetsstyringssystem. Krav til kvalitetssikring ANKER HANSEN & CO. A/S Byggeledelsen skal sikre sig, at kvalitetssikringen lever op til udbudsmaterialets krav, samt gældende lovgivning på området. Samtidig skal der planlægges og udføres regelmæssige procedurer, som retningsgivende for kvalitetens fortløbende kontrol på pladsen. Underentreprenørernes kvalitetssikring stadfæstes ved kontrakt og planlægges sammen med opstartsmøderne. Ansvarsområderne kan opdeles som følger: 1) Projektgennemgang og planlægning 2) Udarbejdelse og vedligeholdelse af kvalitetssikringshåndbog 3) Modtagelse og fordeling af tegninger og beskrivelse 4) Modtagekontrol for leverancer på byggepladsen 5) Udarbejdelse af proceskontrol 6) Slutkontrol ID 0003
11 (Del 02) 1. Projektgennemgang / opstartsmøder og opfølgning på byggemøder Byggeledelsen gennemgår projektet med tilhørende beskrivelser og tegninger med pågældende underentreprenører ved et eller flere formaliserede opstartsmøder, hvor arkitekt og ingeniør også deltager, alt efter fagets art, f.eks. deltager den projekterende ingeniør sammen med de tekniske fagentreprenører. På opstartsmøderne optages kvalitetssikringen som et særskilt punkt, hvor styringen af kvalitetssikringen kan beskrives, så alle kender deres rolle og ansvar i udførelsesforløbet. Projektgennemgangsmødet skal afholdes i god tid regnet ud fra ANKER HANSEN & CO. A/S samlede tidsplan. Byggeledelsen skal medvirke hertil, ved skriftlig henvendelse til alle involverede parter, samt styring af møderne med tilhørende referering. Byggemøder med underentreprenører som normalt afholdes på byggepladsen med deltagelse af alle involverede parter, er punktopdelt med Kvalitetssikring som et særskilt punkt, hvor alle input beskrives og håndteres fra uge til uge. Byggeledelsen og øvrige kvalitetssikringsansvarlige deltager i pågældende møder, dette gælder også for underentreprenører, som er ansvarlig for egen kvalitetssikring, og derved også for, at den bliver fremlagt for byggeledelsen hos hoved- eller totalentreprenøren. Byggeledelsen hos ANKER HANSEN & CO. A/S er ansvarlig for, at informere bygherren om eventuelle kvalitetsmæssige forhold, der kan påvirke byggeriet i negativ retning. Samtidig kan byggeledelsen fremlægge en plan for hvordan byggeriet bringes på rette spor igen. 2. Kvalitetssikringshåndbog Med basis i projektets krav til kvalitetssikring, skal hver underentreprenør udarbejde en kvalitetssikringshåndbog for hvert fag. Kvalitetssikringshåndbogen er et arbejdsredskab som fortløbende tilpasses til den konkrete byggesag for modtagekontrol, materialeændringer etc. og lægges til gennemsyn hos byggeledelsen. ID 0004
12 (Del 03) 3. Tegninger og papirgange Projektdokumentationen med gældende tegninger, beskrivelser og rettelsesblade m.v., som er basis for kontrakten, uddeles til byggeledelsen og på hovedkontoret hos ANKER HANSEN & CO. A/S. Underentreprenører eller ledelsen for egne arbejder modtager ligeledes relevant projektdokumentation. Hver gang der er projektmæssige ændringer, er det byggeledelsens ansvar, at projektdokumenterne bliver distribueret til alle involverede parter. Byggeledelsen har ansvaret for, at: Tegningerne er aktuelle og rigtigt fordelt. Annullerede tegninger udskiftes og opbevares separat. Den enkelte tegning mærkes tydeligt annulleret. 4. Modtagekontrol Modtagekontrollen dækker over den kontrol der skal foretages når et produkt / en leverance leveres på byggepladsen. Pågældende leverance skal gennemgås af bestilleren med en skematisk beskrivelse af tidspunkt, art og stand. Synlige fejl i leverancen skal uden ophold vidererapporteres. 5. Proceskontrol System for proceskontrollen bygger på følgende grundlæggende forudsætninger: a. Skriftlig kommunikation. b. At der udføres den nødvendige og tilstrækkelige kontrol. c. Tilpasning af kontrollen - til det aktuelle projekt - til den daglige arbejdsgang - til fremtidige projekter (erfaring). Byggeledelsen har ansvaret for, at kontrolomfanget godkendes af bygherrens tilsyn. 6. Slutkontrol Ved afslutning af arbejdet udføres en slutkontrol / teknisk mangelgennemgang af det færdige arbejde i samarbejde med bygherrens repræsentant. Kontrollen føres visuelt og eventuelle afgivelser registreres. Ved slutkontrollen overdrages kopier af alle aftalte kontroldokumenter. ID 0005
13 (Del 04) Drift og vedligeholdelse Hvor selve kvalitetssikringen under opførelsen af byggeriet er den samme for hoved- og totalentrepriser, starter vurderingen af drift og vedligeholdelse allerede ved projektstart, når vi taler om totalentrepriser. Bæredygtighed er blevet nøgleordet for byggeriet i dag, og det er et vigtigt, at der foregår et åbent samspil mellem bygherre og totalentreprenør for at optimere bæredygtigheden med den tilhørende økonomi. Totalentreprenørens indflydelse på drift og vedligeholdelse er afhængig af hvor detaljeret byggeprojektet er ved kontraktunderskrift med bygherre, og derved hvor store optimeringsmuligheder, der er i projekteringsfasen. Det er vigtigt, at der fastlægges nogle retningslinjer for totalentreprenørens koordinering med bygherren for projektoptimering uden det indvirker på projekteringstidsplanen og efterfølgende tidsplan. Drifts- og vedligeholdelsesinstruktioner efter endt byggeri, følger gældende udbud og regler. Byggeledelsen på byggepladsen har ansvar for, at Drifts- og vedligeholdelsesinstruktionerne samles og afleveres til bygherren ved entreprisens aflevering sammen med den øvrige kvalitetssikring på byggesagen. Bilag 20: INFO 6 Projekteringsproces ID 0006
14 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 6, PROJEKTERINGSPROCES Formålet med dette afsnit er at beskrive, hvordan ANKER HANSEN & CO. A/S vil sikre en effektiv projekteringsproces som totalentreprenør. Ansvar og beføjelser Den af ANKER HANSEN & CO. A/S valgte projektchef, er den daglige leder af pågældende totalentreprise, og har det overordnede ansvar for byggesagen, også for projekteringsfasen. Dersom ovenstående ansvar eller dele heraf kan uddelegeres til en separat projekteringsleder, og den pågældende person og tilhørende ansvarsfordeling indgår i byggesagens organisationsplan. Krav til kvalitetssikring i projekteringsfasen Projekteringsledelsen skal sikre sig, at kvalitetssikringen lever op til udbudsmaterialets krav, samt gældende regler og lovgivning på området. Samtidig skal der planlægges og udføres regelmæssige procedurer, som er retningsgivende for kvalitetens fortløbende kontrol under projekteringsfasen. Rådgiverne består som regel af arkitekt, ingeniør og eventuelt landskabsarkitekt samt diverse specialister, hvor kontraktgrundlaget kan tage udgangspunkt i arkitektkontrakten eller en arkitekt- og ingeniørkontrakt i fællesskab, med udgangspunkt i ABR 89. Kvalitetssikringen af projektet stadfæstes ved kontraktunderskrift med de projekterende. Totalentreprenøren udarbejder en kvalitetsplan som dækker hele byggeprocessen, startende med projekteringsfasen, hvor indholdet kan figurere i projekteringsmødereferaterne som en del af følgende overskrifter: 1) Organisationsplan 2) Tidsplan 3) Projektopfølgning 4) Projektgranskning 5) Myndighedsbehandling 6) Kvalitetssikring 7) Arbejdsmiljø 1. Organisationsplan Organisationsplanen oprettes med relevante personer fra rådgivere og totalentreprenør. Dertil udarbejdes en kort jobbeskrivelse med angivelse af ansvarsfordeling for deltagerne i projekteringsfasen. Totalentreprenørens projektchef eller indsat projekteringsleder har ansvar for styring af projekteringsfasen sammen med de tilknyttede arkitekter og ingeniører. Det er således projekteringslederens ansvar, at der afholdes og refereres nødvendige projekteringsmøder, så styringen og registreringen af projekteringsfasen overholder
15 målsætningen frem til færdigt projekt. ID 0007
16 (Del 02) 2. Tidsplan Med basis i projektets hovedtidsplan udarbejdes en detaljeret projekteringstidsplan og beslutningsplan i samarbejde med de projekterende. Planerne følges op på projekteringsmøderne, hvor de enkelte faser gennemgås for registrering og eventuel revidering. Projekteringen kan opdeles i faser som 1) Dispositionsforslag, 2) Projektforslag, 3) Myndighedsprojekt og 4) Hovedprojekt. Dette er samtidig målepunkter internt overfor projekteringsledelsen, men også overfor bygherren, som bør tilstilles projektet for hver fase til kommentering / godkendelse, når det er aftalt. 3. Projektopfølgning Alle projektmæssige spørgsmål medtages og besluttes på projekteringsmøderne. Hvis der sker projektmæssige ændringer der har indflydelse på kvalitet, økonomi eller tid, skal ændringen vendes med bygherren før beslutning kan stadfæstes. Hver gang der er projektmæssige ændringer, er det således projekteringslederens ansvar, at projektdokumenterne bliver distribueret til alle involverede parter 1 sæt til bygherren 1 sæt til projekteringslederen 1 sæt til arkivet på hovedkontoret hos totalentreprenøren 1 sæt til arkitekt / ingeniør Arkitekt / ingeniør har ansvaret for, at: Tegningerne er aktuelle og rigtigt fordelt. Annullerede tegninger udskiftes og opbevares separat. Den enkelte tegning mærkes tydeligt annulleret. Papirgangen mellem arkitekt ingeniør totalentreprenør fungerer perfekt. De projekterende der projekterer for ANKER HANSEN & CO. A/S i forbindelse med totalentrepriser, projekterer digitalt, ved hjælp af AutoCad eller lignende programmer. De kan derfor udsende tegningsmaterialet over nettet eller pr. CD/USB stik. Projektmaterialet kan derfor også fremlægges for byggeriets interessenter via BYGGEWEB eller tilsvarende baser. ANKER HANSEN & CO. A/S har printerfaciliteter til selv at printe tegningsmateriale, som modtages digitalt. 4. Projektgranskning De projekterende udfører granskning i henhold til gældende vejledninger fra PAR/FRI.
17 Projektgranskningen udføres af det godkendte totalentreprisekontraktprojekt med henblik på at lokalisere risikoområder og optimering / besparelsesmuligheder. Med henblik på for- og hovedprojektets kvalitet udføres granskningen i henhold til Udbudsmaterialets kvalitet, og der udføres kontrol af alle myndighedskrav i eget fagområde, samt tværfaglige områder. Der afholdes projekteringsmøder hvor den tværfaglige projektgranskning koordineres, optimeres og registreres. ID 0008 (Del 03) 5. Myndighedsbehandling Projekteringslederen har ansvaret for indsendelse af byggeandragende med tilhørende myndighedsprojekt til den kommunale instans der udsteder byggetilladelse og ibrugtagningstilladelse. Dette ansvar kan dog uddelegeres til de projekterende, som regel arkitekten, som også har ansvar for, at alle myndighedskrav er overholdt, og der i projekteringen tages stilling til alle byggetilladelsens at - punkter. 6. Kvalitetssikring Projekteringsfasens Kvalitetssikring skal opfyldes af de projekterende i overensstemmelse med Vejledning om kvalitetssikring i Byggeriet af seneste dato. Der vil således blive projekteret efter anerkendt tegnings- og beskrivelsesprincipper, som eksempelvis BIPS / BPS systemet. Bilag 21: INFO 7 Udførelsesproces ID 0009
18 (Del 01) Formålet med dette afsnit er at beskrive, hvordan ANKER HANSEN & CO. A/S håndterer udførelsesprocessen fra byggestart frem til afleveringen af byggeriet. Organisering Den af ANKER HANSEN & CO. A/S valgte projektchef er den daglige leder af pågældende byggesag. Projektchefen sætter holdet til pågældende byggesag sammen med ledelsen hos ANKER HANSEN & CO. A/S Byggesagens art og størrelse er bestemmende for organisationsplanens udformning, der skal f.eks. tages hensyn til, om det er: - Totalentreprise / hovedentreprise - Nybyggeri / renovering / anlægsarbejde - Underentreprenører / egen arbejder Personerne til organisationen vælges med udgangspunkt i erfaring ud fra kvalifikationer til ovenstående forhold og byggesagens størrelse. Ved frafald af personer i organisationen, er det ønskværdigt, at have mulighed for at indsætte en kvalificeret stedfortræder. Byggeledelsens funktioner under udførelsen: Ansvarsområderne kan opdeles som følgende funktioner: 1) Projektstyring 2) Økonomistyring 3) Tidsstyring, staderapportering 4) Kvalitetsstyring 5) Arbejdsmiljø 6) Styring af underentreprenører 7) Styring af egne arbejder 1. Projektstyring Det sidst nye opdaterede projektmateriale skal altid forefindes let tilgængeligt på byggepladsen. Projektdokumentationen med gældende tegninger, beskrivelser og rettelsesblade m.v., som er basis for kontrakten, vil i forbindelse med rettelser blive registreret og uddelt på byggemøderne, så alle interessenter har det sidst nye projektmateriale. Gældende reviderede tegningslister og øvrige ændringer til projektet anføres i byggemødereferaterne. Byggeledelsen har ansvaret for, at: Tegningerne er aktuelle og forefindes på byggepladsen. Annullerede tegninger udskiftes og opbevares separat. Den enkelte udgåede tegning mærkes tydeligt annulleret.
19 De under projekteringsfasen nævnte digitale styringer kan også videreføres og anvendes i opførelsesfasen, men i de fleste tilfælde ønsker pågældende underentreprenører tegninger udleveret i papirformat. ID 0010 (Del 02) 2. Økonomistyring Økonomistyringen opdeles i aconto begæringer relateret til kontraktsummen og ændringsydelser i forbindelse med aftaler / aftalesedler. Kontraktsummen faktureres med månedlige opgørelser i henhold til udarbejdet staderapport og i øvrigt efter gældende aftale med bygherre. Hvor andet ikke er aftalt er AB 92 / ABT 93 gældende. Den øvrige fakturering er på grundlag af aftalte ændringsydelser, som ligeledes opgøres og faktureres månedligt. Hvor andet ikke er aftalt mellem hoved-/ totalentreprenøren og bygherren er AB 92 / ABT 93 gældende. De samme forhold er gældende overfor underentreprenører, dog er AB 92 gældende, hvor andet ikke er aftalt. 3. Tidsstyring, staderapportering Rammerne for tidsstyringen er med basis i den overordnede tidsplan, som fastlægges ved byggestart vedrørende hovedentrepriser og ved projekteringsstart vedrørende totalentrepriser. Ved totalentrepriser udarbejdes en separat projekteringstidsplan, som styres af projekteringslederen overfor de projekterende. Hvis der ikke foreligger en byggetilladelse før kontraktunderskrift med bygherren, er det en tidsmæssig faktor, der ikke kan styres på en projekteringstidsplan, så dette forhold skal man være opmærksom på vedrørende hovedtidsplanen. Efter fastlæggelse af en hovedtidsplan, kan der udarbejdes en mere detaljeret tidsplan, der angiver samtlige aktiviteter, som også figurerer på den månedlige staderapport. Her anvendes samme aktiviteter, så man direkte kan måle og registrere fremdriften på den detaljerede tidsplan. ID 0011
20 (Del 03) 4. Kvalitetsstyring På opstartsmøderne optages kvalitetssikringen som et særskilt punkt, hvor styringen af kvalitetssikringen kan beskrives, så alle kender deres rolle og ansvar i udførelsesforløbet. Modtagekontrollen dækker over den kontrol der skal foretages når et produkt / en leverance leveres på byggepladsen. Pågældende leverance skal gennemgås af bestilleren med en skematisk beskrivelse af tidspunkt, art og stand. Synlige fejl i leverancen skal uden ophold vidererapporteres. Byggemøder med underentreprenører som normalt afholdes på byggepladsen med deltagelse af alle involverede parter, er punktopdelt med Kvalitetssikring som et særskilt punkt, hvor alle input beskrives og håndteres fra uge til uge. Byggeledelsen og øvrige kvalitetssikringsansvarlige deltager i pågældende møder, dette gælder også for underentreprenører, som er ansvarlig for egen kvalitetssikring, og derved også for, at den bliver fremlagt for byggeledelsen hos hoved- eller totalentreprenøren. Byggeledelsen hos Anker Hansen CO. A/S er ansvarlig for, at informere bygherren om eventuelle kvalitetsmæssige forhold, der kan påvirke byggeriet i negativ retning. Samtidig bør byggeledelsen fremlægge en plan for hvordan byggeriet bringes på rette spor igen. System for proceskontrollen bygger på følgende grundlæggende forudsætninger: a. Skriftlig kommunikation. b. At der udføres den nødvendige og tilstrækkelige kontrol. c. Tilpasning af kontrollen - til det aktuelle projekt - til den daglige arbejdsgang - til fremtidige projekter (erfaring). Byggeledelsen har ansvaret for, at kontrolomfanget godkendes af bygherrens tilsyn. Ved afslutning af arbejdet udføres en slutkontrol / teknisk mangelgennemgang af det færdige arbejde i samarbejde med bygherrens repræsentant. Kontrollen føres visuelt og eventuelle afgivelser registreres. Ved slutkontrollen overdrages kopier af alle aftalte kontroldokumenter. 5. Arbejdsmiljø Projektchefen har det overordnede ansvar for arbejdsmiljøet / sikkerheden på byggepladsen, ansvaret for sikkerheden kan dog overdrages til en anden leder, som også har den nødvendige arbejdsmiljøuddannelse. Hver 14. dag afholdes separat sikkerhedsmøde på byggepladsen, hvis der i alt er mindst 10 håndværkere / timelønnede beskæftiget.
21 Den sikkerhedsansvarlige indkalder og afholder sikkerhedsmøderne efter en dagsorden, som inddrager alle forhold på området. ID 0012 (Del 04) 6. Styring af underentreprenører Byggeledelsen gennemgår projektet med tilhørende beskrivelser og tegninger med pågældende underentreprenører ved et eller flere formaliserede opstartsmøder, hvor arkitekt og ingeniør også deltager, alt efter fagets art. Med basis i projektets krav til kvalitetssikring, skal hver underentreprenør udarbejde en kvalitetssikringshåndbog for hvert fag. Kvalitetssikringshåndbogen er et arbejdsredskab, som fortløbende opdateres med nyheder for modtagekontrol, materialeændringer etc. og lægges til gennemsyn hos byggeledelsen. Underentreprenørenes kvalitetssikring tages op på de ugentlige byggemøder som separat punkt med krav om opfølgning. Fejl og mangler ved materialer eller arbejder, der har indflydelse på den fortsatte fremdrift, vurderes og rettes umiddelbart efter den er kommet til byggeledelsens kundskab 7. Styring af egne arbejder Hvis der er egne arbejder på pågældende byggeplads, såsom Jord, beton, kloak eller tømrerarbejde, betragtes de styringsmæssigt som enhver anden underentreprenør. Der henvises derfor til punkt 6. Styring af underentreprenører. Bilag 22: INFO 8 Egenkontrolproces ID 0013
22 (Del 01) Egenkontrolproces HOVEDENTREPRISE: ANKER HANSEN & CO A/S har altid et mål om en mangelfri aflevering. Dette opnås først og fremmest ved en løbende forventningsafstemning mellem bygherre, rådgivere og entreprenør. Undervejs i byggefasen udføres færdiggørelseslister, som gennemgås på byggemøderne med underentreprenørerne. Dette sikrer, at processer, som ligger på den kritiske vej ift. den videre færdiggørelse ikke går i stå eller forglemmes, og dermed påvirker processen for det endelige resultat. Eventuelle processer eller manglende afklaringer, som ligger på den kritiske vej, vil blive forelagt bygherre/rådgivere på tekniske forespørgsler og/eller byggemøder og med sigte på, at det ikke påvirker de resterende arbejder og processer tidsmæssigt eller kvalitetsmæssigt. Når byggeriet nærmer sig sin afslutning, er afleveringsproceduren fra ANKER HANSEN & CO. A/S indarbejdet i procestidsplanen. På alle renoverings- og nybygningssager udpeges der en specifik person, som har ansvar for, at afleveringsproceduren bliver mangelfri. Aflevering og afhjælpningsprocedure, som danner udgangspunkt for målsætning: To uger før den planlagte afleveringsdag skal byggeriet m.m. være afleveringsklar. Byggeriet m.m. gennemgås på dette tidspunkt af fagentreprenørerne, eventuelt sammen med hovedentreprenøren og der udarbejdes en rapport over mangler. Konstaterede mangler skal være udbedret senest 5 arbejdsdage før aflevering, og lokaler/boliger m.m. skal være klare og rengjorte, hvorefter entreprenøren sammen med bygherren foretager en mangelgennemgang. De eventuelle konstaterede mangler fra bygherrens rapport skal herefter udbedres, inden der kan afholdes afleveringsforretning. Ved afleveringsforretningen gennemgås det enkelte rum af entreprenøren sammen med bygherren, og der udfærdiges en afleveringsprotokol hvori der anføres de påberåbte mangler ved arbejdet og parternes stillingtagen til, om arbejdet er afleveret. Ansvaret for at ovenstående aftale overholdes, ligger hos den tilknyttede projektchef samt ANKER HANSEN & CO. A/S s ledelse. ANKER HANSEN & CO. A/S har med stor succes anvendt ovenstående principper på vores lignende byggesager, og hvor der med en målrettet indsats har været muligt at aflevere byggerierne mangelfri til tiden. ID 0014
23 (Del 02) TOTALENTREPRISE Når der foreligger et færdigt udførelsesprojekt/detailprojekt for totalentreprisen, er processerne ens for hoved- og totalentrepriserne. De 2 entrepriseformer adskiller sig ved selve projekteringsfasen, hvor ANKER HANSEN & CO A/S i en totalentreprise er en ansvar for projekteringen over for bygherren. Der afholdes projekterings- og granskningsmøder med rådgivergruppen, og i den forbindelse udfærdiges der også her to do -lister med ansvarlig, emne og dato for afklaring. De enkelte rådgivere udfører kvalitetssikring iht. deres egne systemer og værktøjer, og projektgranskning udføres med udgangspunkt ti gældende vejledning i projektgranskning fra PAR/FRI både fagvis og tværfagligt. De foreslåede løsninger fremlægges eventuelt for den projektchef, som skal stå for den udførende del af byggeriet, så der er focus på, at foreslåede løsningsforslag er brugbare og bygbare, og der opnås en rød tråd fra de projekterede løsninger til de udførte. Bilag 23: INFO 9 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange ID 0015 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange Mangler påvist af bygherre under afleveringsforretningen: Mangler som registreres under selve afleveringsforretningen, og som ANKER HANSEN & CO A/S anerkender som værende mangler ifm. det udførte projekt, påføres afleveringsprotokollen eller bilag hertil. Hvis der er tvivl eller uenighed omkring nogle mangelpåtaler, noteres dette også. Manglerne kapitaliseres her, hvis dette er aftalt. De registrerede mangler udbedres enten omgående eller snarest muligt, kontrolleres og meldes afhjulpet af den mangelansvarlige fra ANKER HANSEN & CO A/S. Det tilstræbes altid, at alle mangler er afhjulpet indenfor 14 dage, og kun i særlige tilfælde (vejrlig og lign.) overskrides dette. Mangler påvist af bygherre under 1-årsgennemgangen: Mangler, som påvises i fbm. 1-årsgennemgangen noteres ned, og bygherren/rådgivere tager stilling til, om de anførte mangler er nogle, som hovedentreprenøren menes at være ansvarlig for. ANKER HANSEN & CO A/S gennemgår rådgivernes liste/kommentarer, og der fremsendes en samlet liste med de anførte punkter, som alle parter er enige om, er relevante for 1- årsgennemgangen. Evt. tvivlsemner lokaliseres og afklares i nærmere dialog. ANKER HANSEN & CO A/S indkalder relevante fagentreprenører. Manglerne udbedres, mangelafhjælpningen kontrolleres for kvalitet, og mangelafhjælpningen færdigmeldes til slut skriftligt overfor bygherre/rådgiverne. Mangler påvist af bygherre under 5-årsgennemgangen: Funktionsmangler, som påvises og anerkendes under 5-årsgennemgangen registreres. Såfremt de registrerede mangler kræver nærmere undersøgelse fra leverandører tilkaldes
24 disse hurtigst muligt for en definering af problemet samt en løsning af samme. Når der er klarhed over hvad der skal foretages udfører ANKER HANSEN & CO A/S som oftest disse i løbet af ca. 14 dage, og en klar/færdigmelding udfærdiges til slut skriftligt overfor rådgivere/bygherre. Bilag 24: INFO 10 Mangelafhjælpningsproces for øvrige mangler ID 0016 Mangler påvist af bygherre i tidsintervallet efter afleveringsforretningen og til 1- årsgennemgang: Der er ANKER HANSEN & CO A/S s normale procedure, at bygherre oplyser om evt. opdagede/opståede mangler efter afleveringen og i forløbet frem til 1-årsgennemgangen, når de konstateres. ANKER HANSEN & CO A/S skønner sammen med bygherre om den opdagede mangel er kritisk eller ikke kritisk. Er manglen kritisk afhjælpes denne straks eller hurtigst muligt. Er manglen ikke kritisk, dvs. at den ikke forringer eller ødelægger bygning eller bygningsdele, nedskrives manglen på en opsamlingsliste. Såfremt ANKER HANSEN & CO A/S har den relevante fagentreprenør i området for at udbedre en kritisk mangel, vil fagentreprenøren blive bedt om samtidig at få udført den ikkekritiske mangel, hvis det i øvrigt passe de inplicerede. Er ANKER HANSEN & CO A/S ikke i området, vil de registrerede mangler blive opsamlet på listen frem til 1-årsgennemgangen. Når 1-årsgennemgangen er foretaget og omfanget kendt og accepteret af parterne, bliver de tidligere anførte og anerkendte punkter påført den samlede 1-års liste. Manglerne bliver herefter udbedret, efterkontrolleret og færdigmeldt som afhjulpet over for bygherre skriftligt. Mangler påvist af bygherre i tidsintervallet efter 1-årsgennemgangen og til 5- årsgennemgangen: Registrerede og ankerkendte funktionsfejl noteres på en opsamlingsliste, og denne gennemgås ifm. 5-årsgennemgangen. Eventuelle kritiske funktionsfejl udbedres hurtigst muligt og proceduren er i øvrigt analog med ovenstående. Bilag 25: INFO 11 Projektorganiseringsprincipper for den fælles organisation ID 0017
25 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 11, PROJEKTORGANISATIONSPRINCIPPER FOR DEN FÆLLES ORGANISATION Ud fra den aktuelle opgave vil ANKER HANSEN & CO. A/S, sammensætte et kompetent team bestående af en personkreds, som alle har erfaring fra lignende byggeopgaver, da vi finder, at det er af afgørende betydning for en succesfuld gennemførelse af projektet. Personerne, vælges til opgaven ud fra dokumenteret ekspertise, erfaring og samarbejdsevne, og vi sammensætter et team som besidder: Evnen til at styre og lede det aktuelle byggeprojekt. Erfaring i udførelse af samme opgavetyper herunder: o Nybygning hhv. renovering som svare til opgaven. o Dokumenteret succes på lignende opgaver. o En høj grad af selvstændighed i opgaveløsningen. Evnen til at aflevere byggeriet til den rette tid i den aftalte kvalitet. Skabelse af win-win situationer. Fokus på proces- og tidsstyring. Fokus på successiv konfliktløsning før uenigheden bliver til en konflikt. Teamet sammensættes ud fra kompetencer, samlet erfaring og evnen til at samarbejde både internt og overfor omverdenens interessenter. Ved byggesager hvor bygherre og vi finder det formålstjenstligt, kan der for optimering af samarbejdsprocessen og resultaterne oprettes en fælles styre- og projektgruppe, med udgangspunkt i følgende principper: Styregruppe Deltagere: Bygherre (formand) Rådgiver, chef/direktørniveau Entreprenør, direktørniveau Hovedopgaver: Sikre, at brugernes forventninger til projektet indfries. Sikre effektiv partneringsproces, herunder især, at det er den rigtige personkreds som er på projektet Sikre at konflikter løses ved dialog Deltage aktivt i seminarer, workshops etc. Projektgruppe Til gennemførelse af den daglige ledelse, styring og koordinering etableres en projektgruppe. Under projekteringen betyder det bl.a., at bygherremøder erstattes af fælles projekteringsmøder og under udførelsen af byggemøder og projektgennemgangsmøder. Deltagere: Projektchef/bygherrerepræsentant (formand) Projektledelse/byggeledelse (sekretær) Fagtilsyn.
26 Entreprenør og i visse tilfælde ad hoc underentreprenører og leverandører. Hovedopgaver: daglig ledelse, styring, koordinering. Sikre en effektiv samarbejdsproces, især i den daglige ledelse. Afholdelse af projekteringsmøder under projekteringen. Afholdelse af byggemøder under udførelsen. Afholdelse af projektgennemgangsmøder. ID 0018 (Del 02) Kick-off seminar I forbindelse med indgåelse af hver af entrepriseaftalerne, kan der afholdes et seminar, hvis hovedformål er organisering af en effektiv samarbejdsproces og forberede den løbende justering af samarbejdet, således at samarbejdet altid fungerer optimalt. Bilag 26: INFO 12 Projektorganiseringsprincipper for entreprenørs organisation ID 0019
27 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 12, PROJEKTORGANISATIONSPRINCIPPER FOR ENTREPRENØRENS ORGANISATION. Formålet med dette afsnit er at beskrive hvordan Anker Hansen & CO. A/S generelt vil sammensætte en projektorganisation, som her tager udgangspunkt i den størst mulige fællesnævner, som bemandingsmæssigt er en større totalentreprise. Bemandingen af organisationen tilrettes projektets størrelse og kompleksitet, og kan således ændres i forhold til nedenstående udgangspunkt. Projektorganisation for totalentrepriser: Direktør: Den administrerende direktør har altid det overordnede ansvar for byggesagen også selvom ansvaret overgives til projektchefen, som daglig leder af pågældende byggesag. Projektchef: Projektchefen sammensætter organisationen sammen med firmaets ledelse. Projektchefen har det overordnede ansvar for: 1) Byggesagens personaleledelse og den daglige ledelse på byggepladsen, 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed, 6) Projekt /Projektering Projektchefen har ansvar for kommunikationen med tilhørende dokumentation til byggesagens interessenter: 1) Bygherre og bygherrerådgivere, 2) Egne rådgivere, såsom arkitekter, ingeniører og specialrådgivere, 3) Offentlige instanser, 4) underentreprenører, egne arbejder og materialeindkøb. Ovenstående ansvar eller dele heraf kan overgives til andre kompetente personer i organisationen. Dette bør fremgå af en jobbeskrivelse med tilhørende ansvarsfordeling referende til gældende organisationsplan. Projekteringsleder: hvis projektchefen ikke er projekteringsleder, men en decideret projekteringsleder indsættes til styring af projekteringsfasen, overgår tilsvarende opgaver og ansvar til projekteringslederen: 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed, 6) Projekt /Projektering Projekteringslederen har ansvar for kommunikationen med tilhørende dokumentation til byggesagens interessenter: 1) Bygherre og bygherrerådgivere, 2) Egne rådgivere, såsom arkitekter, ingeniører og specialrådgivere, 3) Offentlige instanser. ID 0020
28 (Del 02) Entrepriseleder: Entrepriselederen har det overordnede ansvar for: 2) Økonomi, 3) Procesog Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed overfor de underentreprenører eller egne arbejder, som er tilknyttet pågældende sag. Der kan være flere entrepriseledere på sagen, hvor f.eks. den ene tager sig af forholdet til de tekniske fag, den anden tager sig af underentreprenører på byggefagene og den tredje tager sig af egne arbejder. Planlægger: Projektplanlæggeren er ansvarlig for: 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring. Den økonomiske ansvarlighed dækker kun over den månedlige staderapport, som lægges til grund for aconto faktureringen. Projektplanlæggerens arbejdsopgaver er proces- og tidsplanlægningen med tilhørende opfølgning, registrering og dokumentation. Kvalitetssikring: Der kan tilknyttes en kvalitetssikringsansvarlig fra hovedkontoret, som jævnligt besøger pladsen for gennemgang og opfølgning. Udgangspunktet er, at Projektchefen er tovholder på kvalitetssikringen overfor bygherren og dennes repræsentanter, og entrepriselederen er tovholder overfor pågældende underentreprenører og egne arbejder. Arbejdsmiljø: Der kan tilknyttes en arbejdsmiljøansvarlig fra hovedkontoret, som jævnligt besøger pladsen for gennemgang og opfølgning. Udgangspunktet er, at projektchefen er tovholder for arbejdsmiljøet på byggepladsen, overfor bygherren og dennes repræsentanter, og entrepriselederen er tovholder overfor pågældende underentreprenører og egne arbejder. Bilag 27: INFO 13 Principper for åben økonomi ID 0021 Princip for åben økonomi Når bygherren har valgt at tildele den udbudte entreprise til ANKER HANSEN & CO. A/S, kan vi åbent fremlægge dokumenter og vurderinger i fbm. prisdannelsen af vores tilbud, såfremt bygherre ønsker det på den aktuelle byggesag. Der er således her fuld åbenhed og tilgængelighed om den forudsatte byggesagsøkonomi herunder kalkulationer og indkomne tilbud, samt afsatte gage, risici og dækningsbidrag i fortrolighed mellem bygherren og os. Såfremt bygherren ønsker det, kan vi samtidig med kontraktforhandling kalkulere byggesagen samlet eller for udvalgte poster ud fra prisloftet i forhold til V&S Prisdata og mark-up iht. rammeaftalen således at entreprisesummen aftales endeligt ved kontrakt. Således har både bygherre og vi klarhed over entreprisesummen, når kontrakten er endelig og byggesagen igangsættes. Ændringsydelser aftales løbende og skriftligt forud for igangsætning jf. det øvrige aftalekompleks herunder økonomisk afregning, idet vi i de konkrette tilfælde inden kan beregne prisloft, hvis bygherren ønsker det. Bilag 28: INFO 14 Optimeringsprincipper ID 0022
29 (Del 01) Optimeringsprincipper Optimeringsprincipper for hovedentrepriser: ANKER HANSEN & CO A/S sikrer på flere måder, at projektet overdrages korrekt til den næste part i processen, og der derved holdes fokus på kvalitet og på fortsat optimering af projektet. Dette gøres bl.a. ved brug af granskningsmøder, projektgennemgangsmøder og Interne ERFA-møder. Hermed menes, at man internt i ANKER HANSEN & CO A/S sparrer med hinanden i produktionsgruppen, for derved at drage nytte af hinandens erfaringer. ANKER HANSEN & CO A/S arbejder også med eksterne ERFA-møder, dvs. involverer eksterne partnere, som kender til den valgte løsningsmodel, for at sikre korrekt opstart, forløb mv. ANKER HANSEN & CO A/S foretager en risikovurdering for anvendte gennemprøvede løsninger, ud fra kendte og anerkendte faglige benyttede løsninger. Den rigtige projektchef tilknyttes til opgaven ud fra opgavens opbygning, omfang, tiltag, forløb mv. KS/DV-ansvarlig (nøgleperson ansat til denne rolle for hele AH og ikke kun på sagen) som sikrer kontinuitet og sammenhæng ml. valgte og udførte løsninger. I visse tilfælde er den projektchef, som tilknyttes opgaven, allerede tilknyttet i kalkulationsog tilbudsfasen, herved sikres en overlevering ml. sagens parter, som sikrer den røde tråd. Optimeringsprincipper for totalentrepriser: Allerede i projekteringsfasen tilknyttes den projektchef, som skal udføre opgaven, så relevant information kan overleveres fra projekteringsfasen til udførelsesfasen. Tilknytning af de rigtige rådgivere til den type opgave, hermed menes at ANKER HANSEN & CO A/S på forhånd tager stilling til at tilknytte de dygtigste og mest erfarne rådgivere indenfor netop denne type opgave. Oftest vil det også være rådgivere som ANKER HANSEN & CO A/S har haft et længerevarende samarbejde med. Dette sikrer også, at der på det rent forståelsesmæssige plan ikke går værdifuld information tabt, da sagens parter kender hinanden godt og forstår og anerkender hinandens arbejdsformer, styrker og svagheder. ID 0023
30 (Del 02) Optimeringsprincipper for renoveringsopgaver(hoved/total): For renoveringsopgaver gælder mange af de ovenstående principper ligeledes. ANKER HANSEN & CO A/S benytter dog her også følgende metoder og principper: Udførelse af forskellige mock-up-løsninger i 1:1, så man derved sikrer at den rigtige løsning anvendes alle steder og korrekt alle steder. Udførelse af prøvefelter/lejligheder derved sikres, hvis muligt, at alle processer er kørt igennem fra start til mål mindst én gang inden selve hovedprocessen skubbes i gang. Dette sikrer også, at der er tænkt over alle detaljer og løsninger, så den valgte løsninger er den for projektet mest optimale og den mest korrekte tekniske løsning. Underrammeaftale 011_Anker Hansen & Co. A/S CVR-nr : Rammeaftale /Totalentreprise/A:Tæt_lav/D2 Sjælland/Delrammeaftale A02/(1:7) Bilag 15: INFO 1 Maksimalavance, Nybyggeri ID Bilag 19: INFO 5 Kvalitetssikringsproces ID 0330
31 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 5, KVALITETSSIKRINGSPROCES Dette afsnit beskriver, hvordan ANKER HANSEN & CO. A/S vil sikre en effektiv byggeproces, med sikring af kvaliteten på det udførte arbejde under udførelsen og frem til en mangelfri aflevering. Projekteringsfasen beskrives under Tilbudsdokument 6, Projekteringsproces. Ansvar og beføjelser Den af ANKER HANSEN & CO. A/S valgte projektchef er den daglige leder af pågældende byggesag. Projektchefen er således også den øverst ansvarlige for sagens kvalitetsstyring samt arbejdsmiljøet på pladsen. Dersom ovenstående ansvar eller dele heraf uddelegeres, skal en kvalificeret person og tilhørende ansvarsfordeling anføres på byggesagens organisationsplan, og i det fremlagte kvalitetsstyringssystem. Krav til kvalitetssikring ANKER HANSEN & CO. A/S Byggeledelsen skal sikre sig, at kvalitetssikringen lever op til udbudsmaterialets krav, samt gældende lovgivning på området. Samtidig skal der planlægges og udføres regelmæssige procedurer, som retningsgivende for kvalitetens fortløbende kontrol på pladsen. Underentreprenørernes kvalitetssikring stadfæstes ved kontrakt og planlægges sammen med opstartsmøderne. Ansvarsområderne kan opdeles som følger: 1) Projektgennemgang og planlægning 2) Udarbejdelse og vedligeholdelse af kvalitetssikringshåndbog 3) Modtagelse og fordeling af tegninger og beskrivelse 4) Modtagekontrol for leverancer på byggepladsen 5) Udarbejdelse af proceskontrol 6) Slutkontrol ID 0331
32 (Del 02) 1. Projektgennemgang / opstartsmøder og opfølgning på byggemøder Byggeledelsen gennemgår projektet med tilhørende beskrivelser og tegninger med pågældende underentreprenører ved et eller flere formaliserede opstartsmøder, hvor arkitekt og ingeniør også deltager, alt efter fagets art, f.eks. deltager den projekterende ingeniør sammen med de tekniske fagentreprenører. På opstartsmøderne optages kvalitetssikringen som et særskilt punkt, hvor styringen af kvalitetssikringen kan beskrives, så alle kender deres rolle og ansvar i udførelsesforløbet. Projektgennemgangsmødet skal afholdes i god tid regnet ud fra ANKER HANSEN & CO. A/S samlede tidsplan. Byggeledelsen skal medvirke hertil, ved skriftlig henvendelse til alle involverede parter, samt styring af møderne med tilhørende referering. Byggemøder med underentreprenører som normalt afholdes på byggepladsen med deltagelse af alle involverede parter, er punktopdelt med Kvalitetssikring som et særskilt punkt, hvor alle input beskrives og håndteres fra uge til uge. Byggeledelsen og øvrige kvalitetssikringsansvarlige deltager i pågældende møder, dette gælder også for underentreprenører, som er ansvarlig for egen kvalitetssikring, og derved også for, at den bliver fremlagt for byggeledelsen hos hoved- eller totalentreprenøren. Byggeledelsen hos ANKER HANSEN & CO. A/S er ansvarlig for, at informere bygherren om eventuelle kvalitetsmæssige forhold, der kan påvirke byggeriet i negativ retning. Samtidig kan byggeledelsen fremlægge en plan for hvordan byggeriet bringes på rette spor igen. 2. Kvalitetssikringshåndbog Med basis i projektets krav til kvalitetssikring, skal hver underentreprenør udarbejde en kvalitetssikringshåndbog for hvert fag. Kvalitetssikringshåndbogen er et arbejdsredskab som fortløbende tilpasses til den konkrete byggesag for modtagekontrol, materialeændringer etc. og lægges til gennemsyn hos byggeledelsen. ID 0332
33 (Del 03) 3. Tegninger og papirgange Projektdokumentationen med gældende tegninger, beskrivelser og rettelsesblade m.v., som er basis for kontrakten, uddeles til byggeledelsen og på hovedkontoret hos ANKER HANSEN & CO. A/S. Underentreprenører eller ledelsen for egne arbejder modtager ligeledes relevant projektdokumentation. Hver gang der er projektmæssige ændringer, er det byggeledelsens ansvar, at projektdokumenterne bliver distribueret til alle involverede parter. Byggeledelsen har ansvaret for, at: Tegningerne er aktuelle og rigtigt fordelt. Annullerede tegninger udskiftes og opbevares separat. Den enkelte tegning mærkes tydeligt annulleret. 4. Modtagekontrol Modtagekontrollen dækker over den kontrol der skal foretages når et produkt / en leverance leveres på byggepladsen. Pågældende leverance skal gennemgås af bestilleren med en skematisk beskrivelse af tidspunkt, art og stand. Synlige fejl i leverancen skal uden ophold vidererapporteres. 5. Proceskontrol System for proceskontrollen bygger på følgende grundlæggende forudsætninger: a. Skriftlig kommunikation. b. At der udføres den nødvendige og tilstrækkelige kontrol. c. Tilpasning af kontrollen - til det aktuelle projekt - til den daglige arbejdsgang - til fremtidige projekter (erfaring). Byggeledelsen har ansvaret for, at kontrolomfanget godkendes af bygherrens tilsyn. 6. Slutkontrol Ved afslutning af arbejdet udføres en slutkontrol / teknisk mangelgennemgang af det færdige arbejde i samarbejde med bygherrens repræsentant. Kontrollen føres visuelt og eventuelle afgivelser registreres. Ved slutkontrollen overdrages kopier af alle aftalte kontroldokumenter. ID 0333
34 (Del 04) Drift og vedligeholdelse Hvor selve kvalitetssikringen under opførelsen af byggeriet er den samme for hoved- og totalentrepriser, starter vurderingen af drift og vedligeholdelse allerede ved projektstart, når vi taler om totalentrepriser. Bæredygtighed er blevet nøgleordet for byggeriet i dag, og det er et vigtigt, at der foregår et åbent samspil mellem bygherre og totalentreprenør for at optimere bæredygtigheden med den tilhørende økonomi. Totalentreprenørens indflydelse på drift og vedligeholdelse er afhængig af hvor detaljeret byggeprojektet er ved kontraktunderskrift med bygherre, og derved hvor store optimeringsmuligheder, der er i projekteringsfasen. Det er vigtigt, at der fastlægges nogle retningslinjer for totalentreprenørens koordinering med bygherren for projektoptimering uden det indvirker på projekteringstidsplanen og efterfølgende tidsplan. Drifts- og vedligeholdelsesinstruktioner efter endt byggeri, følger gældende udbud og regler. Byggeledelsen på byggepladsen har ansvar for, at Drifts- og vedligeholdelsesinstruktionerne samles og afleveres til bygherren ved entreprisens aflevering sammen med den øvrige kvalitetssikring på byggesagen. Bilag 20: INFO 6 Projekteringsproces ID 0334
35 (Del 01) Formålet med dette afsnit er at beskrive, hvordan ANKER HANSEN & CO. A/S vil sikre en effektiv projekteringsproces som totalentreprenør. Ansvar og beføjelser Den af ANKER HANSEN & CO. A/S valgte projektchef, er den daglige leder af pågældende totalentreprise, og har det overordnede ansvar for byggesagen, også for projekteringsfasen. Dersom ovenstående ansvar eller dele heraf kan uddelegeres til en separat projekteringsleder, og den pågældende person og tilhørende ansvarsfordeling indgår i byggesagens organisationsplan. Krav til kvalitetssikring i projekteringsfasen Projekteringsledelsen skal sikre sig, at kvalitetssikringen lever op til udbudsmaterialets krav, samt gældende regler og lovgivning på området. Samtidig skal der planlægges og udføres regelmæssige procedurer, som er retningsgivende for kvalitetens fortløbende kontrol under projekteringsfasen. Rådgiverne består som regel af arkitekt, ingeniør og eventuelt landskabsarkitekt samt diverse specialister, hvor kontraktgrundlaget kan tage udgangspunkt i arkitektkontrakten eller en arkitekt- og ingeniørkontrakt i fællesskab, med udgangspunkt i ABR 89. Kvalitetssikringen af projektet stadfæstes ved kontraktunderskrift med de projekterende. Totalentreprenøren udarbejder en kvalitetsplan som dækker hele byggeprocessen, startende med projekteringsfasen, hvor indholdet kan figurere i projekteringsmødereferaterne som en del af følgende overskrifter: 1) Organisationsplan 2) Tidsplan 3) Projektopfølgning 4) Projektgranskning 5) Myndighedsbehandling 6) Kvalitetssikring 7) Arbejdsmiljø 1. Organisationsplan Organisationsplanen oprettes med relevante personer fra rådgivere og totalentreprenør. Dertil udarbejdes en kort jobbeskrivelse med angivelse af ansvarsfordeling for deltagerne i projekteringsfasen. Totalentreprenørens projektchef eller indsat projekteringsleder har ansvar for styring af projekteringsfasen sammen med de tilknyttede arkitekter og ingeniører. Det er således projekteringslederens ansvar, at der afholdes og refereres nødvendige projekteringsmøder, så styringen og registreringen af projekteringsfasen overholder målsætningen frem til færdigt projekt. ID 0335
36 (Del 02) 2. Tidsplan Med basis i projektets hovedtidsplan udarbejdes en detaljeret projekteringstidsplan og beslutningsplan i samarbejde med de projekterende. Planerne følges op på projekteringsmøderne, hvor de enkelte faser gennemgås for registrering og eventuel revidering. Projekteringen kan opdeles i faser som 1) Dispositionsforslag, 2) Projektforslag, 3) Myndighedsprojekt og 4) Hovedprojekt. Dette er samtidig målepunkter internt overfor projekteringsledelsen, men også overfor bygherren, som bør tilstilles projektet for hver fase til kommentering / godkendelse, når det er aftalt. 3. Projektopfølgning Alle projektmæssige spørgsmål medtages og besluttes på projekteringsmøderne. Hvis der sker projektmæssige ændringer der har indflydelse på kvalitet, økonomi eller tid, skal ændringen vendes med bygherren før beslutning kan stadfæstes. Hver gang der er projektmæssige ændringer, er det således projekteringslederens ansvar, at projektdokumenterne bliver distribueret til alle involverede parter 1 sæt til bygherren 1 sæt til projekteringslederen 1 sæt til arkivet på hovedkontoret hos totalentreprenøren 1 sæt til arkitekt / ingeniør Arkitekt / ingeniør har ansvaret for, at: Tegningerne er aktuelle og rigtigt fordelt. Annullerede tegninger udskiftes og opbevares separat. Den enkelte tegning mærkes tydeligt annulleret. Papirgangen mellem arkitekt ingeniør totalentreprenør fungerer perfekt. De projekterende der projekterer for ANKER HANSEN & CO. A/S i forbindelse med totalentrepriser, projekterer digitalt, ved hjælp af AutoCad eller lignende programmer. De kan derfor udsende tegningsmaterialet over nettet eller pr. CD/USB stik. Projektmaterialet kan derfor også fremlægges for byggeriets interessenter via BYGGEWEB eller tilsvarende baser. ANKER HANSEN & CO. A/S har printerfaciliteter til selv at printe tegningsmateriale, som modtages digitalt. 4. Projektgranskning De projekterende udfører granskning i henhold til gældende vejledninger fra PAR/FRI.
37 Projektgranskningen udføres af det godkendte totalentreprisekontraktprojekt med henblik på at lokalisere risikoområder og optimering / besparelsesmuligheder. Med henblik på for- og hovedprojektets kvalitet udføres granskningen i henhold til Udbudsmaterialets kvalitet, og der udføres kontrol af alle myndighedskrav i eget fagområde, samt tværfaglige områder. Der afholdes projekteringsmøder hvor den tværfaglige projektgranskning koordineres, optimeres og registreres. ID 0336
38 (Del 03) 5. Myndighedsbehandling Projekteringslederen har ansvaret for indsendelse af byggeandragende med tilhørende myndighedsprojekt til den kommunale instans der udsteder byggetilladelse og ibrugtagningstilladelse. Dette ansvar kan dog uddelegeres til de projekterende, som regel arkitekten, som også har ansvar for, at alle myndighedskrav er overholdt, og der i projekteringen tages stilling til alle byggetilladelsens at - punkter. 6. Kvalitetssikring Projekteringsfasens Kvalitetssikring skal opfyldes af de projekterende i overensstemmelse med Vejledning om kvalitetssikring i Byggeriet af seneste dato. Der vil således blive projekteret efter anerkendt tegnings- og beskrivelsesprincipper, som eksempelvis BIPS / BPS systemet. 7. Arbejdsmiljø Vurdering af arbejdsmiljøspørgsmål er en integreret del af byggeriets kvalitet. Der er både sikring af det arbejdsmiljø der foranstaltes af byggeriets udformning og arbejdsmiljøet i forbindelse med opførelsen af byggeriet. Byggeriet skal være bygbart. Man kan f.eks. ikke færdiggøre taget med et stort udhæng, og så sætte mureren til at isolere og mure skalmur op til taget efterfølgende. De projekterende skal føre en arbejdsmiljøjournal, som retfærdiggør byggeriets udformning, som f.eks. stilling til hvordan, man får pudset vinduerne på 3. sal. Drift og vedligeholdelse Vurderingen af drift og vedligeholdelse bør allerede være et parameter under projekteringsstart. Totalentreprenørens indflydelse på drift og vedligeholdelse er afhængig af hvor detaljeret byggeprojektet er ved kontraktunderskrift med bygherre, og derved hvor store udfoldelsesmuligheder, der er i projekteringsfasen. Det er et vigtigt, at der foregår et åbent samspil mellem bygherre og totalentreprenør, for at kunne optimere form og materialevalg med tilhørende økonomi. Det er vigtigt, at der fastlægges nogle retningslinjer for totalentreprenørens koordinering med bygherren for projektoptimering uden det indvirker på projekteringstidsplanen og efterfølgende opførelsestidsplan. Bilag 21: INFO 7 Udførelsesproces ID 0337
39 (Del 01) Formålet med dette afsnit er at beskrive, hvordan ANKER HANSEN & CO. A/S håndterer udførelsesprocessen fra byggestart frem til afleveringen af byggeriet. Organisering Den af ANKER HANSEN & CO. A/S valgte projektchef er den daglige leder af pågældende byggesag. Projektchefen sætter holdet til pågældende byggesag sammen med ledelsen hos ANKER HANSEN & CO. A/S Byggesagens art og størrelse er bestemmende for organisationsplanens udformning, der skal f.eks. tages hensyn til, om det er: - Totalentreprise / hovedentreprise - Nybyggeri / renovering / anlægsarbejde - Underentreprenører / egen arbejder Personerne til organisationen vælges med udgangspunkt i erfaring ud fra kvalifikationer til ovenstående forhold og byggesagens størrelse. Ved frafald af personer i organisationen, er det ønskværdigt, at have mulighed for at indsætte en kvalificeret stedfortræder. Byggeledelsens funktioner under udførelsen: Ansvarsområderne kan opdeles som følgende funktioner: 1) Projektstyring 2) Økonomistyring 3) Tidsstyring, staderapportering 4) Kvalitetsstyring 5) Arbejdsmiljø 6) Styring af underentreprenører 7) Styring af egne arbejder 1. Projektstyring Det sidst nye opdaterede projektmateriale skal altid forefindes let tilgængeligt på byggepladsen. Projektdokumentationen med gældende tegninger, beskrivelser og rettelsesblade m.v., som er basis for kontrakten, vil i forbindelse med rettelser blive registreret og uddelt på byggemøderne, så alle interessenter har det sidst nye projektmateriale. Gældende reviderede tegningslister og øvrige ændringer til projektet anføres i byggemødereferaterne. Byggeledelsen har ansvaret for, at: Tegningerne er aktuelle og forefindes på byggepladsen. Annullerede tegninger udskiftes og opbevares separat. Den enkelte udgåede tegning mærkes tydeligt annulleret.
40 De under projekteringsfasen nævnte digitale styringer kan også videreføres og anvendes i opførelsesfasen, men i de fleste tilfælde ønsker pågældende underentreprenører tegninger udleveret i papirformat. ID 0338 (Del 02) 2. Økonomistyring Økonomistyringen opdeles i aconto begæringer relateret til kontraktsummen og ændringsydelser i forbindelse med aftaler / aftalesedler. Kontraktsummen faktureres med månedlige opgørelser i henhold til udarbejdet staderapport og i øvrigt efter gældende aftale med bygherre. Hvor andet ikke er aftalt er AB 92 / ABT 93 gældende. Den øvrige fakturering er på grundlag af aftalte ændringsydelser, som ligeledes opgøres og faktureres månedligt. Hvor andet ikke er aftalt mellem hoved-/ totalentreprenøren og bygherren er AB 92 / ABT 93 gældende. De samme forhold er gældende overfor underentreprenører, dog er AB 92 gældende, hvor andet ikke er aftalt. 3. Tidsstyring, staderapportering Rammerne for tidsstyringen er med basis i den overordnede tidsplan, som fastlægges ved byggestart vedrørende hovedentrepriser og ved projekteringsstart vedrørende totalentrepriser. Ved totalentrepriser udarbejdes en separat projekteringstidsplan, som styres af projekteringslederen overfor de projekterende. Hvis der ikke foreligger en byggetilladelse før kontraktunderskrift med bygherren, er det en tidsmæssig faktor, der ikke kan styres på en projekteringstidsplan, så dette forhold skal man være opmærksom på vedrørende hovedtidsplanen. Efter fastlæggelse af en hovedtidsplan, kan der udarbejdes en mere detaljeret tidsplan, der angiver samtlige aktiviteter, som også figurerer på den månedlige staderapport. Her anvendes samme aktiviteter, så man direkte kan måle og registrere fremdriften på den detaljerede tidsplan. ID 0339
41 (Del 03) 4. Kvalitetsstyring På opstartsmøderne optages kvalitetssikringen som et særskilt punkt, hvor styringen af kvalitetssikringen kan beskrives, så alle kender deres rolle og ansvar i udførelsesforløbet. Modtagekontrollen dækker over den kontrol der skal foretages når et produkt / en leverance leveres på byggepladsen. Pågældende leverance skal gennemgås af bestilleren med en skematisk beskrivelse af tidspunkt, art og stand. Synlige fejl i leverancen skal uden ophold vidererapporteres. Byggemøder med underentreprenører som normalt afholdes på byggepladsen med deltagelse af alle involverede parter, er punktopdelt med Kvalitetssikring som et særskilt punkt, hvor alle input beskrives og håndteres fra uge til uge. Byggeledelsen og øvrige kvalitetssikringsansvarlige deltager i pågældende møder, dette gælder også for underentreprenører, som er ansvarlig for egen kvalitetssikring, og derved også for, at den bliver fremlagt for byggeledelsen hos hoved- eller totalentreprenøren. Byggeledelsen hos Anker Hansen CO. A/S er ansvarlig for, at informere bygherren om eventuelle kvalitetsmæssige forhold, der kan påvirke byggeriet i negativ retning. Samtidig bør byggeledelsen fremlægge en plan for hvordan byggeriet bringes på rette spor igen. System for proceskontrollen bygger på følgende grundlæggende forudsætninger: a. Skriftlig kommunikation. b. At der udføres den nødvendige og tilstrækkelige kontrol. c. Tilpasning af kontrollen - til det aktuelle projekt - til den daglige arbejdsgang - til fremtidige projekter (erfaring). Byggeledelsen har ansvaret for, at kontrolomfanget godkendes af bygherrens tilsyn. Ved afslutning af arbejdet udføres en slutkontrol / teknisk mangelgennemgang af det færdige arbejde i samarbejde med bygherrens repræsentant. Kontrollen føres visuelt og eventuelle afgivelser registreres. Ved slutkontrollen overdrages kopier af alle aftalte kontroldokumenter. 5. Arbejdsmiljø Projektchefen har det overordnede ansvar for arbejdsmiljøet / sikkerheden på byggepladsen, ansvaret for sikkerheden kan dog overdrages til en anden leder, som også har den nødvendige arbejdsmiljøuddannelse. Hver 14. dag afholdes separat sikkerhedsmøde på byggepladsen, hvis der i alt er mindst 10 håndværkere / timelønnede beskæftiget.
42 Den sikkerhedsansvarlige indkalder og afholder sikkerhedsmøderne efter en dagsorden, som inddrager alle forhold på området. ID 0340 (Del 04) 6. Styring af underentreprenører Byggeledelsen gennemgår projektet med tilhørende beskrivelser og tegninger med pågældende underentreprenører ved et eller flere formaliserede opstartsmøder, hvor arkitekt og ingeniør også deltager, alt efter fagets art. Med basis i projektets krav til kvalitetssikring, skal hver underentreprenør udarbejde en kvalitetssikringshåndbog for hvert fag. Kvalitetssikringshåndbogen er et arbejdsredskab, som fortløbende opdateres med nyheder for modtagekontrol, materialeændringer etc. og lægges til gennemsyn hos byggeledelsen. Underentreprenørenes kvalitetssikring tages op på de ugentlige byggemøder som separat punkt med krav om opfølgning. Fejl og mangler ved materialer eller arbejder, der har indflydelse på den fortsatte fremdrift, vurderes og rettes umiddelbart efter den er kommet til byggeledelsens kundskab 7. Styring af egne arbejder Hvis der er egne arbejder på pågældende byggeplads, såsom Jord, beton, kloak eller tømrerarbejde, betragtes de styringsmæssigt som enhver anden underentreprenør. Der henvises derfor til punkt 6. Styring af underentreprenører. Bilag 22: INFO 8 Egenkontrolproces ID 0341
43 (Del 01) Egenkontrolproces HOVEDENTREPRISE: ANKER HANSEN & CO A/S har altid et mål om en mangelfri aflevering. Dette opnås først og fremmest ved en løbende forventningsafstemning mellem bygherre, rådgivere og entreprenør. Undervejs i byggefasen udføres færdiggørelseslister, som gennemgås på byggemøderne med underentreprenørerne. Dette sikrer, at processer, som ligger på den kritiske vej ift. den videre færdiggørelse ikke går i stå eller forglemmes, og dermed påvirker processen for det endelige resultat. Eventuelle processer eller manglende afklaringer, som ligger på den kritiske vej, vil blive forelagt bygherre/rådgivere på tekniske forespørgsler og/eller byggemøder og med sigte på, at det ikke påvirker de resterende arbejder og processer tidsmæssigt eller kvalitetsmæssigt. Når byggeriet nærmer sig sin afslutning, er afleveringsproceduren fra ANKER HANSEN & CO. A/S indarbejdet i procestidsplanen. På alle renoverings- og nybygningssager udpeges der en specifik person, som har ansvar for, at afleveringsproceduren bliver mangelfri. Aflevering og afhjælpningsprocedure, som danner udgangspunkt for målsætning: To uger før den planlagte afleveringsdag skal byggeriet m.m. være afleveringsklar. Byggeriet m.m. gennemgås på dette tidspunkt af fagentreprenørerne, eventuelt sammen med hovedentreprenøren og der udarbejdes en rapport over mangler. Konstaterede mangler skal være udbedret senest 5 arbejdsdage før aflevering, og lokaler/boliger m.m. skal være klare og rengjorte, hvorefter entreprenøren sammen med bygherren foretager en mangelgennemgang. De eventuelle konstaterede mangler fra bygherrens rapport skal herefter udbedres, inden der kan afholdes afleveringsforretning. Ved afleveringsforretningen gennemgås det enkelte rum af entreprenøren sammen med bygherren, og der udfærdiges en afleveringsprotokol hvori der anføres de påberåbte mangler ved arbejdet og parternes stillingtagen til, om arbejdet er afleveret. Ansvaret for at ovenstående aftale overholdes, ligger hos den tilknyttede projektchef samt ANKER HANSEN & CO. A/S s ledelse. ANKER HANSEN & CO. A/S har med stor succes anvendt ovenstående principper på vores lignende byggesager, og hvor der med en målrettet indsats har været muligt at aflevere byggerierne mangelfri til tiden. ID 0342
44 (Del 02) TOTALENTREPRISE Når der foreligger et færdigt udførelsesprojekt/detailprojekt for totalentreprisen, er processerne ens for hoved- og totalentrepriserne. De 2 entrepriseformer adskiller sig ved selve projekteringsfasen, hvor ANKER HANSEN & CO A/S i en totalentreprise er en ansvar for projekteringen over for bygherren. Der afholdes projekterings- og granskningsmøder med rådgivergruppen, og i den forbindelse udfærdiges der også her to do -lister med ansvarlig, emne og dato for afklaring. De enkelte rådgivere udfører kvalitetssikring iht. deres egne systemer og værktøjer, og projektgranskning udføres med udgangspunkt ti gældende vejledning i projektgranskning fra PAR/FRI både fagvis og tværfagligt. De foreslåede løsninger fremlægges eventuelt for den projektchef, som skal stå for den udførende del af byggeriet, så der er focus på, at foreslåede løsningsforslag er brugbare og bygbare, og der opnås en rød tråd fra de projekterede løsninger til de udførte. Bilag 23: INFO 9 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange ID 0343 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange Mangler påvist af bygherre under afleveringsforretningen: Mangler som registreres under selve afleveringsforretningen, og som ANKER HANSEN & CO A/S anerkender som værende mangler ifm. det udførte projekt, påføres afleveringsprotokollen eller bilag hertil. Hvis der er tvivl eller uenighed omkring nogle mangelpåtaler, noteres dette også. Manglerne kapitaliseres her, hvis dette er aftalt. De registrerede mangler udbedres enten omgående eller snarest muligt, kontrolleres og meldes afhjulpet af den mangelansvarlige fra ANKER HANSEN & CO A/S. Det tilstræbes altid, at alle mangler er afhjulpet indenfor 14 dage, og kun i særlige tilfælde (vejrlig og lign.) overskrides dette. Mangler påvist af bygherre under 1-årsgennemgangen: Mangler, som påvises i fbm. 1-årsgennemgangen noteres ned, og bygherren/rådgivere tager stilling til, om de anførte mangler er nogle, som hovedentreprenøren menes at være ansvarlig for. ANKER HANSEN & CO A/S gennemgår rådgivernes liste/kommentarer, og der fremsendes en samlet liste med de anførte punkter, som alle parter er enige om, er relevante for 1- årsgennemgangen. Evt. tvivlsemner lokaliseres og afklares i nærmere dialog. ANKER HANSEN & CO A/S indkalder relevante fagentreprenører. Manglerne udbedres, mangelafhjælpningen kontrolleres for kvalitet, og mangelafhjælpningen færdigmeldes til slut skriftligt overfor bygherre/rådgiverne. Mangler påvist af bygherre under 5-årsgennemgangen: Funktionsmangler, som påvises og anerkendes under 5-årsgennemgangen registreres. Såfremt de registrerede mangler kræver nærmere undersøgelse fra leverandører tilkaldes
45 disse hurtigst muligt for en definering af problemet samt en løsning af samme. Når der er klarhed over hvad der skal foretages udfører ANKER HANSEN & CO A/S som oftest disse i løbet af ca. 14 dage, og en klar/færdigmelding udfærdiges til slut skriftligt overfor rådgivere/bygherre. Bilag 24: INFO 10 Mangelafhjælpningsproces for øvrige mangler ID 0344 Mangler påvist af bygherre i tidsintervallet efter afleveringsforretningen og til 1- årsgennemgang: Der er ANKER HANSEN & CO A/S s normale procedure, at bygherre oplyser om evt. opdagede/opståede mangler efter afleveringen og i forløbet frem til 1-årsgennemgangen, når de konstateres. ANKER HANSEN & CO A/S skønner sammen med bygherre om den opdagede mangel er kritisk eller ikke kritisk. Er manglen kritisk afhjælpes denne straks eller hurtigst muligt. Er manglen ikke kritisk, dvs. at den ikke forringer eller ødelægger bygning eller bygningsdele, nedskrives manglen på en opsamlingsliste. Såfremt ANKER HANSEN & CO A/S har den relevante fagentreprenør i området for at udbedre en kritisk mangel, vil fagentreprenøren blive bedt om samtidig at få udført den ikkekritiske mangel, hvis det i øvrigt passe de inplicerede. Er ANKER HANSEN & CO A/S ikke i området, vil de registrerede mangler blive opsamlet på listen frem til 1-årsgennemgangen. Når 1-årsgennemgangen er foretaget og omfanget kendt og accepteret af parterne, bliver de tidligere anførte og anerkendte punkter påført den samlede 1-års liste. Manglerne bliver herefter udbedret, efterkontrolleret og færdigmeldt som afhjulpet over for bygherre skriftligt. Mangler påvist af bygherre i tidsintervallet efter 1-årsgennemgangen og til 5- årsgennemgangen: Registrerede og ankerkendte funktionsfejl noteres på en opsamlingsliste, og denne gennemgås ifm. 5-årsgennemgangen. Eventuelle kritiske funktionsfejl udbedres hurtigst muligt og proceduren er i øvrigt analog med ovenstående. Bilag 25: INFO 11 Projektorganiseringsprincipper for den fælles organisation ID 0345
46 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 11, PROJEKTORGANISATIONSPRINCIPPER FOR DEN FÆLLES ORGANISATION Ud fra den aktuelle opgave vil ANKER HANSEN & CO. A/S, sammensætte et kompetent team bestående af en personkreds, som alle har erfaring fra lignende byggeopgaver, da vi finder, at det er af afgørende betydning for en succesfuld gennemførelse af projektet. Personerne, vælges til opgaven ud fra dokumenteret ekspertise, erfaring og samarbejdsevne, og vi sammensætter et team som besidder: Evnen til at styre og lede det aktuelle byggeprojekt. Erfaring i udførelse af samme opgavetyper herunder: o Nybygning hhv. renovering som svare til opgaven. o Dokumenteret succes på lignende opgaver. o En høj grad af selvstændighed i opgaveløsningen. Evnen til at aflevere byggeriet til den rette tid i den aftalte kvalitet. Skabelse af win-win situationer. Fokus på proces- og tidsstyring. Fokus på successiv konfliktløsning før uenigheden bliver til en konflikt. Teamet sammensættes ud fra kompetencer, samlet erfaring og evnen til at samarbejde både internt og overfor omverdenens interessenter. Ved byggesager hvor bygherre og vi finder det formålstjenstligt, kan der for optimering af samarbejdsprocessen og resultaterne oprettes en fælles styre- og projektgruppe, med udgangspunkt i følgende principper: Styregruppe Deltagere: Bygherre (formand) Rådgiver, chef/direktørniveau Entreprenør, direktørniveau Hovedopgaver: Sikre, at brugernes forventninger til projektet indfries. Sikre effektiv partneringsproces, herunder især, at det er den rigtige personkreds som er på projektet Sikre at konflikter løses ved dialog Deltage aktivt i seminarer, workshops etc. Projektgruppe Til gennemførelse af den daglige ledelse, styring og koordinering etableres en projektgruppe. Under projekteringen betyder det bl.a., at bygherremøder erstattes af fælles projekteringsmøder og under udførelsen af byggemøder og projektgennemgangsmøder. Deltagere: Projektchef/bygherrerepræsentant (formand) Projektledelse/byggeledelse (sekretær) Fagtilsyn.
47 Entreprenør og i visse tilfælde ad hoc underentreprenører og leverandører. Hovedopgaver: daglig ledelse, styring, koordinering. Sikre en effektiv samarbejdsproces, især i den daglige ledelse. Afholdelse af projekteringsmøder under projekteringen. Afholdelse af byggemøder under udførelsen. Afholdelse af projektgennemgangsmøder. ID 0346 (Del 02) Kick-off seminar I forbindelse med indgåelse af hver af entrepriseaftalerne, kan der afholdes et seminar, hvis hovedformål er organisering af en effektiv samarbejdsproces og forberede den løbende justering af samarbejdet, således at samarbejdet altid fungerer optimalt. Bilag 26: INFO 12 Projektorganiseringsprincipper for entreprenørs organisation ID 0347
48 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 12, PROJEKTORGANISATIONSPRINCIPPER FOR ENTREPRENØRENS ORGANISATION. Formålet med dette afsnit er at beskrive hvordan Anker Hansen & CO. A/S generelt vil sammensætte en projektorganisation, som her tager udgangspunkt i den størst mulige fællesnævner, som bemandingsmæssigt er en større totalentreprise. Bemandingen af organisationen tilrettes projektets størrelse og kompleksitet, og kan således ændres i forhold til nedenstående udgangspunkt. Projektorganisation for totalentrepriser: Direktør: Den administrerende direktør har altid det overordnede ansvar for byggesagen også selvom ansvaret overgives til projektchefen, som daglig leder af pågældende byggesag. Projektchef: Projektchefen sammensætter organisationen sammen med firmaets ledelse. Projektchefen har det overordnede ansvar for: 1) Byggesagens personaleledelse og den daglige ledelse på byggepladsen, 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed, 6) Projekt /Projektering Projektchefen har ansvar for kommunikationen med tilhørende dokumentation til byggesagens interessenter: 1) Bygherre og bygherrerådgivere, 2) Egne rådgivere, såsom arkitekter, ingeniører og specialrådgivere, 3) Offentlige instanser, 4) underentreprenører, egne arbejder og materialeindkøb. Ovenstående ansvar eller dele heraf kan overgives til andre kompetente personer i organisationen. Dette bør fremgå af en jobbeskrivelse med tilhørende ansvarsfordeling referende til gældende organisationsplan. Projekteringsleder: hvis projektchefen ikke er projekteringsleder, men en decideret projekteringsleder indsættes til styring af projekteringsfasen, overgår tilsvarende opgaver og ansvar til projekteringslederen: 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed, 6) Projekt /Projektering Projekteringslederen har ansvar for kommunikationen med tilhørende dokumentation til byggesagens interessenter: 1) Bygherre og bygherrerådgivere, 2) Egne rådgivere, såsom arkitekter, ingeniører og specialrådgivere, 3) Offentlige instanser. ID 0348
49 (Del 02) Entrepriseleder: Entrepriselederen har det overordnede ansvar for: 2) Økonomi, 3) Procesog Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed overfor de underentreprenører eller egne arbejder, som er tilknyttet pågældende sag. Der kan være flere entrepriseledere på sagen, hvor f.eks. den ene tager sig af forholdet til de tekniske fag, den anden tager sig af underentreprenører på byggefagene og den tredje tager sig af egne arbejder. Planlægger: Projektplanlæggeren er ansvarlig for: 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring. Den økonomiske ansvarlighed dækker kun over den månedlige staderapport, som lægges til grund for aconto faktureringen. Projektplanlæggerens arbejdsopgaver er proces- og tidsplanlægningen med tilhørende opfølgning, registrering og dokumentation. Kvalitetssikring: Der kan tilknyttes en kvalitetssikringsansvarlig fra hovedkontoret, som jævnligt besøger pladsen for gennemgang og opfølgning. Udgangspunktet er, at Projektchefen er tovholder på kvalitetssikringen overfor bygherren og dennes repræsentanter, og entrepriselederen er tovholder overfor pågældende underentreprenører og egne arbejder. Arbejdsmiljø: Der kan tilknyttes en arbejdsmiljøansvarlig fra hovedkontoret, som jævnligt besøger pladsen for gennemgang og opfølgning. Udgangspunktet er, at projektchefen er tovholder for arbejdsmiljøet på byggepladsen, overfor bygherren og dennes repræsentanter, og entrepriselederen er tovholder overfor pågældende underentreprenører og egne arbejder. Bilag 27: INFO 13 Principper for åben økonomi ID 0349 Princip for åben økonomi Når bygherren har valgt at tildele den udbudte entreprise til ANKER HANSEN & CO. A/S, kan vi åbent fremlægge dokumenter og vurderinger i fbm. prisdannelsen af vores tilbud, såfremt bygherre ønsker det på den aktuelle byggesag. Der er således her fuld åbenhed og tilgængelighed om den forudsatte byggesagsøkonomi herunder kalkulationer og indkomne tilbud, samt afsatte gage, risici og dækningsbidrag i fortrolighed mellem bygherren og os. Såfremt bygherren ønsker det, kan vi samtidig med kontraktforhandling kalkulere byggesagen samlet eller for udvalgte poster ud fra prisloftet i forhold til V&S Prisdata og mark-up iht. rammeaftalen således at entreprisesummen aftales endeligt ved kontrakt. Således har både bygherre og vi klarhed over entreprisesummen, når kontrakten er endelig og byggesagen igangsættes. Ændringsydelser aftales løbende og skriftligt forud for igangsætning jf. det øvrige aftalekompleks herunder økonomisk afregning, idet vi i de konkrette tilfælde inden kan beregne prisloft, hvis bygherren ønsker det. Bilag 28: INFO 14 Optimeringsprincipper ID 0350
50 (Del 01) Optimeringsprincipper Optimeringsprincipper for hovedentrepriser: ANKER HANSEN & CO A/S sikrer på flere måder, at projektet overdrages korrekt til den næste part i processen, og der derved holdes fokus på kvalitet og på fortsat optimering af projektet. Dette gøres bl.a. ved brug af granskningsmøder, projektgennemgangsmøder og Interne ERFA-møder. Hermed menes, at man internt i ANKER HANSEN & CO A/S sparrer med hinanden i produktionsgruppen, for derved at drage nytte af hinandens erfaringer. ANKER HANSEN & CO A/S arbejder også med eksterne ERFA-møder, dvs. involverer eksterne partnere, som kender til den valgte løsningsmodel, for at sikre korrekt opstart, forløb mv. ANKER HANSEN & CO A/S foretager en risikovurdering for anvendte gennemprøvede løsninger, ud fra kendte og anerkendte faglige benyttede løsninger. Den rigtige projektchef tilknyttes til opgaven ud fra opgavens opbygning, omfang, tiltag, forløb mv. KS/DV-ansvarlig (nøgleperson ansat til denne rolle for hele AH og ikke kun på sagen) som sikrer kontinuitet og sammenhæng ml. valgte og udførte løsninger. I visse tilfælde er den projektchef, som tilknyttes opgaven, allerede tilknyttet i kalkulationsog tilbudsfasen, herved sikres en overlevering ml. sagens parter, som sikrer den røde tråd. Optimeringsprincipper for totalentrepriser: Allerede i projekteringsfasen tilknyttes den projektchef, som skal udføre opgaven, så relevant information kan overleveres fra projekteringsfasen til udførelsesfasen. Tilknytning af de rigtige rådgivere til den type opgave, hermed menes at ANKER HANSEN & CO A/S på forhånd tager stilling til at tilknytte de dygtigste og mest erfarne rådgivere indenfor netop denne type opgave. Oftest vil det også være rådgivere som ANKER HANSEN & CO A/S har haft et længerevarende samarbejde med. Dette sikrer også, at der på det rent forståelsesmæssige plan ikke går værdifuld information tabt, da sagens parter kender hinanden godt og forstår og anerkender hinandens arbejdsformer, styrker og svagheder. ID 0351
51 (Del 02) Optimeringsprincipper for renoveringsopgaver(hoved/total): For renoveringsopgaver gælder mange af de ovenstående principper ligeledes. ANKER HANSEN & CO A/S benytter dog her også følgende metoder og principper: Udførelse af forskellige mock-up-løsninger i 1:1, så man derved sikrer at den rigtige løsning anvendes alle steder og korrekt alle steder. Udførelse af prøvefelter/lejligheder derved sikres, hvis muligt, at alle processer er kørt igennem fra start til mål mindst én gang inden selve hovedprocessen skubbes i gang. Dette sikrer også, at der er tænkt over alle detaljer og løsninger, så den valgte løsninger er den for projektet mest optimale og den mest korrekte tekniske løsning. Underrammeaftale 038_Anker Hansen & Co. A/S CVR-nr : Rammeaftale /Totalentreprise/B: Højt/D1 Hovedstaden/Delrammeaftale A06/(1:8) Bilag 15: INFO 1 Maksimalavance, Nybyggeri ID Bilag 19: INFO 5 Kvalitetssikringsproces ID 1073
52 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 5, KVALITETSSIKRINGSPROCES Dette afsnit beskriver, hvordan ANKER HANSEN & CO. A/S vil sikre en effektiv byggeproces, med sikring af kvaliteten på det udførte arbejde under udførelsen og frem til en mangelfri aflevering. Projekteringsfasen beskrives under Tilbudsdokument 6, Projekteringsproces. Ansvar og beføjelser Den af ANKER HANSEN & CO. A/S valgte projektchef er den daglige leder af pågældende byggesag. Projektchefen er således også den øverst ansvarlige for sagens kvalitetsstyring samt arbejdsmiljøet på pladsen. Dersom ovenstående ansvar eller dele heraf uddelegeres, skal en kvalificeret person og tilhørende ansvarsfordeling anføres på byggesagens organisationsplan, og i det fremlagte kvalitetsstyringssystem. Krav til kvalitetssikring ANKER HANSEN & CO. A/S Byggeledelsen skal sikre sig, at kvalitetssikringen lever op til udbudsmaterialets krav, samt gældende lovgivning på området. Samtidig skal der planlægges og udføres regelmæssige procedurer, som retningsgivende for kvalitetens fortløbende kontrol på pladsen. Underentreprenørernes kvalitetssikring stadfæstes ved kontrakt og planlægges sammen med opstartsmøderne. Ansvarsområderne kan opdeles som følger: 1) Projektgennemgang og planlægning 2) Udarbejdelse og vedligeholdelse af kvalitetssikringshåndbog 3) Modtagelse og fordeling af tegninger og beskrivelse 4) Modtagekontrol for leverancer på byggepladsen 5) Udarbejdelse af proceskontrol 6) Slutkontrol ID 1074
53 (Del 02) 1. Projektgennemgang / opstartsmøder og opfølgning på byggemøder Byggeledelsen gennemgår projektet med tilhørende beskrivelser og tegninger med pågældende underentreprenører ved et eller flere formaliserede opstartsmøder, hvor arkitekt og ingeniør også deltager, alt efter fagets art, f.eks. deltager den projekterende ingeniør sammen med de tekniske fagentreprenører. På opstartsmøderne optages kvalitetssikringen som et særskilt punkt, hvor styringen af kvalitetssikringen kan beskrives, så alle kender deres rolle og ansvar i udførelsesforløbet. Projektgennemgangsmødet skal afholdes i god tid regnet ud fra ANKER HANSEN & CO. A/S samlede tidsplan. Byggeledelsen skal medvirke hertil, ved skriftlig henvendelse til alle involverede parter, samt styring af møderne med tilhørende referering. Byggemøder med underentreprenører som normalt afholdes på byggepladsen med deltagelse af alle involverede parter, er punktopdelt med Kvalitetssikring som et særskilt punkt, hvor alle input beskrives og håndteres fra uge til uge. Byggeledelsen og øvrige kvalitetssikringsansvarlige deltager i pågældende møder, dette gælder også for underentreprenører, som er ansvarlig for egen kvalitetssikring, og derved også for, at den bliver fremlagt for byggeledelsen hos hoved- eller totalentreprenøren. Byggeledelsen hos ANKER HANSEN & CO. A/S er ansvarlig for, at informere bygherren om eventuelle kvalitetsmæssige forhold, der kan påvirke byggeriet i negativ retning. Samtidig kan byggeledelsen fremlægge en plan for hvordan byggeriet bringes på rette spor igen. 2. Kvalitetssikringshåndbog Med basis i projektets krav til kvalitetssikring, skal hver underentreprenør udarbejde en kvalitetssikringshåndbog for hvert fag. Kvalitetssikringshåndbogen er et arbejdsredskab som fortløbende tilpasses til den konkrete byggesag for modtagekontrol, materialeændringer etc. og lægges til gennemsyn hos byggeledelsen. ID 1075
54 (Del 03) 3. Tegninger og papirgange Projektdokumentationen med gældende tegninger, beskrivelser og rettelsesblade m.v., som er basis for kontrakten, uddeles til byggeledelsen og på hovedkontoret hos ANKER HANSEN & CO. A/S. Underentreprenører eller ledelsen for egne arbejder modtager ligeledes relevant projektdokumentation. Hver gang der er projektmæssige ændringer, er det byggeledelsens ansvar, at projektdokumenterne bliver distribueret til alle involverede parter. Byggeledelsen har ansvaret for, at: Tegningerne er aktuelle og rigtigt fordelt. Annullerede tegninger udskiftes og opbevares separat. Den enkelte tegning mærkes tydeligt annulleret. 4. Modtagekontrol Modtagekontrollen dækker over den kontrol der skal foretages når et produkt / en leverance leveres på byggepladsen. Pågældende leverance skal gennemgås af bestilleren med en skematisk beskrivelse af tidspunkt, art og stand. Synlige fejl i leverancen skal uden ophold vidererapporteres. 5. Proceskontrol System for proceskontrollen bygger på følgende grundlæggende forudsætninger: a. Skriftlig kommunikation. b. At der udføres den nødvendige og tilstrækkelige kontrol. c. Tilpasning af kontrollen - til det aktuelle projekt - til den daglige arbejdsgang - til fremtidige projekter (erfaring). Byggeledelsen har ansvaret for, at kontrolomfanget godkendes af bygherrens tilsyn. 6. Slutkontrol Ved afslutning af arbejdet udføres en slutkontrol / teknisk mangelgennemgang af det færdige arbejde i samarbejde med bygherrens repræsentant. Kontrollen føres visuelt og eventuelle afgivelser registreres. Ved slutkontrollen overdrages kopier af alle aftalte kontroldokumenter. ID 1076
55 (Del 04) Drift og vedligeholdelse Hvor selve kvalitetssikringen under opførelsen af byggeriet er den samme for hoved- og totalentrepriser, starter vurderingen af drift og vedligeholdelse allerede ved projektstart, når vi taler om totalentrepriser. Bæredygtighed er blevet nøgleordet for byggeriet i dag, og det er et vigtigt, at der foregår et åbent samspil mellem bygherre og totalentreprenør for at optimere bæredygtigheden med den tilhørende økonomi. Totalentreprenørens indflydelse på drift og vedligeholdelse er afhængig af hvor detaljeret byggeprojektet er ved kontraktunderskrift med bygherre, og derved hvor store optimeringsmuligheder, der er i projekteringsfasen. Det er vigtigt, at der fastlægges nogle retningslinjer for totalentreprenørens koordinering med bygherren for projektoptimering uden det indvirker på projekteringstidsplanen og efterfølgende tidsplan. Drifts- og vedligeholdelsesinstruktioner efter endt byggeri, følger gældende udbud og regler. Byggeledelsen på byggepladsen har ansvar for, at Drifts- og vedligeholdelsesinstruktionerne samles og afleveres til bygherren ved entreprisens aflevering sammen med den øvrige kvalitetssikring på byggesagen. Bilag 20: INFO 6 Projekteringsproces ID 1077
56 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 6, PROJEKTERINGSPROCES Formålet med dette afsnit er at beskrive, hvordan ANKER HANSEN & CO. A/S vil sikre en effektiv projekteringsproces som totalentreprenør. Ansvar og beføjelser Den af ANKER HANSEN & CO. A/S valgte projektchef, er den daglige leder af pågældende totalentreprise, og har det overordnede ansvar for byggesagen, også for projekteringsfasen. Dersom ovenstående ansvar eller dele heraf kan uddelegeres til en separat projekteringsleder, og den pågældende person og tilhørende ansvarsfordeling indgår i byggesagens organisationsplan. Krav til kvalitetssikring i projekteringsfasen Projekteringsledelsen skal sikre sig, at kvalitetssikringen lever op til udbudsmaterialets krav, samt gældende regler og lovgivning på området. Samtidig skal der planlægges og udføres regelmæssige procedurer, som er retningsgivende for kvalitetens fortløbende kontrol under projekteringsfasen. Rådgiverne består som regel af arkitekt, ingeniør og eventuelt landskabsarkitekt samt diverse specialister, hvor kontraktgrundlaget kan tage udgangspunkt i arkitektkontrakten eller en arkitekt- og ingeniørkontrakt i fællesskab, med udgangspunkt i ABR 89. Kvalitetssikringen af projektet stadfæstes ved kontraktunderskrift med de projekterende. Totalentreprenøren udarbejder en kvalitetsplan som dækker hele byggeprocessen, startende med projekteringsfasen, hvor indholdet kan figurere i projekteringsmødereferaterne som en del af følgende overskrifter: 1) Organisationsplan 2) Tidsplan 3) Projektopfølgning 4) Projektgranskning 5) Myndighedsbehandling 6) Kvalitetssikring 7) Arbejdsmiljø 1. Organisationsplan Organisationsplanen oprettes med relevante personer fra rådgivere og totalentreprenør. Dertil udarbejdes en kort jobbeskrivelse med angivelse af ansvarsfordeling for deltagerne i projekteringsfasen. Totalentreprenørens projektchef eller indsat projekteringsleder har ansvar for styring af projekteringsfasen sammen med de tilknyttede arkitekter og ingeniører. Det er således projekteringslederens ansvar, at der afholdes og refereres nødvendige projekteringsmøder, så styringen og registreringen af projekteringsfasen overholder
57 målsætningen frem til færdigt projekt. ID 1078
58 (Del 02) 2. Tidsplan Med basis i projektets hovedtidsplan udarbejdes en detaljeret projekteringstidsplan og beslutningsplan i samarbejde med de projekterende. Planerne følges op på projekteringsmøderne, hvor de enkelte faser gennemgås for registrering og eventuel revidering. Projekteringen kan opdeles i faser som 1) Dispositionsforslag, 2) Projektforslag, 3) Myndighedsprojekt og 4) Hovedprojekt. Dette er samtidig målepunkter internt overfor projekteringsledelsen, men også overfor bygherren, som bør tilstilles projektet for hver fase til kommentering / godkendelse, når det er aftalt. 3. Projektopfølgning Alle projektmæssige spørgsmål medtages og besluttes på projekteringsmøderne. Hvis der sker projektmæssige ændringer der har indflydelse på kvalitet, økonomi eller tid, skal ændringen vendes med bygherren før beslutning kan stadfæstes. Hver gang der er projektmæssige ændringer, er det således projekteringslederens ansvar, at projektdokumenterne bliver distribueret til alle involverede parter 1 sæt til bygherren 1 sæt til projekteringslederen 1 sæt til arkivet på hovedkontoret hos totalentreprenøren 1 sæt til arkitekt / ingeniør Arkitekt / ingeniør har ansvaret for, at: Tegningerne er aktuelle og rigtigt fordelt. Annullerede tegninger udskiftes og opbevares separat. Den enkelte tegning mærkes tydeligt annulleret. Papirgangen mellem arkitekt ingeniør totalentreprenør fungerer perfekt. De projekterende der projekterer for ANKER HANSEN & CO. A/S i forbindelse med totalentrepriser, projekterer digitalt, ved hjælp af AutoCad eller lignende programmer. De kan derfor udsende tegningsmaterialet over nettet eller pr. CD/USB stik. Projektmaterialet kan derfor også fremlægges for byggeriets interessenter via BYGGEWEB eller tilsvarende baser. ANKER HANSEN & CO. A/S har printerfaciliteter til selv at printe tegningsmateriale, som modtages digitalt. 4. Projektgranskning De projekterende udfører granskning i henhold til gældende vejledninger fra PAR/FRI.
59 Projektgranskningen udføres af det godkendte totalentreprisekontraktprojekt med henblik på at lokalisere risikoområder og optimering / besparelsesmuligheder. Med henblik på for- og hovedprojektets kvalitet udføres granskningen i henhold til Udbudsmaterialets kvalitet, og der udføres kontrol af alle myndighedskrav i eget fagområde, samt tværfaglige områder. Der afholdes projekteringsmøder hvor den tværfaglige projektgranskning koordineres, optimeres og registreres. ID 1079 (Del 03) 5. Myndighedsbehandling Projekteringslederen har ansvaret for indsendelse af byggeandragende med tilhørende myndighedsprojekt til den kommunale instans der udsteder byggetilladelse og ibrugtagningstilladelse. Dette ansvar kan dog uddelegeres til de projekterende, som regel arkitekten, som også har ansvar for, at alle myndighedskrav er overholdt, og der i projekteringen tages stilling til alle byggetilladelsens at - punkter. 6. Kvalitetssikring Projekteringsfasens Kvalitetssikring skal opfyldes af de projekterende i overensstemmelse med Vejledning om kvalitetssikring i Byggeriet af seneste dato. Der vil således blive projekteret efter anerkendt tegnings- og beskrivelsesprincipper, som eksempelvis BIPS / BPS systemet. Bilag 21: INFO 7 Udførelsesproces ID 1080
60 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 7, UDFØRELSESPROCES Formålet med dette afsnit er at beskrive, hvordan ANKER HANSEN & CO. A/S håndterer udførelsesprocessen fra byggestart frem til afleveringen af byggeriet. Organisering Den af ANKER HANSEN & CO. A/S valgte projektchef er den daglige leder af pågældende byggesag. Projektchefen sætter holdet til pågældende byggesag sammen med ledelsen hos ANKER HANSEN & CO. A/S Byggesagens art og størrelse er bestemmende for organisationsplanens udformning, der skal f.eks. tages hensyn til, om det er: - Totalentreprise / hovedentreprise - Nybyggeri / renovering / anlægsarbejde - Underentreprenører / egen arbejder Personerne til organisationen vælges med udgangspunkt i erfaring ud fra kvalifikationer til ovenstående forhold og byggesagens størrelse. Ved frafald af personer i organisationen, er det ønskværdigt, at have mulighed for at indsætte en kvalificeret stedfortræder. Byggeledelsens funktioner under udførelsen: Ansvarsområderne kan opdeles som følgende funktioner: 1) Projektstyring 2) Økonomistyring 3) Tidsstyring, staderapportering 4) Kvalitetsstyring 5) Arbejdsmiljø 6) Styring af underentreprenører 7) Styring af egne arbejder 1. Projektstyring Det sidst nye opdaterede projektmateriale skal altid forefindes let tilgængeligt på byggepladsen. Projektdokumentationen med gældende tegninger, beskrivelser og rettelsesblade m.v., som er basis for kontrakten, vil i forbindelse med rettelser blive registreret og uddelt på byggemøderne, så alle interessenter har det sidst nye projektmateriale. Gældende reviderede tegningslister og øvrige ændringer til projektet anføres i byggemødereferaterne. Byggeledelsen har ansvaret for, at: Tegningerne er aktuelle og forefindes på byggepladsen. Annullerede tegninger udskiftes og opbevares separat. Den enkelte udgåede tegning
61 mærkes tydeligt annulleret. De under projekteringsfasen nævnte digitale styringer kan også videreføres og anvendes i opførelsesfasen, men i de fleste tilfælde ønsker pågældende underentreprenører tegninger udleveret i papirformat. ID 1081 (Del 02) 2. Økonomistyring Økonomistyringen opdeles i aconto begæringer relateret til kontraktsummen og ændringsydelser i forbindelse med aftaler / aftalesedler. Kontraktsummen faktureres med månedlige opgørelser i henhold til udarbejdet staderapport og i øvrigt efter gældende aftale med bygherre. Hvor andet ikke er aftalt er AB 92 / ABT 93 gældende. Den øvrige fakturering er på grundlag af aftalte ændringsydelser, som ligeledes opgøres og faktureres månedligt. Hvor andet ikke er aftalt mellem hoved-/ totalentreprenøren og bygherren er AB 92 / ABT 93 gældende. De samme forhold er gældende overfor underentreprenører, dog er AB 92 gældende, hvor andet ikke er aftalt. 3. Tidsstyring, staderapportering Rammerne for tidsstyringen er med basis i den overordnede tidsplan, som fastlægges ved byggestart vedrørende hovedentrepriser og ved projekteringsstart vedrørende totalentrepriser. Ved totalentrepriser udarbejdes en separat projekteringstidsplan, som styres af projekteringslederen overfor de projekterende. Hvis der ikke foreligger en byggetilladelse før kontraktunderskrift med bygherren, er det en tidsmæssig faktor, der ikke kan styres på en projekteringstidsplan, så dette forhold skal man være opmærksom på vedrørende hovedtidsplanen. Efter fastlæggelse af en hovedtidsplan, kan der udarbejdes en mere detaljeret tidsplan, der angiver samtlige aktiviteter, som også figurerer på den månedlige staderapport. Her anvendes samme aktiviteter, så man direkte kan måle og registrere fremdriften på den detaljerede tidsplan. ID 1082
62 (Del 03) 4. Kvalitetsstyring På opstartsmøderne optages kvalitetssikringen som et særskilt punkt, hvor styringen af kvalitetssikringen kan beskrives, så alle kender deres rolle og ansvar i udførelsesforløbet. Modtagekontrollen dækker over den kontrol der skal foretages når et produkt / en leverance leveres på byggepladsen. Pågældende leverance skal gennemgås af bestilleren med en skematisk beskrivelse af tidspunkt, art og stand. Synlige fejl i leverancen skal uden ophold vidererapporteres. Byggemøder med underentreprenører som normalt afholdes på byggepladsen med deltagelse af alle involverede parter, er punktopdelt med Kvalitetssikring som et særskilt punkt, hvor alle input beskrives og håndteres fra uge til uge. Byggeledelsen og øvrige kvalitetssikringsansvarlige deltager i pågældende møder, dette gælder også for underentreprenører, som er ansvarlig for egen kvalitetssikring, og derved også for, at den bliver fremlagt for byggeledelsen hos hoved- eller totalentreprenøren. Byggeledelsen hos Anker Hansen CO. A/S er ansvarlig for, at informere bygherren om eventuelle kvalitetsmæssige forhold, der kan påvirke byggeriet i negativ retning. Samtidig bør byggeledelsen fremlægge en plan for hvordan byggeriet bringes på rette spor igen. System for proceskontrollen bygger på følgende grundlæggende forudsætninger: a. Skriftlig kommunikation. b. At der udføres den nødvendige og tilstrækkelige kontrol. c. Tilpasning af kontrollen - til det aktuelle projekt - til den daglige arbejdsgang - til fremtidige projekter (erfaring). Byggeledelsen har ansvaret for, at kontrolomfanget godkendes af bygherrens tilsyn. Ved afslutning af arbejdet udføres en slutkontrol / teknisk mangelgennemgang af det færdige arbejde i samarbejde med bygherrens repræsentant. Kontrollen føres visuelt og eventuelle afgivelser registreres. Ved slutkontrollen overdrages kopier af alle aftalte kontroldokumenter. 5. Arbejdsmiljø Projektchefen har det overordnede ansvar for arbejdsmiljøet / sikkerheden på byggepladsen, ansvaret for sikkerheden kan dog overdrages til en anden leder, som også har den nødvendige arbejdsmiljøuddannelse. Hver 14. dag afholdes separat sikkerhedsmøde på byggepladsen, hvis der i alt er mindst 10 håndværkere / timelønnede beskæftiget.
63 Den sikkerhedsansvarlige indkalder og afholder sikkerhedsmøderne efter en dagsorden, som inddrager alle forhold på området. ID 1083 (Del 04) 6. Styring af underentreprenører Byggeledelsen gennemgår projektet med tilhørende beskrivelser og tegninger med pågældende underentreprenører ved et eller flere formaliserede opstartsmøder, hvor arkitekt og ingeniør også deltager, alt efter fagets art. Med basis i projektets krav til kvalitetssikring, skal hver underentreprenør udarbejde en kvalitetssikringshåndbog for hvert fag. Kvalitetssikringshåndbogen er et arbejdsredskab, som fortløbende opdateres med nyheder for modtagekontrol, materialeændringer etc. og lægges til gennemsyn hos byggeledelsen. Underentreprenørenes kvalitetssikring tages op på de ugentlige byggemøder som separat punkt med krav om opfølgning. Fejl og mangler ved materialer eller arbejder, der har indflydelse på den fortsatte fremdrift, vurderes og rettes umiddelbart efter den er kommet til byggeledelsens kundskab 7. Styring af egne arbejder Hvis der er egne arbejder på pågældende byggeplads, såsom Jord, beton, kloak eller tømrerarbejde, betragtes de styringsmæssigt som enhver anden underentreprenør. Der henvises derfor til punkt 6. Styring af underentreprenører. Bilag 22: INFO 8 Egenkontrolproces ID 1084
64 (Del 01) Egenkontrolproces HOVEDENTREPRISE: ANKER HANSEN & CO A/S har altid et mål om en mangelfri aflevering. Dette opnås først og fremmest ved en løbende forventningsafstemning mellem bygherre, rådgivere og entreprenør. Undervejs i byggefasen udføres færdiggørelseslister, som gennemgås på byggemøderne med underentreprenørerne. Dette sikrer, at processer, som ligger på den kritiske vej ift. den videre færdiggørelse ikke går i stå eller forglemmes, og dermed påvirker processen for det endelige resultat. Eventuelle processer eller manglende afklaringer, som ligger på den kritiske vej, vil blive forelagt bygherre/rådgivere på tekniske forespørgsler og/eller byggemøder og med sigte på, at det ikke påvirker de resterende arbejder og processer tidsmæssigt eller kvalitetsmæssigt. Når byggeriet nærmer sig sin afslutning, er afleveringsproceduren fra ANKER HANSEN & CO. A/S indarbejdet i procestidsplanen. På alle renoverings- og nybygningssager udpeges der en specifik person, som har ansvar for, at afleveringsproceduren bliver mangelfri. Aflevering og afhjælpningsprocedure, som danner udgangspunkt for målsætning: To uger før den planlagte afleveringsdag skal byggeriet m.m. være afleveringsklar. Byggeriet m.m. gennemgås på dette tidspunkt af fagentreprenørerne, eventuelt sammen med hovedentreprenøren og der udarbejdes en rapport over mangler. Konstaterede mangler skal være udbedret senest 5 arbejdsdage før aflevering, og lokaler/boliger m.m. skal være klare og rengjorte, hvorefter entreprenøren sammen med bygherren foretager en mangelgennemgang. De eventuelle konstaterede mangler fra bygherrens rapport skal herefter udbedres, inden der kan afholdes afleveringsforretning. Ved afleveringsforretningen gennemgås det enkelte rum af entreprenøren sammen med bygherren, og der udfærdiges en afleveringsprotokol hvori der anføres de påberåbte mangler ved arbejdet og parternes stillingtagen til, om arbejdet er afleveret. Ansvaret for at ovenstående aftale overholdes, ligger hos den tilknyttede projektchef samt ANKER HANSEN & CO. A/S s ledelse. ANKER HANSEN & CO. A/S har med stor succes anvendt ovenstående principper på vores lignende byggesager, og hvor der med en målrettet indsats har været muligt at aflevere byggerierne mangelfri til tiden. ID 1085
65 (Del 02) TOTALENTREPRISE Når der foreligger et færdigt udførelsesprojekt/detailprojekt for totalentreprisen, er processerne ens for hoved- og totalentrepriserne. De 2 entrepriseformer adskiller sig ved selve projekteringsfasen, hvor ANKER HANSEN & CO A/S i en totalentreprise er en ansvar for projekteringen over for bygherren. Der afholdes projekterings- og granskningsmøder med rådgivergruppen, og i den forbindelse udfærdiges der også her to do -lister med ansvarlig, emne og dato for afklaring. De enkelte rådgivere udfører kvalitetssikring iht. deres egne systemer og værktøjer, og projektgranskning udføres med udgangspunkt ti gældende vejledning i projektgranskning fra PAR/FRI både fagvis og tværfagligt. De foreslåede løsninger fremlægges eventuelt for den projektchef, som skal stå for den udførende del af byggeriet, så der er focus på, at foreslåede løsningsforslag er brugbare og bygbare, og der opnås en rød tråd fra de projekterede løsninger til de udførte. Bilag 23: INFO 9 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange ID 1086 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange Mangler påvist af bygherre under afleveringsforretningen: Mangler som registreres under selve afleveringsforretningen, og som ANKER HANSEN & CO A/S anerkender som værende mangler ifm. det udførte projekt, påføres afleveringsprotokollen eller bilag hertil. Hvis der er tvivl eller uenighed omkring nogle mangelpåtaler, noteres dette også. Manglerne kapitaliseres her, hvis dette er aftalt. De registrerede mangler udbedres enten omgående eller snarest muligt, kontrolleres og meldes afhjulpet af den mangelansvarlige fra ANKER HANSEN & CO A/S. Det tilstræbes altid, at alle mangler er afhjulpet indenfor 14 dage, og kun i særlige tilfælde (vejrlig og lign.) overskrides dette. Mangler påvist af bygherre under 1-årsgennemgangen: Mangler, som påvises i fbm. 1-årsgennemgangen noteres ned, og bygherren/rådgivere tager stilling til, om de anførte mangler er nogle, som hovedentreprenøren menes at være ansvarlig for. ANKER HANSEN & CO A/S gennemgår rådgivernes liste/kommentarer, og der fremsendes en samlet liste med de anførte punkter, som alle parter er enige om, er relevante for 1- årsgennemgangen. Evt. tvivlsemner lokaliseres og afklares i nærmere dialog. ANKER HANSEN & CO A/S indkalder relevante fagentreprenører. Manglerne udbedres, mangelafhjælpningen kontrolleres for kvalitet, og mangelafhjælpningen færdigmeldes til slut skriftligt overfor bygherre/rådgiverne. Mangler påvist af bygherre under 5-årsgennemgangen: Funktionsmangler, som påvises og anerkendes under 5-årsgennemgangen registreres. Såfremt de registrerede mangler kræver nærmere undersøgelse fra leverandører tilkaldes
66 disse hurtigst muligt for en definering af problemet samt en løsning af samme. Når der er klarhed over hvad der skal foretages udfører ANKER HANSEN & CO A/S som oftest disse i løbet af ca. 14 dage, og en klar/færdigmelding udfærdiges til slut skriftligt overfor rådgivere/bygherre. Bilag 24: INFO 10 Mangelafhjælpningsproces for øvrige mangler ID 1087 Mangler påvist af bygherre i tidsintervallet efter afleveringsforretningen og til 1- årsgennemgang: Der er ANKER HANSEN & CO A/S s normale procedure, at bygherre oplyser om evt. opdagede/opståede mangler efter afleveringen og i forløbet frem til 1-årsgennemgangen, når de konstateres. ANKER HANSEN & CO A/S skønner sammen med bygherre om den opdagede mangel er kritisk eller ikke kritisk. Er manglen kritisk afhjælpes denne straks eller hurtigst muligt. Er manglen ikke kritisk, dvs. at den ikke forringer eller ødelægger bygning eller bygningsdele, nedskrives manglen på en opsamlingsliste. Såfremt ANKER HANSEN & CO A/S har den relevante fagentreprenør i området for at udbedre en kritisk mangel, vil fagentreprenøren blive bedt om samtidig at få udført den ikkekritiske mangel, hvis det i øvrigt passe de inplicerede. Er ANKER HANSEN & CO A/S ikke i området, vil de registrerede mangler blive opsamlet på listen frem til 1-årsgennemgangen. Når 1-årsgennemgangen er foretaget og omfanget kendt og accepteret af parterne, bliver de tidligere anførte og anerkendte punkter påført den samlede 1-års liste. Manglerne bliver herefter udbedret, efterkontrolleret og færdigmeldt som afhjulpet over for bygherre skriftligt. Mangler påvist af bygherre i tidsintervallet efter 1-årsgennemgangen og til 5- årsgennemgangen: Registrerede og ankerkendte funktionsfejl noteres på en opsamlingsliste, og denne gennemgås ifm. 5-årsgennemgangen. Eventuelle kritiske funktionsfejl udbedres hurtigst muligt og proceduren er i øvrigt analog med ovenstående. Bilag 25: INFO 11 Projektorganiseringsprincipper for den fælles organisation ID 1088
67 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 11, PROJEKTORGANISATIONSPRINCIPPER FOR DEN FÆLLES ORGANISATION Ud fra den aktuelle opgave vil ANKER HANSEN & CO. A/S, sammensætte et kompetent team bestående af en personkreds, som alle har erfaring fra lignende byggeopgaver, da vi finder, at det er af afgørende betydning for en succesfuld gennemførelse af projektet. Personerne, vælges til opgaven ud fra dokumenteret ekspertise, erfaring og samarbejdsevne, og vi sammensætter et team som besidder: Evnen til at styre og lede det aktuelle byggeprojekt. Erfaring i udførelse af samme opgavetyper herunder: o Nybygning hhv. renovering som svare til opgaven. o Dokumenteret succes på lignende opgaver. o En høj grad af selvstændighed i opgaveløsningen. Evnen til at aflevere byggeriet til den rette tid i den aftalte kvalitet. Skabelse af win-win situationer. Fokus på proces- og tidsstyring. Fokus på successiv konfliktløsning før uenigheden bliver til en konflikt. Teamet sammensættes ud fra kompetencer, samlet erfaring og evnen til at samarbejde både internt og overfor omverdenens interessenter. Ved byggesager hvor bygherre og vi finder det formålstjenstligt, kan der for optimering af samarbejdsprocessen og resultaterne oprettes en fælles styre- og projektgruppe, med udgangspunkt i følgende principper: Styregruppe Deltagere: Bygherre (formand) Rådgiver, chef/direktørniveau Entreprenør, direktørniveau Hovedopgaver: Sikre, at brugernes forventninger til projektet indfries. Sikre effektiv partneringsproces, herunder især, at det er den rigtige personkreds som er på projektet Sikre at konflikter løses ved dialog Deltage aktivt i seminarer, workshops etc. Projektgruppe Til gennemførelse af den daglige ledelse, styring og koordinering etableres en projektgruppe. Under projekteringen betyder det bl.a., at bygherremøder erstattes af fælles projekteringsmøder og under udførelsen af byggemøder og projektgennemgangsmøder. Deltagere: Projektchef/bygherrerepræsentant (formand) Projektledelse/byggeledelse (sekretær) Fagtilsyn.
68 Entreprenør og i visse tilfælde ad hoc underentreprenører og leverandører. Hovedopgaver: daglig ledelse, styring, koordinering. Sikre en effektiv samarbejdsproces, især i den daglige ledelse. Afholdelse af projekteringsmøder under projekteringen. Afholdelse af byggemøder under udførelsen. Afholdelse af projektgennemgangsmøder. ID 1089 (Del 02) Kick-off seminar I forbindelse med indgåelse af hver af entrepriseaftalerne, kan der afholdes et seminar, hvis hovedformål er organisering af en effektiv samarbejdsproces og forberede den løbende justering af samarbejdet, således at samarbejdet altid fungerer optimalt. Bilag 26: INFO 12 Projektorganiseringsprincipper for entreprenørs organisation ID 1090
69 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 12, PROJEKTORGANISATIONSPRINCIPPER FOR ENTREPRENØRENS ORGANISATION. Formålet med dette afsnit er at beskrive hvordan Anker Hansen & CO. A/S generelt vil sammensætte en projektorganisation, som her tager udgangspunkt i den størst mulige fællesnævner, som bemandingsmæssigt er en større totalentreprise. Bemandingen af organisationen tilrettes projektets størrelse og kompleksitet, og kan således ændres i forhold til nedenstående udgangspunkt. Projektorganisation for totalentrepriser: Direktør: Den administrerende direktør har altid det overordnede ansvar for byggesagen også selvom ansvaret overgives til projektchefen, som daglig leder af pågældende byggesag. Projektchef: Projektchefen sammensætter organisationen sammen med firmaets ledelse. Projektchefen har det overordnede ansvar for: 1) Byggesagens personaleledelse og den daglige ledelse på byggepladsen, 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed, 6) Projekt /Projektering Projektchefen har ansvar for kommunikationen med tilhørende dokumentation til byggesagens interessenter: 1) Bygherre og bygherrerådgivere, 2) Egne rådgivere, såsom arkitekter, ingeniører og specialrådgivere, 3) Offentlige instanser, 4) underentreprenører, egne arbejder og materialeindkøb. Ovenstående ansvar eller dele heraf kan overgives til andre kompetente personer i organisationen. Dette bør fremgå af en jobbeskrivelse med tilhørende ansvarsfordeling referende til gældende organisationsplan. Projekteringsleder: hvis projektchefen ikke er projekteringsleder, men en decideret projekteringsleder indsættes til styring af projekteringsfasen, overgår tilsvarende opgaver og ansvar til projekteringslederen: 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed, 6) Projekt /Projektering Projekteringslederen har ansvar for kommunikationen med tilhørende dokumentation til byggesagens interessenter: 1) Bygherre og bygherrerådgivere, 2) Egne rådgivere, såsom arkitekter, ingeniører og specialrådgivere, 3) Offentlige instanser. ID 1091
70 (Del 02) Entrepriseleder: Entrepriselederen har det overordnede ansvar for: 2) Økonomi, 3) Procesog Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed overfor de underentreprenører eller egne arbejder, som er tilknyttet pågældende sag. Der kan være flere entrepriseledere på sagen, hvor f.eks. den ene tager sig af forholdet til de tekniske fag, den anden tager sig af underentreprenører på byggefagene og den tredje tager sig af egne arbejder. Planlægger: Projektplanlæggeren er ansvarlig for: 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring. Den økonomiske ansvarlighed dækker kun over den månedlige staderapport, som lægges til grund for aconto faktureringen. Projektplanlæggerens arbejdsopgaver er proces- og tidsplanlægningen med tilhørende opfølgning, registrering og dokumentation. Kvalitetssikring: Der kan tilknyttes en kvalitetssikringsansvarlig fra hovedkontoret, som jævnligt besøger pladsen for gennemgang og opfølgning. Udgangspunktet er, at Projektchefen er tovholder på kvalitetssikringen overfor bygherren og dennes repræsentanter, og entrepriselederen er tovholder overfor pågældende underentreprenører og egne arbejder. Arbejdsmiljø: Der kan tilknyttes en arbejdsmiljøansvarlig fra hovedkontoret, som jævnligt besøger pladsen for gennemgang og opfølgning. Udgangspunktet er, at projektchefen er tovholder for arbejdsmiljøet på byggepladsen, overfor bygherren og dennes repræsentanter, og entrepriselederen er tovholder overfor pågældende underentreprenører og egne arbejder. Bilag 27: INFO 13 Principper for åben økonomi ID 1092 Princip for åben økonomi Når bygherren har valgt at tildele den udbudte entreprise til ANKER HANSEN & CO. A/S, kan vi åbent fremlægge dokumenter og vurderinger i fbm. prisdannelsen af vores tilbud, såfremt bygherre ønsker det på den aktuelle byggesag. Der er således her fuld åbenhed og tilgængelighed om den forudsatte byggesagsøkonomi herunder kalkulationer og indkomne tilbud, samt afsatte gage, risici og dækningsbidrag i fortrolighed mellem bygherren og os. Såfremt bygherren ønsker det, kan vi samtidig med kontraktforhandling kalkulere byggesagen samlet eller for udvalgte poster ud fra prisloftet i forhold til V&S Prisdata og mark-up iht. rammeaftalen således at entreprisesummen aftales endeligt ved kontrakt. Således har både bygherre og vi klarhed over entreprisesummen, når kontrakten er endelig og byggesagen igangsættes. Ændringsydelser aftales løbende og skriftligt forud for igangsætning jf. det øvrige aftalekompleks herunder økonomisk afregning, idet vi i de konkrette tilfælde inden kan beregne prisloft, hvis bygherren ønsker det. Bilag 28: INFO 14 Optimeringsprincipper ID 1093
71 (Del 01) Optimeringsprincipper Optimeringsprincipper for hovedentrepriser: ANKER HANSEN & CO A/S sikrer på flere måder, at projektet overdrages korrekt til den næste part i processen, og der derved holdes fokus på kvalitet og på fortsat optimering af projektet. Dette gøres bl.a. ved brug af granskningsmøder, projektgennemgangsmøder og Interne ERFA-møder. Hermed menes, at man internt i ANKER HANSEN & CO A/S sparrer med hinanden i produktionsgruppen, for derved at drage nytte af hinandens erfaringer. ANKER HANSEN & CO A/S arbejder også med eksterne ERFA-møder, dvs. involverer eksterne partnere, som kender til den valgte løsningsmodel, for at sikre korrekt opstart, forløb mv. ANKER HANSEN & CO A/S foretager en risikovurdering for anvendte gennemprøvede løsninger, ud fra kendte og anerkendte faglige benyttede løsninger. Den rigtige projektchef tilknyttes til opgaven ud fra opgavens opbygning, omfang, tiltag, forløb mv. KS/DV-ansvarlig (nøgleperson ansat til denne rolle for hele AH og ikke kun på sagen) som sikrer kontinuitet og sammenhæng ml. valgte og udførte løsninger. I visse tilfælde er den projektchef, som tilknyttes opgaven, allerede tilknyttet i kalkulationsog tilbudsfasen, herved sikres en overlevering ml. sagens parter, som sikrer den røde tråd. ID 1094
72 (Del 02) Optimeringsprincipper for totalentrepriser: Allerede i projekteringsfasen tilknyttes den projektchef, som skal udføre opgaven, så relevant information kan overleveres fra projekteringsfasen til udførelsesfasen. Tilknytning af de rigtige rådgivere til den type opgave, hermed menes at ANKER HANSEN & CO A/S på forhånd tager stilling til at tilknytte de dygtigste og mest erfarne rådgivere indenfor netop denne type opgave. Oftest vil det også være rådgivere som ANKER HANSEN & CO A/S har haft et længerevarende samarbejde med. Dette sikrer også, at der på det rent forståelsesmæssige plan ikke går værdifuld information tabt, da sagens parter kender hinanden godt og forstår og anerkender hinandens arbejdsformer, styrker og svagheder. Optimeringsprincipper for renoveringsopgaver(hoved/total): For renoveringsopgaver gælder mange af de ovenstående principper ligeledes. ANKER HANSEN & CO A/S benytter dog her også følgende metoder og principper: Udførelse af forskellige mock-up-løsninger i 1:1, så man derved sikrer at den rigtige løsning anvendes alle steder og korrekt alle steder. Udførelse af prøvefelter/lejligheder derved sikres, hvis muligt, at alle processer er kørt igennem fra start til mål mindst én gang inden selve hovedprocessen skubbes i gang. Dette sikrer også, at der er tænkt over alle detaljer og løsninger, så den valgte løsninger er den for projektet mest optimale og den mest korrekte tekniske løsning. Underrammeaftale 046_Anker Hansen & Co. A/S CVR-nr : Rammeaftale /Totalentreprise/B: Højt/D2 Sjælland/Delrammeaftale A07/(1:7) Bilag 15: INFO 1 Maksimalavance, Nybyggeri ID Bilag 19: INFO 5 Kvalitetssikringsproces ID 1315
73 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 5, KVALITETSSIKRINGSPROCES Dette afsnit beskriver, hvordan ANKER HANSEN & CO. A/S vil sikre en effektiv byggeproces, med sikring af kvaliteten på det udførte arbejde under udførelsen og frem til en mangelfri aflevering. Projekteringsfasen beskrives under Tilbudsdokument 6, Projekteringsproces. Ansvar og beføjelser Den af ANKER HANSEN & CO. A/S valgte projektchef er den daglige leder af pågældende byggesag. Projektchefen er således også den øverst ansvarlige for sagens kvalitetsstyring samt arbejdsmiljøet på pladsen. Dersom ovenstående ansvar eller dele heraf uddelegeres, skal en kvalificeret person og tilhørende ansvarsfordeling anføres på byggesagens organisationsplan, og i det fremlagte kvalitetsstyringssystem. Krav til kvalitetssikring ANKER HANSEN & CO. A/S Byggeledelsen skal sikre sig, at kvalitetssikringen lever op til udbudsmaterialets krav, samt gældende lovgivning på området. Samtidig skal der planlægges og udføres regelmæssige procedurer, som retningsgivende for kvalitetens fortløbende kontrol på pladsen. Underentreprenørernes kvalitetssikring stadfæstes ved kontrakt og planlægges sammen med opstartsmøderne. Ansvarsområderne kan opdeles som følger: 1) Projektgennemgang og planlægning 2) Udarbejdelse og vedligeholdelse af kvalitetssikringshåndbog 3) Modtagelse og fordeling af tegninger og beskrivelse 4) Modtagekontrol for leverancer på byggepladsen 5) Udarbejdelse af proceskontrol 6) Slutkontrol ID 1316
74 (Del 02) 1. Projektgennemgang / opstartsmøder og opfølgning på byggemøder Byggeledelsen gennemgår projektet med tilhørende beskrivelser og tegninger med pågældende underentreprenører ved et eller flere formaliserede opstartsmøder, hvor arkitekt og ingeniør også deltager, alt efter fagets art, f.eks. deltager den projekterende ingeniør sammen med de tekniske fagentreprenører. På opstartsmøderne optages kvalitetssikringen som et særskilt punkt, hvor styringen af kvalitetssikringen kan beskrives, så alle kender deres rolle og ansvar i udførelsesforløbet. Projektgennemgangsmødet skal afholdes i god tid regnet ud fra ANKER HANSEN & CO. A/S samlede tidsplan. Byggeledelsen skal medvirke hertil, ved skriftlig henvendelse til alle involverede parter, samt styring af møderne med tilhørende referering. Byggemøder med underentreprenører som normalt afholdes på byggepladsen med deltagelse af alle involverede parter, er punktopdelt med Kvalitetssikring som et særskilt punkt, hvor alle input beskrives og håndteres fra uge til uge. Byggeledelsen og øvrige kvalitetssikringsansvarlige deltager i pågældende møder, dette gælder også for underentreprenører, som er ansvarlig for egen kvalitetssikring, og derved også for, at den bliver fremlagt for byggeledelsen hos hoved- eller totalentreprenøren. Byggeledelsen hos ANKER HANSEN & CO. A/S er ansvarlig for, at informere bygherren om eventuelle kvalitetsmæssige forhold, der kan påvirke byggeriet i negativ retning. Samtidig kan byggeledelsen fremlægge en plan for hvordan byggeriet bringes på rette spor igen. 2. Kvalitetssikringshåndbog Med basis i projektets krav til kvalitetssikring, skal hver underentreprenør udarbejde en kvalitetssikringshåndbog for hvert fag. Kvalitetssikringshåndbogen er et arbejdsredskab som fortløbende tilpasses til den konkrete byggesag for modtagekontrol, materialeændringer etc. og lægges til gennemsyn hos byggeledelsen. ID 1317
75 (Del 03) 3. Tegninger og papirgange Projektdokumentationen med gældende tegninger, beskrivelser og rettelsesblade m.v., som er basis for kontrakten, uddeles til byggeledelsen og på hovedkontoret hos ANKER HANSEN & CO. A/S. Underentreprenører eller ledelsen for egne arbejder modtager ligeledes relevant projektdokumentation. Hver gang der er projektmæssige ændringer, er det byggeledelsens ansvar, at projektdokumenterne bliver distribueret til alle involverede parter. Byggeledelsen har ansvaret for, at: Tegningerne er aktuelle og rigtigt fordelt. Annullerede tegninger udskiftes og opbevares separat. Den enkelte tegning mærkes tydeligt annulleret. 4. Modtagekontrol Modtagekontrollen dækker over den kontrol der skal foretages når et produkt / en leverance leveres på byggepladsen. Pågældende leverance skal gennemgås af bestilleren med en skematisk beskrivelse af tidspunkt, art og stand. Synlige fejl i leverancen skal uden ophold vidererapporteres. 5. Proceskontrol System for proceskontrollen bygger på følgende grundlæggende forudsætninger: a. Skriftlig kommunikation. b. At der udføres den nødvendige og tilstrækkelige kontrol. c. Tilpasning af kontrollen - til det aktuelle projekt - til den daglige arbejdsgang - til fremtidige projekter (erfaring). Byggeledelsen har ansvaret for, at kontrolomfanget godkendes af bygherrens tilsyn. 6. Slutkontrol Ved afslutning af arbejdet udføres en slutkontrol / teknisk mangelgennemgang af det færdige arbejde i samarbejde med bygherrens repræsentant. Kontrollen føres visuelt og eventuelle afgivelser registreres. Ved slutkontrollen overdrages kopier af alle aftalte kontroldokumenter. ID 1318
76 (Del 04) Drift og vedligeholdelse Hvor selve kvalitetssikringen under opførelsen af byggeriet er den samme for hoved- og totalentrepriser, starter vurderingen af drift og vedligeholdelse allerede ved projektstart, når vi taler om totalentrepriser. Bæredygtighed er blevet nøgleordet for byggeriet i dag, og det er et vigtigt, at der foregår et åbent samspil mellem bygherre og totalentreprenør for at optimere bæredygtigheden med den tilhørende økonomi. Totalentreprenørens indflydelse på drift og vedligeholdelse er afhængig af hvor detaljeret byggeprojektet er ved kontraktunderskrift med bygherre, og derved hvor store optimeringsmuligheder, der er i projekteringsfasen. Det er vigtigt, at der fastlægges nogle retningslinjer for totalentreprenørens koordinering med bygherren for projektoptimering uden det indvirker på projekteringstidsplanen og efterfølgende tidsplan. Drifts- og vedligeholdelsesinstruktioner efter endt byggeri, følger gældende udbud og regler. Byggeledelsen på byggepladsen har ansvar for, at Drifts- og vedligeholdelsesinstruktionerne samles og afleveres til bygherren ved entreprisens aflevering sammen med den øvrige kvalitetssikring på byggesagen. Bilag 20: INFO 6 Projekteringsproces ID 1319
77 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 6, PROJEKTERINGSPROCES Formålet med dette afsnit er at beskrive, hvordan ANKER HANSEN & CO. A/S vil sikre en effektiv projekteringsproces som totalentreprenør. Ansvar og beføjelser Den af ANKER HANSEN & CO. A/S valgte projektchef, er den daglige leder af pågældende totalentreprise, og har det overordnede ansvar for byggesagen, også for projekteringsfasen. Dersom ovenstående ansvar eller dele heraf kan uddelegeres til en separat projekteringsleder, og den pågældende person og tilhørende ansvarsfordeling indgår i byggesagens organisationsplan. Krav til kvalitetssikring i projekteringsfasen Projekteringsledelsen skal sikre sig, at kvalitetssikringen lever op til udbudsmaterialets krav, samt gældende regler og lovgivning på området. Samtidig skal der planlægges og udføres regelmæssige procedurer, som er retningsgivende for kvalitetens fortløbende kontrol under projekteringsfasen. Rådgiverne består som regel af arkitekt, ingeniør og eventuelt landskabsarkitekt samt diverse specialister, hvor kontraktgrundlaget kan tage udgangspunkt i arkitektkontrakten eller en arkitekt- og ingeniørkontrakt i fællesskab, med udgangspunkt i ABR 89. Kvalitetssikringen af projektet stadfæstes ved kontraktunderskrift med de projekterende. Totalentreprenøren udarbejder en kvalitetsplan som dækker hele byggeprocessen, startende med projekteringsfasen, hvor indholdet kan figurere i projekteringsmødereferaterne som en del af følgende overskrifter: 1) Organisationsplan 2) Tidsplan 3) Projektopfølgning 4) Projektgranskning 5) Myndighedsbehandling 6) Kvalitetssikring 7) Arbejdsmiljø 1. Organisationsplan Organisationsplanen oprettes med relevante personer fra rådgivere og totalentreprenør. Dertil udarbejdes en kort jobbeskrivelse med angivelse af ansvarsfordeling for deltagerne i projekteringsfasen. Totalentreprenørens projektchef eller indsat projekteringsleder har ansvar for styring af projekteringsfasen sammen med de tilknyttede arkitekter og ingeniører. Det er således projekteringslederens ansvar, at der afholdes og refereres nødvendige projekteringsmøder, så styringen og registreringen af projekteringsfasen overholder
78 målsætningen frem til færdigt projekt. ID 1320
79 (Del 02) 2. Tidsplan Med basis i projektets hovedtidsplan udarbejdes en detaljeret projekteringstidsplan og beslutningsplan i samarbejde med de projekterende. Planerne følges op på projekteringsmøderne, hvor de enkelte faser gennemgås for registrering og eventuel revidering. Projekteringen kan opdeles i faser som 1) Dispositionsforslag, 2) Projektforslag, 3) Myndighedsprojekt og 4) Hovedprojekt. Dette er samtidig målepunkter internt overfor projekteringsledelsen, men også overfor bygherren, som bør tilstilles projektet for hver fase til kommentering / godkendelse, når det er aftalt. 3. Projektopfølgning Alle projektmæssige spørgsmål medtages og besluttes på projekteringsmøderne. Hvis der sker projektmæssige ændringer der har indflydelse på kvalitet, økonomi eller tid, skal ændringen vendes med bygherren før beslutning kan stadfæstes. Hver gang der er projektmæssige ændringer, er det således projekteringslederens ansvar, at projektdokumenterne bliver distribueret til alle involverede parter 1 sæt til bygherren 1 sæt til projekteringslederen 1 sæt til arkivet på hovedkontoret hos totalentreprenøren 1 sæt til arkitekt / ingeniør Arkitekt / ingeniør har ansvaret for, at: Tegningerne er aktuelle og rigtigt fordelt. Annullerede tegninger udskiftes og opbevares separat. Den enkelte tegning mærkes tydeligt annulleret. Papirgangen mellem arkitekt ingeniør totalentreprenør fungerer perfekt. De projekterende der projekterer for ANKER HANSEN & CO. A/S i forbindelse med totalentrepriser, projekterer digitalt, ved hjælp af AutoCad eller lignende programmer. De kan derfor udsende tegningsmaterialet over nettet eller pr. CD/USB stik. Projektmaterialet kan derfor også fremlægges for byggeriets interessenter via BYGGEWEB eller tilsvarende baser. ANKER HANSEN & CO. A/S har printerfaciliteter til selv at printe tegningsmateriale, som modtages digitalt. 4. Projektgranskning De projekterende udfører granskning i henhold til gældende vejledninger fra PAR/FRI.
80 Projektgranskningen udføres af det godkendte totalentreprisekontraktprojekt med henblik på at lokalisere risikoområder og optimering / besparelsesmuligheder. Med henblik på for- og hovedprojektets kvalitet udføres granskningen i henhold til Udbudsmaterialets kvalitet, og der udføres kontrol af alle myndighedskrav i eget fagområde, samt tværfaglige områder. Der afholdes projekteringsmøder hvor den tværfaglige projektgranskning koordineres, optimeres og registreres. ID 1321 (Del 03) 5. Myndighedsbehandling Projekteringslederen har ansvaret for indsendelse af byggeandragende med tilhørende myndighedsprojekt til den kommunale instans der udsteder byggetilladelse og ibrugtagningstilladelse. Dette ansvar kan dog uddelegeres til de projekterende, som regel arkitekten, som også har ansvar for, at alle myndighedskrav er overholdt, og der i projekteringen tages stilling til alle byggetilladelsens at - punkter. 6. Kvalitetssikring Projekteringsfasens Kvalitetssikring skal opfyldes af de projekterende i overensstemmelse med Vejledning om kvalitetssikring i Byggeriet af seneste dato. Der vil således blive projekteret efter anerkendt tegnings- og beskrivelsesprincipper, som eksempelvis BIPS / BPS systemet. Bilag 21: INFO 7 Udførelsesproces ID 1322
81 (Del 01) Formålet med dette afsnit er at beskrive, hvordan ANKER HANSEN & CO. A/S håndterer udførelsesprocessen fra byggestart frem til afleveringen af byggeriet. Organisering Den af ANKER HANSEN & CO. A/S valgte projektchef er den daglige leder af pågældende byggesag. Projektchefen sætter holdet til pågældende byggesag sammen med ledelsen hos ANKER HANSEN & CO. A/S Byggesagens art og størrelse er bestemmende for organisationsplanens udformning, der skal f.eks. tages hensyn til, om det er: - Totalentreprise / hovedentreprise - Nybyggeri / renovering / anlægsarbejde - Underentreprenører / egen arbejder Personerne til organisationen vælges med udgangspunkt i erfaring ud fra kvalifikationer til ovenstående forhold og byggesagens størrelse. Ved frafald af personer i organisationen, er det ønskværdigt, at have mulighed for at indsætte en kvalificeret stedfortræder. Byggeledelsens funktioner under udførelsen: Ansvarsområderne kan opdeles som følgende funktioner: 1) Projektstyring 2) Økonomistyring 3) Tidsstyring, staderapportering 4) Kvalitetsstyring 5) Arbejdsmiljø 6) Styring af underentreprenører 7) Styring af egne arbejder ID 1323
82 (Del 02) 1. Projektstyring Det sidst nye opdaterede projektmateriale skal altid forefindes let tilgængeligt på byggepladsen. Projektdokumentationen med gældende tegninger, beskrivelser og rettelsesblade m.v., som er basis for kontrakten, vil i forbindelse med rettelser blive registreret og uddelt på byggemøderne, så alle interessenter har det sidst nye projektmateriale. Gældende reviderede tegningslister og øvrige ændringer til projektet anføres i byggemødereferaterne. Byggeledelsen har ansvaret for, at: Tegningerne er aktuelle og forefindes på byggepladsen. Annullerede tegninger udskiftes og opbevares separat. Den enkelte udgåede tegning mærkes tydeligt annulleret. De under projekteringsfasen nævnte digitale styringer kan også videreføres og anvendes i opførelsesfasen, men i de fleste tilfælde ønsker pågældende underentreprenører tegninger udleveret i papirformat. 2. Økonomistyring Økonomistyringen opdeles i aconto begæringer relateret til kontraktsummen og ændringsydelser i forbindelse med aftaler / aftalesedler. Kontraktsummen faktureres med månedlige opgørelser i henhold til udarbejdet staderapport og i øvrigt efter gældende aftale med bygherre. Hvor andet ikke er aftalt er AB 92 / ABT 93 gældende. Den øvrige fakturering er på grundlag af aftalte ændringsydelser, som ligeledes opgøres og faktureres månedligt. Hvor andet ikke er aftalt mellem hoved-/ totalentreprenøren og bygherren er AB 92 / ABT 93 gældende. De samme forhold er gældende overfor underentreprenører, dog er AB 92 gældende, hvor andet ikke er aftalt. 3. Tidsstyring, staderapportering Rammerne for tidsstyringen er med basis i den overordnede tidsplan, som fastlægges ved byggestart vedrørende hovedentrepriser og ved projekteringsstart vedrørende totalentrepriser. Ved totalentrepriser udarbejdes en separat projekteringstidsplan, som styres af projekteringslederen overfor de projekterende.
83 Hvis der ikke foreligger en byggetilladelse før kontraktunderskrift med bygherren, er det en tidsmæssig faktor, der ikke kan styres på en projekteringstidsplan, så dette forhold skal man være opmærksom på vedrørende hovedtidsplanen. Efter fastlæggelse af en hovedtidsplan, kan der udarbejdes en mere detaljeret tidsplan, der angiver samtlige aktiviteter, som også figurerer på den månedlige staderapport. Her anvendes samme aktiviteter, så man direkte kan måle og registrere fremdriften på den detaljerede tidsplan. ID 1324
84 (Del 03) 4. Kvalitetsstyring På opstartsmøderne optages kvalitetssikringen som et særskilt punkt, hvor styringen af kvalitetssikringen kan beskrives, så alle kender deres rolle og ansvar i udførelsesforløbet. Modtagekontrollen dækker over den kontrol der skal foretages når et produkt / en leverance leveres på byggepladsen. Pågældende leverance skal gennemgås af bestilleren med en skematisk beskrivelse af tidspunkt, art og stand. Synlige fejl i leverancen skal uden ophold vidererapporteres. Byggemøder med underentreprenører som normalt afholdes på byggepladsen med deltagelse af alle involverede parter, er punktopdelt med Kvalitetssikring som et særskilt punkt, hvor alle input beskrives og håndteres fra uge til uge. Byggeledelsen og øvrige kvalitetssikringsansvarlige deltager i pågældende møder, dette gælder også for underentreprenører, som er ansvarlig for egen kvalitetssikring, og derved også for, at den bliver fremlagt for byggeledelsen hos hoved- eller totalentreprenøren. Byggeledelsen hos Anker Hansen CO. A/S er ansvarlig for, at informere bygherren om eventuelle kvalitetsmæssige forhold, der kan påvirke byggeriet i negativ retning. Samtidig bør byggeledelsen fremlægge en plan for hvordan byggeriet bringes på rette spor igen. System for proceskontrollen bygger på følgende grundlæggende forudsætninger: a. Skriftlig kommunikation. b. At der udføres den nødvendige og tilstrækkelige kontrol. c. Tilpasning af kontrollen - til det aktuelle projekt - til den daglige arbejdsgang - til fremtidige projekter (erfaring). Byggeledelsen har ansvaret for, at kontrolomfanget godkendes af bygherrens tilsyn. Ved afslutning af arbejdet udføres en slutkontrol / teknisk mangelgennemgang af det færdige arbejde i samarbejde med bygherrens repræsentant. Kontrollen føres visuelt og eventuelle afgivelser registreres. Ved slutkontrollen overdrages kopier af alle aftalte kontroldokumenter. 5. Arbejdsmiljø Projektchefen har det overordnede ansvar for arbejdsmiljøet / sikkerheden på byggepladsen, ansvaret for sikkerheden kan dog overdrages til en anden leder, som også har den nødvendige arbejdsmiljøuddannelse. Hver 14. dag afholdes separat sikkerhedsmøde på byggepladsen, hvis der i alt er mindst 10 håndværkere / timelønnede beskæftiget.
85 Den sikkerhedsansvarlige indkalder og afholder sikkerhedsmøderne efter en dagsorden, som inddrager alle forhold på området. ID 1325 (Del 04) 6. Styring af underentreprenører Byggeledelsen gennemgår projektet med tilhørende beskrivelser og tegninger med pågældende underentreprenører ved et eller flere formaliserede opstartsmøder, hvor arkitekt og ingeniør også deltager, alt efter fagets art. Med basis i projektets krav til kvalitetssikring, skal hver underentreprenør udarbejde en kvalitetssikringshåndbog for hvert fag. Kvalitetssikringshåndbogen er et arbejdsredskab, som fortløbende opdateres med nyheder for modtagekontrol, materialeændringer etc. og lægges til gennemsyn hos byggeledelsen. Underentreprenørenes kvalitetssikring tages op på de ugentlige byggemøder som separat punkt med krav om opfølgning. Fejl og mangler ved materialer eller arbejder, der har indflydelse på den fortsatte fremdrift, vurderes og rettes umiddelbart efter den er kommet til byggeledelsens kundskab 7. Styring af egne arbejder Hvis der er egne arbejder på pågældende byggeplads, såsom Jord, beton, kloak eller tømrerarbejde, betragtes de styringsmæssigt som enhver anden underentreprenør. Der henvises derfor til punkt 6. Styring af underentreprenører. Bilag 22: INFO 8 Egenkontrolproces ID 1326
86 (Del 01) Egenkontrolproces HOVEDENTREPRISE: ANKER HANSEN & CO A/S har altid et mål om en mangelfri aflevering. Dette opnås først og fremmest ved en løbende forventningsafstemning mellem bygherre, rådgivere og entreprenør. Undervejs i byggefasen udføres færdiggørelseslister, som gennemgås på byggemøderne med underentreprenørerne. Dette sikrer, at processer, som ligger på den kritiske vej ift. den videre færdiggørelse ikke går i stå eller forglemmes, og dermed påvirker processen for det endelige resultat. Eventuelle processer eller manglende afklaringer, som ligger på den kritiske vej, vil blive forelagt bygherre/rådgivere på tekniske forespørgsler og/eller byggemøder og med sigte på, at det ikke påvirker de resterende arbejder og processer tidsmæssigt eller kvalitetsmæssigt. Når byggeriet nærmer sig sin afslutning, er afleveringsproceduren fra ANKER HANSEN & CO. A/S indarbejdet i procestidsplanen. På alle renoverings- og nybygningssager udpeges der en specifik person, som har ansvar for, at afleveringsproceduren bliver mangelfri. Aflevering og afhjælpningsprocedure, som danner udgangspunkt for målsætning: To uger før den planlagte afleveringsdag skal byggeriet m.m. være afleveringsklar. Byggeriet m.m. gennemgås på dette tidspunkt af fagentreprenørerne, eventuelt sammen med hovedentreprenøren og der udarbejdes en rapport over mangler. Konstaterede mangler skal være udbedret senest 5 arbejdsdage før aflevering, og lokaler/boliger m.m. skal være klare og rengjorte, hvorefter entreprenøren sammen med bygherren foretager en mangelgennemgang. De eventuelle konstaterede mangler fra bygherrens rapport skal herefter udbedres, inden der kan afholdes afleveringsforretning. Ved afleveringsforretningen gennemgås det enkelte rum af entreprenøren sammen med bygherren, og der udfærdiges en afleveringsprotokol hvori der anføres de påberåbte mangler ved arbejdet og parternes stillingtagen til, om arbejdet er afleveret. Ansvaret for at ovenstående aftale overholdes, ligger hos den tilknyttede projektchef samt ANKER HANSEN & CO. A/S s ledelse. ANKER HANSEN & CO. A/S har med stor succes anvendt ovenstående principper på vores lignende byggesager, og hvor der med en målrettet indsats har været muligt at aflevere byggerierne mangelfri til tiden. ID 1327
87 (Del 02) TOTALENTREPRISE Når der foreligger et færdigt udførelsesprojekt/detailprojekt for totalentreprisen, er processerne ens for hoved- og totalentrepriserne. De 2 entrepriseformer adskiller sig ved selve projekteringsfasen, hvor ANKER HANSEN & CO A/S i en totalentreprise er en ansvar for projekteringen over for bygherren. Der afholdes projekterings- og granskningsmøder med rådgivergruppen, og i den forbindelse udfærdiges der også her to do -lister med ansvarlig, emne og dato for afklaring. De enkelte rådgivere udfører kvalitetssikring iht. deres egne systemer og værktøjer, og projektgranskning udføres med udgangspunkt ti gældende vejledning i projektgranskning fra PAR/FRI både fagvis og tværfagligt. De foreslåede løsninger fremlægges eventuelt for den projektchef, som skal stå for den udførende del af byggeriet, så der er focus på, at foreslåede løsningsforslag er brugbare og bygbare, og der opnås en rød tråd fra de projekterede løsninger til de udførte. Bilag 23: INFO 9 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange ID 1328 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange Mangler påvist af bygherre under afleveringsforretningen: Mangler som registreres under selve afleveringsforretningen, og som ANKER HANSEN & CO A/S anerkender som værende mangler ifm. det udførte projekt, påføres afleveringsprotokollen eller bilag hertil. Hvis der er tvivl eller uenighed omkring nogle mangelpåtaler, noteres dette også. Manglerne kapitaliseres her, hvis dette er aftalt. De registrerede mangler udbedres enten omgående eller snarest muligt, kontrolleres og meldes afhjulpet af den mangelansvarlige fra ANKER HANSEN & CO A/S. Det tilstræbes altid, at alle mangler er afhjulpet indenfor 14 dage, og kun i særlige tilfælde (vejrlig og lign.) overskrides dette. Mangler påvist af bygherre under 1-årsgennemgangen: Mangler, som påvises i fbm. 1-årsgennemgangen noteres ned, og bygherren/rådgivere tager stilling til, om de anførte mangler er nogle, som hovedentreprenøren menes at være ansvarlig for. ANKER HANSEN & CO A/S gennemgår rådgivernes liste/kommentarer, og der fremsendes en samlet liste med de anførte punkter, som alle parter er enige om, er relevante for 1- årsgennemgangen. Evt. tvivlsemner lokaliseres og afklares i nærmere dialog. ANKER HANSEN & CO A/S indkalder relevante fagentreprenører. Manglerne udbedres, mangelafhjælpningen kontrolleres for kvalitet, og mangelafhjælpningen færdigmeldes til slut skriftligt overfor bygherre/rådgiverne. Mangler påvist af bygherre under 5-årsgennemgangen: Funktionsmangler, som påvises og anerkendes under 5-årsgennemgangen registreres. Såfremt de registrerede mangler kræver nærmere undersøgelse fra leverandører tilkaldes
88 disse hurtigst muligt for en definering af problemet samt en løsning af samme. Når der er klarhed over hvad der skal foretages udfører ANKER HANSEN & CO A/S som oftest disse i løbet af ca. 14 dage, og en klar/færdigmelding udfærdiges til slut skriftligt overfor rådgivere/bygherre. Bilag 24: INFO 10 Mangelafhjælpningsproces for øvrige mangler ID 1329 Mangler påvist af bygherre i tidsintervallet efter afleveringsforretningen og til 1- årsgennemgang: Der er ANKER HANSEN & CO A/S s normale procedure, at bygherre oplyser om evt. opdagede/opståede mangler efter afleveringen og i forløbet frem til 1-årsgennemgangen, når de konstateres. ANKER HANSEN & CO A/S skønner sammen med bygherre om den opdagede mangel er kritisk eller ikke kritisk. Er manglen kritisk afhjælpes denne straks eller hurtigst muligt. Er manglen ikke kritisk, dvs. at den ikke forringer eller ødelægger bygning eller bygningsdele, nedskrives manglen på en opsamlingsliste. Såfremt ANKER HANSEN & CO A/S har den relevante fagentreprenør i området for at udbedre en kritisk mangel, vil fagentreprenøren blive bedt om samtidig at få udført den ikkekritiske mangel, hvis det i øvrigt passe de inplicerede. Er ANKER HANSEN & CO A/S ikke i området, vil de registrerede mangler blive opsamlet på listen frem til 1-årsgennemgangen. Når 1-årsgennemgangen er foretaget og omfanget kendt og accepteret af parterne, bliver de tidligere anførte og anerkendte punkter påført den samlede 1-års liste. Manglerne bliver herefter udbedret, efterkontrolleret og færdigmeldt som afhjulpet over for bygherre skriftligt. Mangler påvist af bygherre i tidsintervallet efter 1-årsgennemgangen og til 5- årsgennemgangen: Registrerede og ankerkendte funktionsfejl noteres på en opsamlingsliste, og denne gennemgås ifm. 5-årsgennemgangen. Eventuelle kritiske funktionsfejl udbedres hurtigst muligt og proceduren er i øvrigt analog med ovenstående. Bilag 25: INFO 11 Projektorganiseringsprincipper for den fælles organisation ID 1330
89 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 11, PROJEKTORGANISATIONSPRINCIPPER FOR DEN FÆLLES ORGANISATION Ud fra den aktuelle opgave vil ANKER HANSEN & CO. A/S, sammensætte et kompetent team bestående af en personkreds, som alle har erfaring fra lignende byggeopgaver, da vi finder, at det er af afgørende betydning for en succesfuld gennemførelse af projektet. Personerne, vælges til opgaven ud fra dokumenteret ekspertise, erfaring og samarbejdsevne, og vi sammensætter et team som besidder: Evnen til at styre og lede det aktuelle byggeprojekt. Erfaring i udførelse af samme opgavetyper herunder: o Nybygning hhv. renovering som svare til opgaven. o Dokumenteret succes på lignende opgaver. o En høj grad af selvstændighed i opgaveløsningen. Evnen til at aflevere byggeriet til den rette tid i den aftalte kvalitet. Skabelse af win-win situationer. Fokus på proces- og tidsstyring. Fokus på successiv konfliktløsning før uenigheden bliver til en konflikt. Teamet sammensættes ud fra kompetencer, samlet erfaring og evnen til at samarbejde både internt og overfor omverdenens interessenter. Ved byggesager hvor bygherre og vi finder det formålstjenstligt, kan der for optimering af samarbejdsprocessen og resultaterne oprettes en fælles styre- og projektgruppe, med udgangspunkt i følgende principper: Styregruppe Deltagere: Bygherre (formand) Rådgiver, chef/direktørniveau Entreprenør, direktørniveau Hovedopgaver: Sikre, at brugernes forventninger til projektet indfries. Sikre effektiv partneringsproces, herunder især, at det er den rigtige personkreds som er på projektet Sikre at konflikter løses ved dialog Deltage aktivt i seminarer, workshops etc. Projektgruppe Til gennemførelse af den daglige ledelse, styring og koordinering etableres en projektgruppe. Under projekteringen betyder det bl.a., at bygherremøder erstattes af fælles projekteringsmøder og under udførelsen af byggemøder og projektgennemgangsmøder. Deltagere: Projektchef/bygherrerepræsentant (formand) Projektledelse/byggeledelse (sekretær) Fagtilsyn.
90 Entreprenør og i visse tilfælde ad hoc underentreprenører og leverandører. Hovedopgaver: daglig ledelse, styring, koordinering. Sikre en effektiv samarbejdsproces, især i den daglige ledelse. Afholdelse af projekteringsmøder under projekteringen. Afholdelse af byggemøder under udførelsen. Afholdelse af projektgennemgangsmøder. ID 1331 (Del 02) Kick-off seminar I forbindelse med indgåelse af hver af entrepriseaftalerne, kan der afholdes et seminar, hvis hovedformål er organisering af en effektiv samarbejdsproces og forberede den løbende justering af samarbejdet, således at samarbejdet altid fungerer optimalt. Bilag 26: INFO 12 Projektorganiseringsprincipper for entreprenørs organisation ID 1332
91 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 12, PROJEKTORGANISATIONSPRINCIPPER FOR ENTREPRENØRENS ORGANISATION. Formålet med dette afsnit er at beskrive hvordan Anker Hansen & CO. A/S generelt vil sammensætte en projektorganisation, som her tager udgangspunkt i den størst mulige fællesnævner, som bemandingsmæssigt er en større totalentreprise. Bemandingen af organisationen tilrettes projektets størrelse og kompleksitet, og kan således ændres i forhold til nedenstående udgangspunkt. Projektorganisation for totalentrepriser: Direktør: Den administrerende direktør har altid det overordnede ansvar for byggesagen også selvom ansvaret overgives til projektchefen, som daglig leder af pågældende byggesag. Projektchef: Projektchefen sammensætter organisationen sammen med firmaets ledelse. Projektchefen har det overordnede ansvar for: 1) Byggesagens personaleledelse og den daglige ledelse på byggepladsen, 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed, 6) Projekt /Projektering Projektchefen har ansvar for kommunikationen med tilhørende dokumentation til byggesagens interessenter: 1) Bygherre og bygherrerådgivere, 2) Egne rådgivere, såsom arkitekter, ingeniører og specialrådgivere, 3) Offentlige instanser, 4) underentreprenører, egne arbejder og materialeindkøb. Ovenstående ansvar eller dele heraf kan overgives til andre kompetente personer i organisationen. Dette bør fremgå af en jobbeskrivelse med tilhørende ansvarsfordeling referende til gældende organisationsplan. Projekteringsleder: hvis projektchefen ikke er projekteringsleder, men en decideret projekteringsleder indsættes til styring af projekteringsfasen, overgår tilsvarende opgaver og ansvar til projekteringslederen: 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed, 6) Projekt /Projektering Projekteringslederen har ansvar for kommunikationen med tilhørende dokumentation til byggesagens interessenter: 1) Bygherre og bygherrerådgivere, 2) Egne rådgivere, såsom arkitekter, ingeniører og specialrådgivere, 3) Offentlige instanser. ID 1333
92 (Del 02) Entrepriseleder: Entrepriselederen har det overordnede ansvar for: 2) Økonomi, 3) Procesog Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed overfor de underentreprenører eller egne arbejder, som er tilknyttet pågældende sag. Der kan være flere entrepriseledere på sagen, hvor f.eks. den ene tager sig af forholdet til de tekniske fag, den anden tager sig af underentreprenører på byggefagene og den tredje tager sig af egne arbejder. Planlægger: Projektplanlæggeren er ansvarlig for: 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring. Den økonomiske ansvarlighed dækker kun over den månedlige staderapport, som lægges til grund for aconto faktureringen. Projektplanlæggerens arbejdsopgaver er proces- og tidsplanlægningen med tilhørende opfølgning, registrering og dokumentation. Kvalitetssikring: Der kan tilknyttes en kvalitetssikringsansvarlig fra hovedkontoret, som jævnligt besøger pladsen for gennemgang og opfølgning. Udgangspunktet er, at Projektchefen er tovholder på kvalitetssikringen overfor bygherren og dennes repræsentanter, og entrepriselederen er tovholder overfor pågældende underentreprenører og egne arbejder. Arbejdsmiljø: Der kan tilknyttes en arbejdsmiljøansvarlig fra hovedkontoret, som jævnligt besøger pladsen for gennemgang og opfølgning. Udgangspunktet er, at projektchefen er tovholder for arbejdsmiljøet på byggepladsen, overfor bygherren og dennes repræsentanter, og entrepriselederen er tovholder overfor pågældende underentreprenører og egne arbejder. Bilag 27: INFO 13 Principper for åben økonomi ID 1334 Princip for åben økonomi Når bygherren har valgt at tildele den udbudte entreprise til ANKER HANSEN & CO. A/S, kan vi åbent fremlægge dokumenter og vurderinger i fbm. prisdannelsen af vores tilbud, såfremt bygherre ønsker det på den aktuelle byggesag. Der er således her fuld åbenhed og tilgængelighed om den forudsatte byggesagsøkonomi herunder kalkulationer og indkomne tilbud, samt afsatte gage, risici og dækningsbidrag i fortrolighed mellem bygherren og os. Såfremt bygherren ønsker det, kan vi samtidig med kontraktforhandling kalkulere byggesagen samlet eller for udvalgte poster ud fra prisloftet i forhold til V&S Prisdata og mark-up iht. rammeaftalen således at entreprisesummen aftales endeligt ved kontrakt. Således har både bygherre og vi klarhed over entreprisesummen, når kontrakten er endelig og byggesagen igangsættes. Ændringsydelser aftales løbende og skriftligt forud for igangsætning jf. det øvrige aftalekompleks herunder økonomisk afregning, idet vi i de konkrette tilfælde inden kan beregne prisloft, hvis bygherren ønsker det. Bilag 28: INFO 14 Optimeringsprincipper ID 1335
93 (Del 01) Optimeringsprincipper Optimeringsprincipper for hovedentrepriser: ANKER HANSEN & CO A/S sikrer på flere måder, at projektet overdrages korrekt til den næste part i processen, og der derved holdes fokus på kvalitet og på fortsat optimering af projektet. Dette gøres bl.a. ved brug af granskningsmøder, projektgennemgangsmøder og Interne ERFA-møder. Hermed menes, at man internt i ANKER HANSEN & CO A/S sparrer med hinanden i produktionsgruppen, for derved at drage nytte af hinandens erfaringer. ANKER HANSEN & CO A/S arbejder også med eksterne ERFA-møder, dvs. involverer eksterne partnere, som kender til den valgte løsningsmodel, for at sikre korrekt opstart, forløb mv. ANKER HANSEN & CO A/S foretager en risikovurdering for anvendte gennemprøvede løsninger, ud fra kendte og anerkendte faglige benyttede løsninger. Den rigtige projektchef tilknyttes til opgaven ud fra opgavens opbygning, omfang, tiltag, forløb mv. KS/DV-ansvarlig (nøgleperson ansat til denne rolle for hele AH og ikke kun på sagen) som sikrer kontinuitet og sammenhæng ml. valgte og udførte løsninger. I visse tilfælde er den projektchef, som tilknyttes opgaven, allerede tilknyttet i kalkulationsog tilbudsfasen, herved sikres en overlevering ml. sagens parter, som sikrer den røde tråd. Optimeringsprincipper for totalentrepriser: Allerede i projekteringsfasen tilknyttes den projektchef, som skal udføre opgaven, så relevant information kan overleveres fra projekteringsfasen til udførelsesfasen. Tilknytning af de rigtige rådgivere til den type opgave, hermed menes at ANKER HANSEN & CO A/S på forhånd tager stilling til at tilknytte de dygtigste og mest erfarne rådgivere indenfor netop denne type opgave. Oftest vil det også være rådgivere som ANKER HANSEN & CO A/S har haft et længerevarende samarbejde med. Dette sikrer også, at der på det rent forståelsesmæssige plan ikke går værdifuld information tabt, da sagens parter kender hinanden godt og forstår og anerkender hinandens arbejdsformer, styrker og svagheder. ID 1336
94 (Del 02) Optimeringsprincipper for renoveringsopgaver(hoved/total): For renoveringsopgaver gælder mange af de ovenstående principper ligeledes. ANKER HANSEN & CO A/S benytter dog her også følgende metoder og principper: Udførelse af forskellige mock-up-løsninger i 1:1, så man derved sikrer at den rigtige løsning anvendes alle steder og korrekt alle steder. Udførelse af prøvefelter/lejligheder derved sikres, hvis muligt, at alle processer er kørt igennem fra start til mål mindst én gang inden selve hovedprocessen skubbes i gang. Dette sikrer også, at der er tænkt over alle detaljer og løsninger, så den valgte løsninger er den for projektet mest optimale og den mest korrekte tekniske løsning. Underrammeaftale 069_Anker Hansen & Co. A/S CVR-nr : Rammeaftale /Totalentreprise/C: Renovering/D1 Hovedstaden/Delrammeaftale A11/(1:8) Bilag 16: INFO 2 Maksimalavance, Renovering ID Bilag 17: INFO 3 Beboerhåndtering, Renovering ID 2015
95 (Del 01) Beboerhåndtering & varsling Som det fremgår af vores referencer har vi en bred erfaring i renovering af lejligheder /boliger, som er beboede under renoveringen. Vi har også renoveret mange skoler, som alle var i drift under renoveringen, og vi har derfor opnået stor erfaring i beboer- og brugerhåndtering. På alle renoveringsopgaver vil vi udvælge en person, som varetager al kommunikation mellem byggeplads og beboer/boligforeningen. Inden opstart af byggeopgaven vil ANKER HANSEN & CO A/S s byggeledelse i samarbejde med rådgivergruppen tage initiativ til indledende møder med boligforeningens ledelse om hvordan den kommende byggeperiode kommer til at forløbe, med specielt henblik på hvordan beboere og evt. naboer varsles og informeres via f.eks.: Opslag (evt. på andre sprog end dansk) Informationsmøder Tegninger (evt. tegneserier som viser processen) Information om støjende og støvende aktiviteter Information om miljø hensyn Ovenstående vil være at betragte som indledende information. På de respektive møder vil det blive aftalt endeligt, hvilken type indhold, hvordan og hvornår informationen udbredes, og hvor ofte omkring den foreliggende byggeperiode. ANKER HANSEN & CO A/S benytter sig typisk af 2-3 typer af varslinger: 1. Generelle varslinger, som typisk opdeles i tid, hvor der først informeres om, hvad der forventes at ske indenfor en periode på f.eks. 4 uger. Derudover vil der være information omkring hvilke andre varslinger, der kan forventes og hvornår forud for aktiviteterne dages varsling i forbindelse med opstart af renoveringen, som rent konkret berører den enkelte beboer eller beboernes område dages varsling, som blot minder beboeren om den nært forestående opstart, og om præmisserne for opstarten. På denne måde kan f.eks. logistikplanen forlægges med beboere og boligforeningen inden opstart for at sikre, at alle er informeret omkring hele byggeprocessen, hvilke ting der vil ske for at sikre beboerne. Logistik for gennemførsel af opgaven udføres med henblik på mindst mulig gene for beboeren. Ved indvendige arbejder og delrenoveringer i boligerne opstilles der støvvægge og afskærmninger i nødvendigt omfang. Skulle der undervejs i renoveringsprocessen opstå spørgsmål fra beboerne, som ikke er besvaret i informationsskrivelser, varslinger eller lign. deltager ANKER HANSEN & CO A/S gerne i beboermøde efter behov sammen med boligforeningen.
96 ID 2016 (Del 02) ANKER HANSEN & CO A/S har stor erfaring i samarbejdet med varmemestre og andet teknisk personale om at få løst de udfordringer, som opstår undervejs i en renovering. Genhusning ANKER HANSEN & CO A/S har stor erfaring i at samarbejde med boligselskabernes boligsociale medarbejdere omkring genhusning af beboere. Genhusningen kan eksempelvis ske via. opstillede pavilloner, såfremt der er mulighed for det på området, eller via. interne flytninger i bebyggelsen, enten til nyrenoverede boliger eller til midlertidige boliger. Ind- og udflytninger kan koordineres med boligselskabet og beboerne, og udføres typisk af et professionelt flyttefirma på aftalt dato og tidspunkt. Undervejs i dette forløb kan der typisk afholdes informationsmøder med de berørte beboere, som er under genhusning. Dette sker oftest ved informationsfoldere og korte møder, så beboerne kan følge med i processen fra sidelinjen, og så de hele tiden, sammen med boligselskabet, har overblik over hvordan sagen skrider frem, og hvornår der er forskellige tidsfrister, som er relevante. Dette sikrer, at en evt. tilbageflytning sker mest optimalt for den enkelte beboer, og der vil i tilfælde af flere tilbageflytninger/indflytninger på samme dag, lægges en plan for indflytningen, så man sikrer sig at alle kan komme til på rette tidspunkt. Bilag 18: INFO 4 Byggepladslogistik, Renovering ID 2017
97 (Del 01) ANKER HANSEN & CO A/S har fuld fokus på byggepladslogistikken, da det er vores erfaring, at man ved opmærksomhed på dette kan undgå en masse spildtid og fastholde de høje kvalitetskrav, som der stilles til byggeriet. Håndtering af forebyggende og begrænsende aktiviteter. ANKER HANSEN & CO A/S gennemgår altid byggeprocessen for at sikre, at der kommer fokus på vigtige elementer ift. de gener, som kan optræde, når man er enten nabo til et byggeri, eller måske er beboer, og en del af genhusningen. Støj: ANKER HANSEN & CO A/S sikrer, at de støjtunge processer kun udføres kortest muligst, og altid i dagtimerne, hvor generne for de omkringliggende vil være mest skånsomt. ANKER HANSEN & CO A/S følger altid de gældende retningslinjerne for støjende arbejde, og arbejder desuden på at begrænse disse mest muligt. Dette gøres bl.a. ved at undersøge om en proces kan udføres på en anden måde, som sikrer et lavere støjniveau. Det forsøges også altid koordineret sådan, at et støjende arbejde udføres hvor der arbejder så få håndværkere som muligt, så det kun er de relevante folk som arbejder på det konkrete sted, og som er grundigt instrueret i støjværn mv. Vibrationer: Det sikres at flest muligt processer enten kan udføres automatisk eller ved brug af maskiner, sådan at håndværkernes kontakt med ikke-vibrationsfrit værkstøj begrænses mest muligt. Ift. vibrationer ifm. ramning, spunsning og lign. processer varsles nabolaget iht. gældende regler, nabohuse og grunde fotoregistreres inden opstart, og der omdeles informationsskrivelser. ID 2018
98 (Del 02) Støv: Støv forebygges og angribes tættest muligt ved kilden. Dvs. at det sikres, at de anvendte maskiner alle har udsugning/støvsuger tilkoblet. ANKER HANSEN & CO A/S arbejder også meget på at flest mulig materialer bestilles på eksakte mål hvor muligt. Derved minimeres materialespild og der skal ikke afkortes eller udføres andre processer på byggepladsen. Derved forebygges støvdannelse og kvaliteten sikres bedst muligt. ANKER HANSEN & CO A/S har ligeledes beskrevet hvordan alle håndværksgrupper skal sørge for løbende rengøring, og ANKER HANSEN & CO A/S gør også ofte brug af pladsmænd, som gennemgår byggepladserne på regelmæssig basis, og sikrer at denne oprydning/rengøring foregår. Evt. supplement foretages så af pladsmændene. Dette kan også indebære vanding af byggepladsveje, så støv ikke blæser rundt alle vegne. ANKER HANSEN & CO A/S forsøger også ved optimering af selve byggeprocessen at undgå støv, det kunne for eksempel være ved at få udført byggepladsveje i ikke-støvende materiale hurtigst muligt, bestille materialer på eksakte mål, og tænke ikke-støvende materialer ind i processen, herunder stål/alu-løsninger. Tilbudte sikkerhedsforanstaltninger: Sikkerhedsmøder Der afholdes sikkerhedsmøder hver 14. dag med fagentreprenørernes sikkerhedsrepræsentanter, med følgende dagsorden: - Deltagerregistrering. - Registrering af bemærkninger til forrige referat. - Registrering af bemanding. - Orientering og gennemgang af kommende aktiviteter - Påtalte ændringer /mangler ved sikkerhedsarbejdet. - Indgået aftaler. - Byggeplads, ryddelighed, indretning mm. - Orientering om nærved ulykker - Orientering om sikkerhedsrundering - Advisering af næste sikkerhedsmøde. Mødeledelse fortages af den til sagen tilknyttet sikkerhedskoordinator, som ligeledes udarbejder referat af møderne. Der foretages sikkerhedsrunderinger hver 14 dag i den uge, hvor der ikke afholdes sikkerhedsmøde. Deltagere 2 sikkerhedsrepræsentanter fra fagentreprenører samt sikkerhedskoordinator. ID 2019
99 (Del 03) Byggeplads- og transportlogistik Formandsmøder Efter behov afholdes der formandsmøder, hvor der er fokus på processerne og tidsforløbet. Forrige uges aktiviteter bliver gennemgået og med fokus på, om målene blev nået. Næste uge aktiviteter gennemgås. Hvad skal der til for, at nå næste uges mål. Mødeleder er projektleder/byggeleder. Samarbejdsform Projekt- og byggeledelse tilstræber en åben dialog. - Med bygherre og dennes repræsentanter. - Med alle underentreprenører og leverandører. - Forventer et godt arbejdsmiljø, med en ordentlig tiltaleform og respekt for alle og for deres arbejde. Byggepladsen På opgaverne vil Anker Hansen & Co. A/S sætte et kompetent team, bestående af en personkreds som alle tidligere har arbejdet med lignende byggeopgaver, hvor der skal være fokus på vigtigheden af nærmiljøet og samarbejde med de respektive beboere til ejendommen og evt. naboer. ANKER HANSEN & CO A/S har tidligere benyttet og udviklet et logistikstyringssystem, som blev administreret via tidsplanen, og hvor der kun kunne leveres, aflæsses materialer efter forudgående aftale. På byggepladsen var der kun to porte/sluser som krævede, man havde en aftaleseddel hvor der fremgik følgende: Dato, tidsrum for aflæsning Ansvarlig/ue'er med mobiltelefonnummer Hejsetid ved kran/elevatorlift Hvilken etage "kollierne" skulle leveres på Modtagekontrol afleveret til byggeledelsen Til sager som kræver en stram styret logistikplan og har en klart defineret arbejdsrytme, har ANKER HANSEN & CO A/S benyttet et pull-iogistik system. Det vil sige at der bliver trukket og brugt ressourcer til byggepladsen, når behovet var der - hverken før eller senere, så unødigt ressourcespild og unødig oplagring blev undgået. Styring og administration af et sådant system kan indarbejdes i samtlige kontrakter med underentreprenører, således at hele logistikken bliver en integreret proces fra starten. Bilag 19: INFO 5 Kvalitetssikringsproces ID 2020
100 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 5, KVALITETSSIKRINGSPROCES Dette afsnit beskriver, hvordan ANKER HANSEN & CO. A/S vil sikre en effektiv byggeproces, med sikring af kvaliteten på det udførte arbejde under udførelsen og frem til en mangelfri aflevering. Projekteringsfasen beskrives under Tilbudsdokument 6, Projekteringsproces. Ansvar og beføjelser Den af ANKER HANSEN & CO. A/S valgte projektchef er den daglige leder af pågældende byggesag. Projektchefen er således også den øverst ansvarlige for sagens kvalitetsstyring samt arbejdsmiljøet på pladsen. Dersom ovenstående ansvar eller dele heraf uddelegeres, skal en kvalificeret person og tilhørende ansvarsfordeling anføres på byggesagens organisationsplan, og i det fremlagte kvalitetsstyringssystem. Krav til kvalitetssikring ANKER HANSEN & CO. A/S Byggeledelsen skal sikre sig, at kvalitetssikringen lever op til udbudsmaterialets krav, samt gældende lovgivning på området. Samtidig skal der planlægges og udføres regelmæssige procedurer, som retningsgivende for kvalitetens fortløbende kontrol på pladsen. Underentreprenørernes kvalitetssikring stadfæstes ved kontrakt og planlægges sammen med opstartsmøderne. Ansvarsområderne kan opdeles som følger: 1) Projektgennemgang og planlægning 2) Udarbejdelse og vedligeholdelse af kvalitetssikringshåndbog 3) Modtagelse og fordeling af tegninger og beskrivelse 4) Modtagekontrol for leverancer på byggepladsen 5) Udarbejdelse af proceskontrol 6) Slutkontrol ID 2021
101 (Del 02) 1. Projektgennemgang / opstartsmøder og opfølgning på byggemøder Byggeledelsen gennemgår projektet med tilhørende beskrivelser og tegninger med pågældende underentreprenører ved et eller flere formaliserede opstartsmøder, hvor arkitekt og ingeniør også deltager, alt efter fagets art, f.eks. deltager den projekterende ingeniør sammen med de tekniske fagentreprenører. På opstartsmøderne optages kvalitetssikringen som et særskilt punkt, hvor styringen af kvalitetssikringen kan beskrives, så alle kender deres rolle og ansvar i udførelsesforløbet. Projektgennemgangsmødet skal afholdes i god tid regnet ud fra ANKER HANSEN & CO. A/S samlede tidsplan. Byggeledelsen skal medvirke hertil, ved skriftlig henvendelse til alle involverede parter, samt styring af møderne med tilhørende referering. Byggemøder med underentreprenører som normalt afholdes på byggepladsen med deltagelse af alle involverede parter, er punktopdelt med Kvalitetssikring som et særskilt punkt, hvor alle input beskrives og håndteres fra uge til uge. Byggeledelsen og øvrige kvalitetssikringsansvarlige deltager i pågældende møder, dette gælder også for underentreprenører, som er ansvarlig for egen kvalitetssikring, og derved også for, at den bliver fremlagt for byggeledelsen hos hoved- eller totalentreprenøren. Byggeledelsen hos ANKER HANSEN & CO. A/S er ansvarlig for, at informere bygherren om eventuelle kvalitetsmæssige forhold, der kan påvirke byggeriet i negativ retning. Samtidig kan byggeledelsen fremlægge en plan for hvordan byggeriet bringes på rette spor igen. 2. Kvalitetssikringshåndbog Med basis i projektets krav til kvalitetssikring, skal hver underentreprenør udarbejde en kvalitetssikringshåndbog for hvert fag. Kvalitetssikringshåndbogen er et arbejdsredskab som fortløbende tilpasses til den konkrete byggesag for modtagekontrol, materialeændringer etc. og lægges til gennemsyn hos byggeledelsen. ID 2022
102 (Del 03) 3. Tegninger og papirgange Projektdokumentationen med gældende tegninger, beskrivelser og rettelsesblade m.v., som er basis for kontrakten, uddeles til byggeledelsen og på hovedkontoret hos ANKER HANSEN & CO. A/S. Underentreprenører eller ledelsen for egne arbejder modtager ligeledes relevant projektdokumentation. Hver gang der er projektmæssige ændringer, er det byggeledelsens ansvar, at projektdokumenterne bliver distribueret til alle involverede parter. Byggeledelsen har ansvaret for, at: Tegningerne er aktuelle og rigtigt fordelt. Annullerede tegninger udskiftes og opbevares separat. Den enkelte tegning mærkes tydeligt annulleret. 4. Modtagekontrol Modtagekontrollen dækker over den kontrol der skal foretages når et produkt / en leverance leveres på byggepladsen. Pågældende leverance skal gennemgås af bestilleren med en skematisk beskrivelse af tidspunkt, art og stand. Synlige fejl i leverancen skal uden ophold vidererapporteres. 5. Proceskontrol System for proceskontrollen bygger på følgende grundlæggende forudsætninger: a. Skriftlig kommunikation. b. At der udføres den nødvendige og tilstrækkelige kontrol. c. Tilpasning af kontrollen - til det aktuelle projekt - til den daglige arbejdsgang - til fremtidige projekter (erfaring). Byggeledelsen har ansvaret for, at kontrolomfanget godkendes af bygherrens tilsyn. 6. Slutkontrol Ved afslutning af arbejdet udføres en slutkontrol / teknisk mangelgennemgang af det færdige arbejde i samarbejde med bygherrens repræsentant. Kontrollen føres visuelt og eventuelle afgivelser registreres. Ved slutkontrollen overdrages kopier af alle aftalte kontroldokumenter. ID 2023
103 (Del 04) Drift og vedligeholdelse Hvor selve kvalitetssikringen under opførelsen af byggeriet er den samme for hoved- og totalentrepriser, starter vurderingen af drift og vedligeholdelse allerede ved projektstart, når vi taler om totalentrepriser. Bæredygtighed er blevet nøgleordet for byggeriet i dag, og det er et vigtigt, at der foregår et åbent samspil mellem bygherre og totalentreprenør for at optimere bæredygtigheden med den tilhørende økonomi. Totalentreprenørens indflydelse på drift og vedligeholdelse er afhængig af hvor detaljeret byggeprojektet er ved kontraktunderskrift med bygherre, og derved hvor store optimeringsmuligheder, der er i projekteringsfasen. Det er vigtigt, at der fastlægges nogle retningslinjer for totalentreprenørens koordinering med bygherren for projektoptimering uden det indvirker på projekteringstidsplanen og efterfølgende tidsplan. Drifts- og vedligeholdelsesinstruktioner efter endt byggeri, følger gældende udbud og regler. Byggeledelsen på byggepladsen har ansvar for, at Drifts- og vedligeholdelsesinstruktionerne samles og afleveres til bygherren ved entreprisens aflevering sammen med den øvrige kvalitetssikring på byggesagen. Bilag 20: INFO 6 Projekteringsproces ID 2024
104 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 6, PROJEKTERINGSPROCES Formålet med dette afsnit er at beskrive, hvordan ANKER HANSEN & CO. A/S vil sikre en effektiv projekteringsproces som totalentreprenør. Ansvar og beføjelser Den af ANKER HANSEN & CO. A/S valgte projektchef, er den daglige leder af pågældende totalentreprise, og har det overordnede ansvar for byggesagen, også for projekteringsfasen. Dersom ovenstående ansvar eller dele heraf kan uddelegeres til en separat projekteringsleder, og den pågældende person og tilhørende ansvarsfordeling indgår i byggesagens organisationsplan. Krav til kvalitetssikring i projekteringsfasen Projekteringsledelsen skal sikre sig, at kvalitetssikringen lever op til udbudsmaterialets krav, samt gældende regler og lovgivning på området. Samtidig skal der planlægges og udføres regelmæssige procedurer, som er retningsgivende for kvalitetens fortløbende kontrol under projekteringsfasen. Rådgiverne består som regel af arkitekt, ingeniør og eventuelt landskabsarkitekt samt diverse specialister, hvor kontraktgrundlaget kan tage udgangspunkt i arkitektkontrakten eller en arkitekt- og ingeniørkontrakt i fællesskab, med udgangspunkt i ABR 89. Kvalitetssikringen af projektet stadfæstes ved kontraktunderskrift med de projekterende. Totalentreprenøren udarbejder en kvalitetsplan som dækker hele byggeprocessen, startende med projekteringsfasen, hvor indholdet kan figurere i projekteringsmødereferaterne som en del af følgende overskrifter: 1) Organisationsplan 2) Tidsplan 3) Projektopfølgning 4) Projektgranskning 5) Myndighedsbehandling 6) Kvalitetssikring 7) Arbejdsmiljø 1. Organisationsplan Organisationsplanen oprettes med relevante personer fra rådgivere og totalentreprenør. Dertil udarbejdes en kort jobbeskrivelse med angivelse af ansvarsfordeling for deltagerne i projekteringsfasen. Totalentreprenørens projektchef eller indsat projekteringsleder har ansvar for styring af projekteringsfasen sammen med de tilknyttede arkitekter og ingeniører. Det er således projekteringslederens ansvar, at der afholdes og refereres nødvendige projekteringsmøder, så styringen og registreringen af projekteringsfasen overholder
105 målsætningen frem til færdigt projekt. ID 2025 (Del 02) 2. Tidsplan Med basis i projektets hovedtidsplan udarbejdes en detaljeret projekteringstidsplan og beslutningsplan i samarbejde med de projekterende. Planerne følges op på projekteringsmøderne, hvor de enkelte faser gennemgås for registrering og eventuel revidering. Projekteringen kan opdeles i faser som 1) Dispositionsforslag, 2) Projektforslag, 3) Myndighedsprojekt og 4) Hovedprojekt. Dette er samtidig målepunkter internt overfor projekteringsledelsen, men også overfor bygherren, som bør tilstilles projektet for hver fase til kommentering / godkendelse, når det er aftalt. 3. Projektopfølgning Alle projektmæssige spørgsmål medtages og besluttes på projekteringsmøderne. Hvis der sker projektmæssige ændringer der har indflydelse på kvalitet, økonomi eller tid, skal ændringen vendes med bygherren før beslutning kan stadfæstes. Hver gang der er projektmæssige ændringer, er det således projekteringslederens ansvar, at projektdokumenterne bliver distribueret til alle involverede parter 1 sæt til bygherren 1 sæt til projekteringslederen 1 sæt til arkivet på hovedkontoret hos totalentreprenøren 1 sæt til arkitekt / ingeniør Arkitekt / ingeniør har ansvaret for, at: Tegningerne er aktuelle og rigtigt fordelt. Annullerede tegninger udskiftes og opbevares separat. Den enkelte tegning mærkes tydeligt annulleret. Papirgangen mellem arkitekt ingeniør totalentreprenør fungerer perfekt. De projekterende der projekterer for ANKER HANSEN & CO. A/S i forbindelse med totalentrepriser, projekterer digitalt, ved hjælp af AutoCad eller lignende programmer. De kan derfor udsende tegningsmaterialet over nettet eller pr. CD/USB stik. Projektmaterialet kan derfor også fremlægges for byggeriets interessenter via BYGGEWEB eller tilsvarende baser. ANKER HANSEN & CO. A/S har printerfaciliteter til selv at printe tegningsmateriale, som modtages digitalt. ID 2026
106 (Del 03) 4. Projektgranskning De projekterende udfører granskning i henhold til gældende vejledninger fra PAR/FRI. Projektgranskningen udføres af det godkendte totalentreprisekontraktprojekt med henblik på at lokalisere risikoområder og optimering / besparelsesmuligheder. Med henblik på for- og hovedprojektets kvalitet udføres granskningen i henhold til Udbudsmaterialets kvalitet, og der udføres kontrol af alle myndighedskrav i eget fagområde, samt tværfaglige områder. Der afholdes projekteringsmøder hvor den tværfaglige projektgranskning koordineres, optimeres og registreres. 5. Myndighedsbehandling Projekteringslederen har ansvaret for indsendelse af byggeandragende med tilhørende myndighedsprojekt til den kommunale instans der udsteder byggetilladelse og ibrugtagningstilladelse. Dette ansvar kan dog uddelegeres til de projekterende, som regel arkitekten, som også har ansvar for, at alle myndighedskrav er overholdt, og der i projekteringen tages stilling til alle byggetilladelsens at - punkter. 6. Kvalitetssikring Projekteringsfasens Kvalitetssikring skal opfyldes af de projekterende i overensstemmelse med Vejledning om kvalitetssikring i Byggeriet af seneste dato. Der vil således blive projekteret efter anerkendt tegnings- og beskrivelsesprincipper, som eksempelvis BIPS / BPS systemet. Bilag 21: INFO 7 Udførelsesproces ID 2027
107 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 7, UDFØRELSESPROCES Formålet med dette afsnit er at beskrive, hvordan ANKER HANSEN & CO. A/S håndterer udførelsesprocessen fra byggestart frem til afleveringen af byggeriet. Organisering Den af ANKER HANSEN & CO. A/S valgte projektchef er den daglige leder af pågældende byggesag. Projektchefen sætter holdet til pågældende byggesag sammen med ledelsen hos ANKER HANSEN & CO. A/S Byggesagens art og størrelse er bestemmende for organisationsplanens udformning, der skal f.eks. tages hensyn til, om det er: - Totalentreprise / hovedentreprise - Nybyggeri / renovering / anlægsarbejde - Underentreprenører / egen arbejder Personerne til organisationen vælges med udgangspunkt i erfaring ud fra kvalifikationer til ovenstående forhold og byggesagens størrelse. Ved frafald af personer i organisationen, er det ønskværdigt, at have mulighed for at indsætte en kvalificeret stedfortræder. Byggeledelsens funktioner under udførelsen: Ansvarsområderne kan opdeles som følgende funktioner: 1) Projektstyring 2) Økonomistyring 3) Tidsstyring, staderapportering 4) Kvalitetsstyring 5) Arbejdsmiljø 6) Styring af underentreprenører 7) Styring af egne arbejder 1. Projektstyring Det sidst nye opdaterede projektmateriale skal altid forefindes let tilgængeligt på byggepladsen. Projektdokumentationen med gældende tegninger, beskrivelser og rettelsesblade m.v., som er basis for kontrakten, vil i forbindelse med rettelser blive registreret og uddelt på byggemøderne, så alle interessenter har det sidst nye projektmateriale. Gældende reviderede tegningslister og øvrige ændringer til projektet anføres i byggemødereferaterne. Byggeledelsen har ansvaret for, at: Tegningerne er aktuelle og forefindes på byggepladsen. Annullerede tegninger udskiftes og opbevares separat. Den enkelte udgåede tegning
108 mærkes tydeligt annulleret. De under projekteringsfasen nævnte digitale styringer kan også videreføres og anvendes i opførelsesfasen, men i de fleste tilfælde ønsker pågældende underentreprenører tegninger udleveret i papirformat. ID 2028 (Del 02) 2. Økonomistyring Økonomistyringen opdeles i aconto begæringer relateret til kontraktsummen og ændringsydelser i forbindelse med aftaler / aftalesedler. Kontraktsummen faktureres med månedlige opgørelser i henhold til udarbejdet staderapport og i øvrigt efter gældende aftale med bygherre. Hvor andet ikke er aftalt er AB 92 / ABT 93 gældende. Den øvrige fakturering er på grundlag af aftalte ændringsydelser, som ligeledes opgøres og faktureres månedligt. Hvor andet ikke er aftalt mellem hoved-/ totalentreprenøren og bygherren er AB 92 / ABT 93 gældende. De samme forhold er gældende overfor underentreprenører, dog er AB 92 gældende, hvor andet ikke er aftalt. 3. Tidsstyring, staderapportering Rammerne for tidsstyringen er med basis i den overordnede tidsplan, som fastlægges ved byggestart vedrørende hovedentrepriser og ved projekteringsstart vedrørende totalentrepriser. Ved totalentrepriser udarbejdes en separat projekteringstidsplan, som styres af projekteringslederen overfor de projekterende. Hvis der ikke foreligger en byggetilladelse før kontraktunderskrift med bygherren, er det en tidsmæssig faktor, der ikke kan styres på en projekteringstidsplan, så dette forhold skal man være opmærksom på vedrørende hovedtidsplanen. Efter fastlæggelse af en hovedtidsplan, kan der udarbejdes en mere detaljeret tidsplan, der angiver samtlige aktiviteter, som også figurerer på den månedlige staderapport. Her anvendes samme aktiviteter, så man direkte kan måle og registrere fremdriften på den detaljerede tidsplan. ID 2029
109 (Del 03) 4. Kvalitetsstyring På opstartsmøderne optages kvalitetssikringen som et særskilt punkt, hvor styringen af kvalitetssikringen kan beskrives, så alle kender deres rolle og ansvar i udførelsesforløbet. Modtagekontrollen dækker over den kontrol der skal foretages når et produkt / en leverance leveres på byggepladsen. Pågældende leverance skal gennemgås af bestilleren med en skematisk beskrivelse af tidspunkt, art og stand. Synlige fejl i leverancen skal uden ophold vidererapporteres. Byggemøder med underentreprenører som normalt afholdes på byggepladsen med deltagelse af alle involverede parter, er punktopdelt med Kvalitetssikring som et særskilt punkt, hvor alle input beskrives og håndteres fra uge til uge. Byggeledelsen og øvrige kvalitetssikringsansvarlige deltager i pågældende møder, dette gælder også for underentreprenører, som er ansvarlig for egen kvalitetssikring, og derved også for, at den bliver fremlagt for byggeledelsen hos hoved- eller totalentreprenøren. Byggeledelsen hos Anker Hansen CO. A/S er ansvarlig for, at informere bygherren om eventuelle kvalitetsmæssige forhold, der kan påvirke byggeriet i negativ retning. Samtidig bør byggeledelsen fremlægge en plan for hvordan byggeriet bringes på rette spor igen. System for proceskontrollen bygger på følgende grundlæggende forudsætninger: a. Skriftlig kommunikation. b. At der udføres den nødvendige og tilstrækkelige kontrol. c. Tilpasning af kontrollen - til det aktuelle projekt - til den daglige arbejdsgang - til fremtidige projekter (erfaring). Byggeledelsen har ansvaret for, at kontrolomfanget godkendes af bygherrens tilsyn. Ved afslutning af arbejdet udføres en slutkontrol / teknisk mangelgennemgang af det færdige arbejde i samarbejde med bygherrens repræsentant. Kontrollen føres visuelt og eventuelle afgivelser registreres. Ved slutkontrollen overdrages kopier af alle aftalte kontroldokumenter. 5. Arbejdsmiljø Projektchefen har det overordnede ansvar for arbejdsmiljøet / sikkerheden på byggepladsen, ansvaret for sikkerheden kan dog overdrages til en anden leder, som også har den nødvendige arbejdsmiljøuddannelse. Hver 14. dag afholdes separat sikkerhedsmøde på byggepladsen, hvis der i alt er mindst 10 håndværkere / timelønnede beskæftiget.
110 Den sikkerhedsansvarlige indkalder og afholder sikkerhedsmøderne efter en dagsorden, som inddrager alle forhold på området. ID 2030 (Del 04) 6. Styring af underentreprenører Byggeledelsen gennemgår projektet med tilhørende beskrivelser og tegninger med pågældende underentreprenører ved et eller flere formaliserede opstartsmøder, hvor arkitekt og ingeniør også deltager, alt efter fagets art. Med basis i projektets krav til kvalitetssikring, skal hver underentreprenør udarbejde en kvalitetssikringshåndbog for hvert fag. Kvalitetssikringshåndbogen er et arbejdsredskab, som fortløbende opdateres med nyheder for modtagekontrol, materialeændringer etc. og lægges til gennemsyn hos byggeledelsen. Underentreprenørenes kvalitetssikring tages op på de ugentlige byggemøder som separat punkt med krav om opfølgning. Fejl og mangler ved materialer eller arbejder, der har indflydelse på den fortsatte fremdrift, vurderes og rettes umiddelbart efter den er kommet til byggeledelsens kundskab 7. Styring af egne arbejder Hvis der er egne arbejder på pågældende byggeplads, såsom Jord, beton, kloak eller tømrerarbejde, betragtes de styringsmæssigt som enhver anden underentreprenør. Der henvises derfor til punkt 6. Styring af underentreprenører. Bilag 22: INFO 8 Egenkontrolproces ID 2031
111 (Del 01) Egenkontrolproces HOVEDENTREPRISE: ANKER HANSEN & CO A/S har altid et mål om en mangelfri aflevering. Dette opnås først og fremmest ved en løbende forventningsafstemning mellem bygherre, rådgivere og entreprenør. Undervejs i byggefasen udføres færdiggørelseslister, som gennemgås på byggemøderne med underentreprenørerne. Dette sikrer, at processer, som ligger på den kritiske vej ift. den videre færdiggørelse ikke går i stå eller forglemmes, og dermed påvirker processen for det endelige resultat. Eventuelle processer eller manglende afklaringer, som ligger på den kritiske vej, vil blive forelagt bygherre/rådgivere på tekniske forespørgsler og/eller byggemøder og med sigte på, at det ikke påvirker de resterende arbejder og processer tidsmæssigt eller kvalitetsmæssigt. Når byggeriet nærmer sig sin afslutning, er afleveringsproceduren fra ANKER HANSEN & CO. A/S indarbejdet i procestidsplanen. På alle renoverings- og nybygningssager udpeges der en specifik person, som har ansvar for, at afleveringsproceduren bliver mangelfri. Aflevering og afhjælpningsprocedure, som danner udgangspunkt for målsætning: To uger før den planlagte afleveringsdag skal byggeriet m.m. være afleveringsklar. Byggeriet m.m. gennemgås på dette tidspunkt af fagentreprenørerne, eventuelt sammen med hovedentreprenøren og der udarbejdes en rapport over mangler. Konstaterede mangler skal være udbedret senest 5 arbejdsdage før aflevering, og lokaler/boliger m.m. skal være klare og rengjorte, hvorefter entreprenøren sammen med bygherren foretager en mangelgennemgang. De eventuelle konstaterede mangler fra bygherrens rapport skal herefter udbedres, inden der kan afholdes afleveringsforretning. Ved afleveringsforretningen gennemgås det enkelte rum af entreprenøren sammen med bygherren, og der udfærdiges en afleveringsprotokol hvori der anføres de påberåbte mangler ved arbejdet og parternes stillingtagen til, om arbejdet er afleveret. Ansvaret for at ovenstående aftale overholdes, ligger hos den tilknyttede projektchef samt ANKER HANSEN & CO. A/S s ledelse. ANKER HANSEN & CO. A/S har med stor succes anvendt ovenstående principper på vores lignende byggesager, og hvor der med en målrettet indsats har været muligt at aflevere byggerierne mangelfri til tiden. ID 2032
112 (Del 02) TOTALENTREPRISE Når der foreligger et færdigt udførelsesprojekt/detailprojekt for totalentreprisen, er processerne ens for hoved- og totalentrepriserne. De 2 entrepriseformer adskiller sig ved selve projekteringsfasen, hvor ANKER HANSEN & CO A/S i en totalentreprise er en ansvar for projekteringen over for bygherren. Der afholdes projekterings- og granskningsmøder med rådgivergruppen, og i den forbindelse udfærdiges der også her to do -lister med ansvarlig, emne og dato for afklaring. De enkelte rådgivere udfører kvalitetssikring iht. deres egne systemer og værktøjer, og projektgranskning udføres med udgangspunkt ti gældende vejledning i projektgranskning fra PAR/FRI både fagvis og tværfagligt. De foreslåede løsninger fremlægges eventuelt for den projektchef, som skal stå for den udførende del af byggeriet, så der er focus på, at foreslåede løsningsforslag er brugbare og bygbare, og der opnås en rød tråd fra de projekterede løsninger til de udførte. Bilag 23: INFO 9 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange ID 2033 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange Mangler påvist af bygherre under afleveringsforretningen: Mangler som registreres under selve afleveringsforretningen, og som ANKER HANSEN & CO A/S anerkender som værende mangler ifm. det udførte projekt, påføres afleveringsprotokollen eller bilag hertil. Hvis der er tvivl eller uenighed omkring nogle mangelpåtaler, noteres dette også. Manglerne kapitaliseres her, hvis dette er aftalt. De registrerede mangler udbedres enten omgående eller snarest muligt, kontrolleres og meldes afhjulpet af den mangelansvarlige fra ANKER HANSEN & CO A/S. Det tilstræbes altid, at alle mangler er afhjulpet indenfor 14 dage, og kun i særlige tilfælde (vejrlig og lign.) overskrides dette. Mangler påvist af bygherre under 1-årsgennemgangen: Mangler, som påvises i fbm. 1-årsgennemgangen noteres ned, og bygherren/rådgivere tager stilling til, om de anførte mangler er nogle, som hovedentreprenøren menes at være ansvarlig for. ANKER HANSEN & CO A/S gennemgår rådgivernes liste/kommentarer, og der fremsendes en samlet liste med de anførte punkter, som alle parter er enige om, er relevante for 1- årsgennemgangen. Evt. tvivlsemner lokaliseres og afklares i nærmere dialog. ANKER HANSEN & CO A/S indkalder relevante fagentreprenører. Manglerne udbedres, mangelafhjælpningen kontrolleres for kvalitet, og mangelafhjælpningen færdigmeldes til slut skriftligt overfor bygherre/rådgiverne. Mangler påvist af bygherre under 5-årsgennemgangen: Funktionsmangler, som påvises og anerkendes under 5-årsgennemgangen registreres. Såfremt de registrerede mangler kræver nærmere undersøgelse fra leverandører tilkaldes
113 disse hurtigst muligt for en definering af problemet samt en løsning af samme. Når der er klarhed over hvad der skal foretages udfører ANKER HANSEN & CO A/S som oftest disse i løbet af ca. 14 dage, og en klar/færdigmelding udfærdiges til slut skriftligt overfor rådgivere/bygherre. Bilag 24: INFO 10 Mangelafhjælpningsproces for øvrige mangler ID 2034 Mangler påvist af bygherre i tidsintervallet efter afleveringsforretningen og til 1- årsgennemgang: Der er ANKER HANSEN & CO A/S s normale procedure, at bygherre oplyser om evt. opdagede/opståede mangler efter afleveringen og i forløbet frem til 1-årsgennemgangen, når de konstateres. ANKER HANSEN & CO A/S skønner sammen med bygherre om den opdagede mangel er kritisk eller ikke kritisk. Er manglen kritisk afhjælpes denne straks eller hurtigst muligt. Er manglen ikke kritisk, dvs. at den ikke forringer eller ødelægger bygning eller bygningsdele, nedskrives manglen på en opsamlingsliste. Såfremt ANKER HANSEN & CO A/S har den relevante fagentreprenør i området for at udbedre en kritisk mangel, vil fagentreprenøren blive bedt om samtidig at få udført den ikkekritiske mangel, hvis det i øvrigt passe de inplicerede. Er ANKER HANSEN & CO A/S ikke i området, vil de registrerede mangler blive opsamlet på listen frem til 1-årsgennemgangen. Når 1-årsgennemgangen er foretaget og omfanget kendt og accepteret af parterne, bliver de tidligere anførte og anerkendte punkter påført den samlede 1-års liste. Manglerne bliver herefter udbedret, efterkontrolleret og færdigmeldt som afhjulpet over for bygherre skriftligt. Mangler påvist af bygherre i tidsintervallet efter 1-årsgennemgangen og til 5- årsgennemgangen: Registrerede og ankerkendte funktionsfejl noteres på en opsamlingsliste, og denne gennemgås ifm. 5-årsgennemgangen. Eventuelle kritiske funktionsfejl udbedres hurtigst muligt og proceduren er i øvrigt analog med ovenstående. Bilag 25: INFO 11 Projektorganiseringsprincipper for den fælles organisation ID 2035
114 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 11, PROJEKTORGANISATIONSPRINCIPPER FOR DEN FÆLLES ORGANISATION Ud fra den aktuelle opgave vil ANKER HANSEN & CO. A/S, sammensætte et kompetent team bestående af en personkreds, som alle har erfaring fra lignende byggeopgaver, da vi finder, at det er af afgørende betydning for en succesfuld gennemførelse af projektet. Personerne, vælges til opgaven ud fra dokumenteret ekspertise, erfaring og samarbejdsevne, og vi sammensætter et team som besidder: Evnen til at styre og lede det aktuelle byggeprojekt. Erfaring i udførelse af samme opgavetyper herunder: o Nybygning hhv. renovering som svare til opgaven. o Dokumenteret succes på lignende opgaver. o En høj grad af selvstændighed i opgaveløsningen. Evnen til at aflevere byggeriet til den rette tid i den aftalte kvalitet. Skabelse af win-win situationer. Fokus på proces- og tidsstyring. Fokus på successiv konfliktløsning før uenigheden bliver til en konflikt. Teamet sammensættes ud fra kompetencer, samlet erfaring og evnen til at samarbejde både internt og overfor omverdenens interessenter. Ved byggesager hvor bygherre og vi finder det formålstjenstligt, kan der for optimering af samarbejdsprocessen og resultaterne oprettes en fælles styre- og projektgruppe, med udgangspunkt i følgende principper: Styregruppe Deltagere: Bygherre (formand) Rådgiver, chef/direktørniveau Entreprenør, direktørniveau Hovedopgaver: Sikre, at brugernes forventninger til projektet indfries. Sikre effektiv partneringsproces, herunder især, at det er den rigtige personkreds som er på projektet Sikre at konflikter løses ved dialog Deltage aktivt i seminarer, workshops etc. Projektgruppe Til gennemførelse af den daglige ledelse, styring og koordinering etableres en projektgruppe. Under projekteringen betyder det bl.a., at bygherremøder erstattes af fælles projekteringsmøder og under udførelsen af byggemøder og projektgennemgangsmøder. Deltagere: Projektchef/bygherrerepræsentant (formand) Projektledelse/byggeledelse (sekretær) Fagtilsyn.
115 Entreprenør og i visse tilfælde ad hoc underentreprenører og leverandører. Hovedopgaver: daglig ledelse, styring, koordinering. Sikre en effektiv samarbejdsproces, især i den daglige ledelse. Afholdelse af projekteringsmøder under projekteringen. Afholdelse af byggemøder under udførelsen. Afholdelse af projektgennemgangsmøder. ID 2036 (Del 02) Kick-off seminar I forbindelse med indgåelse af hver af entrepriseaftalerne, kan der afholdes et seminar, hvis hovedformål er organisering af en effektiv samarbejdsproces og forberede den løbende justering af samarbejdet, således at samarbejdet altid fungerer optimalt. Bilag 26: INFO 12 Projektorganiseringsprincipper for entreprenørs organisation ID 2037
116 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 12, PROJEKTORGANISATIONSPRINCIPPER FOR ENTREPRENØRENS ORGANISATION. Formålet med dette afsnit er at beskrive hvordan Anker Hansen & CO. A/S generelt vil sammensætte en projektorganisation, som her tager udgangspunkt i den størst mulige fællesnævner, som bemandingsmæssigt er en større totalentreprise. Bemandingen af organisationen tilrettes projektets størrelse og kompleksitet, og kan således ændres i forhold til nedenstående udgangspunkt. Projektorganisation for totalentrepriser: Direktør: Den administrerende direktør har altid det overordnede ansvar for byggesagen også selvom ansvaret overgives til projektchefen, som daglig leder af pågældende byggesag. Projektchef: Projektchefen sammensætter organisationen sammen med firmaets ledelse. Projektchefen har det overordnede ansvar for: 1) Byggesagens personaleledelse og den daglige ledelse på byggepladsen, 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed, 6) Projekt /Projektering Projektchefen har ansvar for kommunikationen med tilhørende dokumentation til byggesagens interessenter: 1) Bygherre og bygherrerådgivere, 2) Egne rådgivere, såsom arkitekter, ingeniører og specialrådgivere, 3) Offentlige instanser, 4) underentreprenører, egne arbejder og materialeindkøb. Ovenstående ansvar eller dele heraf kan overgives til andre kompetente personer i organisationen. Dette bør fremgå af en jobbeskrivelse med tilhørende ansvarsfordeling referende til gældende organisationsplan. Projekteringsleder: hvis projektchefen ikke er projekteringsleder, men en decideret projekteringsleder indsættes til styring af projekteringsfasen, overgår tilsvarende opgaver og ansvar til projekteringslederen: 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed, 6) Projekt /Projektering Projekteringslederen har ansvar for kommunikationen med tilhørende dokumentation til byggesagens interessenter: 1) Bygherre og bygherrerådgivere, 2) Egne rådgivere, såsom arkitekter, ingeniører og specialrådgivere, 3) Offentlige instanser. ID 2038
117 (Del 02) Entrepriseleder: Entrepriselederen har det overordnede ansvar for: 2) Økonomi, 3) Procesog Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed overfor de underentreprenører eller egne arbejder, som er tilknyttet pågældende sag. Der kan være flere entrepriseledere på sagen, hvor f.eks. den ene tager sig af forholdet til de tekniske fag, den anden tager sig af underentreprenører på byggefagene og den tredje tager sig af egne arbejder. Planlægger: Projektplanlæggeren er ansvarlig for: 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring. Den økonomiske ansvarlighed dækker kun over den månedlige staderapport, som lægges til grund for aconto faktureringen. Projektplanlæggerens arbejdsopgaver er proces- og tidsplanlægningen med tilhørende opfølgning, registrering og dokumentation. Kvalitetssikring: Der kan tilknyttes en kvalitetssikringsansvarlig fra hovedkontoret, som jævnligt besøger pladsen for gennemgang og opfølgning. Udgangspunktet er, at Projektchefen er tovholder på kvalitetssikringen overfor bygherren og dennes repræsentanter, og entrepriselederen er tovholder overfor pågældende underentreprenører og egne arbejder. Arbejdsmiljø: Der kan tilknyttes en arbejdsmiljøansvarlig fra hovedkontoret, som jævnligt besøger pladsen for gennemgang og opfølgning. Udgangspunktet er, at projektchefen er tovholder for arbejdsmiljøet på byggepladsen, overfor bygherren og dennes repræsentanter, og entrepriselederen er tovholder overfor pågældende underentreprenører og egne arbejder. Bilag 27: INFO 13 Principper for åben økonomi ID 2039 Princip for åben økonomi Når bygherren har valgt at tildele den udbudte entreprise til ANKER HANSEN & CO. A/S, kan vi åbent fremlægge dokumenter og vurderinger i fbm. prisdannelsen af vores tilbud, såfremt bygherre ønsker det på den aktuelle byggesag. Der er således her fuld åbenhed og tilgængelighed om den forudsatte byggesagsøkonomi herunder kalkulationer og indkomne tilbud, samt afsatte gage, risici og dækningsbidrag i fortrolighed mellem bygherren og os. Såfremt bygherren ønsker det, kan vi samtidig med kontraktforhandling kalkulere byggesagen samlet eller for udvalgte poster ud fra prisloftet i forhold til V&S Prisdata og mark-up iht. rammeaftalen således at entreprisesummen aftales endeligt ved kontrakt. Således har både bygherre og vi klarhed over entreprisesummen, når kontrakten er endelig og byggesagen igangsættes. Ændringsydelser aftales løbende og skriftligt forud for igangsætning jf. det øvrige aftalekompleks herunder økonomisk afregning, idet vi i de konkrette tilfælde inden kan beregne prisloft, hvis bygherren ønsker det. Bilag 28: INFO 14 Optimeringsprincipper ID 2040
118 (Del 01) Optimeringsprincipper Optimeringsprincipper for hovedentrepriser: ANKER HANSEN & CO A/S sikrer på flere måder, at projektet overdrages korrekt til den næste part i processen, og der derved holdes fokus på kvalitet og på fortsat optimering af projektet. Dette gøres bl.a. ved brug af granskningsmøder, projektgennemgangsmøder og Interne ERFA-møder. Hermed menes, at man internt i ANKER HANSEN & CO A/S sparrer med hinanden i produktionsgruppen, for derved at drage nytte af hinandens erfaringer. ANKER HANSEN & CO A/S arbejder også med eksterne ERFA-møder, dvs. involverer eksterne partnere, som kender til den valgte løsningsmodel, for at sikre korrekt opstart, forløb mv. ANKER HANSEN & CO A/S foretager en risikovurdering for anvendte gennemprøvede løsninger, ud fra kendte og anerkendte faglige benyttede løsninger. Den rigtige projektchef tilknyttes til opgaven ud fra opgavens opbygning, omfang, tiltag, forløb mv. KS/DV-ansvarlig (nøgleperson ansat til denne rolle for hele AH og ikke kun på sagen) som sikrer kontinuitet og sammenhæng ml. valgte og udførte løsninger. I visse tilfælde er den projektchef, som tilknyttes opgaven, allerede tilknyttet i kalkulationsog tilbudsfasen, herved sikres en overlevering ml. sagens parter, som sikrer den røde tråd. Optimeringsprincipper for totalentrepriser: Allerede i projekteringsfasen tilknyttes den projektchef, som skal udføre opgaven, så relevant information kan overleveres fra projekteringsfasen til udførelsesfasen. Tilknytning af de rigtige rådgivere til den type opgave, hermed menes at ANKER HANSEN & CO A/S på forhånd tager stilling til at tilknytte de dygtigste og mest erfarne rådgivere indenfor netop denne type opgave. Oftest vil det også være rådgivere som ANKER HANSEN & CO A/S har haft et længerevarende samarbejde med. Dette sikrer også, at der på det rent forståelsesmæssige plan ikke går værdifuld information tabt, da sagens parter kender hinanden godt og forstår og anerkender hinandens arbejdsformer, styrker og svagheder. ID 2041
119 (Del 02) Optimeringsprincipper for renoveringsopgaver(hoved/total): For renoveringsopgaver gælder mange af de ovenstående principper ligeledes. ANKER HANSEN & CO A/S benytter dog her også følgende metoder og principper: Udførelse af forskellige mock-up-løsninger i 1:1, så man derved sikrer at den rigtige løsning anvendes alle steder og korrekt alle steder. Udførelse af prøvefelter/lejligheder derved sikres, hvis muligt, at alle processer er kørt igennem fra start til mål mindst én gang inden selve hovedprocessen skubbes i gang. Dette sikrer også, at der er tænkt over alle detaljer og løsninger, så den valgte løsninger er den for projektet mest optimale og den mest korrekte tekniske løsning. Underrammeaftale 077_Anker Hansen & Co. A/S CVR-nr : Rammeaftale /Totalentreprise/C: Renovering/D2 Sjælland/Delrammeaftale A12/(1:7) Bilag 16: INFO 2 Maksimalavance, Renovering ID Bilag 17: INFO 3 Beboerhåndtering, Renovering ID 2331
120 (Del 01) Beboerhåndtering & varsling Som det fremgår af vores referencer har vi en bred erfaring i renovering af lejligheder /boliger, som er beboede under renoveringen. Vi har også renoveret mange skoler, som alle var i drift under renoveringen, og vi har derfor opnået stor erfaring i beboer- og brugerhåndtering. På alle renoveringsopgaver vil vi udvælge en person, som varetager al kommunikation mellem byggeplads og beboer/boligforeningen. Inden opstart af byggeopgaven vil ANKER HANSEN & CO A/S s byggeledelse i samarbejde med rådgivergruppen tage initiativ til indledende møder med boligforeningens ledelse om hvordan den kommende byggeperiode kommer til at forløbe, med specielt henblik på hvordan beboere og evt. naboer varsles og informeres via f.eks.: Opslag (evt. på andre sprog end dansk) Informationsmøder Tegninger (evt. tegneserier som viser processen) Information om støjende og støvende aktiviteter Information om miljø hensyn Ovenstående vil være at betragte som indledende information. På de respektive møder vil det blive aftalt endeligt, hvilken type indhold, hvordan og hvornår informationen udbredes, og hvor ofte omkring den foreliggende byggeperiode. ANKER HANSEN & CO A/S benytter sig typisk af 2-3 typer af varslinger: 1. Generelle varslinger, som typisk opdeles i tid, hvor der først informeres om, hvad der forventes at ske indenfor en periode på f.eks. 4 uger. Derudover vil der være information omkring hvilke andre varslinger, der kan forventes og hvornår forud for aktiviteterne dages varsling i forbindelse med opstart af renoveringen, som rent konkret berører den enkelte beboer eller beboernes område dages varsling, som blot minder beboeren om den nært forestående opstart, og om præmisserne for opstarten. På denne måde kan f.eks. logistikplanen forlægges med beboere og boligforeningen inden opstart for at sikre, at alle er informeret omkring hele byggeprocessen, hvilke ting der vil ske for at sikre beboerne. Logistik for gennemførsel af opgaven udføres med henblik på mindst mulig gene for beboeren. Ved indvendige arbejder og delrenoveringer i boligerne opstilles der støvvægge og afskærmninger i nødvendigt omfang. Skulle der undervejs i renoveringsprocessen opstå spørgsmål fra beboerne, som ikke er besvaret i informationsskrivelser, varslinger eller lign. deltager ANKER HANSEN & CO A/S gerne i beboermøde efter behov sammen med boligforeningen.
121 ID 2332 (Del 02) ANKER HANSEN & CO A/S har stor erfaring i samarbejdet med varmemestre og andet teknisk personale om at få løst de udfordringer, som opstår undervejs i en renovering. Genhusning ANKER HANSEN & CO A/S har stor erfaring i at samarbejde med boligselskabernes boligsociale medarbejdere omkring genhusning af beboere. Genhusningen kan eksempelvis ske via. opstillede pavilloner, såfremt der er mulighed for det på området, eller via. interne flytninger i bebyggelsen, enten til nyrenoverede boliger eller til midlertidige boliger. Ind- og udflytninger kan koordineres med boligselskabet og beboerne, og udføres typisk af et professionelt flyttefirma på aftalt dato og tidspunkt. Undervejs i dette forløb kan der typisk afholdes informationsmøder med de berørte beboere, som er under genhusning. Dette sker oftest ved informationsfoldere og korte møder, så beboerne kan følge med i processen fra sidelinjen, og så de hele tiden, sammen med boligselskabet, har overblik over hvordan sagen skrider frem, og hvornår der er forskellige tidsfrister, som er relevante. Dette sikrer, at en evt. tilbageflytning sker mest optimalt for den enkelte beboer, og der vil i tilfælde af flere tilbageflytninger/indflytninger på samme dag, lægges en plan for indflytningen, så man sikrer sig at alle kan komme til på rette tidspunkt. Bilag 18: INFO 4 Byggepladslogistik, Renovering ID 2333
122 (Del 01) ANKER HANSEN & CO A/S har fuld fokus på byggepladslogistikken, da det er vores erfaring, at man ved opmærksomhed på dette kan undgå en masse spildtid og fastholde de høje kvalitetskrav, som der stilles til byggeriet. Håndtering af forebyggende og begrænsende aktiviteter. ANKER HANSEN & CO A/S gennemgår altid byggeprocessen for at sikre, at der kommer fokus på vigtige elementer ift. de gener, som kan optræde, når man er enten nabo til et byggeri, eller måske er beboer, og en del af genhusningen. Støj: ANKER HANSEN & CO A/S sikrer, at de støjtunge processer kun udføres kortest muligst, og altid i dagtimerne, hvor generne for de omkringliggende vil være mest skånsomt. ANKER HANSEN & CO A/S følger altid de gældende retningslinjerne for støjende arbejde, og arbejder desuden på at begrænse disse mest muligt. Dette gøres bl.a. ved at undersøge om en proces kan udføres på en anden måde, som sikrer et lavere støjniveau. Det forsøges også altid koordineret sådan, at et støjende arbejde udføres hvor der arbejder så få håndværkere som muligt, så det kun er de relevante folk som arbejder på det konkrete sted, og som er grundigt instrueret i støjværn mv. Vibrationer: Det sikres at flest muligt processer enten kan udføres automatisk eller ved brug af maskiner, sådan at håndværkernes kontakt med ikke-vibrationsfrit værkstøj begrænses mest muligt. Ift. vibrationer ifm. ramning, spunsning og lign. processer varsles nabolaget iht. gældende regler, nabohuse og grunde fotoregistreres inden opstart, og der omdeles informationsskrivelser. ID 2334
123 (Del 02) Støv: Støv forebygges og angribes tættest muligt ved kilden. Dvs. at det sikres, at de anvendte maskiner alle har udsugning/støvsuger tilkoblet. ANKER HANSEN & CO A/S arbejder også meget på at flest mulig materialer bestilles på eksakte mål hvor muligt. Derved minimeres materialespild og der skal ikke afkortes eller udføres andre processer på byggepladsen. Derved forebygges støvdannelse og kvaliteten sikres bedst muligt. ANKER HANSEN & CO A/S har ligeledes beskrevet hvordan alle håndværksgrupper skal sørge for løbende rengøring, og ANKER HANSEN & CO A/S gør også ofte brug af pladsmænd, som gennemgår byggepladserne på regelmæssig basis, og sikrer at denne oprydning/rengøring foregår. Evt. supplement foretages så af pladsmændene. Dette kan også indebære vanding af byggepladsveje, så støv ikke blæser rundt alle vegne. ANKER HANSEN & CO A/S forsøger også ved optimering af selve byggeprocessen at undgå støv, det kunne for eksempel være ved at få udført byggepladsveje i ikke-støvende materiale hurtigst muligt, bestille materialer på eksakte mål, og tænke ikke-støvende materialer ind i processen, herunder stål/alu-løsninger. Tilbudte sikkerhedsforanstaltninger: Sikkerhedsmøder Der afholdes sikkerhedsmøder hver 14. dag med fagentreprenørernes sikkerhedsrepræsentanter, med følgende dagsorden: - Deltagerregistrering. - Registrering af bemærkninger til forrige referat. - Registrering af bemanding. - Orientering og gennemgang af kommende aktiviteter - Påtalte ændringer /mangler ved sikkerhedsarbejdet. - Indgået aftaler. - Byggeplads, ryddelighed, indretning mm. - Orientering om nærved ulykker - Orientering om sikkerhedsrundering - Advisering af næste sikkerhedsmøde. Mødeledelse fortages af den til sagen tilknyttet sikkerhedskoordinator, som ligeledes udarbejder referat af møderne. Der foretages sikkerhedsrunderinger hver 14 dag i den uge, hvor der ikke afholdes sikkerhedsmøde. Deltagere 2 sikkerhedsrepræsentanter fra fagentreprenører samt sikkerhedskoordinator. ID 2335
124 (Del 03) Byggeplads- og transportlogistik Formandsmøder Efter behov afholdes der formandsmøder, hvor der er fokus på processerne og tidsforløbet. Forrige uges aktiviteter bliver gennemgået og med fokus på, om målene blev nået. Næste uge aktiviteter gennemgås. Hvad skal der til for, at nå næste uges mål. Mødeleder er projektleder/byggeleder. Samarbejdsform Projekt- og byggeledelse tilstræber en åben dialog. - Med bygherre og dennes repræsentanter. - Med alle underentreprenører og leverandører. - Forventer et godt arbejdsmiljø, med en ordentlig tiltaleform og respekt for alle og for deres arbejde. Byggepladsen På opgaverne vil Anker Hansen & Co. A/S sætte et kompetent team, bestående af en personkreds som alle tidligere har arbejdet med lignende byggeopgaver, hvor der skal være fokus på vigtigheden af nærmiljøet og samarbejde med de respektive beboere til ejendommen og evt. naboer. ANKER HANSEN & CO A/S har tidligere benyttet og udviklet et logistikstyringssystem, som blev administreret via tidsplanen, og hvor der kun kunne leveres, aflæsses materialer efter forudgående aftale. På byggepladsen var der kun to porte/sluser som krævede, man havde en aftaleseddel hvor der fremgik følgende: Dato, tidsrum for aflæsning Ansvarlig/ue'er med mobiltelefonnummer Hejsetid ved kran/elevatorlift Hvilken etage "kollierne" skulle leveres på Modtagekontrol afleveret til byggeledelsen Til sager som kræver en stram styret logistikplan og har en klart defineret arbejdsrytme, har ANKER HANSEN & CO A/S benyttet et pull-iogistik system. Det vil sige at der bliver trukket og brugt ressourcer til byggepladsen, når behovet var der - hverken før eller senere, så unødigt ressourcespild og unødig oplagring blev undgået. Styring og administration af et sådant system kan indarbejdes i samtlige kontrakter med underentreprenører, således at hele logistikken bliver en integreret proces fra starten. Bilag 19: INFO 5 Kvalitetssikringsproces ID 2336
125 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 5, KVALITETSSIKRINGSPROCES Dette afsnit beskriver, hvordan ANKER HANSEN & CO. A/S vil sikre en effektiv byggeproces, med sikring af kvaliteten på det udførte arbejde under udførelsen og frem til en mangelfri aflevering. Projekteringsfasen beskrives under Tilbudsdokument 6, Projekteringsproces. Ansvar og beføjelser Den af ANKER HANSEN & CO. A/S valgte projektchef er den daglige leder af pågældende byggesag. Projektchefen er således også den øverst ansvarlige for sagens kvalitetsstyring samt arbejdsmiljøet på pladsen. Dersom ovenstående ansvar eller dele heraf uddelegeres, skal en kvalificeret person og tilhørende ansvarsfordeling anføres på byggesagens organisationsplan, og i det fremlagte kvalitetsstyringssystem. Krav til kvalitetssikring ANKER HANSEN & CO. A/S Byggeledelsen skal sikre sig, at kvalitetssikringen lever op til udbudsmaterialets krav, samt gældende lovgivning på området. Samtidig skal der planlægges og udføres regelmæssige procedurer, som retningsgivende for kvalitetens fortløbende kontrol på pladsen. Underentreprenørernes kvalitetssikring stadfæstes ved kontrakt og planlægges sammen med opstartsmøderne. Ansvarsområderne kan opdeles som følger: 1) Projektgennemgang og planlægning 2) Udarbejdelse og vedligeholdelse af kvalitetssikringshåndbog 3) Modtagelse og fordeling af tegninger og beskrivelse 4) Modtagekontrol for leverancer på byggepladsen 5) Udarbejdelse af proceskontrol 6) Slutkontrol ID 2337
126 (Del 02) 1. Projektgennemgang / opstartsmøder og opfølgning på byggemøder Byggeledelsen gennemgår projektet med tilhørende beskrivelser og tegninger med pågældende underentreprenører ved et eller flere formaliserede opstartsmøder, hvor arkitekt og ingeniør også deltager, alt efter fagets art, f.eks. deltager den projekterende ingeniør sammen med de tekniske fagentreprenører. På opstartsmøderne optages kvalitetssikringen som et særskilt punkt, hvor styringen af kvalitetssikringen kan beskrives, så alle kender deres rolle og ansvar i udførelsesforløbet. Projektgennemgangsmødet skal afholdes i god tid regnet ud fra ANKER HANSEN & CO. A/S samlede tidsplan. Byggeledelsen skal medvirke hertil, ved skriftlig henvendelse til alle involverede parter, samt styring af møderne med tilhørende referering. Byggemøder med underentreprenører som normalt afholdes på byggepladsen med deltagelse af alle involverede parter, er punktopdelt med Kvalitetssikring som et særskilt punkt, hvor alle input beskrives og håndteres fra uge til uge. Byggeledelsen og øvrige kvalitetssikringsansvarlige deltager i pågældende møder, dette gælder også for underentreprenører, som er ansvarlig for egen kvalitetssikring, og derved også for, at den bliver fremlagt for byggeledelsen hos hoved- eller totalentreprenøren. Byggeledelsen hos ANKER HANSEN & CO. A/S er ansvarlig for, at informere bygherren om eventuelle kvalitetsmæssige forhold, der kan påvirke byggeriet i negativ retning. Samtidig kan byggeledelsen fremlægge en plan for hvordan byggeriet bringes på rette spor igen. 2. Kvalitetssikringshåndbog Med basis i projektets krav til kvalitetssikring, skal hver underentreprenør udarbejde en kvalitetssikringshåndbog for hvert fag. Kvalitetssikringshåndbogen er et arbejdsredskab som fortløbende tilpasses til den konkrete byggesag for modtagekontrol, materialeændringer etc. og lægges til gennemsyn hos byggeledelsen. ID 2338
127 (Del 03) 3. Tegninger og papirgange Projektdokumentationen med gældende tegninger, beskrivelser og rettelsesblade m.v., som er basis for kontrakten, uddeles til byggeledelsen og på hovedkontoret hos ANKER HANSEN & CO. A/S. Underentreprenører eller ledelsen for egne arbejder modtager ligeledes relevant projektdokumentation. Hver gang der er projektmæssige ændringer, er det byggeledelsens ansvar, at projektdokumenterne bliver distribueret til alle involverede parter. Byggeledelsen har ansvaret for, at: Tegningerne er aktuelle og rigtigt fordelt. Annullerede tegninger udskiftes og opbevares separat. Den enkelte tegning mærkes tydeligt annulleret. 4. Modtagekontrol Modtagekontrollen dækker over den kontrol der skal foretages når et produkt / en leverance leveres på byggepladsen. Pågældende leverance skal gennemgås af bestilleren med en skematisk beskrivelse af tidspunkt, art og stand. Synlige fejl i leverancen skal uden ophold vidererapporteres. 5. Proceskontrol System for proceskontrollen bygger på følgende grundlæggende forudsætninger: a. Skriftlig kommunikation. b. At der udføres den nødvendige og tilstrækkelige kontrol. c. Tilpasning af kontrollen - til det aktuelle projekt - til den daglige arbejdsgang - til fremtidige projekter (erfaring). Byggeledelsen har ansvaret for, at kontrolomfanget godkendes af bygherrens tilsyn. 6. Slutkontrol Ved afslutning af arbejdet udføres en slutkontrol / teknisk mangelgennemgang af det færdige arbejde i samarbejde med bygherrens repræsentant. Kontrollen føres visuelt og eventuelle afgivelser registreres. Ved slutkontrollen overdrages kopier af alle aftalte kontroldokumenter. ID 2339
128 (Del 04) Drift og vedligeholdelse Hvor selve kvalitetssikringen under opførelsen af byggeriet er den samme for hoved- og totalentrepriser, starter vurderingen af drift og vedligeholdelse allerede ved projektstart, når vi taler om totalentrepriser. Bæredygtighed er blevet nøgleordet for byggeriet i dag, og det er et vigtigt, at der foregår et åbent samspil mellem bygherre og totalentreprenør for at optimere bæredygtigheden med den tilhørende økonomi. Totalentreprenørens indflydelse på drift og vedligeholdelse er afhængig af hvor detaljeret byggeprojektet er ved kontraktunderskrift med bygherre, og derved hvor store optimeringsmuligheder, der er i projekteringsfasen. Det er vigtigt, at der fastlægges nogle retningslinjer for totalentreprenørens koordinering med bygherren for projektoptimering uden det indvirker på projekteringstidsplanen og efterfølgende tidsplan. Drifts- og vedligeholdelsesinstruktioner efter endt byggeri, følger gældende udbud og regler. Byggeledelsen på byggepladsen har ansvar for, at Drifts- og vedligeholdelsesinstruktionerne samles og afleveres til bygherren ved entreprisens aflevering sammen med den øvrige kvalitetssikring på byggesagen. Bilag 20: INFO 6 Projekteringsproces ID 2340
129 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 6, PROJEKTERINGSPROCES Formålet med dette afsnit er at beskrive, hvordan ANKER HANSEN & CO. A/S vil sikre en effektiv projekteringsproces som totalentreprenør. Ansvar og beføjelser Den af ANKER HANSEN & CO. A/S valgte projektchef, er den daglige leder af pågældende totalentreprise, og har det overordnede ansvar for byggesagen, også for projekteringsfasen. Dersom ovenstående ansvar eller dele heraf kan uddelegeres til en separat projekteringsleder, og den pågældende person og tilhørende ansvarsfordeling indgår i byggesagens organisationsplan. Krav til kvalitetssikring i projekteringsfasen Projekteringsledelsen skal sikre sig, at kvalitetssikringen lever op til udbudsmaterialets krav, samt gældende regler og lovgivning på området. Samtidig skal der planlægges og udføres regelmæssige procedurer, som er retningsgivende for kvalitetens fortløbende kontrol under projekteringsfasen. Rådgiverne består som regel af arkitekt, ingeniør og eventuelt landskabsarkitekt samt diverse specialister, hvor kontraktgrundlaget kan tage udgangspunkt i arkitektkontrakten eller en arkitekt- og ingeniørkontrakt i fællesskab, med udgangspunkt i ABR 89. Kvalitetssikringen af projektet stadfæstes ved kontraktunderskrift med de projekterende. Totalentreprenøren udarbejder en kvalitetsplan som dækker hele byggeprocessen, startende med projekteringsfasen, hvor indholdet kan figurere i projekteringsmødereferaterne som en del af følgende overskrifter: 1) Organisationsplan 2) Tidsplan 3) Projektopfølgning 4) Projektgranskning 5) Myndighedsbehandling 6) Kvalitetssikring 7) Arbejdsmiljø 1. Organisationsplan Organisationsplanen oprettes med relevante personer fra rådgivere og totalentreprenør. Dertil udarbejdes en kort jobbeskrivelse med angivelse af ansvarsfordeling for deltagerne i projekteringsfasen. Totalentreprenørens projektchef eller indsat projekteringsleder har ansvar for styring af projekteringsfasen sammen med de tilknyttede arkitekter og ingeniører. Det er således projekteringslederens ansvar, at der afholdes og refereres nødvendige projekteringsmøder, så styringen og registreringen af projekteringsfasen overholder
130 målsætningen frem til færdigt projekt. ID 2341
131 (Del 02) 2. Tidsplan Med basis i projektets hovedtidsplan udarbejdes en detaljeret projekteringstidsplan og beslutningsplan i samarbejde med de projekterende. Planerne følges op på projekteringsmøderne, hvor de enkelte faser gennemgås for registrering og eventuel revidering. Projekteringen kan opdeles i faser som 1) Dispositionsforslag, 2) Projektforslag, 3) Myndighedsprojekt og 4) Hovedprojekt. Dette er samtidig målepunkter internt overfor projekteringsledelsen, men også overfor bygherren, som bør tilstilles projektet for hver fase til kommentering / godkendelse, når det er aftalt. 3. Projektopfølgning Alle projektmæssige spørgsmål medtages og besluttes på projekteringsmøderne. Hvis der sker projektmæssige ændringer der har indflydelse på kvalitet, økonomi eller tid, skal ændringen vendes med bygherren før beslutning kan stadfæstes. Hver gang der er projektmæssige ændringer, er det således projekteringslederens ansvar, at projektdokumenterne bliver distribueret til alle involverede parter 1 sæt til bygherren 1 sæt til projekteringslederen 1 sæt til arkivet på hovedkontoret hos totalentreprenøren 1 sæt til arkitekt / ingeniør Arkitekt / ingeniør har ansvaret for, at: Tegningerne er aktuelle og rigtigt fordelt. Annullerede tegninger udskiftes og opbevares separat. Den enkelte tegning mærkes tydeligt annulleret. Papirgangen mellem arkitekt ingeniør totalentreprenør fungerer perfekt. De projekterende der projekterer for ANKER HANSEN & CO. A/S i forbindelse med totalentrepriser, projekterer digitalt, ved hjælp af AutoCad eller lignende programmer. De kan derfor udsende tegningsmaterialet over nettet eller pr. CD/USB stik. Projektmaterialet kan derfor også fremlægges for byggeriets interessenter via BYGGEWEB eller tilsvarende baser. ANKER HANSEN & CO. A/S har printerfaciliteter til selv at printe tegningsmateriale, som modtages digitalt. 4. Projektgranskning De projekterende udfører granskning i henhold til gældende vejledninger fra PAR/FRI.
132 Projektgranskningen udføres af det godkendte totalentreprisekontraktprojekt med henblik på at lokalisere risikoområder og optimering / besparelsesmuligheder. Med henblik på for- og hovedprojektets kvalitet udføres granskningen i henhold til Udbudsmaterialets kvalitet, og der udføres kontrol af alle myndighedskrav i eget fagområde, samt tværfaglige områder. Der afholdes projekteringsmøder hvor den tværfaglige projektgranskning koordineres, optimeres og registreres. ID 2342 (Del 03) 5. Myndighedsbehandling Projekteringslederen har ansvaret for indsendelse af byggeandragende med tilhørende myndighedsprojekt til den kommunale instans der udsteder byggetilladelse og ibrugtagningstilladelse. Dette ansvar kan dog uddelegeres til de projekterende, som regel arkitekten, som også har ansvar for, at alle myndighedskrav er overholdt, og der i projekteringen tages stilling til alle byggetilladelsens at - punkter. 6. Kvalitetssikring Projekteringsfasens Kvalitetssikring skal opfyldes af de projekterende i overensstemmelse med Vejledning om kvalitetssikring i Byggeriet af seneste dato. Der vil således blive projekteret efter anerkendt tegnings- og beskrivelsesprincipper, som eksempelvis BIPS / BPS systemet. Bilag 21: INFO 7 Udførelsesproces ID 2343
133 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 7, UDFØRELSESPROCES Formålet med dette afsnit er at beskrive, hvordan ANKER HANSEN & CO. A/S håndterer udførelsesprocessen fra byggestart frem til afleveringen af byggeriet. Organisering Den af ANKER HANSEN & CO. A/S valgte projektchef er den daglige leder af pågældende byggesag. Projektchefen sætter holdet til pågældende byggesag sammen med ledelsen hos ANKER HANSEN & CO. A/S Byggesagens art og størrelse er bestemmende for organisationsplanens udformning, der skal f.eks. tages hensyn til, om det er: - Totalentreprise / hovedentreprise - Nybyggeri / renovering / anlægsarbejde - Underentreprenører / egen arbejder Personerne til organisationen vælges med udgangspunkt i erfaring ud fra kvalifikationer til ovenstående forhold og byggesagens størrelse. Ved frafald af personer i organisationen, er det ønskværdigt, at have mulighed for at indsætte en kvalificeret stedfortræder. Byggeledelsens funktioner under udførelsen: Ansvarsområderne kan opdeles som følgende funktioner: 1) Projektstyring 2) Økonomistyring 3) Tidsstyring, staderapportering 4) Kvalitetsstyring 5) Arbejdsmiljø 6) Styring af underentreprenører 7) Styring af egne arbejder 1. Projektstyring Det sidst nye opdaterede projektmateriale skal altid forefindes let tilgængeligt på byggepladsen. Projektdokumentationen med gældende tegninger, beskrivelser og rettelsesblade m.v., som er basis for kontrakten, vil i forbindelse med rettelser blive registreret og uddelt på byggemøderne, så alle interessenter har det sidst nye projektmateriale. Gældende reviderede tegningslister og øvrige ændringer til projektet anføres i byggemødereferaterne. Byggeledelsen har ansvaret for, at: Tegningerne er aktuelle og forefindes på byggepladsen. Annullerede tegninger udskiftes og opbevares separat. Den enkelte udgåede tegning
134 mærkes tydeligt annulleret. De under projekteringsfasen nævnte digitale styringer kan også videreføres og anvendes i opførelsesfasen, men i de fleste tilfælde ønsker pågældende underentreprenører tegninger udleveret i papirformat. ID 2344 (Del 02) 2. Økonomistyring Økonomistyringen opdeles i aconto begæringer relateret til kontraktsummen og ændringsydelser i forbindelse med aftaler / aftalesedler. Kontraktsummen faktureres med månedlige opgørelser i henhold til udarbejdet staderapport og i øvrigt efter gældende aftale med bygherre. Hvor andet ikke er aftalt er AB 92 / ABT 93 gældende. Den øvrige fakturering er på grundlag af aftalte ændringsydelser, som ligeledes opgøres og faktureres månedligt. Hvor andet ikke er aftalt mellem hoved-/ totalentreprenøren og bygherren er AB 92 / ABT 93 gældende. De samme forhold er gældende overfor underentreprenører, dog er AB 92 gældende, hvor andet ikke er aftalt. 3. Tidsstyring, staderapportering Rammerne for tidsstyringen er med basis i den overordnede tidsplan, som fastlægges ved byggestart vedrørende hovedentrepriser og ved projekteringsstart vedrørende totalentrepriser. Ved totalentrepriser udarbejdes en separat projekteringstidsplan, som styres af projekteringslederen overfor de projekterende. Hvis der ikke foreligger en byggetilladelse før kontraktunderskrift med bygherren, er det en tidsmæssig faktor, der ikke kan styres på en projekteringstidsplan, så dette forhold skal man være opmærksom på vedrørende hovedtidsplanen. Efter fastlæggelse af en hovedtidsplan, kan der udarbejdes en mere detaljeret tidsplan, der angiver samtlige aktiviteter, som også figurerer på den månedlige staderapport. Her anvendes samme aktiviteter, så man direkte kan måle og registrere fremdriften på den detaljerede tidsplan. ID 2345
135 (Del 03) 4. Kvalitetsstyring På opstartsmøderne optages kvalitetssikringen som et særskilt punkt, hvor styringen af kvalitetssikringen kan beskrives, så alle kender deres rolle og ansvar i udførelsesforløbet. Modtagekontrollen dækker over den kontrol der skal foretages når et produkt / en leverance leveres på byggepladsen. Pågældende leverance skal gennemgås af bestilleren med en skematisk beskrivelse af tidspunkt, art og stand. Synlige fejl i leverancen skal uden ophold vidererapporteres. Byggemøder med underentreprenører som normalt afholdes på byggepladsen med deltagelse af alle involverede parter, er punktopdelt med Kvalitetssikring som et særskilt punkt, hvor alle input beskrives og håndteres fra uge til uge. Byggeledelsen og øvrige kvalitetssikringsansvarlige deltager i pågældende møder, dette gælder også for underentreprenører, som er ansvarlig for egen kvalitetssikring, og derved også for, at den bliver fremlagt for byggeledelsen hos hoved- eller totalentreprenøren. Byggeledelsen hos Anker Hansen CO. A/S er ansvarlig for, at informere bygherren om eventuelle kvalitetsmæssige forhold, der kan påvirke byggeriet i negativ retning. Samtidig bør byggeledelsen fremlægge en plan for hvordan byggeriet bringes på rette spor igen. System for proceskontrollen bygger på følgende grundlæggende forudsætninger: a. Skriftlig kommunikation. b. At der udføres den nødvendige og tilstrækkelige kontrol. c. Tilpasning af kontrollen - til det aktuelle projekt - til den daglige arbejdsgang - til fremtidige projekter (erfaring). Byggeledelsen har ansvaret for, at kontrolomfanget godkendes af bygherrens tilsyn. Ved afslutning af arbejdet udføres en slutkontrol / teknisk mangelgennemgang af det færdige arbejde i samarbejde med bygherrens repræsentant. Kontrollen føres visuelt og eventuelle afgivelser registreres. Ved slutkontrollen overdrages kopier af alle aftalte kontroldokumenter. 5. Arbejdsmiljø Projektchefen har det overordnede ansvar for arbejdsmiljøet / sikkerheden på byggepladsen, ansvaret for sikkerheden kan dog overdrages til en anden leder, som også har den nødvendige arbejdsmiljøuddannelse. Hver 14. dag afholdes separat sikkerhedsmøde på byggepladsen, hvis der i alt er mindst 10 håndværkere / timelønnede beskæftiget.
136 Den sikkerhedsansvarlige indkalder og afholder sikkerhedsmøderne efter en dagsorden, som inddrager alle forhold på området. ID 2346 (Del 04) 6. Styring af underentreprenører Byggeledelsen gennemgår projektet med tilhørende beskrivelser og tegninger med pågældende underentreprenører ved et eller flere formaliserede opstartsmøder, hvor arkitekt og ingeniør også deltager, alt efter fagets art. Med basis i projektets krav til kvalitetssikring, skal hver underentreprenør udarbejde en kvalitetssikringshåndbog for hvert fag. Kvalitetssikringshåndbogen er et arbejdsredskab, som fortløbende opdateres med nyheder for modtagekontrol, materialeændringer etc. og lægges til gennemsyn hos byggeledelsen. Underentreprenørenes kvalitetssikring tages op på de ugentlige byggemøder som separat punkt med krav om opfølgning. Fejl og mangler ved materialer eller arbejder, der har indflydelse på den fortsatte fremdrift, vurderes og rettes umiddelbart efter den er kommet til byggeledelsens kundskab 7. Styring af egne arbejder Hvis der er egne arbejder på pågældende byggeplads, såsom Jord, beton, kloak eller tømrerarbejde, betragtes de styringsmæssigt som enhver anden underentreprenør. Der henvises derfor til punkt 6. Styring af underentreprenører. Bilag 22: INFO 8 Egenkontrolproces ID 2347
137 (Del 01) Egenkontrolproces HOVEDENTREPRISE: ANKER HANSEN & CO A/S har altid et mål om en mangelfri aflevering. Dette opnås først og fremmest ved en løbende forventningsafstemning mellem bygherre, rådgivere og entreprenør. Undervejs i byggefasen udføres færdiggørelseslister, som gennemgås på byggemøderne med underentreprenørerne. Dette sikrer, at processer, som ligger på den kritiske vej ift. den videre færdiggørelse ikke går i stå eller forglemmes, og dermed påvirker processen for det endelige resultat. Eventuelle processer eller manglende afklaringer, som ligger på den kritiske vej, vil blive forelagt bygherre/rådgivere på tekniske forespørgsler og/eller byggemøder og med sigte på, at det ikke påvirker de resterende arbejder og processer tidsmæssigt eller kvalitetsmæssigt. Når byggeriet nærmer sig sin afslutning, er afleveringsproceduren fra ANKER HANSEN & CO. A/S indarbejdet i procestidsplanen. På alle renoverings- og nybygningssager udpeges der en specifik person, som har ansvar for, at afleveringsproceduren bliver mangelfri. Aflevering og afhjælpningsprocedure, som danner udgangspunkt for målsætning: To uger før den planlagte afleveringsdag skal byggeriet m.m. være afleveringsklar. Byggeriet m.m. gennemgås på dette tidspunkt af fagentreprenørerne, eventuelt sammen med hovedentreprenøren og der udarbejdes en rapport over mangler. Konstaterede mangler skal være udbedret senest 5 arbejdsdage før aflevering, og lokaler/boliger m.m. skal være klare og rengjorte, hvorefter entreprenøren sammen med bygherren foretager en mangelgennemgang. De eventuelle konstaterede mangler fra bygherrens rapport skal herefter udbedres, inden der kan afholdes afleveringsforretning. Ved afleveringsforretningen gennemgås det enkelte rum af entreprenøren sammen med bygherren, og der udfærdiges en afleveringsprotokol hvori der anføres de påberåbte mangler ved arbejdet og parternes stillingtagen til, om arbejdet er afleveret. Ansvaret for at ovenstående aftale overholdes, ligger hos den tilknyttede projektchef samt ANKER HANSEN & CO. A/S s ledelse. ANKER HANSEN & CO. A/S har med stor succes anvendt ovenstående principper på vores lignende byggesager, og hvor der med en målrettet indsats har været muligt at aflevere byggerierne mangelfri til tiden. ID 2348
138 (Del 02) TOTALENTREPRISE Når der foreligger et færdigt udførelsesprojekt/detailprojekt for totalentreprisen, er processerne ens for hoved- og totalentrepriserne. De 2 entrepriseformer adskiller sig ved selve projekteringsfasen, hvor ANKER HANSEN & CO A/S i en totalentreprise er en ansvar for projekteringen over for bygherren. Der afholdes projekterings- og granskningsmøder med rådgivergruppen, og i den forbindelse udfærdiges der også her to do -lister med ansvarlig, emne og dato for afklaring. De enkelte rådgivere udfører kvalitetssikring iht. deres egne systemer og værktøjer, og projektgranskning udføres med udgangspunkt ti gældende vejledning i projektgranskning fra PAR/FRI både fagvis og tværfagligt. De foreslåede løsninger fremlægges eventuelt for den projektchef, som skal stå for den udførende del af byggeriet, så der er focus på, at foreslåede løsningsforslag er brugbare og bygbare, og der opnås en rød tråd fra de projekterede løsninger til de udførte. Bilag 23: INFO 9 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange ID 2349 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange Mangler påvist af bygherre under afleveringsforretningen: Mangler som registreres under selve afleveringsforretningen, og som ANKER HANSEN & CO A/S anerkender som værende mangler ifm. det udførte projekt, påføres afleveringsprotokollen eller bilag hertil. Hvis der er tvivl eller uenighed omkring nogle mangelpåtaler, noteres dette også. Manglerne kapitaliseres her, hvis dette er aftalt. De registrerede mangler udbedres enten omgående eller snarest muligt, kontrolleres og meldes afhjulpet af den mangelansvarlige fra ANKER HANSEN & CO A/S. Det tilstræbes altid, at alle mangler er afhjulpet indenfor 14 dage, og kun i særlige tilfælde (vejrlig og lign.) overskrides dette. Mangler påvist af bygherre under 1-årsgennemgangen: Mangler, som påvises i fbm. 1-årsgennemgangen noteres ned, og bygherren/rådgivere tager stilling til, om de anførte mangler er nogle, som hovedentreprenøren menes at være ansvarlig for. ANKER HANSEN & CO A/S gennemgår rådgivernes liste/kommentarer, og der fremsendes en samlet liste med de anførte punkter, som alle parter er enige om, er relevante for 1- årsgennemgangen. Evt. tvivlsemner lokaliseres og afklares i nærmere dialog. ANKER HANSEN & CO A/S indkalder relevante fagentreprenører. Manglerne udbedres, mangelafhjælpningen kontrolleres for kvalitet, og mangelafhjælpningen færdigmeldes til slut skriftligt overfor bygherre/rådgiverne. Mangler påvist af bygherre under 5-årsgennemgangen: Funktionsmangler, som påvises og anerkendes under 5-årsgennemgangen registreres. Såfremt de registrerede mangler kræver nærmere undersøgelse fra leverandører tilkaldes
139 disse hurtigst muligt for en definering af problemet samt en løsning af samme. Når der er klarhed over hvad der skal foretages udfører ANKER HANSEN & CO A/S som oftest disse i løbet af ca. 14 dage, og en klar/færdigmelding udfærdiges til slut skriftligt overfor rådgivere/bygherre. Bilag 24: INFO 10 Mangelafhjælpningsproces for øvrige mangler ID 2350 Mangler påvist af bygherre i tidsintervallet efter afleveringsforretningen og til 1- årsgennemgang: Der er ANKER HANSEN & CO A/S s normale procedure, at bygherre oplyser om evt. opdagede/opståede mangler efter afleveringen og i forløbet frem til 1-årsgennemgangen, når de konstateres. ANKER HANSEN & CO A/S skønner sammen med bygherre om den opdagede mangel er kritisk eller ikke kritisk. Er manglen kritisk afhjælpes denne straks eller hurtigst muligt. Er manglen ikke kritisk, dvs. at den ikke forringer eller ødelægger bygning eller bygningsdele, nedskrives manglen på en opsamlingsliste. Såfremt ANKER HANSEN & CO A/S har den relevante fagentreprenør i området for at udbedre en kritisk mangel, vil fagentreprenøren blive bedt om samtidig at få udført den ikkekritiske mangel, hvis det i øvrigt passe de inplicerede. Er ANKER HANSEN & CO A/S ikke i området, vil de registrerede mangler blive opsamlet på listen frem til 1-årsgennemgangen. Når 1-årsgennemgangen er foretaget og omfanget kendt og accepteret af parterne, bliver de tidligere anførte og anerkendte punkter påført den samlede 1-års liste. Manglerne bliver herefter udbedret, efterkontrolleret og færdigmeldt som afhjulpet over for bygherre skriftligt. Mangler påvist af bygherre i tidsintervallet efter 1-årsgennemgangen og til 5- årsgennemgangen: Registrerede og ankerkendte funktionsfejl noteres på en opsamlingsliste, og denne gennemgås ifm. 5-årsgennemgangen. Eventuelle kritiske funktionsfejl udbedres hurtigst muligt og proceduren er i øvrigt analog med ovenstående. Bilag 25: INFO 11 Projektorganiseringsprincipper for den fælles organisation ID 2351
140 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 11, PROJEKTORGANISATIONSPRINCIPPER FOR DEN FÆLLES ORGANISATION Ud fra den aktuelle opgave vil ANKER HANSEN & CO. A/S, sammensætte et kompetent team bestående af en personkreds, som alle har erfaring fra lignende byggeopgaver, da vi finder, at det er af afgørende betydning for en succesfuld gennemførelse af projektet. Personerne, vælges til opgaven ud fra dokumenteret ekspertise, erfaring og samarbejdsevne, og vi sammensætter et team som besidder: Evnen til at styre og lede det aktuelle byggeprojekt. Erfaring i udførelse af samme opgavetyper herunder: o Nybygning hhv. renovering som svare til opgaven. o Dokumenteret succes på lignende opgaver. o En høj grad af selvstændighed i opgaveløsningen. Evnen til at aflevere byggeriet til den rette tid i den aftalte kvalitet. Skabelse af win-win situationer. Fokus på proces- og tidsstyring. Fokus på successiv konfliktløsning før uenigheden bliver til en konflikt. Teamet sammensættes ud fra kompetencer, samlet erfaring og evnen til at samarbejde både internt og overfor omverdenens interessenter. Ved byggesager hvor bygherre og vi finder det formålstjenstligt, kan der for optimering af samarbejdsprocessen og resultaterne oprettes en fælles styre- og projektgruppe, med udgangspunkt i følgende principper: Styregruppe Deltagere: Bygherre (formand) Rådgiver, chef/direktørniveau Entreprenør, direktørniveau Hovedopgaver: Sikre, at brugernes forventninger til projektet indfries. Sikre effektiv partneringsproces, herunder især, at det er den rigtige personkreds som er på projektet Sikre at konflikter løses ved dialog Deltage aktivt i seminarer, workshops etc. Projektgruppe Til gennemførelse af den daglige ledelse, styring og koordinering etableres en projektgruppe. Under projekteringen betyder det bl.a., at bygherremøder erstattes af fælles projekteringsmøder og under udførelsen af byggemøder og projektgennemgangsmøder. Deltagere: Projektchef/bygherrerepræsentant (formand) Projektledelse/byggeledelse (sekretær) Fagtilsyn.
141 Entreprenør og i visse tilfælde ad hoc underentreprenører og leverandører. Hovedopgaver: daglig ledelse, styring, koordinering. Sikre en effektiv samarbejdsproces, især i den daglige ledelse. Afholdelse af projekteringsmøder under projekteringen. Afholdelse af byggemøder under udførelsen. Afholdelse af projektgennemgangsmøder. ID 2352 (Del 02) Kick-off seminar I forbindelse med indgåelse af hver af entrepriseaftalerne, kan der afholdes et seminar, hvis hovedformål er organisering af en effektiv samarbejdsproces og forberede den løbende justering af samarbejdet, således at samarbejdet altid fungerer optimalt. Bilag 26: INFO 12 Projektorganiseringsprincipper for entreprenørs organisation ID 2353
142 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 12, PROJEKTORGANISATIONSPRINCIPPER FOR ENTREPRENØRENS ORGANISATION. Formålet med dette afsnit er at beskrive hvordan Anker Hansen & CO. A/S generelt vil sammensætte en projektorganisation, som her tager udgangspunkt i den størst mulige fællesnævner, som bemandingsmæssigt er en større totalentreprise. Bemandingen af organisationen tilrettes projektets størrelse og kompleksitet, og kan således ændres i forhold til nedenstående udgangspunkt. Projektorganisation for totalentrepriser: Direktør: Den administrerende direktør har altid det overordnede ansvar for byggesagen også selvom ansvaret overgives til projektchefen, som daglig leder af pågældende byggesag. Projektchef: Projektchefen sammensætter organisationen sammen med firmaets ledelse. Projektchefen har det overordnede ansvar for: 1) Byggesagens personaleledelse og den daglige ledelse på byggepladsen, 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed, 6) Projekt /Projektering Projektchefen har ansvar for kommunikationen med tilhørende dokumentation til byggesagens interessenter: 1) Bygherre og bygherrerådgivere, 2) Egne rådgivere, såsom arkitekter, ingeniører og specialrådgivere, 3) Offentlige instanser, 4) underentreprenører, egne arbejder og materialeindkøb. Ovenstående ansvar eller dele heraf kan overgives til andre kompetente personer i organisationen. Dette bør fremgå af en jobbeskrivelse med tilhørende ansvarsfordeling referende til gældende organisationsplan. Projekteringsleder: hvis projektchefen ikke er projekteringsleder, men en decideret projekteringsleder indsættes til styring af projekteringsfasen, overgår tilsvarende opgaver og ansvar til projekteringslederen: 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed, 6) Projekt /Projektering Projekteringslederen har ansvar for kommunikationen med tilhørende dokumentation til byggesagens interessenter: 1) Bygherre og bygherrerådgivere, 2) Egne rådgivere, såsom arkitekter, ingeniører og specialrådgivere, 3) Offentlige instanser. ID 2354
143 (Del 02) Entrepriseleder: Entrepriselederen har det overordnede ansvar for: 2) Økonomi, 3) Procesog Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed overfor de underentreprenører eller egne arbejder, som er tilknyttet pågældende sag. Der kan være flere entrepriseledere på sagen, hvor f.eks. den ene tager sig af forholdet til de tekniske fag, den anden tager sig af underentreprenører på byggefagene og den tredje tager sig af egne arbejder. Planlægger: Projektplanlæggeren er ansvarlig for: 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring. Den økonomiske ansvarlighed dækker kun over den månedlige staderapport, som lægges til grund for aconto faktureringen. Projektplanlæggerens arbejdsopgaver er proces- og tidsplanlægningen med tilhørende opfølgning, registrering og dokumentation. Kvalitetssikring: Der kan tilknyttes en kvalitetssikringsansvarlig fra hovedkontoret, som jævnligt besøger pladsen for gennemgang og opfølgning. Udgangspunktet er, at Projektchefen er tovholder på kvalitetssikringen overfor bygherren og dennes repræsentanter, og entrepriselederen er tovholder overfor pågældende underentreprenører og egne arbejder. Arbejdsmiljø: Der kan tilknyttes en arbejdsmiljøansvarlig fra hovedkontoret, som jævnligt besøger pladsen for gennemgang og opfølgning. Udgangspunktet er, at projektchefen er tovholder for arbejdsmiljøet på byggepladsen, overfor bygherren og dennes repræsentanter, og entrepriselederen er tovholder overfor pågældende underentreprenører og egne arbejder. Bilag 27: INFO 13 Principper for åben økonomi ID 2355 Princip for åben økonomi Når bygherren har valgt at tildele den udbudte entreprise til ANKER HANSEN & CO. A/S, kan vi åbent fremlægge dokumenter og vurderinger i fbm. prisdannelsen af vores tilbud, såfremt bygherre ønsker det på den aktuelle byggesag. Der er således her fuld åbenhed og tilgængelighed om den forudsatte byggesagsøkonomi herunder kalkulationer og indkomne tilbud, samt afsatte gage, risici og dækningsbidrag i fortrolighed mellem bygherren og os. Såfremt bygherren ønsker det, kan vi samtidig med kontraktforhandling kalkulere byggesagen samlet eller for udvalgte poster ud fra prisloftet i forhold til V&S Prisdata og mark-up iht. rammeaftalen således at entreprisesummen aftales endeligt ved kontrakt. Således har både bygherre og vi klarhed over entreprisesummen, når kontrakten er endelig og byggesagen igangsættes. Ændringsydelser aftales løbende og skriftligt forud for igangsætning jf. det øvrige aftalekompleks herunder økonomisk afregning, idet vi i de konkrette tilfælde inden kan beregne prisloft, hvis bygherren ønsker det. Bilag 28: INFO 14 Optimeringsprincipper ID 2356
144 (Del 01) Optimeringsprincipper Optimeringsprincipper for hovedentrepriser: ANKER HANSEN & CO A/S sikrer på flere måder, at projektet overdrages korrekt til den næste part i processen, og der derved holdes fokus på kvalitet og på fortsat optimering af projektet. Dette gøres bl.a. ved brug af granskningsmøder, projektgennemgangsmøder og Interne ERFA-møder. Hermed menes, at man internt i ANKER HANSEN & CO A/S sparrer med hinanden i produktionsgruppen, for derved at drage nytte af hinandens erfaringer. ANKER HANSEN & CO A/S arbejder også med eksterne ERFA-møder, dvs. involverer eksterne partnere, som kender til den valgte løsningsmodel, for at sikre korrekt opstart, forløb mv. ANKER HANSEN & CO A/S foretager en risikovurdering for anvendte gennemprøvede løsninger, ud fra kendte og anerkendte faglige benyttede løsninger. Den rigtige projektchef tilknyttes til opgaven ud fra opgavens opbygning, omfang, tiltag, forløb mv. KS/DV-ansvarlig (nøgleperson ansat til denne rolle for hele AH og ikke kun på sagen) som sikrer kontinuitet og sammenhæng ml. valgte og udførte løsninger. I visse tilfælde er den projektchef, som tilknyttes opgaven, allerede tilknyttet i kalkulationsog tilbudsfasen, herved sikres en overlevering ml. sagens parter, som sikrer den røde tråd. Optimeringsprincipper for totalentrepriser: Allerede i projekteringsfasen tilknyttes den projektchef, som skal udføre opgaven, så relevant information kan overleveres fra projekteringsfasen til udførelsesfasen. Tilknytning af de rigtige rådgivere til den type opgave, hermed menes at ANKER HANSEN & CO A/S på forhånd tager stilling til at tilknytte de dygtigste og mest erfarne rådgivere indenfor netop denne type opgave. Oftest vil det også være rådgivere som ANKER HANSEN & CO A/S har haft et længerevarende samarbejde med. Dette sikrer også, at der på det rent forståelsesmæssige plan ikke går værdifuld information tabt, da sagens parter kender hinanden godt og forstår og anerkender hinandens arbejdsformer, styrker og svagheder. ID 2357
145 (Del 02) Optimeringsprincipper for renoveringsopgaver(hoved/total): For renoveringsopgaver gælder mange af de ovenstående principper ligeledes. ANKER HANSEN & CO A/S benytter dog her også følgende metoder og principper: Udførelse af forskellige mock-up-løsninger i 1:1, så man derved sikrer at den rigtige løsning anvendes alle steder og korrekt alle steder. Udførelse af prøvefelter/lejligheder derved sikres, hvis muligt, at alle processer er kørt igennem fra start til mål mindst én gang inden selve hovedprocessen skubbes i gang. Dette sikrer også, at der er tænkt over alle detaljer og løsninger, så den valgte løsninger er den for projektet mest optimale og den mest korrekte tekniske løsning. Underrammeaftale 100_Anker Hansen & Co. A/S CVR-nr : Rammeaftale /Hovedentreprise/D:Tæt_lav/D1 Hovedstaden/Delrammeaftale A16/(1:9) Bilag 15: INFO 1 Maksimalavance, Nybyggeri ID Bilag 19: INFO 5 Kvalitetssikringsproces ID 3246
146 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 5, KVALITETSSIKRINGSPROCES Dette afsnit beskriver, hvordan ANKER HANSEN & CO. A/S vil sikre en effektiv byggeproces, med sikring af kvaliteten på det udførte arbejde under udførelsen og frem til en mangelfri aflevering. Projekteringsfasen beskrives under Tilbudsdokument 6, Projekteringsproces. Ansvar og beføjelser Den af ANKER HANSEN & CO. A/S valgte projektchef er den daglige leder af pågældende byggesag. Projektchefen er således også den øverst ansvarlige for sagens kvalitetsstyring samt arbejdsmiljøet på pladsen. Dersom ovenstående ansvar eller dele heraf uddelegeres, skal en kvalificeret person og tilhørende ansvarsfordeling anføres på byggesagens organisationsplan, og i det fremlagte kvalitetsstyringssystem. Krav til kvalitetssikring ANKER HANSEN & CO. A/S Byggeledelsen skal sikre sig, at kvalitetssikringen lever op til udbudsmaterialets krav, samt gældende lovgivning på området. Samtidig skal der planlægges og udføres regelmæssige procedurer, som retningsgivende for kvalitetens fortløbende kontrol på pladsen. Underentreprenørernes kvalitetssikring stadfæstes ved kontrakt og planlægges sammen med opstartsmøderne. Ansvarsområderne kan opdeles som følger: 1) Projektgennemgang og planlægning 2) Udarbejdelse og vedligeholdelse af kvalitetssikringshåndbog 3) Modtagelse og fordeling af tegninger og beskrivelse 4) Modtagekontrol for leverancer på byggepladsen 5) Udarbejdelse af proceskontrol 6) Slutkontrol ID 3247
147 (Del 02) 1. Projektgennemgang / opstartsmøder og opfølgning på byggemøder Byggeledelsen gennemgår projektet med tilhørende beskrivelser og tegninger med pågældende underentreprenører ved et eller flere formaliserede opstartsmøder, hvor arkitekt og ingeniør også deltager, alt efter fagets art, f.eks. deltager den projekterende ingeniør sammen med de tekniske fagentreprenører. På opstartsmøderne optages kvalitetssikringen som et særskilt punkt, hvor styringen af kvalitetssikringen kan beskrives, så alle kender deres rolle og ansvar i udførelsesforløbet. Projektgennemgangsmødet skal afholdes i god tid regnet ud fra ANKER HANSEN & CO. A/S samlede tidsplan. Byggeledelsen skal medvirke hertil, ved skriftlig henvendelse til alle involverede parter, samt styring af møderne med tilhørende referering. Byggemøder med underentreprenører som normalt afholdes på byggepladsen med deltagelse af alle involverede parter, er punktopdelt med Kvalitetssikring som et særskilt punkt, hvor alle input beskrives og håndteres fra uge til uge. Byggeledelsen og øvrige kvalitetssikringsansvarlige deltager i pågældende møder, dette gælder også for underentreprenører, som er ansvarlig for egen kvalitetssikring, og derved også for, at den bliver fremlagt for byggeledelsen hos hoved- eller totalentreprenøren. Byggeledelsen hos ANKER HANSEN & CO. A/S er ansvarlig for, at informere bygherren om eventuelle kvalitetsmæssige forhold, der kan påvirke byggeriet i negativ retning. Samtidig kan byggeledelsen fremlægge en plan for hvordan byggeriet bringes på rette spor igen. 2. Kvalitetssikringshåndbog Med basis i projektets krav til kvalitetssikring, skal hver underentreprenør udarbejde en kvalitetssikringshåndbog for hvert fag. Kvalitetssikringshåndbogen er et arbejdsredskab som fortløbende tilpasses til den konkrete byggesag for modtagekontrol, materialeændringer etc. og lægges til gennemsyn hos byggeledelsen. ID 3248
148 (Del 03) 3. Tegninger og papirgange Projektdokumentationen med gældende tegninger, beskrivelser og rettelsesblade m.v., som er basis for kontrakten, uddeles til byggeledelsen og på hovedkontoret hos ANKER HANSEN & CO. A/S. Underentreprenører eller ledelsen for egne arbejder modtager ligeledes relevant projektdokumentation. Hver gang der er projektmæssige ændringer, er det byggeledelsens ansvar, at projektdokumenterne bliver distribueret til alle involverede parter. Byggeledelsen har ansvaret for, at: Tegningerne er aktuelle og rigtigt fordelt. Annullerede tegninger udskiftes og opbevares separat. Den enkelte tegning mærkes tydeligt annulleret. 4. Modtagekontrol Modtagekontrollen dækker over den kontrol der skal foretages når et produkt / en leverance leveres på byggepladsen. Pågældende leverance skal gennemgås af bestilleren med en skematisk beskrivelse af tidspunkt, art og stand. Synlige fejl i leverancen skal uden ophold vidererapporteres. 5. Proceskontrol System for proceskontrollen bygger på følgende grundlæggende forudsætninger: a. Skriftlig kommunikation. b. At der udføres den nødvendige og tilstrækkelige kontrol. c. Tilpasning af kontrollen - til det aktuelle projekt - til den daglige arbejdsgang - til fremtidige projekter (erfaring). Byggeledelsen har ansvaret for, at kontrolomfanget godkendes af bygherrens tilsyn. 6. Slutkontrol Ved afslutning af arbejdet udføres en slutkontrol / teknisk mangelgennemgang af det færdige arbejde i samarbejde med bygherrens repræsentant. Kontrollen føres visuelt og eventuelle afgivelser registreres. Ved slutkontrollen overdrages kopier af alle aftalte kontroldokumenter. ID 3249
149 (Del 04) Drift og vedligeholdelse Hvor selve kvalitetssikringen under opførelsen af byggeriet er den samme for hoved- og totalentrepriser, starter vurderingen af drift og vedligeholdelse allerede ved projektstart, når vi taler om totalentrepriser. Bæredygtighed er blevet nøgleordet for byggeriet i dag, og det er et vigtigt, at der foregår et åbent samspil mellem bygherre og totalentreprenør for at optimere bæredygtigheden med den tilhørende økonomi. Totalentreprenørens indflydelse på drift og vedligeholdelse er afhængig af hvor detaljeret byggeprojektet er ved kontraktunderskrift med bygherre, og derved hvor store optimeringsmuligheder, der er i projekteringsfasen. Det er vigtigt, at der fastlægges nogle retningslinjer for totalentreprenørens koordinering med bygherren for projektoptimering uden det indvirker på projekteringstidsplanen og efterfølgende tidsplan. Drifts- og vedligeholdelsesinstruktioner efter endt byggeri, følger gældende udbud og regler. Byggeledelsen på byggepladsen har ansvar for, at Drifts- og vedligeholdelsesinstruktionerne samles og afleveres til bygherren ved entreprisens aflevering sammen med den øvrige kvalitetssikring på byggesagen. Bilag 21: INFO 7 Udførelsesproces ID 3250
150 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 7, UDFØRELSESPROCES Formålet med dette afsnit er at beskrive, hvordan ANKER HANSEN & CO. A/S håndterer udførelsesprocessen fra byggestart frem til afleveringen af byggeriet. Organisering Den af ANKER HANSEN & CO. A/S valgte projektchef er den daglige leder af pågældende byggesag. Projektchefen sætter holdet til pågældende byggesag sammen med ledelsen hos ANKER HANSEN & CO. A/S Byggesagens art og størrelse er bestemmende for organisationsplanens udformning, der skal f.eks. tages hensyn til, om det er: - Totalentreprise / hovedentreprise - Nybyggeri / renovering / anlægsarbejde - Underentreprenører / egen arbejder Personerne til organisationen vælges med udgangspunkt i erfaring ud fra kvalifikationer til ovenstående forhold og byggesagens størrelse. Ved frafald af personer i organisationen, er det ønskværdigt, at have mulighed for at indsætte en kvalificeret stedfortræder. Byggeledelsens funktioner under udførelsen: Ansvarsområderne kan opdeles som følgende funktioner: 1) Projektstyring 2) Økonomistyring 3) Tidsstyring, staderapportering 4) Kvalitetsstyring 5) Arbejdsmiljø 6) Styring af underentreprenører 7) Styring af egne arbejder ID 3251
151 (Del 02) 1. Projektstyring Det sidst nye opdaterede projektmateriale skal altid forefindes let tilgængeligt på byggepladsen. Projektdokumentationen med gældende tegninger, beskrivelser og rettelsesblade m.v., som er basis for kontrakten, vil i forbindelse med rettelser blive registreret og uddelt på byggemøderne, så alle interessenter har det sidst nye projektmateriale. Gældende reviderede tegningslister og øvrige ændringer til projektet anføres i byggemødereferaterne. Byggeledelsen har ansvaret for, at: Tegningerne er aktuelle og forefindes på byggepladsen. Annullerede tegninger udskiftes og opbevares separat. Den enkelte udgåede tegning mærkes tydeligt annulleret. De under projekteringsfasen nævnte digitale styringer kan også videreføres og anvendes i opførelsesfasen, men i de fleste tilfælde ønsker pågældende underentreprenører tegninger udleveret i papirformat. 2. Økonomistyring Økonomistyringen opdeles i aconto begæringer relateret til kontraktsummen og ændringsydelser i forbindelse med aftaler / aftalesedler. Kontraktsummen faktureres med månedlige opgørelser i henhold til udarbejdet staderapport og i øvrigt efter gældende aftale med bygherre. Hvor andet ikke er aftalt er AB 92 / ABT 93 gældende. Den øvrige fakturering er på grundlag af aftalte ændringsydelser, som ligeledes opgøres og faktureres månedligt. Hvor andet ikke er aftalt mellem hoved-/ totalentreprenøren og bygherren er AB 92 / ABT 93 gældende. De samme forhold er gældende overfor underentreprenører, dog er AB 92 gældende, hvor andet ikke er aftalt. 3. Tidsstyring, staderapportering Rammerne for tidsstyringen er med basis i den overordnede tidsplan, som fastlægges ved byggestart vedrørende hovedentrepriser og ved projekteringsstart vedrørende totalentrepriser. Ved totalentrepriser udarbejdes en separat projekteringstidsplan, som styres af projekteringslederen overfor de projekterende.
152 Hvis der ikke foreligger en byggetilladelse før kontraktunderskrift med bygherren, er det en tidsmæssig faktor, der ikke kan styres på en projekteringstidsplan, så dette forhold skal man være opmærksom på vedrørende hovedtidsplanen. Efter fastlæggelse af en hovedtidsplan, kan der udarbejdes en mere detaljeret tidsplan, der angiver samtlige aktiviteter, som også figurerer på den månedlige staderapport. Her anvendes samme aktiviteter, så man direkte kan måle og registrere fremdriften på den detaljerede tidsplan. ID 3252
153 (Del 03) 4. Kvalitetsstyring På opstartsmøderne optages kvalitetssikringen som et særskilt punkt, hvor styringen af kvalitetssikringen kan beskrives, så alle kender deres rolle og ansvar i udførelsesforløbet. Modtagekontrollen dækker over den kontrol der skal foretages når et produkt / en leverance leveres på byggepladsen. Pågældende leverance skal gennemgås af bestilleren med en skematisk beskrivelse af tidspunkt, art og stand. Synlige fejl i leverancen skal uden ophold vidererapporteres. Byggemøder med underentreprenører som normalt afholdes på byggepladsen med deltagelse af alle involverede parter, er punktopdelt med Kvalitetssikring som et særskilt punkt, hvor alle input beskrives og håndteres fra uge til uge. Byggeledelsen og øvrige kvalitetssikringsansvarlige deltager i pågældende møder, dette gælder også for underentreprenører, som er ansvarlig for egen kvalitetssikring, og derved også for, at den bliver fremlagt for byggeledelsen hos hoved- eller totalentreprenøren. Byggeledelsen hos Anker Hansen CO. A/S er ansvarlig for, at informere bygherren om eventuelle kvalitetsmæssige forhold, der kan påvirke byggeriet i negativ retning. Samtidig bør byggeledelsen fremlægge en plan for hvordan byggeriet bringes på rette spor igen. System for proceskontrollen bygger på følgende grundlæggende forudsætninger: a. Skriftlig kommunikation. b. At der udføres den nødvendige og tilstrækkelige kontrol. c. Tilpasning af kontrollen - til det aktuelle projekt - til den daglige arbejdsgang - til fremtidige projekter (erfaring). Byggeledelsen har ansvaret for, at kontrolomfanget godkendes af bygherrens tilsyn. Ved afslutning af arbejdet udføres en slutkontrol / teknisk mangelgennemgang af det færdige arbejde i samarbejde med bygherrens repræsentant. Kontrollen føres visuelt og eventuelle afgivelser registreres. Ved slutkontrollen overdrages kopier af alle aftalte kontroldokumenter. 5. Arbejdsmiljø Projektchefen har det overordnede ansvar for arbejdsmiljøet / sikkerheden på byggepladsen, ansvaret for sikkerheden kan dog overdrages til en anden leder, som også har den nødvendige arbejdsmiljøuddannelse. Hver 14. dag afholdes separat sikkerhedsmøde på byggepladsen, hvis der i alt er mindst 10 håndværkere / timelønnede beskæftiget.
154 Den sikkerhedsansvarlige indkalder og afholder sikkerhedsmøderne efter en dagsorden, som inddrager alle forhold på området. ID 3253 (Del 04) 6. Styring af underentreprenører Byggeledelsen gennemgår projektet med tilhørende beskrivelser og tegninger med pågældende underentreprenører ved et eller flere formaliserede opstartsmøder, hvor arkitekt og ingeniør også deltager, alt efter fagets art. Med basis i projektets krav til kvalitetssikring, skal hver underentreprenør udarbejde en kvalitetssikringshåndbog for hvert fag. Kvalitetssikringshåndbogen er et arbejdsredskab, som fortløbende opdateres med nyheder for modtagekontrol, materialeændringer etc. og lægges til gennemsyn hos byggeledelsen. Underentreprenørenes kvalitetssikring tages op på de ugentlige byggemøder som separat punkt med krav om opfølgning. Fejl og mangler ved materialer eller arbejder, der har indflydelse på den fortsatte fremdrift, vurderes og rettes umiddelbart efter den er kommet til byggeledelsens kundskab 7. Styring af egne arbejder Hvis der er egne arbejder på pågældende byggeplads, såsom Jord, beton, kloak eller tømrerarbejde, betragtes de styringsmæssigt som enhver anden underentreprenør. Der henvises derfor til punkt 6. Styring af underentreprenører. Bilag 22: INFO 8 Egenkontrolproces ID 3254
155 (Del 01) Egenkontrolproces HOVEDENTREPRISE: ANKER HANSEN & CO A/S har altid et mål om en mangelfri aflevering. Dette opnås først og fremmest ved en løbende forventningsafstemning mellem bygherre, rådgivere og entreprenør. Undervejs i byggefasen udføres færdiggørelseslister, som gennemgås på byggemøderne med underentreprenørerne. Dette sikrer, at processer, som ligger på den kritiske vej ift. den videre færdiggørelse ikke går i stå eller forglemmes, og dermed påvirker processen for det endelige resultat. Eventuelle processer eller manglende afklaringer, som ligger på den kritiske vej, vil blive forelagt bygherre/rådgivere på tekniske forespørgsler og/eller byggemøder og med sigte på, at det ikke påvirker de resterende arbejder og processer tidsmæssigt eller kvalitetsmæssigt. Når byggeriet nærmer sig sin afslutning, er afleveringsproceduren fra ANKER HANSEN & CO. A/S indarbejdet i procestidsplanen. På alle renoverings- og nybygningssager udpeges der en specifik person, som har ansvar for, at afleveringsproceduren bliver mangelfri. Aflevering og afhjælpningsprocedure, som danner udgangspunkt for målsætning: To uger før den planlagte afleveringsdag skal byggeriet m.m. være afleveringsklar. Byggeriet m.m. gennemgås på dette tidspunkt af fagentreprenørerne, eventuelt sammen med hovedentreprenøren og der udarbejdes en rapport over mangler. Konstaterede mangler skal være udbedret senest 5 arbejdsdage før aflevering, og lokaler/boliger m.m. skal være klare og rengjorte, hvorefter entreprenøren sammen med bygherren foretager en mangelgennemgang. De eventuelle konstaterede mangler fra bygherrens rapport skal herefter udbedres, inden der kan afholdes afleveringsforretning. Ved afleveringsforretningen gennemgås det enkelte rum af entreprenøren sammen med bygherren, og der udfærdiges en afleveringsprotokol hvori der anføres de påberåbte mangler ved arbejdet og parternes stillingtagen til, om arbejdet er afleveret. Ansvaret for at ovenstående aftale overholdes, ligger hos den tilknyttede projektchef samt ANKER HANSEN & CO. A/S s ledelse. ANKER HANSEN & CO. A/S har med stor succes anvendt ovenstående principper på vores lignende byggesager, og hvor der med en målrettet indsats har været muligt at aflevere byggerierne mangelfri til tiden. ID 3255
156 (Del 02) TOTALENTREPRISE Når der foreligger et færdigt udførelsesprojekt/detailprojekt for totalentreprisen, er processerne ens for hoved- og totalentrepriserne. De 2 entrepriseformer adskiller sig ved selve projekteringsfasen, hvor ANKER HANSEN & CO A/S i en totalentreprise er en ansvar for projekteringen over for bygherren. Der afholdes projekterings- og granskningsmøder med rådgivergruppen, og i den forbindelse udfærdiges der også her to do -lister med ansvarlig, emne og dato for afklaring. De enkelte rådgivere udfører kvalitetssikring iht. deres egne systemer og værktøjer, og projektgranskning udføres med udgangspunkt ti gældende vejledning i projektgranskning fra PAR/FRI både fagvis og tværfagligt. De foreslåede løsninger fremlægges eventuelt for den projektchef, som skal stå for den udførende del af byggeriet, så der er focus på, at foreslåede løsningsforslag er brugbare og bygbare, og der opnås en rød tråd fra de projekterede løsninger til de udførte. Bilag 23: INFO 9 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange ID 3256 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange Mangler påvist af bygherre under afleveringsforretningen: Mangler som registreres under selve afleveringsforretningen, og som ANKER HANSEN & CO A/S anerkender som værende mangler ifm. det udførte projekt, påføres afleveringsprotokollen eller bilag hertil. Hvis der er tvivl eller uenighed omkring nogle mangelpåtaler, noteres dette også. Manglerne kapitaliseres her, hvis dette er aftalt. De registrerede mangler udbedres enten omgående eller snarest muligt, kontrolleres og meldes afhjulpet af den mangelansvarlige fra ANKER HANSEN & CO A/S. Det tilstræbes altid, at alle mangler er afhjulpet indenfor 14 dage, og kun i særlige tilfælde (vejrlig og lign.) overskrides dette. Mangler påvist af bygherre under 1-årsgennemgangen: Mangler, som påvises i fbm. 1-årsgennemgangen noteres ned, og bygherren/rådgivere tager stilling til, om de anførte mangler er nogle, som hovedentreprenøren menes at være ansvarlig for. ANKER HANSEN & CO A/S gennemgår rådgivernes liste/kommentarer, og der fremsendes en samlet liste med de anførte punkter, som alle parter er enige om, er relevante for 1- årsgennemgangen. Evt. tvivlsemner lokaliseres og afklares i nærmere dialog. ANKER HANSEN & CO A/S indkalder relevante fagentreprenører. Manglerne udbedres, mangelafhjælpningen kontrolleres for kvalitet, og mangelafhjælpningen færdigmeldes til slut skriftligt overfor bygherre/rådgiverne. Mangler påvist af bygherre under 5-årsgennemgangen: Funktionsmangler, som påvises og anerkendes under 5-årsgennemgangen registreres. Såfremt de registrerede mangler kræver nærmere undersøgelse fra leverandører tilkaldes
157 disse hurtigst muligt for en definering af problemet samt en løsning af samme. Når der er klarhed over hvad der skal foretages udfører ANKER HANSEN & CO A/S som oftest disse i løbet af ca. 14 dage, og en klar/færdigmelding udfærdiges til slut skriftligt overfor rådgivere/bygherre. Bilag 24: INFO 10 Mangelafhjælpningsproces for øvrige mangler ID 3257 Mangler påvist af bygherre i tidsintervallet efter afleveringsforretningen og til 1- årsgennemgang: Der er ANKER HANSEN & CO A/S s normale procedure, at bygherre oplyser om evt. opdagede/opståede mangler efter afleveringen og i forløbet frem til 1-årsgennemgangen, når de konstateres. ANKER HANSEN & CO A/S skønner sammen med bygherre om den opdagede mangel er kritisk eller ikke kritisk. Er manglen kritisk afhjælpes denne straks eller hurtigst muligt. Er manglen ikke kritisk, dvs. at den ikke forringer eller ødelægger bygning eller bygningsdele, nedskrives manglen på en opsamlingsliste. Såfremt ANKER HANSEN & CO A/S har den relevante fagentreprenør i området for at udbedre en kritisk mangel, vil fagentreprenøren blive bedt om samtidig at få udført den ikkekritiske mangel, hvis det i øvrigt passe de inplicerede. Er ANKER HANSEN & CO A/S ikke i området, vil de registrerede mangler blive opsamlet på listen frem til 1-årsgennemgangen. Når 1-årsgennemgangen er foretaget og omfanget kendt og accepteret af parterne, bliver de tidligere anførte og anerkendte punkter påført den samlede 1-års liste. Manglerne bliver herefter udbedret, efterkontrolleret og færdigmeldt som afhjulpet over for bygherre skriftligt. Mangler påvist af bygherre i tidsintervallet efter 1-årsgennemgangen og til 5- årsgennemgangen: Registrerede og ankerkendte funktionsfejl noteres på en opsamlingsliste, og denne gennemgås ifm. 5-årsgennemgangen. Eventuelle kritiske funktionsfejl udbedres hurtigst muligt og proceduren er i øvrigt analog med ovenstående. Bilag 25: INFO 11 Projektorganiseringsprincipper for den fælles organisation ID 3258
158 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 11, PROJEKTORGANISATIONSPRINCIPPER FOR DEN FÆLLES ORGANISATION Ud fra den aktuelle opgave vil ANKER HANSEN & CO. A/S, sammensætte et kompetent team bestående af en personkreds, som alle har erfaring fra lignende byggeopgaver, da vi finder, at det er af afgørende betydning for en succesfuld gennemførelse af projektet. Personerne, vælges til opgaven ud fra dokumenteret ekspertise, erfaring og samarbejdsevne, og vi sammensætter et team som besidder: Evnen til at styre og lede det aktuelle byggeprojekt. Erfaring i udførelse af samme opgavetyper herunder: o Nybygning hhv. renovering som svare til opgaven. o Dokumenteret succes på lignende opgaver. o En høj grad af selvstændighed i opgaveløsningen. Evnen til at aflevere byggeriet til den rette tid i den aftalte kvalitet. Skabelse af win-win situationer. Fokus på proces- og tidsstyring. Fokus på successiv konfliktløsning før uenigheden bliver til en konflikt. Teamet sammensættes ud fra kompetencer, samlet erfaring og evnen til at samarbejde både internt og overfor omverdenens interessenter. Ved byggesager hvor bygherre og vi finder det formålstjenstligt, kan der for optimering af samarbejdsprocessen og resultaterne oprettes en fælles styre- og projektgruppe, med udgangspunkt i følgende principper: Styregruppe Deltagere: Bygherre (formand) Rådgiver, chef/direktørniveau Entreprenør, direktørniveau Hovedopgaver: Sikre, at brugernes forventninger til projektet indfries. Sikre effektiv partneringsproces, herunder især, at det er den rigtige personkreds som er på projektet Sikre at konflikter løses ved dialog Deltage aktivt i seminarer, workshops etc. Projektgruppe Til gennemførelse af den daglige ledelse, styring og koordinering etableres en projektgruppe. Under projekteringen betyder det bl.a., at bygherremøder erstattes af fælles projekteringsmøder og under udførelsen af byggemøder og projektgennemgangsmøder. Deltagere: Projektchef/bygherrerepræsentant (formand) Projektledelse/byggeledelse (sekretær) Fagtilsyn.
159 Entreprenør og i visse tilfælde ad hoc underentreprenører og leverandører. Hovedopgaver: daglig ledelse, styring, koordinering. Sikre en effektiv samarbejdsproces, især i den daglige ledelse. Afholdelse af projekteringsmøder under projekteringen. Afholdelse af byggemøder under udførelsen. Afholdelse af projektgennemgangsmøder. ID 3259 (Del 02) Kick-off seminar I forbindelse med indgåelse af hver af entrepriseaftalerne, kan der afholdes et seminar, hvis hovedformål er organisering af en effektiv samarbejdsproces og forberede den løbende justering af samarbejdet, således at samarbejdet altid fungerer optimalt. Bilag 26: INFO 12 Projektorganiseringsprincipper for entreprenørs organisation ID 3260
160 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 12, PROJEKTORGANISATIONSPRINCIPPER FOR ENTREPRENØRENS ORGANISATION. Formålet med dette afsnit er at beskrive hvordan Anker Hansen & CO. A/S generelt vil sammensætte en projektorganisation, som her tager udgangspunkt i den størst mulige fællesnævner, som bemandingsmæssigt er en større totalentreprise. Bemandingen af organisationen tilrettes projektets størrelse og kompleksitet, og kan således ændres i forhold til nedenstående udgangspunkt. Projektorganisation for totalentrepriser: Direktør: Den administrerende direktør har altid det overordnede ansvar for byggesagen også selvom ansvaret overgives til projektchefen, som daglig leder af pågældende byggesag. Projektchef: Projektchefen sammensætter organisationen sammen med firmaets ledelse. Projektchefen har det overordnede ansvar for: 1) Byggesagens personaleledelse og den daglige ledelse på byggepladsen, 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed, 6) Projekt /Projektering Projektchefen har ansvar for kommunikationen med tilhørende dokumentation til byggesagens interessenter: 1) Bygherre og bygherrerådgivere, 2) Egne rådgivere, såsom arkitekter, ingeniører og specialrådgivere, 3) Offentlige instanser, 4) underentreprenører, egne arbejder og materialeindkøb. Ovenstående ansvar eller dele heraf kan overgives til andre kompetente personer i organisationen. Dette bør fremgå af en jobbeskrivelse med tilhørende ansvarsfordeling referende til gældende organisationsplan. Projekteringsleder: hvis projektchefen ikke er projekteringsleder, men en decideret projekteringsleder indsættes til styring af projekteringsfasen, overgår tilsvarende opgaver og ansvar til projekteringslederen: 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed, 6) Projekt /Projektering Projekteringslederen har ansvar for kommunikationen med tilhørende dokumentation til byggesagens interessenter: 1) Bygherre og bygherrerådgivere, 2) Egne rådgivere, såsom arkitekter, ingeniører og specialrådgivere, 3) Offentlige instanser. ID 3261
161 (Del 02) Entrepriseleder: Entrepriselederen har det overordnede ansvar for: 2) Økonomi, 3) Procesog Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed overfor de underentreprenører eller egne arbejder, som er tilknyttet pågældende sag. Der kan være flere entrepriseledere på sagen, hvor f.eks. den ene tager sig af forholdet til de tekniske fag, den anden tager sig af underentreprenører på byggefagene og den tredje tager sig af egne arbejder. Planlægger: Projektplanlæggeren er ansvarlig for: 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring. Den økonomiske ansvarlighed dækker kun over den månedlige staderapport, som lægges til grund for aconto faktureringen. Projektplanlæggerens arbejdsopgaver er proces- og tidsplanlægningen med tilhørende opfølgning, registrering og dokumentation. Kvalitetssikring: Der kan tilknyttes en kvalitetssikringsansvarlig fra hovedkontoret, som jævnligt besøger pladsen for gennemgang og opfølgning. Udgangspunktet er, at Projektchefen er tovholder på kvalitetssikringen overfor bygherren og dennes repræsentanter, og entrepriselederen er tovholder overfor pågældende underentreprenører og egne arbejder. Arbejdsmiljø: Der kan tilknyttes en arbejdsmiljøansvarlig fra hovedkontoret, som jævnligt besøger pladsen for gennemgang og opfølgning. Udgangspunktet er, at projektchefen er tovholder for arbejdsmiljøet på byggepladsen, overfor bygherren og dennes repræsentanter, og entrepriselederen er tovholder overfor pågældende underentreprenører og egne arbejder. Bilag 27: INFO 13 Principper for åben økonomi ID 3262 Princip for åben økonomi Når bygherren har valgt at tildele den udbudte entreprise til ANKER HANSEN & CO. A/S, kan vi åbent fremlægge dokumenter og vurderinger i fbm. prisdannelsen af vores tilbud, såfremt bygherre ønsker det på den aktuelle byggesag. Der er således her fuld åbenhed og tilgængelighed om den forudsatte byggesagsøkonomi herunder kalkulationer og indkomne tilbud, samt afsatte gage, risici og dækningsbidrag i fortrolighed mellem bygherren og os. Såfremt bygherren ønsker det, kan vi samtidig med kontraktforhandling kalkulere byggesagen samlet eller for udvalgte poster ud fra prisloftet i forhold til V&S Prisdata og mark-up iht. rammeaftalen således at entreprisesummen aftales endeligt ved kontrakt. Således har både bygherre og vi klarhed over entreprisesummen, når kontrakten er endelig og byggesagen igangsættes. Ændringsydelser aftales løbende og skriftligt forud for igangsætning jf. det øvrige aftalekompleks herunder økonomisk afregning, idet vi i de konkrette tilfælde inden kan beregne prisloft, hvis bygherren ønsker det. Bilag 28: INFO 14 Optimeringsprincipper ID 3263
162 (Del 01) Optimeringsprincipper Optimeringsprincipper for hovedentrepriser: ANKER HANSEN & CO A/S sikrer på flere måder, at projektet overdrages korrekt til den næste part i processen, og der derved holdes fokus på kvalitet og på fortsat optimering af projektet. Dette gøres bl.a. ved brug af granskningsmøder, projektgennemgangsmøder og Interne ERFA-møder. Hermed menes, at man internt i ANKER HANSEN & CO A/S sparrer med hinanden i produktionsgruppen, for derved at drage nytte af hinandens erfaringer. ANKER HANSEN & CO A/S arbejder også med eksterne ERFA-møder, dvs. involverer eksterne partnere, som kender til den valgte løsningsmodel, for at sikre korrekt opstart, forløb mv. ANKER HANSEN & CO A/S foretager en risikovurdering for anvendte gennemprøvede løsninger, ud fra kendte og anerkendte faglige benyttede løsninger. Den rigtige projektchef tilknyttes til opgaven ud fra opgavens opbygning, omfang, tiltag, forløb mv. KS/DV-ansvarlig (nøgleperson ansat til denne rolle for hele AH og ikke kun på sagen) som sikrer kontinuitet og sammenhæng ml. valgte og udførte løsninger. I visse tilfælde er den projektchef, som tilknyttes opgaven, allerede tilknyttet i kalkulationsog tilbudsfasen, herved sikres en overlevering ml. sagens parter, som sikrer den røde tråd. Optimeringsprincipper for totalentrepriser: Allerede i projekteringsfasen tilknyttes den projektchef, som skal udføre opgaven, så relevant information kan overleveres fra projekteringsfasen til udførelsesfasen. Tilknytning af de rigtige rådgivere til den type opgave, hermed menes at ANKER HANSEN & CO A/S på forhånd tager stilling til at tilknytte de dygtigste og mest erfarne rådgivere indenfor netop denne type opgave. Oftest vil det også være rådgivere som ANKER HANSEN & CO A/S har haft et længerevarende samarbejde med. Dette sikrer også, at der på det rent forståelsesmæssige plan ikke går værdifuld information tabt, da sagens parter kender hinanden godt og forstår og anerkender hinandens arbejdsformer, styrker og svagheder. ID 3264 (Del 02) Optimeringsprincipper for renoveringsopgaver(hoved/total): For renoveringsopgaver gælder mange af de ovenstående principper ligeledes. ANKER HANSEN & CO A/S benytter dog her også følgende metoder og principper: Udførelse af forskellige mock-up-løsninger i 1:1, så man derved sikrer at den rigtige løsning anvendes alle steder og korrekt alle steder. Udførelse af prøvefelter/lejligheder derved sikres, hvis muligt, at alle processer er kørt igennem fra start til mål mindst én gang inden selve hovedprocessen skubbes i gang. Dette sikrer også, at der er tænkt over alle detaljer og løsninger, så den valgte løsninger er den for projektet mest optimale og den mest korrekte tekniske løsning. Bilag 29: INFO 15 Forbehold ID 3265 ANKER HANSEN & CO. A/S har forstået punkt 10.3 i totalentreprise- og
163 hovedentreprisekontrakten således, at entreprenøren mister sin mulighed for at gøre en 46- beslutning gældende, i de situationer hvor bygherre vil modregne dagbodskrav i sikkerhedsstillelsen. Hvis det er rigtig forstået, vil ANKER HANSEN & CO. A/S tage et forbehold imod dette, da vi vil have mulighed for, at vælge en 46-beslutning, til at undersøge om dagbodskravet er berettiget, inden der foretages en modregning. Dette forbehold gælder tilsvarende for de øvrige rammeaftaler (kan ikke skrives i respektive info 15-felter, da der ikke er skrive adgang) Underrammeaftale 109_Anker Hansen & Co. A/S CVR-nr : Rammeaftale /Hovedentreprise/D:Tæt_lav/D2 Sjælland/Delrammeaftale A17/(1:6) Bilag 15: INFO 1 Maksimalavance, Nybyggeri ID Bilag 19: INFO 5 Kvalitetssikringsproces ID 3469
164 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 5, KVALITETSSIKRINGSPROCES Dette afsnit beskriver, hvordan ANKER HANSEN & CO. A/S vil sikre en effektiv byggeproces, med sikring af kvaliteten på det udførte arbejde under udførelsen og frem til en mangelfri aflevering. Projekteringsfasen beskrives under Tilbudsdokument 6, Projekteringsproces. Ansvar og beføjelser Den af ANKER HANSEN & CO. A/S valgte projektchef er den daglige leder af pågældende byggesag. Projektchefen er således også den øverst ansvarlige for sagens kvalitetsstyring samt arbejdsmiljøet på pladsen. Dersom ovenstående ansvar eller dele heraf uddelegeres, skal en kvalificeret person og tilhørende ansvarsfordeling anføres på byggesagens organisationsplan, og i det fremlagte kvalitetsstyringssystem. Krav til kvalitetssikring ANKER HANSEN & CO. A/S Byggeledelsen skal sikre sig, at kvalitetssikringen lever op til udbudsmaterialets krav, samt gældende lovgivning på området. Samtidig skal der planlægges og udføres regelmæssige procedurer, som retningsgivende for kvalitetens fortløbende kontrol på pladsen. Underentreprenørernes kvalitetssikring stadfæstes ved kontrakt og planlægges sammen med opstartsmøderne. Ansvarsområderne kan opdeles som følger: 1) Projektgennemgang og planlægning 2) Udarbejdelse og vedligeholdelse af kvalitetssikringshåndbog 3) Modtagelse og fordeling af tegninger og beskrivelse 4) Modtagekontrol for leverancer på byggepladsen 5) Udarbejdelse af proceskontrol 6) Slutkontrol ID 3470
165 (Del 02) 1. Projektgennemgang / opstartsmøder og opfølgning på byggemøder Byggeledelsen gennemgår projektet med tilhørende beskrivelser og tegninger med pågældende underentreprenører ved et eller flere formaliserede opstartsmøder, hvor arkitekt og ingeniør også deltager, alt efter fagets art, f.eks. deltager den projekterende ingeniør sammen med de tekniske fagentreprenører. På opstartsmøderne optages kvalitetssikringen som et særskilt punkt, hvor styringen af kvalitetssikringen kan beskrives, så alle kender deres rolle og ansvar i udførelsesforløbet. Projektgennemgangsmødet skal afholdes i god tid regnet ud fra ANKER HANSEN & CO. A/S samlede tidsplan. Byggeledelsen skal medvirke hertil, ved skriftlig henvendelse til alle involverede parter, samt styring af møderne med tilhørende referering. Byggemøder med underentreprenører som normalt afholdes på byggepladsen med deltagelse af alle involverede parter, er punktopdelt med Kvalitetssikring som et særskilt punkt, hvor alle input beskrives og håndteres fra uge til uge. Byggeledelsen og øvrige kvalitetssikringsansvarlige deltager i pågældende møder, dette gælder også for underentreprenører, som er ansvarlig for egen kvalitetssikring, og derved også for, at den bliver fremlagt for byggeledelsen hos hoved- eller totalentreprenøren. Byggeledelsen hos ANKER HANSEN & CO. A/S er ansvarlig for, at informere bygherren om eventuelle kvalitetsmæssige forhold, der kan påvirke byggeriet i negativ retning. Samtidig kan byggeledelsen fremlægge en plan for hvordan byggeriet bringes på rette spor igen. 2. Kvalitetssikringshåndbog Med basis i projektets krav til kvalitetssikring, skal hver underentreprenør udarbejde en kvalitetssikringshåndbog for hvert fag. Kvalitetssikringshåndbogen er et arbejdsredskab som fortløbende tilpasses til den konkrete byggesag for modtagekontrol, materialeændringer etc. og lægges til gennemsyn hos byggeledelsen. 3. Tegninger og papirgange Projektdokumentationen med gældende tegninger, beskrivelser og rettelsesblade m.v., som er basis for kontrakten, uddeles til byggeledelsen og på hovedkontoret hos ANKER HANSEN & CO. A/S. Underentreprenører eller ledelsen for egne arbejder modtager ligeledes relevant projektdokumentation. Hver gang der er projektmæssige ændringer, er det byggeledelsens ansvar, at projektdokumenterne bliver distribueret til alle involverede parter. ID 3471
166 (Del 03) Byggeledelsen har ansvaret for, at: Tegningerne er aktuelle og rigtigt fordelt. Annullerede tegninger udskiftes og opbevares separat. Den enkelte tegning mærkes tydeligt annulleret. 4. Modtagekontrol Modtagekontrollen dækker over den kontrol der skal foretages når et produkt / en leverance leveres på byggepladsen. Pågældende leverance skal gennemgås af bestilleren med en skematisk beskrivelse af tidspunkt, art og stand. Synlige fejl i leverancen skal uden ophold vidererapporteres. 5. Proceskontrol System for proceskontrollen bygger på følgende grundlæggende forudsætninger: a. Skriftlig kommunikation. b. At der udføres den nødvendige og tilstrækkelige kontrol. c. Tilpasning af kontrollen - til det aktuelle projekt - til den daglige arbejdsgang - til fremtidige projekter (erfaring). Byggeledelsen har ansvaret for, at kontrolomfanget godkendes af bygherrens tilsyn. 6. Slutkontrol Ved afslutning af arbejdet udføres en slutkontrol / teknisk mangelgennemgang af det færdige arbejde i samarbejde med bygherrens repræsentant. Kontrollen føres visuelt og eventuelle afgivelser registreres. Ved slutkontrollen overdrages kopier af alle aftalte kontroldokumenter. ID 3472
167 (Del 04) Drift og vedligeholdelse Hvor selve kvalitetssikringen under opførelsen af byggeriet er den samme for hoved- og totalentrepriser, starter vurderingen af drift og vedligeholdelse allerede ved projektstart, når vi taler om totalentrepriser. Bæredygtighed er blevet nøgleordet for byggeriet i dag, og det er et vigtigt, at der foregår et åbent samspil mellem bygherre og totalentreprenør for at optimere bæredygtigheden med den tilhørende økonomi. Totalentreprenørens indflydelse på drift og vedligeholdelse er afhængig af hvor detaljeret byggeprojektet er ved kontraktunderskrift med bygherre, og derved hvor store optimeringsmuligheder, der er i projekteringsfasen. Det er vigtigt, at der fastlægges nogle retningslinjer for totalentreprenørens koordinering med bygherren for projektoptimering uden det indvirker på projekteringstidsplanen og efterfølgende tidsplan. Drifts- og vedligeholdelsesinstruktioner efter endt byggeri, følger gældende udbud og regler. Byggeledelsen på byggepladsen har ansvar for, at Drifts- og vedligeholdelsesinstruktionerne samles og afleveres til bygherren ved entreprisens aflevering sammen med den øvrige kvalitetssikring på byggesagen. Bilag 21: INFO 7 Udførelsesproces ID 3473
168 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 7, UDFØRELSESPROCES Formålet med dette afsnit er at beskrive, hvordan ANKER HANSEN & CO. A/S håndterer udførelsesprocessen fra byggestart frem til afleveringen af byggeriet. Organisering Den af ANKER HANSEN & CO. A/S valgte projektchef er den daglige leder af pågældende byggesag. Projektchefen sætter holdet til pågældende byggesag sammen med ledelsen hos ANKER HANSEN & CO. A/S Byggesagens art og størrelse er bestemmende for organisationsplanens udformning, der skal f.eks. tages hensyn til, om det er: - Totalentreprise / hovedentreprise - Nybyggeri / renovering / anlægsarbejde - Underentreprenører / egen arbejder Personerne til organisationen vælges med udgangspunkt i erfaring ud fra kvalifikationer til ovenstående forhold og byggesagens størrelse. Ved frafald af personer i organisationen, er det ønskværdigt, at have mulighed for at indsætte en kvalificeret stedfortræder. Byggeledelsens funktioner under udførelsen: Ansvarsområderne kan opdeles som følgende funktioner: 1) Projektstyring 2) Økonomistyring 3) Tidsstyring, staderapportering 4) Kvalitetsstyring 5) Arbejdsmiljø 6) Styring af underentreprenører 7) Styring af egne arbejder ID 3474
169 (Del 02) 1. Projektstyring Det sidst nye opdaterede projektmateriale skal altid forefindes let tilgængeligt på byggepladsen. Projektdokumentationen med gældende tegninger, beskrivelser og rettelsesblade m.v., som er basis for kontrakten, vil i forbindelse med rettelser blive registreret og uddelt på byggemøderne, så alle interessenter har det sidst nye projektmateriale. Gældende reviderede tegningslister og øvrige ændringer til projektet anføres i byggemødereferaterne. Byggeledelsen har ansvaret for, at: Tegningerne er aktuelle og forefindes på byggepladsen. Annullerede tegninger udskiftes og opbevares separat. Den enkelte udgåede tegning mærkes tydeligt annulleret. De under projekteringsfasen nævnte digitale styringer kan også videreføres og anvendes i opførelsesfasen, men i de fleste tilfælde ønsker pågældende underentreprenører tegninger udleveret i papirformat. 2. Økonomistyring Økonomistyringen opdeles i aconto begæringer relateret til kontraktsummen og ændringsydelser i forbindelse med aftaler / aftalesedler. Kontraktsummen faktureres med månedlige opgørelser i henhold til udarbejdet staderapport og i øvrigt efter gældende aftale med bygherre. Hvor andet ikke er aftalt er AB 92 / ABT 93 gældende. Den øvrige fakturering er på grundlag af aftalte ændringsydelser, som ligeledes opgøres og faktureres månedligt. Hvor andet ikke er aftalt mellem hoved-/ totalentreprenøren og bygherren er AB 92 / ABT 93 gældende. De samme forhold er gældende overfor underentreprenører, dog er AB 92 gældende, hvor andet ikke er aftalt. 3. Tidsstyring, staderapportering Rammerne for tidsstyringen er med basis i den overordnede tidsplan, som fastlægges ved byggestart vedrørende hovedentrepriser og ved projekteringsstart vedrørende totalentrepriser. Ved totalentrepriser udarbejdes en separat projekteringstidsplan, som styres af projekteringslederen overfor de projekterende.
170 Hvis der ikke foreligger en byggetilladelse før kontraktunderskrift med bygherren, er det en tidsmæssig faktor, der ikke kan styres på en projekteringstidsplan, så dette forhold skal man være opmærksom på vedrørende hovedtidsplanen. Efter fastlæggelse af en hovedtidsplan, kan der udarbejdes en mere detaljeret tidsplan, der angiver samtlige aktiviteter, som også figurerer på den månedlige staderapport. Her anvendes samme aktiviteter, så man direkte kan måle og registrere fremdriften på den detaljerede tidsplan. ID 3475
171 (Del 03) 4. Kvalitetsstyring På opstartsmøderne optages kvalitetssikringen som et særskilt punkt, hvor styringen af kvalitetssikringen kan beskrives, så alle kender deres rolle og ansvar i udførelsesforløbet. Modtagekontrollen dækker over den kontrol der skal foretages når et produkt / en leverance leveres på byggepladsen. Pågældende leverance skal gennemgås af bestilleren med en skematisk beskrivelse af tidspunkt, art og stand. Synlige fejl i leverancen skal uden ophold vidererapporteres. Byggemøder med underentreprenører som normalt afholdes på byggepladsen med deltagelse af alle involverede parter, er punktopdelt med Kvalitetssikring som et særskilt punkt, hvor alle input beskrives og håndteres fra uge til uge. Byggeledelsen og øvrige kvalitetssikringsansvarlige deltager i pågældende møder, dette gælder også for underentreprenører, som er ansvarlig for egen kvalitetssikring, og derved også for, at den bliver fremlagt for byggeledelsen hos hoved- eller totalentreprenøren. Byggeledelsen hos Anker Hansen CO. A/S er ansvarlig for, at informere bygherren om eventuelle kvalitetsmæssige forhold, der kan påvirke byggeriet i negativ retning. Samtidig bør byggeledelsen fremlægge en plan for hvordan byggeriet bringes på rette spor igen. System for proceskontrollen bygger på følgende grundlæggende forudsætninger: a. Skriftlig kommunikation. b. At der udføres den nødvendige og tilstrækkelige kontrol. c. Tilpasning af kontrollen - til det aktuelle projekt - til den daglige arbejdsgang - til fremtidige projekter (erfaring). Byggeledelsen har ansvaret for, at kontrolomfanget godkendes af bygherrens tilsyn. Ved afslutning af arbejdet udføres en slutkontrol / teknisk mangelgennemgang af det færdige arbejde i samarbejde med bygherrens repræsentant. Kontrollen føres visuelt og eventuelle afgivelser registreres. Ved slutkontrollen overdrages kopier af alle aftalte kontroldokumenter. 5. Arbejdsmiljø Projektchefen har det overordnede ansvar for arbejdsmiljøet / sikkerheden på byggepladsen, ansvaret for sikkerheden kan dog overdrages til en anden leder, som også har den nødvendige arbejdsmiljøuddannelse. Hver 14. dag afholdes separat sikkerhedsmøde på byggepladsen, hvis der i alt er mindst 10 håndværkere / timelønnede beskæftiget.
172 Den sikkerhedsansvarlige indkalder og afholder sikkerhedsmøderne efter en dagsorden, som inddrager alle forhold på området. ID 3476 (Del 04) 6. Styring af underentreprenører Byggeledelsen gennemgår projektet med tilhørende beskrivelser og tegninger med pågældende underentreprenører ved et eller flere formaliserede opstartsmøder, hvor arkitekt og ingeniør også deltager, alt efter fagets art. Med basis i projektets krav til kvalitetssikring, skal hver underentreprenør udarbejde en kvalitetssikringshåndbog for hvert fag. Kvalitetssikringshåndbogen er et arbejdsredskab, som fortløbende opdateres med nyheder for modtagekontrol, materialeændringer etc. og lægges til gennemsyn hos byggeledelsen. Underentreprenørenes kvalitetssikring tages op på de ugentlige byggemøder som separat punkt med krav om opfølgning. Fejl og mangler ved materialer eller arbejder, der har indflydelse på den fortsatte fremdrift, vurderes og rettes umiddelbart efter den er kommet til byggeledelsens kundskab 7. Styring af egne arbejder Hvis der er egne arbejder på pågældende byggeplads, såsom Jord, beton, kloak eller tømrerarbejde, betragtes de styringsmæssigt som enhver anden underentreprenør. Der henvises derfor til punkt 6. Styring af underentreprenører. Bilag 22: INFO 8 Egenkontrolproces ID 3477
173 (Del 01) Egenkontrolproces HOVEDENTREPRISE: ANKER HANSEN & CO A/S har altid et mål om en mangelfri aflevering. Dette opnås først og fremmest ved en løbende forventningsafstemning mellem bygherre, rådgivere og entreprenør. Undervejs i byggefasen udføres færdiggørelseslister, som gennemgås på byggemøderne med underentreprenørerne. Dette sikrer, at processer, som ligger på den kritiske vej ift. den videre færdiggørelse ikke går i stå eller forglemmes, og dermed påvirker processen for det endelige resultat. Eventuelle processer eller manglende afklaringer, som ligger på den kritiske vej, vil blive forelagt bygherre/rådgivere på tekniske forespørgsler og/eller byggemøder og med sigte på, at det ikke påvirker de resterende arbejder og processer tidsmæssigt eller kvalitetsmæssigt. Når byggeriet nærmer sig sin afslutning, er afleveringsproceduren fra ANKER HANSEN & CO. A/S indarbejdet i procestidsplanen. På alle renoverings- og nybygningssager udpeges der en specifik person, som har ansvar for, at afleveringsproceduren bliver mangelfri. Aflevering og afhjælpningsprocedure, som danner udgangspunkt for målsætning: To uger før den planlagte afleveringsdag skal byggeriet m.m. være afleveringsklar. Byggeriet m.m. gennemgås på dette tidspunkt af fagentreprenørerne, eventuelt sammen med hovedentreprenøren og der udarbejdes en rapport over mangler. Konstaterede mangler skal være udbedret senest 5 arbejdsdage før aflevering, og lokaler/boliger m.m. skal være klare og rengjorte, hvorefter entreprenøren sammen med bygherren foretager en mangelgennemgang. De eventuelle konstaterede mangler fra bygherrens rapport skal herefter udbedres, inden der kan afholdes afleveringsforretning. Ved afleveringsforretningen gennemgås det enkelte rum af entreprenøren sammen med bygherren, og der udfærdiges en afleveringsprotokol hvori der anføres de påberåbte mangler ved arbejdet og parternes stillingtagen til, om arbejdet er afleveret. Ansvaret for at ovenstående aftale overholdes, ligger hos den tilknyttede projektchef samt ANKER HANSEN & CO. A/S s ledelse. ANKER HANSEN & CO. A/S har med stor succes anvendt ovenstående principper på vores lignende byggesager, og hvor der med en målrettet indsats har været muligt at aflevere byggerierne mangelfri til tiden. ID 3478
174 (Del 02) TOTALENTREPRISE Når der foreligger et færdigt udførelsesprojekt/detailprojekt for totalentreprisen, er processerne ens for hoved- og totalentrepriserne. De 2 entrepriseformer adskiller sig ved selve projekteringsfasen, hvor ANKER HANSEN & CO A/S i en totalentreprise er en ansvar for projekteringen over for bygherren. Der afholdes projekterings- og granskningsmøder med rådgivergruppen, og i den forbindelse udfærdiges der også her to do -lister med ansvarlig, emne og dato for afklaring. De enkelte rådgivere udfører kvalitetssikring iht. deres egne systemer og værktøjer, og projektgranskning udføres med udgangspunkt ti gældende vejledning i projektgranskning fra PAR/FRI både fagvis og tværfagligt. De foreslåede løsninger fremlægges eventuelt for den projektchef, som skal stå for den udførende del af byggeriet, så der er focus på, at foreslåede løsningsforslag er brugbare og bygbare, og der opnås en rød tråd fra de projekterede løsninger til de udførte. Bilag 23: INFO 9 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange ID 3479 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange Mangler påvist af bygherre under afleveringsforretningen: Mangler som registreres under selve afleveringsforretningen, og som ANKER HANSEN & CO A/S anerkender som værende mangler ifm. det udførte projekt, påføres afleveringsprotokollen eller bilag hertil. Hvis der er tvivl eller uenighed omkring nogle mangelpåtaler, noteres dette også. Manglerne kapitaliseres her, hvis dette er aftalt. De registrerede mangler udbedres enten omgående eller snarest muligt, kontrolleres og meldes afhjulpet af den mangelansvarlige fra ANKER HANSEN & CO A/S. Det tilstræbes altid, at alle mangler er afhjulpet indenfor 14 dage, og kun i særlige tilfælde (vejrlig og lign.) overskrides dette. Mangler påvist af bygherre under 1-årsgennemgangen: Mangler, som påvises i fbm. 1-årsgennemgangen noteres ned, og bygherren/rådgivere tager stilling til, om de anførte mangler er nogle, som hovedentreprenøren menes at være ansvarlig for. ANKER HANSEN & CO A/S gennemgår rådgivernes liste/kommentarer, og der fremsendes en samlet liste med de anførte punkter, som alle parter er enige om, er relevante for 1- årsgennemgangen. Evt. tvivlsemner lokaliseres og afklares i nærmere dialog. ANKER HANSEN & CO A/S indkalder relevante fagentreprenører. Manglerne udbedres, mangelafhjælpningen kontrolleres for kvalitet, og mangelafhjælpningen færdigmeldes til slut skriftligt overfor bygherre/rådgiverne. Mangler påvist af bygherre under 5-årsgennemgangen: Funktionsmangler, som påvises og anerkendes under 5-årsgennemgangen registreres. Såfremt de registrerede mangler kræver nærmere undersøgelse fra leverandører tilkaldes
175 disse hurtigst muligt for en definering af problemet samt en løsning af samme. Når der er klarhed over hvad der skal foretages udfører ANKER HANSEN & CO A/S som oftest disse i løbet af ca. 14 dage, og en klar/færdigmelding udfærdiges til slut skriftligt overfor rådgivere/bygherre. Bilag 24: INFO 10 Mangelafhjælpningsproces for øvrige mangler ID 3480 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange Mangler påvist af bygherre under afleveringsforretningen: Mangler som registreres under selve afleveringsforretningen, og som ANKER HANSEN & CO A/S anerkender som værende mangler ifm. det udførte projekt, påføres afleveringsprotokollen eller bilag hertil. Hvis der er tvivl eller uenighed omkring nogle mangelpåtaler, noteres dette også. Manglerne kapitaliseres her, hvis dette er aftalt. De registrerede mangler udbedres enten omgående eller snarest muligt, kontrolleres og meldes afhjulpet af den mangelansvarlige fra ANKER HANSEN & CO A/S. Det tilstræbes altid, at alle mangler er afhjulpet indenfor 14 dage, og kun i særlige tilfælde (vejrlig og lign.) overskrides dette. Mangler påvist af bygherre under 1-årsgennemgangen: Mangler, som påvises i fbm. 1-årsgennemgangen noteres ned, og bygherren/rådgivere tager stilling til, om de anførte mangler er nogle, som hovedentreprenøren menes at være ansvarlig for. ANKER HANSEN & CO A/S gennemgår rådgivernes liste/kommentarer, og der fremsendes en samlet liste med de anførte punkter, som alle parter er enige om, er relevante for 1- årsgennemgangen. Evt. tvivlsemner lokaliseres og afklares i nærmere dialog. ANKER HANSEN & CO A/S indkalder relevante fagentreprenører. Manglerne udbedres, mangelafhjælpningen kontrolleres for kvalitet, og mangelafhjælpningen færdigmeldes til slut skriftligt overfor bygherre/rådgiverne. Mangler påvist af bygherre under 5-årsgennemgangen: Funktionsmangler, som påvises og anerkendes under 5-årsgennemgangen registreres. Såfremt de registrerede mangler kræver nærmere undersøgelse fra leverandører tilkaldes disse hurtigst muligt for en definering af problemet samt en løsning af samme. Når der er klarhed over hvad der skal foretages udfører ANKER HANSEN & CO A/S som oftest disse i løbet af ca. 14 dage, og en klar/færdigmelding udfærdiges til slut skriftligt overfor rådgivere/bygherre. Bilag 25: INFO 11 Projektorganiseringsprincipper for den fælles organisation ID 3481
176 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 11, PROJEKTORGANISATIONSPRINCIPPER FOR DEN FÆLLES ORGANISATION Ud fra den aktuelle opgave vil ANKER HANSEN & CO. A/S, sammensætte et kompetent team bestående af en personkreds, som alle har erfaring fra lignende byggeopgaver, da vi finder, at det er af afgørende betydning for en succesfuld gennemførelse af projektet. Personerne, vælges til opgaven ud fra dokumenteret ekspertise, erfaring og samarbejdsevne, og vi sammensætter et team som besidder: Evnen til at styre og lede det aktuelle byggeprojekt. Erfaring i udførelse af samme opgavetyper herunder: o Nybygning hhv. renovering som svare til opgaven. o Dokumenteret succes på lignende opgaver. o En høj grad af selvstændighed i opgaveløsningen. Evnen til at aflevere byggeriet til den rette tid i den aftalte kvalitet. Skabelse af win-win situationer. Fokus på proces- og tidsstyring. Fokus på successiv konfliktløsning før uenigheden bliver til en konflikt. Teamet sammensættes ud fra kompetencer, samlet erfaring og evnen til at samarbejde både internt og overfor omverdenens interessenter. Ved byggesager hvor bygherre og vi finder det formålstjenstligt, kan der for optimering af samarbejdsprocessen og resultaterne oprettes en fælles styre- og projektgruppe, med udgangspunkt i følgende principper: Styregruppe Deltagere: Bygherre (formand) Rådgiver, chef/direktørniveau Entreprenør, direktørniveau Hovedopgaver: Sikre, at brugernes forventninger til projektet indfries. Sikre effektiv partneringsproces, herunder især, at det er den rigtige personkreds som er på projektet Sikre at konflikter løses ved dialog Deltage aktivt i seminarer, workshops etc. Projektgruppe Til gennemførelse af den daglige ledelse, styring og koordinering etableres en projektgruppe. Under projekteringen betyder det bl.a., at bygherremøder erstattes af fælles projekteringsmøder og under udførelsen af byggemøder og projektgennemgangsmøder. Deltagere: Projektchef/bygherrerepræsentant (formand) Projektledelse/byggeledelse (sekretær) Fagtilsyn.
177 Entreprenør og i visse tilfælde ad hoc underentreprenører og leverandører. Hovedopgaver: daglig ledelse, styring, koordinering. Sikre en effektiv samarbejdsproces, især i den daglige ledelse. Afholdelse af projekteringsmøder under projekteringen. Afholdelse af byggemøder under udførelsen. Afholdelse af projektgennemgangsmøder. ID 3482 (Del 02) Kick-off seminar I forbindelse med indgåelse af hver af entrepriseaftalerne, kan der afholdes et seminar, hvis hovedformål er organisering af en effektiv samarbejdsproces og forberede den løbende justering af samarbejdet, således at samarbejdet altid fungerer optimalt. Bilag 26: INFO 12 Projektorganiseringsprincipper for entreprenørs organisation ID 3483
178 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 12, PROJEKTORGANISATIONSPRINCIPPER FOR ENTREPRENØRENS ORGANISATION. Formålet med dette afsnit er at beskrive hvordan Anker Hansen & CO. A/S generelt vil sammensætte en projektorganisation, som her tager udgangspunkt i den størst mulige fællesnævner, som bemandingsmæssigt er en større totalentreprise. Bemandingen af organisationen tilrettes projektets størrelse og kompleksitet, og kan således ændres i forhold til nedenstående udgangspunkt. Projektorganisation for totalentrepriser: Direktør: Den administrerende direktør har altid det overordnede ansvar for byggesagen også selvom ansvaret overgives til projektchefen, som daglig leder af pågældende byggesag. Projektchef: Projektchefen sammensætter organisationen sammen med firmaets ledelse. Projektchefen har det overordnede ansvar for: 1) Byggesagens personaleledelse og den daglige ledelse på byggepladsen, 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed, 6) Projekt /Projektering Projektchefen har ansvar for kommunikationen med tilhørende dokumentation til byggesagens interessenter: 1) Bygherre og bygherrerådgivere, 2) Egne rådgivere, såsom arkitekter, ingeniører og specialrådgivere, 3) Offentlige instanser, 4) underentreprenører, egne arbejder og materialeindkøb. Ovenstående ansvar eller dele heraf kan overgives til andre kompetente personer i organisationen. Dette bør fremgå af en jobbeskrivelse med tilhørende ansvarsfordeling referende til gældende organisationsplan. Projekteringsleder: hvis projektchefen ikke er projekteringsleder, men en decideret projekteringsleder indsættes til styring af projekteringsfasen, overgår tilsvarende opgaver og ansvar til projekteringslederen: 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed, 6) Projekt /Projektering Projekteringslederen har ansvar for kommunikationen med tilhørende dokumentation til byggesagens interessenter: 1) Bygherre og bygherrerådgivere, 2) Egne rådgivere, såsom arkitekter, ingeniører og specialrådgivere, 3) Offentlige instanser. ID 3484
179 (Del 02) Entrepriseleder: Entrepriselederen har det overordnede ansvar for: 2) Økonomi, 3) Procesog Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed overfor de underentreprenører eller egne arbejder, som er tilknyttet pågældende sag. Der kan være flere entrepriseledere på sagen, hvor f.eks. den ene tager sig af forholdet til de tekniske fag, den anden tager sig af underentreprenører på byggefagene og den tredje tager sig af egne arbejder. Planlægger: Projektplanlæggeren er ansvarlig for: 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring. Den økonomiske ansvarlighed dækker kun over den månedlige staderapport, som lægges til grund for aconto faktureringen. Projektplanlæggerens arbejdsopgaver er proces- og tidsplanlægningen med tilhørende opfølgning, registrering og dokumentation. Kvalitetssikring: Der kan tilknyttes en kvalitetssikringsansvarlig fra hovedkontoret, som jævnligt besøger pladsen for gennemgang og opfølgning. Udgangspunktet er, at Projektchefen er tovholder på kvalitetssikringen overfor bygherren og dennes repræsentanter, og entrepriselederen er tovholder overfor pågældende underentreprenører og egne arbejder. Arbejdsmiljø: Der kan tilknyttes en arbejdsmiljøansvarlig fra hovedkontoret, som jævnligt besøger pladsen for gennemgang og opfølgning. Udgangspunktet er, at projektchefen er tovholder for arbejdsmiljøet på byggepladsen, overfor bygherren og dennes repræsentanter, og entrepriselederen er tovholder overfor pågældende underentreprenører og egne arbejder. Bilag 27: INFO 13 Principper for åben økonomi ID 3485 Princip for åben økonomi Når bygherren har valgt at tildele den udbudte entreprise til ANKER HANSEN & CO. A/S, kan vi åbent fremlægge dokumenter og vurderinger i fbm. prisdannelsen af vores tilbud, såfremt bygherre ønsker det på den aktuelle byggesag. Der er således her fuld åbenhed og tilgængelighed om den forudsatte byggesagsøkonomi herunder kalkulationer og indkomne tilbud, samt afsatte gage, risici og dækningsbidrag i fortrolighed mellem bygherren og os. Såfremt bygherren ønsker det, kan vi samtidig med kontraktforhandling kalkulere byggesagen samlet eller for udvalgte poster ud fra prisloftet i forhold til V&S Prisdata og mark-up iht. rammeaftalen således at entreprisesummen aftales endeligt ved kontrakt. Således har både bygherre og vi klarhed over entreprisesummen, når kontrakten er endelig og byggesagen igangsættes. Ændringsydelser aftales løbende og skriftligt forud for igangsætning jf. det øvrige aftalekompleks herunder økonomisk afregning, idet vi i de konkrette tilfælde inden kan beregne prisloft, hvis bygherren ønsker det. Bilag 28: INFO 14 Optimeringsprincipper ID 3486
180 (Del 01) Optimeringsprincipper Optimeringsprincipper for hovedentrepriser: ANKER HANSEN & CO A/S sikrer på flere måder, at projektet overdrages korrekt til den næste part i processen, og der derved holdes fokus på kvalitet og på fortsat optimering af projektet. Dette gøres bl.a. ved brug af granskningsmøder, projektgennemgangsmøder og Interne ERFA-møder. Hermed menes, at man internt i ANKER HANSEN & CO A/S sparrer med hinanden i produktionsgruppen, for derved at drage nytte af hinandens erfaringer. ANKER HANSEN & CO A/S arbejder også med eksterne ERFA-møder, dvs. involverer eksterne partnere, som kender til den valgte løsningsmodel, for at sikre korrekt opstart, forløb mv. ANKER HANSEN & CO A/S foretager en risikovurdering for anvendte gennemprøvede løsninger, ud fra kendte og anerkendte faglige benyttede løsninger. Den rigtige projektchef tilknyttes til opgaven ud fra opgavens opbygning, omfang, tiltag, forløb mv. KS/DV-ansvarlig (nøgleperson ansat til denne rolle for hele AH og ikke kun på sagen) som sikrer kontinuitet og sammenhæng ml. valgte og udførte løsninger. I visse tilfælde er den projektchef, som tilknyttes opgaven, allerede tilknyttet i kalkulationsog tilbudsfasen, herved sikres en overlevering ml. sagens parter, som sikrer den røde tråd. Optimeringsprincipper for totalentrepriser: Allerede i projekteringsfasen tilknyttes den projektchef, som skal udføre opgaven, så relevant information kan overleveres fra projekteringsfasen til udførelsesfasen. Tilknytning af de rigtige rådgivere til den type opgave, hermed menes at ANKER HANSEN & CO A/S på forhånd tager stilling til at tilknytte de dygtigste og mest erfarne rådgivere indenfor netop denne type opgave. Oftest vil det også være rådgivere som ANKER HANSEN & CO A/S har haft et længerevarende samarbejde med. Dette sikrer også, at der på det rent forståelsesmæssige plan ikke går værdifuld information tabt, da sagens parter kender hinanden godt og forstår og anerkender hinandens arbejdsformer, styrker og svagheder. ID 3487 (Del 02) Optimeringsprincipper for renoveringsopgaver(hoved/total): For renoveringsopgaver gælder mange af de ovenstående principper ligeledes. ANKER HANSEN & CO A/S benytter dog her også følgende metoder og principper: Udførelse af forskellige mock-up-løsninger i 1:1, så man derved sikrer at den rigtige løsning anvendes alle steder og korrekt alle steder. Udførelse af prøvefelter/lejligheder derved sikres, hvis muligt, at alle processer er kørt igennem fra start til mål mindst én gang inden selve hovedprocessen skubbes i gang. Dette sikrer også, at der er tænkt over alle detaljer og løsninger, så den valgte løsninger er den for projektet mest optimale og den mest korrekte tekniske løsning. Bilag 29: INFO 15 Forbehold ID 3488 ANKER HANSEN & CO. A/S har forstået punkt 10.3 i totalentreprise- og
181 hovedentreprisekontrakten således, at entreprenøren mister sin mulighed for at gøre en 46- beslutning gældende, i de situationer hvor bygherre vil modregne dagbodskrav i sikkerhedsstillelsen. Hvis det er rigtig forstået, vil ANKER HANSEN & CO. A/S tage et forbehold imod dette, da vi vil have mulighed for, at vælge en 46-beslutning, til at undersøge om dagbodskravet er berettiget, inden der foretages en modregning. Dette forbehold gælder tilsvarende for de øvrige rammeaftaler (kan ikke skrives i respektive info 15-felter, da der ikke er skrive adgang) Underrammeaftale 132_Anker Hansen & Co. A/S CVR-nr : Rammeaftale /Hovedentreprise/E: Højt/D1 Hovedstaden/Delrammeaftale A21/(1:7) Bilag 15: INFO 1 Maksimalavance, Nybyggeri ID Bilag 19: INFO 5 Kvalitetssikringsproces ID 3965
182 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 5, KVALITETSSIKRINGSPROCES Dette afsnit beskriver, hvordan ANKER HANSEN & CO. A/S vil sikre en effektiv byggeproces, med sikring af kvaliteten på det udførte arbejde under udførelsen og frem til en mangelfri aflevering. Projekteringsfasen beskrives under Tilbudsdokument 6, Projekteringsproces. Ansvar og beføjelser Den af ANKER HANSEN & CO. A/S valgte projektchef er den daglige leder af pågældende byggesag. Projektchefen er således også den øverst ansvarlige for sagens kvalitetsstyring samt arbejdsmiljøet på pladsen. Dersom ovenstående ansvar eller dele heraf uddelegeres, skal en kvalificeret person og tilhørende ansvarsfordeling anføres på byggesagens organisationsplan, og i det fremlagte kvalitetsstyringssystem. Krav til kvalitetssikring ANKER HANSEN & CO. A/S Byggeledelsen skal sikre sig, at kvalitetssikringen lever op til udbudsmaterialets krav, samt gældende lovgivning på området. Samtidig skal der planlægges og udføres regelmæssige procedurer, som retningsgivende for kvalitetens fortløbende kontrol på pladsen. Underentreprenørernes kvalitetssikring stadfæstes ved kontrakt og planlægges sammen med opstartsmøderne. Ansvarsområderne kan opdeles som følger: 1) Projektgennemgang og planlægning 2) Udarbejdelse og vedligeholdelse af kvalitetssikringshåndbog 3) Modtagelse og fordeling af tegninger og beskrivelse 4) Modtagekontrol for leverancer på byggepladsen 5) Udarbejdelse af proceskontrol 6) Slutkontrol ID 3966
183 (Del 02) 1. Projektgennemgang / opstartsmøder og opfølgning på byggemøder Byggeledelsen gennemgår projektet med tilhørende beskrivelser og tegninger med pågældende underentreprenører ved et eller flere formaliserede opstartsmøder, hvor arkitekt og ingeniør også deltager, alt efter fagets art, f.eks. deltager den projekterende ingeniør sammen med de tekniske fagentreprenører. På opstartsmøderne optages kvalitetssikringen som et særskilt punkt, hvor styringen af kvalitetssikringen kan beskrives, så alle kender deres rolle og ansvar i udførelsesforløbet. Projektgennemgangsmødet skal afholdes i god tid regnet ud fra ANKER HANSEN & CO. A/S samlede tidsplan. Byggeledelsen skal medvirke hertil, ved skriftlig henvendelse til alle involverede parter, samt styring af møderne med tilhørende referering. Byggemøder med underentreprenører som normalt afholdes på byggepladsen med deltagelse af alle involverede parter, er punktopdelt med Kvalitetssikring som et særskilt punkt, hvor alle input beskrives og håndteres fra uge til uge. Byggeledelsen og øvrige kvalitetssikringsansvarlige deltager i pågældende møder, dette gælder også for underentreprenører, som er ansvarlig for egen kvalitetssikring, og derved også for, at den bliver fremlagt for byggeledelsen hos hoved- eller totalentreprenøren. Byggeledelsen hos ANKER HANSEN & CO. A/S er ansvarlig for, at informere bygherren om eventuelle kvalitetsmæssige forhold, der kan påvirke byggeriet i negativ retning. Samtidig kan byggeledelsen fremlægge en plan for hvordan byggeriet bringes på rette spor igen. 2. Kvalitetssikringshåndbog Med basis i projektets krav til kvalitetssikring, skal hver underentreprenør udarbejde en kvalitetssikringshåndbog for hvert fag. Kvalitetssikringshåndbogen er et arbejdsredskab som fortløbende tilpasses til den konkrete byggesag for modtagekontrol, materialeændringer etc. og lægges til gennemsyn hos byggeledelsen. ID 3967
184 (Del 03) 3. Tegninger og papirgange Projektdokumentationen med gældende tegninger, beskrivelser og rettelsesblade m.v., som er basis for kontrakten, uddeles til byggeledelsen og på hovedkontoret hos ANKER HANSEN & CO. A/S. Underentreprenører eller ledelsen for egne arbejder modtager ligeledes relevant projektdokumentation. Hver gang der er projektmæssige ændringer, er det byggeledelsens ansvar, at projektdokumenterne bliver distribueret til alle involverede parter. Byggeledelsen har ansvaret for, at: Tegningerne er aktuelle og rigtigt fordelt. Annullerede tegninger udskiftes og opbevares separat. Den enkelte tegning mærkes tydeligt annulleret. 4. Modtagekontrol Modtagekontrollen dækker over den kontrol der skal foretages når et produkt / en leverance leveres på byggepladsen. Pågældende leverance skal gennemgås af bestilleren med en skematisk beskrivelse af tidspunkt, art og stand. Synlige fejl i leverancen skal uden ophold vidererapporteres. 5. Proceskontrol System for proceskontrollen bygger på følgende grundlæggende forudsætninger: a. Skriftlig kommunikation. b. At der udføres den nødvendige og tilstrækkelige kontrol. c. Tilpasning af kontrollen - til det aktuelle projekt - til den daglige arbejdsgang - til fremtidige projekter (erfaring). Byggeledelsen har ansvaret for, at kontrolomfanget godkendes af bygherrens tilsyn. 6. Slutkontrol Ved afslutning af arbejdet udføres en slutkontrol / teknisk mangelgennemgang af det færdige arbejde i samarbejde med bygherrens repræsentant. Kontrollen føres visuelt og eventuelle afgivelser registreres. Ved slutkontrollen overdrages kopier af alle aftalte kontroldokumenter. ID 3968
185 (Del 04) Drift og vedligeholdelse Hvor selve kvalitetssikringen under opførelsen af byggeriet er den samme for hoved- og totalentrepriser, starter vurderingen af drift og vedligeholdelse allerede ved projektstart, når vi taler om totalentrepriser. Bæredygtighed er blevet nøgleordet for byggeriet i dag, og det er et vigtigt, at der foregår et åbent samspil mellem bygherre og totalentreprenør for at optimere bæredygtigheden med den tilhørende økonomi. Totalentreprenørens indflydelse på drift og vedligeholdelse er afhængig af hvor detaljeret byggeprojektet er ved kontraktunderskrift med bygherre, og derved hvor store optimeringsmuligheder, der er i projekteringsfasen. Det er vigtigt, at der fastlægges nogle retningslinjer for totalentreprenørens koordinering med bygherren for projektoptimering uden det indvirker på projekteringstidsplanen og efterfølgende tidsplan. Drifts- og vedligeholdelsesinstruktioner efter endt byggeri, følger gældende udbud og regler. Byggeledelsen på byggepladsen har ansvar for, at Drifts- og vedligeholdelsesinstruktionerne samles og afleveres til bygherren ved entreprisens aflevering sammen med den øvrige kvalitetssikring på byggesagen. Bilag 21: INFO 7 Udførelsesproces ID 3969
186 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 7, UDFØRELSESPROCES Formålet med dette afsnit er at beskrive, hvordan ANKER HANSEN & CO. A/S håndterer udførelsesprocessen fra byggestart frem til afleveringen af byggeriet. Organisering Den af ANKER HANSEN & CO. A/S valgte projektchef er den daglige leder af pågældende byggesag. Projektchefen sætter holdet til pågældende byggesag sammen med ledelsen hos ANKER HANSEN & CO. A/S Byggesagens art og størrelse er bestemmende for organisationsplanens udformning, der skal f.eks. tages hensyn til, om det er: - Totalentreprise / hovedentreprise - Nybyggeri / renovering / anlægsarbejde - Underentreprenører / egen arbejder Personerne til organisationen vælges med udgangspunkt i erfaring ud fra kvalifikationer til ovenstående forhold og byggesagens størrelse. Ved frafald af personer i organisationen, er det ønskværdigt, at have mulighed for at indsætte en kvalificeret stedfortræder. Byggeledelsens funktioner under udførelsen: Ansvarsområderne kan opdeles som følgende funktioner: 1) Projektstyring 2) Økonomistyring 3) Tidsstyring, staderapportering 4) Kvalitetsstyring 5) Arbejdsmiljø 6) Styring af underentreprenører 7) Styring af egne arbejder ID 3970
187 (Del 02) 1. Projektstyring Det sidst nye opdaterede projektmateriale skal altid forefindes let tilgængeligt på byggepladsen. Projektdokumentationen med gældende tegninger, beskrivelser og rettelsesblade m.v., som er basis for kontrakten, vil i forbindelse med rettelser blive registreret og uddelt på byggemøderne, så alle interessenter har det sidst nye projektmateriale. Gældende reviderede tegningslister og øvrige ændringer til projektet anføres i byggemødereferaterne. Byggeledelsen har ansvaret for, at: Tegningerne er aktuelle og forefindes på byggepladsen. Annullerede tegninger udskiftes og opbevares separat. Den enkelte udgåede tegning mærkes tydeligt annulleret. De under projekteringsfasen nævnte digitale styringer kan også videreføres og anvendes i opførelsesfasen, men i de fleste tilfælde ønsker pågældende underentreprenører tegninger udleveret i papirformat. 2. Økonomistyring Økonomistyringen opdeles i aconto begæringer relateret til kontraktsummen og ændringsydelser i forbindelse med aftaler / aftalesedler. Kontraktsummen faktureres med månedlige opgørelser i henhold til udarbejdet staderapport og i øvrigt efter gældende aftale med bygherre. Hvor andet ikke er aftalt er AB 92 / ABT 93 gældende. Den øvrige fakturering er på grundlag af aftalte ændringsydelser, som ligeledes opgøres og faktureres månedligt. Hvor andet ikke er aftalt mellem hoved-/ totalentreprenøren og bygherren er AB 92 / ABT 93 gældende. De samme forhold er gældende overfor underentreprenører, dog er AB 92 gældende, hvor andet ikke er aftalt. 3. Tidsstyring, staderapportering Rammerne for tidsstyringen er med basis i den overordnede tidsplan, som fastlægges ved byggestart vedrørende hovedentrepriser og ved projekteringsstart vedrørende totalentrepriser. Ved totalentrepriser udarbejdes en separat projekteringstidsplan, som styres af projekteringslederen overfor de projekterende.
188 Hvis der ikke foreligger en byggetilladelse før kontraktunderskrift med bygherren, er det en tidsmæssig faktor, der ikke kan styres på en projekteringstidsplan, så dette forhold skal man være opmærksom på vedrørende hovedtidsplanen. Efter fastlæggelse af en hovedtidsplan, kan der udarbejdes en mere detaljeret tidsplan, der angiver samtlige aktiviteter, som også figurerer på den månedlige staderapport. Her anvendes samme aktiviteter, så man direkte kan måle og registrere fremdriften på den detaljerede tidsplan. ID 3971
189 (Del 03) 4. Kvalitetsstyring På opstartsmøderne optages kvalitetssikringen som et særskilt punkt, hvor styringen af kvalitetssikringen kan beskrives, så alle kender deres rolle og ansvar i udførelsesforløbet. Modtagekontrollen dækker over den kontrol der skal foretages når et produkt / en leverance leveres på byggepladsen. Pågældende leverance skal gennemgås af bestilleren med en skematisk beskrivelse af tidspunkt, art og stand. Synlige fejl i leverancen skal uden ophold vidererapporteres. Byggemøder med underentreprenører som normalt afholdes på byggepladsen med deltagelse af alle involverede parter, er punktopdelt med Kvalitetssikring som et særskilt punkt, hvor alle input beskrives og håndteres fra uge til uge. Byggeledelsen og øvrige kvalitetssikringsansvarlige deltager i pågældende møder, dette gælder også for underentreprenører, som er ansvarlig for egen kvalitetssikring, og derved også for, at den bliver fremlagt for byggeledelsen hos hoved- eller totalentreprenøren. Byggeledelsen hos Anker Hansen CO. A/S er ansvarlig for, at informere bygherren om eventuelle kvalitetsmæssige forhold, der kan påvirke byggeriet i negativ retning. Samtidig bør byggeledelsen fremlægge en plan for hvordan byggeriet bringes på rette spor igen. System for proceskontrollen bygger på følgende grundlæggende forudsætninger: a. Skriftlig kommunikation. b. At der udføres den nødvendige og tilstrækkelige kontrol. c. Tilpasning af kontrollen - til det aktuelle projekt - til den daglige arbejdsgang - til fremtidige projekter (erfaring). Byggeledelsen har ansvaret for, at kontrolomfanget godkendes af bygherrens tilsyn. Ved afslutning af arbejdet udføres en slutkontrol / teknisk mangelgennemgang af det færdige arbejde i samarbejde med bygherrens repræsentant. Kontrollen føres visuelt og eventuelle afgivelser registreres. Ved slutkontrollen overdrages kopier af alle aftalte kontroldokumenter. 5. Arbejdsmiljø Projektchefen har det overordnede ansvar for arbejdsmiljøet / sikkerheden på byggepladsen, ansvaret for sikkerheden kan dog overdrages til en anden leder, som også har den nødvendige arbejdsmiljøuddannelse. Hver 14. dag afholdes separat sikkerhedsmøde på byggepladsen, hvis der i alt er mindst 10 håndværkere / timelønnede beskæftiget.
190 Den sikkerhedsansvarlige indkalder og afholder sikkerhedsmøderne efter en dagsorden, som inddrager alle forhold på området. ID 3972 (Del 04) 6. Styring af underentreprenører Byggeledelsen gennemgår projektet med tilhørende beskrivelser og tegninger med pågældende underentreprenører ved et eller flere formaliserede opstartsmøder, hvor arkitekt og ingeniør også deltager, alt efter fagets art. Med basis i projektets krav til kvalitetssikring, skal hver underentreprenør udarbejde en kvalitetssikringshåndbog for hvert fag. Kvalitetssikringshåndbogen er et arbejdsredskab, som fortløbende opdateres med nyheder for modtagekontrol, materialeændringer etc. og lægges til gennemsyn hos byggeledelsen. Underentreprenørenes kvalitetssikring tages op på de ugentlige byggemøder som separat punkt med krav om opfølgning. Fejl og mangler ved materialer eller arbejder, der har indflydelse på den fortsatte fremdrift, vurderes og rettes umiddelbart efter den er kommet til byggeledelsens kundskab 7. Styring af egne arbejder Hvis der er egne arbejder på pågældende byggeplads, såsom Jord, beton, kloak eller tømrerarbejde, betragtes de styringsmæssigt som enhver anden underentreprenør. Der henvises derfor til punkt 6. Styring af underentreprenører. Bilag 22: INFO 8 Egenkontrolproces ID 3973
191 (Del 01) Egenkontrolproces HOVEDENTREPRISE: ANKER HANSEN & CO A/S har altid et mål om en mangelfri aflevering. Dette opnås først og fremmest ved en løbende forventningsafstemning mellem bygherre, rådgivere og entreprenør. Undervejs i byggefasen udføres færdiggørelseslister, som gennemgås på byggemøderne med underentreprenørerne. Dette sikrer, at processer, som ligger på den kritiske vej ift. den videre færdiggørelse ikke går i stå eller forglemmes, og dermed påvirker processen for det endelige resultat. Eventuelle processer eller manglende afklaringer, som ligger på den kritiske vej, vil blive forelagt bygherre/rådgivere på tekniske forespørgsler og/eller byggemøder og med sigte på, at det ikke påvirker de resterende arbejder og processer tidsmæssigt eller kvalitetsmæssigt. Når byggeriet nærmer sig sin afslutning, er afleveringsproceduren fra ANKER HANSEN & CO. A/S indarbejdet i procestidsplanen. På alle renoverings- og nybygningssager udpeges der en specifik person, som har ansvar for, at afleveringsproceduren bliver mangelfri. Aflevering og afhjælpningsprocedure, som danner udgangspunkt for målsætning: To uger før den planlagte afleveringsdag skal byggeriet m.m. være afleveringsklar. Byggeriet m.m. gennemgås på dette tidspunkt af fagentreprenørerne, eventuelt sammen med hovedentreprenøren og der udarbejdes en rapport over mangler. Konstaterede mangler skal være udbedret senest 5 arbejdsdage før aflevering, og lokaler/boliger m.m. skal være klare og rengjorte, hvorefter entreprenøren sammen med bygherren foretager en mangelgennemgang. De eventuelle konstaterede mangler fra bygherrens rapport skal herefter udbedres, inden der kan afholdes afleveringsforretning. Ved afleveringsforretningen gennemgås det enkelte rum af entreprenøren sammen med bygherren, og der udfærdiges en afleveringsprotokol hvori der anføres de påberåbte mangler ved arbejdet og parternes stillingtagen til, om arbejdet er afleveret. Ansvaret for at ovenstående aftale overholdes, ligger hos den tilknyttede projektchef samt ANKER HANSEN & CO. A/S s ledelse. ANKER HANSEN & CO. A/S har med stor succes anvendt ovenstående principper på vores lignende byggesager, og hvor der med en målrettet indsats har været muligt at aflevere byggerierne mangelfri til tiden. ID 3974
192 (Del 02) TOTALENTREPRISE Når der foreligger et færdigt udførelsesprojekt/detailprojekt for totalentreprisen, er processerne ens for hoved- og totalentrepriserne. De 2 entrepriseformer adskiller sig ved selve projekteringsfasen, hvor ANKER HANSEN & CO A/S i en totalentreprise er en ansvar for projekteringen over for bygherren. Der afholdes projekterings- og granskningsmøder med rådgivergruppen, og i den forbindelse udfærdiges der også her to do -lister med ansvarlig, emne og dato for afklaring. De enkelte rådgivere udfører kvalitetssikring iht. deres egne systemer og værktøjer, og projektgranskning udføres med udgangspunkt ti gældende vejledning i projektgranskning fra PAR/FRI både fagvis og tværfagligt. De foreslåede løsninger fremlægges eventuelt for den projektchef, som skal stå for den udførende del af byggeriet, så der er focus på, at foreslåede løsningsforslag er brugbare og bygbare, og der opnås en rød tråd fra de projekterede løsninger til de udførte. Bilag 23: INFO 9 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange ID 3975 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange Mangler påvist af bygherre under afleveringsforretningen: Mangler som registreres under selve afleveringsforretningen, og som ANKER HANSEN & CO A/S anerkender som værende mangler ifm. det udførte projekt, påføres afleveringsprotokollen eller bilag hertil. Hvis der er tvivl eller uenighed omkring nogle mangelpåtaler, noteres dette også. Manglerne kapitaliseres her, hvis dette er aftalt. De registrerede mangler udbedres enten omgående eller snarest muligt, kontrolleres og meldes afhjulpet af den mangelansvarlige fra ANKER HANSEN & CO A/S. Det tilstræbes altid, at alle mangler er afhjulpet indenfor 14 dage, og kun i særlige tilfælde (vejrlig og lign.) overskrides dette. Mangler påvist af bygherre under 1-årsgennemgangen: Mangler, som påvises i fbm. 1-årsgennemgangen noteres ned, og bygherren/rådgivere tager stilling til, om de anførte mangler er nogle, som hovedentreprenøren menes at være ansvarlig for. ANKER HANSEN & CO A/S gennemgår rådgivernes liste/kommentarer, og der fremsendes en samlet liste med de anførte punkter, som alle parter er enige om, er relevante for 1- årsgennemgangen. Evt. tvivlsemner lokaliseres og afklares i nærmere dialog. ANKER HANSEN & CO A/S indkalder relevante fagentreprenører. Manglerne udbedres, mangelafhjælpningen kontrolleres for kvalitet, og mangelafhjælpningen færdigmeldes til slut skriftligt overfor bygherre/rådgiverne. Mangler påvist af bygherre under 5-årsgennemgangen: Funktionsmangler, som påvises og anerkendes under 5-årsgennemgangen registreres. Såfremt de registrerede mangler kræver nærmere undersøgelse fra leverandører tilkaldes
193 disse hurtigst muligt for en definering af problemet samt en løsning af samme. Når der er klarhed over hvad der skal foretages udfører ANKER HANSEN & CO A/S som oftest disse i løbet af ca. 14 dage, og en klar/færdigmelding udfærdiges til slut skriftligt overfor rådgivere/bygherre. Bilag 24: INFO 10 Mangelafhjælpningsproces for øvrige mangler ID 3976 Mangler påvist af bygherre i tidsintervallet efter afleveringsforretningen og til 1- årsgennemgang: Der er ANKER HANSEN & CO A/S s normale procedure, at bygherre oplyser om evt. opdagede/opståede mangler efter afleveringen og i forløbet frem til 1-årsgennemgangen, når de konstateres. ANKER HANSEN & CO A/S skønner sammen med bygherre om den opdagede mangel er kritisk eller ikke kritisk. Er manglen kritisk afhjælpes denne straks eller hurtigst muligt. Er manglen ikke kritisk, dvs. at den ikke forringer eller ødelægger bygning eller bygningsdele, nedskrives manglen på en opsamlingsliste. Såfremt ANKER HANSEN & CO A/S har den relevante fagentreprenør i området for at udbedre en kritisk mangel, vil fagentreprenøren blive bedt om samtidig at få udført den ikkekritiske mangel, hvis det i øvrigt passe de inplicerede. Er ANKER HANSEN & CO A/S ikke i området, vil de registrerede mangler blive opsamlet på listen frem til 1-årsgennemgangen. Når 1-årsgennemgangen er foretaget og omfanget kendt og accepteret af parterne, bliver de tidligere anførte og anerkendte punkter påført den samlede 1-års liste. Manglerne bliver herefter udbedret, efterkontrolleret og færdigmeldt som afhjulpet over for bygherre skriftligt. Mangler påvist af bygherre i tidsintervallet efter 1-årsgennemgangen og til 5- årsgennemgangen: Registrerede og ankerkendte funktionsfejl noteres på en opsamlingsliste, og denne gennemgås ifm. 5-årsgennemgangen. Eventuelle kritiske funktionsfejl udbedres hurtigst muligt og proceduren er i øvrigt analog med ovenstående. Bilag 25: INFO 11 Projektorganiseringsprincipper for den fælles organisation ID 3977
194 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 11, PROJEKTORGANISATIONSPRINCIPPER FOR DEN FÆLLES ORGANISATION Ud fra den aktuelle opgave vil ANKER HANSEN & CO. A/S, sammensætte et kompetent team bestående af en personkreds, som alle har erfaring fra lignende byggeopgaver, da vi finder, at det er af afgørende betydning for en succesfuld gennemførelse af projektet. Personerne, vælges til opgaven ud fra dokumenteret ekspertise, erfaring og samarbejdsevne, og vi sammensætter et team som besidder: Evnen til at styre og lede det aktuelle byggeprojekt. Erfaring i udførelse af samme opgavetyper herunder: o Nybygning hhv. renovering som svare til opgaven. o Dokumenteret succes på lignende opgaver. o En høj grad af selvstændighed i opgaveløsningen. Evnen til at aflevere byggeriet til den rette tid i den aftalte kvalitet. Skabelse af win-win situationer. Fokus på proces- og tidsstyring. Fokus på successiv konfliktløsning før uenigheden bliver til en konflikt. Teamet sammensættes ud fra kompetencer, samlet erfaring og evnen til at samarbejde både internt og overfor omverdenens interessenter. Ved byggesager hvor bygherre og vi finder det formålstjenstligt, kan der for optimering af samarbejdsprocessen og resultaterne oprettes en fælles styre- og projektgruppe, med udgangspunkt i følgende principper: Styregruppe Deltagere: Bygherre (formand) Rådgiver, chef/direktørniveau Entreprenør, direktørniveau Hovedopgaver: Sikre, at brugernes forventninger til projektet indfries. Sikre effektiv partneringsproces, herunder især, at det er den rigtige personkreds som er på projektet Sikre at konflikter løses ved dialog Deltage aktivt i seminarer, workshops etc. Projektgruppe Til gennemførelse af den daglige ledelse, styring og koordinering etableres en projektgruppe. Under projekteringen betyder det bl.a., at bygherremøder erstattes af fælles projekteringsmøder og under udførelsen af byggemøder og projektgennemgangsmøder. Deltagere: Projektchef/bygherrerepræsentant (formand) Projektledelse/byggeledelse (sekretær) Fagtilsyn.
195 Entreprenør og i visse tilfælde ad hoc underentreprenører og leverandører. Hovedopgaver: daglig ledelse, styring, koordinering. Sikre en effektiv samarbejdsproces, især i den daglige ledelse. Afholdelse af projekteringsmøder under projekteringen. Afholdelse af byggemøder under udførelsen. Afholdelse af projektgennemgangsmøder. ID 3978 (Del 02) Kick-off seminar I forbindelse med indgåelse af hver af entrepriseaftalerne, kan der afholdes et seminar, hvis hovedformål er organisering af en effektiv samarbejdsproces og forberede den løbende justering af samarbejdet, således at samarbejdet altid fungerer optimalt.. Bilag 26: INFO 12 Projektorganiseringsprincipper for entreprenørs organisation ID 3979
196 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 12, PROJEKTORGANISATIONSPRINCIPPER FOR ENTREPRENØRENS ORGANISATION. Formålet med dette afsnit er at beskrive hvordan Anker Hansen & CO. A/S generelt vil sammensætte en projektorganisation, som her tager udgangspunkt i den størst mulige fællesnævner, som bemandingsmæssigt er en større totalentreprise. Bemandingen af organisationen tilrettes projektets størrelse og kompleksitet, og kan således ændres i forhold til nedenstående udgangspunkt. Projektorganisation for totalentrepriser: Direktør: Den administrerende direktør har altid det overordnede ansvar for byggesagen også selvom ansvaret overgives til projektchefen, som daglig leder af pågældende byggesag. Projektchef: Projektchefen sammensætter organisationen sammen med firmaets ledelse. Projektchefen har det overordnede ansvar for: 1) Byggesagens personaleledelse og den daglige ledelse på byggepladsen, 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed, 6) Projekt /Projektering Projektchefen har ansvar for kommunikationen med tilhørende dokumentation til byggesagens interessenter: 1) Bygherre og bygherrerådgivere, 2) Egne rådgivere, såsom arkitekter, ingeniører og specialrådgivere, 3) Offentlige instanser, 4) underentreprenører, egne arbejder og materialeindkøb. Ovenstående ansvar eller dele heraf kan overgives til andre kompetente personer i organisationen. Dette bør fremgå af en jobbeskrivelse med tilhørende ansvarsfordeling referende til gældende organisationsplan. Projekteringsleder: hvis projektchefen ikke er projekteringsleder, men en decideret projekteringsleder indsættes til styring af projekteringsfasen, overgår tilsvarende opgaver og ansvar til projekteringslederen: 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed, 6) Projekt /Projektering Projekteringslederen har ansvar for kommunikationen med tilhørende dokumentation til byggesagens interessenter: 1) Bygherre og bygherrerådgivere, 2) Egne rådgivere, såsom arkitekter, ingeniører og specialrådgivere, 3) Offentlige instanser. ID 3980
197 (Del 02) Entrepriseleder: Entrepriselederen har det overordnede ansvar for: 2) Økonomi, 3) Procesog Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed overfor de underentreprenører eller egne arbejder, som er tilknyttet pågældende sag. Der kan være flere entrepriseledere på sagen, hvor f.eks. den ene tager sig af forholdet til de tekniske fag, den anden tager sig af underentreprenører på byggefagene og den tredje tager sig af egne arbejder. Planlægger: Projektplanlæggeren er ansvarlig for: 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring. Den økonomiske ansvarlighed dækker kun over den månedlige staderapport, som lægges til grund for aconto faktureringen. Projektplanlæggerens arbejdsopgaver er proces- og tidsplanlægningen med tilhørende opfølgning, registrering og dokumentation. Kvalitetssikring: Der kan tilknyttes en kvalitetssikringsansvarlig fra hovedkontoret, som jævnligt besøger pladsen for gennemgang og opfølgning. Udgangspunktet er, at Projektchefen er tovholder på kvalitetssikringen overfor bygherren og dennes repræsentanter, og entrepriselederen er tovholder overfor pågældende underentreprenører og egne arbejder. Arbejdsmiljø: Der kan tilknyttes en arbejdsmiljøansvarlig fra hovedkontoret, som jævnligt besøger pladsen for gennemgang og opfølgning. Udgangspunktet er, at projektchefen er tovholder for arbejdsmiljøet på byggepladsen, overfor bygherren og dennes repræsentanter, og entrepriselederen er tovholder overfor pågældende underentreprenører og egne arbejder. Bilag 27: INFO 13 Principper for åben økonomi ID 3981 Princip for åben økonomi Når bygherren har valgt at tildele den udbudte entreprise til ANKER HANSEN & CO. A/S, kan vi åbent fremlægge dokumenter og vurderinger i fbm. prisdannelsen af vores tilbud, såfremt bygherre ønsker det på den aktuelle byggesag. Der er således her fuld åbenhed og tilgængelighed om den forudsatte byggesagsøkonomi herunder kalkulationer og indkomne tilbud, samt afsatte gage, risici og dækningsbidrag i fortrolighed mellem bygherren og os. Såfremt bygherren ønsker det, kan vi samtidig med kontraktforhandling kalkulere byggesagen samlet eller for udvalgte poster ud fra prisloftet i forhold til V&S Prisdata og mark-up iht. rammeaftalen således at entreprisesummen aftales endeligt ved kontrakt. Således har både bygherre og vi klarhed over entreprisesummen, når kontrakten er endelig og byggesagen igangsættes. Ændringsydelser aftales løbende og skriftligt forud for igangsætning jf. det øvrige aftalekompleks herunder økonomisk afregning, idet vi i de konkrette tilfælde inden kan beregne prisloft, hvis bygherren ønsker det. Bilag 28: INFO 14 Optimeringsprincipper ID 3982
198 (Del 01) Optimeringsprincipper Optimeringsprincipper for hovedentrepriser: ANKER HANSEN & CO A/S sikrer på flere måder, at projektet overdrages korrekt til den næste part i processen, og der derved holdes fokus på kvalitet og på fortsat optimering af projektet. Dette gøres bl.a. ved brug af granskningsmøder, projektgennemgangsmøder og Interne ERFA-møder. Hermed menes, at man internt i ANKER HANSEN & CO A/S sparrer med hinanden i produktionsgruppen, for derved at drage nytte af hinandens erfaringer. ANKER HANSEN & CO A/S arbejder også med eksterne ERFA-møder, dvs. involverer eksterne partnere, som kender til den valgte løsningsmodel, for at sikre korrekt opstart, forløb mv. ANKER HANSEN & CO A/S foretager en risikovurdering for anvendte gennemprøvede løsninger, ud fra kendte og anerkendte faglige benyttede løsninger. Den rigtige projektchef tilknyttes til opgaven ud fra opgavens opbygning, omfang, tiltag, forløb mv. KS/DV-ansvarlig (nøgleperson ansat til denne rolle for hele AH og ikke kun på sagen) som sikrer kontinuitet og sammenhæng ml. valgte og udførte løsninger. I visse tilfælde er den projektchef, som tilknyttes opgaven, allerede tilknyttet i kalkulationsog tilbudsfasen, herved sikres en overlevering ml. sagens parter, som sikrer den røde tråd. Optimeringsprincipper for totalentrepriser: Allerede i projekteringsfasen tilknyttes den projektchef, som skal udføre opgaven, så relevant information kan overleveres fra projekteringsfasen til udførelsesfasen. Tilknytning af de rigtige rådgivere til den type opgave, hermed menes at ANKER HANSEN & CO A/S på forhånd tager stilling til at tilknytte de dygtigste og mest erfarne rådgivere indenfor netop denne type opgave. Oftest vil det også være rådgivere som ANKER HANSEN & CO A/S har haft et længerevarende samarbejde med. Dette sikrer også, at der på det rent forståelsesmæssige plan ikke går værdifuld information tabt, da sagens parter kender hinanden godt og forstår og anerkender hinandens arbejdsformer, styrker og svagheder. ID 3983
199 (Del 02) Optimeringsprincipper for renoveringsopgaver(hoved/total): For renoveringsopgaver gælder mange af de ovenstående principper ligeledes. ANKER HANSEN & CO A/S benytter dog her også følgende metoder og principper: Udførelse af forskellige mock-up-løsninger i 1:1, så man derved sikrer at den rigtige løsning anvendes alle steder og korrekt alle steder. Udførelse af prøvefelter/lejligheder derved sikres, hvis muligt, at alle processer er kørt igennem fra start til mål mindst én gang inden selve hovedprocessen skubbes i gang. Dette sikrer også, at der er tænkt over alle detaljer og løsninger, så den valgte løsninger er den for projektet mest optimale og den mest korrekte tekniske løsning. Underrammeaftale 139_Anker Hansen & Co. A/S CVR-nr : Rammeaftale /Hovedentreprise/E: Højt/D2 Sjælland/Delrammeaftale A22/(1:6) Bilag 15: INFO 1 Maksimalavance, Nybyggeri ID Bilag 19: INFO 5 Kvalitetssikringsproces ID 4128
200 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 5, KVALITETSSIKRINGSPROCES Dette afsnit beskriver, hvordan ANKER HANSEN & CO. A/S vil sikre en effektiv byggeproces, med sikring af kvaliteten på det udførte arbejde under udførelsen og frem til en mangelfri aflevering. Projekteringsfasen beskrives under Tilbudsdokument 6, Projekteringsproces. Ansvar og beføjelser Den af ANKER HANSEN & CO. A/S valgte projektchef er den daglige leder af pågældende byggesag. Projektchefen er således også den øverst ansvarlige for sagens kvalitetsstyring samt arbejdsmiljøet på pladsen. Dersom ovenstående ansvar eller dele heraf uddelegeres, skal en kvalificeret person og tilhørende ansvarsfordeling anføres på byggesagens organisationsplan, og i det fremlagte kvalitetsstyringssystem. Krav til kvalitetssikring ANKER HANSEN & CO. A/S Byggeledelsen skal sikre sig, at kvalitetssikringen lever op til udbudsmaterialets krav, samt gældende lovgivning på området. Samtidig skal der planlægges og udføres regelmæssige procedurer, som retningsgivende for kvalitetens fortløbende kontrol på pladsen. Underentreprenørernes kvalitetssikring stadfæstes ved kontrakt og planlægges sammen med opstartsmøderne. Ansvarsområderne kan opdeles som følger: 1) Projektgennemgang og planlægning 2) Udarbejdelse og vedligeholdelse af kvalitetssikringshåndbog 3) Modtagelse og fordeling af tegninger og beskrivelse 4) Modtagekontrol for leverancer på byggepladsen 5) Udarbejdelse af proceskontrol 6) Slutkontrol ID 4129
201 (Del 02) 1. Projektgennemgang / opstartsmøder og opfølgning på byggemøder Byggeledelsen gennemgår projektet med tilhørende beskrivelser og tegninger med pågældende underentreprenører ved et eller flere formaliserede opstartsmøder, hvor arkitekt og ingeniør også deltager, alt efter fagets art, f.eks. deltager den projekterende ingeniør sammen med de tekniske fagentreprenører. På opstartsmøderne optages kvalitetssikringen som et særskilt punkt, hvor styringen af kvalitetssikringen kan beskrives, så alle kender deres rolle og ansvar i udførelsesforløbet. Projektgennemgangsmødet skal afholdes i god tid regnet ud fra ANKER HANSEN & CO. A/S samlede tidsplan. Byggeledelsen skal medvirke hertil, ved skriftlig henvendelse til alle involverede parter, samt styring af møderne med tilhørende referering. Byggemøder med underentreprenører som normalt afholdes på byggepladsen med deltagelse af alle involverede parter, er punktopdelt med Kvalitetssikring som et særskilt punkt, hvor alle input beskrives og håndteres fra uge til uge. Byggeledelsen og øvrige kvalitetssikringsansvarlige deltager i pågældende møder, dette gælder også for underentreprenører, som er ansvarlig for egen kvalitetssikring, og derved også for, at den bliver fremlagt for byggeledelsen hos hoved- eller totalentreprenøren. Byggeledelsen hos ANKER HANSEN & CO. A/S er ansvarlig for, at informere bygherren om eventuelle kvalitetsmæssige forhold, der kan påvirke byggeriet i negativ retning. Samtidig kan byggeledelsen fremlægge en plan for hvordan byggeriet bringes på rette spor igen. 2. Kvalitetssikringshåndbog Med basis i projektets krav til kvalitetssikring, skal hver underentreprenør udarbejde en kvalitetssikringshåndbog for hvert fag. Kvalitetssikringshåndbogen er et arbejdsredskab som fortløbende tilpasses til den konkrete byggesag for modtagekontrol, materialeændringer etc. og lægges til gennemsyn hos byggeledelsen. ID 4130
202 (Del 03) 3. Tegninger og papirgange Projektdokumentationen med gældende tegninger, beskrivelser og rettelsesblade m.v., som er basis for kontrakten, uddeles til byggeledelsen og på hovedkontoret hos ANKER HANSEN & CO. A/S. Underentreprenører eller ledelsen for egne arbejder modtager ligeledes relevant projektdokumentation. Hver gang der er projektmæssige ændringer, er det byggeledelsens ansvar, at projektdokumenterne bliver distribueret til alle involverede parter. Byggeledelsen har ansvaret for, at: Tegningerne er aktuelle og rigtigt fordelt. Annullerede tegninger udskiftes og opbevares separat. Den enkelte tegning mærkes tydeligt annulleret. 4. Modtagekontrol Modtagekontrollen dækker over den kontrol der skal foretages når et produkt / en leverance leveres på byggepladsen. Pågældende leverance skal gennemgås af bestilleren med en skematisk beskrivelse af tidspunkt, art og stand. Synlige fejl i leverancen skal uden ophold vidererapporteres. 5. Proceskontrol System for proceskontrollen bygger på følgende grundlæggende forudsætninger: a. Skriftlig kommunikation. b. At der udføres den nødvendige og tilstrækkelige kontrol. c. Tilpasning af kontrollen - til det aktuelle projekt - til den daglige arbejdsgang - til fremtidige projekter (erfaring). Byggeledelsen har ansvaret for, at kontrolomfanget godkendes af bygherrens tilsyn. 6. Slutkontrol Ved afslutning af arbejdet udføres en slutkontrol / teknisk mangelgennemgang af det færdige arbejde i samarbejde med bygherrens repræsentant. Kontrollen føres visuelt og eventuelle afgivelser registreres. Ved slutkontrollen overdrages kopier af alle aftalte kontroldokumenter. ID 4131
203 (Del 04) Drift og vedligeholdelse Hvor selve kvalitetssikringen under opførelsen af byggeriet er den samme for hoved- og totalentrepriser, starter vurderingen af drift og vedligeholdelse allerede ved projektstart, når vi taler om totalentrepriser. Bæredygtighed er blevet nøgleordet for byggeriet i dag, og det er et vigtigt, at der foregår et åbent samspil mellem bygherre og totalentreprenør for at optimere bæredygtigheden med den tilhørende økonomi. Totalentreprenørens indflydelse på drift og vedligeholdelse er afhængig af hvor detaljeret byggeprojektet er ved kontraktunderskrift med bygherre, og derved hvor store optimeringsmuligheder, der er i projekteringsfasen. Det er vigtigt, at der fastlægges nogle retningslinjer for totalentreprenørens koordinering med bygherren for projektoptimering uden det indvirker på projekteringstidsplanen og efterfølgende tidsplan. Drifts- og vedligeholdelsesinstruktioner efter endt byggeri, følger gældende udbud og regler. Byggeledelsen på byggepladsen har ansvar for, at Drifts- og vedligeholdelsesinstruktionerne samles og afleveres til bygherren ved entreprisens aflevering sammen med den øvrige kvalitetssikring på byggesagen. Bilag 21: INFO 7 Udførelsesproces ID 4132
204 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 7, UDFØRELSESPROCES Formålet med dette afsnit er at beskrive, hvordan ANKER HANSEN & CO. A/S håndterer udførelsesprocessen fra byggestart frem til afleveringen af byggeriet. Organisering Den af ANKER HANSEN & CO. A/S valgte projektchef er den daglige leder af pågældende byggesag. Projektchefen sætter holdet til pågældende byggesag sammen med ledelsen hos ANKER HANSEN & CO. A/S Byggesagens art og størrelse er bestemmende for organisationsplanens udformning, der skal f.eks. tages hensyn til, om det er: - Totalentreprise / hovedentreprise - Nybyggeri / renovering / anlægsarbejde - Underentreprenører / egen arbejder Personerne til organisationen vælges med udgangspunkt i erfaring ud fra kvalifikationer til ovenstående forhold og byggesagens størrelse. Ved frafald af personer i organisationen, er det ønskværdigt, at have mulighed for at indsætte en kvalificeret stedfortræder. Byggeledelsens funktioner under udførelsen: Ansvarsområderne kan opdeles som følgende funktioner: 1) Projektstyring 2) Økonomistyring 3) Tidsstyring, staderapportering 4) Kvalitetsstyring 5) Arbejdsmiljø 6) Styring af underentreprenører 7) Styring af egne arbejder ID 4133
205 (Del 02) 1. Projektstyring Det sidst nye opdaterede projektmateriale skal altid forefindes let tilgængeligt på byggepladsen. Projektdokumentationen med gældende tegninger, beskrivelser og rettelsesblade m.v., som er basis for kontrakten, vil i forbindelse med rettelser blive registreret og uddelt på byggemøderne, så alle interessenter har det sidst nye projektmateriale. Gældende reviderede tegningslister og øvrige ændringer til projektet anføres i byggemødereferaterne. Byggeledelsen har ansvaret for, at: Tegningerne er aktuelle og forefindes på byggepladsen. Annullerede tegninger udskiftes og opbevares separat. Den enkelte udgåede tegning mærkes tydeligt annulleret. De under projekteringsfasen nævnte digitale styringer kan også videreføres og anvendes i opførelsesfasen, men i de fleste tilfælde ønsker pågældende underentreprenører tegninger udleveret i papirformat. 2. Økonomistyring Økonomistyringen opdeles i aconto begæringer relateret til kontraktsummen og ændringsydelser i forbindelse med aftaler / aftalesedler. Kontraktsummen faktureres med månedlige opgørelser i henhold til udarbejdet staderapport og i øvrigt efter gældende aftale med bygherre. Hvor andet ikke er aftalt er AB 92 / ABT 93 gældende. Den øvrige fakturering er på grundlag af aftalte ændringsydelser, som ligeledes opgøres og faktureres månedligt. Hvor andet ikke er aftalt mellem hoved-/ totalentreprenøren og bygherren er AB 92 / ABT 93 gældende. De samme forhold er gældende overfor underentreprenører, dog er AB 92 gældende, hvor andet ikke er aftalt. 3. Tidsstyring, staderapportering Rammerne for tidsstyringen er med basis i den overordnede tidsplan, som fastlægges ved byggestart vedrørende hovedentrepriser og ved projekteringsstart vedrørende totalentrepriser. Ved totalentrepriser udarbejdes en separat projekteringstidsplan, som styres af projekteringslederen overfor de projekterende.
206 Hvis der ikke foreligger en byggetilladelse før kontraktunderskrift med bygherren, er det en tidsmæssig faktor, der ikke kan styres på en projekteringstidsplan, så dette forhold skal man være opmærksom på vedrørende hovedtidsplanen. Efter fastlæggelse af en hovedtidsplan, kan der udarbejdes en mere detaljeret tidsplan, der angiver samtlige aktiviteter, som også figurerer på den månedlige staderapport. Her anvendes samme aktiviteter, så man direkte kan måle og registrere fremdriften på den detaljerede tidsplan. ID 4134
207 (Del 03) 4. Kvalitetsstyring På opstartsmøderne optages kvalitetssikringen som et særskilt punkt, hvor styringen af kvalitetssikringen kan beskrives, så alle kender deres rolle og ansvar i udførelsesforløbet. Modtagekontrollen dækker over den kontrol der skal foretages når et produkt / en leverance leveres på byggepladsen. Pågældende leverance skal gennemgås af bestilleren med en skematisk beskrivelse af tidspunkt, art og stand. Synlige fejl i leverancen skal uden ophold vidererapporteres. Byggemøder med underentreprenører som normalt afholdes på byggepladsen med deltagelse af alle involverede parter, er punktopdelt med Kvalitetssikring som et særskilt punkt, hvor alle input beskrives og håndteres fra uge til uge. Byggeledelsen og øvrige kvalitetssikringsansvarlige deltager i pågældende møder, dette gælder også for underentreprenører, som er ansvarlig for egen kvalitetssikring, og derved også for, at den bliver fremlagt for byggeledelsen hos hoved- eller totalentreprenøren. Byggeledelsen hos Anker Hansen CO. A/S er ansvarlig for, at informere bygherren om eventuelle kvalitetsmæssige forhold, der kan påvirke byggeriet i negativ retning. Samtidig bør byggeledelsen fremlægge en plan for hvordan byggeriet bringes på rette spor igen. System for proceskontrollen bygger på følgende grundlæggende forudsætninger: a. Skriftlig kommunikation. b. At der udføres den nødvendige og tilstrækkelige kontrol. c. Tilpasning af kontrollen - til det aktuelle projekt - til den daglige arbejdsgang - til fremtidige projekter (erfaring). Byggeledelsen har ansvaret for, at kontrolomfanget godkendes af bygherrens tilsyn. Ved afslutning af arbejdet udføres en slutkontrol / teknisk mangelgennemgang af det færdige arbejde i samarbejde med bygherrens repræsentant. Kontrollen føres visuelt og eventuelle afgivelser registreres. Ved slutkontrollen overdrages kopier af alle aftalte kontroldokumenter. 5. Arbejdsmiljø Projektchefen har det overordnede ansvar for arbejdsmiljøet / sikkerheden på byggepladsen, ansvaret for sikkerheden kan dog overdrages til en anden leder, som også har den nødvendige arbejdsmiljøuddannelse. Hver 14. dag afholdes separat sikkerhedsmøde på byggepladsen, hvis der i alt er mindst 10 håndværkere / timelønnede beskæftiget.
208 Den sikkerhedsansvarlige indkalder og afholder sikkerhedsmøderne efter en dagsorden, som inddrager alle forhold på området. ID 4135 (Del 04) 6. Styring af underentreprenører Byggeledelsen gennemgår projektet med tilhørende beskrivelser og tegninger med pågældende underentreprenører ved et eller flere formaliserede opstartsmøder, hvor arkitekt og ingeniør også deltager, alt efter fagets art. Med basis i projektets krav til kvalitetssikring, skal hver underentreprenør udarbejde en kvalitetssikringshåndbog for hvert fag. Kvalitetssikringshåndbogen er et arbejdsredskab, som fortløbende opdateres med nyheder for modtagekontrol, materialeændringer etc. og lægges til gennemsyn hos byggeledelsen. Underentreprenørenes kvalitetssikring tages op på de ugentlige byggemøder som separat punkt med krav om opfølgning. Fejl og mangler ved materialer eller arbejder, der har indflydelse på den fortsatte fremdrift, vurderes og rettes umiddelbart efter den er kommet til byggeledelsens kundskab 7. Styring af egne arbejder Hvis der er egne arbejder på pågældende byggeplads, såsom Jord, beton, kloak eller tømrerarbejde, betragtes de styringsmæssigt som enhver anden underentreprenør. Der henvises derfor til punkt 6. Styring af underentreprenører. Bilag 22: INFO 8 Egenkontrolproces ID 4136
209 (Del 01) Egenkontrolproces HOVEDENTREPRISE: ANKER HANSEN & CO A/S har altid et mål om en mangelfri aflevering. Dette opnås først og fremmest ved en løbende forventningsafstemning mellem bygherre, rådgivere og entreprenør. Undervejs i byggefasen udføres færdiggørelseslister, som gennemgås på byggemøderne med underentreprenørerne. Dette sikrer, at processer, som ligger på den kritiske vej ift. den videre færdiggørelse ikke går i stå eller forglemmes, og dermed påvirker processen for det endelige resultat. Eventuelle processer eller manglende afklaringer, som ligger på den kritiske vej, vil blive forelagt bygherre/rådgivere på tekniske forespørgsler og/eller byggemøder og med sigte på, at det ikke påvirker de resterende arbejder og processer tidsmæssigt eller kvalitetsmæssigt. Når byggeriet nærmer sig sin afslutning, er afleveringsproceduren fra ANKER HANSEN & CO. A/S indarbejdet i procestidsplanen. På alle renoverings- og nybygningssager udpeges der en specifik person, som har ansvar for, at afleveringsproceduren bliver mangelfri. Aflevering og afhjælpningsprocedure, som danner udgangspunkt for målsætning: To uger før den planlagte afleveringsdag skal byggeriet m.m. være afleveringsklar. Byggeriet m.m. gennemgås på dette tidspunkt af fagentreprenørerne, eventuelt sammen med hovedentreprenøren og der udarbejdes en rapport over mangler. Konstaterede mangler skal være udbedret senest 5 arbejdsdage før aflevering, og lokaler/boliger m.m. skal være klare og rengjorte, hvorefter entreprenøren sammen med bygherren foretager en mangelgennemgang. De eventuelle konstaterede mangler fra bygherrens rapport skal herefter udbedres, inden der kan afholdes afleveringsforretning. Ved afleveringsforretningen gennemgås det enkelte rum af entreprenøren sammen med bygherren, og der udfærdiges en afleveringsprotokol hvori der anføres de påberåbte mangler ved arbejdet og parternes stillingtagen til, om arbejdet er afleveret. Ansvaret for at ovenstående aftale overholdes, ligger hos den tilknyttede projektchef samt ANKER HANSEN & CO. A/S s ledelse. ANKER HANSEN & CO. A/S har med stor succes anvendt ovenstående principper på vores lignende byggesager, og hvor der med en målrettet indsats har været muligt at aflevere byggerierne mangelfri til tiden. ID 4137
210 (Del 02) TOTALENTREPRISE Når der foreligger et færdigt udførelsesprojekt/detailprojekt for totalentreprisen, er processerne ens for hoved- og totalentrepriserne. De 2 entrepriseformer adskiller sig ved selve projekteringsfasen, hvor ANKER HANSEN & CO A/S i en totalentreprise er en ansvar for projekteringen over for bygherren. Der afholdes projekterings- og granskningsmøder med rådgivergruppen, og i den forbindelse udfærdiges der også her to do -lister med ansvarlig, emne og dato for afklaring. De enkelte rådgivere udfører kvalitetssikring iht. deres egne systemer og værktøjer, og projektgranskning udføres med udgangspunkt ti gældende vejledning i projektgranskning fra PAR/FRI både fagvis og tværfagligt. De foreslåede løsninger fremlægges eventuelt for den projektchef, som skal stå for den udførende del af byggeriet, så der er focus på, at foreslåede løsningsforslag er brugbare og bygbare, og der opnås en rød tråd fra de projekterede løsninger til de udførte. Bilag 23: INFO 9 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange ID 4138 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange Mangler påvist af bygherre under afleveringsforretningen: Mangler som registreres under selve afleveringsforretningen, og som ANKER HANSEN & CO A/S anerkender som værende mangler ifm. det udførte projekt, påføres afleveringsprotokollen eller bilag hertil. Hvis der er tvivl eller uenighed omkring nogle mangelpåtaler, noteres dette også. Manglerne kapitaliseres her, hvis dette er aftalt. De registrerede mangler udbedres enten omgående eller snarest muligt, kontrolleres og meldes afhjulpet af den mangelansvarlige fra ANKER HANSEN & CO A/S. Det tilstræbes altid, at alle mangler er afhjulpet indenfor 14 dage, og kun i særlige tilfælde (vejrlig og lign.) overskrides dette. Mangler påvist af bygherre under 1-årsgennemgangen: Mangler, som påvises i fbm. 1-årsgennemgangen noteres ned, og bygherren/rådgivere tager stilling til, om de anførte mangler er nogle, som hovedentreprenøren menes at være ansvarlig for. ANKER HANSEN & CO A/S gennemgår rådgivernes liste/kommentarer, og der fremsendes en samlet liste med de anførte punkter, som alle parter er enige om, er relevante for 1- årsgennemgangen. Evt. tvivlsemner lokaliseres og afklares i nærmere dialog. ANKER HANSEN & CO A/S indkalder relevante fagentreprenører. Manglerne udbedres, mangelafhjælpningen kontrolleres for kvalitet, og mangelafhjælpningen færdigmeldes til slut skriftligt overfor bygherre/rådgiverne. Mangler påvist af bygherre under 5-årsgennemgangen: Funktionsmangler, som påvises og anerkendes under 5-årsgennemgangen registreres. Såfremt de registrerede mangler kræver nærmere undersøgelse fra leverandører tilkaldes
211 disse hurtigst muligt for en definering af problemet samt en løsning af samme. Når der er klarhed over hvad der skal foretages udfører ANKER HANSEN & CO A/S som oftest disse i løbet af ca. 14 dage, og en klar/færdigmelding udfærdiges til slut skriftligt overfor rådgivere/bygherre. Bilag 24: INFO 10 Mangelafhjælpningsproces for øvrige mangler ID 4139 Mangler påvist af bygherre i tidsintervallet efter afleveringsforretningen og til 1- årsgennemgang: Der er ANKER HANSEN & CO A/S s normale procedure, at bygherre oplyser om evt. opdagede/opståede mangler efter afleveringen og i forløbet frem til 1-årsgennemgangen, når de konstateres. ANKER HANSEN & CO A/S skønner sammen med bygherre om den opdagede mangel er kritisk eller ikke kritisk. Er manglen kritisk afhjælpes denne straks eller hurtigst muligt. Er manglen ikke kritisk, dvs. at den ikke forringer eller ødelægger bygning eller bygningsdele, nedskrives manglen på en opsamlingsliste. Såfremt ANKER HANSEN & CO A/S har den relevante fagentreprenør i området for at udbedre en kritisk mangel, vil fagentreprenøren blive bedt om samtidig at få udført den ikkekritiske mangel, hvis det i øvrigt passe de inplicerede. Er ANKER HANSEN & CO A/S ikke i området, vil de registrerede mangler blive opsamlet på listen frem til 1-årsgennemgangen. Når 1-årsgennemgangen er foretaget og omfanget kendt og accepteret af parterne, bliver de tidligere anførte og anerkendte punkter påført den samlede 1-års liste. Manglerne bliver herefter udbedret, efterkontrolleret og færdigmeldt som afhjulpet over for bygherre skriftligt. Mangler påvist af bygherre i tidsintervallet efter 1-årsgennemgangen og til 5- årsgennemgangen: Registrerede og ankerkendte funktionsfejl noteres på en opsamlingsliste, og denne gennemgås ifm. 5-årsgennemgangen. Eventuelle kritiske funktionsfejl udbedres hurtigst muligt og proceduren er i øvrigt analog med ovenstående. Bilag 25: INFO 11 Projektorganiseringsprincipper for den fælles organisation ID 4140
212 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 11, PROJEKTORGANISATIONSPRINCIPPER FOR DEN FÆLLES ORGANISATION Ud fra den aktuelle opgave vil ANKER HANSEN & CO. A/S, sammensætte et kompetent team bestående af en personkreds, som alle har erfaring fra lignende byggeopgaver, da vi finder, at det er af afgørende betydning for en succesfuld gennemførelse af projektet. Personerne, vælges til opgaven ud fra dokumenteret ekspertise, erfaring og samarbejdsevne, og vi sammensætter et team som besidder: Evnen til at styre og lede det aktuelle byggeprojekt. Erfaring i udførelse af samme opgavetyper herunder: o Nybygning hhv. renovering som svare til opgaven. o Dokumenteret succes på lignende opgaver. o En høj grad af selvstændighed i opgaveløsningen. Evnen til at aflevere byggeriet til den rette tid i den aftalte kvalitet. Skabelse af win-win situationer. Fokus på proces- og tidsstyring. Fokus på successiv konfliktløsning før uenigheden bliver til en konflikt. Teamet sammensættes ud fra kompetencer, samlet erfaring og evnen til at samarbejde både internt og overfor omverdenens interessenter. Ved byggesager hvor bygherre og vi finder det formålstjenstligt, kan der for optimering af samarbejdsprocessen og resultaterne oprettes en fælles styre- og projektgruppe, med udgangspunkt i følgende principper: Styregruppe Deltagere: Bygherre (formand) Rådgiver, chef/direktørniveau Entreprenør, direktørniveau Hovedopgaver: Sikre, at brugernes forventninger til projektet indfries. Sikre effektiv partneringsproces, herunder især, at det er den rigtige personkreds som er på projektet Sikre at konflikter løses ved dialog Deltage aktivt i seminarer, workshops etc. Projektgruppe Til gennemførelse af den daglige ledelse, styring og koordinering etableres en projektgruppe. Under projekteringen betyder det bl.a., at bygherremøder erstattes af fælles projekteringsmøder og under udførelsen af byggemøder og projektgennemgangsmøder. Deltagere: Projektchef/bygherrerepræsentant (formand) Projektledelse/byggeledelse (sekretær) Fagtilsyn.
213 Entreprenør og i visse tilfælde ad hoc underentreprenører og leverandører. Hovedopgaver: daglig ledelse, styring, koordinering. Sikre en effektiv samarbejdsproces, især i den daglige ledelse. Afholdelse af projekteringsmøder under projekteringen. Afholdelse af byggemøder under udførelsen. Afholdelse af projektgennemgangsmøder. ID 4141 (Del 02) Kick-off seminar I forbindelse med indgåelse af hver af entrepriseaftalerne, kan der afholdes et seminar, hvis hovedformål er organisering af en effektiv samarbejdsproces og forberede den løbende justering af samarbejdet, således at samarbejdet altid fungerer optimalt. Bilag 26: INFO 12 Projektorganiseringsprincipper for entreprenørs organisation ID 4142
214 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 12, PROJEKTORGANISATIONSPRINCIPPER FOR ENTREPRENØRENS ORGANISATION. Formålet med dette afsnit er at beskrive hvordan Anker Hansen & CO. A/S generelt vil sammensætte en projektorganisation, som her tager udgangspunkt i den størst mulige fællesnævner, som bemandingsmæssigt er en større totalentreprise. Bemandingen af organisationen tilrettes projektets størrelse og kompleksitet, og kan således ændres i forhold til nedenstående udgangspunkt. Projektorganisation for totalentrepriser: Direktør: Den administrerende direktør har altid det overordnede ansvar for byggesagen også selvom ansvaret overgives til projektchefen, som daglig leder af pågældende byggesag. Projektchef: Projektchefen sammensætter organisationen sammen med firmaets ledelse. Projektchefen har det overordnede ansvar for: 1) Byggesagens personaleledelse og den daglige ledelse på byggepladsen, 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed, 6) Projekt /Projektering Projektchefen har ansvar for kommunikationen med tilhørende dokumentation til byggesagens interessenter: 1) Bygherre og bygherrerådgivere, 2) Egne rådgivere, såsom arkitekter, ingeniører og specialrådgivere, 3) Offentlige instanser, 4) underentreprenører, egne arbejder og materialeindkøb. Ovenstående ansvar eller dele heraf kan overgives til andre kompetente personer i organisationen. Dette bør fremgå af en jobbeskrivelse med tilhørende ansvarsfordeling referende til gældende organisationsplan. Projekteringsleder: hvis projektchefen ikke er projekteringsleder, men en decideret projekteringsleder indsættes til styring af projekteringsfasen, overgår tilsvarende opgaver og ansvar til projekteringslederen: 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed, 6) Projekt /Projektering Projekteringslederen har ansvar for kommunikationen med tilhørende dokumentation til byggesagens interessenter: 1) Bygherre og bygherrerådgivere, 2) Egne rådgivere, såsom arkitekter, ingeniører og specialrådgivere, 3) Offentlige instanser. ID 4143
215 (Del 02) Entrepriseleder: Entrepriselederen har det overordnede ansvar for: 2) Økonomi, 3) Procesog Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed overfor de underentreprenører eller egne arbejder, som er tilknyttet pågældende sag. Der kan være flere entrepriseledere på sagen, hvor f.eks. den ene tager sig af forholdet til de tekniske fag, den anden tager sig af underentreprenører på byggefagene og den tredje tager sig af egne arbejder. Planlægger: Projektplanlæggeren er ansvarlig for: 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring. Den økonomiske ansvarlighed dækker kun over den månedlige staderapport, som lægges til grund for aconto faktureringen. Projektplanlæggerens arbejdsopgaver er proces- og tidsplanlægningen med tilhørende opfølgning, registrering og dokumentation. Kvalitetssikring: Der kan tilknyttes en kvalitetssikringsansvarlig fra hovedkontoret, som jævnligt besøger pladsen for gennemgang og opfølgning. Udgangspunktet er, at Projektchefen er tovholder på kvalitetssikringen overfor bygherren og dennes repræsentanter, og entrepriselederen er tovholder overfor pågældende underentreprenører og egne arbejder. Arbejdsmiljø: Der kan tilknyttes en arbejdsmiljøansvarlig fra hovedkontoret, som jævnligt besøger pladsen for gennemgang og opfølgning. Udgangspunktet er, at projektchefen er tovholder for arbejdsmiljøet på byggepladsen, overfor bygherren og dennes repræsentanter, og entrepriselederen er tovholder overfor pågældende underentreprenører og egne arbejder. Bilag 27: INFO 13 Principper for åben økonomi ID 4144 Princip for åben økonomi Når bygherren har valgt at tildele den udbudte entreprise til ANKER HANSEN & CO. A/S, kan vi åbent fremlægge dokumenter og vurderinger i fbm. prisdannelsen af vores tilbud, såfremt bygherre ønsker det på den aktuelle byggesag. Der er således her fuld åbenhed og tilgængelighed om den forudsatte byggesagsøkonomi herunder kalkulationer og indkomne tilbud, samt afsatte gage, risici og dækningsbidrag i fortrolighed mellem bygherren og os. Såfremt bygherren ønsker det, kan vi samtidig med kontraktforhandling kalkulere byggesagen samlet eller for udvalgte poster ud fra prisloftet i forhold til V&S Prisdata og mark-up iht. rammeaftalen således at entreprisesummen aftales endeligt ved kontrakt. Således har både bygherre og vi klarhed over entreprisesummen, når kontrakten er endelig og byggesagen igangsættes. Ændringsydelser aftales løbende og skriftligt forud for igangsætning jf. det øvrige aftalekompleks herunder økonomisk afregning, idet vi i de konkrette tilfælde inden kan beregne prisloft, hvis bygherren ønsker det. Bilag 28: INFO 14 Optimeringsprincipper ID 4145
216 (Del 01) Optimeringsprincipper Optimeringsprincipper for hovedentrepriser: ANKER HANSEN & CO A/S sikrer på flere måder, at projektet overdrages korrekt til den næste part i processen, og der derved holdes fokus på kvalitet og på fortsat optimering af projektet. Dette gøres bl.a. ved brug af granskningsmøder, projektgennemgangsmøder og Interne ERFA-møder. Hermed menes, at man internt i ANKER HANSEN & CO A/S sparrer med hinanden i produktionsgruppen, for derved at drage nytte af hinandens erfaringer. ANKER HANSEN & CO A/S arbejder også med eksterne ERFA-møder, dvs. involverer eksterne partnere, som kender til den valgte løsningsmodel, for at sikre korrekt opstart, forløb mv. ANKER HANSEN & CO A/S foretager en risikovurdering for anvendte gennemprøvede løsninger, ud fra kendte og anerkendte faglige benyttede løsninger. Den rigtige projektchef tilknyttes til opgaven ud fra opgavens opbygning, omfang, tiltag, forløb mv. KS/DV-ansvarlig (nøgleperson ansat til denne rolle for hele AH og ikke kun på sagen) som sikrer kontinuitet og sammenhæng ml. valgte og udførte løsninger. I visse tilfælde er den projektchef, som tilknyttes opgaven, allerede tilknyttet i kalkulationsog tilbudsfasen, herved sikres en overlevering ml. sagens parter, som sikrer den røde tråd. Optimeringsprincipper for totalentrepriser: Allerede i projekteringsfasen tilknyttes den projektchef, som skal udføre opgaven, så relevant information kan overleveres fra projekteringsfasen til udførelsesfasen. Tilknytning af de rigtige rådgivere til den type opgave, hermed menes at ANKER HANSEN & CO A/S på forhånd tager stilling til at tilknytte de dygtigste og mest erfarne rådgivere indenfor netop denne type opgave. Oftest vil det også være rådgivere som ANKER HANSEN & CO A/S har haft et længerevarende samarbejde med. Dette sikrer også, at der på det rent forståelsesmæssige plan ikke går værdifuld information tabt, da sagens parter kender hinanden godt og forstår og anerkender hinandens arbejdsformer, styrker og svagheder. ID 4146
217 (Del 02) Optimeringsprincipper for renoveringsopgaver(hoved/total): For renoveringsopgaver gælder mange af de ovenstående principper ligeledes. ANKER HANSEN & CO A/S benytter dog her også følgende metoder og principper: Udførelse af forskellige mock-up-løsninger i 1:1, så man derved sikrer at den rigtige løsning anvendes alle steder og korrekt alle steder. Udførelse af prøvefelter/lejligheder derved sikres, hvis muligt, at alle processer er kørt igennem fra start til mål mindst én gang inden selve hovedprocessen skubbes i gang. Dette sikrer også, at der er tænkt over alle detaljer og løsninger, så den valgte løsninger er den for projektet mest optimale og den mest korrekte tekniske løsning. Underrammeaftale 160_Anker Hansen & Co. A/S CVR-nr : Rammeaftale /Hovedentreprise/F: Renovering/D1 Hovedstaden/Delrammeaftale A26/(1:9) Bilag 16: INFO 2 Maksimalavance, Renovering ID Bilag 17: INFO 3 Beboerhåndtering, Renovering ID 4594
218 (Del 01) Beboerhåndtering & varsling Som det fremgår af vores referencer har vi en bred erfaring i renovering af lejligheder /boliger, som er beboede under renoveringen. Vi har også renoveret mange skoler, som alle var i drift under renoveringen, og vi har derfor opnået stor erfaring i beboer- og brugerhåndtering. På alle renoveringsopgaver vil vi udvælge en person, som varetager al kommunikation mellem byggeplads og beboer/boligforeningen. Inden opstart af byggeopgaven vil ANKER HANSEN & CO A/S s byggeledelse i samarbejde med rådgivergruppen tage initiativ til indledende møder med boligforeningens ledelse om hvordan den kommende byggeperiode kommer til at forløbe, med specielt henblik på hvordan beboere og evt. naboer varsles og informeres via f.eks.: Opslag (evt. på andre sprog end dansk) Informationsmøder Tegninger (evt. tegneserier som viser processen) Information om støjende og støvende aktiviteter Information om miljø hensyn Ovenstående vil være at betragte som indledende information. På de respektive møder vil det blive aftalt endeligt, hvilken type indhold, hvordan og hvornår informationen udbredes, og hvor ofte omkring den foreliggende byggeperiode. ANKER HANSEN & CO A/S benytter sig typisk af 2-3 typer af varslinger: 1. Generelle varslinger, som typisk opdeles i tid, hvor der først informeres om, hvad der forventes at ske indenfor en periode på f.eks. 4 uger. Derudover vil der være information omkring hvilke andre varslinger, der kan forventes og hvornår forud for aktiviteterne dages varsling i forbindelse med opstart af renoveringen, som rent konkret berører den enkelte beboer eller beboernes område dages varsling, som blot minder beboeren om den nært forestående opstart, og om præmisserne for opstarten. På denne måde kan f.eks. logistikplanen forlægges med beboere og boligforeningen inden opstart for at sikre, at alle er informeret omkring hele byggeprocessen, hvilke ting der vil ske for at sikre beboerne. Logistik for gennemførsel af opgaven udføres med henblik på mindst mulig gene for beboeren. Ved indvendige arbejder og delrenoveringer i boligerne opstilles der støvvægge og afskærmninger i nødvendigt omfang. Skulle der undervejs i renoveringsprocessen opstå spørgsmål fra beboerne, som ikke er besvaret i informationsskrivelser, varslinger eller lign. deltager ANKER HANSEN & CO A/S gerne i beboermøde efter behov sammen med boligforeningen.
219 ID 4595 (Del 02) ANKER HANSEN & CO A/S har stor erfaring i samarbejdet med varmemestre og andet teknisk personale om at få løst de udfordringer, som opstår undervejs i en renovering. Genhusning ANKER HANSEN & CO A/S har stor erfaring i at samarbejde med boligselskabernes boligsociale medarbejdere omkring genhusning af beboere. Genhusningen kan eksempelvis ske via. opstillede pavilloner, såfremt der er mulighed for det på området, eller via. interne flytninger i bebyggelsen, enten til nyrenoverede boliger eller til midlertidige boliger. Ind- og udflytninger kan koordineres med boligselskabet og beboerne, og udføres typisk af et professionelt flyttefirma på aftalt dato og tidspunkt. Undervejs i dette forløb kan der typisk afholdes informationsmøder med de berørte beboere, som er under genhusning. Dette sker oftest ved informationsfoldere og korte møder, så beboerne kan følge med i processen fra sidelinjen, og så de hele tiden, sammen med boligselskabet, har overblik over hvordan sagen skrider frem, og hvornår der er forskellige tidsfrister, som er relevante. Dette sikrer, at en evt. tilbageflytning sker mest optimalt for den enkelte beboer, og der vil i tilfælde af flere tilbageflytninger/indflytninger på samme dag, lægges en plan for indflytningen, så man sikrer sig at alle kan komme til på rette tidspunkt. Bilag 18: INFO 4 Byggepladslogistik, Renovering ID 4596
220 (Del 01) ANKER HANSEN & CO A/S har fuld fokus på byggepladslogistikken, da det er vores erfaring, at man ved opmærksomhed på dette kan undgå en masse spildtid og fastholde de høje kvalitetskrav, som der stilles til byggeriet. Håndtering af forebyggende og begrænsende aktiviteter. ANKER HANSEN & CO A/S gennemgår altid byggeprocessen for at sikre, at der kommer fokus på vigtige elementer ift. de gener, som kan optræde, når man er enten nabo til et byggeri, eller måske er beboer, og en del af genhusningen. Støj: ANKER HANSEN & CO A/S sikrer, at de støjtunge processer kun udføres kortest muligst, og altid i dagtimerne, hvor generne for de omkringliggende vil være mest skånsomt. ANKER HANSEN & CO A/S følger altid de gældende retningslinjerne for støjende arbejde, og arbejder desuden på at begrænse disse mest muligt. Dette gøres bl.a. ved at undersøge om en proces kan udføres på en anden måde, som sikrer et lavere støjniveau. Det forsøges også altid koordineret sådan, at et støjende arbejde udføres hvor der arbejder så få håndværkere som muligt, så det kun er de relevante folk som arbejder på det konkrete sted, og som er grundigt instrueret i støjværn mv. Vibrationer: Det sikres at flest muligt processer enten kan udføres automatisk eller ved brug af maskiner, sådan at håndværkernes kontakt med ikke-vibrationsfrit værkstøj begrænses mest muligt. Ift. vibrationer ifm. ramning, spunsning og lign. processer varsles nabolaget iht. gældende regler, nabohuse og grunde fotoregistreres inden opstart, og der omdeles informationsskrivelser. ID 4597
221 (Del 02) Støv: Støv forebygges og angribes tættest muligt ved kilden. Dvs. at det sikres, at de anvendte maskiner alle har udsugning/støvsuger tilkoblet. ANKER HANSEN & CO A/S arbejder også meget på at flest mulig materialer bestilles på eksakte mål hvor muligt. Derved minimeres materialespild og der skal ikke afkortes eller udføres andre processer på byggepladsen. Derved forebygges støvdannelse og kvaliteten sikres bedst muligt. ANKER HANSEN & CO A/S har ligeledes beskrevet hvordan alle håndværksgrupper skal sørge for løbende rengøring, og ANKER HANSEN & CO A/S gør også ofte brug af pladsmænd, som gennemgår byggepladserne på regelmæssig basis, og sikrer at denne oprydning/rengøring foregår. Evt. supplement foretages så af pladsmændene. Dette kan også indebære vanding af byggepladsveje, så støv ikke blæser rundt alle vegne. ANKER HANSEN & CO A/S forsøger også ved optimering af selve byggeprocessen at undgå støv, det kunne for eksempel være ved at få udført byggepladsveje i ikke-støvende materiale hurtigst muligt, bestille materialer på eksakte mål, og tænke ikke-støvende materialer ind i processen, herunder stål/alu-løsninger. Tilbudte sikkerhedsforanstaltninger: Sikkerhedsmøder Der afholdes sikkerhedsmøder hver 14. dag med fagentreprenørernes sikkerhedsrepræsentanter, med følgende dagsorden: - Deltagerregistrering. - Registrering af bemærkninger til forrige referat. - Registrering af bemanding. - Orientering og gennemgang af kommende aktiviteter - Påtalte ændringer /mangler ved sikkerhedsarbejdet. - Indgået aftaler. - Byggeplads, ryddelighed, indretning mm. - Orientering om nærved ulykker - Orientering om sikkerhedsrundering - Advisering af næste sikkerhedsmøde. Mødeledelse fortages af den til sagen tilknyttet sikkerhedskoordinator, som ligeledes udarbejder referat af møderne. Der foretages sikkerhedsrunderinger hver 14 dag i den uge, hvor der ikke afholdes sikkerhedsmøde. Deltagere 2 sikkerhedsrepræsentanter fra fagentreprenører samt sikkerhedskoordinator. ID 4598
222 (Del 03) Byggeplads- og transportlogistik Formandsmøder Efter behov afholdes der formandsmøder, hvor der er fokus på processerne og tidsforløbet. Forrige uges aktiviteter bliver gennemgået og med fokus på, om målene blev nået. Næste uge aktiviteter gennemgås. Hvad skal der til for, at nå næste uges mål. Mødeleder er projektleder/byggeleder. Samarbejdsform Projekt- og byggeledelse tilstræber en åben dialog. - Med bygherre og dennes repræsentanter. - Med alle underentreprenører og leverandører. - Forventer et godt arbejdsmiljø, med en ordentlig tiltaleform og respekt for alle og for deres arbejde. Byggepladsen På opgaverne vil Anker Hansen & Co. A/S sætte et kompetent team, bestående af en personkreds som alle tidligere har arbejdet med lignende byggeopgaver, hvor der skal være fokus på vigtigheden af nærmiljøet og samarbejde med de respektive beboere til ejendommen og evt. naboer. ANKER HANSEN & CO A/S har tidligere benyttet og udviklet et logistikstyringssystem, som blev administreret via tidsplanen, og hvor der kun kunne leveres, aflæsses materialer efter forudgående aftale. På byggepladsen var der kun to porte/sluser som krævede, man havde en aftaleseddel hvor der fremgik følgende: Dato, tidsrum for aflæsning Ansvarlig/ue'er med mobiltelefonnummer Hejsetid ved kran/elevatorlift Hvilken etage "kollierne" skulle leveres på Modtagekontrol afleveret til byggeledelsen Til sager som kræver en stram styret logistikplan og har en klart defineret arbejdsrytme, har ANKER HANSEN & CO A/S benyttet et pull-iogistik system. Det vil sige at der bliver trukket og brugt ressourcer til byggepladsen, når behovet var der - hverken før eller senere, så unødigt ressourcespild og unødig oplagring blev undgået. Styring og administration af et sådant system kan indarbejdes i samtlige kontrakter med underentreprenører, således at hele logistikken bliver en integreret proces fra starten. Bilag 19: INFO 5 Kvalitetssikringsproces ID 4599
223 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 5, KVALITETSSIKRINGSPROCES Dette afsnit beskriver, hvordan ANKER HANSEN & CO. A/S vil sikre en effektiv byggeproces, med sikring af kvaliteten på det udførte arbejde under udførelsen og frem til en mangelfri aflevering. Projekteringsfasen beskrives under Tilbudsdokument 6, Projekteringsproces. Ansvar og beføjelser Den af ANKER HANSEN & CO. A/S valgte projektchef er den daglige leder af pågældende byggesag. Projektchefen er således også den øverst ansvarlige for sagens kvalitetsstyring samt arbejdsmiljøet på pladsen. Dersom ovenstående ansvar eller dele heraf uddelegeres, skal en kvalificeret person og tilhørende ansvarsfordeling anføres på byggesagens organisationsplan, og i det fremlagte kvalitetsstyringssystem. Krav til kvalitetssikring ANKER HANSEN & CO. A/S Byggeledelsen skal sikre sig, at kvalitetssikringen lever op til udbudsmaterialets krav, samt gældende lovgivning på området. Samtidig skal der planlægges og udføres regelmæssige procedurer, som retningsgivende for kvalitetens fortløbende kontrol på pladsen. Underentreprenørernes kvalitetssikring stadfæstes ved kontrakt og planlægges sammen med opstartsmøderne. Ansvarsområderne kan opdeles som følger: 1) Projektgennemgang og planlægning 2) Udarbejdelse og vedligeholdelse af kvalitetssikringshåndbog 3) Modtagelse og fordeling af tegninger og beskrivelse 4) Modtagekontrol for leverancer på byggepladsen 5) Udarbejdelse af proceskontrol 6) Slutkontrol ID 4600
224 (Del 02) 1. Projektgennemgang / opstartsmøder og opfølgning på byggemøder Byggeledelsen gennemgår projektet med tilhørende beskrivelser og tegninger med pågældende underentreprenører ved et eller flere formaliserede opstartsmøder, hvor arkitekt og ingeniør også deltager, alt efter fagets art, f.eks. deltager den projekterende ingeniør sammen med de tekniske fagentreprenører. På opstartsmøderne optages kvalitetssikringen som et særskilt punkt, hvor styringen af kvalitetssikringen kan beskrives, så alle kender deres rolle og ansvar i udførelsesforløbet. Projektgennemgangsmødet skal afholdes i god tid regnet ud fra ANKER HANSEN & CO. A/S samlede tidsplan. Byggeledelsen skal medvirke hertil, ved skriftlig henvendelse til alle involverede parter, samt styring af møderne med tilhørende referering. Byggemøder med underentreprenører som normalt afholdes på byggepladsen med deltagelse af alle involverede parter, er punktopdelt med Kvalitetssikring som et særskilt punkt, hvor alle input beskrives og håndteres fra uge til uge. Byggeledelsen og øvrige kvalitetssikringsansvarlige deltager i pågældende møder, dette gælder også for underentreprenører, som er ansvarlig for egen kvalitetssikring, og derved også for, at den bliver fremlagt for byggeledelsen hos hoved- eller totalentreprenøren. Byggeledelsen hos ANKER HANSEN & CO. A/S er ansvarlig for, at informere bygherren om eventuelle kvalitetsmæssige forhold, der kan påvirke byggeriet i negativ retning. Samtidig kan byggeledelsen fremlægge en plan for hvordan byggeriet bringes på rette spor igen. 2. Kvalitetssikringshåndbog Med basis i projektets krav til kvalitetssikring, skal hver underentreprenør udarbejde en kvalitetssikringshåndbog for hvert fag. Kvalitetssikringshåndbogen er et arbejdsredskab som fortløbende tilpasses til den konkrete byggesag for modtagekontrol, materialeændringer etc. og lægges til gennemsyn hos byggeledelsen. ID 4601
225 (Del 03) 3. Tegninger og papirgange Projektdokumentationen med gældende tegninger, beskrivelser og rettelsesblade m.v., som er basis for kontrakten, uddeles til byggeledelsen og på hovedkontoret hos ANKER HANSEN & CO. A/S. Underentreprenører eller ledelsen for egne arbejder modtager ligeledes relevant projektdokumentation. Hver gang der er projektmæssige ændringer, er det byggeledelsens ansvar, at projektdokumenterne bliver distribueret til alle involverede parter. Byggeledelsen har ansvaret for, at: Tegningerne er aktuelle og rigtigt fordelt. Annullerede tegninger udskiftes og opbevares separat. Den enkelte tegning mærkes tydeligt annulleret. 4. Modtagekontrol Modtagekontrollen dækker over den kontrol der skal foretages når et produkt / en leverance leveres på byggepladsen. Pågældende leverance skal gennemgås af bestilleren med en skematisk beskrivelse af tidspunkt, art og stand. Synlige fejl i leverancen skal uden ophold vidererapporteres. 5. Proceskontrol System for proceskontrollen bygger på følgende grundlæggende forudsætninger: a. Skriftlig kommunikation. b. At der udføres den nødvendige og tilstrækkelige kontrol. c. Tilpasning af kontrollen - til det aktuelle projekt - til den daglige arbejdsgang - til fremtidige projekter (erfaring). Byggeledelsen har ansvaret for, at kontrolomfanget godkendes af bygherrens tilsyn. 6. Slutkontrol Ved afslutning af arbejdet udføres en slutkontrol / teknisk mangelgennemgang af det færdige arbejde i samarbejde med bygherrens repræsentant. Kontrollen føres visuelt og eventuelle afgivelser registreres. Ved slutkontrollen overdrages kopier af alle aftalte kontroldokumenter. ID 4602
226 (Del 04) Drift og vedligeholdelse Hvor selve kvalitetssikringen under opførelsen af byggeriet er den samme for hoved- og totalentrepriser, starter vurderingen af drift og vedligeholdelse allerede ved projektstart, når vi taler om totalentrepriser. Bæredygtighed er blevet nøgleordet for byggeriet i dag, og det er et vigtigt, at der foregår et åbent samspil mellem bygherre og totalentreprenør for at optimere bæredygtigheden med den tilhørende økonomi. Totalentreprenørens indflydelse på drift og vedligeholdelse er afhængig af hvor detaljeret byggeprojektet er ved kontraktunderskrift med bygherre, og derved hvor store optimeringsmuligheder, der er i projekteringsfasen. Det er vigtigt, at der fastlægges nogle retningslinjer for totalentreprenørens koordinering med bygherren for projektoptimering uden det indvirker på projekteringstidsplanen og efterfølgende tidsplan. Drifts- og vedligeholdelsesinstruktioner efter endt byggeri, følger gældende udbud og regler. Byggeledelsen på byggepladsen har ansvar for, at Drifts- og vedligeholdelsesinstruktionerne samles og afleveres til bygherren ved entreprisens aflevering sammen med den øvrige kvalitetssikring på byggesagen. Bilag 21: INFO 7 Udførelsesproces ID 4603
227 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 7, UDFØRELSESPROCES Formålet med dette afsnit er at beskrive, hvordan ANKER HANSEN & CO. A/S håndterer udførelsesprocessen fra byggestart frem til afleveringen af byggeriet. Organisering Den af ANKER HANSEN & CO. A/S valgte projektchef er den daglige leder af pågældende byggesag. Projektchefen sætter holdet til pågældende byggesag sammen med ledelsen hos ANKER HANSEN & CO. A/S Byggesagens art og størrelse er bestemmende for organisationsplanens udformning, der skal f.eks. tages hensyn til, om det er: - Totalentreprise / hovedentreprise - Nybyggeri / renovering / anlægsarbejde - Underentreprenører / egen arbejder Personerne til organisationen vælges med udgangspunkt i erfaring ud fra kvalifikationer til ovenstående forhold og byggesagens størrelse. Ved frafald af personer i organisationen, er det ønskværdigt, at have mulighed for at indsætte en kvalificeret stedfortræder. Byggeledelsens funktioner under udførelsen: Ansvarsområderne kan opdeles som følgende funktioner: 1) Projektstyring 2) Økonomistyring 3) Tidsstyring, staderapportering 4) Kvalitetsstyring 5) Arbejdsmiljø 6) Styring af underentreprenører 7) Styring af egne arbejder 1. Projektstyring Det sidst nye opdaterede projektmateriale skal altid forefindes let tilgængeligt på byggepladsen. Projektdokumentationen med gældende tegninger, beskrivelser og rettelsesblade m.v., som er basis for kontrakten, vil i forbindelse med rettelser blive registreret og uddelt på byggemøderne, så alle interessenter har det sidst nye projektmateriale. Gældende reviderede tegningslister og øvrige ændringer til projektet anføres i byggemødereferaterne. Byggeledelsen har ansvaret for, at: Tegningerne er aktuelle og forefindes på byggepladsen. Annullerede tegninger udskiftes og opbevares separat. Den enkelte udgåede tegning
228 mærkes tydeligt annulleret. De under projekteringsfasen nævnte digitale styringer kan også videreføres og anvendes i opførelsesfasen, men i de fleste tilfælde ønsker pågældende underentreprenører tegninger udleveret i papirformat. ID 4604 (Del 02) 2. Økonomistyring Økonomistyringen opdeles i aconto begæringer relateret til kontraktsummen og ændringsydelser i forbindelse med aftaler / aftalesedler. Kontraktsummen faktureres med månedlige opgørelser i henhold til udarbejdet staderapport og i øvrigt efter gældende aftale med bygherre. Hvor andet ikke er aftalt er AB 92 / ABT 93 gældende. Den øvrige fakturering er på grundlag af aftalte ændringsydelser, som ligeledes opgøres og faktureres månedligt. Hvor andet ikke er aftalt mellem hoved-/ totalentreprenøren og bygherren er AB 92 / ABT 93 gældende. De samme forhold er gældende overfor underentreprenører, dog er AB 92 gældende, hvor andet ikke er aftalt. 3. Tidsstyring, staderapportering Rammerne for tidsstyringen er med basis i den overordnede tidsplan, som fastlægges ved byggestart vedrørende hovedentrepriser og ved projekteringsstart vedrørende totalentrepriser. Ved totalentrepriser udarbejdes en separat projekteringstidsplan, som styres af projekteringslederen overfor de projekterende. Hvis der ikke foreligger en byggetilladelse før kontraktunderskrift med bygherren, er det en tidsmæssig faktor, der ikke kan styres på en projekteringstidsplan, så dette forhold skal man være opmærksom på vedrørende hovedtidsplanen. Efter fastlæggelse af en hovedtidsplan, kan der udarbejdes en mere detaljeret tidsplan, der angiver samtlige aktiviteter, som også figurerer på den månedlige staderapport. Her anvendes samme aktiviteter, så man direkte kan måle og registrere fremdriften på den detaljerede tidsplan. ID 4605
229 (Del 03) 4. Kvalitetsstyring På opstartsmøderne optages kvalitetssikringen som et særskilt punkt, hvor styringen af kvalitetssikringen kan beskrives, så alle kender deres rolle og ansvar i udførelsesforløbet. Modtagekontrollen dækker over den kontrol der skal foretages når et produkt / en leverance leveres på byggepladsen. Pågældende leverance skal gennemgås af bestilleren med en skematisk beskrivelse af tidspunkt, art og stand. Synlige fejl i leverancen skal uden ophold vidererapporteres. Byggemøder med underentreprenører som normalt afholdes på byggepladsen med deltagelse af alle involverede parter, er punktopdelt med Kvalitetssikring som et særskilt punkt, hvor alle input beskrives og håndteres fra uge til uge. Byggeledelsen og øvrige kvalitetssikringsansvarlige deltager i pågældende møder, dette gælder også for underentreprenører, som er ansvarlig for egen kvalitetssikring, og derved også for, at den bliver fremlagt for byggeledelsen hos hoved- eller totalentreprenøren. Byggeledelsen hos Anker Hansen CO. A/S er ansvarlig for, at informere bygherren om eventuelle kvalitetsmæssige forhold, der kan påvirke byggeriet i negativ retning. Samtidig bør byggeledelsen fremlægge en plan for hvordan byggeriet bringes på rette spor igen. System for proceskontrollen bygger på følgende grundlæggende forudsætninger: a. Skriftlig kommunikation. b. At der udføres den nødvendige og tilstrækkelige kontrol. c. Tilpasning af kontrollen - til det aktuelle projekt - til den daglige arbejdsgang - til fremtidige projekter (erfaring). Byggeledelsen har ansvaret for, at kontrolomfanget godkendes af bygherrens tilsyn. Ved afslutning af arbejdet udføres en slutkontrol / teknisk mangelgennemgang af det færdige arbejde i samarbejde med bygherrens repræsentant. Kontrollen føres visuelt og eventuelle afgivelser registreres. Ved slutkontrollen overdrages kopier af alle aftalte kontroldokumenter. 5. Arbejdsmiljø Projektchefen har det overordnede ansvar for arbejdsmiljøet / sikkerheden på byggepladsen, ansvaret for sikkerheden kan dog overdrages til en anden leder, som også har den nødvendige arbejdsmiljøuddannelse. Hver 14. dag afholdes separat sikkerhedsmøde på byggepladsen, hvis der i alt er mindst 10 håndværkere / timelønnede beskæftiget.
230 Den sikkerhedsansvarlige indkalder og afholder sikkerhedsmøderne efter en dagsorden, som inddrager alle forhold på området. ID 4606 (Del 04) 6. Styring af underentreprenører Byggeledelsen gennemgår projektet med tilhørende beskrivelser og tegninger med pågældende underentreprenører ved et eller flere formaliserede opstartsmøder, hvor arkitekt og ingeniør også deltager, alt efter fagets art. Med basis i projektets krav til kvalitetssikring, skal hver underentreprenør udarbejde en kvalitetssikringshåndbog for hvert fag. Kvalitetssikringshåndbogen er et arbejdsredskab, som fortløbende opdateres med nyheder for modtagekontrol, materialeændringer etc. og lægges til gennemsyn hos byggeledelsen. Underentreprenørenes kvalitetssikring tages op på de ugentlige byggemøder som separat punkt med krav om opfølgning. Fejl og mangler ved materialer eller arbejder, der har indflydelse på den fortsatte fremdrift, vurderes og rettes umiddelbart efter den er kommet til byggeledelsens kundskab 7. Styring af egne arbejder Hvis der er egne arbejder på pågældende byggeplads, såsom Jord, beton, kloak eller tømrerarbejde, betragtes de styringsmæssigt som enhver anden underentreprenør. Der henvises derfor til punkt 6. Styring af underentreprenører. Bilag 22: INFO 8 Egenkontrolproces ID 4607
231 (Del 01) Egenkontrolproces HOVEDENTREPRISE: ANKER HANSEN & CO A/S har altid et mål om en mangelfri aflevering. Dette opnås først og fremmest ved en løbende forventningsafstemning mellem bygherre, rådgivere og entreprenør. Undervejs i byggefasen udføres færdiggørelseslister, som gennemgås på byggemøderne med underentreprenørerne. Dette sikrer, at processer, som ligger på den kritiske vej ift. den videre færdiggørelse ikke går i stå eller forglemmes, og dermed påvirker processen for det endelige resultat. Eventuelle processer eller manglende afklaringer, som ligger på den kritiske vej, vil blive forelagt bygherre/rådgivere på tekniske forespørgsler og/eller byggemøder og med sigte på, at det ikke påvirker de resterende arbejder og processer tidsmæssigt eller kvalitetsmæssigt. Når byggeriet nærmer sig sin afslutning, er afleveringsproceduren fra ANKER HANSEN & CO. A/S indarbejdet i procestidsplanen. På alle renoverings- og nybygningssager udpeges der en specifik person, som har ansvar for, at afleveringsproceduren bliver mangelfri. Aflevering og afhjælpningsprocedure, som danner udgangspunkt for målsætning: To uger før den planlagte afleveringsdag skal byggeriet m.m. være afleveringsklar. Byggeriet m.m. gennemgås på dette tidspunkt af fagentreprenørerne, eventuelt sammen med hovedentreprenøren og der udarbejdes en rapport over mangler. Konstaterede mangler skal være udbedret senest 5 arbejdsdage før aflevering, og lokaler/boliger m.m. skal være klare og rengjorte, hvorefter entreprenøren sammen med bygherren foretager en mangelgennemgang. De eventuelle konstaterede mangler fra bygherrens rapport skal herefter udbedres, inden der kan afholdes afleveringsforretning. Ved afleveringsforretningen gennemgås det enkelte rum af entreprenøren sammen med bygherren, og der udfærdiges en afleveringsprotokol hvori der anføres de påberåbte mangler ved arbejdet og parternes stillingtagen til, om arbejdet er afleveret. Ansvaret for at ovenstående aftale overholdes, ligger hos den tilknyttede projektchef samt ANKER HANSEN & CO. A/S s ledelse. ANKER HANSEN & CO. A/S har med stor succes anvendt ovenstående principper på vores lignende byggesager, og hvor der med en målrettet indsats har været muligt at aflevere byggerierne mangelfri til tiden. ID 4608
232 (Del 02) TOTALENTREPRISE Når der foreligger et færdigt udførelsesprojekt/detailprojekt for totalentreprisen, er processerne ens for hoved- og totalentrepriserne. De 2 entrepriseformer adskiller sig ved selve projekteringsfasen, hvor ANKER HANSEN & CO A/S i en totalentreprise er en ansvar for projekteringen over for bygherren. Der afholdes projekterings- og granskningsmøder med rådgivergruppen, og i den forbindelse udfærdiges der også her to do -lister med ansvarlig, emne og dato for afklaring. De enkelte rådgivere udfører kvalitetssikring iht. deres egne systemer og værktøjer, og projektgranskning udføres med udgangspunkt ti gældende vejledning i projektgranskning fra PAR/FRI både fagvis og tværfagligt. De foreslåede løsninger fremlægges eventuelt for den projektchef, som skal stå for den udførende del af byggeriet, så der er focus på, at foreslåede løsningsforslag er brugbare og bygbare, og der opnås en rød tråd fra de projekterede løsninger til de udførte. Bilag 23: INFO 9 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange ID 4609 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange Mangler påvist af bygherre under afleveringsforretningen: Mangler som registreres under selve afleveringsforretningen, og som ANKER HANSEN & CO A/S anerkender som værende mangler ifm. det udførte projekt, påføres afleveringsprotokollen eller bilag hertil. Hvis der er tvivl eller uenighed omkring nogle mangelpåtaler, noteres dette også. Manglerne kapitaliseres her, hvis dette er aftalt. De registrerede mangler udbedres enten omgående eller snarest muligt, kontrolleres og meldes afhjulpet af den mangelansvarlige fra ANKER HANSEN & CO A/S. Det tilstræbes altid, at alle mangler er afhjulpet indenfor 14 dage, og kun i særlige tilfælde (vejrlig og lign.) overskrides dette. Mangler påvist af bygherre under 1-årsgennemgangen: Mangler, som påvises i fbm. 1-årsgennemgangen noteres ned, og bygherren/rådgivere tager stilling til, om de anførte mangler er nogle, som hovedentreprenøren menes at være ansvarlig for. ANKER HANSEN & CO A/S gennemgår rådgivernes liste/kommentarer, og der fremsendes en samlet liste med de anførte punkter, som alle parter er enige om, er relevante for 1- årsgennemgangen. Evt. tvivlsemner lokaliseres og afklares i nærmere dialog. ANKER HANSEN & CO A/S indkalder relevante fagentreprenører. Manglerne udbedres, mangelafhjælpningen kontrolleres for kvalitet, og mangelafhjælpningen færdigmeldes til slut skriftligt overfor bygherre/rådgiverne. Mangler påvist af bygherre under 5-årsgennemgangen: Funktionsmangler, som påvises og anerkendes under 5-årsgennemgangen registreres. Såfremt de registrerede mangler kræver nærmere undersøgelse fra leverandører tilkaldes
233 disse hurtigst muligt for en definering af problemet samt en løsning af samme. Når der er klarhed over hvad der skal foretages udfører ANKER HANSEN & CO A/S som oftest disse i løbet af ca. 14 dage, og en klar/færdigmelding udfærdiges til slut skriftligt overfor rådgivere/bygherre. Bilag 24: INFO 10 Mangelafhjælpningsproces for øvrige mangler ID 4610 Mangler påvist af bygherre i tidsintervallet efter afleveringsforretningen og til 1- årsgennemgang: Der er ANKER HANSEN & CO A/S s normale procedure, at bygherre oplyser om evt. opdagede/opståede mangler efter afleveringen og i forløbet frem til 1-årsgennemgangen, når de konstateres. ANKER HANSEN & CO A/S skønner sammen med bygherre om den opdagede mangel er kritisk eller ikke kritisk. Er manglen kritisk afhjælpes denne straks eller hurtigst muligt. Er manglen ikke kritisk, dvs. at den ikke forringer eller ødelægger bygning eller bygningsdele, nedskrives manglen på en opsamlingsliste. Såfremt ANKER HANSEN & CO A/S har den relevante fagentreprenør i området for at udbedre en kritisk mangel, vil fagentreprenøren blive bedt om samtidig at få udført den ikkekritiske mangel, hvis det i øvrigt passe de inplicerede. Er ANKER HANSEN & CO A/S ikke i området, vil de registrerede mangler blive opsamlet på listen frem til 1-årsgennemgangen. Når 1-årsgennemgangen er foretaget og omfanget kendt og accepteret af parterne, bliver de tidligere anførte og anerkendte punkter påført den samlede 1-års liste. Manglerne bliver herefter udbedret, efterkontrolleret og færdigmeldt som afhjulpet over for bygherre skriftligt. Mangler påvist af bygherre i tidsintervallet efter 1-årsgennemgangen og til 5- årsgennemgangen: Registrerede og ankerkendte funktionsfejl noteres på en opsamlingsliste, og denne gennemgås ifm. 5-årsgennemgangen. Eventuelle kritiske funktionsfejl udbedres hurtigst muligt og proceduren er i øvrigt analog med ovenstående. Bilag 25: INFO 11 Projektorganiseringsprincipper for den fælles organisation ID 4611
234 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 11, PROJEKTORGANISATIONSPRINCIPPER FOR DEN FÆLLES ORGANISATION Ud fra den aktuelle opgave vil ANKER HANSEN & CO. A/S, sammensætte et kompetent team bestående af en personkreds, som alle har erfaring fra lignende byggeopgaver, da vi finder, at det er af afgørende betydning for en succesfuld gennemførelse af projektet. Personerne, vælges til opgaven ud fra dokumenteret ekspertise, erfaring og samarbejdsevne, og vi sammensætter et team som besidder: Evnen til at styre og lede det aktuelle byggeprojekt. Erfaring i udførelse af samme opgavetyper herunder: o Nybygning hhv. renovering som svare til opgaven. o Dokumenteret succes på lignende opgaver. o En høj grad af selvstændighed i opgaveløsningen. Evnen til at aflevere byggeriet til den rette tid i den aftalte kvalitet. Skabelse af win-win situationer. Fokus på proces- og tidsstyring. Fokus på successiv konfliktløsning før uenigheden bliver til en konflikt. Teamet sammensættes ud fra kompetencer, samlet erfaring og evnen til at samarbejde både internt og overfor omverdenens interessenter. Ved byggesager hvor bygherre og vi finder det formålstjenstligt, kan der for optimering af samarbejdsprocessen og resultaterne oprettes en fælles styre- og projektgruppe, med udgangspunkt i følgende principper: Styregruppe Deltagere: Bygherre (formand) Rådgiver, chef/direktørniveau Entreprenør, direktørniveau Hovedopgaver: Sikre, at brugernes forventninger til projektet indfries. Sikre effektiv partneringsproces, herunder især, at det er den rigtige personkreds som er på projektet Sikre at konflikter løses ved dialog Deltage aktivt i seminarer, workshops etc. Projektgruppe Til gennemførelse af den daglige ledelse, styring og koordinering etableres en projektgruppe. Under projekteringen betyder det bl.a., at bygherremøder erstattes af fælles projekteringsmøder og under udførelsen af byggemøder og projektgennemgangsmøder. Deltagere: Projektchef/bygherrerepræsentant (formand) Projektledelse/byggeledelse (sekretær) Fagtilsyn.
235 Entreprenør og i visse tilfælde ad hoc underentreprenører og leverandører. Hovedopgaver: daglig ledelse, styring, koordinering. Sikre en effektiv samarbejdsproces, især i den daglige ledelse. Afholdelse af projekteringsmøder under projekteringen. Afholdelse af byggemøder under udførelsen. Afholdelse af projektgennemgangsmøder. ID 4612 (Del 02) Kick-off seminar I forbindelse med indgåelse af hver af entrepriseaftalerne, kan der afholdes et seminar, hvis hovedformål er organisering af en effektiv samarbejdsproces og forberede den løbende justering af samarbejdet, således at samarbejdet altid fungerer optimalt. Bilag 26: INFO 12 Projektorganiseringsprincipper for entreprenørs organisation ID 4613
236 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 12, PROJEKTORGANISATIONSPRINCIPPER FOR ENTREPRENØRENS ORGANISATION. Formålet med dette afsnit er at beskrive hvordan Anker Hansen & CO. A/S generelt vil sammensætte en projektorganisation, som her tager udgangspunkt i den størst mulige fællesnævner, som bemandingsmæssigt er en større totalentreprise. Bemandingen af organisationen tilrettes projektets størrelse og kompleksitet, og kan således ændres i forhold til nedenstående udgangspunkt. Projektorganisation for totalentrepriser: Direktør: Den administrerende direktør har altid det overordnede ansvar for byggesagen også selvom ansvaret overgives til projektchefen, som daglig leder af pågældende byggesag. Projektchef: Projektchefen sammensætter organisationen sammen med firmaets ledelse. Projektchefen har det overordnede ansvar for: 1) Byggesagens personaleledelse og den daglige ledelse på byggepladsen, 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed, 6) Projekt /Projektering Projektchefen har ansvar for kommunikationen med tilhørende dokumentation til byggesagens interessenter: 1) Bygherre og bygherrerådgivere, 2) Egne rådgivere, såsom arkitekter, ingeniører og specialrådgivere, 3) Offentlige instanser, 4) underentreprenører, egne arbejder og materialeindkøb. Ovenstående ansvar eller dele heraf kan overgives til andre kompetente personer i organisationen. Dette bør fremgå af en jobbeskrivelse med tilhørende ansvarsfordeling referende til gældende organisationsplan. Projekteringsleder: hvis projektchefen ikke er projekteringsleder, men en decideret projekteringsleder indsættes til styring af projekteringsfasen, overgår tilsvarende opgaver og ansvar til projekteringslederen: 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed, 6) Projekt /Projektering Projekteringslederen har ansvar for kommunikationen med tilhørende dokumentation til byggesagens interessenter: 1) Bygherre og bygherrerådgivere, 2) Egne rådgivere, såsom arkitekter, ingeniører og specialrådgivere, 3) Offentlige instanser. ID 4614
237 (Del 02) Entrepriseleder: Entrepriselederen har det overordnede ansvar for: 2) Økonomi, 3) Procesog Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed overfor de underentreprenører eller egne arbejder, som er tilknyttet pågældende sag. Der kan være flere entrepriseledere på sagen, hvor f.eks. den ene tager sig af forholdet til de tekniske fag, den anden tager sig af underentreprenører på byggefagene og den tredje tager sig af egne arbejder. Planlægger: Projektplanlæggeren er ansvarlig for: 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring. Den økonomiske ansvarlighed dækker kun over den månedlige staderapport, som lægges til grund for aconto faktureringen. Projektplanlæggerens arbejdsopgaver er proces- og tidsplanlægningen med tilhørende opfølgning, registrering og dokumentation. Kvalitetssikring: Der kan tilknyttes en kvalitetssikringsansvarlig fra hovedkontoret, som jævnligt besøger pladsen for gennemgang og opfølgning. Udgangspunktet er, at Projektchefen er tovholder på kvalitetssikringen overfor bygherren og dennes repræsentanter, og entrepriselederen er tovholder overfor pågældende underentreprenører og egne arbejder. Arbejdsmiljø: Der kan tilknyttes en arbejdsmiljøansvarlig fra hovedkontoret, som jævnligt besøger pladsen for gennemgang og opfølgning. Udgangspunktet er, at projektchefen er tovholder for arbejdsmiljøet på byggepladsen, overfor bygherren og dennes repræsentanter, og entrepriselederen er tovholder overfor pågældende underentreprenører og egne arbejder. Bilag 27: INFO 13 Principper for åben økonomi ID 4615 Princip for åben økonomi Når bygherren har valgt at tildele den udbudte entreprise til ANKER HANSEN & CO. A/S, kan vi åbent fremlægge dokumenter og vurderinger i fbm. prisdannelsen af vores tilbud, såfremt bygherre ønsker det på den aktuelle byggesag. Der er således her fuld åbenhed og tilgængelighed om den forudsatte byggesagsøkonomi herunder kalkulationer og indkomne tilbud, samt afsatte gage, risici og dækningsbidrag i fortrolighed mellem bygherren og os. Såfremt bygherren ønsker det, kan vi samtidig med kontraktforhandling kalkulere byggesagen samlet eller for udvalgte poster ud fra prisloftet i forhold til V&S Prisdata og mark-up iht. rammeaftalen således at entreprisesummen aftales endeligt ved kontrakt. Således har både bygherre og vi klarhed over entreprisesummen, når kontrakten er endelig og byggesagen igangsættes. Ændringsydelser aftales løbende og skriftligt forud for igangsætning jf. det øvrige aftalekompleks herunder økonomisk afregning, idet vi i de konkrette tilfælde inden kan beregne prisloft, hvis bygherren ønsker det. Bilag 28: INFO 14 Optimeringsprincipper ID 4616
238 (Del 01) Optimeringsprincipper Optimeringsprincipper for hovedentrepriser: ANKER HANSEN & CO A/S sikrer på flere måder, at projektet overdrages korrekt til den næste part i processen, og der derved holdes fokus på kvalitet og på fortsat optimering af projektet. Dette gøres bl.a. ved brug af granskningsmøder, projektgennemgangsmøder og Interne ERFA-møder. Hermed menes, at man internt i ANKER HANSEN & CO A/S sparrer med hinanden i produktionsgruppen, for derved at drage nytte af hinandens erfaringer. ANKER HANSEN & CO A/S arbejder også med eksterne ERFA-møder, dvs. involverer eksterne partnere, som kender til den valgte løsningsmodel, for at sikre korrekt opstart, forløb mv. ANKER HANSEN & CO A/S foretager en risikovurdering for anvendte gennemprøvede løsninger, ud fra kendte og anerkendte faglige benyttede løsninger. Den rigtige projektchef tilknyttes til opgaven ud fra opgavens opbygning, omfang, tiltag, forløb mv. KS/DV-ansvarlig (nøgleperson ansat til denne rolle for hele AH og ikke kun på sagen) som sikrer kontinuitet og sammenhæng ml. valgte og udførte løsninger. I visse tilfælde er den projektchef, som tilknyttes opgaven, allerede tilknyttet i kalkulationsog tilbudsfasen, herved sikres en overlevering ml. sagens parter, som sikrer den røde tråd. Optimeringsprincipper for totalentrepriser: Allerede i projekteringsfasen tilknyttes den projektchef, som skal udføre opgaven, så relevant information kan overleveres fra projekteringsfasen til udførelsesfasen. Tilknytning af de rigtige rådgivere til den type opgave, hermed menes at ANKER HANSEN & CO A/S på forhånd tager stilling til at tilknytte de dygtigste og mest erfarne rådgivere indenfor netop denne type opgave. Oftest vil det også være rådgivere som ANKER HANSEN & CO A/S har haft et længerevarende samarbejde med. Dette sikrer også, at der på det rent forståelsesmæssige plan ikke går værdifuld information tabt, da sagens parter kender hinanden godt og forstår og anerkender hinandens arbejdsformer, styrker og svagheder. ID 4617
239 (Del 02) Optimeringsprincipper for renoveringsopgaver(hoved/total): For renoveringsopgaver gælder mange af de ovenstående principper ligeledes. ANKER HANSEN & CO A/S benytter dog her også følgende metoder og principper: Udførelse af forskellige mock-up-løsninger i 1:1, så man derved sikrer at den rigtige løsning anvendes alle steder og korrekt alle steder. Udførelse af prøvefelter/lejligheder derved sikres, hvis muligt, at alle processer er kørt igennem fra start til mål mindst én gang inden selve hovedprocessen skubbes i gang. Dette sikrer også, at der er tænkt over alle detaljer og løsninger, så den valgte løsninger er den for projektet mest optimale og den mest korrekte tekniske løsning. Underrammeaftale 169_Anker Hansen & Co. A/S CVR-nr : Rammeaftale /Hovedentreprise/F: Renovering/D2 Sjælland/Delrammeaftale A27/(1:7) Bilag 16: INFO 2 Maksimalavance, Renovering ID Bilag 17: INFO 3 Beboerhåndtering, Renovering ID 4903
240 (Del 01) Beboerhåndtering & varsling Som det fremgår af vores referencer har vi en bred erfaring i renovering af lejligheder /boliger, som er beboede under renoveringen. Vi har også renoveret mange skoler, som alle var i drift under renoveringen, og vi har derfor opnået stor erfaring i beboer- og brugerhåndtering. På alle renoveringsopgaver vil vi udvælge en person, som varetager al kommunikation mellem byggeplads og beboer/boligforeningen. Inden opstart af byggeopgaven vil ANKER HANSEN & CO A/S s byggeledelse i samarbejde med rådgivergruppen tage initiativ til indledende møder med boligforeningens ledelse om hvordan den kommende byggeperiode kommer til at forløbe, med specielt henblik på hvordan beboere og evt. naboer varsles og informeres via f.eks.: Opslag (evt. på andre sprog end dansk) Informationsmøder Tegninger (evt. tegneserier som viser processen) Information om støjende og støvende aktiviteter Information om miljø hensyn Ovenstående vil være at betragte som indledende information. På de respektive møder vil det blive aftalt endeligt, hvilken type indhold, hvordan og hvornår informationen udbredes, og hvor ofte omkring den foreliggende byggeperiode. ANKER HANSEN & CO A/S benytter sig typisk af 2-3 typer af varslinger: 1. Generelle varslinger, som typisk opdeles i tid, hvor der først informeres om, hvad der forventes at ske indenfor en periode på f.eks. 4 uger. Derudover vil der være information omkring hvilke andre varslinger, der kan forventes og hvornår forud for aktiviteterne dages varsling i forbindelse med opstart af renoveringen, som rent konkret berører den enkelte beboer eller beboernes område dages varsling, som blot minder beboeren om den nært forestående opstart, og om præmisserne for opstarten. På denne måde kan f.eks. logistikplanen forlægges med beboere og boligforeningen inden opstart for at sikre, at alle er informeret omkring hele byggeprocessen, hvilke ting der vil ske for at sikre beboerne. Logistik for gennemførsel af opgaven udføres med henblik på mindst mulig gene for beboeren. Ved indvendige arbejder og delrenoveringer i boligerne opstilles der støvvægge og afskærmninger i nødvendigt omfang. Skulle der undervejs i renoveringsprocessen opstå spørgsmål fra beboerne, som ikke er besvaret i informationsskrivelser, varslinger eller lign. deltager ANKER HANSEN & CO A/S gerne i beboermøde efter behov sammen med boligforeningen.
241 ID 4904 (Del 02) ANKER HANSEN & CO A/S har stor erfaring i samarbejdet med varmemestre og andet teknisk personale om at få løst de udfordringer, som opstår undervejs i en renovering. Genhusning ANKER HANSEN & CO A/S har stor erfaring i at samarbejde med boligselskabernes boligsociale medarbejdere omkring genhusning af beboere. Genhusningen kan eksempelvis ske via. opstillede pavilloner, såfremt der er mulighed for det på området, eller via. interne flytninger i bebyggelsen, enten til nyrenoverede boliger eller til midlertidige boliger. Ind- og udflytninger kan koordineres med boligselskabet og beboerne, og udføres typisk af et professionelt flyttefirma på aftalt dato og tidspunkt. Undervejs i dette forløb kan der typisk afholdes informationsmøder med de berørte beboere, som er under genhusning. Dette sker oftest ved informationsfoldere og korte møder, så beboerne kan følge med i processen fra sidelinjen, og så de hele tiden, sammen med boligselskabet, har overblik over hvordan sagen skrider frem, og hvornår der er forskellige tidsfrister, som er relevante. Dette sikrer, at en evt. tilbageflytning sker mest optimalt for den enkelte beboer, og der vil i tilfælde af flere tilbageflytninger/indflytninger på samme dag, lægges en plan for indflytningen, så man sikrer sig at alle kan komme til på rette tidspunkt. Bilag 18: INFO 4 Byggepladslogistik, Renovering ID 4905
242 (Del 01) ANKER HANSEN & CO A/S har fuld fokus på byggepladslogistikken, da det er vores erfaring, at man ved opmærksomhed på dette kan undgå en masse spildtid og fastholde de høje kvalitetskrav, som der stilles til byggeriet. Håndtering af forebyggende og begrænsende aktiviteter. ANKER HANSEN & CO A/S gennemgår altid byggeprocessen for at sikre, at der kommer fokus på vigtige elementer ift. de gener, som kan optræde, når man er enten nabo til et byggeri, eller måske er beboer, og en del af genhusningen. Støj: ANKER HANSEN & CO A/S sikrer, at de støjtunge processer kun udføres kortest muligst, og altid i dagtimerne, hvor generne for de omkringliggende vil være mest skånsomt. ANKER HANSEN & CO A/S følger altid de gældende retningslinjerne for støjende arbejde, og arbejder desuden på at begrænse disse mest muligt. Dette gøres bl.a. ved at undersøge om en proces kan udføres på en anden måde, som sikrer et lavere støjniveau. Det forsøges også altid koordineret sådan, at et støjende arbejde udføres hvor der arbejder så få håndværkere som muligt, så det kun er de relevante folk som arbejder på det konkrete sted, og som er grundigt instrueret i støjværn mv. Vibrationer: Det sikres at flest muligt processer enten kan udføres automatisk eller ved brug af maskiner, sådan at håndværkernes kontakt med ikke-vibrationsfrit værkstøj begrænses mest muligt. Ift. vibrationer ifm. ramning, spunsning og lign. processer varsles nabolaget iht. gældende regler, nabohuse og grunde fotoregistreres inden opstart, og der omdeles informationsskrivelser. ID 4906
243 (Del 02) Støv: Støv forebygges og angribes tættest muligt ved kilden. Dvs. at det sikres, at de anvendte maskiner alle har udsugning/støvsuger tilkoblet. ANKER HANSEN & CO A/S arbejder også meget på at flest mulig materialer bestilles på eksakte mål hvor muligt. Derved minimeres materialespild og der skal ikke afkortes eller udføres andre processer på byggepladsen. Derved forebygges støvdannelse og kvaliteten sikres bedst muligt. ANKER HANSEN & CO A/S har ligeledes beskrevet hvordan alle håndværksgrupper skal sørge for løbende rengøring, og ANKER HANSEN & CO A/S gør også ofte brug af pladsmænd, som gennemgår byggepladserne på regelmæssig basis, og sikrer at denne oprydning/rengøring foregår. Evt. supplement foretages så af pladsmændene. Dette kan også indebære vanding af byggepladsveje, så støv ikke blæser rundt alle vegne. ANKER HANSEN & CO A/S forsøger også ved optimering af selve byggeprocessen at undgå støv, det kunne for eksempel være ved at få udført byggepladsveje i ikke-støvende materiale hurtigst muligt, bestille materialer på eksakte mål, og tænke ikke-støvende materialer ind i processen, herunder stål/alu-løsninger. Tilbudte sikkerhedsforanstaltninger: Sikkerhedsmøder Der afholdes sikkerhedsmøder hver 14. dag med fagentreprenørernes sikkerhedsrepræsentanter, med følgende dagsorden: - Deltagerregistrering. - Registrering af bemærkninger til forrige referat. - Registrering af bemanding. - Orientering og gennemgang af kommende aktiviteter - Påtalte ændringer /mangler ved sikkerhedsarbejdet. - Indgået aftaler. - Byggeplads, ryddelighed, indretning mm. - Orientering om nærved ulykker - Orientering om sikkerhedsrundering - Advisering af næste sikkerhedsmøde. Mødeledelse fortages af den til sagen tilknyttet sikkerhedskoordinator, som ligeledes udarbejder referat af møderne. Der foretages sikkerhedsrunderinger hver 14 dag i den uge, hvor der ikke afholdes sikkerhedsmøde. Deltagere 2 sikkerhedsrepræsentanter fra fagentreprenører samt sikkerhedskoordinator. ID 4907
244 (Del 03) Byggeplads- og transportlogistik Formandsmøder Efter behov afholdes der formandsmøder, hvor der er fokus på processerne og tidsforløbet. Forrige uges aktiviteter bliver gennemgået og med fokus på, om målene blev nået. Næste uge aktiviteter gennemgås. Hvad skal der til for, at nå næste uges mål. Mødeleder er projektleder/byggeleder. Samarbejdsform Projekt- og byggeledelse tilstræber en åben dialog. - Med bygherre og dennes repræsentanter. - Med alle underentreprenører og leverandører. - Forventer et godt arbejdsmiljø, med en ordentlig tiltaleform og respekt for alle og for deres arbejde. Byggepladsen På opgaverne vil Anker Hansen & Co. A/S sætte et kompetent team, bestående af en personkreds som alle tidligere har arbejdet med lignende byggeopgaver, hvor der skal være fokus på vigtigheden af nærmiljøet og samarbejde med de respektive beboere til ejendommen og evt. naboer. ANKER HANSEN & CO A/S har tidligere benyttet og udviklet et logistikstyringssystem, som blev administreret via tidsplanen, og hvor der kun kunne leveres, aflæsses materialer efter forudgående aftale. På byggepladsen var der kun to porte/sluser som krævede, man havde en aftaleseddel hvor der fremgik følgende: Dato, tidsrum for aflæsning Ansvarlig/ue'er med mobiltelefonnummer Hejsetid ved kran/elevatorlift Hvilken etage "kollierne" skulle leveres på Modtagekontrol afleveret til byggeledelsen Til sager som kræver en stram styret logistikplan og har en klart defineret arbejdsrytme, har ANKER HANSEN & CO A/S benyttet et pull-iogistik system. Det vil sige at der bliver trukket og brugt ressourcer til byggepladsen, når behovet var der - hverken før eller senere, så unødigt ressourcespild og unødig oplagring blev undgået. Styring og administration af et sådant system kan indarbejdes i samtlige kontrakter med underentreprenører, således at hele logistikken bliver en integreret proces fra starten. Bilag 19: INFO 5 Kvalitetssikringsproces ID 4908
245 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 5, KVALITETSSIKRINGSPROCES Dette afsnit beskriver, hvordan ANKER HANSEN & CO. A/S vil sikre en effektiv byggeproces, med sikring af kvaliteten på det udførte arbejde under udførelsen og frem til en mangelfri aflevering. Projekteringsfasen beskrives under Tilbudsdokument 6, Projekteringsproces. Ansvar og beføjelser Den af ANKER HANSEN & CO. A/S valgte projektchef er den daglige leder af pågældende byggesag. Projektchefen er således også den øverst ansvarlige for sagens kvalitetsstyring samt arbejdsmiljøet på pladsen. Dersom ovenstående ansvar eller dele heraf uddelegeres, skal en kvalificeret person og tilhørende ansvarsfordeling anføres på byggesagens organisationsplan, og i det fremlagte kvalitetsstyringssystem. Krav til kvalitetssikring ANKER HANSEN & CO. A/S Byggeledelsen skal sikre sig, at kvalitetssikringen lever op til udbudsmaterialets krav, samt gældende lovgivning på området. Samtidig skal der planlægges og udføres regelmæssige procedurer, som retningsgivende for kvalitetens fortløbende kontrol på pladsen. Underentreprenørernes kvalitetssikring stadfæstes ved kontrakt og planlægges sammen med opstartsmøderne. Ansvarsområderne kan opdeles som følger: 1) Projektgennemgang og planlægning 2) Udarbejdelse og vedligeholdelse af kvalitetssikringshåndbog 3) Modtagelse og fordeling af tegninger og beskrivelse 4) Modtagekontrol for leverancer på byggepladsen 5) Udarbejdelse af proceskontrol 6) Slutkontrol ID 4909
246 (Del 02) 1. Projektgennemgang / opstartsmøder og opfølgning på byggemøder Byggeledelsen gennemgår projektet med tilhørende beskrivelser og tegninger med pågældende underentreprenører ved et eller flere formaliserede opstartsmøder, hvor arkitekt og ingeniør også deltager, alt efter fagets art, f.eks. deltager den projekterende ingeniør sammen med de tekniske fagentreprenører. På opstartsmøderne optages kvalitetssikringen som et særskilt punkt, hvor styringen af kvalitetssikringen kan beskrives, så alle kender deres rolle og ansvar i udførelsesforløbet. Projektgennemgangsmødet skal afholdes i god tid regnet ud fra ANKER HANSEN & CO. A/S samlede tidsplan. Byggeledelsen skal medvirke hertil, ved skriftlig henvendelse til alle involverede parter, samt styring af møderne med tilhørende referering. Byggemøder med underentreprenører som normalt afholdes på byggepladsen med deltagelse af alle involverede parter, er punktopdelt med Kvalitetssikring som et særskilt punkt, hvor alle input beskrives og håndteres fra uge til uge. Byggeledelsen og øvrige kvalitetssikringsansvarlige deltager i pågældende møder, dette gælder også for underentreprenører, som er ansvarlig for egen kvalitetssikring, og derved også for, at den bliver fremlagt for byggeledelsen hos hoved- eller totalentreprenøren. Byggeledelsen hos ANKER HANSEN & CO. A/S er ansvarlig for, at informere bygherren om eventuelle kvalitetsmæssige forhold, der kan påvirke byggeriet i negativ retning. Samtidig kan byggeledelsen fremlægge en plan for hvordan byggeriet bringes på rette spor igen. 2. Kvalitetssikringshåndbog Med basis i projektets krav til kvalitetssikring, skal hver underentreprenør udarbejde en kvalitetssikringshåndbog for hvert fag. Kvalitetssikringshåndbogen er et arbejdsredskab som fortløbende tilpasses til den konkrete byggesag for modtagekontrol, materialeændringer etc. og lægges til gennemsyn hos byggeledelsen. ID 4910
247 (Del 03) 3. Tegninger og papirgange Projektdokumentationen med gældende tegninger, beskrivelser og rettelsesblade m.v., som er basis for kontrakten, uddeles til byggeledelsen og på hovedkontoret hos ANKER HANSEN & CO. A/S. Underentreprenører eller ledelsen for egne arbejder modtager ligeledes relevant projektdokumentation. Hver gang der er projektmæssige ændringer, er det byggeledelsens ansvar, at projektdokumenterne bliver distribueret til alle involverede parter. Byggeledelsen har ansvaret for, at: Tegningerne er aktuelle og rigtigt fordelt. Annullerede tegninger udskiftes og opbevares separat. Den enkelte tegning mærkes tydeligt annulleret. 4. Modtagekontrol Modtagekontrollen dækker over den kontrol der skal foretages når et produkt / en leverance leveres på byggepladsen. Pågældende leverance skal gennemgås af bestilleren med en skematisk beskrivelse af tidspunkt, art og stand. Synlige fejl i leverancen skal uden ophold vidererapporteres. 5. Proceskontrol System for proceskontrollen bygger på følgende grundlæggende forudsætninger: a. Skriftlig kommunikation. b. At der udføres den nødvendige og tilstrækkelige kontrol. c. Tilpasning af kontrollen - til det aktuelle projekt - til den daglige arbejdsgang - til fremtidige projekter (erfaring). Byggeledelsen har ansvaret for, at kontrolomfanget godkendes af bygherrens tilsyn. 6. Slutkontrol Ved afslutning af arbejdet udføres en slutkontrol / teknisk mangelgennemgang af det færdige arbejde i samarbejde med bygherrens repræsentant. Kontrollen føres visuelt og eventuelle afgivelser registreres. Ved slutkontrollen overdrages kopier af alle aftalte kontroldokumenter. ID 4911
248 (Del 04) Drift og vedligeholdelse Hvor selve kvalitetssikringen under opførelsen af byggeriet er den samme for hoved- og totalentrepriser, starter vurderingen af drift og vedligeholdelse allerede ved projektstart, når vi taler om totalentrepriser. Bæredygtighed er blevet nøgleordet for byggeriet i dag, og det er et vigtigt, at der foregår et åbent samspil mellem bygherre og totalentreprenør for at optimere bæredygtigheden med den tilhørende økonomi. Totalentreprenørens indflydelse på drift og vedligeholdelse er afhængig af hvor detaljeret byggeprojektet er ved kontraktunderskrift med bygherre, og derved hvor store optimeringsmuligheder, der er i projekteringsfasen. Det er vigtigt, at der fastlægges nogle retningslinjer for totalentreprenørens koordinering med bygherren for projektoptimering uden det indvirker på projekteringstidsplanen og efterfølgende tidsplan. Drifts- og vedligeholdelsesinstruktioner efter endt byggeri, følger gældende udbud og regler. Byggeledelsen på byggepladsen har ansvar for, at Drifts- og vedligeholdelsesinstruktionerne samles og afleveres til bygherren ved entreprisens aflevering sammen med den øvrige kvalitetssikring på byggesagen. Bilag 21: INFO 7 Udførelsesproces ID 4912
249 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 7, UDFØRELSESPROCES Formålet med dette afsnit er at beskrive, hvordan ANKER HANSEN & CO. A/S håndterer udførelsesprocessen fra byggestart frem til afleveringen af byggeriet. Organisering Den af ANKER HANSEN & CO. A/S valgte projektchef er den daglige leder af pågældende byggesag. Projektchefen sætter holdet til pågældende byggesag sammen med ledelsen hos ANKER HANSEN & CO. A/S Byggesagens art og størrelse er bestemmende for organisationsplanens udformning, der skal f.eks. tages hensyn til, om det er: - Totalentreprise / hovedentreprise - Nybyggeri / renovering / anlægsarbejde - Underentreprenører / egen arbejder Personerne til organisationen vælges med udgangspunkt i erfaring ud fra kvalifikationer til ovenstående forhold og byggesagens størrelse. Ved frafald af personer i organisationen, er det ønskværdigt, at have mulighed for at indsætte en kvalificeret stedfortræder. Byggeledelsens funktioner under udførelsen: Ansvarsområderne kan opdeles som følgende funktioner: 1) Projektstyring 2) Økonomistyring 3) Tidsstyring, staderapportering 4) Kvalitetsstyring 5) Arbejdsmiljø 6) Styring af underentreprenører 7) Styring af egne arbejder ID 4913
250 (Del 02) 1. Projektstyring Det sidst nye opdaterede projektmateriale skal altid forefindes let tilgængeligt på byggepladsen. Projektdokumentationen med gældende tegninger, beskrivelser og rettelsesblade m.v., som er basis for kontrakten, vil i forbindelse med rettelser blive registreret og uddelt på byggemøderne, så alle interessenter har det sidst nye projektmateriale. Gældende reviderede tegningslister og øvrige ændringer til projektet anføres i byggemødereferaterne. Byggeledelsen har ansvaret for, at: Tegningerne er aktuelle og forefindes på byggepladsen. Annullerede tegninger udskiftes og opbevares separat. Den enkelte udgåede tegning mærkes tydeligt annulleret. De under projekteringsfasen nævnte digitale styringer kan også videreføres og anvendes i opførelsesfasen, men i de fleste tilfælde ønsker pågældende underentreprenører tegninger udleveret i papirformat. 2. Økonomistyring Økonomistyringen opdeles i aconto begæringer relateret til kontraktsummen og ændringsydelser i forbindelse med aftaler / aftalesedler. Kontraktsummen faktureres med månedlige opgørelser i henhold til udarbejdet staderapport og i øvrigt efter gældende aftale med bygherre. Hvor andet ikke er aftalt er AB 92 / ABT 93 gældende. Den øvrige fakturering er på grundlag af aftalte ændringsydelser, som ligeledes opgøres og faktureres månedligt. Hvor andet ikke er aftalt mellem hoved-/ totalentreprenøren og bygherren er AB 92 / ABT 93 gældende. De samme forhold er gældende overfor underentreprenører, dog er AB 92 gældende, hvor andet ikke er aftalt. 3. Tidsstyring, staderapportering Rammerne for tidsstyringen er med basis i den overordnede tidsplan, som fastlægges ved byggestart vedrørende hovedentrepriser og ved projekteringsstart vedrørende totalentrepriser. Ved totalentrepriser udarbejdes en separat projekteringstidsplan, som styres af projekteringslederen overfor de projekterende.
251 Hvis der ikke foreligger en byggetilladelse før kontraktunderskrift med bygherren, er det en tidsmæssig faktor, der ikke kan styres på en projekteringstidsplan, så dette forhold skal man være opmærksom på vedrørende hovedtidsplanen. Efter fastlæggelse af en hovedtidsplan, kan der udarbejdes en mere detaljeret tidsplan, der angiver samtlige aktiviteter, som også figurerer på den månedlige staderapport. Her anvendes samme aktiviteter, så man direkte kan måle og registrere fremdriften på den detaljerede tidsplan. ID 4914
252 (Del 03) 4. Kvalitetsstyring På opstartsmøderne optages kvalitetssikringen som et særskilt punkt, hvor styringen af kvalitetssikringen kan beskrives, så alle kender deres rolle og ansvar i udførelsesforløbet. Modtagekontrollen dækker over den kontrol der skal foretages når et produkt / en leverance leveres på byggepladsen. Pågældende leverance skal gennemgås af bestilleren med en skematisk beskrivelse af tidspunkt, art og stand. Synlige fejl i leverancen skal uden ophold vidererapporteres. Byggemøder med underentreprenører som normalt afholdes på byggepladsen med deltagelse af alle involverede parter, er punktopdelt med Kvalitetssikring som et særskilt punkt, hvor alle input beskrives og håndteres fra uge til uge. Byggeledelsen og øvrige kvalitetssikringsansvarlige deltager i pågældende møder, dette gælder også for underentreprenører, som er ansvarlig for egen kvalitetssikring, og derved også for, at den bliver fremlagt for byggeledelsen hos hoved- eller totalentreprenøren. Byggeledelsen hos Anker Hansen CO. A/S er ansvarlig for, at informere bygherren om eventuelle kvalitetsmæssige forhold, der kan påvirke byggeriet i negativ retning. Samtidig bør byggeledelsen fremlægge en plan for hvordan byggeriet bringes på rette spor igen. System for proceskontrollen bygger på følgende grundlæggende forudsætninger: a. Skriftlig kommunikation. b. At der udføres den nødvendige og tilstrækkelige kontrol. c. Tilpasning af kontrollen - til det aktuelle projekt - til den daglige arbejdsgang - til fremtidige projekter (erfaring). Byggeledelsen har ansvaret for, at kontrolomfanget godkendes af bygherrens tilsyn. Ved afslutning af arbejdet udføres en slutkontrol / teknisk mangelgennemgang af det færdige arbejde i samarbejde med bygherrens repræsentant. Kontrollen føres visuelt og eventuelle afgivelser registreres. Ved slutkontrollen overdrages kopier af alle aftalte kontroldokumenter. 5. Arbejdsmiljø Projektchefen har det overordnede ansvar for arbejdsmiljøet / sikkerheden på byggepladsen, ansvaret for sikkerheden kan dog overdrages til en anden leder, som også har den nødvendige arbejdsmiljøuddannelse. Hver 14. dag afholdes separat sikkerhedsmøde på byggepladsen, hvis der i alt er mindst 10 håndværkere / timelønnede beskæftiget.
253 Den sikkerhedsansvarlige indkalder og afholder sikkerhedsmøderne efter en dagsorden, som inddrager alle forhold på området. ID 4915 (Del 04) 6. Styring af underentreprenører Byggeledelsen gennemgår projektet med tilhørende beskrivelser og tegninger med pågældende underentreprenører ved et eller flere formaliserede opstartsmøder, hvor arkitekt og ingeniør også deltager, alt efter fagets art. Med basis i projektets krav til kvalitetssikring, skal hver underentreprenør udarbejde en kvalitetssikringshåndbog for hvert fag. Kvalitetssikringshåndbogen er et arbejdsredskab, som fortløbende opdateres med nyheder for modtagekontrol, materialeændringer etc. og lægges til gennemsyn hos byggeledelsen. Underentreprenørenes kvalitetssikring tages op på de ugentlige byggemøder som separat punkt med krav om opfølgning. Fejl og mangler ved materialer eller arbejder, der har indflydelse på den fortsatte fremdrift, vurderes og rettes umiddelbart efter den er kommet til byggeledelsens kundskab 7. Styring af egne arbejder Hvis der er egne arbejder på pågældende byggeplads, såsom Jord, beton, kloak eller tømrerarbejde, betragtes de styringsmæssigt som enhver anden underentreprenør. Der henvises derfor til punkt 6. Styring af underentreprenører. Bilag 22: INFO 8 Egenkontrolproces ID 4916
254 (Del 01) Egenkontrolproces HOVEDENTREPRISE: ANKER HANSEN & CO A/S har altid et mål om en mangelfri aflevering. Dette opnås først og fremmest ved en løbende forventningsafstemning mellem bygherre, rådgivere og entreprenør. Undervejs i byggefasen udføres færdiggørelseslister, som gennemgås på byggemøderne med underentreprenørerne. Dette sikrer, at processer, som ligger på den kritiske vej ift. den videre færdiggørelse ikke går i stå eller forglemmes, og dermed påvirker processen for det endelige resultat. Eventuelle processer eller manglende afklaringer, som ligger på den kritiske vej, vil blive forelagt bygherre/rådgivere på tekniske forespørgsler og/eller byggemøder og med sigte på, at det ikke påvirker de resterende arbejder og processer tidsmæssigt eller kvalitetsmæssigt. Når byggeriet nærmer sig sin afslutning, er afleveringsproceduren fra ANKER HANSEN & CO. A/S indarbejdet i procestidsplanen. På alle renoverings- og nybygningssager udpeges der en specifik person, som har ansvar for, at afleveringsproceduren bliver mangelfri. Aflevering og afhjælpningsprocedure, som danner udgangspunkt for målsætning: To uger før den planlagte afleveringsdag skal byggeriet m.m. være afleveringsklar. Byggeriet m.m. gennemgås på dette tidspunkt af fagentreprenørerne, eventuelt sammen med hovedentreprenøren og der udarbejdes en rapport over mangler. Konstaterede mangler skal være udbedret senest 5 arbejdsdage før aflevering, og lokaler/boliger m.m. skal være klare og rengjorte, hvorefter entreprenøren sammen med bygherren foretager en mangelgennemgang. De eventuelle konstaterede mangler fra bygherrens rapport skal herefter udbedres, inden der kan afholdes afleveringsforretning. Ved afleveringsforretningen gennemgås det enkelte rum af entreprenøren sammen med bygherren, og der udfærdiges en afleveringsprotokol hvori der anføres de påberåbte mangler ved arbejdet og parternes stillingtagen til, om arbejdet er afleveret. Ansvaret for at ovenstående aftale overholdes, ligger hos den tilknyttede projektchef samt ANKER HANSEN & CO. A/S s ledelse. ANKER HANSEN & CO. A/S har med stor succes anvendt ovenstående principper på vores lignende byggesager, og hvor der med en målrettet indsats har været muligt at aflevere byggerierne mangelfri til tiden. ID 4917
255 (Del 02) TOTALENTREPRISE Når der foreligger et færdigt udførelsesprojekt/detailprojekt for totalentreprisen, er processerne ens for hoved- og totalentrepriserne. De 2 entrepriseformer adskiller sig ved selve projekteringsfasen, hvor ANKER HANSEN & CO A/S i en totalentreprise er en ansvar for projekteringen over for bygherren. Der afholdes projekterings- og granskningsmøder med rådgivergruppen, og i den forbindelse udfærdiges der også her to do -lister med ansvarlig, emne og dato for afklaring. De enkelte rådgivere udfører kvalitetssikring iht. deres egne systemer og værktøjer, og projektgranskning udføres med udgangspunkt ti gældende vejledning i projektgranskning fra PAR/FRI både fagvis og tværfagligt. De foreslåede løsninger fremlægges eventuelt for den projektchef, som skal stå for den udførende del af byggeriet, så der er focus på, at foreslåede løsningsforslag er brugbare og bygbare, og der opnås en rød tråd fra de projekterede løsninger til de udførte. Bilag 23: INFO 9 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange ID 4918 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange Mangler påvist af bygherre under afleveringsforretningen: Mangler som registreres under selve afleveringsforretningen, og som ANKER HANSEN & CO A/S anerkender som værende mangler ifm. det udførte projekt, påføres afleveringsprotokollen eller bilag hertil. Hvis der er tvivl eller uenighed omkring nogle mangelpåtaler, noteres dette også. Manglerne kapitaliseres her, hvis dette er aftalt. De registrerede mangler udbedres enten omgående eller snarest muligt, kontrolleres og meldes afhjulpet af den mangelansvarlige fra ANKER HANSEN & CO A/S. Det tilstræbes altid, at alle mangler er afhjulpet indenfor 14 dage, og kun i særlige tilfælde (vejrlig og lign.) overskrides dette. Mangler påvist af bygherre under 1-årsgennemgangen: Mangler, som påvises i fbm. 1-årsgennemgangen noteres ned, og bygherren/rådgivere tager stilling til, om de anførte mangler er nogle, som hovedentreprenøren menes at være ansvarlig for. ANKER HANSEN & CO A/S gennemgår rådgivernes liste/kommentarer, og der fremsendes en samlet liste med de anførte punkter, som alle parter er enige om, er relevante for 1- årsgennemgangen. Evt. tvivlsemner lokaliseres og afklares i nærmere dialog. ANKER HANSEN & CO A/S indkalder relevante fagentreprenører. Manglerne udbedres, mangelafhjælpningen kontrolleres for kvalitet, og mangelafhjælpningen færdigmeldes til slut skriftligt overfor bygherre/rådgiverne. Mangler påvist af bygherre under 5-årsgennemgangen: Funktionsmangler, som påvises og anerkendes under 5-årsgennemgangen registreres. Såfremt de registrerede mangler kræver nærmere undersøgelse fra leverandører tilkaldes
256 disse hurtigst muligt for en definering af problemet samt en løsning af samme. Når der er klarhed over hvad der skal foretages udfører ANKER HANSEN & CO A/S som oftest disse i løbet af ca. 14 dage, og en klar/færdigmelding udfærdiges til slut skriftligt overfor rådgivere/bygherre. Bilag 24: INFO 10 Mangelafhjælpningsproces for øvrige mangler ID 4919 Mangler påvist af bygherre i tidsintervallet efter afleveringsforretningen og til 1- årsgennemgang: Der er ANKER HANSEN & CO A/S s normale procedure, at bygherre oplyser om evt. opdagede/opståede mangler efter afleveringen og i forløbet frem til 1-årsgennemgangen, når de konstateres. ANKER HANSEN & CO A/S skønner sammen med bygherre om den opdagede mangel er kritisk eller ikke kritisk. Er manglen kritisk afhjælpes denne straks eller hurtigst muligt. Er manglen ikke kritisk, dvs. at den ikke forringer eller ødelægger bygning eller bygningsdele, nedskrives manglen på en opsamlingsliste. Såfremt ANKER HANSEN & CO A/S har den relevante fagentreprenør i området for at udbedre en kritisk mangel, vil fagentreprenøren blive bedt om samtidig at få udført den ikkekritiske mangel, hvis det i øvrigt passe de inplicerede. Er ANKER HANSEN & CO A/S ikke i området, vil de registrerede mangler blive opsamlet på listen frem til 1-årsgennemgangen. Når 1-årsgennemgangen er foretaget og omfanget kendt og accepteret af parterne, bliver de tidligere anførte og anerkendte punkter påført den samlede 1-års liste. Manglerne bliver herefter udbedret, efterkontrolleret og færdigmeldt som afhjulpet over for bygherre skriftligt. Mangler påvist af bygherre i tidsintervallet efter 1-årsgennemgangen og til 5- årsgennemgangen: Registrerede og ankerkendte funktionsfejl noteres på en opsamlingsliste, og denne gennemgås ifm. 5-årsgennemgangen. Eventuelle kritiske funktionsfejl udbedres hurtigst muligt og proceduren er i øvrigt analog med ovenstående. Bilag 25: INFO 11 Projektorganiseringsprincipper for den fælles organisation ID 4920
257 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 11, PROJEKTORGANISATIONSPRINCIPPER FOR DEN FÆLLES ORGANISATION Ud fra den aktuelle opgave vil ANKER HANSEN & CO. A/S, sammensætte et kompetent team bestående af en personkreds, som alle har erfaring fra lignende byggeopgaver, da vi finder, at det er af afgørende betydning for en succesfuld gennemførelse af projektet. Personerne, vælges til opgaven ud fra dokumenteret ekspertise, erfaring og samarbejdsevne, og vi sammensætter et team som besidder: Evnen til at styre og lede det aktuelle byggeprojekt. Erfaring i udførelse af samme opgavetyper herunder: o Nybygning hhv. renovering som svare til opgaven. o Dokumenteret succes på lignende opgaver. o En høj grad af selvstændighed i opgaveløsningen. Evnen til at aflevere byggeriet til den rette tid i den aftalte kvalitet. Skabelse af win-win situationer. Fokus på proces- og tidsstyring. Fokus på successiv konfliktløsning før uenigheden bliver til en konflikt. Teamet sammensættes ud fra kompetencer, samlet erfaring og evnen til at samarbejde både internt og overfor omverdenens interessenter. Ved byggesager hvor bygherre og vi finder det formålstjenstligt, kan der for optimering af samarbejdsprocessen og resultaterne oprettes en fælles styre- og projektgruppe, med udgangspunkt i følgende principper: Styregruppe Deltagere: Bygherre (formand) Rådgiver, chef/direktørniveau Entreprenør, direktørniveau Hovedopgaver: Sikre, at brugernes forventninger til projektet indfries. Sikre effektiv partneringsproces, herunder især, at det er den rigtige personkreds som er på projektet Sikre at konflikter løses ved dialog Deltage aktivt i seminarer, workshops etc. Projektgruppe Til gennemførelse af den daglige ledelse, styring og koordinering etableres en projektgruppe. Under projekteringen betyder det bl.a., at bygherremøder erstattes af fælles projekteringsmøder og under udførelsen af byggemøder og projektgennemgangsmøder. Deltagere: Projektchef/bygherrerepræsentant (formand) Projektledelse/byggeledelse (sekretær) Fagtilsyn.
258 Entreprenør og i visse tilfælde ad hoc underentreprenører og leverandører. Hovedopgaver: daglig ledelse, styring, koordinering. Sikre en effektiv samarbejdsproces, især i den daglige ledelse. Afholdelse af projekteringsmøder under projekteringen. Afholdelse af byggemøder under udførelsen. Afholdelse af projektgennemgangsmøder. ID 4921 (Del 02) Kick-off seminar I forbindelse med indgåelse af hver af entrepriseaftalerne, kan der afholdes et seminar, hvis hovedformål er organisering af en effektiv samarbejdsproces og forberede den løbende justering af samarbejdet, således at samarbejdet altid fungerer optimalt. Bilag 26: INFO 12 Projektorganiseringsprincipper for entreprenørs organisation ID 4922
259 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 12, PROJEKTORGANISATIONSPRINCIPPER FOR ENTREPRENØRENS ORGANISATION. Formålet med dette afsnit er at beskrive hvordan Anker Hansen & CO. A/S generelt vil sammensætte en projektorganisation, som her tager udgangspunkt i den størst mulige fællesnævner, som bemandingsmæssigt er en større totalentreprise. Bemandingen af organisationen tilrettes projektets størrelse og kompleksitet, og kan således ændres i forhold til nedenstående udgangspunkt. Projektorganisation for totalentrepriser: Direktør: Den administrerende direktør har altid det overordnede ansvar for byggesagen også selvom ansvaret overgives til projektchefen, som daglig leder af pågældende byggesag. Projektchef: Projektchefen sammensætter organisationen sammen med firmaets ledelse. Projektchefen har det overordnede ansvar for: 1) Byggesagens personaleledelse og den daglige ledelse på byggepladsen, 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed, 6) Projekt /Projektering Projektchefen har ansvar for kommunikationen med tilhørende dokumentation til byggesagens interessenter: 1) Bygherre og bygherrerådgivere, 2) Egne rådgivere, såsom arkitekter, ingeniører og specialrådgivere, 3) Offentlige instanser, 4) underentreprenører, egne arbejder og materialeindkøb. Ovenstående ansvar eller dele heraf kan overgives til andre kompetente personer i organisationen. Dette bør fremgå af en jobbeskrivelse med tilhørende ansvarsfordeling referende til gældende organisationsplan. Projekteringsleder: hvis projektchefen ikke er projekteringsleder, men en decideret projekteringsleder indsættes til styring af projekteringsfasen, overgår tilsvarende opgaver og ansvar til projekteringslederen: 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed, 6) Projekt /Projektering Projekteringslederen har ansvar for kommunikationen med tilhørende dokumentation til byggesagens interessenter: 1) Bygherre og bygherrerådgivere, 2) Egne rådgivere, såsom arkitekter, ingeniører og specialrådgivere, 3) Offentlige instanser. ID 4923
260 (Del 02) Entrepriseleder: Entrepriselederen har det overordnede ansvar for: 2) Økonomi, 3) Procesog Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed overfor de underentreprenører eller egne arbejder, som er tilknyttet pågældende sag. Der kan være flere entrepriseledere på sagen, hvor f.eks. den ene tager sig af forholdet til de tekniske fag, den anden tager sig af underentreprenører på byggefagene og den tredje tager sig af egne arbejder. Planlægger: Projektplanlæggeren er ansvarlig for: 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring. Den økonomiske ansvarlighed dækker kun over den månedlige staderapport, som lægges til grund for aconto faktureringen. Projektplanlæggerens arbejdsopgaver er proces- og tidsplanlægningen med tilhørende opfølgning, registrering og dokumentation. Kvalitetssikring: Der kan tilknyttes en kvalitetssikringsansvarlig fra hovedkontoret, som jævnligt besøger pladsen for gennemgang og opfølgning. Udgangspunktet er, at Projektchefen er tovholder på kvalitetssikringen overfor bygherren og dennes repræsentanter, og entrepriselederen er tovholder overfor pågældende underentreprenører og egne arbejder. Arbejdsmiljø: Der kan tilknyttes en arbejdsmiljøansvarlig fra hovedkontoret, som jævnligt besøger pladsen for gennemgang og opfølgning. Udgangspunktet er, at projektchefen er tovholder for arbejdsmiljøet på byggepladsen, overfor bygherren og dennes repræsentanter, og entrepriselederen er tovholder overfor pågældende underentreprenører og egne arbejder. Bilag 27: INFO 13 Principper for åben økonomi ID 4924 Princip for åben økonomi Når bygherren har valgt at tildele den udbudte entreprise til ANKER HANSEN & CO. A/S, kan vi åbent fremlægge dokumenter og vurderinger i fbm. prisdannelsen af vores tilbud, såfremt bygherre ønsker det på den aktuelle byggesag. Der er således her fuld åbenhed og tilgængelighed om den forudsatte byggesagsøkonomi herunder kalkulationer og indkomne tilbud, samt afsatte gage, risici og dækningsbidrag i fortrolighed mellem bygherren og os. Såfremt bygherren ønsker det, kan vi samtidig med kontraktforhandling kalkulere byggesagen samlet eller for udvalgte poster ud fra prisloftet i forhold til V&S Prisdata og mark-up iht. rammeaftalen således at entreprisesummen aftales endeligt ved kontrakt. Således har både bygherre og vi klarhed over entreprisesummen, når kontrakten er endelig og byggesagen igangsættes. Ændringsydelser aftales løbende og skriftligt forud for igangsætning jf. det øvrige aftalekompleks herunder økonomisk afregning, idet vi i de konkrette tilfælde inden kan beregne prisloft, hvis bygherren ønsker det. Bilag 28: INFO 14 Optimeringsprincipper ID 4925
261 (Del 01) Optimeringsprincipper Optimeringsprincipper for hovedentrepriser: ANKER HANSEN & CO A/S sikrer på flere måder, at projektet overdrages korrekt til den næste part i processen, og der derved holdes fokus på kvalitet og på fortsat optimering af projektet. Dette gøres bl.a. ved brug af granskningsmøder, projektgennemgangsmøder og Interne ERFA-møder. Hermed menes, at man internt i ANKER HANSEN & CO A/S sparrer med hinanden i produktionsgruppen, for derved at drage nytte af hinandens erfaringer. ANKER HANSEN & CO A/S arbejder også med eksterne ERFA-møder, dvs. involverer eksterne partnere, som kender til den valgte løsningsmodel, for at sikre korrekt opstart, forløb mv. ANKER HANSEN & CO A/S foretager en risikovurdering for anvendte gennemprøvede løsninger, ud fra kendte og anerkendte faglige benyttede løsninger. Den rigtige projektchef tilknyttes til opgaven ud fra opgavens opbygning, omfang, tiltag, forløb mv. KS/DV-ansvarlig (nøgleperson ansat til denne rolle for hele AH og ikke kun på sagen) som sikrer kontinuitet og sammenhæng ml. valgte og udførte løsninger. I visse tilfælde er den projektchef, som tilknyttes opgaven, allerede tilknyttet i kalkulationsog tilbudsfasen, herved sikres en overlevering ml. sagens parter, som sikrer den røde tråd. Optimeringsprincipper for totalentrepriser: Allerede i projekteringsfasen tilknyttes den projektchef, som skal udføre opgaven, så relevant information kan overleveres fra projekteringsfasen til udførelsesfasen. Tilknytning af de rigtige rådgivere til den type opgave, hermed menes at ANKER HANSEN & CO A/S på forhånd tager stilling til at tilknytte de dygtigste og mest erfarne rådgivere indenfor netop denne type opgave. Oftest vil det også være rådgivere som ANKER HANSEN & CO A/S har haft et længerevarende samarbejde med. Dette sikrer også, at der på det rent forståelsesmæssige plan ikke går værdifuld information tabt, da sagens parter kender hinanden godt og forstår og anerkender hinandens arbejdsformer, styrker og svagheder. ID 4926
262 (Del 02) Optimeringsprincipper for renoveringsopgaver(hoved/total): For renoveringsopgaver gælder mange af de ovenstående principper ligeledes. ANKER HANSEN & CO A/S benytter dog her også følgende metoder og principper: Udførelse af forskellige mock-up-løsninger i 1:1, så man derved sikrer at den rigtige løsning anvendes alle steder og korrekt alle steder. Udførelse af prøvefelter/lejligheder derved sikres, hvis muligt, at alle processer er kørt igennem fra start til mål mindst én gang inden selve hovedprocessen skubbes i gang. Dette sikrer også, at der er tænkt over alle detaljer og løsninger, så den valgte løsninger er den for projektet mest optimale og den mest korrekte tekniske løsning. Underrammeaftale 190_Anker Hansen & Co. A/S CVR-nr : Rammeaftale /Hovedentreprise/G: Energi 0/D1 Hovedstaden/Delrammeaftale A31/(1:5) Bilag 15: INFO 1 Maksimalavance, Nybyggeri ID Bilag 19: INFO 5 Kvalitetssikringsproces ID 5573
263 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 5, KVALITETSSIKRINGSPROCES Dette afsnit beskriver, hvordan ANKER HANSEN & CO. A/S vil sikre en effektiv byggeproces, med sikring af kvaliteten på det udførte arbejde under udførelsen og frem til en mangelfri aflevering. Projekteringsfasen beskrives under Tilbudsdokument 6, Projekteringsproces. Ansvar og beføjelser Den af ANKER HANSEN & CO. A/S valgte projektchef er den daglige leder af pågældende byggesag. Projektchefen er således også den øverst ansvarlige for sagens kvalitetsstyring samt arbejdsmiljøet på pladsen. Dersom ovenstående ansvar eller dele heraf uddelegeres, skal en kvalificeret person og tilhørende ansvarsfordeling anføres på byggesagens organisationsplan, og i det fremlagte kvalitetsstyringssystem. Krav til kvalitetssikring ANKER HANSEN & CO. A/S Byggeledelsen skal sikre sig, at kvalitetssikringen lever op til udbudsmaterialets krav, samt gældende lovgivning på området. Samtidig skal der planlægges og udføres regelmæssige procedurer, som retningsgivende for kvalitetens fortløbende kontrol på pladsen. Underentreprenørernes kvalitetssikring stadfæstes ved kontrakt og planlægges sammen med opstartsmøderne. Ansvarsområderne kan opdeles som følger: 1) Projektgennemgang og planlægning 2) Udarbejdelse og vedligeholdelse af kvalitetssikringshåndbog 3) Modtagelse og fordeling af tegninger og beskrivelse 4) Modtagekontrol for leverancer på byggepladsen 5) Udarbejdelse af proceskontrol 6) Slutkontrol ID 5574
264 (Del 02) 1. Projektgennemgang / opstartsmøder og opfølgning på byggemøder Byggeledelsen gennemgår projektet med tilhørende beskrivelser og tegninger med pågældende underentreprenører ved et eller flere formaliserede opstartsmøder, hvor arkitekt og ingeniør også deltager, alt efter fagets art, f.eks. deltager den projekterende ingeniør sammen med de tekniske fagentreprenører. På opstartsmøderne optages kvalitetssikringen som et særskilt punkt, hvor styringen af kvalitetssikringen kan beskrives, så alle kender deres rolle og ansvar i udførelsesforløbet. Projektgennemgangsmødet skal afholdes i god tid regnet ud fra ANKER HANSEN & CO. A/S samlede tidsplan. Byggeledelsen skal medvirke hertil, ved skriftlig henvendelse til alle involverede parter, samt styring af møderne med tilhørende referering. Byggemøder med underentreprenører som normalt afholdes på byggepladsen med deltagelse af alle involverede parter, er punktopdelt med Kvalitetssikring som et særskilt punkt, hvor alle input beskrives og håndteres fra uge til uge. Byggeledelsen og øvrige kvalitetssikringsansvarlige deltager i pågældende møder, dette gælder også for underentreprenører, som er ansvarlig for egen kvalitetssikring, og derved også for, at den bliver fremlagt for byggeledelsen hos hoved- eller totalentreprenøren. Byggeledelsen hos ANKER HANSEN & CO. A/S er ansvarlig for, at informere bygherren om eventuelle kvalitetsmæssige forhold, der kan påvirke byggeriet i negativ retning. Samtidig kan byggeledelsen fremlægge en plan for hvordan byggeriet bringes på rette spor igen. 2. Kvalitetssikringshåndbog Med basis i projektets krav til kvalitetssikring, skal hver underentreprenør udarbejde en kvalitetssikringshåndbog for hvert fag. Kvalitetssikringshåndbogen er et arbejdsredskab som fortløbende tilpasses til den konkrete byggesag for modtagekontrol, materialeændringer etc. og lægges til gennemsyn hos byggeledelsen. ID 5575
265 (Del 03) 3. Tegninger og papirgange Projektdokumentationen med gældende tegninger, beskrivelser og rettelsesblade m.v., som er basis for kontrakten, uddeles til byggeledelsen og på hovedkontoret hos ANKER HANSEN & CO. A/S. Underentreprenører eller ledelsen for egne arbejder modtager ligeledes relevant projektdokumentation. Hver gang der er projektmæssige ændringer, er det byggeledelsens ansvar, at projektdokumenterne bliver distribueret til alle involverede parter. Byggeledelsen har ansvaret for, at: Tegningerne er aktuelle og rigtigt fordelt. Annullerede tegninger udskiftes og opbevares separat. Den enkelte tegning mærkes tydeligt annulleret. 4. Modtagekontrol Modtagekontrollen dækker over den kontrol der skal foretages når et produkt / en leverance leveres på byggepladsen. Pågældende leverance skal gennemgås af bestilleren med en skematisk beskrivelse af tidspunkt, art og stand. Synlige fejl i leverancen skal uden ophold vidererapporteres. 5. Proceskontrol System for proceskontrollen bygger på følgende grundlæggende forudsætninger: a. Skriftlig kommunikation. b. At der udføres den nødvendige og tilstrækkelige kontrol. c. Tilpasning af kontrollen - til det aktuelle projekt - til den daglige arbejdsgang - til fremtidige projekter (erfaring). Byggeledelsen har ansvaret for, at kontrolomfanget godkendes af bygherrens tilsyn. 6. Slutkontrol Ved afslutning af arbejdet udføres en slutkontrol / teknisk mangelgennemgang af det færdige arbejde i samarbejde med bygherrens repræsentant. Kontrollen føres visuelt og eventuelle afgivelser registreres. Ved slutkontrollen overdrages kopier af alle aftalte kontroldokumenter. ID 5576
266 (Del 04) Drift og vedligeholdelse Hvor selve kvalitetssikringen under opførelsen af byggeriet er den samme for hoved- og totalentrepriser, starter vurderingen af drift og vedligeholdelse allerede ved projektstart, når vi taler om totalentrepriser. Bæredygtighed er blevet nøgleordet for byggeriet i dag, og det er et vigtigt, at der foregår et åbent samspil mellem bygherre og totalentreprenør for at optimere bæredygtigheden med den tilhørende økonomi. Totalentreprenørens indflydelse på drift og vedligeholdelse er afhængig af hvor detaljeret byggeprojektet er ved kontraktunderskrift med bygherre, og derved hvor store optimeringsmuligheder, der er i projekteringsfasen. Det er vigtigt, at der fastlægges nogle retningslinjer for totalentreprenørens koordinering med bygherren for projektoptimering uden det indvirker på projekteringstidsplanen og efterfølgende tidsplan. Drifts- og vedligeholdelsesinstruktioner efter endt byggeri, følger gældende udbud og regler. Byggeledelsen på byggepladsen har ansvar for, at Drifts- og vedligeholdelsesinstruktionerne samles og afleveres til bygherren ved entreprisens aflevering sammen med den øvrige kvalitetssikring på byggesagen. Bilag 21: INFO 7 Udførelsesproces ID 5577
267 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 7, UDFØRELSESPROCES Formålet med dette afsnit er at beskrive, hvordan ANKER HANSEN & CO. A/S håndterer udførelsesprocessen fra byggestart frem til afleveringen af byggeriet. Organisering Den af ANKER HANSEN & CO. A/S valgte projektchef er den daglige leder af pågældende byggesag. Projektchefen sætter holdet til pågældende byggesag sammen med ledelsen hos ANKER HANSEN & CO. A/S Byggesagens art og størrelse er bestemmende for organisationsplanens udformning, der skal f.eks. tages hensyn til, om det er: - Totalentreprise / hovedentreprise - Nybyggeri / renovering / anlægsarbejde - Underentreprenører / egen arbejder Personerne til organisationen vælges med udgangspunkt i erfaring ud fra kvalifikationer til ovenstående forhold og byggesagens størrelse. Ved frafald af personer i organisationen, er det ønskværdigt, at have mulighed for at indsætte en kvalificeret stedfortræder. Byggeledelsens funktioner under udførelsen: Ansvarsområderne kan opdeles som følgende funktioner: 1) Projektstyring 2) Økonomistyring 3) Tidsstyring, staderapportering 4) Kvalitetsstyring 5) Arbejdsmiljø 6) Styring af underentreprenører 7) Styring af egne arbejder ID 5578
268 (Del 02) 1. Projektstyring Det sidst nye opdaterede projektmateriale skal altid forefindes let tilgængeligt på byggepladsen. Projektdokumentationen med gældende tegninger, beskrivelser og rettelsesblade m.v., som er basis for kontrakten, vil i forbindelse med rettelser blive registreret og uddelt på byggemøderne, så alle interessenter har det sidst nye projektmateriale. Gældende reviderede tegningslister og øvrige ændringer til projektet anføres i byggemødereferaterne. Byggeledelsen har ansvaret for, at: Tegningerne er aktuelle og forefindes på byggepladsen. Annullerede tegninger udskiftes og opbevares separat. Den enkelte udgåede tegning mærkes tydeligt annulleret. De under projekteringsfasen nævnte digitale styringer kan også videreføres og anvendes i opførelsesfasen, men i de fleste tilfælde ønsker pågældende underentreprenører tegninger udleveret i papirformat. 2. Økonomistyring Økonomistyringen opdeles i aconto begæringer relateret til kontraktsummen og ændringsydelser i forbindelse med aftaler / aftalesedler. Kontraktsummen faktureres med månedlige opgørelser i henhold til udarbejdet staderapport og i øvrigt efter gældende aftale med bygherre. Hvor andet ikke er aftalt er AB 92 / ABT 93 gældende. Den øvrige fakturering er på grundlag af aftalte ændringsydelser, som ligeledes opgøres og faktureres månedligt. Hvor andet ikke er aftalt mellem hoved-/ totalentreprenøren og bygherren er AB 92 / ABT 93 gældende. De samme forhold er gældende overfor underentreprenører, dog er AB 92 gældende, hvor andet ikke er aftalt. 3. Tidsstyring, staderapportering Rammerne for tidsstyringen er med basis i den overordnede tidsplan, som fastlægges ved byggestart vedrørende hovedentrepriser og ved projekteringsstart vedrørende totalentrepriser. Ved totalentrepriser udarbejdes en separat projekteringstidsplan, som styres af projekteringslederen overfor de projekterende.
269 Hvis der ikke foreligger en byggetilladelse før kontraktunderskrift med bygherren, er det en tidsmæssig faktor, der ikke kan styres på en projekteringstidsplan, så dette forhold skal man være opmærksom på vedrørende hovedtidsplanen. Efter fastlæggelse af en hovedtidsplan, kan der udarbejdes en mere detaljeret tidsplan, der angiver samtlige aktiviteter, som også figurerer på den månedlige staderapport. Her anvendes samme aktiviteter, så man direkte kan måle og registrere fremdriften på den detaljerede tidsplan. ID 5579
270 (Del 03) 4. Kvalitetsstyring På opstartsmøderne optages kvalitetssikringen som et særskilt punkt, hvor styringen af kvalitetssikringen kan beskrives, så alle kender deres rolle og ansvar i udførelsesforløbet. Modtagekontrollen dækker over den kontrol der skal foretages når et produkt / en leverance leveres på byggepladsen. Pågældende leverance skal gennemgås af bestilleren med en skematisk beskrivelse af tidspunkt, art og stand. Synlige fejl i leverancen skal uden ophold vidererapporteres. Byggemøder med underentreprenører som normalt afholdes på byggepladsen med deltagelse af alle involverede parter, er punktopdelt med Kvalitetssikring som et særskilt punkt, hvor alle input beskrives og håndteres fra uge til uge. Byggeledelsen og øvrige kvalitetssikringsansvarlige deltager i pågældende møder, dette gælder også for underentreprenører, som er ansvarlig for egen kvalitetssikring, og derved også for, at den bliver fremlagt for byggeledelsen hos hoved- eller totalentreprenøren. Byggeledelsen hos Anker Hansen CO. A/S er ansvarlig for, at informere bygherren om eventuelle kvalitetsmæssige forhold, der kan påvirke byggeriet i negativ retning. Samtidig bør byggeledelsen fremlægge en plan for hvordan byggeriet bringes på rette spor igen. System for proceskontrollen bygger på følgende grundlæggende forudsætninger: a. Skriftlig kommunikation. b. At der udføres den nødvendige og tilstrækkelige kontrol. c. Tilpasning af kontrollen - til det aktuelle projekt - til den daglige arbejdsgang - til fremtidige projekter (erfaring). Byggeledelsen har ansvaret for, at kontrolomfanget godkendes af bygherrens tilsyn. Ved afslutning af arbejdet udføres en slutkontrol / teknisk mangelgennemgang af det færdige arbejde i samarbejde med bygherrens repræsentant. Kontrollen føres visuelt og eventuelle afgivelser registreres. Ved slutkontrollen overdrages kopier af alle aftalte kontroldokumenter. 5. Arbejdsmiljø Projektchefen har det overordnede ansvar for arbejdsmiljøet / sikkerheden på byggepladsen, ansvaret for sikkerheden kan dog overdrages til en anden leder, som også har den nødvendige arbejdsmiljøuddannelse. Hver 14. dag afholdes separat sikkerhedsmøde på byggepladsen, hvis der i alt er mindst 10 håndværkere / timelønnede beskæftiget.
271 Den sikkerhedsansvarlige indkalder og afholder sikkerhedsmøderne efter en dagsorden, som inddrager alle forhold på området. ID 5580 (Del 04) 6. Styring af underentreprenører Byggeledelsen gennemgår projektet med tilhørende beskrivelser og tegninger med pågældende underentreprenører ved et eller flere formaliserede opstartsmøder, hvor arkitekt og ingeniør også deltager, alt efter fagets art. Med basis i projektets krav til kvalitetssikring, skal hver underentreprenør udarbejde en kvalitetssikringshåndbog for hvert fag. Kvalitetssikringshåndbogen er et arbejdsredskab, som fortløbende opdateres med nyheder for modtagekontrol, materialeændringer etc. og lægges til gennemsyn hos byggeledelsen. Underentreprenørenes kvalitetssikring tages op på de ugentlige byggemøder som separat punkt med krav om opfølgning. Fejl og mangler ved materialer eller arbejder, der har indflydelse på den fortsatte fremdrift, vurderes og rettes umiddelbart efter den er kommet til byggeledelsens kundskab 7. Styring af egne arbejder Hvis der er egne arbejder på pågældende byggeplads, såsom Jord, beton, kloak eller tømrerarbejde, betragtes de styringsmæssigt som enhver anden underentreprenør. Der henvises derfor til punkt 6. Styring af underentreprenører. Bilag 22: INFO 8 Egenkontrolproces ID 5581
272 (Del 01) HOVEDENTREPRISE: ANKER HANSEN & CO A/S har altid et mål om en mangelfri aflevering. Dette opnås først og fremmest ved en løbende forventningsafstemning mellem bygherre, rådgivere og entreprenør. Undervejs i byggefasen udføres færdiggørelseslister, som gennemgås på byggemøderne med underentreprenørerne. Dette sikrer, at processer, som ligger på den kritiske vej ift. den videre færdiggørelse ikke går i stå eller forglemmes, og dermed påvirker processen for det endelige resultat. Eventuelle processer eller manglende afklaringer, som ligger på den kritiske vej, vil blive forelagt bygherre/rådgivere på tekniske forespørgsler og/eller byggemøder og med sigte på, at det ikke påvirker de resterende arbejder og processer tidsmæssigt eller kvalitetsmæssigt. Når byggeriet nærmer sig sin afslutning, er afleveringsproceduren fra ANKER HANSEN & CO. A/S indarbejdet i procestidsplanen. På alle renoverings- og nybygningssager udpeges der en specifik person, som har ansvar for, at afleveringsproceduren bliver mangelfri. Aflevering og afhjælpningsprocedure, som danner udgangspunkt for målsætning: To uger før den planlagte afleveringsdag skal byggeriet m.m. være afleveringsklar. Byggeriet m.m. gennemgås på dette tidspunkt af fagentreprenørerne, eventuelt sammen med hovedentreprenøren og der udarbejdes en rapport over mangler. Konstaterede mangler skal være udbedret senest 5 arbejdsdage før aflevering, og lokaler/boliger m.m. skal være klare og rengjorte, hvorefter entreprenøren sammen med bygherren foretager en mangelgennemgang. De eventuelle konstaterede mangler fra bygherrens rapport skal herefter udbedres, inden der kan afholdes afleveringsforretning. Ved afleveringsforretningen gennemgås det enkelte rum af entreprenøren sammen med bygherren, og der udfærdiges en afleveringsprotokol hvori der anføres de påberåbte mangler ved arbejdet og parternes stillingtagen til, om arbejdet er afleveret. Ansvaret for at ovenstående aftale overholdes, ligger hos den tilknyttede projektchef samt ANKER HANSEN & CO. A/S s ledelse. ANKER HANSEN & CO. A/S har med stor succes anvendt ovenstående principper på vores lignende byggesager, og hvor der med en målrettet indsats har været muligt at aflevere byggerierne mangelfri til tiden. ID 5582
273 (Del 02) TOTALENTREPRISE Når der foreligger et færdigt udførelsesprojekt/detailprojekt for totalentreprisen, er processerne ens for hoved- og totalentrepriserne. De 2 entrepriseformer adskiller sig ved selve projekteringsfasen, hvor ANKER HANSEN & CO A/S i en totalentreprise er en ansvar for projekteringen over for bygherren. Der afholdes projekterings- og granskningsmøder med rådgivergruppen, og i den forbindelse udfærdiges der også her to do -lister med ansvarlig, emne og dato for afklaring. De enkelte rådgivere udfører kvalitetssikring iht. deres egne systemer og værktøjer, og projektgranskning udføres med udgangspunkt ti gældende vejledning i projektgranskning fra PAR/FRI både fagvis og tværfagligt. De foreslåede løsninger fremlægges eventuelt for den projektchef, som skal stå for den udførende del af byggeriet, så der er focus på, at foreslåede løsningsforslag er brugbare og bygbare, og der opnås en rød tråd fra de projekterede løsninger til de udførte. Bilag 23: INFO 9 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange ID 5583 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange Mangler påvist af bygherre under afleveringsforretningen: Mangler som registreres under selve afleveringsforretningen, og som ANKER HANSEN & CO A/S anerkender som værende mangler ifm. det udførte projekt, påføres afleveringsprotokollen eller bilag hertil. Hvis der er tvivl eller uenighed omkring nogle mangelpåtaler, noteres dette også. Manglerne kapitaliseres her, hvis dette er aftalt. De registrerede mangler udbedres enten omgående eller snarest muligt, kontrolleres og meldes afhjulpet af den mangelansvarlige fra ANKER HANSEN & CO A/S. Det tilstræbes altid, at alle mangler er afhjulpet indenfor 14 dage, og kun i særlige tilfælde (vejrlig og lign.) overskrides dette. Mangler påvist af bygherre under 1-årsgennemgangen: Mangler, som påvises i fbm. 1-årsgennemgangen noteres ned, og bygherren/rådgivere tager stilling til, om de anførte mangler er nogle, som hovedentreprenøren menes at være ansvarlig for. ANKER HANSEN & CO A/S gennemgår rådgivernes liste/kommentarer, og der fremsendes en samlet liste med de anførte punkter, som alle parter er enige om, er relevante for 1- årsgennemgangen. Evt. tvivlsemner lokaliseres og afklares i nærmere dialog. ANKER HANSEN & CO A/S indkalder relevante fagentreprenører. Manglerne udbedres, mangelafhjælpningen kontrolleres for kvalitet, og mangelafhjælpningen færdigmeldes til slut skriftligt overfor bygherre/rådgiverne. Mangler påvist af bygherre under 5-årsgennemgangen: Funktionsmangler, som påvises og anerkendes under 5-årsgennemgangen registreres. Såfremt de registrerede mangler kræver nærmere undersøgelse fra leverandører tilkaldes
274 disse hurtigst muligt for en definering af problemet samt en løsning af samme. Når der er klarhed over hvad der skal foretages udfører ANKER HANSEN & CO A/S som oftest disse i løbet af ca. 14 dage, og en klar/færdigmelding udfærdiges til slut skriftligt overfor rådgivere/bygherre. Bilag 24: INFO 10 Mangelafhjælpningsproces for øvrige mangler ID 5584 Mangler påvist af bygherre i tidsintervallet efter afleveringsforretningen og til 1- årsgennemgang: Der er ANKER HANSEN & CO A/S s normale procedure, at bygherre oplyser om evt. opdagede/opståede mangler efter afleveringen og i forløbet frem til 1-årsgennemgangen, når de konstateres. ANKER HANSEN & CO A/S skønner sammen med bygherre om den opdagede mangel er kritisk eller ikke kritisk. Er manglen kritisk afhjælpes denne straks eller hurtigst muligt. Er manglen ikke kritisk, dvs. at den ikke forringer eller ødelægger bygning eller bygningsdele, nedskrives manglen på en opsamlingsliste. Såfremt ANKER HANSEN & CO A/S har den relevante fagentreprenør i området for at udbedre en kritisk mangel, vil fagentreprenøren blive bedt om samtidig at få udført den ikkekritiske mangel, hvis det i øvrigt passe de inplicerede. Er ANKER HANSEN & CO A/S ikke i området, vil de registrerede mangler blive opsamlet på listen frem til 1-årsgennemgangen. Når 1-årsgennemgangen er foretaget og omfanget kendt og accepteret af parterne, bliver de tidligere anførte og anerkendte punkter påført den samlede 1-års liste. Manglerne bliver herefter udbedret, efterkontrolleret og færdigmeldt som afhjulpet over for bygherre skriftligt. Mangler påvist af bygherre i tidsintervallet efter 1-årsgennemgangen og til 5- årsgennemgangen: Registrerede og ankerkendte funktionsfejl noteres på en opsamlingsliste, og denne gennemgås ifm. 5-årsgennemgangen. Eventuelle kritiske funktionsfejl udbedres hurtigst muligt og proceduren er i øvrigt analog med ovenstående. Bilag 25: INFO 11 Projektorganiseringsprincipper for den fælles organisation ID 5585
275 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 11, PROJEKTORGANISATIONSPRINCIPPER FOR DEN FÆLLES ORGANISATION Ud fra den aktuelle opgave vil ANKER HANSEN & CO. A/S, sammensætte et kompetent team bestående af en personkreds, som alle har erfaring fra lignende byggeopgaver, da vi finder, at det er af afgørende betydning for en succesfuld gennemførelse af projektet. Personerne, vælges til opgaven ud fra dokumenteret ekspertise, erfaring og samarbejdsevne, og vi sammensætter et team som besidder: Evnen til at styre og lede det aktuelle byggeprojekt. Erfaring i udførelse af samme opgavetyper herunder: o Nybygning hhv. renovering som svare til opgaven. o Dokumenteret succes på lignende opgaver. o En høj grad af selvstændighed i opgaveløsningen. Evnen til at aflevere byggeriet til den rette tid i den aftalte kvalitet. Skabelse af win-win situationer. Fokus på proces- og tidsstyring. Fokus på successiv konfliktløsning før uenigheden bliver til en konflikt. Teamet sammensættes ud fra kompetencer, samlet erfaring og evnen til at samarbejde både internt og overfor omverdenens interessenter. Ved byggesager hvor bygherre og vi finder det formålstjenstligt, kan der for optimering af samarbejdsprocessen og resultaterne oprettes en fælles styre- og projektgruppe, med udgangspunkt i følgende principper: Styregruppe Deltagere: Bygherre (formand) Rådgiver, chef/direktørniveau Entreprenør, direktørniveau Hovedopgaver: Sikre, at brugernes forventninger til projektet indfries. Sikre effektiv partneringsproces, herunder især, at det er den rigtige personkreds som er på projektet Sikre at konflikter løses ved dialog Deltage aktivt i seminarer, workshops etc. Projektgruppe Til gennemførelse af den daglige ledelse, styring og koordinering etableres en projektgruppe. Under projekteringen betyder det bl.a., at bygherremøder erstattes af fælles projekteringsmøder og under udførelsen af byggemøder og projektgennemgangsmøder. Deltagere: Projektchef/bygherrerepræsentant (formand) Projektledelse/byggeledelse (sekretær) Fagtilsyn.
276 Entreprenør og i visse tilfælde ad hoc underentreprenører og leverandører. Hovedopgaver: daglig ledelse, styring, koordinering. Sikre en effektiv samarbejdsproces, især i den daglige ledelse. Afholdelse af projekteringsmøder under projekteringen. Afholdelse af byggemøder under udførelsen. Afholdelse af projektgennemgangsmøder. ID 5586 (Del 02) Kick-off seminar I forbindelse med indgåelse af hver af entrepriseaftalerne, kan der afholdes et seminar, hvis hovedformål er organisering af en effektiv samarbejdsproces og forberede den løbende justering af samarbejdet, således at samarbejdet altid fungerer optimalt. Bilag 26: INFO 12 Projektorganiseringsprincipper for entreprenørs organisation ID 5587
277 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 12, PROJEKTORGANISATIONSPRINCIPPER FOR ENTREPRENØRENS ORGANISATION. Formålet med dette afsnit er at beskrive hvordan Anker Hansen & CO. A/S generelt vil sammensætte en projektorganisation, som her tager udgangspunkt i den størst mulige fællesnævner, som bemandingsmæssigt er en større totalentreprise. Bemandingen af organisationen tilrettes projektets størrelse og kompleksitet, og kan således ændres i forhold til nedenstående udgangspunkt. Projektorganisation for totalentrepriser: Direktør: Den administrerende direktør har altid det overordnede ansvar for byggesagen også selvom ansvaret overgives til projektchefen, som daglig leder af pågældende byggesag. Projektchef: Projektchefen sammensætter organisationen sammen med firmaets ledelse. Projektchefen har det overordnede ansvar for: 1) Byggesagens personaleledelse og den daglige ledelse på byggepladsen, 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed, 6) Projekt /Projektering Projektchefen har ansvar for kommunikationen med tilhørende dokumentation til byggesagens interessenter: 1) Bygherre og bygherrerådgivere, 2) Egne rådgivere, såsom arkitekter, ingeniører og specialrådgivere, 3) Offentlige instanser, 4) underentreprenører, egne arbejder og materialeindkøb. Ovenstående ansvar eller dele heraf kan overgives til andre kompetente personer i organisationen. Dette bør fremgå af en jobbeskrivelse med tilhørende ansvarsfordeling referende til gældende organisationsplan. Projekteringsleder: hvis projektchefen ikke er projekteringsleder, men en decideret projekteringsleder indsættes til styring af projekteringsfasen, overgår tilsvarende opgaver og ansvar til projekteringslederen: 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed, 6) Projekt /Projektering Projekteringslederen har ansvar for kommunikationen med tilhørende dokumentation til byggesagens interessenter: 1) Bygherre og bygherrerådgivere, 2) Egne rådgivere, såsom arkitekter, ingeniører og specialrådgivere, 3) Offentlige instanser. ID 5588
278 (Del 02) Entrepriseleder: Entrepriselederen har det overordnede ansvar for: 2) Økonomi, 3) Procesog Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed overfor de underentreprenører eller egne arbejder, som er tilknyttet pågældende sag. Der kan være flere entrepriseledere på sagen, hvor f.eks. den ene tager sig af forholdet til de tekniske fag, den anden tager sig af underentreprenører på byggefagene og den tredje tager sig af egne arbejder. Planlægger: Projektplanlæggeren er ansvarlig for: 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring. Den økonomiske ansvarlighed dækker kun over den månedlige staderapport, som lægges til grund for aconto faktureringen. Projektplanlæggerens arbejdsopgaver er proces- og tidsplanlægningen med tilhørende opfølgning, registrering og dokumentation. Kvalitetssikring: Der kan tilknyttes en kvalitetssikringsansvarlig fra hovedkontoret, som jævnligt besøger pladsen for gennemgang og opfølgning. Udgangspunktet er, at Projektchefen er tovholder på kvalitetssikringen overfor bygherren og dennes repræsentanter, og entrepriselederen er tovholder overfor pågældende underentreprenører og egne arbejder. Arbejdsmiljø: Der kan tilknyttes en arbejdsmiljøansvarlig fra hovedkontoret, som jævnligt besøger pladsen for gennemgang og opfølgning. Udgangspunktet er, at projektchefen er tovholder for arbejdsmiljøet på byggepladsen, overfor bygherren og dennes repræsentanter, og entrepriselederen er tovholder overfor pågældende underentreprenører og egne arbejder. Bilag 27: INFO 13 Principper for åben økonomi ID 5589 Princip for åben økonomi Når bygherren har valgt at tildele den udbudte entreprise til ANKER HANSEN & CO. A/S, kan vi åbent fremlægge dokumenter og vurderinger i fbm. prisdannelsen af vores tilbud, såfremt bygherre ønsker det på den aktuelle byggesag. Der er således her fuld åbenhed og tilgængelighed om den forudsatte byggesagsøkonomi herunder kalkulationer og indkomne tilbud, samt afsatte gage, risici og dækningsbidrag i fortrolighed mellem bygherren og os. Såfremt bygherren ønsker det, kan vi samtidig med kontraktforhandling kalkulere byggesagen samlet eller for udvalgte poster ud fra prisloftet i forhold til V&S Prisdata og mark-up iht. rammeaftalen således at entreprisesummen aftales endeligt ved kontrakt. Således har både bygherre og vi klarhed over entreprisesummen, når kontrakten er endelig og byggesagen igangsættes. Ændringsydelser aftales løbende og skriftligt forud for igangsætning jf. det øvrige aftalekompleks herunder økonomisk afregning, idet vi i de konkrette tilfælde inden kan beregne prisloft, hvis bygherren ønsker det. Bilag 28: INFO 14 Optimeringsprincipper ID 5590
279 (Del 01) Optimeringsprincipper Optimeringsprincipper for hovedentrepriser: ANKER HANSEN & CO A/S sikrer på flere måder, at projektet overdrages korrekt til den næste part i processen, og der derved holdes fokus på kvalitet og på fortsat optimering af projektet. Dette gøres bl.a. ved brug af granskningsmøder, projektgennemgangsmøder og Interne ERFA-møder. Hermed menes, at man internt i ANKER HANSEN & CO A/S sparrer med hinanden i produktionsgruppen, for derved at drage nytte af hinandens erfaringer. ANKER HANSEN & CO A/S arbejder også med eksterne ERFA-møder, dvs. involverer eksterne partnere, som kender til den valgte løsningsmodel, for at sikre korrekt opstart, forløb mv. ANKER HANSEN & CO A/S foretager en risikovurdering for anvendte gennemprøvede løsninger, ud fra kendte og anerkendte faglige benyttede løsninger. Den rigtige projektchef tilknyttes til opgaven ud fra opgavens opbygning, omfang, tiltag, forløb mv. KS/DV-ansvarlig (nøgleperson ansat til denne rolle for hele AH og ikke kun på sagen) som sikrer kontinuitet og sammenhæng ml. valgte og udførte løsninger. I visse tilfælde er den projektchef, som tilknyttes opgaven, allerede tilknyttet i kalkulationsog tilbudsfasen, herved sikres en overlevering ml. sagens parter, som sikrer den røde tråd. Optimeringsprincipper for totalentrepriser: Allerede i projekteringsfasen tilknyttes den projektchef, som skal udføre opgaven, så relevant information kan overleveres fra projekteringsfasen til udførelsesfasen. Tilknytning af de rigtige rådgivere til den type opgave, hermed menes at ANKER HANSEN & CO A/S på forhånd tager stilling til at tilknytte de dygtigste og mest erfarne rådgivere indenfor netop denne type opgave. Oftest vil det også være rådgivere som ANKER HANSEN & CO A/S har haft et længerevarende samarbejde med. Dette sikrer også, at der på det rent forståelsesmæssige plan ikke går værdifuld information tabt, da sagens parter kender hinanden godt og forstår og anerkender hinandens arbejdsformer, styrker og svagheder. ID 5591
280 (Del 02) Optimeringsprincipper for renoveringsopgaver(hoved/total): For renoveringsopgaver gælder mange af de ovenstående principper ligeledes. ANKER HANSEN & CO A/S benytter dog her også følgende metoder og principper: Udførelse af forskellige mock-up-løsninger i 1:1, så man derved sikrer at den rigtige løsning anvendes alle steder og korrekt alle steder. Udførelse af prøvefelter/lejligheder derved sikres, hvis muligt, at alle processer er kørt igennem fra start til mål mindst én gang inden selve hovedprocessen skubbes i gang. Dette sikrer også, at der er tænkt over alle detaljer og løsninger, så den valgte løsninger er den for projektet mest optimale og den mest korrekte tekniske løsning. Underrammeaftale 195_Anker Hansen & Co. A/S CVR-nr : Rammeaftale /Hovedentreprise/G: Energi 0/D2 Sjælland/Delrammeaftale A32/(1:4) Bilag 15: INFO 1 Maksimalavance, Nybyggeri ID Bilag 19: INFO 5 Kvalitetssikringsproces ID 5708
281 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 5, KVALITETSSIKRINGSPROCES Dette afsnit beskriver, hvordan ANKER HANSEN & CO. A/S vil sikre en effektiv byggeproces, med sikring af kvaliteten på det udførte arbejde under udførelsen og frem til en mangelfri aflevering. Projekteringsfasen beskrives under Tilbudsdokument 6, Projekteringsproces. Ansvar og beføjelser Den af ANKER HANSEN & CO. A/S valgte projektchef er den daglige leder af pågældende byggesag. Projektchefen er således også den øverst ansvarlige for sagens kvalitetsstyring samt arbejdsmiljøet på pladsen. Dersom ovenstående ansvar eller dele heraf uddelegeres, skal en kvalificeret person og tilhørende ansvarsfordeling anføres på byggesagens organisationsplan, og i det fremlagte kvalitetsstyringssystem. Krav til kvalitetssikring ANKER HANSEN & CO. A/S Byggeledelsen skal sikre sig, at kvalitetssikringen lever op til udbudsmaterialets krav, samt gældende lovgivning på området. Samtidig skal der planlægges og udføres regelmæssige procedurer, som retningsgivende for kvalitetens fortløbende kontrol på pladsen. Underentreprenørernes kvalitetssikring stadfæstes ved kontrakt og planlægges sammen med opstartsmøderne. Ansvarsområderne kan opdeles som følger: 1) Projektgennemgang og planlægning 2) Udarbejdelse og vedligeholdelse af kvalitetssikringshåndbog 3) Modtagelse og fordeling af tegninger og beskrivelse 4) Modtagekontrol for leverancer på byggepladsen 5) Udarbejdelse af proceskontrol 6) Slutkontrol ID 5709
282 (Del 02) 1. Projektgennemgang / opstartsmøder og opfølgning på byggemøder Byggeledelsen gennemgår projektet med tilhørende beskrivelser og tegninger med pågældende underentreprenører ved et eller flere formaliserede opstartsmøder, hvor arkitekt og ingeniør også deltager, alt efter fagets art, f.eks. deltager den projekterende ingeniør sammen med de tekniske fagentreprenører. På opstartsmøderne optages kvalitetssikringen som et særskilt punkt, hvor styringen af kvalitetssikringen kan beskrives, så alle kender deres rolle og ansvar i udførelsesforløbet. Projektgennemgangsmødet skal afholdes i god tid regnet ud fra ANKER HANSEN & CO. A/S samlede tidsplan. Byggeledelsen skal medvirke hertil, ved skriftlig henvendelse til alle involverede parter, samt styring af møderne med tilhørende referering. Byggemøder med underentreprenører som normalt afholdes på byggepladsen med deltagelse af alle involverede parter, er punktopdelt med Kvalitetssikring som et særskilt punkt, hvor alle input beskrives og håndteres fra uge til uge. Byggeledelsen og øvrige kvalitetssikringsansvarlige deltager i pågældende møder, dette gælder også for underentreprenører, som er ansvarlig for egen kvalitetssikring, og derved også for, at den bliver fremlagt for byggeledelsen hos hoved- eller totalentreprenøren. Byggeledelsen hos ANKER HANSEN & CO. A/S er ansvarlig for, at informere bygherren om eventuelle kvalitetsmæssige forhold, der kan påvirke byggeriet i negativ retning. Samtidig kan byggeledelsen fremlægge en plan for hvordan byggeriet bringes på rette spor igen. 2. Kvalitetssikringshåndbog Med basis i projektets krav til kvalitetssikring, skal hver underentreprenør udarbejde en kvalitetssikringshåndbog for hvert fag. Kvalitetssikringshåndbogen er et arbejdsredskab som fortløbende tilpasses til den konkrete byggesag for modtagekontrol, materialeændringer etc. og lægges til gennemsyn hos byggeledelsen. ID 5710
283 (Del 03) 3. Tegninger og papirgange Projektdokumentationen med gældende tegninger, beskrivelser og rettelsesblade m.v., som er basis for kontrakten, uddeles til byggeledelsen og på hovedkontoret hos ANKER HANSEN & CO. A/S. Underentreprenører eller ledelsen for egne arbejder modtager ligeledes relevant projektdokumentation. Hver gang der er projektmæssige ændringer, er det byggeledelsens ansvar, at projektdokumenterne bliver distribueret til alle involverede parter. Byggeledelsen har ansvaret for, at: Tegningerne er aktuelle og rigtigt fordelt. Annullerede tegninger udskiftes og opbevares separat. Den enkelte tegning mærkes tydeligt annulleret. 4. Modtagekontrol Modtagekontrollen dækker over den kontrol der skal foretages når et produkt / en leverance leveres på byggepladsen. Pågældende leverance skal gennemgås af bestilleren med en skematisk beskrivelse af tidspunkt, art og stand. Synlige fejl i leverancen skal uden ophold vidererapporteres. 5. Proceskontrol System for proceskontrollen bygger på følgende grundlæggende forudsætninger: a. Skriftlig kommunikation. b. At der udføres den nødvendige og tilstrækkelige kontrol. c. Tilpasning af kontrollen - til det aktuelle projekt - til den daglige arbejdsgang - til fremtidige projekter (erfaring). Byggeledelsen har ansvaret for, at kontrolomfanget godkendes af bygherrens tilsyn. 6. Slutkontrol Ved afslutning af arbejdet udføres en slutkontrol / teknisk mangelgennemgang af det færdige arbejde i samarbejde med bygherrens repræsentant. Kontrollen føres visuelt og eventuelle afgivelser registreres. Ved slutkontrollen overdrages kopier af alle aftalte kontroldokumenter. ID 5711
284 (Del 04) Drift og vedligeholdelse Hvor selve kvalitetssikringen under opførelsen af byggeriet er den samme for hoved- og totalentrepriser, starter vurderingen af drift og vedligeholdelse allerede ved projektstart, når vi taler om totalentrepriser. Bæredygtighed er blevet nøgleordet for byggeriet i dag, og det er et vigtigt, at der foregår et åbent samspil mellem bygherre og totalentreprenør for at optimere bæredygtigheden med den tilhørende økonomi. Totalentreprenørens indflydelse på drift og vedligeholdelse er afhængig af hvor detaljeret byggeprojektet er ved kontraktunderskrift med bygherre, og derved hvor store optimeringsmuligheder, der er i projekteringsfasen. Det er vigtigt, at der fastlægges nogle retningslinjer for totalentreprenørens koordinering med bygherren for projektoptimering uden det indvirker på projekteringstidsplanen og efterfølgende tidsplan. Drifts- og vedligeholdelsesinstruktioner efter endt byggeri, følger gældende udbud og regler. Byggeledelsen på byggepladsen har ansvar for, at Drifts- og vedligeholdelsesinstruktionerne samles og afleveres til bygherren ved entreprisens aflevering sammen med den øvrige kvalitetssikring på byggesagen. Bilag 21: INFO 7 Udførelsesproces ID 5712
285 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 7, UDFØRELSESPROCES Formålet med dette afsnit er at beskrive, hvordan ANKER HANSEN & CO. A/S håndterer udførelsesprocessen fra byggestart frem til afleveringen af byggeriet. Organisering Den af ANKER HANSEN & CO. A/S valgte projektchef er den daglige leder af pågældende byggesag. Projektchefen sætter holdet til pågældende byggesag sammen med ledelsen hos ANKER HANSEN & CO. A/S Byggesagens art og størrelse er bestemmende for organisationsplanens udformning, der skal f.eks. tages hensyn til, om det er: - Totalentreprise / hovedentreprise - Nybyggeri / renovering / anlægsarbejde - Underentreprenører / egen arbejder Personerne til organisationen vælges med udgangspunkt i erfaring ud fra kvalifikationer til ovenstående forhold og byggesagens størrelse. Ved frafald af personer i organisationen, er det ønskværdigt, at have mulighed for at indsætte en kvalificeret stedfortræder. Byggeledelsens funktioner under udførelsen: Ansvarsområderne kan opdeles som følgende funktioner: 1) Projektstyring 2) Økonomistyring 3) Tidsstyring, staderapportering 4) Kvalitetsstyring 5) Arbejdsmiljø 6) Styring af underentreprenører 7) Styring af egne arbejder ID 5713
286 (Del 02) 1. Projektstyring Det sidst nye opdaterede projektmateriale skal altid forefindes let tilgængeligt på byggepladsen. Projektdokumentationen med gældende tegninger, beskrivelser og rettelsesblade m.v., som er basis for kontrakten, vil i forbindelse med rettelser blive registreret og uddelt på byggemøderne, så alle interessenter har det sidst nye projektmateriale. Gældende reviderede tegningslister og øvrige ændringer til projektet anføres i byggemødereferaterne. Byggeledelsen har ansvaret for, at: Tegningerne er aktuelle og forefindes på byggepladsen. Annullerede tegninger udskiftes og opbevares separat. Den enkelte udgåede tegning mærkes tydeligt annulleret. De under projekteringsfasen nævnte digitale styringer kan også videreføres og anvendes i opførelsesfasen, men i de fleste tilfælde ønsker pågældende underentreprenører tegninger udleveret i papirformat. 2. Økonomistyring Økonomistyringen opdeles i aconto begæringer relateret til kontraktsummen og ændringsydelser i forbindelse med aftaler / aftalesedler. Kontraktsummen faktureres med månedlige opgørelser i henhold til udarbejdet staderapport og i øvrigt efter gældende aftale med bygherre. Hvor andet ikke er aftalt er AB 92 / ABT 93 gældende. Den øvrige fakturering er på grundlag af aftalte ændringsydelser, som ligeledes opgøres og faktureres månedligt. Hvor andet ikke er aftalt mellem hoved-/ totalentreprenøren og bygherren er AB 92 / ABT 93 gældende. De samme forhold er gældende overfor underentreprenører, dog er AB 92 gældende, hvor andet ikke er aftalt. 3. Tidsstyring, staderapportering Rammerne for tidsstyringen er med basis i den overordnede tidsplan, som fastlægges ved byggestart vedrørende hovedentrepriser og ved projekteringsstart vedrørende totalentrepriser. Ved totalentrepriser udarbejdes en separat projekteringstidsplan, som styres af projekteringslederen overfor de projekterende.
287 Hvis der ikke foreligger en byggetilladelse før kontraktunderskrift med bygherren, er det en tidsmæssig faktor, der ikke kan styres på en projekteringstidsplan, så dette forhold skal man være opmærksom på vedrørende hovedtidsplanen. Efter fastlæggelse af en hovedtidsplan, kan der udarbejdes en mere detaljeret tidsplan, der angiver samtlige aktiviteter, som også figurerer på den månedlige staderapport. Her anvendes samme aktiviteter, så man direkte kan måle og registrere fremdriften på den detaljerede tidsplan. ID 5714
288 (Del 03) 4. Kvalitetsstyring På opstartsmøderne optages kvalitetssikringen som et særskilt punkt, hvor styringen af kvalitetssikringen kan beskrives, så alle kender deres rolle og ansvar i udførelsesforløbet. Modtagekontrollen dækker over den kontrol der skal foretages når et produkt / en leverance leveres på byggepladsen. Pågældende leverance skal gennemgås af bestilleren med en skematisk beskrivelse af tidspunkt, art og stand. Synlige fejl i leverancen skal uden ophold vidererapporteres. Byggemøder med underentreprenører som normalt afholdes på byggepladsen med deltagelse af alle involverede parter, er punktopdelt med Kvalitetssikring som et særskilt punkt, hvor alle input beskrives og håndteres fra uge til uge. Byggeledelsen og øvrige kvalitetssikringsansvarlige deltager i pågældende møder, dette gælder også for underentreprenører, som er ansvarlig for egen kvalitetssikring, og derved også for, at den bliver fremlagt for byggeledelsen hos hoved- eller totalentreprenøren. Byggeledelsen hos Anker Hansen CO. A/S er ansvarlig for, at informere bygherren om eventuelle kvalitetsmæssige forhold, der kan påvirke byggeriet i negativ retning. Samtidig bør byggeledelsen fremlægge en plan for hvordan byggeriet bringes på rette spor igen. System for proceskontrollen bygger på følgende grundlæggende forudsætninger: a. Skriftlig kommunikation. b. At der udføres den nødvendige og tilstrækkelige kontrol. c. Tilpasning af kontrollen - til det aktuelle projekt - til den daglige arbejdsgang - til fremtidige projekter (erfaring). Byggeledelsen har ansvaret for, at kontrolomfanget godkendes af bygherrens tilsyn. Ved afslutning af arbejdet udføres en slutkontrol / teknisk mangelgennemgang af det færdige arbejde i samarbejde med bygherrens repræsentant. Kontrollen føres visuelt og eventuelle afgivelser registreres. Ved slutkontrollen overdrages kopier af alle aftalte kontroldokumenter. 5. Arbejdsmiljø Projektchefen har det overordnede ansvar for arbejdsmiljøet / sikkerheden på byggepladsen, ansvaret for sikkerheden kan dog overdrages til en anden leder, som også har den nødvendige arbejdsmiljøuddannelse. Hver 14. dag afholdes separat sikkerhedsmøde på byggepladsen, hvis der i alt er mindst 10 håndværkere / timelønnede beskæftiget.
289 Den sikkerhedsansvarlige indkalder og afholder sikkerhedsmøderne efter en dagsorden, som inddrager alle forhold på området. ID 5715 (Del 04) 6. Styring af underentreprenører Byggeledelsen gennemgår projektet med tilhørende beskrivelser og tegninger med pågældende underentreprenører ved et eller flere formaliserede opstartsmøder, hvor arkitekt og ingeniør også deltager, alt efter fagets art. Med basis i projektets krav til kvalitetssikring, skal hver underentreprenør udarbejde en kvalitetssikringshåndbog for hvert fag. Kvalitetssikringshåndbogen er et arbejdsredskab, som fortløbende opdateres med nyheder for modtagekontrol, materialeændringer etc. og lægges til gennemsyn hos byggeledelsen. Underentreprenørenes kvalitetssikring tages op på de ugentlige byggemøder som separat punkt med krav om opfølgning. Fejl og mangler ved materialer eller arbejder, der har indflydelse på den fortsatte fremdrift, vurderes og rettes umiddelbart efter den er kommet til byggeledelsens kundskab 7. Styring af egne arbejder Hvis der er egne arbejder på pågældende byggeplads, såsom Jord, beton, kloak eller tømrerarbejde, betragtes de styringsmæssigt som enhver anden underentreprenør. Der henvises derfor til punkt 6. Styring af underentreprenører. Bilag 22: INFO 8 Egenkontrolproces ID 5716
290 (Del 01) Egenkontrolproces HOVEDENTREPRISE: ANKER HANSEN & CO A/S har altid et mål om en mangelfri aflevering. Dette opnås først og fremmest ved en løbende forventningsafstemning mellem bygherre, rådgivere og entreprenør. Undervejs i byggefasen udføres færdiggørelseslister, som gennemgås på byggemøderne med underentreprenørerne. Dette sikrer, at processer, som ligger på den kritiske vej ift. den videre færdiggørelse ikke går i stå eller forglemmes, og dermed påvirker processen for det endelige resultat. Eventuelle processer eller manglende afklaringer, som ligger på den kritiske vej, vil blive forelagt bygherre/rådgivere på tekniske forespørgsler og/eller byggemøder og med sigte på, at det ikke påvirker de resterende arbejder og processer tidsmæssigt eller kvalitetsmæssigt. Når byggeriet nærmer sig sin afslutning, er afleveringsproceduren fra ANKER HANSEN & CO. A/S indarbejdet i procestidsplanen. På alle renoverings- og nybygningssager udpeges der en specifik person, som har ansvar for, at afleveringsproceduren bliver mangelfri. Aflevering og afhjælpningsprocedure, som danner udgangspunkt for målsætning: To uger før den planlagte afleveringsdag skal byggeriet m.m. være afleveringsklar. Byggeriet m.m. gennemgås på dette tidspunkt af fagentreprenørerne, eventuelt sammen med hovedentreprenøren og der udarbejdes en rapport over mangler. Konstaterede mangler skal være udbedret senest 5 arbejdsdage før aflevering, og lokaler/boliger m.m. skal være klare og rengjorte, hvorefter entreprenøren sammen med bygherren foretager en mangelgennemgang. De eventuelle konstaterede mangler fra bygherrens rapport skal herefter udbedres, inden der kan afholdes afleveringsforretning. Ved afleveringsforretningen gennemgås det enkelte rum af entreprenøren sammen med bygherren, og der udfærdiges en afleveringsprotokol hvori der anføres de påberåbte mangler ved arbejdet og parternes stillingtagen til, om arbejdet er afleveret. Ansvaret for at ovenstående aftale overholdes, ligger hos den tilknyttede projektchef samt ANKER HANSEN & CO. A/S s ledelse. ANKER HANSEN & CO. A/S har med stor succes anvendt ovenstående principper på vores lignende byggesager, og hvor der med en målrettet indsats har været muligt at aflevere byggerierne mangelfri til tiden. ID 5717
291 (Del 02) TOTALENTREPRISE Når der foreligger et færdigt udførelsesprojekt/detailprojekt for totalentreprisen, er processerne ens for hoved- og totalentrepriserne. De 2 entrepriseformer adskiller sig ved selve projekteringsfasen, hvor ANKER HANSEN & CO A/S i en totalentreprise er en ansvar for projekteringen over for bygherren. Der afholdes projekterings- og granskningsmøder med rådgivergruppen, og i den forbindelse udfærdiges der også her to do -lister med ansvarlig, emne og dato for afklaring. De enkelte rådgivere udfører kvalitetssikring iht. deres egne systemer og værktøjer, og projektgranskning udføres med udgangspunkt ti gældende vejledning i projektgranskning fra PAR/FRI både fagvis og tværfagligt. De foreslåede løsninger fremlægges eventuelt for den projektchef, som skal stå for den udførende del af byggeriet, så der er focus på, at foreslåede løsningsforslag er brugbare og bygbare, og der opnås en rød tråd fra de projekterede løsninger til de udførte. Bilag 23: INFO 9 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange ID 5718 Mangelafhjælpningsproces for fastlagte gennemgange Mangler påvist af bygherre under afleveringsforretningen: Mangler som registreres under selve afleveringsforretningen, og som ANKER HANSEN & CO A/S anerkender som værende mangler ifm. det udførte projekt, påføres afleveringsprotokollen eller bilag hertil. Hvis der er tvivl eller uenighed omkring nogle mangelpåtaler, noteres dette også. Manglerne kapitaliseres her, hvis dette er aftalt. De registrerede mangler udbedres enten omgående eller snarest muligt, kontrolleres og meldes afhjulpet af den mangelansvarlige fra ANKER HANSEN & CO A/S. Det tilstræbes altid, at alle mangler er afhjulpet indenfor 14 dage, og kun i særlige tilfælde (vejrlig og lign.) overskrides dette. Mangler påvist af bygherre under 1-årsgennemgangen: Mangler, som påvises i fbm. 1-årsgennemgangen noteres ned, og bygherren/rådgivere tager stilling til, om de anførte mangler er nogle, som hovedentreprenøren menes at være ansvarlig for. ANKER HANSEN & CO A/S gennemgår rådgivernes liste/kommentarer, og der fremsendes en samlet liste med de anførte punkter, som alle parter er enige om, er relevante for 1- årsgennemgangen. Evt. tvivlsemner lokaliseres og afklares i nærmere dialog. ANKER HANSEN & CO A/S indkalder relevante fagentreprenører. Manglerne udbedres, mangelafhjælpningen kontrolleres for kvalitet, og mangelafhjælpningen færdigmeldes til slut skriftligt overfor bygherre/rådgiverne. Mangler påvist af bygherre under 5-årsgennemgangen: Funktionsmangler, som påvises og anerkendes under 5-årsgennemgangen registreres. Såfremt de registrerede mangler kræver nærmere undersøgelse fra leverandører tilkaldes
292 disse hurtigst muligt for en definering af problemet samt en løsning af samme. Når der er klarhed over hvad der skal foretages udfører ANKER HANSEN & CO A/S som oftest disse i løbet af ca. 14 dage, og en klar/færdigmelding udfærdiges til slut skriftligt overfor rådgivere/bygherre. Bilag 24: INFO 10 Mangelafhjælpningsproces for øvrige mangler ID 5719 Mangler påvist af bygherre i tidsintervallet efter afleveringsforretningen og til 1- årsgennemgang: Der er ANKER HANSEN & CO A/S s normale procedure, at bygherre oplyser om evt. opdagede/opståede mangler efter afleveringen og i forløbet frem til 1-årsgennemgangen, når de konstateres. ANKER HANSEN & CO A/S skønner sammen med bygherre om den opdagede mangel er kritisk eller ikke kritisk. Er manglen kritisk afhjælpes denne straks eller hurtigst muligt. Er manglen ikke kritisk, dvs. at den ikke forringer eller ødelægger bygning eller bygningsdele, nedskrives manglen på en opsamlingsliste. Såfremt ANKER HANSEN & CO A/S har den relevante fagentreprenør i området for at udbedre en kritisk mangel, vil fagentreprenøren blive bedt om samtidig at få udført den ikkekritiske mangel, hvis det i øvrigt passe de inplicerede. Er ANKER HANSEN & CO A/S ikke i området, vil de registrerede mangler blive opsamlet på listen frem til 1-årsgennemgangen. Når 1-årsgennemgangen er foretaget og omfanget kendt og accepteret af parterne, bliver de tidligere anførte og anerkendte punkter påført den samlede 1-års liste. Manglerne bliver herefter udbedret, efterkontrolleret og færdigmeldt som afhjulpet over for bygherre skriftligt. Mangler påvist af bygherre i tidsintervallet efter 1-årsgennemgangen og til 5- årsgennemgangen: Registrerede og ankerkendte funktionsfejl noteres på en opsamlingsliste, og denne gennemgås ifm. 5-årsgennemgangen. Eventuelle kritiske funktionsfejl udbedres hurtigst muligt og proceduren er i øvrigt analog med ovenstående. Bilag 25: INFO 11 Projektorganiseringsprincipper for den fælles organisation ID 5720
293 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 11, PROJEKTORGANISATIONSPRINCIPPER FOR DEN FÆLLES ORGANISATION Ud fra den aktuelle opgave vil ANKER HANSEN & CO. A/S, sammensætte et kompetent team bestående af en personkreds, som alle har erfaring fra lignende byggeopgaver, da vi finder, at det er af afgørende betydning for en succesfuld gennemførelse af projektet. Personerne, vælges til opgaven ud fra dokumenteret ekspertise, erfaring og samarbejdsevne, og vi sammensætter et team som besidder: Evnen til at styre og lede det aktuelle byggeprojekt. Erfaring i udførelse af samme opgavetyper herunder: o Nybygning hhv. renovering som svare til opgaven. o Dokumenteret succes på lignende opgaver. o En høj grad af selvstændighed i opgaveløsningen. Evnen til at aflevere byggeriet til den rette tid i den aftalte kvalitet. Skabelse af win-win situationer. Fokus på proces- og tidsstyring. Fokus på successiv konfliktløsning før uenigheden bliver til en konflikt. Teamet sammensættes ud fra kompetencer, samlet erfaring og evnen til at samarbejde både internt og overfor omverdenens interessenter. Ved byggesager hvor bygherre og vi finder det formålstjenstligt, kan der for optimering af samarbejdsprocessen og resultaterne oprettes en fælles styre- og projektgruppe, med udgangspunkt i følgende principper: Styregruppe Deltagere: Bygherre (formand) Rådgiver, chef/direktørniveau Entreprenør, direktørniveau Hovedopgaver: Sikre, at brugernes forventninger til projektet indfries. Sikre effektiv partneringsproces, herunder især, at det er den rigtige personkreds som er på projektet Sikre at konflikter løses ved dialog Deltage aktivt i seminarer, workshops etc. Projektgruppe Til gennemførelse af den daglige ledelse, styring og koordinering etableres en projektgruppe. Under projekteringen betyder det bl.a., at bygherremøder erstattes af fælles projekteringsmøder og under udførelsen af byggemøder og projektgennemgangsmøder. Deltagere: Projektchef/bygherrerepræsentant (formand) Projektledelse/byggeledelse (sekretær) Fagtilsyn.
294 Entreprenør og i visse tilfælde ad hoc underentreprenører og leverandører. Hovedopgaver: daglig ledelse, styring, koordinering. Sikre en effektiv samarbejdsproces, især i den daglige ledelse. Afholdelse af projekteringsmøder under projekteringen. Afholdelse af byggemøder under udførelsen. Afholdelse af projektgennemgangsmøder. ID 5721 (Del 02) Kick-off seminar I forbindelse med indgåelse af hver af entrepriseaftalerne, kan der afholdes et seminar, hvis hovedformål er organisering af en effektiv samarbejdsproces og forberede den løbende justering af samarbejdet, således at samarbejdet altid fungerer optimalt. Bilag 26: INFO 12 Projektorganiseringsprincipper for entreprenørs organisation ID 5722
295 (Del 01) TILBUDSDOKUMENT 12, PROJEKTORGANISATIONSPRINCIPPER FOR ENTREPRENØRENS ORGANISATION. Formålet med dette afsnit er at beskrive hvordan Anker Hansen & CO. A/S generelt vil sammensætte en projektorganisation, som her tager udgangspunkt i den størst mulige fællesnævner, som bemandingsmæssigt er en større totalentreprise. Bemandingen af organisationen tilrettes projektets størrelse og kompleksitet, og kan således ændres i forhold til nedenstående udgangspunkt. Projektorganisation for totalentrepriser: Direktør: Den administrerende direktør har altid det overordnede ansvar for byggesagen også selvom ansvaret overgives til projektchefen, som daglig leder af pågældende byggesag. Projektchef: Projektchefen sammensætter organisationen sammen med firmaets ledelse. Projektchefen har det overordnede ansvar for: 1) Byggesagens personaleledelse og den daglige ledelse på byggepladsen, 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed, 6) Projekt /Projektering Projektchefen har ansvar for kommunikationen med tilhørende dokumentation til byggesagens interessenter: 1) Bygherre og bygherrerådgivere, 2) Egne rådgivere, såsom arkitekter, ingeniører og specialrådgivere, 3) Offentlige instanser, 4) underentreprenører, egne arbejder og materialeindkøb. Ovenstående ansvar eller dele heraf kan overgives til andre kompetente personer i organisationen. Dette bør fremgå af en jobbeskrivelse med tilhørende ansvarsfordeling referende til gældende organisationsplan. Projekteringsleder: hvis projektchefen ikke er projekteringsleder, men en decideret projekteringsleder indsættes til styring af projekteringsfasen, overgår tilsvarende opgaver og ansvar til projekteringslederen: 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed, 6) Projekt /Projektering Projekteringslederen har ansvar for kommunikationen med tilhørende dokumentation til byggesagens interessenter: 1) Bygherre og bygherrerådgivere, 2) Egne rådgivere, såsom arkitekter, ingeniører og specialrådgivere, 3) Offentlige instanser. ID 5723
296 (Del 02) Entrepriseleder: Entrepriselederen har det overordnede ansvar for: 2) Økonomi, 3) Procesog Tidsstyring, 4) Kvalitetssikring, 5) Arbejdsmiljø /Sikkerhed overfor de underentreprenører eller egne arbejder, som er tilknyttet pågældende sag. Der kan være flere entrepriseledere på sagen, hvor f.eks. den ene tager sig af forholdet til de tekniske fag, den anden tager sig af underentreprenører på byggefagene og den tredje tager sig af egne arbejder. Planlægger: Projektplanlæggeren er ansvarlig for: 2) Økonomi, 3) Proces- og Tidsstyring. Den økonomiske ansvarlighed dækker kun over den månedlige staderapport, som lægges til grund for aconto faktureringen. Projektplanlæggerens arbejdsopgaver er proces- og tidsplanlægningen med tilhørende opfølgning, registrering og dokumentation. Kvalitetssikring: Der kan tilknyttes en kvalitetssikringsansvarlig fra hovedkontoret, som jævnligt besøger pladsen for gennemgang og opfølgning. Udgangspunktet er, at Projektchefen er tovholder på kvalitetssikringen overfor bygherren og dennes repræsentanter, og entrepriselederen er tovholder overfor pågældende underentreprenører og egne arbejder. Arbejdsmiljø: Der kan tilknyttes en arbejdsmiljøansvarlig fra hovedkontoret, som jævnligt besøger pladsen for gennemgang og opfølgning. Udgangspunktet er, at projektchefen er tovholder for arbejdsmiljøet på byggepladsen, overfor bygherren og dennes repræsentanter, og entrepriselederen er tovholder overfor pågældende underentreprenører og egne arbejder. Bilag 27: INFO 13 Principper for åben økonomi ID 5724 Princip for åben økonomi Når bygherren har valgt at tildele den udbudte entreprise til ANKER HANSEN & CO. A/S, kan vi åbent fremlægge dokumenter og vurderinger i fbm. prisdannelsen af vores tilbud, såfremt bygherre ønsker det på den aktuelle byggesag. Der er således her fuld åbenhed og tilgængelighed om den forudsatte byggesagsøkonomi herunder kalkulationer og indkomne tilbud, samt afsatte gage, risici og dækningsbidrag i fortrolighed mellem bygherren og os. Såfremt bygherren ønsker det, kan vi samtidig med kontraktforhandling kalkulere byggesagen samlet eller for udvalgte poster ud fra prisloftet i forhold til V&S Prisdata og mark-up iht. rammeaftalen således at entreprisesummen aftales endeligt ved kontrakt. Således har både bygherre og vi klarhed over entreprisesummen, når kontrakten er endelig og byggesagen igangsættes. Ændringsydelser aftales løbende og skriftligt forud for igangsætning jf. det øvrige aftalekompleks herunder økonomisk afregning, idet vi i de konkrette tilfælde inden kan beregne prisloft, hvis bygherren ønsker det. Bilag 28: INFO 14 Optimeringsprincipper ID 5725
297 (Del 01) Optimeringsprincipper Optimeringsprincipper for hovedentrepriser: ANKER HANSEN & CO A/S sikrer på flere måder, at projektet overdrages korrekt til den næste part i processen, og der derved holdes fokus på kvalitet og på fortsat optimering af projektet. Dette gøres bl.a. ved brug af granskningsmøder, projektgennemgangsmøder og Interne ERFA-møder. Hermed menes, at man internt i ANKER HANSEN & CO A/S sparrer med hinanden i produktionsgruppen, for derved at drage nytte af hinandens erfaringer. ANKER HANSEN & CO A/S arbejder også med eksterne ERFA-møder, dvs. involverer eksterne partnere, som kender til den valgte løsningsmodel, for at sikre korrekt opstart, forløb mv. ANKER HANSEN & CO A/S foretager en risikovurdering for anvendte gennemprøvede løsninger, ud fra kendte og anerkendte faglige benyttede løsninger. Den rigtige projektchef tilknyttes til opgaven ud fra opgavens opbygning, omfang, tiltag, forløb mv. KS/DV-ansvarlig (nøgleperson ansat til denne rolle for hele AH og ikke kun på sagen) som sikrer kontinuitet og sammenhæng ml. valgte og udførte løsninger. I visse tilfælde er den projektchef, som tilknyttes opgaven, allerede tilknyttet i kalkulationsog tilbudsfasen, herved sikres en overlevering ml. sagens parter, som sikrer den røde tråd. Optimeringsprincipper for totalentrepriser: Allerede i projekteringsfasen tilknyttes den projektchef, som skal udføre opgaven, så relevant information kan overleveres fra projekteringsfasen til udførelsesfasen. Tilknytning af de rigtige rådgivere til den type opgave, hermed menes at ANKER HANSEN & CO A/S på forhånd tager stilling til at tilknytte de dygtigste og mest erfarne rådgivere indenfor netop denne type opgave. Oftest vil det også være rådgivere som ANKER HANSEN & CO A/S har haft et længerevarende samarbejde med. Dette sikrer også, at der på det rent forståelsesmæssige plan ikke går værdifuld information tabt, da sagens parter kender hinanden godt og forstår og anerkender hinandens arbejdsformer, styrker og svagheder. ID 5726 (Del 02) Optimeringsprincipper for renoveringsopgaver(hoved/total): For renoveringsopgaver gælder mange af de ovenstående principper ligeledes. ANKER HANSEN & CO A/S benytter dog her også følgende metoder og principper: Udførelse af forskellige mock-up-løsninger i 1:1, så man derved sikrer at den rigtige løsning anvendes alle steder og korrekt alle steder. Udførelse af prøvefelter/lejligheder derved sikres, hvis muligt, at alle processer er kørt igennem fra start til mål mindst én gang inden selve hovedprocessen skubbes i gang. Dette sikrer også, at der er tænkt over alle detaljer og løsninger, så den valgte løsninger er den for projektet mest optimale og den mest korrekte tekniske løsning.
OLE JEPSEN A/S CVR-NR. 29135983... 7
OLE JEPSEN A/S CVR-NR. 29135983... 7 UNDERRAMMEAFTALE 009_OLE JEPSEN A/S CVR-NR. 29135983: RAMMEAFTALE 2013-1115.02/TOTALENTREPRISE/A:TÆT_LAV/D1 HOVEDSTADEN/DELRAMMEAFTALE A01/(9:10)... 7 Bilag 15: INFO
CASA ENTREPRISE A/S CVR-NR. 29205272... 6
CASA ENTREPRISE A/S CVR-NR. 29205272... 6 UNDERRAMMEAFTALE 013_CASA ENTREPRISE A/S CVR-NR. 29205272: RAMMEAFTALE 2013-1115.02/TOTALENTREPRISE/A:TÆT_LAV/D2 SJÆLLAND/DELRAMMEAFTALE A02/(3:7)... 6 Bilag 15:
1 KVALITETSSIKRING PRÆKVALIFIKATION 2 SAGSBESTEMT KVALITETSSIKRINGSHÅNDBOG 3 KONTROLPLANER 4 VEDLIGEHOLDELSE 5 PLASTLOMME TIL ARKITEKTTEGNINGER
1 KVALITETSSIKRING PRÆKVALIFIKATION 2 SAGSBESTEMT KVALITETSSIKRINGSHÅNDBOG 3 KONTROLPLANER 4 VEDLIGEHOLDELSE 5 PLASTLOMME TIL ARKITEKTTEGNINGER KVALITETSSIKRING PRÆKVALIFIKATION Byggesag: Bygherre: Entreprise:
Samarbejde med entreprenøren
Samarbejde med entreprenøren Samarbejde med entreprenøren Dag Præstegaard Bygningskonstruktør Byggeledelse/projektering Rambøll, Arkitektur Landskab Proces (Rambøll - 3XN Witraz Rambøll) Samarbejdet med
Dragør Kommune Om- og udbygning af St. Magleby Skole. TOTALENTREPRISE Administrative bestemmelser
Dragør Kommune Om- og udbygning af St. Magleby Skole TOTALENTREPRISE Administrative bestemmelser Dato: 15.03.2013 Side: 2 af 7 Indholdsfortegnelse 1. INDLEDNING... 3 2. AFHOLDELSE AF MØDER... 3 3.1 Bygherremøder
KVALITETSSIKRING SAMT
Sag: DTL KS-håndbog Udgave nr.: 1. Dato: Februar 2003 KVALITETSSIKRING SAMT MILJØ- OG ARBEJDSMILJØSTYRING SAGSBESTEMT HÅNDBOG FOR (VIRKSOMHEDSNAVN) MINDRE HÅNDVÆRKSVIRKSOMHEDER Bygherre: Entreprise: 1.
1 KVALITETSSIKRING PRÆKVALIFIKATION 2 SAGSBESTEMT KVALITETSSIKRINGSHÅNDBOG 3 KONTROLPLANER 4 VEDLIGEHOLDELSE 5 PLASTLOMME TIL ARKITEKTTEGNINGER
1 KVALITETSSIKRING PRÆKVALIFIKATION 2 SAGSBESTEMT KVALITETSSIKRINGSHÅNDBOG 3 KONTROLPLANER 4 VEDLIGEHOLDELSE 5 PLASTLOMME TIL ARKITEKTTEGNINGER KVALITETSSIKRING PRÆKVALIFIKATION Byggesag: Bygherre: Entreprise:
KVALITESSIKRINGSHÅNDBOG
KVALITESSIKRINGSHÅNDBOG Byggesag: Sags nr.: Sags beskrivelse: Hoved/Totalentreprisen, incl. alle underliggende fagentrepriser Kvalitetssikringshåndbog for Nisgaard + Christoffersen A/S & samarbejdspartnere
NISGAARD + CHRISTOFFERSEN A/S CVR-NR. 10568935... 3
NISGAARD + CHRISTOFFERSEN A/S CVR-NR. 10568935... 3 UNDERRAMMEAFTALE 023_NISGAARD + CHRISTOFFERSEN A/S CVR-NR. 10568935: RAMMEAFTALE 2013-1115.02/TOTALENTREPRISE/A: TÆT_LAV/D3 SYDDANMARK/DELRAMMEAFTALE
Entreprenøren skal følge et kvalitetsstyringssystem, som lever op til de i dette bilag anførte krav.
1 Bilag 1 Kvalitetsstyring. 1. Indledning. Generelt Entreprenøren skal følge et kvalitetsstyringssystem, som lever op til de i dette bilag anførte krav. Entreprenøren skal indenfor rammerne af sit kvalitetsstyringssystem
EKSEMPLER PÅ VISUALISERINGER AF UDVALGTE AB18 / ABR18-BESTEMMELSER
EKSEMPLER PÅ VISUALISERINGER AF UDVALGTE AB18 / ABR18-BESTEMMELSER For at understøtte forståelsen og implementeringen af de nye AB/ABR-bestemmelser har vi i samarbejde med byggeriets brancheorganisationer
Kapitel F. APP Projektudvikling
F1. Aftaletekst Kapitel F. APP Projektudvikling F1. Aftaletekst Tillægsbetingelser for projektudvikling i bygge- og anlægsvirksomhed (APP Projektudvikling) Tillægsbetingelser til AB 18 Anvendelse 1. Bestemmelserne
Element - Produktion
Element - Produktion 1 SAGSBESTEMT KVALITETSSIKRINGSHÅNDBOG 2 KONTROLPLANER 3 VEDLIGEHOLDELSE 4 PLASTLOMME TIL ARKITEKTTEGNINGER Byggesag: Bygherre: Entreprise: Firma: Virksomhedens interne organisation
KVALITETSSIKRING SAGSBESTEMT KVALITETSHÅNDBOG
Firma: Murerfirma Niels Bugge ApS Kertemindevej 66 8900 Randers KVALITETSSIKRING SAGSBESTEMT KVALITETSHÅNDBOG Byggesag: 10431 - Randers Lilleskole Revision: 1 Bygherre: Randers Lille skole Entreprise:
Niels Ole Karstoft Stig Brinck
BIM samarbejdsformer og Samprojektering Niels Ole Karstoft Stig Brinck 19. FEBRUAR 2018 Disp. forslag Proj.forslag Udbud Udførelsesproj. Forventet design Fastlagt design Endeligt design Produktion Arkitekt
Ydelsesbeskrivelse for Totalrådgivning
Ydelsesbeskrivelse for Totalrådgivning A1. Krav til totalrådgiveren Deltagelse i alle projekterings-, bygherre- & byggeudvalgsmøder. Totalrådgiveren indkalder til alle projekteringsmøder og bygherremøder.
IKT-YDELSESBESKRIVELSE FOR IKT-LEDEREN
Marts 2019 IKT-YDELSESBESKRIVELSE FOR IKT-LEDEREN Indgår som bilag til Rådgiveraftalen og kan anvendes, uanset om der er tale om totalrådgivning eller delt rådgivning IKT-YDELSESBESKRIVELSE FOR IKT-LEDEREN
Arbejdsmiljø Ydelsesspecifikation for byggeledelse
BILAG E.1-5 Arbejdsmiljø Ydelsesspecifikation for byggeledelse September 2016 Bekendtgørelse 117 af 5. februar 2013 om bygherrens pligter pålægger BYGST som bygherre en række ansvarsområder på arbejdsmiljøområdet.
Projekterende/rådgiverens pligter
Projekterende/rådgiverens pligter Preben Boock, Foreningen af Rådgivende Ingeniører, FRI marts april 2011 13. april 2011 1 Projekterende Bygherre Entreprenør Leverandør Aktører i byggefasen Rådgiver: Ingeniør,
En aftale med DATEA gør jeres byggedrømme til virkelighed. Vi er eksperter, når det gælder om at bygge op og bygge om...
ger n i n e r o if En aftale med DATEA gør jeres byggedrømme til virkelighed. Vi er eksperter, når det gælder om at bygge op og bygge om... I DATEA leverer vi skræddersyede løsninger til andels- og ejerforeninger
KVALITETSSTYRING VED LANDNINGSBANEENTREPRISER
Bilag 4-1 til FB KVALITETSSTYRING VED LANDNINGSBANEENTREPRISER 1. INDLEDNING Generelt Entreprenøren skal følge et kvalitetsstyringssystem, som svarer til kravene i "DS/ISO 9001. Kvalitetsstyringssystemer.
AB 18 APP 18 ALMINDELIGE BETINGELSER I BYGGE- OG ANLÆGSVIRKSOMHED
AB 18 APP 18 ALMINDELIGE BETINGELSER I BYGGE- OG ANLÆGSVIRKSOMHED 1 HØST GEVINSTERNE AF DET NYE AFTALESYSTEM SOM BYGHERRE Bygherreforeningen har fra 2015 til 2018 repræsenteret bygherrernes interesser
Introduktion til større byggeprojekter (anlægsprojekter) i Hvidovre Kommune
Pkt. nr. 8 Introduktion til større byggeprojekter (anlægsprojekter) i Hvidovre Kommune Indstilling: Teknisk Forvaltning indstiller til Ejendoms og Arealudvalget: 1. at tage orientering om større byggeprojekter
Bilag A Ydelsesbeskrivelse for Byggeri og Planlægning
Selskab/ Afdeling/ prjnr: Afsnit jf ydelsesbeskrivelse for 1 Rådgivning før projektering 11 Idéoplæg 12 Byggeprogram 2 Rådgivning i forbindelse med projekteringsledelse 21 Projekteringsledelse Rådgiveren
Figur 3.2 Værdikæde over byggeprocessen.
3. BYGGEPROCESSEN 3. BYGGEPROCESSEN Formået med kapitlet er at redegøre for aktiviteterne og samspillet mellem aktørerne i byggeprocessen, på baggrund af de beskrevne aktører. Byggeprocessen er her defineret,
Marts 2019 AFTALE. Bilag 2. Ydelsesbeskrivelse for IKT-bygherrerådgiveren. om teknisk rådgivning og bistand (IKT-bygherrerådgivning)
Marts 2019 AFTALE om teknisk rådgivning og bistand (IKT-bygherrerådgivning) Bilag 2. Ydelsesbeskrivelse for IKT-bygherrerådgiveren Bilag 2 - Ydelsesbeskrivelse for IKT-bygherrerådgiveren AlmenNet, Studeistrædet
KVALITETSSIKRINGSHÅNDBOG 2 KONTROLPLANER 3 VEDLIGEHOLDELSE 4 PLASTLOMME TIL ARKITEKTTEGNINGER
Element Produktion 1 SAGSBESTEMT KVALITETSSIKRINGSHÅNDBOG 2 KONTROLPLANER 3 VEDLIGEHOLDELSE 4 PLASTLOMME TIL ARKITEKTTEGNINGER Byggesag: Bygherre: Entreprise: Firma: Virksomhedens interne organisation
Eksempel på indholdsfortegnelse i en kvalitetsplan
Bilag Bilag 1: indholdsfortegnelse i en kvalitetsplan...5 Bilag 2: staderapport forud for Før-gennemgang...6 Bilag 3: dagsorden til Før-gennemgang...7 Bilag 4: checkliste/godkendelse af Før-gennemgang.............................................
Byggestyring. Byggeprocessen fra start til slut. Hvordan bliver jeg en tilfreds bygherre? BYGGERÅDGIVNING. Landbrugets -SÅ ER DU SIKKER
Byggeprocessen fra start til slut Hvordan bliver jeg en tilfreds bygherre? Tidsplan for byggeriet Ide Skitse Myndighedsbehandling Økono mi Skitse Teg ning Licitati on Byggeperiode Hvordan bliver jeg en
Kvalitetsledelseskrav til rådgiverydelser
Rammeaftale om rådgivning vedrørende drift og vedligehold af store bygværker 2017 2020 August 2016 Side 2 af 9 Kvalitetsledelseskrav til rådgiverydelser Indholdsfortegnelse 1 Indledning... 3 2 Generelt...
Kvalitetssikringshåndbog
Kvalitetssikringshåndbog Jysk ApS Holmgårdsvej 9 7900 Nykøbing M Jysk ApS INDHOLDSFORTEGNELSE 1. SAGSINFORMATION 2. INTERN BYGGESAGSORGANISATION - ANSVARSFORDELING 3. KVALITETSSTYRINGSSYSTEMET 4. PROJEKTGENNEMGANG
Kvalitetssikringshåndbog for
Virksomhed: Mikaellauridsen.dk Kloak Aps Kvalitetssikringshåndbog for Byggesag: Havneholmen Ordre nr.: 123456789 Entreprise: Kloak Udførelsesperiode: 24.01.14 31.01.14 Side 1 af 8 Indholdsfortegnelse 1.
Firmaet beskæftiger sig med grundforstærkning bla. andet pælefundering, byggegruber samt efterfundering af eksisterende bygninger.
Virksomheden. Firmaet G + Fundering blev grundlagt i 2003 af Helge Rossen. Firmaet beskæftiger sig med grundforstærkning bla. andet pælefundering, byggegruber samt efterfundering af eksisterende bygninger.
Dette kvalitetsstyringsprogram tager sigte på at forebygge svigt med deraf følgende skader under opførelsen af byggeopgaven.
1 Forord: Dette kvalitetsstyringsprogram tager sigte på at forebygge svigt med deraf følgende skader under opførelsen af byggeopgaven. Endvidere giver kvalitetsstyringsprogrammet beskrivelse af, hvordan
AB 18 og ledelsesrollen
AB 18 og ledelsesrollen ABudvalget Formand Lone Fønss Schrøder Entreprenørsiden: Dansk Byggeri, Dansk Industri, Håndværksrådet, Tekniq og Kooperationen. Rådgiversiden Danske Ark og Foreningen af Rådgivende
IKT-YDELSESBESKRIVELSE FOR TOTALENTREPRE- NØR
Marts 2019 IKT-YDELSESBESKRIVELSE FOR TOTALENTREPRE- NØR Indgår som bilag til Totalentrepriseaftalen IKT-YDELSESBESKRIVELSE FOR TOTALENTREPRENØR Nærværende ydelsesbeskrivelse indgår som bilag til Totalentrepriseaftalen.
Tilbudsfasen Kontrahering Mobilisering Udførelse Aflevering. Martin Jønsson 24 år Fra Odder Praktik ophold ved Mærsk Olie og Gas Tidligere murersvend
Ejer, Bestyrelses formand, Projektleder, Entrepriseleder Virksomheden Konstruktøren A/S Udbudsmaterialet Til Vestas Blades Technology Center Martin Jønsson 24 år Fra Odder Praktik ophold ved Mærsk Olie
Kvalitetsledelseskrav til rådgiverydelser. AD-DV.R002 Rammeaftale om administration af særtransporter
Rammeaftale om administration af særtransporter 2017-2020 Januar 2017 Side 1 af 8 Kvalitetsledelseskrav til rådgiverydelser Indholdsfortegnelse 1 Indledning... 2 2 Generelt... 3 3 Planlægning af rådgivningsydelsen...
Handlingsanvisning. Indskriv i kontrakterne at der forventes brug af Ajour, samt i hvilket omfang.
Bygherre Kontrakter Projektgennemgang Er bygherre interesseret i digital aflevering? Få afklaret hvad forventningerne er til omfanget af kvalitetssikringen. Det kan være en fordel at aflevere digitalt
Parkeringskælder Torvet, Silkeborg
Organisation i projekterings- og anlægsfasen A. Enggaard A/S organisation i forbindelse med udførelsen af P-kælder under Silkeborg Torv, er opbygget som en klassisk organisation for store projekter. Det
Analyse af problemstillingerne
Analyse af problemstillingerne I dette kapitel analyseres de i kapitel 3 udvalgte problemstillinger med problemtræer, for at fastlægge hvad der er årsagerne til problemstillingerne. 4.1 Analyse med problemtræer...
Projekt: Skolen i bymidten Semesterprojekt: 7B - E2013 Dokument: Kvalitetssikringshåndbog Dato: 29-10-2013 13:53
1 af 9 Kvalitetssikringshåndbog for Byggesag: Skolen i bymidten Ordre nr.: E2013-001 Entreprise: Udførelsesperiode: Underentreprise xx-xx-2012 - xx-xx-2012 2 af 9 Indholdsfortegnelse 1. Sagsidentifikation
EINAR KORNERUP JYLLAND A/S CVR-NR. 81311714... 4
EINAR KORNERUP JYLLAND A/S CVR-NR. 81311714... 4 UNDERRAMMEAFTALE 027_EINAR KORNERUP JYLLAND A/S CVR-NR. 81311714: RAMMEAFTALE 2013-1115.02/TOTALENTREPRISE/A: TÆT_LAV/D4 MIDTJYLLAND/DELRAMMEAFTALE A04/(3:8)...
Sag: Forum Horsens Stadion Sag nr.: 20450 Emne: Projektgennemgangsmøde nr. 1 Entreprise nr. 260. Dato/tid: Torsdag d. 07.06.2007 kl. 13.
Dato/tid: Torsdag d. 07.06.2007 kl. 13.00 Sted Byggepladsen Deltagere: Claus Christensen (CLC) M & B Jan Fischer (JF) El:CON Søren Lonnebjerg (SL) KPC BYG A/S Niels Christian Træholt (NCT) KPC BYG A/S
Opgavens omfang og Kravspecifikation. Bilag 2 til udbud nr. 13/10715
Opgavens omfang og Kravspecifikation. Bilag 2 til udbud nr. 13/10715 Indhold Side2/10 Indledning... 3 Boligsager... 4 Rådgivers ydelser og samarbejde... 5 Indledning Frederikshavn Kommune ønsker at indgå
vejledning Byggeprojekter en hjælp til dig der sidder med i et byggeudvalg
vejledning Byggeprojekter en hjælp til dig der sidder med i et byggeudvalg Indholdsfortegnelse Opskrift på en god byggesag...4 Det gode udgangspunkt...4 Man skal ville samarbejde...4 At kende grundlaget...4
Indikatorer på Det fejlfrie byggeri. Dansk Byggeri, 11. april 2013
Indikatorer på Det fejlfrie byggeri Dansk Byggeri, 11. april 2013 Program Den kvantitative undersøgelse - Forhold der har særlig betydning - Store og små byggesager - Entrepriseformerne Den kvalitative
Kvalitetssikringshåndbog for
Virksomhed: Kvalitetssikringshåndbog for Byggesag: Ordre nr.: Entreprise: Udførelsesperiode: Side 1 af 8 Indholdsfortegnelse 1. Sagsidentifikation... 3 1.1 Byggesag... 3 1.2 Byggesagsorganisation... 3
Opstartsfase. 0.3 Vejledning og tjellister til koordinator P og B ved overdragelse til koordinator B i opstarts- og byggefasen
0.3 Vejledning og tjellister til koordinator P og B ved overdragelse til koordinator B i opstarts- og byggefasen Opstartsfasen Det er i denne fase, at sikkerhedsarbejdet på byggepladsen bliver planlagt.
Webinar om AB 18 med Jan Eske Schmidt
Webinar om AB 18 med Jan Eske Schmidt heri orineteres om en række væsentlige nyskabelser i AB18 men det er ikke en fuldstændig gennemgang af forskellene mellem AB92 og AB18 Helt overordnet De nye AB er
Underskreven tilbudsgiver - herefter kaldet rådgiveren - tilbyder at udføre Totalrådgivning af Vestre Fjordpark, Aalborg.
28-04-2014 Bilag C til Tilbudsgrundlag (TG) Totalrådgivning Vestre Fjordpark Tilbudsliste 1. Generelt Underskreven tilbudsgiver - herefter kaldet rådgiveren - tilbyder at udføre Totalrådgivning af Vestre
Håndbog for styring af kvalitet og arbejdsmiljø
Håndbog for styring af kvalitet og arbejdsmiljø Virksomhed: Adresse: Mikaellauridsen.dk - Entreprise Frydenlunds alle 8210 Aarhus V Dato: 02.03.15 Side 1 af 11 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse...
Ydelsesbeskrivelse for SOM UDFØRT høringsudkast. Udkast
Ydelsesbeskrivelse for SOM UDFØRT 2019 høringsudkast Udkast 2018-12-10 Ydelsesbeskrivelsen er udarbejdet af: Foreningen af Rådgivende Ingeniører, FRI DANSKE ARKITEKTVIRKSOMHEDER Følgende virksomheder har
Bygge Pixen. Din guide til byggesager i afdelingen
Bygge Pixen Din guide til byggesager i afdelingen 1 2 Indhold Hvad kan du bruge ByggePixen til? > En ny byggesag i afdelingen > Din rolle i byggesagen > Samarbejdspartnernes roller og ansvar > Side Hvad
Arkitekt M.A.A. Jesper Staun Langelunden 1 2990 Nivå Telefon 4556 6500 - www.jesperstaun.dk - [email protected]
Arkitekt M.A.A. Jesper Staun Langelunden 1 2990 Nivå Telefon 4556 6500 - www.jesperstaun.dk - [email protected] Nivå den 121214 Ydelser og faseforløb. Sådan kan det se ud: Jesper Stauns ydelser grupperes
HHM A/S CVR-NR. 67294815... 5
HHM A/S CVR-NR. 67294815... 5 UNDERRAMMEAFTALE 005_HHM A/S CVR-NR. 67294815: RAMMEAFTALE 2013-1115.02/TOTALENTREPRISE/A:TÆT_LAV/D1 HOVEDSTADEN/DELRAMMEAFTALE A01/(5:10)... 5 Bilag 15: INFO 1 Maksimalavance,
Et kunstprojekt i praksis
1 Et kunstprojekt i praksis Organisation, proces og ansvarsfordeling Om roller og ansvar Statens Kunstfond Statens Kunstfond er tilskudsyder og indgår i styregruppen for kunstprojektet. Statens Kunstfond
Arbejdsmiljø i byggeriet Ydelsesbeskrivelser. Projektdirektør i SES Jan Quitzau Rasmussen
Arbejdsmiljø i byggeriet Ydelsesbeskrivelser Projektdirektør i SES Jan Quitzau Rasmussen FRI og Danske ARK Ydelsesbeskrivelser Udgave Byggeri og Planlægning, april 2006. - Tilrettes let ultimo 2009. -
10 ECTS 1C Projektstyring (planlægning og styring af tid, processer og ressourcer)
Bilag 1: Oversigt over obligatoriske uddannelseselementer og fag 1. semester 5 ECTS 1A Byggeforståelse (introduktion til byggebranchen) Skal kunne håndtere afkodning af detaljeringsgraden af udbudsmaterialet
Grøn Proces. Et redskab til produktionsforberedelse og styring
Grøn Proces Et redskab til produktionsforberedelse og styring Undersøgelser i byggebranchen viser at ventetid, spild, svind, tyveri og skader......udgør en væsentlig del af årsagen til branchens dårlige
UDKAST AFTALE OM TEKNISK RÅDGIVNING OG BISTAND 1. PARTERNE
UDKAST AFTALE OM TEKNISK RÅDGIVNING OG BISTAND 1. PARTERNE 1.1 Undertegnede, Fonden Skødstrup Idræts- og Kulturcenter i det følgende kaldet bygherren, 1.2 og medundertegnede i det følgende kaldet rådgiveren,
Skema til afgrænsning af rådgiverydelser
Danske Arkitektvirksomheder Vesterbrogade 1E, 2. sal 1620 København V Tlf 3283 0500 Fax 3283 0730 FRI Foreningen af Rådgivende Ingeniører Vesterbrogade 1E, 3. sal Postboks 367 1504 København V Tlf. 3525
Virksomheden Tilbudsfasen Kontraktfasen Opstart/mob. Udførelse Aflevering
Virksomheden Tilbudsfasen Kontraktfasen Opstart/mob. Udførelse Aflevering Hallur Hansen 27/06 1984 Tømrer Færøerne Opgavetekst Planlægning Projektgrundlag Virksomheden Tilbudsfasen Kontraktfasen Opstart/mob.
Sammen med nærværende udbudsbrev fremsendes nedenstående udbudsmateriale:
Til tilbudsgiveren Aarhus den 14.11.2013 Udbudsbrev Byggeprojektet omhandler den sidste halvdel af HAB`s afdeling 27 bestående af Blok 4, 5, 6, 7, med i alt 129 lejemål, beliggende i Varbergparken, 6100
1. Møde hos kunden 2. Fælles gennemgang af arbejdsopgaven TOTALENTREPRISE HOVEDENTREPRISE FAGENTREPRISER
BYGGERIETS SERVICEKONCEPT Servicekonceptet beskriver, hvordan vi ønsker at samarbejde med vores kunder. Servicekonceptet indeholder: 1. Møde hos kunden 2. Fælles gennemgang af arbejdsopgaven 3. Skriftligt
Partneringaftale. Holbæk Kommune. Undertegnede: Holbæk Kommune Center for Ejendomme Rådhuset Kanalstræde 2 4300 Holbæk
Undertegnede: Holbæk Kommune Center for Ejendomme Rådhuset Kanalstræde 2 4300 Holbæk i det følgende kaldet Bygherren og medundertegnede: i det følgende kaldet Entreprenøren og medundertegnede: i det følgende
Praktikanter i Kommunens udbud Vejledning til Rådgivere.
Praktikanter i Kommunens udbud Vejledning til Rådgivere. Rammer og organisering Faxe Kommune har besluttet, at der i udbud af opgaver til private leverandører skal stilles krav om beskæftigelse af praktikanter.
Nyt hus. Eller ombygning af det gamle
Nyt hus Eller ombygning af det gamle Før Efter Når planen om nyt hus, eller ombygning af det gamle, trænger sig på, er der mange ting der skal tages stilling til: Hvor stort? Hvor dyrt? Hvordan skal det
Ydelsesbeskrivelse for totalrådgivning ved byggeri i fag- og hovedentreprise
Ydelsesbeskrivelse for totalrådgivning ved byggeri i fag- og hovedentreprise Bilag til totalrådgivningskontrakt Etablering af sundhedshus i Skærbæk 3. september 2012 YDELSESBESKRIVELSE FOR TOTALRÅDGIVNING
Karen Dilling, Helsingør Kommune
IKT - så let lever du op til kravene med Byggeweb! Byggeweb har hjulpet os med at gøre IKT-kravene mere operationelle og med at lave en standard for, hvordan vi i Helsingør Kommune nu er i stand til at
NU GÅR DET SNART LØS - AB 18 OG ABR 18
NU GÅR DET SNART LØS - AB 18 OG ABR 18 FRA 1. JANUAR 2019 KAN DET NYE AB-SYSTEM ANVENDES OG VISSE OFFENTLIGE BYGHERRER ER ENDDA FORPLIGTEDE HERTIL. HVAD SKAL BYGGERIETS PARTER VÆRE OPMÆRKSOMME PÅ I DEN
INTRODUKTION TIL AB 92
INTRODUKTION TIL AB 92 DAGENS PROGRAM 14.30 Introduktion Advokat, partner Christian Molt Wengel Byggeprocessen Juraen Entrepriseformer Overblik over AB 92 Betaling og ekstraarbejder Tid og forsinkelse
Bilag 5 Totalentrepriseaftale -kontrakt (Paradigma)
Forhold markeret med gult er forhold, som skal anføres i det konkrete Miniudbud og konkretiseres i den konkrete Totalentrepriseaftalekontrakt. Tina Braad Partner [email protected] T +45 8934 1116 J.nr.
Det gode samarbejde i byggeprocessen ved hospitalsbyggeri, er det andet end varm luft?
Det gode samarbejde i byggeprocessen ved hospitalsbyggeri, er det andet end varm luft? Tommy Steen Møller Projektleder Projekt Universitetshospital Køge 2015 2024 64.500 m2 185.000 m2 296 sengepladser
AB 18 APP 18 ALMINDELIGE BETINGELSER I BYGGE- OG ANLÆGSVIRKSOMHED
AB 18 APP 18 ALMINDELIGE BETINGELSER I BYGGE- OG ANLÆGSVIRKSOMHED 1 HØST GEVINSTERNE AF DET NYE AFTALESYSTEM SOM BYGHERRE Bygherreforeningen har fra 2015 til 2018 repræsenteret bygherrernes interesser
figur 10.1. Til venstre på figuren er faserne i byggeprocessen vist. Til højre to områder der indgår i alle faser.
Forberedelse fremmer I dette kapitel beskrives nogle af de faser og opgaver, hvor byggeprojektets aktører kan forbedre deres forberedelse og opgavestyring. Der er til dette vedlagt en folder der beskriver
Forberedelse fremmer processen
Forberedelse fremmer processen I dette appendiks er vejledningen til Standard for byggeprogram gengivet, vejledningen er også vedlagt denne rapport som en selvstædig rapport. O.1 Forord...2 O.2 Programfase...2
i foreninger En aftale med DATEA gør jeres byggedrømme til virkelighed. Vi er eksperter, når det gælder om at bygge op og bygge om...
i foreninger En aftale med DATEA gør jeres byggedrømme til virkelighed. Vi er eksperter, når det gælder om at bygge op og bygge om... I DATEA leverer vi skræddersyede løsninger til andels- og ejerforeninger
Byggestyringsregler 2011
Byggestyringsregler 2011 Byggestyringsregler - 2011 2 1. Indholdsfortegnelse 2. Baggrund... 2 3. Formål... 2 4. Anvendelsesområde... 3 5. Kompetence og opgavefordeling... 3 6. Administrative regler og
xxxxxx Landsret, xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxx Landsret, xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx B-xxxxx Ankesag xxxxxxxxxxxxxxxxxx mod xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx og xxxxxxxxxxxxxxxx og xxxxxxxxxxxxxxxxx x. maj 2013 Rets- og Responsumudvalget Sag
JUUL & NIELSEN A/S CVR-NR. 13836795... 7
JUUL & NIELSEN A/S CVR-NR. 13836795... 7 UNDERRAMMEAFTALE 006_JUUL & NIELSEN A/S CVR-NR. 13836795: RAMMEAFTALE 2013-1115.02/TOTALENTREPRISE/A:TÆT_LAV/D1 HOVEDSTADEN/DELRAMMEAFTALE A01/(6:10)... 7 Bilag
Juridiske forhold. Kvalitetssikring OPP og partnering Forældelse og suspensionsaftaler Etapevis aflevering
Juridiske forhold Kvalitetssikring OPP og partnering Forældelse og suspensionsaftaler Etapevis aflevering Kvalitetssikring Ny bekendtgørelse nr. 1179 af 04 10 2013 Offentligt byggeri Kvalitet, OPP og totaløkonomi
SPULING OG TV-INSPEKTION AF KLOAKSTRÆKNINGER TILLÆG TIL AB92
BILAG 1 SPULING OG TV-INSPEKTION AF KLOAKSTRÆKNINGER TILLÆG TIL AB92 Odense Kommune By- og Kulturforvaltningen Drift og anlæg Park og Vej Nørregade 36-38 5000 Odense C Telefon: 78735889-1/8 FRI INDHOLDSFORTEGNELSE
RÅDGIVNINGSAFTALE. 1. Opgaven DELAFTALE XX. mellem
RÅDGIVNINGSAFTALE DELAFTALE XX mellem Sønderborg Kommune Bygninger & Energi Rådhustorvet 10 6400 Sønderborg Kontaktperson: Torben Andreas Thygesen og medundertegnede Dato 13-05-2014 xxx Tlf. E-mail: CVR-nr.
BAR Bygge og Anlæg Informationsmøde/netværksmøde Vejdirektoratets erfaringer i projekteringen Arbejdsmiljø ved anlægsarbejde
BAR Bygge og Anlæg Informationsmøde/netværksmøde Vejdirektoratets erfaringer i projekteringen Arbejdsmiljø ved anlægsarbejde Arbejdsmiljøkoordinering PSS Koordinering Godt arbejdsmiljø Arbejdsmiljøkoordinering
AB18 og den almene bygherre. Rødovre den 31. januar 2019
AB18 og den almene bygherre Rødovre den 31. januar 2019 Michael Knudsen Byggeteknisk Chef Himmerland Boligforening Case Fyrkildevej Budget er 420 mio. kr. inkl. moms + 42 boliger i nybyggeri Fyrkildevej
Renoveringsarbejder d. 21. juni 2012 AB Prinsesse Charlottes Gade 23-29
Renoveringsarbejder d. 21. juni 2012 AB Prinsesse Charlottes Gade 23-29 Byggemødereferat nr. BM 02 Afholdt 21. juni 2012, kl. 11.00 Tilstede: Jacob Asp Hansen (JAH) Johansen & Deichmann Nielsen A/S Birgitte
AlmenHæfte IKT. Rådgivning for almene boligorganisationer. IKT-processen og nye regler for byggeri
AlmenHæfte IKT Rådgivning for almene boligorganisationer IKT-processen og nye regler for byggeri 1 IKT Rådgivning for almene boligorganisationer om IKT-processen IKT-aftaler og specifikationer, der tager
AFFALEFORMULAR AFTALE OM TEKNISK RÅDGIVNING OG BISTAND. i forbindelse med Almindelige Bestemmelser for teknisk Rådgivning og bistand (ABR 89)
AFFALEFORMULAR AFTALE OM TEKNISK RÅDGIVNING OG BISTAND i forbindelse med Almindelige Bestemmelser for teknisk Rådgivning og bistand (ABR 89) AFFALEFORMULAR AFTALE OM TEKNISK RÅDGIVNING OG BISTAND i forbindelse
Bygge udvalgets rolle og ansvar
Bygge udvalgets rolle og ansvar Velkommen i byggeudvalget Din boligafdeling skal gennemgå en omfattende renovering støttet af Landsbyggefonden. En plads i byggeudvalget giver dig mulighed for at få indflydelse
