beelser: 21 TRIVSELSMÅLING OG PSYKISK APV 216 Svarprocent: %
Trivselsmåling og Psykisk APV 216 SÅDAN BRUGES RAPPORTEN 1 1 Modtagelse af rapport Rapporten indeholder resultater fra Trivselsmåling og psykisk APV 216 i, der er gennemført i perioden 22. september 12. oktober 216. For hele kommunen er procenten 87,1%, hvilk er til, at 2.458 personer har. 2 3 4 Forberedelse til dialog Rapporten læses for at tematisere væsentlige resultater og opmærksomhedspunkter i forhold til arbejdspladsens lokale kontekst, indsatser og mål. Brug evt. skabelonen til sidst i denne rapport til at opsummere temaer. Lederen forbedrer dialogmød og inddrager relevante interessenter efter behov - særligt arbejdsmiljøgruppen. Dialog om mål og handlinger Arbejdspladsen afholder dialogmøde, hvor forståelsen af resultaterne drøftes for at identificere relevante mønstre i resultaterne: Hvad hæfter vi os ved? Hvad overrasker? Hvad vil vi værne om? Hvad vil vi styrke? Fastslå temaer, som bør drøftes nærmere. Tal om mulige handlinger inden for temaerne. Oprtelse af handleplan De handlinger og indsatser, som er beslutt, skal formuleres i en kort og præcis handleplan. Registrer handleplanen i Rambøll Handleplan på Rambølls portal senest 1. februar 217. 5 Opfølgning på handleplan Sørg for at følge op på de aftalte handlinger. Tal om ændringer i aftaler, hvis der er behov for andre indsatser. Har du spørgsmål eller søger inspiration til opfølgningsprocessen? Torsdag 27. oktober 216 har HR udsendt en mail med en guide om opfølgningsprocessen efter målingen, og nu gennemgås, hvordan ledere kan tilrtelægge dialogen med deltagerne i målingen. Resultater, opfølgningsproces og Rambølls handleplan omtales desuden på d fælles ledermøde 17. november 216 samt på stormøde 29. november 216 med arbejdsmiljørepræsentanter og ledere.
Trivselsmåling og Psykisk APV 216 HVORDAN LÆSES FIGURERNE 2 Rapporten er opbygg sådan, at den afspejler hovedområderne i spørgeskema, som er: Job og organisering, Indflydelse, Ledelse, Samarbejde, Læring og udvikling, Motivation, Engagement, Tilfredshed og Social kapital. Under hvert hovedområde vises en grafisk oversigt over fordelingen på spørgsmålene. D er vigtigt at bragte beelsen af de enkelte områder og spørgsmål isoler, men se d i en sammenhæng med beelserne på de andre stillede spørgsmål. Den grafiske oversigt viser enes fordeling procentvist ud for hvert spørgsmål. Til højre for oversigten vises hvor mange procent, der har til spørgsmål. Svarfordelingen opgøres endvidere på en skala fra 1, hvor 7 er maksimum. Gennemsnitt vises til venstre for figuren og vises som indeks mellem -1, hvor 7 repræsenterer værdien 1 og 1 repræsenterer. Helt til højre præsenteres sammenligninger, forstå som gennemsnitt for d overordnede forvaltnings- eller chefniveau og gennemsnitt for kommunen som helhed. Vær opmærksom på, at d normale niveau for forskellige spørgsmål kan være forskelligt på forskellige steder/områder. En afvigelse er altså nødvendigvis udtryk for problem. D er op til jer i fællesskab på arbejdspladsen at drøfte, hvad resultaterne byder for jer, om resultaterne er udtryk for problem eller ej, og hvad I kan og vil gøre nog ved. Trivselsmåling og Psykisk APV JOB OG ORGANISERING 4 for spørgsmål. Alle udsagn er still, så Totalrapport en høj score er udtryk for nog positivt, undtagen under Helbred og Andel i % der har. Sådan læses figuren: sundhed. Job og organisering 1 53% 2% 9% % 82-5 -2 du klart, hvad der er dine ansområder? 18% 4 27% 9% % -8 du, hvad der forventes af dig i dit arbejde? 18% 4 27% 9% % Er dine arbejdsopgaver meningsfulde? 18% 5 9% 9% 9% % 86-9 -8 Får du tilbagemeldinger om kvaliten af d arbejde, som du udfører? 73 9% 4 27% 9% 9% % 63 1 Er du tilfreds med kvaliten af d arbejde, du udfører? 9% 73% 9% 9% % 1 % 2 7 1% Job og Økonomi 216 Figurerne viser fordelingen på de enkelte spørgsmål, fra I meg høj grad til Sl. I barrerne vises fordelingen i % i den enkelte kategori. I nederste spørgsmål i eksempl har 9% 7 I meg høj grad, 73% har 6, osv. indgår i resultatberegningen. Benchmark: Her sammenlignes arbejdspladsen med d overordnede forvaltnings- eller chefniveau total og kommunen total. I eksempl ligger enhedens indeks på sidste spørgsmål på niveau med forvaltning total og 1 point højere end kommunen total.
Trivselsmåling og Psykisk APV 216 OVERORDNEDE RESULTATER 3 Nedenfor fremgår resultater på undersøgelsens hovedområder. Hvert hovedområde er sammensat af flere enkeltspørgsmål, som vises senere i rapporten. Gennemsnitt måles på en skala fra til 1, hvor 1 er maksimum og udtryk for nog positivt, og er minimum. Total 72-5 Job og organisering 68 74-1 Indflydelse 62 7-8 72-1 Ledelse 72-5 Samarbejde -1 Læring og udvikling 74 8-9 Motivation 81 Engagement 81 87 Tilfredshed 64 74-1 -14 Social kapital 7 76-8 2 4 6 8 1 216
Trivselsmåling og Psykisk APV 216 HØJESTE OG LAVESTE 4 VURDERINGER Nedenfor fremgår de 5 spørgsmål, som er vurder højest af medarbejderne, og de 5 spørgsmål, som er vurder lavest af medarbejderne. Får du hjælp og støtte fra dine kolleger, når du har brug for d? 9 Tager du an for at få tingene til at fungere? 86 Er der godt samarbejde mellem dig og dine kolleger? Bliver dit arbejde anerkendt og påskønn af dine kolleger? Er du villig til at yde en ekstra indsats, hvis d er nødvendigt? Er du tilfreds med dine fremtidsudsigter i arbejd? 6 Oplever du, at alle på arbejdspladsen bliver behandl ligeværdigt? 6 Får du informationer om f.eks. vigtige beslutninger, ændringer og fremtidsplaner i god tid? 5 Har du indflydelse på forandringer på din arbejdsplads? 48 Får du tilbagemeldinger om kvaliten af d arbejde, som du udfører? 48 2 4 6 8 1 Sl I meg høj grad
Trivselsmåling og Psykisk APV 216 STØRSTE AFVIGELSER TIL 5 FAVRSKOV KOMMUNE Nedenfor fremgår de spørgsmål, som for medarbejderne afviger henholdsvis mest positivt og mest negativt (hvis nogle) i forhold til saml s. Får du hjælp og støtte fra dine kolleger, når du har brug for d? 3 Bliver dit arbejde anerkendt og påskønn af dine kolleger? 2 Er du tilfreds med dit job som helhed, alt tag i bragtning? -14 Er du tilfreds med måden, dine evner bruges på? -14 Får du informationer om f.eks. vigtige beslutninger, ændringer og fremtidsplaner i god tid? -14 Får du tilbagemeldinger om kvaliten af d arbejde, som du udfører? -15 Har du indflydelse på forandringer på din arbejdsplads? -16-35 -3-25 -2-15 -1-5 5 1 15 2 25 3 35 4
Trivselsmåling og Psykisk APV 216 JOB OG ORGANISERING 6 Job og organisering 68 16% 33% 2% 1 9% 7% 74-1 du klart, hvad der er dine ansområder? 2 4 1 1% du, hvad der forventes af dig i dit arbejde? 2% 4 2% 1% 81-3 Er dine arbejdsopgaver meningsfulde? 71 2 2 2% 2% 81-1 -14 Får du tilbagemeldinger om kvaliten af d arbejde, som du udfører? 48 1% 2 2 2% 1 58-1 63-15 Er du tilfreds med kvaliten af d arbejde, du udfører? 67 1% 4 1% 2% 72-5 -11 Bliver arbejdsopgaverne fordelt på en rfærdig måde? 64 6% 3 29% 6% 12% 12% 19% 66-2 72-8 % 2 7 1% 216
Trivselsmåling og Psykisk APV 216 INDFLYDELSE 7 Indflydelse 62 11% 26% 2 14% 11% 1% 7-8 72-1 Har du indflydelse på, hvordan du udfører dit arbejde? 8 3% 4% 1 1% -3-5 Har du indflydelse på beslutninger om dit arbejde? 71 1 4% 2 1% 73-2 75 Har du indflydelse på forandringer på din arbejdsplads? 48 1 2 2% 1 2% 61-13 64-16 Får du informationer om f.eks. vigtige beslutninger, ændringer og fremtidsplaner i god tid? 5 1% 3 2% 2% 1% 63-13 64-14 % 2 7 1% 216
Trivselsmåling og Psykisk APV 216 LEDELSE 8 Ledelse 72 21% 33% 23% 11% 7% 8% -5 Bliver dit arbejde anerkendt og påskønn af din nærmeste leder? 65 11% 32% 21% 21% 11% 1% 72 74-9 Hjælper din nærmeste leder med løsning af konflikter, når d er nødvendigt? 2 4% 2 8-1 8-1 Har du tillid til de udmeldinger, som kommer fra ledelsen på din egen arbejdsplads? 69 1 3% 3% 1% 1% -9-1 Oplever du, at ledelsen på din egen arbejdsplads stoler på, at medarbejderne gør godt stykke arbejde? 81 3% 4% 2-2 -2 Oplever du, at forslag fra de ansatte bliver behandl respektfuldt af ledelsen på din egen arbejdsplads? 69 16% 32% 26% 11% 11% 1% -9-9 Oplever du, at alle på arbejdspladsen bliver behandl ligeværdigt? 6 17% 11% 22% 28% 11% 11% 14% 68-8 71-11 Prioriterer din nærmeste leder trivslen på arbejdspladsen højt? 73 21% 37% 21% 11% 1% Har du godt samarbejde med din nærmeste leder? 8 3% 4 1% 1% -3 % 2 7 1% 216
Trivselsmåling og Psykisk APV 216 SAMARBEJDE 9 LÆRING OG UDVIKLING Samarbejde 37% 38% 18% 6% -1 Er der godt samarbejde mellem dig og dine kolleger? 4% 3 2% 86-1 Får du hjælp og støtte fra dine kolleger, når du har brug for d? 9 4% 1% 87 3 87 3 Bliver dit arbejde anerkendt og påskønn af dine kolleger? 3% 4 2 1 82 2 Har du tillid til, at konflikter bliver løst på en rfærdig måde? 74 26% 32% 16% 16% 1% 81 8 % 2 7 1% 216 Læring og udvikling 74 2 3% 2% 18% 8-9 Har du muligheder for at lære nog nyt gennem dit arbejde? 72 2% 3% 2% 2% 1% -5 8-8 Kan du bruge dine evner og færdigheder i dit arbejde? 3% 3% 2% 1 86-9 % 2 7 1% 216
Trivselsmåling og Psykisk APV 216 MOTIVATION 1 Motivation 3% 3% 2% 13% 81 Føler du dig motiver og engager i dit arbejde? 73 2 3 2% 1% 8-11 Er du villig til at yde en ekstra indsats, hvis d er nødvendigt? 4 2 1 1% 87 9 Kommer du med forslag til forbedringer på arbejdspladsen? 74 2% 3% 2 2-3 -5 % 2 7 1% 216
Trivselsmåling og Psykisk APV 216 ENGAGEMENT 11 TILFREDSHED Engagement 81 26% 53% 16% 1% 87 Tager du an for at få tingene til at fungere? 86 3% 5 1 89-3 9 Vil du anbefale andre at søge en stilling på din arbejdsplads? 76 22% 17% 6% 6% 14% 82 % 2 7 1% 216 Tilfredshed 64 12% 3 19% 9% 12% 7% 1% 74-1 -14 Er du tilfreds med dine fremtidsudsigter i arbejd? 6 11% 39% 11% 6% 11% 17% 6% 14% 69-9 73-13 Er du tilfreds med måden, dine evner bruges på? 64 16% 26% 21% 16% 11% 1% 75-11 -14 Er du tilfreds med dit job som helhed, alt tag i bragtning? 68 1% 4% 2 1-1 82-14 % 2 7 1% 216
Trivselsmåling og Psykisk APV 216 SOCIAL KAPITAL 12 Social kapital 7 21% 29% 23% 13% 8% 7% 1% 76-8 Bliver arbejdsopgaverne fordelt på en rfærdig måde? 64 6% 3 29% 6% 12% 12% 19% 66-2 72-8 Har du tillid til de udmeldinger, som kommer fra ledelsen på din egen arbejdsplads? 69 1 3% 3% 1% 1% -9-1 Oplever du, at alle på arbejdspladsen bliver behandl ligeværdigt? 6 17% 11% 22% 28% 11% 11% 14% 68-8 71-11 Er der godt samarbejde mellem dig og dine kolleger? 4% 3 2% 86-1 Har du tillid til, at konflikter bliver løst på en rfærdig måde? 74 26% 32% 16% 16% 1% 81 8 % 2 7 1% 216 Note: Disse fem spørgsmål indgår også i andre hovedområder i rapporten.
Trivselsmåling og Psykisk APV 216 ANERKENDELSE FRA BRUGERNE, 13 ARBEJDS- OG PRIVATLIV, SUNDHED Anerkendelse fra brugerne Bliver dit arbejde anerkendt og påskønn af brugere eller andre, der drager nytte af dit arbejde? 65 11% 26% 32% 16% 11% 1% 73-8 -12 % 2 7 1% 216 Balance mellem arbejds- og privatliv Har du normalt en passende balance mellem dit arbejds- og privatliv? 74 2% 4 2% 73 1-5 % 2 7 1% 216 Helbred og sundhed Har du helbredsmæssige problemer, som har bydning for dit arbejde? (Note: Jo lavere indekstal jo bedre) 15 11% 74% 1% 19 21 I hvor høj grad lægger din arbejdsplads vægt på din sundhed? 5 2% 2% 33% 7% 7% 13% 29% 59-9 65-15 % 2 7 1% 216
Trivselsmåling og Psykisk APV 216 PASSENDE KRAV I ARBEJDET 14 Passende krav 56 6% 21% 2 21% 11% 8% 8% 1% 61-5 68-12 Er kravene i arbejd passende i forhold til at skulle overskue mange ting? 63 1% 3 1 2% 1% 1% 63 7 Er de følelsesmæssige belastninger i arbejd passende? 58 11% 16% 32% 16% 11% 11% 1% 65 71-13 Er kravene i arbejd passende i forhold til arbejdsmængden? 5 1 2 2% 1% 1 1% 57 65-15 Er kravene i arbejd passende i forhold til at skulle arbejde hurtigt? 54 18% 29% 29% 12% 6% 6% 19% 58 64-1 % 2 7 1% 216
Trivselsmåling og Psykisk APV 216 KRÆNKENDE ADFÆRD UØNSKET 15 SEKSUEL OPMÆRKSOMHED Har du inden for de sidste 12 måneder vær udsat for uønsk seksuel opmærksomhed på arbejdspladsen? Ja, dagligt % Ja, ugentligt % Ja, månedligt % Ja, af og til % Nej 1% 21 % 2 7 1% Hvis ja - Fra hvem? Kolleger En leder Underordnede Borgere, brugere, klienter % 2 7 1%
Trivselsmåling og Psykisk APV 216 KRÆNKENDE ADFÆRD TRUSLER 16 OM VOLD Har du inden for de sidste 12 måneder vær udsat for trusler om vold på din arbejdsplads? Ja, dagligt % Ja, ugentligt % Ja, månedligt % Ja, af og til % Nej 1% 21 % 2 7 1% Hvis ja - Fra hvem? Kolleger En leder Underordnede Borgere, brugere, klienter % 2 7 1%
Trivselsmåling og Psykisk APV 216 KRÆNKENDE ADFÆRD FYSISK 17 VOLD Har du inden for de sidste 12 måneder vær udsat for fysisk vold på din arbejdsplads? Ja, dagligt % Ja, ugentligt % Ja, månedligt % Ja, af og til % Nej 1% 21 % 2 7 1% Hvis ja - Fra hvem? Kolleger En leder Underordnede Borgere, brugere, klienter % 2 7 1%
Trivselsmåling og Psykisk APV 216 KRÆNKENDE ADFÆRD MOBNING 18 Har du inden for de sidste 12 måneder vær udsat for mobning på din arbejdsplads? Ja, dagligt % Ja, ugentligt % Ja, månedligt % Ja, af og til % Nej 1% 21 % 2 7 1% Hvis ja - Fra hvem? Kolleger En leder Underordnede Borgere, brugere, klienter % 2 7 1% Note: Se deltagernes kommentarer til krænkende adfærd i separat rapport.
Trivselsmåling og Psykisk APV 216 SYGEFRAVÆR 19 Har du indenfor d sidste år haft sygefravær, som vedrørte trivslen og d psykiske arbejdsmiljø på din arbejdsplads? Ja, ugentligt % Ja, månedligt 1 Ja, i få tilfælde 1 Nej 9% 19 % 2 7 1% Note: Se deltagernes kommentarer til sygefravær i separat rapport.
Trivselsmåling og Psykisk APV 216 MUS-/LUS-SAMTALE ELLER 2 GRUPPE-/TEAM-SAMTALE (GRUS/TUS) Har du vær til en individuel MUS-/LUS-samtale eller gruppe-/teamsamtale (GRUS/TUS) indenfor de sidste 12 mdr.? Ja 71% 15 Nej 14% 3 Nej, men jeg er også midlertidig ansat 1% 2 Nej, men jeg har heller vær ansat i 12 mdr. 1 % 2 7 1% Hvis ja: Er du tilfreds med din seneste MUS-, LUS eller GRUS-/TUSsamtale? 66 13% 27% 13% 4% 7% 75-9 -12 % 2 7 1% e t 216
Trivselsmåling og Psykisk APV 216 BAGGRUNDSDATA 21 Mand 19% 4 Kvinde 81% 17 % 2 7 1% Under 3 år 14% 3 3-39 år 1% 2 49 år 43% 9 5-59 år 29% 6 6 år eller derover 1 % 2 7 1% Under 2 år 14% 3 2-5 år 24% 5 6-1 år 24% 5 11 år eller mere 38% 8 % 2 7 1%
Trivselsmåling og Psykisk APV 216 MULIGE TEMAER TIL NÆRMERE 22 DIALOG Forberedelse til dialog og mulige handlinger Efter læsning af rapporten og refleksioner over resultaternes relevans for jeres samarbejde og løsning af kerneopgaven kan nedenstående skabelon evt. bruges til at indkredse temaer, der efter din mening fortjener at blive marker og/eller drøft nærmere. Vælg en overskrift for d enkelte tema og noter de 2-3 væsentlige resultater, der indikerer, at der nop hér kunne være interessant tema for en videre dialog og indsats. Se også guiden fra HR, som er sendt til alle ledere torsdag den 27. oktober 216. 1 2 3 4