Arbejdstilsynets reaktioner over for Viborg Kommune 4. kvartal 206 Generelt om smiley-ordningen Grøn smiley gives for et godt arbejdsmiljø, hvor der arbejdes med de problemer der opstår. Den grønne smiley gælder i 5 år. Gul smiley gives, hvis man har fået et strakspåbud eller et påbud med frist. Den gule smiley vises på Arbejdstilsynets (AT s) hjemmeside i mindst seks måneder uanset om arbejdspladsen har efterkommet påbuddet inden da. Er påbuddet ikke løst inde de seks måneder, bliver smiley en vist indtil de arbejdsmiljøproblemer, der har udløst den, er blevet løst. Rød smiley gives, hvis man har fået et forbud mod at fortsætte arbejdet indtil manglen er rettet op eller hvis man har fået rådgivningspåbud. Et rådgivningspåbud betyder, at arbejdspladsen pålægges at hente ekstern rådgivning for at løse problemstillingen. Viborg kommune har indgået en aftale med en autoriseret arbejdsmiljørådgiver. Arbejdspladsen skal rette henvendelse til Personale og Organisation, hvis den får et rådgivningspåbud. Den røde smiley vises på AT s hjemmeside i mindst seks måneder uanset om arbejdspladsen har efterkommet påbuddet inden da. Er påbuddet ikke løst inde de seks måneder, bliver smiley en vist indtil de arbejdsmiljøproblemer, der har udløst den, er blevet løst. Når et påbud er efterkommet, erstattes den gule eller røde smiley af en grøn smiley på AT s hjemmeside. Fokus på daginstitutioner AT s kører en forsøgsordning med varslede tilsyn fra sommeren 206 og år frem inden for bestemte brancher. For kommunens område drejer det sig om branchen daginstitutioner. De kvartalsvise nøgletal offentliggøres på viborg.dk. Redaktionen afsluttet den 2. marts 207 Yderligere oplysninger: Lotte Dietz Viborg Kommune Personale og Organisation Prinsens Alle 5 8800 Viborg
. Oversigt Status over Arbejdstilsynets reaktioner pr. 3. december 206 Viborg Kommunes arbejdspladser Arbejdstilsynets reaktioner - status 3/2 206 Samlet antal tildelte smileys Heraf: Grønne smileys Gule smileys Røde smileys De tekniske områder Kultur og fritid 4 3 Skoler 70 67 3 Dagtilbud for børn og unge 5 5 Familieområdet 7 7 Ældre 5 50 Social / Psykiatri / Voksenhandicap 43 40 3 Beskæftigelse 6 6 Administration 6 6 I alt 249 240 8 Arbejdstilsynets reaktioner i 4. kvartal 206 Arbejdstilsynets reaktioner 4. kvartal Tildelte smileys Grønne smileys Gule smileys Røde smileys Skoler Karup Skole Nordre Skole Dagtilbud for børn og unge Daginstitutionen Vestbyens Børnehus Job og Velfærd - Socialområdet Bo- og træningsenheden Stokrosevej 2 Botilbuddet Guldblommevej Specialbotilbud Katrinehaven Odinparken Basistilbud Tårnly Administration Familieafdelingens Frontteam TM Sekretariat, Trafik og veje, J og V Team Politik og Strategi I alt 0 6 4 Kilde: Egne optællinger fra Personale og Organisation - arbejdsmiljøområdet 2
2. Redegørelse for Arbejdstilsynets reaktioner fordelt på områder Bemærk: En vejledning er at betragte som en løftet pegefinger og arbejdstilsynet vil være opmærksom på forholdet ved deres næste besøg og det må forventes at der handles på vejledningen. En vejledning betragtes som et mindre alvorligt forhold og udløser derfor normalt en grøn smiley, medmindre arbejdspladsen i øvrigt har en gul eller rød smiley.. Skoler Nordre Skole Skolen har dog fået en vejledning om Arbejdsstillinger og ergonomi med særligt fokus på lærerforberedelsespladserne og undervisningslokalerne. Følgende arbejdsplads har haft besøg fra arbejdstilsynet i 4. kvartal og fået en GUL SMILEY: Karup Skole Påbuddet handler om at sikre tilfredsstillende akustiske forhold i Fysik. Der findes nemlig ikke tilstrækkelig lydabsorbenter til at dæmpe støjen fra aktiviteter og samtaler. Støjpåvirkningen har på kort og lang sigt indvirkning på den fysiske og psykiske sundhed, bl.a. kan dårlig akustik være koncentrationssvækkende og træthedsskabende. Tiltag fra Karup Skole: Skolen har fået etableret lydabsorbenter og efterfølgende fået målt et tilfredsstillende støjniveau. Lærerne melder samtidig positivt tilbage på det nye lokale. 2. Dagtilbud / Børn og Unge Vestbyens Børnehus Vestbyens Børnehus har samtidig fået en vejledning om håndtering af høje følelsesmæssige krav i arbejdet med børn. Anbefalingen går bl.a. på at forebygge belastningen i kontakten, fordi selve kontakten er et grundvilkår. Det er Vestbyens Børnehus, der i samarbejde med deres MED-udvalg, beslutter hvordan de vælger at arbejde med at håndtere høje følelsesmæssige krav i arbejdet. 3. Social/Psykiatri/Voksenhandicap Bo- og træningsenheden Stokrosevej 2 Bo- og træningsenheden Stokrosevej 2 har samtidig fået en vejledning om at forebygge belastninger ved stor arbejdsmængde og tidspres. Vejledningen peger særligt på fokusområdet omkring Kan og Skal-krav i arbejdet. Afdelingens leder har fokus på forventningsafstemning, på at bakke medarbejderne op om de nødvendige prioriteringer af opgaver og på at undersøge om opgaverne kan løses på en anden måde. 3
Botilbuddet Guldblommevej Botilbuddet Guldblommevej har ligeledes fået en vejledning, der peger på Leder-APV og vejledningen henviser til folderen Trivsel i lederrollen. MED-udvalget besluttede at adresserer vejledning opad til egen leder og egen leders leder. Følgende arbejdspladser har haft besøg fra arbejdstilsynet i 4. kvartal og fået en GUL SMILEY: Basistilbud Tårnly Påbuddet i Basistilbud Tårnby er en afgørelse uden handlepligt, da afdelingen hurtigt får sikret at forebygge risiko for vold i arbejdet. Tiltag: Ny arbejdstidsplanlægning med en aftalekontrakt om, at der som minimum er to på arbejde ad gangen. Skadeprocedurer udarbejdet med afsæt i grøn/gul/rød, hvor alle medarbejdere bevidst bruger dette sprog for at synliggøre hvordan fx en situation opleves og taler om hvordan de bedst muligt passer på hinanden. Samtidig skærpet fokus på at sikre et grundig overlap mellem vagter. Desuden har afdelingen gennemført kursus i konfliktnedtrapning og selvforsvar. Basistilbud Odinparken Påbuddet i Odinparken er en afgørelse uden handlepligt om vold og traumatiske hændelser som følge af, at en vikar overfaldes under ledsaget besøg til banken. Tiltag fra Odinparken: Ledelsen har bl.a. instrueret ansatte i, at kontaktperson-afløser skal udpeges, når primær kontaktperson er væk på ferie e.l. Samtidig har ledelsen instrueret ansatte i, at vikarer ikke må arbejde med borgere uden grundig introduktion fra kontaktperson. Sidst har ledelsen instrueret ansatte i, at man skal trække sig ved tilløb til voldsomme episoder. Oplysninger om eventuel udadreagerende adfærd hos borgere skal indskrives i Bosted. Derudover er en række forebyggelsestiltag planlagt, herunder plan for modtagelse af borgere i bo-støtte samt Temaeftermiddag: "Passe på os selv". Specialiserede botilbud, Katrinehaven Påbuddet i Specialiserede botilbud, Kathrinehaven, peger på to forhold: Unødig støjbelastning ved højt støjniveau fra skrigende beboere. Støjniveauet skal holdes lavt under hensyntagen til den tekniske udvikling. Tiltag fra Kathrinehaven: Katrinehaven har fået isat skillevægge/døre mellem de forskellige klynger med meget stor effekt. Støjniveauet er faldet markant og både borgere og medarbejdere skal nu koncentrere sig om færre personer, hvilket har skabt større nærvær og genkendelighed for borgerne. Desuden skal medarbejderne bruge høreværn og det er legalt at holde hinanden fast i og påtage dette krav. Sidst er afholdt temadag om faktorer, der kan udløse stresstilstande, herunder støj. Påbud om vold og traumatiske hændelser, der peger på manglende forebyggelse af risikoen for vold i arbejdet med borgere. Tiltag fra Kathrinehaven: Der er udarbejdet en samlet handleplan, der beskriver indsatser for forebyggelse af voldsepisoder. Handlingerne er bl.a. procedurer for efterregistrering og registrering af vold samt et skærpet fokus på at få registreret alle voldsepisoder, intro-program og mentorordning for nyansatte og vikarer, ambulancetjeneste og psykisk førstehjælp opdateret og ajourført samt manual for beredskabsplan under udarbejdelse. Specialiserede botilbud har desuden fået en vejledning om at forebygge stor arbejdsmængde og tidspres i arbejdet, som er bragt i orden. 4
4. Administration Følgende arbejdspladser har haft besøg fra arbejdstilsynet i 4. kvartal og fået en GRØN SMILEY for sikkert Familieafdelingens frontteam Afdelingen har samtidig fået en vejledning om at forebygge stor arbejdsmængde og tidspres. AT peger på at sikre en ledelsesmæssigt opbakning på arbejdet, herunder feedback og anerkendelse fra nærmeste ledelse til medarbejder. At opstille klare og realistiske mål og rammer for medarbejdernes opgaver og afstemme disse i dialog mellem ledelse og medarbejdere. TM Sekretariatet, Trafik og veje, J&V Team Politik og Strategi 5