Undersøgelse blandt butikker vedr. Handl Lokalt det betaler sig kampagne Udarbejdet af Lars Huge
Metode 185 butikker i Faxe Kommune er inviteret til at deltage i undersøgelsen. Svar er indkommet via selvudfyldte internetspørgeskemaer og via telefoninterviews. Der er indkommet 96 svar. Svarprocent 52 %. Data er indsamlet i perioden 11. maj 2017 12. juli 2017. 2
Hvilken form har Handl lokalt det betaler sig kampagnens logo? 80,0% 70,0% N=71 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% 74,0% N=5 N=3 5,2% 3,1% N=17 17,7% Det er firkantet Det er rundt Det er ovalt Ved ikke 3
Har du kampagneplakaten hængende i din butik? 60,0% 50,0% N=42 N=54 40,0% 30,0% 20,0% 43,8% 56,3% 10,0% 0,0% Ja Nej 4
Hvorfor har du ikke kampagneplakaten hængende i din butik? (Kodet fritekst) (54 har ikke plakaten hængende) Årsag Antal Har ikke plakaten 24 Plakaten passer ikke ind i butikken 8 Plakaten må ikke hænge i butikken pga. kædekoncept 5 Anden årsag 6 Ingen årsag angivet 11 I alt 54 5
Anvender du kampagnens klistermærke? 70% 60% N=55 50% 40% N=36 30% 20% 10% 0% 57% N=2 N=1 N=3 2% 1% 3% 38% Ja, i butikken Ja, på bilen Ja, jeg har givet det til kunder Ja, til noget andet Nej 6
Hvorfor anvender du ikke kampagnens klistermærke? (Kodet fritekst) (36 anvender ikke klistermærke) Årsag Antal Har ikke klistermærke 12 Klistermærke passer ikke ind i butikken 2 Klistermærke må ikke hænge i butikken pga. kædekoncept 3 Anden årsag 10 Ingen årsag angivet 9 I alt 36 7
Hvilken effekt har Handl lokalt det betaler sig kampagnen haft på din omsætning? 50% 45% N=44 N=43 40% 35% 30% 25% 20% 46% 45% 15% 10% 5% 0% Ingen effekt N=5 5% 3% 1% Øget omsætningen med ca. 1-5 % pr. måned N=3 N=1 Øget omsætningen med ca. 6-10 % pr. måned Øget omsætningen med mere end 10% pr. måned Ved ikke 8
Ved du, hvem du skal henvende dig til, hvis du f.eks. ønsker gratis kampagnemateriale eller har spørgsmål vedr. kampagnen? 60,0% 50,0% N=54 N=42 40,0% 30,0% 20,0% 56,3% 43,8% 10,0% 0,0% Ja Nej 9
Hvad er godt ved Handl lokalt det betaler sig kampagnen? (1) At vi alle beholder vores butikker i lokalområdet og at de kender os og omvendt :) det gode er at området får en mulighed for udvikling. det styrker området det støtter op om salg og folk handler At borgerne bliver opmærksomme på at hvis de ikke bruger foretningerne i byerne så forsvinder de der kommer mere omsætning og liv i byen og det er vigtigt at vi kan overleve allesammen Budskabet :) Logoet virker genkendeligt/bliver husket det er godt at beholde butikkerne og handlen bliver i byen. få folk til at handle lokalt, en by med mangle ældre. det er godt at man få folk til at handle og gøre opmærksom på det hvis de ikke handler lokalt ender det med butikker lukker vi støtter op om de små butikker og holder liv i dem og gang i dem. At vi holder liv i vores byer- Se Faxe ladeplads/faxe- snart ikke en butik tilbage, bortset fra dagligvarebutikker. Haslev er måske også godt på vej, pt. 2 butikker der lukker Den gør opmærksom på vigtigheden af at handle lokalt... det er vigtigt og godt at huske folk på hvorfor de skal handle lokalt, alle vil gerne have så mange butikker som muligt i deres by, men det kræver også at folk husker at bruge dem og ikke altid bare kører i storcentre. Jeg brænder for det lokale marked, og bruger derfor også kampagne når jeg fortæller om vores by, og hvor vigtigt det er vi støtter de handlende hvis vi ønsker en levende by og gode butikker i bybilledet. Hvor vigtigt at byens borgere tager ansvar for livet og handlen her i egen by. Super godt at folk bliver mindet om at handle lokalt - måske giver det folk dårlig samvittighed hver gang de handler andre steder eller på nettet ved ikke det er at folk handler i byen - reklame for byen det er godt at man laver fokus på de lokale små butikker så de får bedre omsætning vi beholder handlen vigtigt for arbejdspladser Personligt synes jeg at vi skal handle lokalt for at sikre sig forsat at have butikker det er godt at den eksistere 10
Hvad er godt ved Handl lokalt det betaler sig kampagnen? (2) forhåbentligt kunne de handlende tale sammen og støtte hinanden - ib elberg er fantastisk vi bevarer væksten i det lokale så vi ikke forsvinder det er en fordel at købe og have mulighed for at bytte lokalt pengene bliver i butikken, fokus på at handle lokalt, og folk ikke køber på nettet, ellers dør butikkerne pengene bliver i byen vi skal huskes på, at hvis vi ikke handler lokalt, så lukker butikkerne en efter en, og så SKAL vi udenbys for at handle... Det KAN PÅ SIGT styrke vores lille lokalsamfund. jeg tror ikke så meget på det - tænker det er samfundsrelateret det er godt at få borgerne til at indse at det er vigtigt at de handler lokalt ellers er der ikke nogen butikker det er godt at det sætter fokus på lokalsamfundet, det er rigtigt godt i forhold internethandel holder handlen lokalt, det gode er vi bibeholder forretningslivet der er. der bliver sat fokus til de lokale borgere at de skal handle lokalt får gjort folk obs på at det er vigtigt at handle lokalt for ellers er der ikke på sigt nogle steder at handle Det skulle være det eneste rigtige Kan ikke se nogen forskel det gavner meget for de små virksomheder vi bibeholder handel lokalt, vi har det udbud vi gerne vil have og husene er mere værd pga aktivitet i lokalområdet folk handler lokalt synlighed gavner alle butikker, boligpriser ved ikke 11
Hvad er godt ved Handl lokalt det betaler sig kampagnen? (3) jeres virksomhed får øget omsætning og for hele området, der er liv og der kommer tilflyttere så dør byen ikke man styrker hinanden butikker imellem så vi uddør Få flere kunder til at blive herinde opmærksomheden Det faar maa ske folk til at tænke sig om. Det er en god ide. får fokus på at handle lokalt Det er godt at der er fokus på vigtigheden af at handle lokalt At de små byer ikke uddør og alt forgår i de store byer øger derved transporttiden Det minder borgere og erhvervsdrivende om at vi skal bruge/støtte hinanden hvis vi fortsat ønsker et bredt udbud af butikker og erhvervsdrivende. Det får direkte effekt, når vi handler lokalt, men der er også en masse afledte effekter der alle gør Faxe mere attraktiv at bo i. Så der er mere gang i byen. Jo flere kunder jo flere butikker ibyen mere fokus på handelslivet Det er godt, at man sætter fokus på udfordringen med at få indbyggerne i Faxe Kommune til at handle lokalt. sætter focus på hvor vigtigt det er at handle lokalt kunder tænker sig om og handler lokalt det siger mig ikke noget, som den er nu Det er godt der endelig er en dialog mellem kommune, erhvervslivet og Business Faxe. Da vi alle er en vigtig brik i vores nærområde. Ved at vi har de små mærkater hængende, kan jeg jo fortælle at vi i vores butik/ forening skal handle / støtte lokalt. Jeg oplever allerede nu, at det er godt for alle at vi støtter lokalt. Gør opmærksomhed på at handle lokalt???? Det er et godt budskab der er nødvendigt for byen 12
Hvad kan gøres bedre ved Handl lokalt det betaler sig kampagnen? (1) Giv et lokalt rabatkort så man får f.eks 10 % på og i vores lokale butikker. Vi samarbejder med tøjbutikken DUR 100 og alle vores gæster får 10 % når de viser vores Campingkort ved køb. Vi samarbejder med restaurenter hvor vores gæster får 10% på regningen når de viser vores campingkort. flere event for publikum, musik events, samle musikere på de forskellige torve, samle befolkning. fortsat markedføring i lokal aviser. mere facebook og andre sociale medier. mere info om hvad der sker i byen, styrker og svagheder for virksomheder. fokus på de forskellige virksomheder.? mere synlighed og plakater og komme ud og fortælle om det, mere virksomhedsbesøg i gør alt det i kan- det er super godt lave flere arrangementer Bare jeg vidste det Måske mere opmærksomhed om projektet før opstart. Overveje hvilke butikker det kunne være en god ide at tiltrække til vores byer, og yde en form for opstarts hjælp- hjælp til iværksætter? måske endnu mere omkring hvor meget det betyder for lokalsamfundet at der bliver handlet lokalt. og hvor vigtigt det er for butikkerne, fordi ingen handlede = ingen butikker. Kampagnen lever ikke af plakater og klistermærker alene. Flere levende historier, - kampagnen lever af dem af os der taler om den lokale handel og vigtigheden her af. Maler gerne et billede af byen med lukkeskilt på alle facader - konsekvensen af ikke at handle lokalt :-) Udfordringen er at stort set alle byer har en handl Lokalt kampagne så det bliver endnu vigtigere for os at handle lokalt, hvis borgere i andre byer ikke kommer her til. Handl Lokalt kampagnen - bør udvidet stil at gøre et forsøg på at tiltrække yderligere detailhandel, og håndværksfag, så vi kan få dækket de fleste "behov" uden at skulle udenbys. Eks skal vi købe biler, elektronik, møbler er det en tur til andre byer. Meget mere fokus på de sociale medier, her bruger folk meget tid. vidste faktisk ikke at i eksisterede før besøget. så mere synlighed flere arrangementer jeg synes det er super 13
Hvad kan gøres bedre ved Handl lokalt det betaler sig kampagnen? (2) flere møder, men det ser godt den skal være mere synlig det ved jeg ikke for jeg har faste kunder men har nok travlt og man skal være billig nok det er ikke noget der ændrer hos vores virksomhed Logoet eller kort beskrivelse digitalt. fange kæderne og gå med i samarbejde fra de øverste chef Inddrage flere foreninger, da det ofte er dem som afholder konkurrencer/tuneringer osv, her kan man gøre god reklame lokalt! ikke rigtigt - men alt kan gøres bedre mere aktivitet omkring facebook siden mere fokus på de forskellige butikker, 2 virksomheder om måneden og profilerer, business faxe på facebook, netværksgrupper man skulle forsøge at få fyldt de tomme butikker, det kunne BFC godt sætte ind på Business Faxe selv handler lokalt, hos de lokale aktører og det gør de ikke mere ud på facebook, læser ikke lokal avisen måske skulle plakaten gøres dobbelt så stor, pangfarver, så den virkelig shiner alt kan altid gøres bedre måske mere oplysning Der skal være mere på tovet gennem faxe kommune til coop mht markedsføring i de lokale butikker ift firmakoncept som siger vi ikke må hænge op hvad der sker i nærområdet skal vi mere synlige- facebook, instagram mere opmærksomhed. huske kunderne på hvad der sker. synlighed markant mere facebook. Gerne på lokale grupper. synlighed. 14
Hvad kan gøres bedre ved Handl lokalt det betaler sig kampagnen? (3) mere facebook på de lokale sider. hver 14 dag, positiv artikel, fokus på en butik, månedens lokale virksomhed/butik. det ved jeg ikke noget mere reklame i aviser og på nettet- gerne facebook. ikke noget umiddelbart mere i medierne Lyder lidt hult og slidt. Før jeg fik klistermærket i dag 31-5-17 havde jeg ikke hørt noget om det.mere reklame omtale. Og man kan ikke bedømme om det giver mere i kassen før et stykke tid er gået.? mere fængende reklamer for det - dem der er - virker mere som artikler - de har ikke blikfang. Jeg synes det er vigtigt at vi breder budskabet ud, så det ikke kun fokusere på detailhandlen. Alle brancher har glæde af fokus på at handle lokalt. Min egen politik er: 1.at handle hos mine kunder. 2. Handle lokalt. Og det skulle jo helst være begge dele. Mere reklame og flere mærker i butikkerne så folk er fri kører uden bys Vi ved ikke, om kampagnen har nogen effekt, for vi kan ikke måle det. Ofte er det folks holdning til at ville handle lokalt og bevare butikkerne i deres by.? Jeg synes, at det ville klæde Faxe Kommune såvel som Business Faxe (Copenhagen er et decideret latterligt navn, hvorfor jeg undlader at bruge dette!!!) selv at handle lokalt. Mig bekendt køber begge instanser over 90 % af deres varer og tjenesteydelser udenfor kommunegrænsen. De burde gå foran med et godt eksempel.? det ved vi ikke færre indslag med meget større Først lokale billeder på plakaterne, der svarer til byen de hænger i. Flere gange omtale i Faxebugten, med vigtigheden om handle lokalt, hvad det i det hele betyder for området.? Større synlighed og bredere markedsføring. 15
Andre kommentarer til Handl lokalt det betaler sig kampagnen: (1) jeg tror det er godt at binde de gamle kommuner sammen, som i bladet lokale reklamer.? Kunne man forestille sig at der i en given periode ydes ex 10% i alle butikker i kommunen, og at Faxe Kommune kunne støtte op omkring -ved at refundere de ex. 5% til de butikker der deltager, som trækplaster Hjælpe med annoncering af evt. projekter Lave en "Tal ordentligt til mit personale" kampagne- a la mobil-kampagnen" tal ordentligt. I forstiller jer ikke hvor mange "uartige" kunder man møder i div butikker som ekspedient eller selv kunde. Ideen er rigtig god - og der skal holdes fast, for der vil konstant være behov for fokus på området. Kunne måske være en ide at oprette en fælles webportal for butikkerne og markedsføring via facebook kender ikke til kampagnen da jeg ikke har haft besøg før det er godt det drejer sig om detalilhandlen med hvad med de andre virksomheder? Andre virksomheder omsætter nok for mere og der mangler besyv på dem også og alle godt kan jo godt bruge hjælpen flere firma ind i byen,større udbud i større butikker, måske t-hansen 16
Andre kommentarer til Handl lokalt det betaler sig kampagnen: (2) prøv en city night 2 gange om året, levende musik evt? mere tilløbsstykke til faxe by især på torvet, ekstra tilbud i butikkerne, vil gerne have at der kommer mere fokus på de små virksomheder vil ønske jer held og lykke det er dejligt at der er nogle der tager fat og gør opmærksom vigtigheden i at vi hjælper os selv når vi handler lokalt også for os som privatpersoner. Altså det nytter ikke hvis vi selv får kunderne til at handle lokalt for derefter selv ikke at handle lokalt vil gerne have mere synlighed det er godt at der er nogle der arbejder for at der skal handles det skal boostes nået mere Synlige eksembler paa hvad der sker med det lokale samfund hvis du ikke støtter op omkring. Godt arbejde - god ide - men har ikke hørt en eneste kunde omtale kampagnen Det er et vigtigt initiativ. Godt set. Det eneste, som vi har oplevet i hverdagen, er et klistermærke til døren og plakater. Hvad går kampagnen ellers ud på? Hvor kan vi se andet? Hvordan kommer I ellers ud til forbrugerne og butikkerne? Hvor mange penge er der brugt på denne kampagnen, hvis den ikke er blevet "opdaget" og har en effekt? 17