Digitale indfødte på job Ledelse af de digitale indfødte LUU fællesmøde 28. november 2018
Søren Schultz Hansen Hvem er jeg? Ekstern lektor, Institut for Management, Society and Communication, CBS Erhvervsforsker og rådgiver i digitalisering og digitale indfødte Forfatter og foredragsholder 12 år i den digitale reklamebranche Republica (digital chef) Magnetix (afdelingschef for Brugeroplevelse) Framfab (ansvarlig for Research & Strategy, user experience-seniorkonsulent) Cand.comm. fra RUC Speciale på Dansk Litteratur om vampyrer Bøger om digitalisering Digitaliseringens paradokser (Djøf Forlag 2017) Digitale indfødte på job (Gyldendal, 2015) Årgang 2012 (Informations Forlag, 2011) Fra massekommunikation til samtale (Markedsføring, 2006) #digitalisering 2
aargang2012.dk/mine-studier #digitalisering 3
#digitalisering 4
Irene: Jeg har telefonen på vibration. Hvis nu jeg har den i bukselommen, så ligegyldigt hvor meget larm der er, vil jeg stadig kunne mærke den. Jeg har den ALDRIG på lyd. 8. klasseelev, 14 år Moderator: Mobilen hvor har I den henne? Helene: I lommen. Altid! Moderator: Har du aldrig nederdel på? Helene: Jo, jo. Så kan den sidde her i BH en 8. klasseelever, 14 år #digitalisering 5
#digitalisering 6
#digitalisering 7
Tiltideværelse
eller hvordan leder og kommunikerer man i tid i stedet for i rum?
Den ledelse jeg har aktivt i min hverdag er one-to-one møde en gang hver anden-tredje uge. [ ], og det virker ikke så nærværende. Cand.merc., 24 år Tilstedeværelse i den der en-til-en-relation. At du er til stede. Tilstedeværelse i forhold til en-til-en med mine medarbejdere hver 14. dag. Leder, 44 år Cand.merc (kom), 27 år #digitalisering 10
Man skal ikke bare anerkende for at anerkende! Leder, 40 år Vi anerkender ALT! Men du må aldrig anerkende uden at synliggøre for andre, hvordan de kan blive lige så gode. Mette Hybschmann, HR-chef McDonald s Civilingeniør, 26 år #digitaleindfødte 11
Hvor går grænserne, når der ikke er rum?
#digitalisering 13
Undervise i rum lære i tid
#digitalnatives 15
#digitalnatives 16
#digitalisering 17
Det handler om at skabe et miljø, hvor mulighederne er synlige. Det er ikke altid, de bliver brugt, men bare det, at de er synlige er vigtigt. Mette Hybschmann, HR-chef McDonald s Danmark Vi finder hele tiden ud af, hvad den næste sten kan være, hvad er det næste, du skal? Målet angiver kun, hvor du muligvis kunne være, vi gør det fuldstændig klart, at der er ingen garantier Mette Hybschmann, HR-chef McDonald s Danmark Mette Hybschmann, HR-chef McDonald s Danmark #digitalisering 18
#digitalisering 19
#digitalisering 20
Instant Gratification De fire K er: Klart Kortsigtet Konkret Kontekstuelt #digitalisering 21
Kompetencer er ikke hvad de har været
Hvis du når at blive rigtigt, rigtigt god til én ting, så er det ikke aktuelt mere. Studerende, 19 år Den såkaldte fjerde industrielle revolution er på vej, som danske unge ikke i tilstrækkelig grad er sporet ind på. Fordi de uddannes for snævert. Ifølge WEF, Human Capital Report Kun halvdelen af de jobfunktioner, vi kender i dag, eksisterede for bare 10 år siden. Og den udvikling vil sandsynligvis accelerere yderligere i løbet af de næste 10. Digitale indfødte på job / Fifty-five jobs of the future #digitalisering 23
Min søn vil gerne være elektriker. Han er faktisk ret sikker. Men han har alligevel valgt at gå på HTX i stedet for Elektriker, på erhvervsskolen Mor til 15-årig dreng #digitalisering 24
MobilePay Hvem har 10 års erfaring i at lave mobilbetalingsplatforme? Mark Wraa-Hansen, chef MobilePay Tvivl om hvad der skulle laves og hvordan a. Ingen viden om kompetencer b. Ingen havde kompetencerne, erfaringen, endsige var specialister Kunne ikke ansætte efter (specialiserede) kompetencer Ansatte i stedet efter: Personlig gennemslagskraft Relationelle kompetencer (ift. resten af organisation) Evne til IKKE at gøre det, man er bedst til #digitalisering 25
Bonus: råd om rekruttering
Bonusråd rekruttering Rekruttering af digitale indfødte foregår via sociale medier og netværk Betragt Instagram, Facebook og LinkedIn (og andre, sociale medier) som primære kanaler Hjemmesiden, jobmesser og Jobindex som sekundære kanaler og ikke selvstændige kanaler Og Berlingske som ingen kanal Involver jeres unge medarbejdere aktivt og konkret I udviklingen af taktikker og kommunikation Som netværk og formidlere Kommuniker (konstant) udvikling, ikke målrettet karriere Fokuser på mulighederne, ikke den fokuserede, præcise plan Regn med, at specialisering kræver overtalelse, ikke er et middel til overtalelse Vær så konkret som muligt De Fire K er Din første opgave vil være at Understreg det konkret relationelle og kontekstuelle De Fire K er Din daglige leder bliver Ulla Jacobsen, som Du kommer blandt andet til at arbejde sammen med Peter Jensen, som #digitaleindfødte 27
Moderator: Har I nogle sådan gode venner, som I kun har i virkeligheden? Anders: Men vi ikke skriver med? Sille: Næh. Ellen: Det er altså et mærkeligt spørgsmål. 8. klasseelever, 14 år #digitalisering 28
Må jeg præsentere: Digitale indfødte
TAK www.aargang2012.dk @soren_schultz aargang2012@gmail.com
Spørgsmål og debat Må jeg præsentere: Digitale indfødte Søren Schultz Hansen www.aargang2012.dk @soren_schultz aargang2012@gmail.com