MELLEM PROFESSIONER OG PROFESSIONALISME: FAGLIG LEDELSE I EN OPBRUDSTID Biblioteksledermøde, 7. juni 2019 THOMAS BONDERUP CHEFKONSULENT, MACMANN BERG TBO@MACMANNBERG.DK 25550951
Grundlæggende spørgsmål 1. Hvordan kan I som biblioteksledere arbejde med jeres forståelse af biblioteksfaglighed i en opbrudstid? Og hvordan skal jeres medarbejdere forstå og agere efter, hvad det vil sige at være en dygtig biblioteksmedarbejder? 2. Hvad skal der til for at jeres medarbejdere oplever, at deres faglighed skaber værdi og er værdsat både internt og eksternt? 3. Hvad skal der til for at forskellige fagligheder kan kommunikere og samvirke? 4. Hvilke beslutninger skal I som ledere træffe for at medarbejderne lykkedes med at løfte fremtidens opgave for folkebibliotekerne?
BIBLIOTEKSFAGLIGHED I OPBRUD 100 års faglighed og identitetsskabelse Fra biblioteksskole til informationsskole (fra professions- til universitetsuddannelse) - ischools Bibliotekernes rolle i samfundet under kontinuerlig udvikling Mange forskellige uddannelsesmæssige baggrunde Hvad skal medarbejderne være dygtige til nu og de kommende år?
MIT STÅSTED REFLEKSIV ØVELSE Hvorfor har du valgt den uddannelse, du har taget hvad er din drivkraft, din motivation, dit hvorfor? Hvad ønsker du at skabe? Hvad er din ambition? Hvordan vil du gøre en forskel? Hvilke nøgleerfaringer har formet dig som menneske og fagperson? Hvor kommer din ambitioner og drivkraft fra? Hvilke personer har gjort stort indtryk indtryk på dig? Hvad betyder det for den måde du tænker god faglighed på? Hvilke værdier håber du andre vil kende dig på i din faglige praksis? Hvor stammer disse værdier fra? Hvornår oplever du, at det er hele umagen værd? (hvornår oplevede du det sidst?)
Professionalisme som fundament for faglighed
Professionens 4 K er (Rennison, 2015) Kaldet: Lysten og pligten til at virke med al sin kraft og kunnen for at fremme en særlig sag og håndhæve uomtvistelige værdier. Arbejdet med borgerne er i sig selv værdifuldt Kompetencen: Specifik viden og komplekse færdigheder opnået via uddannelse, der giver legitimitet til praktisering og autonomi Kærlighed til faget Faglig loyalitet og etisk uacceptabelt at gå på kompromis med fagprofessionelle standarder Kollegial selvjustits: Ingen udenfor faget uden faglig indsigt skal dømme og kontrollere. Lederen må nødvendigvis være af samme profession
Sprog skaber virkelighed Sproget er som en lygte det, vi taler om, er det, vi bliver i stand til at se Wittgenstein
De nye spilleregler Anne Skare Nielsen Future Navigator, 2016
Professionalisme forudsætter sprog Vi begriber med begreber Faglig udvikling og professionalisme forudsætter et sprog Ud fra hvilke kriterier bedømmer vi vores faglige kvalitet og professionalisme? Hvornår er man som medarbejder dygtig? Uden mål og indikatorer overlades vi til synsninger
PROFESSIONEL PLATFORM Professionel: afledt af professio der betyder et offentligt erklæret erhverv samt at stå frem og deklarere eller sværge noget offentligt (Den Danske Ordbog) Platform: afgrænset flade der er hævet over omgivelserne og beregnet til at stå på (Gyldendal)
FAGLIG IDENTITET OG DEN ORGANISATORISKE KONTEKST Der er forskel på hvad jeg er uddannet til og hvilken organisatorisk opgave, jeg har (praksiskontekst)
Den nødvendige balance mellem organisation og individ 51 / 49 Organisationens perspektiv skal mindst fylde 51% Den ansattes perspektiv, medarbejder eller leder og konsulent, må højst fylde 49 % Tipper balancen glemmer vi, hvorfor vi er her og ender i hensynsbetændelse og individuelle synsninger
T-modellen (faglighed i 2 dimensioner) Breddefaglighed Dybdefaglighed (Andersen & Ingerslev 2016)
+ Modellen (faglighed i 4 dimensioner) (Specht & Loehr Petersen, 2016) Organisatorisk faglighed Samarbejde Resultater/effekter Dybdefaglighed (mono)
Biblioteksfaglighed nu og i fremtiden Når du ser på, hvordan et godt og kvalificeret bibliotekstilbud i dine øjne ser ud nu og i årene fremover, hvilke krav stiller det så til kompetencer og faglighed blandt medarbejderne? Forsøg omkring bordet i fællesskab af finde frem til de fem vigtigste kompetencer og find et passende navn til disse.
Eksempel: Fremtidens fagligheder på beskæftigelsesområdet
TRIN 1: BIBLIOTEKARISK FAGLIGHED I EN FREMADRETTET KONTEKST Hvilke tendenser/strømninger skal vi som folkebiblioteker forholde os til og understøtte i vores opgavefokus? Hvilken forskel skal vi gøre og for hvem? Hvilken værdi skal vi skabe nu og de næste år? Hvilken konkret betydning kunne formålsparagrafen have hvis vi skal skabe denne værdi? Hvilke opgaver kan kun folkebibliotekerne løse? Og det provokerende spørgsmål... Hvorfor fortsat bruge midler til folkebiblioteker når vi måske kunne bruge dem på fx skoleområdet eller andre steder på kulturområdet?
TRIN 2: IDENTIFIKATION AF KOMPETENCER OG FAGLIGHEDSDIMENSIONER Navngiv de vigtigste nødvendige kompetencer og færdigheder, der skal være tilstede og opøves for at medarbejderne kan løse fremtidens biblioteksopgave kompetent? Hvad skal medarbejderne (samlet set) kunne/vide/gøre helt konkret?
Professionel Platform - Kendskab til andre fagligheder - Videndeling - Problemløsning - Innovation - Respekt Organisatorisk faglighed - Kerneopgaven - Strategien - Mål - Rammer og regler - Procedurer - Konkrete delmål - Borgertilfredshed - Besøgstal - Læsefærdighed - Informationssøgning Samarbejde KERNE- OPGAVEN Resultat Dybdefaglighed (mono)
PROFESSIONEL PLATFORM motivation i professionel praksis (Specht & Bonderup, 2019) FORMÅL At bidrage til en vigtig samfundsopgave LEDELSESOPGAVEN - At kunne skabe sammenhæng og integrere - UNDGÅ ensidig idealisering FÆLLESSKAB At opleve sig kompetent i samarbejdsrelationer MOTIVATION I PROFESSIONEL PRAKSIS FORSKEL At gøre en konkret forskel FLOW At gøre meningsfuld brug af faglig viden og erfaringer
Del 1: Et indledende bud på en Professionel Platform for biblioteksmedarbejdere Tag udgangspunkt i de 4 dimensioner i Professionel Platform kom omkring dem alle sammen (brug mindst tid på dybdefaglighed) Organisatorisk faglighed - Hvad skal man som medarbejder have indsigt i og forståelse/accept af relateret til organisationen som pejlemærke - Hvilke organisatoriske visioner mål og rammer må vi tage hensyn til? - Hvad betyder disse for vores professionelle beslutninger og handlinger? Samarbejde - Hvem er de vigtigste (samarbejds)relationer (max 4), man som medarbejder skal interagere med/lykkes i samarbejde med? - Hvad skal kendetegne disse relationer og hvad skal medarbejderne være dygtige til i disse relationer? - Hvordan skal vi samarbejde for at lykkes med vores organisatoriske opgave (kerneopgave)? Resultater/effekter - Hvad er vigtige mål og ønskede effekter af vores indsats? - Hvordan vil vi kunne se at vores indsatser har gjort en forskel? Dybdefaglighed - Hvilke faglige færdigheder/kompetencer/metoder er der brug for?
Del 2: Ledelsesopgaven Hvad kræver det af os som ledere? Hvilke beslutninger skal vi som ledere træffe for at vores medarbejdere lykkes med at løfte fremtidens opgave for folkebibliotekerne?
Fra platform til praksis Formuleres Professionel Platform udarbejdes formuleringen Integreres Professionel Platform integreres i ledelsens dialog med medarbejderne, herunder MUS, TUS osv. Praktiseres Medarbejdere og ledere klædes via fælles udviklingsforløb på til at praktisere med afsæt i Professionel Platform
PROFESSIONEL FAGLIGHED I FAMILIE & FOREBYGGELSE, BILLUND KOMMUNE EKSEMPEL ORGANISATORISK INDSIGT FACILITERE INVOLVERING DEN REFLEKSIVE PRAKTIKER PROFESSIONEL FAGLIGHED I F&F BILLUND KOMMUNE SÆTTE MÅL KOMME I MÅL l FAGLIG SELVINDSIGT
ORGANISATORISK INDSIGT EKSEMPEL Agerer indenfor organisatoriske rammer og vilkår og begrunder sine professionelle handlinger med afsæt heri Kender lovgivning og serviceniveau som det der udgør ramme kan jeg træffer beslutning indenfor, Godkendte politiker og strategier fx Sammen finder vi ud af det, Vision til Virkelighed At kende Familie og Forebyggelses fælles afsæt forebyggelsesperspektivet - og relatere sin egen opgaveløsning hertil. At kende rammer for medindflydelse og medinddragelse (MED) Agere inden for den tid man har til rådighed tidsstyring og evne til selvledelse og pligt til at bidrage til at tydeliggøre rammer
FAGLIG SELVINDSIGT EKSEMPEL Bringer sin faglige viden i spil, så det opleves hjælpsomt for borgeren (børn, unge, familier) og samarbejdspartnere Baserer og begrunder sin opgaveløsning på senest tilgængelige evidens-baseret viden professionens viden, værdier, grundlag og metoder praksisviden og erfaringer Anvender forebyggelsesperspektivet aktivt i sin opgaveløsning
FACILITERE INVOLVERING EKSEMPEL Arbejder involverende og samskabende med borgere (børnunge og familier) og samarbejdspartnere herunder Ø Ø Ø Ø Evner at tage en tydelig, rammesættende position på møder og i samtaler Evner at tage en nysgerrig og udforskende position Evner at være professionel i relationen også når det er svært Efterspørger og anvender feedback Er professionelt nysgerrig på andres faglighed og er en god samarbejdspartner i relevant tværgående samarbejde Reflekterer og udfordrer intentioner og for-forståelser og deres betydning i samarbejde og opgaveløsning
AT SÆTTE OG KOMME I MÅL EKSEMPEL Sætter mål og skaber tydelig retning for indsatsen hvad vil borger/samarbejdspartner opnå sammen med os? Arbejder systematisk med mål, handlinger, effekter og konkrete tegn på at vi lykkes Tør prøve nye ting af og lave fejl for at komme godt i mål Evaluerer og uddrager læring af det der virker og det, der ikke virker sammen med borger/samarbejdspartner
PROFESSIONEL PLATFORM anvendes....ved ansættelse af medarbejdere til at tydeliggøre hvilke forventninger vi som organisation har til medarbejdere..ved MUS samtaler som afsæt for en drøftelse mellem medarbejder og leder om forventninger og hvilke kompetencer, der vil være meningsfuldt at udvikle på..ved faglige drøftelser med hensyn til at afgøre hvilke kompetencer, der som faggruppe eller team er behov for at styrke (TUS)..ved valg af relevante organisatoriske efteruddannelsestiltag, der understøtter strategien og visionen..i hverdagen når vi taler om god opgaveløsning
Syv råd til organisatorisk professionalisme 1. Udvikl et sprog for hvad der er god professionel praksis 2. Skab klare mål og indikatorer det er svært at score uden 3. Du bliver god til det du træner så skab træningsbaner og. vær vedholdende med træningen 4. Udfordr hensynsbetændelsen bland dig professionelt 5. Feedback og feedforward en nødvendig forudsætning for udvikling 6. Anerkendelse er det mest basale forudsætning for udvikling 7. Positionér dine kolleger/medarbejdere som kompetente bidragydere
Inspiration og tanker ift. egen ledelseskontekst Hvad er de vigtigste pointer, vi/jeg tager med ift. at have ledelsesmæssigt fokus på faglighed? Hvad skal der til for at få forskellige fagligheder til at spille sammen på en måde, der skaber værdi ift. understøtte vores organisatoriske opgave/kerneopgave som bibliotek? Hvilke konkrete aktiviteter/indsatser kunne skabe værdi at arbejde videre med ift. at understøtte vores organisatoriske opgave/kerneopgave som bibliotek?
Hvis du vil vide mere Thomas Bonderup Chefkonsulent MacMann Berg Graven 25C 8000 Aarhus C (T) 86 76 13 44 (M) 25 55 09 51 tbo@macmannberg.dk