Figur 2.1 Logistisk effektivitet balancen mellem logistikomkostninger og leveringsservice.
Fig. 2.2 Illustration af logistikomkostningernes tværgående retning.
Fig. 2.3 Fordeling af logistikomkostninger. (Kilde: Den Danske Logistikanalyse, 2004)
Indkøbslogistikomkostninger Aktiviteter Kapitalomkostninger Driftsomkostninger Rejsetid Opsøge og opdyrke nye markeder, messebesøg Modtage købssignal Forhandling Udføre bestilling Elektronisk dokumentstyring (blanketarbejde) Leverandørkontakt/ samarbejde Leverandørudvikling Opfølgning på ordrer Rykning for manglende leverancer Renter og afskrivninger for edbudstyr, bygning, inventar Rejser, hotel m.m. Uddannelse og kurser Telefon, fax Edb-faciliteter Husleje, varme, el, vedligehold Skriveredskaber, papir, mærkater, farvepatroner m.m. Forsikring Told, moms, gebyrer Transportomkostninger Aktiviteter Kapitalomkostninger Driftsomkostninger Arrangere transport Opsøge nye transportleverandører Leverandørkontakt Elektronisk dokumentstyring (blanketarbejde) Opfølgning på transportydelsen Renter og afskrivninger for edbudstyr, transportudstyr, bygning, inventar Brændstof Vedligeholdelse, service og reparation af transportudstyr Reservedele Edb-faciliteter Husleje, varme, el, vedligehold Skriveredskaber, papir, mærkater, farvebånd m.m. Forsikring Diverse afgifter Arbejdstøj Skader og mangler opstået ved transport Omkostninger til selve transportydelsen. Lastbil/vognmand, skib, luft, jernbane, spedition Uddannelse og kurser
Håndteringsomkostninger Aktiviteter Kapitalomkostninger Driftsomkostninger Udvikle håndteringsmetoder og udstyr Opsøge nye leverandører Leverandørkontakt Elektronisk dokumentstyring (blanketarbejde) Opfølgning på håndtering Selve håndteringen Renter og afskrivninger for edbudstyr, håndteringsudstyr Brændstof, el, batterier Vedligeholdelse, service og reparation af håndteringsudstyr Reservedele Edb-faciliteter Skriveredskaber, papir, mærkater, farvepatroner m.m. Forsikring Skader og mangler opstået ved håndtering Uddannelse og kurser Lageromkostninger Aktiviteter Kapitalomkostninger Driftsomkostninger Modtagelse af varer Generel håndtering af varer Stikprøvekontrol, kvalitetskontrol Gennemgå følgesedler Registrering i lagersystem Fysisk indlægning på lager Elektronisk dokumentstyring (blanketarbejde) Afgive købssignaler Plukke varer til produktionsordre/ lagerordre Emballere og pakke varer til forsendelse Renter og afskrivninger for edbudstyr, transport- og håndteringsudstyr, bygning, inventar og lagervarerne Brændstof Telefon, fax Materialer til emballering og pakning Uddannelse og kurser Vedligeholdelse og reparation af transportudstyr og inventar Reservedele Edb-faciliteter Husleje, varme, el, vedligeholdelse Skriveredskaber, papir, mærkater, farvepatroner m.m. Forsikring Skader, svind og mangler opstået ved lagring Ukurans Arbejdstøj Logistikadministrationsomkostninger Aktiviteter Kapitalomkostninger Driftsomkostninger Udvikle og planlægge logistik, projekter Udvikle og planlægge uddannelse og kurser Opfølgning Administration Renter og afskrivninger for edbudstyr, bygning, inventar Telefon, fax Edb-faciliteter Husleje, varme, el, vedligeholdelse Skriveredskaber, papir, mærkater, farvepatroner m.m. Forsikring Uddannelse og kurser
Kvalitetsomkostninger Aktiviteter Kapitalomkostninger Driftsomkostninger Audit, inspektion Fejlanalyser Forbedringsprojekter Indkøb og vedligeholdelse af måleudstyr Kundekontakt, reklamationsbehandling Elektronisk dokumentstyring (blanketarbejde) Renter og afskrivninger for edbudstyr, måle- og kalibreringsudstyr, bygning, inventar Rette/genproducere varen Emballering/ pakning Forsendelse/ transport Andre omkostninger: Tab af goodwill Tab af dækningsbidrag ved for sen levering Tab ved bortskaffelse af varen, hvis kunden nægter at modtage Beskrivelse Beløb pr. indkøb [kr. pr. indkøb] Aktivitet Rejsetid (10 dage pr. år) 44,31 Messebesøg (18 rejsedage pr. år) 79,77 Administrativ varemodtagelse (½ time) 101,35 Modtage købssignal og forhandling (4 timer) 810,80 Opfølgning og rykning for manglende leverancer 405,41 (2 timer) Kapitalomkostninger Afskrivning på edb-udstyr 27,50 Afskrivning på lokaler 17,50 Afskrivning på inventar 5,25 Driftsomkostninger Rejseomkostninger med hotel 150,00 Kommunikationsomkostninger: 310,00 Edb, telefon og fax Servicering af edb-udstyr 13,00 Kontorartikler 6,00 I alt pr. indkøb 1.970,89 Fig. 2.4 Eksempel på en virksomheds indkøbslogistikomkostninger.
Fig. 2.5 DuPont-pyramiden
1 2 3 4 Niveauer i DuPont-pyramiden 1 Aktivernes omsætningshastighed kan øges 2 en øges 2 Summen af aktiver reduceres 3 Mængden af anlægsaktiver reduceres 4 Pengebindingen i bygninger, maskiner m.m. reduceres 3 Mængden af omsætningsaktiver reduceres 4 Pengebindingen i varelagre og varer i arbejde reduceres 4 Pengebindingen i tilgodehavender reduceres 4 Pengebindingen af likvide beholdninger reduceres 1 Overskudsgraden øges 2 en fastholdes evt. reduceres 2 Resultatet af finansielle poster (overskuddet) øges 3 De faste omkostninger reduceres 4 Afskrivninger, administrationsomkostninger m.m. reduceres 3 Dækningsbidraget øges 4 en øges 4 Stykomkostningerne (de variable omkostninger) reduceres Fig. 2.6 Niveauer i DuPont-pyramiden.
Fig. 2.7 Eksempel med DuPont-pyramiden til beregning af afkastningsgrad.
Branche Afkastningsgrad [%] Slagterier 8,2 Bagerier, brødfabrikker mv. 6,9 Beklædningsindustri 5,0 Læder- og fodtøjsindustri 0,3 Træindustri 2,2 Medicinalindustri 6,3 Plast- og gummiindustri 8,1 Møbelindustri 6,4 Legetøj og anden fremstillingsvirksomhed 26,7 Byggeentreprenører 3,9 Anlægsentreprenører 9,1 Murere og anden specialiseret bygge- og anlægsvirksomhed samt forberedende byggepladsarbejde 14,0 Bilhandel 3,7 Fragtvognmænd og rørtransport 9,8 Skibsfart 3,1 Hoteller mv. 4,4 Fig. 2.8 Udvalgte branchers afkastningsgrader Kilde: www.statistikbanken.dk
Logistiknøgletal Formel Beskrivelse shastighed Overskudsgrad Aktivernes omsætningshastighed Afkastningsgrad Lagersats Logistikomsætningsgrad Indkøbslogistikomsætningsgrad Transportomsætningsgrad Håndteringsomsætningsgrad Lageromsætningsgrad Logistikadministrationsomsætningsgrad Viser andel af overskud i forhold til omsætning. Logistikoverskudsgrad Logistikomkostningsgrad Indkøbsomkostningsgrad Vareforbruget Gns. lagerværdi Overskud 100 Totale aktiver Overskud Totale aktiver Samlede lageromk. Gns. lagerværdi Logistikomk. Indkøbslogistikomk. Transportomk. Håndteringsomk. Lageromk. Logistikadministrationsomk. Logistikomk. Resultat før renter Logistikomk. Totalomk. Omk. i forbindelse med indkøb Periodens indkøbsbeløb Hvor mange gange et lager omsættes i en periode Viser evnen til at skabe omsætning af den investerede kapital. Viser evnen til at skabe overskud ift. den investerede kapital Hvad det koster at lægge et givet produkt på lager Hvilken andel af omsætningen, der bruges til logistikomkostninger. Hvilken andel af omsætningen, der bruges til indkøbslogistikomkostninger. Hvilken andel af omsætningen, der bruges til transportomkostninger. Hvilken andel af omsætningen, der bruges til håndteringsomkostninger. Hvilken andel af omsætningen, der bruges til lageromkostninger. Hvilken andel af omsætningen, der bruges til logistikadministrationsomkostninger. Hvilken andel af resultat før renter, der anvendes til logistikomkostninger. Hvilken andel af de totale omkostninger, der anvendes til logistikomkostninger. Hvilke beløb, der anvendes til at gennemføre indkøbene i forhold til, hvad der købes for.
Fig. 2.9 Eksempel på mål for lagersats.
Lagersats i %, opnået Opnået pointtal Vægtning 35 3 34 6 33 9 32 12 31 15 Reklamationer i %-del Opnået pointtal af antal ordrer, opnået 4 0 3 5 2 10 1 15 0 20 0,3 Vægtning 0,5 Leveringsoverholdelse i %-del Opnået pointtal af leverede ordrer 96 0 97 2 98 10 99 16 100 20 Vægtning Fig. 2.10 Eksempler på kombination af nøgletal og pointtal til lønafregning. 0,2
Lagersats = 32 % 12 point. Vægtning 0,3 giver (12 0,3) 3,6 lønpoint Reklamationer = 3 % 5 point. Vægtning 0,5 giver (5 0,5) 2,5 lønpoint Leveringsoverholdelse = 99 % 16 point. Vægtning 0,2 giver (16 0,2) 3,2 lønpoint I alt 9,3 lønpoint