Trivselsundersøgelse 2010 Rapportspecifikationer Total - 2010 Antal gennemførte 616 Antal inviterede 842 Svarprocent 73%
INDHOLDSFORTEGNELSE Indholdsfortegnelse Info om undersøgelsen 3 Overblik 4 Tema 1-4 6 Kolleger ogsamarbejde Ledelse (Studierektor) Ledelse (Uddannelsesleder) Tema 5-8 7 Arbejdsopgaver Faglig og personlig udvikling Arbejdsforhold Overordnet ledelse (s direktion) Tema 9 8 fremover Tabeller 9 Om Enalyzer 12
INFO OM UNDERSØGELSEN Forord Hermed følger resultatet af den første fælles trivselsundersøgelse i. Formålet med undersøgelsen er at sikre en fortsat god arbejdsplads med trivsel og engagement. Trivselsmålingen sætter fokus på det, der har betydning for motivation og jobtilfredshed. Gode og konstruktive relationer og arbejdsforhold er til gavn for både den enkeltes arbejdsglæde og for det fælles mål om at løse opgaverne så kvalificeret og effektivt som muligt. Målingen giver os et billede af, hvordan vi oplever som arbejdsplads, hvad vi skal fortsætte med at gøre godt og hvilke områder, vi kan forbedre. At trivselsmålingen er fælles for alle giver os mulighed for at måle på de samme forhold og følge op på de samme mål i alle dele af organisationen. Lad os i god og åben dialog forholde os til resultaterne i og på tværs af Uddannelser/enheder og områder. God fornøjelse med rapporten, den efterfølgende dialog og arbejdet med indsatserne for fortsat trivsel i. Med venlig hilsen Stefan Hermann Rektor Sådan læser du rapporten Rapporten er bygget op på følgende måde: Rapporten præsenterer resultatet af trivselsundersøgelsen for din organisatoriske enhed. Rapporten indeholder et samlet overblik over resultatet, en oversigt over det samlede resultat fordelt på spørgsmålskategorier samt en Top 5 og en Bund 5, som illustrerer spørgsmål med højeste og laveste gennemsnit og dermed styrker og udviklingsområder for enheden. På de efterfølgende sider i rapporten vises grafer med gennemsnitsbesvarelsen på samtlige spørgsmål fordelt på spørgsmålskategorier. Afslutningsvis er vedlagt en tabel, der viser score og anonym svarfordeling på alle spørgsmål i undersøgelsen. Rapporten igennem anvendes farvekoder til at identificere svarfordelingen på den anvendte enighedsskala fra 1-7, hvor 1 = helt uenig og 7 = helt enig. Endvidere anvendes farvekoder, når resultater sammenlignes på tværs af organisatoriske enheder. En forklaring på farvekoderne findes nederst på hver side i rapporten. Trivselsundersøgelse Resultater for: Total - 2010 Side 3
OVERBLIK Tilfredshed Gennemsnitlig score på spørgsmålene omkring tilfredshed Engagement Gennemsnitlig score på spørgsmålene omkring Engagement 3 4 5 3 4 5 2 6 2 6 1 7 1 7 Helt uenig Helt enig Helt uenig Helt enig Total - 2010 (5,2) Total - 2010 () Niveauet er ikke tilfredsstillende. Der bør ske forbedringer. Niveauet er tilfredsstillende. Der er dog plads til forbedringer. Niveauet er meget tilfredsstillende. Niveauet er ikke tilfredsstillende. Der bør ske forbedringer. Niveauet er tilfredsstillende. Der er dog plads til forbedringer. Niveauet er meget tilfredsstillende. Tilfredshed Enkeltspørgsmål 5,2 Engagement Enkeltspørgsmål Jeg glæder mig til at komme på arbejde Jeg vil opfordre andre til at søge job i 4,8 Jeg føler mig motiveret i mit daglige arbejde Jeg yder gerne en ekstra indsats, for at når de ønskede mål 5,5 Jeg føler mig værdsat på min arbejdsplads 5,0 Samlet set er jeg tilfreds med at arbejde i 4,9 Jeg vil også gerne arbejde i om et år 5,8 Total - 2010 Trivselsundersøgelse Resultater for: Total - 2010 Side 4
OVERBLIK Top 5 De 5 spørgsmål, hvor der er opnået de højeste gennemsnit Bund 5 De 5 spørgsmål, hvor der er opnået de laveste gennemsnit Jeg har de kvalifikationer, der skal til for at gøre mit arbejde godt 6,2 I er vi gode til at dele information på tværs af organisationen 3,4 Jeg ved, at mine kolleger vil hjælpe mig, hvis jeg har brug for det 6,0 Der er et fornuftigt forhold mellem min løn og min arbejdsindsats 3,8 Jeg kan se, hvordan mine arbejdsopgaver bidrager til min uddannelses/ afdelings mål 5,9 Forholdet mellem mine arbejdsopgaver og den tid, jeg har til rådighed er passende 3,9 Jeg har indflydelse på mine egne arbejdsopgaver 5,8 Der er gensidig respekt og hjælpsomhed mellem uddannelserne/ afd. i 3,9 Uddannelses-lederen har en god faglig forståelse og indsigt 5,7 Den overordnede ledelse kommunikerer klart om mål og resultater 4,2 Temaoversigt Tallene viser de gennemsnitlige scorer for hvert tema 7 6 5 4 5,2 4,7 4,9 5,0 5,6 4,3 4,4 5,0 3 2 1 Tilfredshed Engagement Kolleger og samarbejde Ledelse (Studierektor) Arbejdsopgaver Faglig og personlig udvikling Ledelse (Uddannelsesleder) Arbejdsforhold Overordnet ledelse (s direktion) fremover Total - 2010 Trivselsundersøgelse Resultater for: Total - 2010 Side 5
RESULTATER 4,7 Kolleger og samarbejde 4,9 har generelt et godt omdømme 4,7 Samarbejdet på min uddannelse/i min afdeling fungerer godt Jeg ved, at mine kolleger vil hjælpe mig, hvis jeg har brug for det 6,0 er en attraktiv arbejdsplads 4,6 Der er gensidig respekt mellem medarbejderne på min uddannelse/i min afdeling 5,6 giver udviklingsmuligheder for min uddannelse/ afdeling 4,7 I er vi gode til at dele information på tværs af organisationen Der er gensidig respekt og hjælpsomhed mellem uddannelserne/ afd. i 3,4 3,9 Ledelse (Studierektor) 5,0 Ledelse (Uddannelsesleder) Studierektoren er generelt en god leder 5,0 Uddannelseslederen er god til at lede og fordele det daglige arbejde 5,1 Studierektoren er god til at inspirere og motivere 4,8 Studierektoren er en troværdig leder 5,2 Uddannelseslederen er god til at følge op på min indsats (både ros og ris) 5,2 Studierektoren er en handlekraftig leder 5,1 Studierektoren kommunikerer klart om mål og resultater 4,8 Uddannelseslederen har en god faglig forståelse og indsigt 5,7 Total - 2010 Trivselsundersøgelse Resultater for: Total - 2010 Side 6
RESULTATER Arbejdsopgaver 5,6 Faglig og personlig udvikling Jeg kan se, hvordan mine arbejdsopgaver bidrager til s overordnede mål 5,1 Jeg kan udvikle mine faglige kompetencer i mit nuværende arbejde Jeg kan se, hvordan mine arbejdsopgaver bidrager til min uddannelses/ afdelings mål 5,9 Jeg kan udvikle mine personlige kompetencer i mit nuværende arbejde Jeg har indflydelse på mine egne arbejdsopgaver 5,8 Jeg har mulighed for at udføre mit arbejde i den rigtige kvalitet 4,8 Jeg har indflydelse på min egen udvikling Jeg har de kvalifikationer, der skal til for at gøre mit arbejde godt 6,2 Jeg arbejder i et udviklende og dynamisk miljø 5,1 Arbejdsforhold 4,3 Overordnet ledelse (s direktion) 4,4 Der er en fornuftig balance mellem mit arbejdsliv og fritidsliv 4,6 Den overordnede ledelse er troværdig 4,3 Forholdet mellem mine arbejdsopgaver og den tid, jeg har til rådighed er passende 3,9 Den overordnede ledelse er handlekraftig 4,8 Der er et fornuftigt forhold mellem min løn og min arbejdsindsats 3,8 Jeg føler mig tryg ved min arbejdsmæssige fremtid 4,8 Den overordnede ledelse kommunikerer klart om mål og resultater 4,2 Total - 2010 Trivselsundersøgelse Resultater for: Total - 2010 Side 7
RESULTATER fremover 5,0 er god til at opnå de fastsatte målsætninger 4,5 er god til at omstille sig 4,5 har gode fremtidsudsigter på længere sigt Jeg ser nye muligheder for udvikling af min faglighed 5,1 Jeg ser nye spændende muligheder for samarbejde i Total - 2010 Trivselsundersøgelse Resultater for: Total - 2010 Side 8
3,2 2 1,21 0 TABELLER Svarfordeling på hvert underspørgsmål Tilfredshed Jeg glæder mig til at komme på arbejde Jeg føler mig motiveret i mit daglige arbejde Jeg føler mig værdsat på min arbejdsplads Samlet set er jeg tilfreds med at arbejde i Tilfredshed total Engagement Jeg vil opfordre andre til at søge job i Jeg yder gerne en ekstra indsats, for at når de ønskede mål Jeg vil også gerne arbejde i om et år Engagement total har generelt et godt omdømme er en attraktiv arbejdsplads giver udviklingsmuligheder for min uddannelse/afdeling total Kolleger og samarbejde Samarbejdet på min uddannelse/i min afdeling fungerer godt Jeg ved, at mine kolleger vil hjælpe mig, hvis jeg har brug for det Der er gensidig respekt mellem medarbejderne på min uddannelse/i min afdeling I er vi gode til at dele information på tværs af organisationen Der er gensidig respekt og hjælpsomhed mellem uddannelserne/afdelingerne i Kolleger og samarbejde total Ledelse (Studierektor) Studierektoren er generelt en god leder Studierektoren er god til at inspirere og motivere Studierektoren er en troværdig leder Studierektoren er en handlekraftig leder Studierektoren kommunikerer klart om mål og resultater Ledelse (Studierektor) total Gennemsnit? 13 24 44 93 123 157 159 3 9 23 42 79 112 182 167 2 27 44 62 77 100 143 158 5 5,0 18 38 61 103 121 151 112 12 4,9 67 129 209 352 456 633 596 22 5,2 32 36 60 93 103 116 111 65 4,8 13 19 37 62 99 168 187 31 5,5 14 19 25 48 61 132 261 56 5,8 59 74 122 203 263 416 559 152 11 21 52 66 114 77 48 227 4,7 20 41 69 110 132 111 55 78 4,6 26 61 51 90 123 113 101 51 4,7 57 123 172 266 369 301 204 356 4,7 14 31 48 82 104 163 170 4 5 12 16 49 73 161 293 7 6,0 9 25 35 60 113 150 220 4 5,6 82 103 101 122 89 44 19 56 3,4 43 61 100 96 110 67 26 113 3,9 153 232 300 409 489 585 728 184 4,9 17 48 58 74 98 121 145 54 5,0 28 65 48 80 94 119 116 65 4,8 18 38 48 64 86 128 177 56 5,2 25 40 39 71 95 126 153 66 5,1 29 58 48 80 105 130 121 44 4,8 117 249 241 369 478 624 712 285 5,0 Total - 2010 TABELLER Trivselsundersøgelse Resultater for: Total - 2010 Side 9
3,2 2 1,21 0 TABELLER Svarfordeling på hvert underspørgsmål Ledelse (Uddannelsesleder) Uddannelseslederen er god til at lede og fordele det daglige arbejde Uddannelseslederen er god til at følge op på min indsats (både ros og ris) Uddannelseslederen har en god faglig forståelse og indsigt Ledelse (Uddannelsesleder) total Arbejdsopgaver Jeg kan se, hvordan mine arbejdsopgaver bidrager til s overordnede mål Jeg kan se, hvordan mine arbejdsopgaver bidrager til min uddannelses/afdelings mål Jeg har indflydelse på mine egne arbejdsopgaver Jeg har mulighed for at udføre mit arbejde i den rigtige kvalitet Jeg har de kvalifikationer, der skal til for at gøre mit arbejde godt Arbejdsopgaver total Faglig og personlig udvikling Jeg kan udvikle mine faglige kompetencer i mit nuværende arbejde Jeg kan udvikle mine personlige kompetencer i mit nuværende arbejde Jeg har indflydelse på min egen udvikling Jeg arbejder i et udviklende og dynamisk miljø Faglig og personlig udvikling total Arbejdsforhold Der er en fornuftig balance mellem mit arbejdsliv og fritidsliv Forholdet mellem mine arbejdsopgaver og den tid, jeg har til rådighed er passende Der er et fornuftigt forhold mellem min løn og min arbejdsindsats Jeg føler mig tryg ved min arbejdsmæssige fremtid Arbejdsforhold total Overordnet ledelse (s direktion) Den overordnede ledelse er troværdig Den overordnede ledelse er handlekraftig Den overordnede ledelse kommunikerer klart om mål og resultater Overordnet ledelse (s direktion) total Gennemsnit? 24 45 40 54 96 113 155 88 5,1 31 39 43 52 71 123 185 71 5,2 16 21 28 51 78 103 256 62 5,7 71 105 111 157 245 339 596 221 22 49 33 66 118 146 133 49 5,1 4 15 19 44 86 179 256 13 5,9 6 16 24 41 100 186 236 7 5,8 15 40 85 94 141 155 78 8 4,8 2 1 8 21 81 229 267 7 6,2 49 121 169 266 526 895 970 84 5,6 14 26 37 77 118 165 165 14 12 19 35 81 103 178 167 21 13 29 32 71 124 178 156 13 21 37 44 89 116 147 142 20 5,1 60 111 148 318 461 668 630 68 42 59 75 94 94 113 129 10 4,6 66 97 105 84 112 98 48 6 3,9 75 82 110 116 78 101 37 17 3,8 50 39 50 84 100 153 118 22 4,8 233 277 340 378 384 465 332 55 4,3 34 50 63 86 89 85 56 153 4,3 17 33 49 85 102 99 82 149 4,8 46 56 79 102 100 68 63 102 4,2 97 139 191 273 291 252 201 404 4,4 Total - 2010 TABELLER Trivselsundersøgelse Resultater for: Total - 2010 Side 10
3,2 2 1,21 0 TABELLER Svarfordeling på hvert underspørgsmål fremover er god til at opnå de fastsatte målsætninger er god til at omstille sig har gode fremtidsudsigter på længere sigt Jeg ser nye muligheder for udvikling af min faglighed Jeg ser nye spændende muligheder for samarbejde i fremover total Gennemsnit? 11 10 38 74 89 55 16 323 4,5 19 28 47 92 97 72 34 227 4,5 9 13 29 63 109 135 120 138 24 24 35 74 126 148 120 65 5,1 14 24 33 68 105 159 149 64 77 99 182 371 526 569 439 817 5,0 Total - 2010 TABELLER Trivselsundersøgelse Resultater for: Total - 2010 Side 11
OM ENALYZER Enalyzer bistår virksomheder og offentlige myndigheder med at fastholde og udbygge deres relationer. Værdifuld information om eksempelvis medarbejdernes trivsel, kundernes loyalitet og borgernes tilfredshed indsamles med relationsmålinger via netbaserede spørgeskemaer. Enalyzer er pioner og markedsleder. Vores målingskoncepter er forankrede i skræddersyede softwareløsninger og kompetent rådgivning, som skaber værdi. Vi kalder det RelationsIntelligence, fordi virksomheden får konkret viden om den aktuelle situation såvel som et solidt beslutningsgrundlag for fremtiden. ENALYZER A/S REFSHALEVEJ 147 1432 KØBENHAVN K T: 7010 7006 F: 7010 7008 E: INFO@ENALYZER.DK WWW.ENALYZER.DK