Dagsorden til møde i Udviklingsudvalg for Arbejdsorganisering

UdviklingsUdvalg for ArbejdsOrganisering København den 19. juni 2012 DI-repræsentanter: Christine Bernt Henriksen, Formand Helle Ankersen Kurt Mikkelsen Mark Fisker Finn Buch Afbud: Ninna Charlotte Buch 3F-repræsentanter: Pia Maul Andersen, Næstformand Claus Eskesen Morten Christensen Berit Flindt Pedersen, 3F Sekretariatet: Dorte Würtz, Niels Stahl Dagsorden til møde i Udviklingsudvalg for Arbejdsorganisering Tirsdag den 26. juni 2012 kl. 10.00-14.00 Industriens Uddannelser, Vesterbrogade 6, 5 sal, Mødelokale 2 Dagsorden: 1. Godkendelse af dagsorden 2. Godkendelse af seneste referat 3. Opfølgning på seneste referat 4. Tema: Innovation 5. Spydspidsskoler 6. AMUKURS.DK 7. LUU-referater (i udvalgte klip) 8. Tema: Har vi det rigtige på hylderne i FKB 2752? 9. Faste status oplysninger - Aktivitet LUU skoleledelse 10. Meddelelser 11. Mødeplanlægning 12. Eventuelt Side 1 af 9

1. Godkendelse af dagsorden Godkendelse af dagsorden 2. Godkendelse af seneste referat Se bilag 2 Referat fra AO udvalgsmøde 27. april 2012. Godkendelse af seneste referat 3. Opfølgning på seneste referat Pkt. 3.1, 4. linie Formandskabet ændres til Organisationerne. Pkt. 4.1, 1. linie tilføjes: Flg. synspunkter kom til udtryk. Opfølgning på seneste referat 3.1 På sidste møde ønskede udvalget, at sekretariatet skulle kontakte Mercantec for at få indsigt i de effektrapporter, der er gennemført af Handelsskolen Viborg og LeaderLab. Bilag 3.1.1 er et kommenteret bilag omhandlende kurset Videndeling og læring for medarbejdere (45 369). Bilag 3.1.2. er et kommenteret bilag omhandlende kurset Psykisk arbejdsmiljø i faglærte og ufaglærte job (40 390). Bilag 3.1.3 Resultater fra viskvalitet.dk (eftersendes) 3.2 Forretningsforståelse. Efterfølgende faglærerkurset inden for forretningsforståelse, der blev afholdt primo 2012 På Sandmosen i Nordjylland, har AMU Nordjylland taget initiativ til at få udviklet og tilrettet det materiale, som vi oprindelig fik udviklet. Dette materiale foreligger nu og er testet på et forløb. Materialet vil ultimo juni blive distribueret til de øvrige udbydere. 3.3 Audit kurset forventes i drift lige efter sommerferien 3.4 Lean uden stress I forlængelse af tidligere udvalgsmøder, er det besluttet at udvalget, med baggrund i Leanusprojektet Udvikling af et bæredygtigt produktionskoncept, skal komme med et udspil på området. Titel: Lean og Work Life Balance (ikke endelig titel) Sekretariatet søger vejledning hos de organisationsrepræsentanter, der indgik i projektet, primært CO industri med henblik på at debattere indhold og titel. Udkast til målformulering Deltageren kan som produktionsmedarbejder, samarbejde med virksomhedens ledelse om anvendelse af procedurer og værktøjer, der kan være med til at Side 2 af 9

forebygge stress på arbejdspladsen i relation til implementeringen af Lean. Deltageren kan medvirke ved udvikling af samarbejdet mellem de involverede medarbejdere på alle niveauer i organisationen, og fastholde fokus på det psykiske arbejdsmiljø. Deltageren kan endvidere medvirke til at sikre forståelse for hvad der skaber værdi for kunden. Deltageren kan reagere forebyggende på stress og andre faktorer der har betydning for det psykiske arbejdsmiljø. Varighed 2 dage. 3.5 Status på MMV projektet sekretariatet giver en kort status på mødet 3.6 Dilemmaspil - omtalt på sidste møde - omdeles på mødet. 3.7. Status på godkendelse af de nye mål. Industriens Fællesudvalg har ansøgt om godkendelse af 3 nye AMU mål samt tilkobling til FKB 2752: 47 371 Lean Flow to Line for operatører 47 372 Anvendelse standardiseret arbejde for operatører 47 373 Praktisk problemløsning for operatører Målene forventes i drift i uge 26. 3.8 Se film om produktivitet ved udvalgsmedlem Mark Fisker. 4. Tema: Innovation Det er tidligere besluttet at arbejde med temaet innovation ud fra en række pejlemærker. Tema: Innovation Målet er, at innovation skal gennemsyre AOområdets kurser gennem synlighed, kritisk gennemgang af mål samt udarbejdelse af værktøjskasse til bedre pædagogik. Der foreslås debat af flg.: Synliggørelse af AMU-kurser Innovation skal integreres i tekniske mål (mål fra andre uddannelsesudvalgs områder.) Der skal foretages tjek af eksisterende innovationsmål og innovation skal gøres mere åbenlys. Innovation skal indtænkes i forbindelse med projektgennemgang af hele AO FKB. Der kan skabes synlighed vha. cases, som virksomheden kan spejle sig i og gerne med udgangspunkt i Side 3 af 9

virksomhedernes udfordringer. Der kan udarbejdes brochure med udd.pakker inden for innovation i lighed med pink LEAN brochure. Værktøjskasse Der kan laves en Værktøjskasse, der sætter fokus på undervisningsmiljø og form. Til støtte for dette kan udviklingsudvalget fortsat forsøge at afgrænse, hvad innovation er og ikke er. Definitionen skal viderebearbejdes og tilrettes de eksisterende mål. Andet: Sekretariatet vil på mødet give en status på et igangværende TUP projekt, der handler om innovation i AMU (det teknisk faglige område) med henblik på, at udvalget får indsigt i, hvad der rent faktuelt gøres i forhold til undervisningsdelen omkring innovation. Herudover vil sekretariatet give et overblik over, hvad IU har gang i på området. Bilag 4.1 beskriver og uddyber en række af ovenstående initiativer. Med baggrund i oplæg samt tidligere input skal vi forsøge at nærme os nogle konkrete beslutninger til det forsatte arbejde med temaet innovation. Udvalget har fået bevilget penge til sin nye AMU analyse om AO målenes anvendelighed. Det skal bl.a. undersøges om de eksisterende mål skal omskrives på baggrund af udvalgets innovationsdefinition. Bilag 4.2 er Flemming Petersens talepapir, Energimuseet. Til inspiration. 5. Spydspidsskoler På mødet gives status på forløb med skolernes indbyrdes samarbejde. Spydspidsskoler 6. AMUKURS.DK På mødet gives status på portalen www.amukurs.dk, som gik i luften 15. juni. Der er i perioden 15-19. juni (eftermiddag) registreret 1821 besøg på siden p.t. (Antal indgange via forsiden) AMUKURS.DK Top 5 af mest sete sider: 1. Forsiden Side 4 af 9

2. Alle brancher 3. IT 4. Biler og andre transportmidler 5. LEAN og logistik Kilde: Google Analytics 7. LUU-referater (i uddrag) LUU-referater (i uddrag) Learnmark Horsens Virksomhedsforlagte kurser er stort set ikke en mulighed, da der ofte er ting i virksomhederne, som er hemmeligt for konkurrenter og andre... Kan man undervise i udarbejdelse af arbejdsinstruktioner? Medarbejderne hos Aage Østergaard skal i gang med at udarbejde instruktioner for deres forskellige arbejdsområder. Det der efterspørges her, er noget man lærer som en del af industrioperatøruddannelsen. Men der er naturligvis mulighed for, at lave et kursus på virksomheden omkring dette. Der er mulighed for, at vi igen forsøger at få gang i Industrioperatøruddannelsen, vi har sagt ja til, at undersøge behovet igen. Der vil blive holdt et informationsmøde i august/september 2012. Sidst vi forsøgte, måtte vi opgive, da virksomhederne en efter en faldt fra, og samtidig var der ikke lærlinge at få. Synlighed intern og ekstern, hvordan kommer vi ud og orienterer virksomhederne om vores tilbud, set i forhold til, at mange virksomheder vælger eksterne konsulenter til dette område? Vi har VEU konsulenter der kører ud og orienterer om alt hvad vi kan, men det er ikke altid nok. Hvad er grunden til, at virksomhederne vælger en ekstern konsulent i stedet for skolen, vi kan kun få svar ved at spørge virksomhederne om, hvad der ligger til grund for at de vælger en ekstern konsulent i stedet for en skole Vi tager punktet op på næste møde igen. Tradium, Mercantec, Uddannelsescenter Ringkøbing- Skjern og Learnmark har lavet en aftale om at udbyde disse kurser i samarbejde. Første møde er afholdt i gruppen, vi arbejder videre med partnerskabsaftalen på næste møde, som afholdes inden sommerferien. Hvad gør vi for at sikre os en bred fundering i alle udvalgene? Maria og Kirsten deltager i alle LUU er på tværs af organisationen, vi lader det være op til Side 5 af 9

dem at bringe vores udbud med rundt til alle de andre udvalg, således at vi sikrer at vore udbud når ud i alle områder... Der er netop inviteret til et fælles møde for alle LUU er her kan vi også videndele omkring vore forskellige områder. AMU-FYN Der blev i januar 2012 afholdt et fællesmøde for alle lokale uddannelsesudvalg omhandlende Arbejdets Organisering. Det var en god konference med nogle gode oplægsholdere, som fortalte om deres erfaringer med uddannelserne under AO. Det var godt at kunne erfaringsudveksle med medlemmerne fra de andre lokale uddannelsesudvalg. Der blev opfordret til, at andre udvalg indkalder til fælleskonferencer med andre fælles emner. Samt udtrykt ønske om, at AO uddannelserne skal forsøges integreret bedre også i andre fagområder. Finn Buch opfordrede til, at der indkaldes til endnu en fælleskonference med det formål at få udbredt viden om AO-pakken. Gert Pedersen opfordrede til, at vi inviterede personer fra andre brancher end industrien, som kunne have interesse for AO-pakken. Han foreslog Søren Folkersen fra 3F Bygningsarbejderne og evt. en arbejdsgiver fra byggebranchen, der kunne få en indsigt i, hvad AO pakken kan bruges til. Han/de inviteres til næste møde, hvor punktet tages op igen. Finn Buch orienterede om, at 15 ud af 16 skoler har budt ind på at være spydspidsskole. Indenfor hvilket fagområde har AMU-Fyn budt ind? På hvilke områder i AO pakken opfatter de sig som Spydspidsskole? Sven Erik Pedersen svarede, at AMU-Fyn har budt ind som spydspidsskole på AO-området. Finn Buch ønsker, at emnet tages op igen på næste møde, således at udvalget er med i på argumentationen for at melde sig ind som Spydspidsskole. Jimmy Andersen kunne informere om, at AMU-Fyn er indbudt til møde i morgen med alle spydspidsskoler i Region Syddanmark, hvor vi skal profilere vores fagområder. Kim Pedersen orienterede om, at der er etableret et samarbejde på Fyn kaldet INNOVIRK. Det er et statsstøttet projekt med sydfynske virksomheder, som AMU-Fyn igennem VEU-center Fyn er medlem af. Side 6 af 9

Gert Pedersen kunne fortælle, at formålet med spydspidsskolerne er, at de skal blive bedre til at annoncere samt til at samarbejde med andre skoler i regionen. Kim Pedersen meddelte, at alle kurser, som vi har skolegodkendelser til bliver udbudt. De kurser, hvor efterspørgslen var størst i 2012 er: 5S, Teambuilding, kunde og leverandør, Kommunikation og konflikthåndtering, LEAN kortlægning, systematisk problemløsning, LEAN intro, vidensdeling og læring, innovation, uddannelsesplanlægning, kvalitet samt sikkerhed. I 2013 er efterspørgslen efter forretningsforståelse, kommunikation, ledelse, innovation, poka yoka og trivsel størst. Finn Buch orienterede om årshjulet fra Håndbog for LUU, hvori det foreslås, at LUU inddrages i planlægningen af næste års kursusprogram. Finn Buch foreslog, at vi på næste møde tager stilling til at få udarbejdet årshjul for vores LUU møde, så udvalget i højere grad er med i processen omkring indmeldinger til forventet aktivitetsniveau. Det synes udvalget var en god idé. Sven Erik Pedersen informerede om, at både kompetencerne og kapaciteten indenfor AO er til stede på AMU-Fyn. Side 7 af 9

8. Tema: Har vi det rigtige på hylderne i FKB 2752? Tema: Har vi det rigtige på hylderne i FKB 2752? BOU 1 har bevilget midler til analyse af AOs FKB 2752. Analysen skal undersøge aktualiteten og anvendeligheden af udvalgte mål under FKB 2752 ( Arbejdets organisering ved produktion i industrien ); med særlig fokus på målenes relevans i forhold til et innovationsperspektiv. Det overordnede formål med projektet er at kortlægge, i hvilket omfang de for IU relevante mål under FKB 2752 ( Arbejdets organisering ved produktion i industrien ) vurderes optimalt at matche udviklingen i de arbejdsmarkedsrettede kompetencer inden for jobområdet. Projektet skal forsøge at kortlægge de senere års strukturelle ændringer inden for det jobområde, som FKB 2752 omfatter. På den baggrund skal projektet også afdække den betydning disse ændringer har haft på de relevante kompetencer på jobområdet. Herudover skal projektet kortlægge, hvor relevante udvalgte mål under FKB 2752 er i forhold til kommende brugere af kurserne. Denne kortlægning kobles sammen med den beskrevne udvikling inden for jobområdet. Desuden lægges der i analysen vægt på muligheden for inden for FKB 2752 at kunne imødekomme sammensatte og komplekse kompetencebehov blandt virksomheder og kursister. Det skal ligeledes undersøges, hvor meget kendskab potentielle brugere har til det uddannelsesudbud, der knytter sig til FKB 2752. Herunder også kendskabet til de eksisterende informationsmaterialer/brochurer der findes området. Sekretariatet giver et oplæg til diskussion af relevansen af indhold i FKB 2752 1 Ministeriet for Børn og Undervisning Side 8 af 9

9. Faste statusoplysninger - Aktivitet LUU skoleledelse Faste statusoplysninger - Aktivitet LUU skoleledelse 9.1. Bilag 9.1 er en oversigt over, hvem på skolerne, der har et ledelsesansvar i forhold til AO området. 9.2. Bilag 9.2 viser hvem der sidder i de lokale uddannelsesudvalg samt på hvilke skoler der er vakante pladser. 9.3. Bilag 9.3 Resultater fra viskvalitet.dk (eftersendes) Der er ikke nye tal fra ministeriet over kursusaktivitet på AO-området. 10. Meddelelser 10.1. Formandskabet 10.2. Udvalgets medlemmer 10.3. Sekretariatet Meddelelser 11. Næste møde Mandag den 10. september 2012 Onsdag den 5. december 2012 Næste møde 12. Eventuelt Eventuelt Side 9 af 9

UdviklingsUdvalg for ArbejdsOrganisering Bilag 2 København den 11. maj 2012 DI-repræsentanter: Christine Bernt Henriksen, Formand Helle Ankersen Kurt Mikkelsen Mark Fisker Simone Abrahamsen, DI-elev Afbud: Finn Buch, DI Berit Flindt Pedersen, 3F Charlotte Andresen Vilsholm, DI 3F-repræsentanter: Pia Maul Andersen, Næstformand Claus Eskesen Morten Christensen Ninna Charlotte Buch Sekretariatet: Dorte Würtz, Niels Stahl Referat fra møde i Udviklingsudvalg for Arbejdsorganisering Fredag den 27. april 2012 kl. 10.00-14.00 på Energimuseet, Bjerringbrovej 44, 8850 Bjerringbro Dagsorden: 1. Godkendelse af dagsorden 2. Godkendelse af seneste referat 3. Opfølgning på seneste referat 4. Aktivitet på AO porteføljen 5. Spydspidsskoler 6. AMUKURS.DK 7. LUU-referater (i udvalgte klip) 8. Tema: Innovation - fortsat fra sidste møde 9. Meddelelser 10. Mødeplanlægning 11. Eventuelt Side 1 af 15

1. Godkendelse af dagsorden Godkendelse af dagsorden Velkommen til Ninna Charlotte Buch, 3F og konsulent Mark Fisker, DI der indtræder i stedet for Charlotte Vilsholm, der går på barsel. Dagsorden er godkendt Velkomst til Ninna Charlotte Buch, 3F & Mark Fisker, DI. 2. Godkendelse af seneste referat Se bilag 2 Referat fra AO udvalgsmøde 7. december 2011. Godkendelse af seneste referat Referatet er godkendt. 3. Opfølgning på seneste referat Opfølgning på seneste referat 3.1. Initiativ i forhold til AMU misbrugsproblemer. Rapport om AMU-kulegravning har været til høring i organisationerne. Fællessvar fra høringen har været behandlet på VEU-mødet den 13.12.2011. Formandskabet vil give en kort orientering om status. 3.2. På AMU Kurset Lean uden stress arbejder sekretariatet fortsat med at få en mere positivt ladet titel, som har fokus på trivsel i fht Lean. Der afholdes møde med udviklerne 1. maj. Sekretariatet forventer en endelig afklaring medio juni og indsendelse af mål herefter. 3.1 Fælles høringssvar. UVM har afsluttet 40 tilsynssager. Organisationerne er meget opmærksomme på det fokus, der er på bla. AO-området i forbindelse med AMU misbrug, som også har fyldt meget i medierne. Formandskabet har tidligere kontaktet ministeren om netop dette. Vi ved endnu ikke, hvilken konsekvens, det vil få for området. Så lige nu holder vi vejret og følger udviklingen nøje. 3.2 Der holdes møde 1. maj med udviklerne om Lean uden stress. Kurset skal indgå som en naturlig del i uddannelse af produktionsgrupper. UU får udkast af udviklingsarbejdet efter 1. maj, som ligger op ad forskningsresultaterne. Forslag om CSR/ Lean og trivsel. Sekretariatet arbejder videre. 4. Aktivitet og status på udvikling i AOporteføljen Aktivitet og status på udvikling AO-porteføljen 4.1. Bilag 4.1 er en opgørelse, der viser brutto aktiviteten på FKB ens kernemål. De sandfarvede mål er vores kernemål. Der er stort set nedgang på alle mål. 4.1 Der skal sættes mere fokus på de bredere kurser og dermed sikre en bredere tilgang til dem, så de kan anvende de erhvervede kompetencer i andre job. At tro at man kan sende medarbejdere på kursus og dermed sikre, at man er i gang med en Lean proces har ingen gang på jorden I sidste ende er det ledelsen, som skal uddanne dem. De har ansvaret for at drive processen og at medarbejderne føler ejerskab til kurserne. Generelt gælder, at MMV virksomheder ikke kender til kurserne og mulighederne i dette system, men de har behovet. Der er brug for mentorer på virksomheden. Udfordringen ligger i de mange udbydere, kurser og aflysninger. Samt blandede hold fra forskellige firmaer. Udvalgets debatbemærkninger har relevans for MMV analysen og skal medgå i projekt. MMV følges op, når projektet er færdigt. Den film som Mark Fisker har fået lavet bliver eftersendt. Side 2 af 15

Behovsredegørelse 2013 er indmeldt for AO, se bilag 4.2. Indmeldingerne fra skolerne er angivet i årselever. (en årselev er lig med en kursist i 40 uger) Bilag 4.2 Behovsredegørelse er taget til efterretning. De tre efteruddannelsesudvalg på industriens område (MI, IF og IF&MI svejsning og Fyringsteknik) har indsendt behovsredegørelser for 2013 til Ministeriet for Børn og Undervisning. Udvalgene forventer AMU-kursusaktivitet på knap 1.420 årselever i 2013, som er en stigning i fht den reelle kursusaktivitet i 2011. 4.2. Bilag 4.3. er en opgørelse over fordelingen af aktiviteten på de enkelte skoler. Bilag 4.3 Taget til efterretning. 4.3. Bilag 4.4 og 4.4.a er en oversigt over skolernes adresser med angivelse af ansvarlig leder i forbindelse med afholdelse af AO FKB 2752. Desuden fremgår af bilag 4.4 navn på det lokale uddannelsesudvalg dækkende AO FKB 2752 samt angivelse af de personer, der sidder i udvalget. Vakante pladser i udvalgene fremgår også. Bilag 4.4 taget ad notam. Bilag 4.4a er et opdateret bilag, der følger møderne. 4.4. Følgende mål er nu godkendt siden sidst (bilag 4.5): 46 830 (SCM) for operatører 47 075 Sikker adfærd i produktionsvirksomheder 47 076 Udvikling af sikkerhedskultur i industrien 47 085 Lean Support i produktionen 47 123 Ressourcestrømme og affaldshåndtering Af bilaget fremgår, hvem der den 10.04.2012 havde lagt kurserne i udbud. Bilag 4.5 CBH kan ikke se samme aktivitet angivet i bilaget ved søgning i efteruddannelse.dk. Efterfølgende har en ny søgning afsløret, at søgeresultatet ændres afhængigt af, om man udelukkende søger på kursusnr eller om titel også er med. Kursusaktiviteten gemmer sig i uddannelsespakker. Vedr. kursus 47 075 og 47 076 kan vi konstatere at AMU Vest er ved at komme på banen. EUC Lillebælt kører allerede med 12 hold. Udviklingsudvalget ønsker at følge udviklingen. Kurserne skal indtænkes i arbejdsmiljøarbejdet i virksomhederne og miljø (arbejdsmiljø)afdelingerne skal have kendskab til kurserne. Udvalget ønskede, at sekretariatet kontakter Uddannelseschef på Mercantec om effektrapporter. Side 3 af 15

4.5. Bilag 4.6 er et nedslag på, hvem der udbød vores kurser den 17. februar 2012. Denne aktivitet gennemførte vi også i kalenderåret 2011. Der er i forhold til tidligere tale om marginale forbedringer. Finn Buch havde inden mødet meddelt CBH, at han opfordrede til at se AO porteføljen igennem. Artikel er skrevet om to af kurserne. (sikkerhed) Et kuriosum at EUC Nord og København TS har skiftet plads i forhold til sidste nedslag. Generelt er der tale om en relativ markant forbedring af udmeldingen af aktiviteterne. 4.6. Status på mål under udvikling. Følgende er status på udvikling af 5 nye mål: Anvendelse standardiseret arbejde for operatører, Varighed: 2 dage Operatøren kan anvende standardiseret arbejde (Standard Work) som et værktøj til at optimere processer med henblik på løbende forbedringer. Operatøren kan identificeres de arbejdsgange, metoder og processer som fremadrettet skal fungere ensartet og efterfølgende udarbejde en standardiseret beskrivelse herunder beskrivelse af kritiske elementer, procedurer, arbejdssekvenser, sikkerhedsrisici, kvalitetskontrol og miljø. Operatøren kan under anvendelse af standardiseret arbejde medvirke til en systematisk reduktion af omkostninger, herunder reduktion af tidsforbrug og spild. Kurt Mikkelsen vil komme med nye forslag til kursus der retter sig mod betegnelsen facilitator. Facilitator er brugt for at indikere, at det ikke er en leder men en kollega. Vi håber at køre dem primo maj. Målet er sat i koordinering og forventes godkendt primo maj Praktisk problemløsning for operatører, varighed 3 dage Operatøren kan sammensætte og coache et team gennem en praktisk problemløsningsproces (PPS) inden for det produktionstekniske område herunder definere og klargøre problemer igennem anvendelse af udvalgte modeller, diagrammer og skemaer. Operatøren kan identificere oprindelsessted (Point of Cause), direkte årsag (Direct Cause) og kerneårsag (Root Cause) samt implementere effektive modtræk og tracke deres effekt. Operatøren kan i overensstemmelse med virksomhedens Side 4 af 15

målsætninger kommunikere om problemløsningen under anvendelse af hjælpemidler, der er tilpasset den konkrete situation. Målet er sat i koordinering og forventes godkendt primo maj Lean Flow to Line for operatører, varighed 1 dag Operatøren kan på baggrund af viden om principperne bag Lean Flow to Line anvende effektive metoder til at tilvejebringe materialer i en Lean produktion. Operatøren kan gennemføre løbende optimeringer i forhold til flow i vareforsyningen herunder reducere gennemløbstid og spild igennem inddragelse af ændringer i arbejdsprocesser, teknologi samt arbejdets organisering. Operatøren kan beskrive og dokumentere kritiske elementer, procedurer, procesvariationer, arbejdssekvenser, sikkerhedsrisici, miljø og kvalitetskontrol i relation til Lean Flow to Line. Målet er sat i koordinering og forventes godkendt primo maj AUDIT kurset er underudvikling på Tradium i Rander og bliver afleveret 29. juni 2012 og sendes herefter i høring og går det som forventet vil målet kunne være klar til drift primo august. AUDIT kurset Favner kvalitet, miljø, arbejdsmiljø, audit og lean. Første udkast lavet. Deadline holder og ud udbud forventes efter sommerferien. Om kurset Lean uden stress henvises til Pkt 3.2. 4.7. Status faglæreruddannelse 2012, bilag 4.7. I januar 2012 gennemførte udvalget i samarbejde med AMU Nordjylland et lærerkursus inden for forretningsforståelse. Status på faglærer uddannelse. Læreruddannelse for 20 mand er kørt i Nordjylland på Forretningsforståelse. Uddannelsen ramte forkert i forhold til fagligheden i kursusindhold. Det er en meget central udfordring at tolke en kursusbeskrivelse rigtigt. Mål skal beskrives mere konkret evt. med vejledning. NES følger op på forretningsforståelse. Der skal skrives artikel om de 3 nye kurser. Side 5 af 15

4.8. Status på MMV projektet er, at alle tre delundersøgelser der udgør projektet nu er igangsat. Resultat af desk study foreligger ultimo april. Der er meget store problemer med at fremskaffe virksomheder, der vil deltage i interviews. Det tærer på projektets ressourcer. DI hjælper, men alligevel springer virksomhederne fra. Der er dog aftalt 3, måske 4 forsøgskurser, så det er måske nemmere at få virksomhederne til det konkrete end til at lade sig interviewe. Sekretariatet forsøger at allokere ressourcer til at støtte processen i det videre forløb. Status gives på næste møde. 4.9. Præsentation af Dilemmaspil Tradium i Randers har valgt at arbejde med faget konflikthåndtering for salgsmedarbejderen. Foreløbig status præsenteres på mødet. I undervisningen bruges relevante videoklip og cases. Den største forskel vil dels være et nyudviklet dilemmaspil, som deltagerne kan bringe med hjem i virksomheden og afprøve sammen med deres kollegaer. Dilemmaspillet skal være med til, at kursisterne bruger tid efter undervisningen til at tale om det lærte med deres kollegaer og ledere. Et nyudviklet hjælpeskema til virksomhederne vil også kunne indgå på dette tidspunkt. Sekretariatet vil også i uddrag vise to dilemmaspil. Et fra det hedengangne Lindø samt et fra Ib Andresen Industries. Præsentation af Dilemmaspil Sekretariatet kunne ikke vise de to planlagte dilemmaspil. Et fra det hedengangne Lindø samt et fra Ib Andresen Industries. Cd rom med de nævnte dilemmaspil sendes til UU. Sekretariatet præsenterede i stedet et Dialogspil udviklet af Kurt Hansen fra Østlean. Formålet med Dialog spillet er at skabe en fælles forståelse af f.eks. leanprincipperne. Gennem anvendelse af dilemma får delageren mulighed for at vurdere, hvordan egen virksomheds daglige virker matcher forskellige målsætninger. Man får mulighed for at identificere områder, hvor det kan være hensigtsmæssigt at sætte aktiviteter i gang. Grundfos bruger spillet til kurset værdibaserede virksomheder. Det forslås at præsentere spillet til en AO-konference aktion Kurt og Finn Buch. Spillet fremvises på faglærerkonference i uge 20. Sekretariatet følger op på brug af spillet. Udvalget skal have tilsendt diverse vejledninger og materiale i øvrigt. 5. Spydspidsskoler 5.1. Formandskabet har afholdt møde med skolerne omkring indgåelse af partnerskabsaftaler. På mødet deltog femten af de seksten de skoler, der har godkendelse til FKB en. Selandia var fraværende. Aftalen bliver nu sendt til underskrift og træder i kraft straks herefter. Spydspidsskoler 5.1 Der er afholdt et vellykket møde med skolerne. Der var uklarhed blandt skolerne, som troede at det var på landsplan de skulle være spydspidskoler. Men det blev slået fast, at de er spydspidser regionalt. Region hovedstaden bruger hinanden. Resten af Sjælland er ikke dækket af. Separat møde holdes med skolerne på Sjælland. Side 6 af 15

Bilag 5.1 (udvalget kan orienterer sig i de bemærkninger der kom frem i forbindelse med kortlægningen af skolernes spidskompetencer). Nordjyske skoler vil dele det mellem sig i fht, hvad de er gode til og vil aftale at der altid er udbud af kurser. Region midt har timeout pga. sygdom. Møde afholdes senere. Men de skal lave samme øvelse som i Nordjylland. Region syd skal planlægge deres fordeling. 5.2. Barrierer for kursusaktiviteten På mødet med AO-skolerne havde formandskabet oppe at vende, hvad de mener, er årsagerne til den stærkt faldende aktivitet på AO-området er. Bilag 5.2 opsummerer en række af disse barrierer. Disse indlades til en diskussion og opfølgning i udvalget. Vi skal først og fremmest være obs. på at de mindre virksomheder ikke mister overblikket over vores kurser. Det er en udfordring med nye mål, at skolerne bliver pålagt at udbyde selvom de ikke har kræfterne hertil. Vi skal huske at rydde op i mængden af kurser så man ikke mister overblikket. Måske uddannelsespakker er svaret på problemet med mangelende overblik. Skolegodkendelsen skal nytænkes. Det er ikke givet, at skolerne har kræfterne til at udbyde porteføljen. Vi bruger ikke i tilstrækkelig grad Vis Kvalitet. Vi leverer god kvalitet men det bliver ikke dokumenteret. Skolerne ved, at de er lige så gode til at undervise som de private udbydere. Vis kvalitet skal vise, at skolerne er gode. Til næste møde udvælges specifikke områder fra Viskvalitet. Vis kvalitet viser, at kursisterne ikke ved, hvilket kursus de har været på. AMU kan være en parkeringsplads for ansatte. 6. AMUKURS.DK 6.1. På mødet gives en præsentation og status på portalen AMUKURS.DK. Der er behov for, at ufaglærte og andre med behov for kurser inden for industriens område skal have nemmere ved at finde kurser. Det skal AMUKURS løse. Målgruppen er folk, der ikke er vant til at bruge AMU. Portalen går i luftenden 15. juni med massiv markedsføring i form af Power Points, filmklip og quickcards til brug i marken. Til næste møde laves oversigt over AO kursusstruktur med fokus på MMV. 7. LUU-referater (i uddrag) Udd.center Ringkøbing Skjern 13/3 2012: På landsplan er aktiviteten i perioden (4. kvartal 2011 estimeret)totalt set halveret. Uddannelses- Center Ringkøbing-Skjerns aktivitet er i samme periode steget med 74 % (fra 13,9 til 24,2 årselever), hvilket dog altovervejende skyldes, at Vestas i LUU-referater (i udvalgte klip) Highlights fra referater: 11 timers regel Udlicitering af six sigma Organisationskurs Konkurrere på andet end teknik Amu Nordjylland omkring 6 ugers pakker. Udvalget vil gerne se disse. Det samme gælder for AMU Syd Side 7 af 15

2011 gjorde flittigt brug af kurser indeholdt i FKB 2752. Uddannelsescentrets aktivitet på efteruddannelsesområdet synes p.t. at være inde i et vakuum, og der er derfor truffet skridt til den nødvendige kapacitetstilpasning. Amu Fyn: It skal også tænkes ind i amu (for voksne) Er løntab det vigtigste ifht kompetence? Effektmåling hvad ligger der i deres evaluering? Drøftelse af hvordan der skabes en optimal kontakt til erhvervslivet og arbejdsmarkedets parter: Følgende forslag og ideer kom på bordet: Bedre vejledning til virksomheder og enkeltpersoner om tilmeldingsprocedure, f.eks. i form af en interaktiv vejledning på uddannelsescentrets hjemmeside Øget fokus på information og vejledning om mulighederne for tilskud fra de forskellige kompetencefonde Målrettede tilbud om kompetenceafklaring Virksomhedsbesøg og vejledning i samarbejde med organisationerne, så der sikres en indgang til både ledelse/ejere og tillidsrepræsentanter Virksomheder med sæsonudsving bør have en beredskabsplan i baghånden i form af en uddannelsesplan for ledere og medarbejdere Udarbejdelse af brancherettede koncepter (f.eks. for landbruget) Synliggørelse af den gode historie i virksomhederne ved hjælp af uddannelsescentrets informationsmedarbejder Kursusudbud om aftenen og/eller i weekends Etablering af fokusgrupper med udvalgte virksomheder Information i forbindelse med diverse arrangementer, f.eks. Erhvervscentrets morgenbrunch Møde med Linda Nielsen fra 3F Ringkøbing- Skjern med henblik på at få yderligere input Konference/fyraftensmøde med duel mellem to debattører ( to skarpe ), der kunne repræsentere henholdsvis arbejdsgiver- og arbejdstagerside Øget synlighed på de lokale organisationers hjemmeside, i medlemsblad m.m., f.eks. i form af målrettede/grupperede uddannelsestilbud Afholdelse af uddannelsesmesse i samarbejde med organisationerne, Erhvervsakademi MidtVest, Erhvervscentret, Jobcentret, VEU-center m.fl., med en kendt person og en konkurrence som trækplaster. Voksen- Side 8 af 15

lærlingekampagne bør være en del af messen, og de fagspecifikke kurser bør være med. HTX-projektværksted og auditorium vil være egnede lokaler. Per Rahbek vurderer forslagene og vender tilbage til udvalget med en strategi- og handlingsplan. Nærmere drøftelse af tilrettelæggelsen af en uddannelsesmesse skal dog ikke nødvendigvis afvente en samlet plan. AMU-Nordjylland 24/1 2012: NES deltog i dette møde) Den til dagsordenen vedlagte skrivelse fra Industriens Uddannelser til medlemmer af det lokale uddannelsesudvalg vedrørende manglende AMUudbud på AO-området blev forelagt til drøftelse, idet centret gennemgik og kommenterede materialet i relation til situationen på AMU Nordjylland. Til brug for drøftelserne på mødet havde AMU Nordjylland udsendt en oversigt over aktivitetssituationen på AO-området på AMU Nordjylland 2011, hvoraf det fremgår, at centret har gennemført uddannelser for 3919 personer i 2011 (1680 elevuger). Af oversigten fremgår det endvidere, at centrets aktiviteter på AO-området fordeler sig flot på alle uddannelsesmål. Det blev endvidere omtalt, at centret bevidst markedsfører samtlige uddannelsesmål inden for området. Afslutningsvis orienterede centret om, at Industriens Fællesudvalg i et samspil med centret har taget initiativer til videndeling om Forretningsforståelse (faglæreruddannelse), og at det pågældende initiativ er blevet positivt modtaget fra de skoler, der gennemfører AO-uddannelser. Inger orienterede om, hvordan centret har synliggjort udbud af AO mål i det nye uddannelseskatalog, ud fra ønsker og behov. Det er nu tydeligt, hvad der er åbne hold, og hvad der er virksomhedsrettede hold. Der blev desuden orienteret om, hvem centret har lavet udliciteringsaftaler med på Six Sigma kurser. Samt fremlagt eksempler på 6 ugers selvvalgspakker. Yderligere blev der orienteret om igangværende tema-initiativer, hvor der var 21 virksomheder fordelt på ca. 55 personer til vores 3 temaeftermiddage, hvor emnet var Ny inspiration til arbejdsmiljøgrupper : - Den 2. nov. 2011 - Arbejdsmiljø i foran- Side 9 af 15

dringstider - Den 30. nov. 2011 - Fra højt sygefravær til høj trivsel - Den 18. januar 2012 - Det er nu, den gælder AMU Nordjylland har desuden taget initiativ til at styrke læreruddannelsen ved et konkret udbud omhandlende et kursus i videndeling om Forretningsforståelse. 10 undervisere deltog. Learnmark Horsens 20/2 2012 (nyt udvalg)nes deltog i mødet Sammensætningen af udvalget vi har valgt at udvalget er lig med procesudvalget. Udvalget konstitueres med Bo Petersen som formand og Ulrik Laugesen som næstformand Indtil videre kører vi videre med 2 udvalg, proces udvalget og dette udvalg, AO i Industrien. Punkter til næste dagsorden 26/3-12: Udbud, lærer kompetencer, navne, nyhedsbrev, sammensætning af udvalget, synliggørelse. opfølgningsmødet den 26/3 blev desværre aflyst på dagen AMU SYD 21/3 2012 2011 var et dårligt år for skolen, hvor vi endte med et stort underskud. Også Arbejdets Organisering gik dårligt, og vi har således personaletilpasset med 1 stilling. Pt. går det dog godt i AO, der er ikke mange aflysninger, men mange tilmeldinger! Vi er nu 122 EU (elevuger) foran budgettet, og det er primært ansatte vi underviser - der er næsten ingen ledige. SKMP oplyste, at der skal afholdes faglærerkonference indenfor Arbejdets Organisering her på skolen 14-16. maj, hvor ca. 16 pt. er tilmeldte til erfaringsudveksling etc. AV har valgt at køre kurset uden beregning, blot skal de deltagende skoler selv sørge for forplejning og logi. Kurset har bl.a. udspring i savnet af det tidligere netværk blandt lærerne, hvor der var mulighed for inspiration, erfaringsudveksling og delvis tilpasning af undervisningen. Der er lavet en aftale med Kolding Kommune om afklaring af de "udfaldstruede" (klienter, der falder for dagpenge-grænsen). Derudover kører vi afklaring for 3F's ledige på 2,5 dag/medlem. GL forespurgte til vis-kvalitet.dk - om det bruges i AO? Og AV oplyste, at vi bruger det i alle brancher. Side 10 af 15

Virksomhederne tilbydes også evaluering via mail, de udvælges pt. stikprøvevis af vores controller. GL oplyste, at hun ikke har modtaget evalueringer på de www.efteruddannelse.dk - tilmeldte. Hertil oplyser AV, at det kan skyldes stikprøvemetoden, hvor hendes virksomhed ikke har været blandt de udvalgte endnu. (AV oplyste, at specielt bemærkningerne på vis-kvalitet er interessante - således har disse bemærkninger affødt nye typer forplejning i vores kantine!) GL spurgte til udvikling af nye kurser, og udvalget var enige om at sætte det fast på dagsordenen fremover. PA forespurgte til fremmødet i udvalget, og AV oplyste at det har været meget dårligt - det håber vi naturligvis ændrer sig fremover. Udvalget har ønske om gennemførelse af det lovede LUU-STORMØDE til inspiration, erfaringsudveksling etc. JBP oplyste, at det har været rigtigt fint at have "uddannelses-pakke"-katalogerne med på virksomhedsbesøg, således tilgangen til uddannelsesfondene lettes for medarbejderne. Det giver et bedre resultat og fungerer fint. EUC Nord 10/8 2011 Alle kurser inden for arbejdets organisering er udbudt på en efterårskalender. Nogle gives en særlig markedsføringsindsats, fx Lean introduktion samt 5s, systematisk problemløsning og kommunikation i teams. Især blev udbuddet af Lean drøftet i fht hvordan det mest hensigtsmæssigt præsenteres i virksomheden og til hvilke målgrupper. Strategi fremover for EUC Nord er at lave en Lean præsentation for både ledere og TR/medarbejdere for at give et grundigt beslutningsgrundlag. Fokus på enkeltkurser kan så komme senere. I denne præsentation kan Lean ambassadører/rådgivere fra allerede gennemførte forløb deltage. EUC Nord kan også lave Lean præsentationer ved netværksmøder, på erhvervskontorer mv. EUC Nord, kompetencecentret arbejder med en liste over de største/vigtigste virksomheder i vores område virksomheder, som vi gerne vil have et Side 11 af 15

nært samarbejde med om uddannelse. Erhvervsskolen Nordsjælland 8/12 2011 Status på udbud det kommende år Der udbydes fortsat alle kurser indenfor begge skolens industri FKB er. Her er skolen fortsat stærk indenfor Lean området. Problemområder der blev diskuteret: Efteruddannelse.dk er ikke let tilgængelig for specielt de små og mellemstore virksomheder. Her har skolen forsøgt at kompensere ved at holde informationsmøder. Dog er det tit noget de små og mellemstore virksomheder nedprioriterer. Sine sørger fremover for at informere LUU i god tid om møderne, så de kan tage invitationerne med ud, når de alligevel besøger virksomhederne. Kurserne er ikke lette at finde på efteruddannelse.dk og UG.dk. Eksempelvis er det svært at finde engelsk kurser, da undervisningsministeriet kræver at skolerne holder sig til AMU titlerne og der er ikke en amu titel der hedder engelsk kurset skal findes under basalt fremmedsprog eller avanceret fremmedsprog. Krisen, der har gjort at virksomhederne har nedprioriteret uddannelse. Krav om udbud af alle kurser i en FKB skaber mange aflysninger, hvilket får kunderne til at søge andre steder hen. Er med andre ord dårlig markedsføring. Ministeriets skærpede krav, mindsket taxameter og øget brugerbetaling, alt I alt en cocktail der mindsker interessen for kurserne, da skolerne oplever en øget bureaukratisk byrde samtidig med at de bliver skåret i taxameter. Grundlæggende en total mangel på fleksibilitet i systemet. Hvor fokus for skolerne burde ligge i at skabe gode kurser og uddannelser, der levede op til arbejdsmarkeds behov så bruges der uforholdsmæssig megen tid på at sikre, at man lever op til rigide regler og lovgivningsmæssige krav. Da ministeriet desværre i dag arbejder ud fra en mistillids dagsorden. I denne periode har vi færre i arbejde og flere ledige. De lediges adgang/vej til kurser er lang og trang. Side 12 af 15

Først skal de tilmelde sig et kursus eller IKV forløb hos A-kassen. Derefter skal tilmeldingen sendes til både skole og jobcenter Skolen skal derefter lave en 8 siders kontakt, der efterfølgende skal sendes til jobcenteret. Det kan let tage 3 uger før kontrakten er godkendt hos jobcenteret. Jobcenteret sender godkendelsen til skolen. Først herefter kan skolen sætte den ledige på et kursus. Så de kan nemt komme op på 3-4 ugers ventetid for at komme på et kursus. Det samme gælder for IKV forløbene, som ellers er specielt interessante for ledige, da det kan give dem beviser for allerede erhvervede kompetencer beviser der kan bruges i jobsøgningssituationer. AMU FYN 21/3 2012 Finn Buch tror på, at AO kompetencerne bliver det fremtidige konkurrenceparameter. Desuden skal AO kompetencerne integreres som pædagogisk middel og metode i de faglige uddannelser. Lohmann spurgte, hvor mange kurser de afvikler om året for deres medarbejdere. Finn Buch kendte ikke umiddelbart tallet, men de modtager flere hundrede tusinde i VEU. Det er hovedsageligt timelønnede der er på kursus. Kim Pedersen orienterede om, at AMU-Fyn har en udfordring i den nye generation af medarbejdere og de deraf følgende nye læringsformer. De unge er konstant koblet op på facebook, Twitter og er rigtig gode til at håndtere IT og gode til at arbejde i teams. De har lært det fra barnsben. AMU-Fyn har prøvet en model med 5S proces over 6 uger, hvor kursisterne selv skulle finde ud af, hvordan de bliver en 5S virksomhed. De skulle desuden organisere deres arbejde. 5S er en af leanværktøjerne, hvor der skabes overblik i virksomheden og ryddes op. Det er med succes brugt det indenfor det administrative område. Det ikke kun er de helt unge, der er interesseret i IT og kender meget til det. Der er forskellige læringsstile. Det ville være godt at tænke ind i kurserne. AO-pakken bør tænkes ind i de ordnære AMUkurser, således at det er en integreret del af dem Side 13 af 15

og ikke et særskilt kursus. Finn Buch kan på mødet orientere om et initiativ hvor der blev udvekslet erfaringer med de øvrige LUU (lokale uddannelsesudvalg) på skolen. 8. Tema: Innovation (fortsat fra sidste møde) På sidste møde besluttede udvalget at arbejde videre med tre pejlemærker. Målet er at innovation skal gennemsyre AO-områdets kurser gennem synlighed, kritisk gennemgang af mål samt udarbejdelse af værktøjskasse til bedre pædagogik. Tema: Innovation (fortsat fra sidste møde) Udsat til næste møde Der opfordres til fortsat debat af flg.: Synliggøre AMU-kurser Innovation skal integreres i tekniske mål (fra andre UU) Der skal foretages tjek af eksisterende innovationsmål og innovation skal gøres mere åbenlys. Innovation skal indtænkes i forbindelse med projektgennemgang af hele AO FKB. Synlighed vha. cases, som virksomheden kan spejle sig i med udgangspunkt i virksomhedernes udfordringer. Brochure med udd.pakker inden for innovation i lighed med pink LEAN brochure. Værktøjskasse Der skal laves en Værktøjskasse med fokus på undervisningsmiljø og form. Udvalget skal fortsat forsøge at afgrænse, hvad innovation er og ikke er. Definitionen skal viderebearbejdes og tilrettes de eksisterende mål. TUP projekt om innovation (fra stausmøde den 18.april) På mødet vil sekretariatet give en status på det igangværende TUP projekt om innovation med henblik på, at udvalget får indsigt i, hvad der gøres i forhold til undervisningsdelen omkring innovation. Herudover vil sekretariatet give et overblik over hvad IU har gang i på området. Bilag 8 beskriver og uddyber en række af ovenstå- Side 14 af 15

ende initiativer. Med baggrund i beslutningerne fra sidste møde samt oplæg fra dagen, skal vi forsøge at nærme os nogle konkrete beslutninger til det forsatte arbejde med temaet innovation. OBS! Når udvalget får bevilget penge til sin nye AMU analyse om AO målenes anvendelighed, skal det tjekkes om de eksisterende mål skal omskrives på baggrund af udvalgets innovationsdefinition. 9. Meddelelser 9.1. Formandskabet Kommende LUU møder (de 5 regionale) 9.2. Udvalgets medlemmer 9.3. Sekretariatet Meddelelser 9.1 Ny LEAN bog- NES sender senere link til UU. Bog fortæller sammenhængen på en simpel måde. 9.2 AO brochure genoptrykkes pga. fejl i 5000 ex. inkl. revision. Alle i UU vil få et eksemplar. 10. Næste møde Mandag den 26. juni 2012 Mandag den 10. september 2012 Onsdag den 5. december 2012 Næste møde Næste møde 26. juni 2012 holdes i København. Her gives første tilbagemelding på den nye AMU-portal. 11. Eventuelt Eventuelt Side 15 af 15

BILAG 3.1.1 Effektmåling Videndeling og læring for medarbejdere (45369) Kurset er afholdt 22. 24./11 2011 på Knowhowz Underviser : Bo Laulund Korrekte svar: Før kurset Efter kurset Efter 3 md Spørgsmål Antal deltagere 24 26 22 1Hvad er Johari? 7 24 20 2 Hvor bruges S1, S2, S3 og S4? 0 22 15 3 Hvor meget betyder ordene for troværdigheden af udsagnet 2 2 10 4 Hvad er en Lemniskat? 3 22 19 5 Instruerende, trænende, støttende og delegerende stammer 2 21 13 6 (Uendelighedstegnet) beskriver 1 19 16 7Fra ubevidst inkompetent til ubevidst kompetent beskriver 7 25 20 8Perception betyder 7 21 20 9Når jeg giver feedback bør jeg 13 24 18 10 Feedback gives bedst 15 26 21 11 Hvad forstås ved de tre indlæringsområder? 15 25 22 12 Motivation deles i to områder 8 15 16 13 Hvad kan ændre elevens adfærd 10 20 18 14 Jeg føler mig klædt på til at give mine kolleger feedback 2,2 1,3 1,6 15 Jeg er tryg ved at skulle give en instruktion til andre 1,9 1,4 1,4 16 Jeg føler mig tryg ved at skulle tale til en forsamling 2,5 1,7 1,8 17 Føler du at kursets indhold er relevant i dit daglige arbejde 1,5 18 Har du brugt kursets indhold i dit daglige arbejde 2,1 Spørgsmål 14 18 I høj grad 1 I nogen grad 2 Kun lidt 3 Ikke 4 Besvarelserne viser en tydelig læringsudvikling på det faglige indhold af kurset (spørgsmål 1 13), ligeledes er der en markant effekt efter tre måneder. Spørgsmål tre ser opmærksomhedskrævende ud, men den underlige besvarelse skyldes, at emnet ikke blev prioriteret i undervisningen. De bløde spørgsmål (14 18) viser en tydelig forbedring, både omgående og på længere sigt, i kursisternes tro på egne evner. Ligeledes gives der udtryk for, at kurset føles relevant. Brugen af det lærte i det daglige arbejde varierer, formentlig i forhold til den enkelte kursists ansvarsområder. Da der er en tydelig effekt af kurset efter tre måneder, såvel på det faglige indhold, som på de personlige udvikling, finder jeg ikke umiddelbart, at der behov for justeringer ud fra ovenstående resultater. Venlig hilsen Bo Laulund Konsulent LeaderLab Vinkelvej 20 DK-8800 Viborg Tlf. 89 50 33 00 E-mail: leaderlab@leaderlab.dk www.leaderlab.dk

BILAG 3.1.2 Effektmåling Psykisk arbejdsmiljø i faglærte og ufaglærte job (40390) Kurset er afholdt 14. 15./11 2011 på Knowhowz Underviser : Bo Laulund Korrekte svar: Før kurset Efter kurset Efter 3 md Spørgsmål Antal deltagere 23 24 23 1Hvad er kortisols virkning? 0 22 16 2Hvad betyder begrebet "Grundvilkår"? 3 24 19 3Hvad er stressorer? 7 14 12 4Hvad betyder coping? 3 18 16 5Hvornår defineres en berøring objektivt som seksuel chikane? 10 16 14 6Konflikter er 7 12 12 7Stress er 5 8 12 8Hvad betyder Rovmobning 4 6 10 9Når der opleves mobberi, er der altid en mobber og et offer 7 20 11 10 Bogstaverne I G L O betegner 6 24 21 11 I hvor høj grad er jeg i stand til at spotte tegn på stress? 2,7 1,8 1,9 12 I hvor høj grad er jeg parat til at gøre kolleger opmærksom på, at de udviser tegn på mistrivsel? 2,3 1,6 1,8 13 Føler du at kursets indhold er relevant i dit arbejde som arbejdsmiljørepræsentant 2,7 1 1,3 14 Vil du bruge kursets indhold i dit daglige arbejde 2,9 1,2 1,6 Spørgsmål 11 16: I høj grad 1 I nogen grad 2 Kun lidt 3 Ikke 4 Kursisterne viser en tydelig læring af de faglige elementer(spørgsmål 1 10). Der er også en tydelig effekt efter tre måneder. Effekten er dog ikke markant, idet en del spørgsmål kun har effekt for omkring halvdelen af kursisterne. Dette kan sikkert forbedres, hvis der på kurset bruges mere energi på læring af faglige termer og mindre på personlig opfattelse og egen adfærd. Troen på egne evner og kursets relevans (spørgsmål 11 14) viser en markant forøgelse af troen på egne evner, forståelsen af kursets relevans og lysten til at bruge det tillærte. Kursisterne havde alle ansvarsområder indenfor kursets indholdsområde. På baggrund af deres tydelige ændring i opfattelse af relevans og lyst til brug af det lærte, kan det konkluderes at kurset bør bevare sin nuværende form. Venlig hilsen Bo Laulund Konsulent LeaderLab Vinkelvej 20 DK-8800 Viborg Tlf. 89 50 33 00 E-mail: leaderlab@leaderlab.dk www.leaderlab.dk

UdviklingsUdvalg for ArbejdsOrganisering Bilag 4.1 Notat Overvejelser om innovation og arbejdsorganisering Dette notat har til formål kort at liste en række indsatsområder op i forhold til det videre arbejde med innovation i AMU tilbud, specielt på AO området. Innovation er et af tidens modebegreber, der på mange måder kan oversættes til forandring. Forskellen på forandring og innovation består i, at innovation dækker over flere typer af forandringer. F.eks. teknologiske forandringer, organisatoriske forandringer, introduktion af nye produkter osv. En anden forskel er, at innovation er en løsning til forskel fra tidligere. Forandring kan alene være mere af det samme. På det overordnede og strategiske plan bør innovation i AMU og den erhvervsrettede efteruddannelse rette sig mod to indsatsområder. Det første indsatsområde er særlige forløb/mål, der sigter imod at understøtte forandringer. Her behøver målets titel ikke at indeholde ordet innovation. Det er oplagt at henvise til de mål inden for FKB 2752 om Arbejdets organisering, der alle i et eller andet omfang omhandler forandringer. Også andre mål har ændringer/forandringer som overskrift. Det andet indsatsområde er, at innovation ikke kun knytter sig til bestemte mål. I alle aktiviteter kan der indtænkes innovation, hvilket gør, at innovation kan indgå i alle typer af AMU mål. Det er en måde at tænke på, mere end en kvalifikation i sig selv. Eksempelvis kan innovation være upåagtet. Dette begreb dækker over alle de løsninger, de ansatte selv iværksætter for at imødekomme problemer og udfordringer, som de evt. støder på i løbet af en arbejdsdag. Det upåagtede kommer mest tydeligt til udtryk ved, at der ikke er nogen særskilt bevidsthed og viden om, hvad de innovative ansatte iværksætter. Og at aktiviteten finder sted uden om ledelsens viden og medvirken. Det er en del af den ansattes faglighed, som også kan indgå i den måde AMU mål leveres på af underviserne. Mål til implementering af innovation Der er ikke nødvendigvis behov for særskilte mål indenfor innovation, men at eventuelle nye mål bindes op på konkrete innovationer / forandringer.

F.eks. nye koncepter, mål der sigter imod nye former for teknologi, nye måder til håndtering af produktionsflow osv. Et emne der eventuelt kan udløse nye mål, kunne være måden hvordan ansatte og ledelsen kom videre fra idefasen til at arbejde konkret med ideer. Mange AMU mål har stærk fokus på idéfase, synliggørelse og kommunikation af ideen og at inddrage ledelsen i en beslutningsproces. Mens målene ikke når til udvikling, implementering og konsolidering og evaluering (opfølgning). Dette kunne være ideer til opfølgende mål af allerede eksisterende AMU mål. Der har de senere år været eksempler på forløb sammensat af flere AMU mål stykket sammen til en helhed. Her kunne innovation og innovationsagent / -koordinator være et emne for udvikling af et sammenhængende forløb. Indhold i de eksisterende mål Et andet element er indhold i de eksisterende mål. Indholdsmæssige ændringer og tilføjelser vil være meget relevant med henblik på 1) at få indarbejdet elementer af innovationer/forandringer i eksisterende kurser, 2) at synliggøre betydningen og arbejdet med upåagtede innovationer. Dette arbejde er allerede påbegyndt med MMV projektet. Her udarbejdes manualer, der angiver nye aktiviteter og indholdsmæssige perspektiver i eksisterende mål og forløb. Pædagogisk og didaktisk udvikling, hvilket er aktiviteter der kan fremmes både gennem efteruddannelse af undervisere (se afsnit Undervisergruppen) og vejledende pædagogisk materiale. Udfordringen består især i at arbejde med upåagtet innovation ved at kursisterne arbejder med deres eksisterende praksis, som skal synliggøres, italesættes og relateres til deres arbejdsplads øvrige aktiviteter. Dette er ligeledes et område, hvor der kan etableres egentlig pædagogisk udvikling og viden opsamling, med henblik på at fremstille og formidle den særlige pædagogiske udfordring, det er at tænke innovation ind som et perspektiv i eksisterende mål frem for et selvstændigt område. Undervisningsmateriale Udarbejdelse af undervisningsmateriale, der forklarer innovation og innovationsprocesser med relation til de enkelte tiltag/mål. Materialet gennemgår, hvad innovation konkret er gennem praksisnære eksempler. Det kan overvejes at lave et generelt materiale om innovation og upåagtet innovation. Som lærebog, pjece eller AV materiale.