Dansk Sygeplejeråd 26. februar 2015 Psykologisk intervention og metode Ledende psykolog Pia Ryom, Arbejdsmedicinsk Klinik
Teoretisk baggrund Arbejdets udvikling Fra - Den disciplinære struktur metafor alting i kasser til selvledelse og du er din egen lykkes smed - Fra fællesskab til autonomi - Fra faste regler og mål til ad-hoc og projekt - Fra mål i produkt til mål i proces
Prekære balancer i det nye arbejdsliv Man skal brænde for arbejdet, men må ikke brænde op. Man skal gå op i arbejdet, men må ikke blive arbejdsnarkoman. Work-life-balance bliver dit eget projekt. Medarbejderne skal håndtere deres egen patos deres lidenskab og lidelse du er ikke bare din egen lykkes smed men også din egen ulykkes smed.
Det gode arbejde Fri for helbredstruende belastninger både fysisk og psykisk Arbejdet skal indeholde muligheder for at anvende og udvikle færdigheder Arbejdet skal være meningsfyldt, nyttigt og udfordrende Arbejdet skal indeholde mulighed for social fællesskab og sociale kontakter Der skal være mulighed for at få indflydelse og kontrol over eget arbejde Der skal være en kvalitativ god ledelse, der er fleksibel, engagerende og støttende.
Sundhed er en oplevelse af at have magt over sin egen livssituation
At være lykkelig på arbejde At bruge sig selv til kanten og det lykkes
De 3 stressfaser I I: Fase: Oplevelse af anspændthed og uro. Stress i denne forstand kan opstå pludseligt, men kan også forsvinde igen lige så pludseligt, og hvis det er tilfældet, behøver stress ikke at være særligt belastende eller skadeligt. Ofte mener man ikke, at man er stresset i disse perioder.
stressfaser II II: Fase: Oplevelse af utålmodighed, irritabilitet og vrede. I denne situation begynder stress at virke drænende på personens ressourcer. Det betyder, at små problemer, man tidligere kunne tackle, og fortsat er i stand til i gode perioder, begynder at tårne sig op og virke uoverkommelige. En typisk reaktion bliver, at man lettere bliver irriteret på sine omgivelser. Man bliver utålmodig, presser for meget på og oplever fx ofte, at andre ikke er helt så åbne for ens forslag og initiativer som tidligere. Dette kan betyde, at irritation viger pladsen for vrede.
..stressfaser III III: Fase: Oplevelse af nervøsitet, usikkerhed og svigtende selvværd. Den stressede person begynder at få direkte negative reaktioner fra omgivelserne. Samtidig oplever den sure stodder, at stadig flere opgaver forkludres eller kun løses med betydeligt besvær. Dette går ud over den enkeltes trivsel, velbefindende og selvtillid. I dette forløb er mange begyndt at opleve stressbetingede fysiske gener.
Alvorlig stress snydeinfluenza Tidlige tegn snydeinfluenza Karakteristiske tidlige varsler er snydeinfluenza med symptomerne: Lettere forhøjet temperatur med mindre udsving, der varer 4-10 dage Lettere, men vedvarende: Symptomer på hovedpine Muskelsmerter Utilpassethed Træthed
Alvorlig stress kronisk stress Kronisk stress er resultatet af indtil flere stressepisoder og indebærer flere kortere perioder med sygefravær øget ængstelighed, usikkerhed og skrøbelig selvværd Perioder med længerevarende sænket stemningsleje - nedstemthed
Praktiske råd om afspænding Der er en lang række forskellige afspændingsteknikker. Her er én af de mere simple: 1. Sæt dig på en stol med fødderne fladt i jorden eller læg dig i en afslappet stilling. Lad dine hænder hvile let på dine knæ eller på din mave. 2. Læg den ene hånd på dit bryst og den anden på bugen og træk vejret langsomt og dybt gennem næsen. Hvis du trækker vejret rigtigt, vil ikke blot hånden på dit bryst, men også den på bugen bevæge sig op og ned. 3. Medens du ånder ud, skal du lade skuldrene slappe af samtidig med, at du slapper af i hænderne. Undgå at spænde i kæben (skære tænder)
Fokus Vigtigt at ændre Trivsel Vilkår Kan ændres Handel - Gør noget Accept Pyt Kan ikke ændres Ikke så vigtigt at ændre
Stress Det er vigtigt Der kan ikke gøres noget ved det Her må man lære at leve med det Sig pyt! Vigtige belastninger, hvor der bør handles Trivielle småting, der kan klares ved lejlighed Der kan gøres noget ved det Det er ikke så vigtigt
Forandring for at....opnå noget..undgå noget
Mental robusthed Styrker A Selvregulering E Positivitetstænkning B Relationer D Mental robusthed Positiv responsstil B Tænkning og problemløsning B og C Kollektiv coping C
Praktiske råd om afspænding Der er en lang række forskellige afspændingsteknikker. Her er én af de mere simple: 1. Sæt dig på en stol med fødderne fladt i jorden eller læg dig i en afslappet stilling. Lad dine hænder hvile let på dine knæ eller på din mave. 2. Læg den ene hånd på dit bryst og den anden på bugen og træk vejret langsomt og dybt gennem næsen. Hvis du trækker vejret rigtigt, vil ikke blot hånden på dit bryst, men også den på bugen bevæge sig op og ned. 3. Medens du ånder ud, skal du lade skuldrene slappe af samtidig med, at du slapper af i hænderne. Undgå at spænde i kæben (skære tænder)
Håndtering i den konkrete belastede situation Kommuniker klart Hvorfor er jeg utilfreds? Hvad er det, der stresser mig? Grænsesætning, lær at sige nej Vis hensyn Vær opmærksom på dit kropssprog Ryd ud og ryd op
8 trossætninger om løsningsfokuseret metode 1. Det vi tror, påvirker hvad vi ser efter og snakker om 2. Der findes både problemer og ikke problemer 3. Du skal ikke nødvendigvis forstå et problem for at løse det find hellere nøglen til løsningen 4. Adfærd som gives opmærksomhed gentager sig 5. Sproget skaber vanskeligheder 6. Små ændringer skaber større forandringer 7. Ændringer er uundgåelige og stabilitet en illusion 8. Dem, der ejer udfordringen, ved bedst
Pearce s 9 bud om kommunikation Få hver enkelt til at føle, at han hører til at han er ønsket her Forsøg at hjælpe hvert menneske til at opnå noget succes hver dag Anerkend hver enkeltes indsats og anstrengelser Få ikke andre til at tvivle om deres værd du må ikke gøre dem skamfulde eller flove Svar åbent, ærligt og opmærksomt på spørgsmål, når det er muligt Anerkend alt det du kan hos den anden Du skal opmuntre den anden til at tale stolt og værdigt om sig selv Hav øjenkontakt, når folk taler til dig Lyt med nærvær og opmærksomhed
De 7 råd til lederen om at skabe trivsel 1. Gør hverdagen tilpas forudsigelig - Så medarbejderne har en ramme for deres kreativitet 2. Hold snor i ambitionerne - Så I kan brænde for sagen uden at brænde ud 3. Vær tydelig i dine signaler - så medarbejderne kan forholde sig til klare normer 4. Træd konstruktivt ind i konflikter - så der frigøres energi til at udvikle organisationen
De 7 råd til lederen om at skabe trivsel 5. Dosér involveringen - så medarbejderne ikke skal tage stilling til alt 6. Vis anerkendelse løbende - så medarbejderne ved, hvornår de har gjort det godt (nok) 7. Tag hånd om din egen trivsel - så undgår du at smitte andre med stress