MTV - patientens perspektiv? Annette Wandel senior konsulent www.danskepatienter.dk
MTV et godt redskab Patientperspektivet inddrages systematisk Viden om patientperspektivet samles, anvendes og udvikles
Bidrager til anden viden Men vi mangler viden Tilfredshed og det faglige resultat er væsentlige men ikke nok Behov for mere viden om konsekvenser for patientens samlede situation
Hvad efterspørger patienterne? Høj faglig kvalitet Omsorg, kommunikation og information Autonomi og medinddragelse Tilgængelighed Sammenhæng Fokus på individet og valgmuligheder Litteratur, f.eks.: - Coulter A et al. The European patient of the future, 2003. - 4000 kirurgiske patienters prioriteringer spørgeskemaundersøgelse i 5 amter, Enheden for Brugerundersøgelser, 2006. - Hede A et al. Når Patient vågner, 1999. - Petersen JH. Sygt og sundt - Om danskernes ønsker til sundhedsvæsenet, 2000. - Schulze SB, Gut R, Freil M. Patienters indstilling til sygehusvæsenet i Øst- og Vestdanmark medinddragelse, autoritetstro og informationssøgning, UFL 2006; 3. - Jadad et al. I am a good patient, believe it or not. BMJ 2003; 326(7402): 1293-1295 - Madsen LD. Fremtidens patient Når værdier og holdninger udfordres, Tidskr.Sygepl.forskning 2004;2:9-12 - Sørensen J, Gut R, Freil M. Kroniske syges oplevelser i mødet med sundhedsvæsenet, Enheden for Brugerundersøgelser, 2007.
Patienten i fremtidens sundhedsvæsen Patient (Ønsker/behov) Tilgængelighed Valgmulighed Helhed Sammenhæng FAGLIG KVALITET Medindflydelse Fokus på individet Større enheder Færre enheder Specialisering System (Udvikling) Flere aktører Standardiserede forløb Fokus på sygdomme Litteratur, f.eks.: - Freil M, Knudsen JL. Brugerinddragelse i Sundhedsvæsenet, Ugeskr Læger, 2009. - Coulter A et al. The European patient of the future, 2003. - Schulze SB, Gut R, Freil M. Patienters indstilling til sygehusvæsenet i Øst- og Vestdanmark medinddragelse, autoritetstro og informationssøgning, UFL 2006; 3..
Citater comorbiditet - Så tænkte jeg, jeg skal passe på med, hvad jeg spiser, for jeg har nemlig i mange år også haft spiserørsbrok, hvor man ikke må spise noget de sidste tre timer inden, man går i seng. Men med sukkersyge skal man faktisk spise noget, lige inden man går i seng, så det var sådan lidt af en konflikt, ikke?! (Patient med spiserørsbrok og type-ii-diabetes) Kroniske syges oplevelser i mødet med sundhedsvæsenet. København: Enheden for Brugerundersøgelser, 2007
Et eksempel Tværdisciplinær og tværsektoriel indsats over for patienter med ondt i ryggen 5.1.1 MTV-spørgsmål Hvordan påvirkes patientens livskvalitet, smerteoplevelse, andre psykosociale faktorer og tilfredshed ved tidlig tværdisciplinær og tværsektoriel udredning og behandling af rygbesvær, i forhold til sædvanlig praksis?
Kræver repræsentation Identificere behov for viden Vægte viden
Inddrage systematisk i MTV processen Udpegning Indsamling af viden Evaluering Inddragelsesproces Kilde: Danske Patienter. Patientrepræsentation Inddragelse af patientperspektivet i organisering og udvikling af sundhedsvæsenet, 2009
Tak for jeres opmærksomhed