Effekter af medarbejderinddragelse: Innovation, produktivitet og andre gevinster Af Mia Reinholt Chefkonsulent i DAMVAD og adjunkt ved Copenhagen Business School 1
Præsentationens centrale punkter Fra forskning til innovation. Vi skal sikre en velfungerende vidensfødekæde. Og flest muligt skal være med og få gavn. DK har et stort potentiale, men vi udnytter det ikke fuldt ud. Der er mange gevinster ved at inddrage medarbejderne. Mange af rammerne er tilstede på de danske. arbejdspladser Men vi kan blive bedre. 2
Forskning skal omsættes til innovation på arbejdspladserne for at skabe vækst Forskning er vigtig for Danmarks konkurrenceevne og vækst. Hvad skal vi forske i? Hvordan sikrer vi relevans, kvalitet og anvendelighed af forskningen i det brede erhvervsliv? Hvordan sikrer vi, at forskningen spredes og omsættes til innovation i virksomhederne? 3
En velfungerende vidensfødekæde er alfa omega Fokusere på områder, hvor DK er stærke eller har potentialet Styrke adgangen til forskning også for SMVer Bevidstgøre vidensbehov Styrke den absorberende kapacitet Styrke den tværdisciplinære forskning Stille krav til anvendelighed og kvalitet Forskning Spredning af forskning Omsætning af forskning til innovation Forskning i spredning og implementering Fokusere på områder, der matcher samfundets behov Styrke samarbejde mellem offentlige og private virksomheder GTS-nettet og vidensrådgivere Bedre rådgivning og opgradering af kompetencer 4
Relativ snæver udmøntning af forskningsmidler... 18.000 Statslige midler til innovation og forskn ing (mio. Kr./årets priser) 16.000 14.000 12.000 10.000 8.000 3.228 841 3.537 4.357 1.341 1.364 Erhvervsrettede midler Grundforskningsfonden og det frie forskningsråd 6.000 4.000 10.303 11.357 11.012 Blokmidler til institutioner 2.000-2008 2009 2010 Kilde: Forsknings & Innovationsstyrelsen, 2009 5
...og store dele af erhvervslivet er ikke involveret i forsknings- og innovationsprogrammerne Top 10 virksomheder Antal deltagelser Novo Nordisk 75 Novozymes A/S 65 Danfoss A/S 61 DongEnergy A/S 38 Rambøll Danmark A/S 34 COWI A/S 33 Odense Staalskibsværft A/S 32 IRD A/S 26 Haldor Topsøe A/S 24 Vestas Wind Systems A/S 23 Danisco A/S 21 Kilde: DAMVADS samspilsdatabase, 2012 6
Et snævert fokus på innovation hæmmer den fulde udnyttelse af det danske potentiale Politiske beslutningstagere og forskere betragter primært innovation, som formel forskning og udvikling noget der varetages af universiteterne og virksomhedernes F&Uafdelinger. Der ligger dog et kæmpe uudnyttet potentiale i private og offentlige virksomheders medarbejdere og det gælder alle organisatoriske niveauer! 7
Stort potentiale i at inddrage medarbejderne 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 69% Vurderer du, at du kan bidrage til innovation (høj/nogen grad) 82% Har du lyst til at blive inddraget i innovation (høj/nogen grad) 36% Bruger ledelsen mine praktiske erfaringer til innovation Kilde: Ugebrevet A4 spørgeskemaundersøgelse juni 2010 i samarbejde med DAMVAD. Spørgsmål: I hvilken grad vurderer du, at dine idéer og erfaringer kan bidrage til innovation på din arbejdsplads? (høj/nogen grad) (N=2208). I hvilken grad har du selv lyst til at blive inddraget i innovationsprojekter på din arbejdsplads? (høj/nogen grad) (N=2208). Bruger ledelsen på din arbejdsplads dine idéer eller praktiske erfaringer til innovation? (N = 702) - Ja, ledelsen bruger mine idéer og praktiske erfaringer til udvikling og skabelse af ny viden, nye arbejdsgange og nye produkter.. 8
Hvad er medarbejderdreven innovation? Medarbejderdreven innovation vil sige, at medarbejderstaben bredt set bidrager aktivt og systematisk i innovationsprocessen (LO & Ugebrevet A4, 2006: 12) I modsætning til ledelsesdreven innovation, som kommer fra oven, kommer medarbejderdreven innovation fra neden og er derfor langt mere praksisnær og bundet til medarbejdernes daglige udfordringer i udførelsen af arbejdet. 10
Effekter af medarbejderinddragelse fremhævet i den internationale forskningslitteratur Jobdesign Det er medarbejdernes følelse af at blive inddraget, der tæller! Medarbejdere i verdensklasse! Adfærdsmæssige effekter Kreativitet og innovation Generel performance Produktivitet Ledelsesstil Organisationskultur Tid og ressourcer Konsistens Medarbejderes følelse af at blive inddraget Motivationsmæssige effekter Øget indre motivation Medarbejdertilfredshed Bedre fastholdelse Trivsel Mindre stres Mindre sygefravær
Hvorfor fremmer medarbejderinddragelse innovativ adfærd? Medarbejderinddragelse Dem der er tættest på udfordring er bedst til at løse den Forskellige fagligheder sættes i spil - diversitet Øget motivation (lyst, interesse, værdier) Værdsættelse = Inklusion, ejerskab, commitment 12
Faktorer der fremmer medarbejdernes følelse af at blive inddraget Jobdesign Ledelsesstil Organisationskultur Tid og ressourcer Konsistens Den Amerikanske virksomhed 3M ASETEK A/S Medarbejderes følelse af at blive inddraget Adfærdsmæssige effekter Kreativitet og innovation Generel performance Produktivitet Motivationsmæssige effekter Øget indre motivation Medarbejdertilfredshed Bedre fastholdelse Trivsel Mindre stres Mindre sygefravær
Øget global konkurrence på forskning relateret til medarbejderdreven innovation Kilde: DAMVAD, 2012, Antal videnskabelige artikler trukket i WoS 14
Danske arbejdspladser har et forspring Lang tradition for demokrati og medarbejderinddragelse på arbejdspladsen giver en konkurrencemæssig fordel i forhold til at fremme kreativitet og innovation. Lav magtdistance: fladt hierarki, demokratisk ledelsesstil DK har en 1. plads i Europa når det gælder medarbejdernes indflydelse på eget arbejde og tilfredshed (Eurofound, 2010, The working conditions survey) DK ligger i top 3 når det gælder involvering af medarbejdere i forbedring af arbejdsorganisering og - processer Høj tolerance og holdning om at det er ok at begå fejl. Relativ stor risikovillighed når det gælder inddragelse af medarbejdere 15
Dansk arbejdspladskultur: En styrke vi bør værne om og videreudvikle! Alt dette er kendetegnende for innovationskulturer og kan være en konkurrencemæssig fordel for Danmark i det globale innovationskapløb. Vi må dog ikke blive for selvtilfredse og hvile på laurbærrene hvis vi skal fastholde fordelen, må vi investere i styrkens videreudvikling og supplere den med andre forudsætninger for medarbejderdreven innovation. Den Koreanske stålvirksomhed POSCO 16
Uddannelse og arbejdspladslæring er essentielt Organisatoriske faktorer Arbejdspladskultur Medarbejderne skal sættes i stand til at være innovative Uddannelsessystemet og arbejdspladserne spiller en central rolle Mulighed Motivation Evne Innovativ adfærd blandt medarbejderne Produktionsvirksomheden dnp Denmark 17