»Du hører fra os «Hvad du bør vide, når du søger job i et andet EØS-land Europa-Kommissionen
»Du h rer fra os...«hvad du b r vide, når du s ger job i et andet E S-land Europa-Kommissionen Generaldirektoratet for Beskæftigelse, Sociale Anliggender, Arbejdsmarkedsforhold og Ligestilling Kontor D.3 Manuskript afsluttet i februar 2009
Indholdet af denne publikation er leveret af de offentlige arbejdsformidlinger i EØS-medlemsstaterne. Hverken Europa-Kommissionen eller nogen anden person, der handler på Kommissionens vegne, kan holdes ansvarlig for eventuel anvendelse af oplysninger i denne publikation. fotos Enhver anvendelse eller gengivelse af fotografier, der ikke er omfattet af De Europæiske Fællesskabers ophavsret, kræver ansøgning herom hos ophavsretsindehaveren/-indehaverne. Europe Direct er en service, der har til formål at hjælpe med at besvare Deres spørgsmål om Den Europæiske Union Frikaldsnummer (*): 00 800 6 7 8 9 10 11 (*) Nogle mobiloperatører tillader ikke opkald til 00 800-numre eller tager betaling for sådanne opkald. Yderligere oplysninger om EU fås på internet via Europaserveren (http://europa.eu) Bibliografiske data samt referat findes bagest i denne publikation Luxembourg: Kontoret for De Europæiske Fællesskabers Officielle Publikationer, 2009 ISBN 978-92-79-11639-1 doi 10.2767/26406 De Europæiske Fællesskaber, 2009 Eftertryk tilladt med kildeangivelse Printed in Germany Tr y k t p å 100 % g e n b r u g s p a p i r
Forord Af Dixie Dansercoer, belgisk opdagelsesrejsende og sportsmand I vor moderne og hektiske tidsalder synes alle mennesker at være på hæsblæsende jagt efter at overkomme mere på kortere tid. Kvalitet må vige for kvantitet. Elegance, stil og eftertænksomhed forsvinder med hver hastigt nedskrevne e-post eller SMS. De enorme mængder information, vi får smidt i hovedet hver dag, kan være overvældende. Mine intense og langvarige polarekspeditioner har vist mig, at naturen ikke følger dette mønster. På de ekspeditioner, jeg har været så privilegeret at være med på i og omkring områderne ved Nordog Sydpolen, var jeg tvunget til at sætte farten ned og ydmygt fokusere på de ting, der er virkeligt vigtige. Det kræver et frit sind og en stærk vilje at udholde naturens barske luner i det arktiske og antarktiske område, og jeg forlod hver eneste ekspedition som et rigere menneske. Jeg ser nu tingene i et fuldstændigt andet perspektiv og finder mig selv fuld af længsel efter mangfoldighed, når livet bliver for ensformigt. Det er det, der sker, når man udsættes for forskellige kulturelle eller geografiske forhold, og det kan være enormt berigende. Som ved enhver form for stræben efter en passion kræver det hårdt arbejde at nå sin drøm. Det tager et godt stykke over tre til fire år at forberede en polarekspedition, en proces, der involverer et vidt forgrenet netværk af samarbejdspartnere fra hele verden. Jeg kan forestille mig, at det at søge efter et job i udlandet, opbygge kontakter og realisere sin drøm, på samme måde må føles som et kæmpeprojekt. De succeser, som jeg har haft på mine mange ekspeditioner, har jeg aldrig været ene om at opnå. Ud over mine indlysende ekspeditionsdeltagere og det tekniske supportmandskab har vi ofte indvilliget i at tage videnskabelige og uddannelsesrelaterede grupper med os, som tilføjer yderligere vægt til vo- SOFAM 3
res allerede tungt lastede slæder. Denne ekstra anstrengelse ude i felten uanset om vi bliver bedt om at grave et to meter dybt hul i sneen og isen eller aflæser temperaturer i golde landskaber kan synes udmattende, men det giver en stor tilfredsstillelse i slutningen af en opslidende ekspedition. Vi kan ikke løfte opgaven alene, og der er en stor følelse af tilfredsstillelse, når det lykkes os at overvinde forhindringerne. Jeg opfordrer jer alle til at se de udfordringer, der møder jer, i øjnene, som på den ene side kan være spændende, men på den anden side også skræmmende, og til at tænke på, hvor berigende og givende det kan være at bo og arbejde i et andet land og opleve ting i et andet perspektiv. Dixie Dansercoer er født i 1962 i Nieuwpoort, en by på den belgiske kyst. Han er gift og er far til fire børn. I midten af 1980 erne rejste Dixie to gange rundt om jorden i forskellige retninger. Siden 1990 erne har han gennemført et 4 000 km langt skicrossing på det antarktiske kontinent sammen med Alain Hubert og krydset Det Nordlige Ishav fra Sibirien til Grønland en strækning på over 1 800 km på 106 dage. Han er en erfaren langdistance- og ultramarathonløber og har besteget Mont Blanc og Mount Everest. I 2008 gennemførte han»in the wake of the Belgica«, en sejlekspedition til den antarktiske halvø, hvor han genoplevede de 20 landinger, som Adrien de Gerlache havde foretaget 110 år tidligere. I 2009 startede han et projekt om de miljømæssige konsekvenser af klimaændringer, kaldet Antarctic Matters. Dixie har offentliggjort 13 bøger nogle af dem om hans ekspeditioner, og en bog om, hvordan man leder en virksomhed som en ekspedition, en inspirerende bog med hans hustru som medforfatter, fotobøger og eventyrbøger for unge. Dixie Dansercoer er goodwillambassadør for UNICEF Belgien og er af Belgiens kong Albert II blevet udnævnt til Storofficer af Den Belgiske Kroneorden. Han var mentor for den første Mont Blanc-ekspedition ledet af den etbenede kvindelige bjergbestiger Kristien Smet, mentor for Umicore Solar Team i 2007 og medlem af EOS Magazines (amerikanske videnskabelige) rådgivende udvalg. Dixies omfattende erfaring som eventyrer har først og fremmest lært ham, at samarbejde og fleksibel tilpasning til nye omgivelser er uundværligt for overlevelse. Besøg Dixie Dansercoers websted på www.circles.cc 4
Indhold Forord... 3 Indledning... 7 Fremme af mobilitet i hele Europa... 9 Ansøgningsprocedurer i EØS...11 1. Bulgaria (Bulgarien)...13 2. Belgique/België (Belgien)...20 3. Česká republika (Den Tjekkiske Republik)...26 4. Danmark...34 5. Deutschland (Tyskland)...39 6. Eesti (Estland)...45 7. Éire/Ireland (Irland)...50 8. Elláda (Grækenland)...55 9. España (Spanien)...59 10. France (Frankrig)...64 11. Ísland (Island)...68 12. Italia (Italien)...76 13. Kýpros/Kıbrıs (Cypern)...81 14. Latvija (Letland)...85 15. Liechtenstein...91 16. Lietuva (Litauen)...95 17. Luxembourg (Luxembourg)... 100 18. Magyarország (Ungarn)... 105 19. Malta... 110 20. Nederland (Nederlandene)... 116 21. Norge... 129 22. Österreich (Østrig)... 137 23. Polska (Polen)... 144 24. Portugal... 156 25. România (Rumænien)... 169 26. Schweiz/Suisse/Svizzera/Svizra (Schweiz)... 175 27. Slovenija (Slovenien)... 182 28. Slovensko (Slovakiet)... 194 29. Suomi/Finland... 198 30. Sverige... 206 31. United Kingdom (Det Forenede Kongerige)... 211 Tak til...220 5
Indledning Vi lever i en verden i forandring; folk forventer ikke længere at have et job for livet og accepterer, at hvis man vil have et arbejde, kan man være nødt til at flytte til udlandet. Det at arbejde i udlandet i kortere eller længere tid giver den enkelte mulighed for at erhverve vigtige kvalifikationer, opleve forskellige kulturer, udvide sin horisont og lære at fungere i samspil med forskellige kulturer. Mange mennesker oplever det som en lærerig ballast, som de kan tage med sig og bruge til at finde et bedre job, når eller hvis de vender tilbage, på grund af de færdigheder, de har opnået under deres arbejde i udlandet. Men det at rejse til udlandet for at arbejde er ikke en beslutning, som nogen bør træffe efter et øjebliks indskydelse det er noget, der skal planlægges omhyggeligt og en beslutning, der skal træffes efter moden overvejelse. Det er afgørende at være velforberedt. Eures giver dig de værktøjer, du skal bruge i din søgen efter et rigere liv. Med sine internetbaserede databaser over ledige stillinger og cv er og et net af over 750 højt kvalificerede vejledere arbejder Eures sammen med arbejdsgivere og jobsøgende om at matche kvalifikationer og job på europæisk plan, levere oplysninger til dem, der er interesseret i at bo og arbejde i udlandet, og overvåge et arbejdsmarked i konstant forandring. Eures har i de seneste 15 år parret kvalifikationer og job over hele Europa, som er udsprunget af behovet for en samordnet service, der skal fremme en af de fire frihedsrettigheder i Den Europæiske Union, nemlig den frie bevægelighed for personer. Vi giver omfattende vejledning, yder support og skaber motivation i dit hjemland, og ikke mindst yder vi bistand til dig i forbindelse med din efterforskning og forberedelse til jobinterview men ikke nok med det. Eftersom Eures er til stede i 31 europæiske lande (nemlig de 27 EU-medlemsstater samt Norge, Island, Liechtenstein og Schweiz, for ikke at glemme over 20 specifikke tjenester i grænseoverskridende regioner), vil du, også efter at du er ankommet til dit værtsland, fortsat kunne trække på Eures ekspertise. Vi kan give råd og vejledning om dine sociale sikringsordninger, levere supplerende oplysninger om arbejdsmarkedet eller komme med lokale tips: Eures er altid inden for rækkevidde. 7
Denne håndbog er blevet til ud fra Eures ønske om på ét sted at samle nogle af de»perler«, som netværket har indsamlet i årenes løb, så Europas borgere kan nyde godt af og trække på denne viden, når behovet opstår. Denne håndbog er måske til størst nytte for jobsøgende, idet den giver dem en konkret ressource, som de kan trække på i forbindelse med deres jobsøgning, og kan være med til at nedbryde nogle af de kulturelle barrierer, som efter mange menneskers opfattelse eksisterer i Europa. Men den vil også være nyttig for arbejdsgivere, da de får mulighed for at lære en lille smule om deres ansøgeres kulturelle baggrund. Netværket er Eures største styrke. Denne håndbog er blevet koordineret af VDAB (det flamske arbejdsformidlingskontor) sammen med de øvrige belgiske arbejdsformidlinger, men hele netværket har bidraget. Uden deres indsats og ekspertise ville denne bog aldrig være blevet til. Vi håber, at du finder den nyttig og ønsker dig et godt og frugtbart ophold inden for rammerne af europæisk mobilitet! 8
Fremme af mobilitet i hele Europa Livet står aldrig stille: Hver dag lærer vi noget nyt eller bliver konfronteret med en ny udfordring. På samme måde er det med det europæiske arbejdsmarked arbejdstagerne bliver ældre, samtidig med at beskæftigelsesgraden ofte ændrer sig hurtigt fra det ene år til det andet. Her i Eures vil vi gerne være sikre på, at du får mest muligt ud af dine rettigheder og forpligtelser i Europa, uanset hvad morgendagen bringer. Arbejdskraftmobiliteten i Europa stiger støt: Nogle lande indførte i starten begrænsninger for arbejdstagere fra nye EU-medlemsstater, men de fleste af disse er nu blevet ophævet. De fleste mennesker har ikke længere et»job for livet«og det kan man vælge at se som en enestående chance til at udforske en bred vifte af sektorer, jobtyper og arbejdssteder. Hvis arbejdsgivere og arbejdstagere viser fleksibilitet og et åbent sind, kan de drage nytte af de arbejdsmarkedsmønstre, der udvikler sig hele tiden: Jobsøgende kan udforske det spændende udvalg af arbejdsmønstre, der er under udvikling, herunder distancearbejde og dele-arbejdspladser, mens arbejdsgiverne på deres side kan sikre sig en diversificeret og dynamisk arbejdsstyrke ved at være villig til at tage mod ansøgninger fra udlandet og sikre, at arbejdstagerne har mulighed for at skabe en sund balance mellem arbejde og fritid. Med den rette hjælp og støtte kan både arbejdstagere og jobsøgende hver for sig finde job- og ansættelsesmuligheder uden for deres umiddelbare miljø. Med denne bog ønsker vi at give dig en bred vifte af tips og baggrundsviden, så du bliver i stand til at udnytte disse fordele. Eures er i en unik position til at se det kæmpe potentiale, der står åbent for alle i Europa, men også, hvad der er helt afgørende, de hindringer, som mennesker fortsat står over for, både før og efter at de er flyttet til udlandet. Mange af disse hindringer hænger sammen med den kulturelle forståelse hvad der gør Europa så rigt på muligheder, kan samtidig også skabe forvirring for dem, der planlægger at udforske mulighederne. Som borgere i et forenet Europa kan vi stadig forekomme fremmede for hinanden, især i en så vigtig situation som i et ansættelsesforløb. 9
Denne håndbog henvender sig specifikt til folk, der ønsker at finde et job uden for deres eget land enten ved at flytte til udlandet eller ved at blive grænsearbejder men også til arbejdsgivere, som med hjælp herfra har mulighed for at stifte bekendtskab med en ansøgers kulturelle baggrund. Bogen gennemgår forholdene i hovedtræk i de enkelte medlemsstater og oplyser om, hvad man bør og ikke bør gøre, når man søger en stilling, eller når man ansætter arbejdskraft fra udlandet. Eures arbejdsmobilitetseksperter har været en væsentlig kilde til information under udarbejdelsen af denne bog. Det er disse 800 europæiske netværks ekspertise og de løbende opdaterede oplysninger på vores websted (eures.europa.eu), der har gjort det muligt for os at præsentere nedenstående oplysninger, som vi mener, er uundværlige for dem, der planlægger at flytte til udlandet. Vi vil naturligvis også gerne opfordre dig til at kontakte netværket eller webstedet, hvis du har brug for at få besvaret yderligere spørgsmål eller for at få hjælp, der retter sig mod lige netop dine behov. Vi håber, du vil tage godt imod bogen! 10
Ansøgningsprocedurer i EØS
Bulgarien Officielt sprog Bulgarsk Styreform Parlamentarisk republik Areal 110 910 km² Hovedstad Sofia Valuta Lev Medlem af EU eller EØS EU Landekode +359 Internetkode.bg 1. Typiske ansøgningsprocedurer i Bulgarien Den normale ansøgningsprocedure er, at kandidater ansøger om en stilling og dernæst inviteres til et interview med arbejdsgiveren og/eller dennes repræsentant. Ansøgere bør være klar over, at perioden fra stillingsopslaget til datoen for jobstart er afhængig af arbejdsgiverens krav. Dog går der sjældent flere måneder fra udvælgelsestidspunktet til datoen for jobstart. Den eneste lovhjemlede periode findes i artikel 17, stk. 4, i loven om beskæftigelsesfremme, hvori det hedder, at en arbejdsgiver er forpligtet til skriftligt at informere den lokale arbejdsformidling om resultaterne af udvælgelsesproceduren. 13
Første kontakter og generelle regler, når en kandidat søger en stilling gennem en lokal arbejdsformidling: Lyt til den jobsøgende og få ham eller hende til at føle sig veltilpas. Læs de dokumenter igennem, som den jobsøgende har fremsendt. Præsentér den arbejdssøgende for de dokumenter, der skal bruges ved tilmeldingen på arbejdsformidlingen. Indlæs den jobsøgendes oplysninger i det automatiserede informationssystem. Diskutér jobpræferencer Giv den jobsøgende oplysninger om relevante ledige stillinger. Sammenfatning og den jobsøgendes bekræftelse af de ydelser i den lokale arbejdsformidling, som er mest relevante for kandidaten. Punkter, man skal være opmærksom på i elektroniske ansøgninger: Det er meget vigtigt for kandidaten, at han eller hun vurderer, om indholdet af stillingen modsvarer hans/ hendes egne interesser. Nogle websteder henvender sig til specifikke fag, mens andre websteder henvender sig til jobsøgende i specifikke regioner. Et andet vigtigt aspekt er, at kandidaten har mulighed for at lægge sit cv ud på nogle websteder, og at arbejdsgiveren kan tilmelde sig. Hvis man især er interesseret i en bestemt virksomhed, kan man gå ind på et websted kun for denne virksomhed. Det er meget vigtigt at lede efter stillinger på websteder, der opdateres løbende. En kandidats elektroniske cv bør overholde det generelle europæiske format for cv er. Hvis der skal udfyldes et ansøgningsskema, skal man sørge for, at det udfyldes korrekt. Elektroniske dokumenter (cv, følgebrev, ansøgningsskemaer osv.) skal fremsendes inden for den frist, der er angivet i stillingsopslaget. 14
Punkter, man skal være opmærksom på i skriftlige ansøgninger: Skriv det europæiske cv ud og brug det. Skriv et følgebrev. Ud over cv et kan arbejdsgiveren udbede sig visse andre dokumenter. Du bør udforme papirdokumenter på en måde, der er indbydende, og som imponerer arbejdsgiveren. Overhold fristen for indgivelse af dokumenterne. Punkter, man skal være opmærksom på i telefoniske henvendelser: Generelt anbefales det ikke at søge på en stilling pr. telefon, fordi det gør det nemmere for en arbejdsgiver at fravælge kandidaten. Formålet med en telefonopringning er at lave en aftale om et interview med arbejdsgiveren. Følgende ting er vigtige under telefoninterviewet: Kandidaterne bør præsentere sig. Kandidater bør præcisere, hvilken stilling de er interesseret i, og hvad deres motiv for opringningen er. De bør kort og præcist ridse op, hvorfor de er egnede til stillingen. De bør forsøge at aftale en dato for en samtale. En god ansøgning er kendetegnet ved, at kandidaten kobler de vigtigste krav, der nævnes i stillingsopslaget (uden at kopiere dem ord for ord) sammen med beskrivelsen af hans eller hendes egne kvalifikationer. 2. Hvordan forbereder du dig til jobinterviewet? Den ansættelsesansvarlige har en forventning om, at kandidaterne har den nødvendige uddannelse, kvalifikationer og arbejdserfaring. For nogle stillinger kan det være meget vigtigt at kunne beherske ét eller flere fremmedsprog, at have pc-færdigheder, et kørekort osv. Varigheden af ansættelsesforløbet afhænger af arbejdsgiverens krav med hensyn til ansøgningsfristen. 15
Generelle regler for ansættelsesproceduren gennem en lokal arbejdsformidling: foreløbig udvælgelse af egnede kandidater til den ledige stilling første kontakt med de udvalgte kandidater, der indkaldes til et møde med den ansættelsesansvarlige på den lokale arbejdsformidling møde med de jobsøgende og en samtale med dem; hensigten er at udarbejde en profil i overensstemmelse med den ledige stilling assistance til de jobsøgende med udformningen af cv et og andre dokumenter i overensstemmelse med arbejdsgiverens krav forberedelse af jobsøgende til interviewet med arbejdsgiveren udarbejdelse af referencer tilrettelæggelse af et interview med arbejdsgiveren gennemførelse af det egentlige interview med arbejdsgiveren tilbagemelding fra både den jobsøgende og arbejdsgiveren om resultatet af ansøgningen. Arbejdsgiveren lægger mærke til præcision, fremtoning, selvbeherskelse, tillid og gestikuleren under interviewet. Arbejdsgiveren eller dennes repræsentant leder interviewet. Såfremt interviewet afholdes på den lokale arbejdsformidling, er deltagerne konsulenten fra arbejdsformidlingen, kandidaten samt arbejdsgiveren eller dennes repræsentant. Såfremt interviewet finder sted i virksomheden, er deltagerne arbejdsgiveren eller dennes repræsentant samt kandidaten. Mødet varer fra en halv til højst én time. Hvis en arbejdsgiver insisterer på, at ansøgeren gennemgår en praktisk test efter en teoretisk prøve, vil forløbet vare længere. Vis ikke tegn på nervøsitet (undgå flakkende øjne, at vride hænder, ryst ikke på hånden, fingerér ikke ved håret osv.), tal tydeligt og ikke for lavt, undlad at ryge eller tygge tyggegummi, brug ikke jargon, vær ikke selvkritisk, vær kort i dine svar, 16
kritisér ikke dine tidligere arbejdsgivere, brug ikke klichéer, sammenlign ikke dig selv med de øvrige ansøgere til stillingen, diskutér ikke personlige eller økonomiske problemer. Du kan under interviewet blive tilbudt vand, som du kan tage imod. En ansøger kan stille spørgsmål i slutningen af interviewet. Spørgsmålene kan f.eks. være: virksomhedens ledelsesstruktur, en typisk arbejdsdag for medarbejderen i den pågældende stilling, frist for modtagelse af tilbagemelding, virksomhedens personaleuddannelses- og kvalifikationsprogram. Interviewet vil typisk være bygget således op: Kandidaten og arbejdsgiveren mødes og hilser på hinanden. Kandidaten tager plads. Arbejdsgiveren og/eller dennes repræsentant stiller spørgsmål, som kandidaten besvarer. I slutningen af interviewet giver arbejdsgiveren kandidaten mulighed for at stille eventuelle spørgsmål. Arbejdsgiveren vil under interviewet forsøge at føre en normal samtale med Ansøgeren. Ansøgeren forventes at udstråle selvsikkerhed og ro. Forholdet mellem ikke-faglige og faglige emner, der tages op under interviewet, afhænger af kravene til den ledige stilling. Kandidaterne bør gøre rede for deres motivation, fortælle arbejdsgiveren mere om dem selv, og om deres styrker og interesser. I henhold til loven om beskæftigelsesfremme er direkte eller indirekte forskelsbehandling i stillingsansøgningsprocedurer ikke tilladt. Arbejdsgiveren spørger ikke ind til ansøgernes privatliv. Ifølge loven om beskyttelse af personoplysninger defineres personlige oplysninger som oplysninger om en enkeltperson, som kan spores gennem et personligt identifikationsnummer. Ansøgeren skal kende til virksomhedens aktiviteter, ledelse, kunder og konkurrenter samt udviklingsmulighederne. 17
Spørgsmål, som arbejdsgiveren hyppigt stiller, er: Hvorfor ansøger du om denne stilling? Hvad kan du bidrage med til vores virksomhed? Fortæl mig noget om dig selv. Hvem er du? Hvad er det, der adskiller dig fra andre mennesker? Hvad er dine lønforventninger? Noget tid efter interviewet kan ansøgeren kontakte arbejdsgiveren (personligt eller pr. telefon) for at bede om at få resultatet af interviewet, medmindre andet er aftalt på forhånd. 3. Forhandling af løn og andre ydelser Det er ikke tilrådeligt for ansøgerne at komme med deres lønkrav med det samme under interviewet. Afhængigt af kontrakten sker aflønning enten pr. time eller pr. måned. Lønnen fastsættes på basis af arbejdstiden eller efter akkord. Størrelsen af løn pr. enhed (produktionskvoten) forhandles mellem arbejdstager og arbejdsgiver og kan ikke være mindre end den overenskomstmæssige løn. Nogle virksomheder beder kandidaterne om en prøvedag, men det er ikke nogen udbredt praksis. Ansøgningsproceduren slutter, når der er underskrevet en arbejdskontrakt, eller når kandidaten får at vide, at han/hun ikke har fået stillingen. En arbejdsgiver er forpligtet til at informere den lokale arbejdsformidling om resultatet af udvælgelsesproceduren inden for syv dage. Når den lokale arbejdsformidling har en aktiv rolle i tilrettelæggelsen af interviewet, forventes denne at informere kandidaten om arbejdsgiverens afslag. 4. Skal du bruge referencer? Tidligere arbejdsgivere kan bruges som reference. Disse referencer beviser, at kandidaten er egnet til den ledige stilling. 18
Det kan under interviewet blive krævet, at der forelægges en kopi af eksamensbeviset. Nogle arbejdsgivere kan kræve anbefalinger. Hvorvidt det er nødvendigt med en straffeattest, afhænger af arbejdets karakter. 5. Hvordan gør du et godt indtryk? Virksomhedens korrekte adresse, og hvordan man kommer frem med offentlige transportmidler, skal undersøges på forhånd. Sørg for at skrive det nøjagtige tidspunkt ned, og tag alle nødvendige dokumenter med. Bekræft altid, at du kommer til interviewet. Du kan kun melde forfald, hvis du har en gyldig grund. I dette tilfælde bør du undskylde for ikke at kunne komme til interviewet og forklare hvorfor. Tøjet bør være elegant, ikke sportstøj, korte kjoler eller stærke farver, og tøjet bør være rent, skoene bør være pudset og passe til tøjet, ingen kraftige deodoranter og parfumer, vær opmærksom på de små ting, såsom rent hår, negle, frisure, mænd skal være nybarberede eller have et velplejet skæg. Hav ikke outrerede smykker på. Kandidaterne bør være høflige, venlige og smilende, skal søge øjenkontakt med intervieweren, lytte opmærksomt på spørgsmålene, besvare hvert enkelt spørgsmål (op til to minutter), tale tydeligt, med selvtillid og roligt, kort opsummere sine styrker, sammenligne sin erfaring med kravene til den stilling, han/hun ansøger om; takke arbejdsgiveren for den tid, han har taget sig, eller endda skrive et takkebrev til arbejdsgiveren. 19
Belgien Officielt sprog Nederlandsk (nord), fransk (syd), tysk. Styreform Konstitutionelt monarki Areal 30 528 km² Hovedstad Bruxelles Valuta EUR Medlem af EU eller EØS EU Landekode +32 Internetkode.be 1. Typiske ansøgningsprocedurer i Belgien En ansøgningsprocedure starter almindeligvis med indsamling af information om ledige stillinger eller om kontaktpersonerne, hvis du ansøger uopfordret. Du kan kontakte virksomheden for at få flere oplysninger om den ledige stilling, og du kan søge efter oplysninger om arbejdsgiverens aktiviteter. Hvis du mener, at den ledige stilling passer til dig, kan du skrive et følgebrev og et cv og fremsende disse til arbejdsgiveren på den aftalte måde. Hvis arbejdsgiveren er interesseret i din profil, kan det blive fulgt af en eller flere interviews. Der kan også blive tale om evalueringer, færdigheds- og psykologiske test. Sidste fase er arbejdsgiverens beslutningsfase og tilbagemelding. Ansøgeren kan også selv anmode om opfølgning (tilbagemelding) og 20
dermed demonstrere en ekstra motivationsfaktor og interesse over for arbejdsgiveren. Den mest almindeligt anvendte procedure er udvælgelse på grundlag af et cv og følgebrev. Bemærk, at alle ledige stillinger i Belgien kan søges af både mænd og kvinder. Der er ikke nogen aldersgrænse. Den gennemsnitlige ansættelsesperiode mellem stillingsopslag og jobstart afhænger af flere forskellige faktorer: antallet af interviews eller bedømmelser, offentlig eller privat sektor, tidsbegrænsede over for korttidskontrakter, opsigelsesvarsel for den ansatte i forhold til dennes tidligere arbejdsgiver, tid til flytning osv. Den gennemsnitlige ansættelsesperiode for alle typer ledige stillinger er seks uger, men for nogle job (f.eks. ledige stillinger, hvor der er mangel på ansøgere) kan denne periode være meget kortere. Når du ansøger pr. e-post, så brug en»professionel«e-postadresse. Arbejdsgivere kan ikke lide, hvis din e-postadresse er for fantasifuld. Sørg for at anføre en klar reference i din e-post og brug et følgebrev. Vær opmærksom på opstillingen af både følgebrev og cv. Brug belgiske standarder (hvis bekendt), når du skriver dit følgebrev. Brug tomt papir, når du ansøger med almindelig post. Hvis du ringer arbejdsgiveren op, så præsentér dig selv kortfattet og klart, tal tydeligt og på det ønskede sprog. Hvis du ansøger uopfordret, skal du introducere dig selv og præcisere, hvilken type funktion du ansøger om. Du viser din motivation ved at kende funktionen og virksomheden. Sørg også for at forberede svar på spørgsmål om dine stærke og svage sider. Cv et er det vigtigste dokument. Andre dokumenter kræves normalt ikke i Belgien på tidspunktet for ansøgningen. Arbejdsgiveren tror på, hvad du siger om dit eksamensbevis, kvalifikationsbeviser osv. Men nogle af disse beviser skal måske fremsendes, når du underskriver kontrakten. Sørg derfor for at have et oversat eksamensbevis klart, men send ikke en kopi sammen med ansøgningen. 21
Tag selv initiativet med hensyn til opfølgningen på interviewet. Det er en vigtig motivationsfaktor set med arbejdsgiverens øjne. Du kan selv kontakte arbejdsgiveren, hvis du ikke har hørt fra denne efter to uger (medmindre du ved, at beslutningsperioden vil vare længere). Vær høflig, ærlig og professionel. Lyv aldrig over for arbejdsgiveren. Tal kun om forhold, der kan være af interesse for arbejdsgiveren. Et interview kan anskues som en form for forhandling, og ikke så meget som et spørgsmål- og svarforløb. 2. Hvordan forbereder du dig til jobinterviewet? For arbejdsgiveren er de første ting, som arbejdsgiveren vil fokusere på, din holdning, opmærksomhed, høflighed, og den måde du præsenterer dig selv på. Du vil være en repræsentant for virksomheden, og du skal passe ind i teamet. Interviewene kan have deltagelse af to eller tre personer. Det første interview foretages hovedsageligt af en psykolog. Derefter kan der være et interview med den leder, der vil blive din direkte overordnede eller endda med en kommende kollega. Det sidste praktiske interview (forhandling af løn osv.) vil blive gennemført med en repræsentant for personaleafdelingen. Regn med 45 minutter for et interview og en halv dag til test. Både verbal og ikke-verbal kommunikation spiller en vigtig rolle i udvælgelsesprocessen. Hvis du får tilbudt kaffe eller vand, kan du tage imod det. I slutningen af interviewet kan du bede om yderligere oplysninger om stillingen og om virksomheden. Du kan også bede om praktiske oplysninger om jobbet. Interviews starter normalt med, at interviewerne præsenterer sig selv. Dernæst vil ansøgerne blive bedt om at præsentere sig selv. Intervieweren vil gå fra de meget generelle til meget detaljerede spørgsmål. Ved slutningen af interviewet kan 22
ansøgeren stille supplerende spørgsmål, og interviewet vil blive afsluttet ved at gennemgå det praktiske forløb for beslutningsperiode og tilbagemelding. Atmosfæren på mødet er normalt formel og professionel. Sørg for at optræde professionelt, både før og efter interviewet. Vær konsekvent i dine svar. Bemærk, hvordan interviewerne præsenterer sig selv. Brug kun deres fornavn, hvis de selv gør det. Atmosfæren ved et interview afspejler ikke altid generelt virksomhedskulturen. Den primære fokus under interviewet vil være spørgsmål af faglig karakter. Regn med et forholdstal på 80:20 mellem faglige og personlige spørgsmål. Det er vigtigt at overbevise arbejdsgiverne om dine kompetencer og kvalifikationer. Fortæl om dem under interviewet. Forvent at blive bedt om at dokumentere din motivation og kvalifikationer ved praktiske eksempler, hobbyer, frivilligt arbejde osv. Arbejdsgiveren bliver nødt til at respektere ansøgerens privatliv. Du behøver ikke at svare på spørgsmål om religion, køn, ønske om at få børn snart osv. En ansøger har ret til at»lyve«om disse emner, så længe de ikke er arbejdsrelateret. Uvilje mod at besvare alt for følsomme spørgsmål kan også være et tegn på selvsikkerhed i forhold til arbejdsgiveren, og det kan være en styrke. Der findes en lovgivning mod forskelsbehandling i Belgien. Du kan indgive en officiel klage, hvis du føler, at du har været udsat for forskelsbehandling. Arbejdsgivere sætter pris på, at kandidaterne skaffer sig viden om virksomheden. Du kan søge på internettet efter oplysninger om sektoren, seneste virksomhedsprojekter osv. De fleste spørgsmål vil dreje sig om din motivation, personlighed og færdigheder. Pas på: Der er en bagtanke med hvert eneste spørgsmål. Tænk altid for dig selv: Hvorfor vil intervieweren have dette at vide? 23
3. Forhandling af løn og andre ydelser Lønforhandlinger finder normalt sted i slutfasen af ansættelsesproceduren, hvor ansøgeren har mulighed for at stille spørgsmål. Lønningerne i Belgien udtrykkes normalt som bruttoløn, måneds- eller timeløn, afhængigt af typen af kontrakt. Vær ikke bange for at bede om at få præciseret det nøjagtige indhold af din lønpakke. En ekstra 13. eller endog 14. månedsløn kan måske forhandles inden for årslønnen. Disse indgår ikke i den annoncerede løn. I Belgien er lønforhandlinger kun mulige i den private sektor. De vigtigste frynsegoder, ud over de overenskomstmæssige personalegoder, er følgende i Belgien: spisebilletter, hospitalsforsikring, firmabil, mobiltelefon, pc er, refusion af transportomkostninger for pendlere. Forhandlinger finder sted mellem ansøgeren og en repræsentant for personaleafdelingen. Fra et juridisk synspunkt er en éndags»prøveperiode«ikke mulig, medmindre det arrangeres gennem et vikarbureau (det betyder, at du vil få løn for den pågældende dag). En praktisk afprøvning af arbejdspladsen er mulig, men ikke længere, end hvad der er nødvendigt for at teste dine færdigheder. Ansøgningsproceduren kan betragtes som afsluttet efter tilbagemeldingen. Tag initiativet og bed selv om en tilbagemelding. 4. Skal du bruge referencer? I Belgien er der ikke tradition for at arbejde med referencer. De kan rekvireres, men det sker ikke ret tit. En kopi af dit eksamensbevis er nødvendigt for visse registrerede job, eller hvis dit eksamensbevis afspejler dit lønniveau (i den offentlige sektor). 24
Anbefalinger bruges ikke i Belgien. Der kan i visse tilfælde kræves en straffeattest: f.eks. job, hvor du skal arbejde med børn, indsatte osv. 5. Hvordan gør du et godt indtryk? Vær altid punktlig. Kom 5 minutter for tidligt, men aldrig for sent. Hvis du forventer at komme for sent, f.eks. på grund af trafikken, togforsinkelser osv., så lad arbejdsgiveren det vide. Sørg for at have et kontakttelefonnummer med dig under turen til interviewet. Det er meget høfligt og professionelt at bekræfte, at du kan komme til interviewet, så arbejdsgiveren ved, at man kan forvente din ankomst. Hvis du ikke kan komme på det foreslåede tidspunkt til dit jobinterview, så kontakt arbejdsgiveren hurtigst muligt og lav en ny aftale. I Belgien pendler de fleste mennesker til og fra arbejde hver dag. Det betyder, at de fleste arbejdsgivere forventer, at du kan være til stede ved et jobinterview. Afstandene er så korte, at det ikke kan være et problem at komme frem til et interview. Der stilles ikke nogen faste krav til påklædningen. Forsøg at klæde dig på den måde, som du ville forvente, at en person i den stilling, du ansøger om, ville være klædt. Tag ikke jakkesæt og slips på, hvis du søger om et job som blikkenslager, og kom ikke i korte bukser eller jeans, hvis du søger et job som salgsrepræsentant. Smykker og parfume skal matche dit tøj. Overdriv ikke. Husk, at den måde du præsenterer dig selv på, afspejler din personlighed. Ved at bede om en opfølgning viser du arbejdsgiveren, at du er motiveret. Hvis en arbejdsgiver har lovet dig en tilbagemelding inden for en uge, så lad være med at ringe tidligere, men hvis arbejdsgiveren ikke har kontaktet dig efter to uger, kan du ringe til ham og bede om en tilbagemelding. 25
Den Tjekkiske Republik Officielt sprog Styreform Areal Hovedstad Valuta Medlem af EU eller EØS Landekode +420 Internetkode.cz Tjekkisk Parlamentarisk republik 78 866 km² Prag Den tjekkiske krone (CZK) EU 1. Typiske ansøgningsprocedurer i Den Tjekkiske Republik Den normale ansøgningsprocedure er at reflektere på jobtilbud offentliggjort på internettet, i aviser og på arbejdsformidlingskontorerne. Arbejdsgiveren anfører sædvanligvis sin e-postadresse, som interesserede kandidater anmodes om at sende deres cv og følgebrev til. Mange af arbejdsgiverne gør brug af private arbejdsformidlingsfirmaer, og du kan få tilsendt jobtilbud, hvis du registrerer dig hos dem. Når du sender en ansøgning til en arbejdsgiver, kan du forvente et svar inden for nogle dage eller uger, og arbejdsgiveren vil normalt indkalde dig til et personligt interview. Det er ikke usædvanligt, at du ikke får svar, hvis arbejdsgiveren ikke er interesseret i din profil. Der gælder en særlig forpligtelse for alle 26
arbejdsgivere i Den Tjekkiske Republik. De har pligt til at indberette ledige stillinger, som ikke er blevet besat inden for 10 dage, til arbejdsformidlingen. Arbejdsformidlingens websted indeholder den største database over ledige stillinger. Tiden mellem tidspunktet for stillingsopslaget og den dag, man starter på sit nye arbejde, kan variere fra den ene stilling til den anden. Stillingsannoncen kan anføre en nøjagtig startdato for kontrakten, eller startdatoen kan aftales mellem arbejdsgiveren og ansøgeren. Du bør så hurtigt som muligt svare på et jobtilbud, du har valgt, og tage højde for de grundlæggende kriterier, der er nævnt i jobtilbuddet. Du vil gerne tiltrække dig arbejdsgiverens interesse, og den første kontakt med arbejdsgiveren er meget vigtig. Du kan søge på et job elektronisk (struktureret cv plus følgebrev pr. e-post, onlineansøgning på arbejdsgiverens websted, jobportaler osv.). Skriv højst 1 side. Send ikke din ansøgning fra din nuværende arbejdsgivers e-postadresse, pr. e-post med et kaldenavn eller som en masseudsendelse. Udfyld emnelinjen i e-posten, f.eks. navnet på stillingsbetegnelsen. Du bør klart beskrive vedhæftningerne til e-posten. Send dit cv som en separat vedhæftet fil. Din skriftlige ansøgning bør indeholde virksomhedens korrekte adresse, datoen, det job, du ansøger om, oplysninger om, hvor du fandt stillingsopslaget, hvad du kan tilbyde (kvalifikationer, arbejdserfaring), en anmodning om et personligt interview, dit navn, kontaktoplysninger. Du bør vedhæfte et struktureret cv. Telefonkontaktoplysninger kan findes i stillingsannoncen eller på virksomhedens websted. Vær forberedt på arbejdsgiverens spørgsmål sørg for, at du har en kuglepen, en notesblok og dit cv parat. Forsøg at få fat på den person, der er ansvarlig for dit område. Svar kort og præcist på spørgsmålene og bed om at få lejlighed til at besøge arbejdsgiveren personligt. Gør dit bedste for at bekræfte det aftaletidspunkt, som arbejdsgiveren foreslår. Det er bedre at ringe i begyndelsen af arbejdsdagen. 27
Hvis du gerne vil arbejde i en bestemt virksomhed, også selv om den ikke har slået en ledig stilling op, kan du stadig skrive en ansøgning og koncentrere dig om din idé om et eventuelt job i virksomheden og din interesse i at arbejde for denne virksomhed. Rekrutteringskonsulenter forventer, at ansøgerne er informeret om virksomheden (dens struktur, aktiviteter) og om de nærmere enkeltheder om den ledige stilling. De vil spørge ansøgeren, hvorfor han/hun ønsker at arbejde i netop den virksomhed. Ansøgeren skal også være forberedt på at skulle besvare spørgsmål om hans/hendes ekspertviden og om eventuelle andre kvalifikationer (personlige egenskaber, evne til at arbejde individuelt eller i en gruppe, hans/hendes pålidelighed, tilpasningsevne, tidligere erfaring osv.). For at verificere en ansøgers personlighed kræver nogle arbejdsgivere ligeledes, at han/hun består nogle psykodiagnostiske test. Under jobinterviewet bliver ansøgeren bedt om at fremlægge sine kvalifikations- og uddannelsespapirer (eksamensbevis, sprogkurser, kørekort, svejsecertifikat osv.). Kopier af eksamensbeviser og dokumenter forevises sædvanligvis efter jobkontraktens underskrift. Arbejdsgivere kræver ligeledes normalt en ren straffeattest. Ansøgningsproceduren indledes med, at ansøgerne normalt fremsender et cv og et følgebrev. Efter nogle få dage eller uger kontakter arbejdsgiveren normalt de udvalgte kandidater og inviterer dem til et personligt interview. Interviewet har følgende forløb: 1. Den ansættelsesansvarliges præsentation af virksomheden og den opslåede stilling. 2. Test af ansøgerens ekspertviden og/eller kvalifikationer og/eller en psykodiagnostisk test. 3. Individuelt interview. Resultatet af jobinterviewet meddeles pr. brev eller pr. telefon. 28
2. Hvordan forbereder du dig til jobinterviewet? Når du kommer til et interview, kan du forvente at blive modtaget af 1-3 interviewere. Mødets længde samt adfærd og stil på mødet kan variere alt efter den stilling, du ansøger om, og typen af arbejdsgiver. Ved»gennemsnitsinterviewet«kan du først få stillet spørgsmål (særlig om uddannelse, erfaring og motivation) og dernæst blive tilskyndet til selv at stille spørgsmål efterfølgende. Nogle interviews har flere lag, som du skal igennem for at få jobbet. Det er vigtigt at optræde med selvtillid, vise sin interesse for jobbet og virksomheden. Lønspørgsmålet kan være ømtåleligt. Det er bedre at vente med disse spørgsmål, indtil arbejdsgiveren selv bringer det på bane eller fortæller dig, at han ønsker at ansætte dig. Generelt har et møde med en ansøger ikke nogen specifik struktur. Det kan tilrettelægges som et interview, en test, en udvælgelsesprocedure eller noget andet. Mødet tilrettelægges normalt som et interview. Afhængigt af virksomhedens struktur kan virksomhedens ejer, den personaleansvarlige eller afdelingslederen være til stede under interviewet eller dem alle sammen. De fleste møder starter med et kort indledende interview om personlige oplysninger, hvor cv et endnu ikke bringes på bane. Dette følges op af spørgsmål, som hjælper den personaleansvarlige med at få yderligere og mere detaljerede oplysninger om ansøgeren, hans/hendes forventninger og karrieremål. Disse spørgsmål fokuserer på uddannelse og joberfaring. Den næste del af interviewet drejer sig om den pågældende stilling. I denne del af interviewet får ansøgeren oplysninger om virksomheden og interne relationer, der giver ham/hende en idé om virksomhedens aktiviteter og arbejdsmiljø. I slutningen af interviewet kan ikke-faglige spørgsmål blive taget op, eller ansøgeren får tid til at gøre rede for sin motivation for jobbet, dokumentere sine kvalifikationer og viden. Forholdet mellem ikke-faglige og faglige emner er 20:80. 29
Vi har ikke nogen særlige love om ikke-forskelsbehandling i Den Tjekkiske Republik. Forhold, der vedrører forskelsbehandling, er indeholdt i adskillige specifikke lovbekendtgørelser (f.eks. arbejdsloven, beskæftigelsesloven osv.). Naturligvis er der nogle spørgsmål, du ikke behøver at svare på, det kan f.eks. være spørgsmål om religion, minoriteter, helbred, antal børn, ægtestand, ejendomsforhold Du kan svare ved at spørge:»hvilken relevans har det for det job, jeg ansøger om?«du kan anspore arbejdsgiverens interesse ved at vise din interesse i at arbejde for virksomheden. Du bør få så megen viden som muligt om virksomheden. Viden om virksomheden er meget vigtig (historie, forretningsområde, eksport, produktion, jobbeskrivelse, antal medarbejdere osv.). Kilder til information er f.eks. virksomhedens websted. De mest almindeligt stillede spørgsmål under interviewet: Kan du fortælle os noget om dig selv? Har du nogensinde tidligere haft samme (eller lignende) type job som det, du ansøger om? Hvorfor ønsker du specifikt at arbejde for vores virksomhed? Hvad forventer du af et job i vores virksomhed? Hvorfor mener du, at vi skulle ansætte dig? Hvad er dine styrker? Hvad er dine svagheder? Er du villig til at rejse? Hvilken type job er du på udkig efter? Hvorfor forlod du dit forrige job? Hvad ved du om vores virksomhed? Hvad gjorde du i den tid, du var arbejdsløs? Hvornår kan du påbegynde arbejdet? Hvad er dine lønforventninger? Er du villig til at arbejde over? Hvordan har du det med it? Har du nogen referencer? Har du nogen spørgsmål? Følgende spørgsmål bør ikke blive stillet under et interview/ en test: 30
Hvad er dit politiske ståsted? Er du medlem af et politisk parti? Spørgsmål om religiøst tilhørsforhold. Spørgsmål om familiesituation og ejendom. Partnerskabsrelationer, ægteskaber. Ved et interview/en test kan det stærkt anbefales at træffe en foreløbig aftale med personaleafdelingen. 3. Forhandling af løn og andre ydelser Nogen tid efter interviewet hos arbejdsgiveren modtager du svar om afgørelsen (som bør foreligge skriftligt). Hvis svaret er positivt, og du har besluttet at tage jobbet, skal du kontakte den personaleansvarlige (personalechef) i virksomheden, fortælle ham/hende om din beslutning om at tage jobbet og forhandle datoen for starten af din ansættelse samt andre vigtige enkeltheder i ansættelseskontrakten. Beskæftigelsen er baseret på en kontrakt mellem arbejdsgiver og arbejdstager. Arbejdsgiveren er forpligtet til at udfærdige en skriftlig kontrakt (arbejdsloven). Ansættelseskontrakten skal indeholde følgende grundlæggende vilkår: type arbejde, arbejdssted, dato for arbejdsforholdets begyndelse, kontraktens varighed. For at undgå misforståelser anbefales det at sammenfatte arbejdstagers/arbejdsgivers pligter og rettigheder, arbejdsbeskrivelse, arbejdstid, prøveperiode, ferieret, opsigelsesvarsel og løntrin og arbejdsvilkår i en ansættelseskontrakt. Du kan forhandle din løn, men det afhænger af situationen. Det er godt at være lønbevidst. Dette er forskelligt fra afdeling til afdeling og fra sted til sted. Det er bedre, at arbejdsgiveren bringer spørgsmålet om løn på bane først under interviewet, og at ansøgeren afventer dennes udspil. Der er større chance for at forhandle din løn med private og mindre arbejdsgivere. I store virksomheder, offentlige virksomheder eller statsadministrationer eller budgetafhængige institutioner, er lønnen taktreguleret. Lønnen angives som en time- eller månedsløn, 31
kun sjældent som en årsløn med undtagelse af toplederstillinger. De grundlæggende regler for betalt ferie er fastlagt i arbejdsloven. Begge kan ændres ved generel aftale mellem arbejdsgiveren og fagforeningerne i virksomheden. I nogle tilfælde kan der forhandles årlige bonusordninger, og der kan forhandles vilkår, for det meste når der er tale om lederkontrakter. Særlige præstationsafhængige økonomiske goder kan være en form for frynsegode, f.eks. arbejdstagernes mulighed for at købe en virksomheds produkter med rabat, rabatterede spisebilletter, teaterbilletter, swimmingpools, og feriepenge. Der er plads til forhandling mellem arbejdsgiveren og fagforeningen i virksomheden. Det anføres i arbejdsloven, at prøvetiden ikke kan være længere end 3 måneder. Arbejdsgiverne bruger for det meste en prøveperiode og medtager den i en ansættelseskontrakt. Der er et vist spillerum til at forhandle længden af en prøveperiode (bl.a. ved at skære den ned til under 3 måneder). Generelt siger ansøgerne imidlertid ja til virksomhedens forslag. 4. Skal du bruge referencer? Der kræves normalt ikke referencer eller anbefalinger. Arbejdsgiverne verificerer oplysningerne om ansøgerens seneste job ved at rette telefonisk henvendelse til ansøgerens tidligere arbejdsgiver. Under jobinterviewet kontrollerer rekrutteringskonsulenterne normalt kun eksamensbeviser eller dokumenter. Kopier af ansøgerens eksamensbeviser og dokumenter fremsendes normalt efter underskrivelsen af ansættelsesaftalen. Arbejdsgivere kræver generelt en ren straffeattest. 32
5. Hvordan gør du et godt indtryk? En ansøger står sig dårligt ved at komme for sent til jobinterviewet. Normalt er fem minutter acceptabelt, men ikke mere. Arbejdsgiverens reaktion afhænger af behovet. Normalt får du ikke noget interview, hvis du kommer for sent. Aftalen bekræftes for det meste af begge parter, primært pr. e-post eller telefon. Du kan melde forfald, men kun hvis du informerer arbejdsgiveren på forhånd. Den mest almindelige type interview er det personlige. Den første runde af interviews kan finde sted pr. e-post. Brugen af nye medieressourcer er kun lige i sin vorden. Det anbefales at være klædt på en måde, der er passende for den stilling, du er interesseret i. For topstillinger er det bedre at vælge en mere konservativ tøjstil, mens det for stillinger, der kræver kreativ tankegang, kan være acceptabelt at vælge en mere original eller individuel tøjstil. Hvad anbefales generelt: For mænd mørkt tøj, almindeligt slips, kvalitetslædersko og dokumentmappe. For kvinder tækkeligt todelt sæt, buksedragt eller jakke og kjole. Kjolen bør dække knæet. Kvalitetspumps. Diskret makeup og en frisure, der klæder dig. Smykker kun som tilbehør til dit tøj lille broche, tynd halskæde og små ørenringe. Medbring ikke ting til at bestikke personalet med. Kom ikke beruset, snavset eller ukæmmet til interviewet. Prøv at finde så mange oplysninger om virksomheden, medarbejderne og virksomhedskulturen som muligt. Forbered dig godt til interviewet, vær positiv, forsøg at tilpasse dig til kulturen i virksomheden. Tal ikke for meget. Vær præcis i dine svar på arbejdsgiverens spørgsmål. 33
Danmark Officielt sprog Dansk Styreform Konstitutionelt monarki Areal 43 098 km² Hovedstad København Valuta Dansk krone (DKK) Medlem af EU eller EØS EU Landekode +45 Internetkode.dk 1. Typiske ansøgningsprocedurer i Danmark Arbejdsgiverne slår den ledige stilling op på deres egne websteder eller på den officielle jobportal jobnet.dk. Ledige stillinger for udenlandske jobsøgende kan ligeledes findes på www.workindenmark.dk., hvor du også kan fremsende dit cv. Nogle gange vil arbejdsgivere gerne have, at ledige stillinger opslås på specifikke nationale websteder, eller de kan kontakte et rekrutteringsfirma, der skal stå for den første screening af kandidater. Kontakter mellem kandidaten og arbejdsgiveren foregår normalt direkte. Ansøgningsproceduren er beskrevet i jobannoncen og bør følges. Tiden mellem datoen for stillingsopslaget og det tidspunkt, hvor stillingen tiltrædes, varierer afhængigt af sektoren ca. 1-1½ måneder. 34
Når en ansøgning sendes sædvanligvis elektronisk er det meget vigtigt at gøre ansøgningen personlig i forhold til den specifikke arbejdsgiver. Kontakt kun arbejdsgiveren på det sprog, der er anført i opslaget. Tag altid selv kontakt. Den ansættelsesansvarlige forventer, at ansøgeren opfylder kvalifikationerne. Ægtheden af dokumenter på et fremmedsprog skal dokumenteres. Den ansættelsesansvarlige forventer ikke nogen opfølgning på ansøgningen. Typisk reflekterer kandidaterne direkte på et stillingsopslag over for arbejdsgiveren. Dette beskrives altid i opslaget. 2. Hvordan bør du forberede dig til jobinterviewet? Arbejdsgiverne er særligt fokuseret på ansøgerens evne til at leve op til de stillede kvalifikationskrav. Arbejdsgiveren leder mødet. Antallet af personer, der deltager i et interview eller en test, varierer, normalt mellem 1-5. Et møde vil typisk vare op til én time, hvor kandidaten ofte bliver budt på en kop kaffe eller te. Det er ikke acceptabelt at ryge under et møde. Ved mødets slutning kan ansøgeren stille spørgsmål om stillingen, lønnen, arbejdsvilkårene, kontrakten, ferier, yderligere rettigheder osv. Mødet er bygget op om en specifik struktur. Først tales der kort om vejret, hvordan du kom frem til mødet, eller et andet generelt emne. Dernæst giver virksomheden en kort introduktion, og ansøgerne har mulighed for at stille spørgsmål og præsentere sig selv. Mødet slutter med oplysninger om, hvad næste skridt vil være.generelt er atmosfæren venlig og ligefrem, og ansøgerens holdning forventes at afspejle det samme. De faglige emner under interviewet er de vigtigste. Emnerne kan også være af ikke-faglig karakter, f.eks. om kæledyr/børn/ sport og andre interesser som yderligere materiale, eller som en almindelig snak for at runde interviewet af. 35
Du skal forberede dig og skal gøre rede for din motivation for at søge stillingen, hvorfor du søger, og hvad arbejdsgiveren vil få ud af det, hvis du bliver tilbudt jobbet. Der eksisterer love om ikke-forskelsbehandling i Danmark, der følger EU s regler, vedrørende køn, alder, handicap, race, religion og politiske holdninger. Du behøver ikke at besvare alle spørgsmålene. Seksuel orientering og spørgsmål om, hvorvidt du ønsker at få flere børn, anses for at være strengt personlige anliggender. De mest almindelige spørgsmål går bl.a. på dine svage og stærke sider samt om, hvor du vil befinde dig om 3-5 år fra interviewtidspunktet. Der bliver ikke stillet nogen trickspørgsmål. 3. Forhandling af løn og andre ydelser Vi har standardansættelseskontrakter, men virksomheden kan bruge sine egne. Brug standardkontrakten til at sikre dig, at der ikke er udeladt noget i din individuelle kontrakt. Den kan købes i enhver boghandel. Det er almindeligt at forhandle løn eller arbejdstid samt frynsegoder, afhængigt af jobbets karakter. Lønnen kan aftales som en time-, uge- eller månedsløn. Vi opererer kun sjældent med årsløn. Løn under ferie er lovreguleret. Hvis der findes en bonusordning, bør den nævnes særskilt. Der er mulighed for at forhandle ekstra personalegoder, afhængigt af jobniveau. De mest almindeligt forekommende personalegoder er fri telefon, gratis aviser, bil, internet osv. Du forhandler enten med virksomhedens leder eller med personaleafdelingen. Det er ikke normalt at blive bedt om at arbejde på prøve i én dag, med undtagelse af meget få brancher. Du kan nægte. Det er normalt med en tre måneders prøveperiode i din kontrakt. Omkostninger, der er afholdt i forbindelse med deltagelsen i interviewet, refunderes ikke. Ved slutningen af mødet vil arbejdsgiveren orientere dig om det videre forløb. 36