Uanmeldt tilsyn den 2. december 200 på Åbakken I forhold til beboerne og pårørende vurderes disses oplevelse af: Boligforhold De fysiske rammer for hverdagen Personlig hjælp og pleje samt genoptræning og vedligeholdelsestræning Den sociale trivsel Forplejningen Synspunkter fra deltagerne Kan ikke forlange at få det bedre andre steder. Er glade for sin lejlighed/synes lejligheden er dejlig stor. Kan fint komme omkring med sin kørestol.. Får hjælp til personlig pleje og bad. Får den hjælp han har brug for. Deltager i gymnastik x 2 ugentlig og kan selv gå ture (med rollator). 2. Får fys.træning x 2 ugentlig. Får tilpas med hjælp. 3. Klarer selv den personlige pleje..snakker med de andre beboere. Har megen familie i nærområdet. Er ofte på besøg udenfor Åbakken. 2. Er meget i sin lejlighed. Spiser middagsmad i fællesarealet. Kan fint få tiden til at gå læser meget avis. Har en del familie, som besøger ham. 3. Bruger fællesarealet meget og snakker en del med de andre beboere men er også glad for at være i sin lejlighed. Har megen familie i nærområdet.. Sørger selv for morgenmaden. Maden er, som var man til fest hver dag rigelig med mad. 2. God og rigelig mad. 3. Får aftensmaden serveret, men klarer ellers selv måltiderne. Maden smager godt (på nær bøf) der er rigelig af mad. bemærkninger anbefalinger
Kultur og socialt miljø, herunder dialog med personalet m.v. lem kan snart ikke være bedre. Har ikke noget. God omgangstone beboer og personale imel- at kritisere. 2. Personalet har tid til at snakke med beboerne. En god dialog med personalet. 3. Personalet virker professionelt siger for eksempel altid beboerens navn til sidst i samtalen. God dialog med personalet.
Aktiviteter.Er i terapien hver dag og deltager i alle aktivi-teter. (kort, BOB, spil, gymnastik m.m.) Der er også andre aktiviteter eksempelvis underholdning, højtlæsning m.m. 2. Er ofte i terapien. Deltager i aktiviteter i terapien. 3. Mange aktiviteter. Deltager for eksempel i dans og gymnastik. Der er mange aktiviteter, som hun deltager i.
Eventuelle andre forhold I forhold til medarbejdere og ledelsen belyses disses opfattelse af: Oplevelse af den personlige hjælp og pleje samt genoptræning og vedligeholdelsestræning Ditto Synspunkter fra deltagerne Synes beboerne får en god pleje. Beboerne får den pleje, som de har behov for og er i dialog med beboeren om hvilken pleje der er behov for. Målrettet omkring træning hos de beboere, der har behov for genoptræning. Vedligeholdelsestræning: der er aktiviteter blandt andet i boenheden og i terapien, som beboerne kan deltage i. Prioriterer at beboerne gør de ting de selv kan magte. bemærkninger anbefalinger Hvordan forholdene er for grupper med særlige behov, herunder personer med demens, handicap m.v. Ditto Er gode til at trække på de forskellige kompetencer, som medarbejderne har og kan så godt rokere rundt på personalet ved behov. Gør brug af demenskoordinator og andre faggrupper ved behov. Terapien hjælper også til med at give beboer med specielle behov ekstra pleje/ hjælp.
Om der er instrukser for ansvars-, kompetence- og opgavefordeling, herunder om instrukserne er skriftlige, kendte og tilgængelige. Om disse instrukser findes, om de er skriftlige og hvorledes det sikres, at de løbende opdateres og er kendte og følges af plejepersonalet. Er næsten sikker på, at man har skriftlig instruks for faglige kompetencer. Anvender uddelegeringsskema til social- og sundhedshjælper eksempelvis insulin og sondemad. Kender ikke de skriftlige instrukser men kender godt instrukserne for medicingivning. 4- dages introduktion (individuelt) har skriftlige informationsmateriale. Har tjekliste. Om der foretages oplæring af nyt personale, herunder afløsere og vikarer. 2 Se intranettet hvor de forskellige instrukser ligger At alt personale er informeret om hvor instrukserne kan findes Ditto Om der er instruktion i reglerne om magtanvendelse. Hvordan det sikres, at reglerne om magtanvendelse overholdes, herunder registrering og indberetning af magtanvendelse. Sygeplejerske tager sig af at indberette magtanvendelse. Er opmærksom på om der bruges magt. Forsøger at gøre tiltag, så magt undgås.
Hvordan dialogen er med henholdsvis beboere og ledelse. Hvordan dialogen er med henholdsvis beboere og plejepersonale. God dialog beboer og personale imellem God dialog personalet imellem. Hjælper hinanden på tværs af grupperne ved behov Det er især sygeplejerske man har en dialog med. Ledelsen er imødekommende og er god til en dialog Holder gruppemøder x ugentlig Om der er mulighed for efteruddannelse. Om der er mulighed for efteruddannelse både i relation til ledelse og medarbejdere. Kan komme på kursus, hvis dette ønskes. Hele personalet har deltaget i DAP og ældrepolitik I forhold til ledelsen belyses dennes opfattelse af: Ledelsen var ikke til stede Om der siden sidste tilsynsbesøg er sket væsentlige ændringer i forhold til beboersammensætning og personalesituation m.v. Hvordan ledelsen har fulgt op på eventuelle kritikpunkter i forhold til tidligere besøg Synspunkter fra deltagerne bemærkninger anbefalinger
Om der er udarbejdet et værdigrundlag. Bruges af og til ved personalemøder og ved Har et værdigrundlag. problemer tages værdigrundlaget op. (besvaret af personale) Hvorvidt personalets kompetencer afspejler beboernes behov Omfanget af sygefraværet. Om der er procedurer for hånd-kaldeteringen af fravær af plejeper- der er under 8 personale på arbejde) på hverda- ikke ind på. eller 2. sygedag (dog hvis sonale, herunder procedurer ge (dag) man hjælper på tværs af grupperne. for tilkaldelse af vikarer mv. (besvaret af personale) Dokumentation i omsorgsjournal bemærkninger anbefalinger Følges kommunens instruks vedr. sygeplejefaglige optegnelser, herunder: Er stamarket korrekt udfyldt Er helhedsbeskrivelsen korrekt udfyldt 2 Der mangler diagnoser Mangler oplysning om, hvem der varetager de sundhedsmæssige forhold En enkelt journal var der ikke oprettet nogen helhedsbeskrivelse Diagnoser svarende til medicinen og helhedsbeskrivelsen skal noteres Der skal noteres i helhedsbeskrivelsen, om beboeren selv er i stand til at varetage sine helbredsmæssige interesser, eller om disse varetages af pårørende eller værge. Helhedsbeskrivelsen skal udfyldes og ajourføres ved væsentlige ændringer, dog mindst x årligt Er funktionsvurderingen korrekt ud- 2 Funktionsvurderingen skal udfyldes
fyldt En enkelt funktionsvurdering var ikke udfyldt efter indflytning på plejehjem. Er medicin arket korrekt udfyldt Ja generelt. Et enkelt medicin skema manglede næste opfølgningsdato og kvittering for medicinophældning ikke kontinuerlig Er der udfærdiget handleplaner Er der lavet indsatsområder 2 Der er ikke lavet fokusområder i de 3 journaler Er der sufficient/relevant dokumentation i notat arkene Er der den fornødne ajourføring Andre forhold ved indflytning på plejehjem, ved væsentlige ændringer og mindst x årligt. Der skal oprettes fokusområder, svarende til de problematikker, som ses i helhedsbeskrivelsen og medicinoversigten Rundgang på arealerne og fysisk bemærkninger fremvisning af boliger Gangarealer og fællesrum Boligerne Udendørsarealerne Andet anbefalinger Hygiejne Bemærkninger Anbefalinger Standarder og instrukser Personalets hygiejne Beboernes hygiejne Andet
Hvert enkelt punkt vurderes af den/de tilsynsførende med: - Ingen bemærkninger 2 - Mindre mangler 3 - Større fejl og mangler Antal beboere og personale indgået i besøget 3 beboere, 2 personaler, ledelsen var ikke til stede. Der er givet råd og vejledning om følgende At alt personale er informeret om, hvor instrukserne kan findes At der fortsat arbejdes med dokumentationen i CSC Omsorgs Journal især med fokus på fokusområderne. Eventuelle henstillinger eller pålæg Konklusion Åbakken virker, som et velfungerende center, hvor beboerne trives. Alle adspurgte er glade for personalet, og synes der er en god tone på stedet. Stedet virker roligt, og der er stor imødekommenhed fra personalets side. Stedet er lyst og venligt at komme til. Der er rent og pænt i beboernes lejligheder og i fællesarealerne. Tilsynsførende Sygeplejefaglig leder Bente Øllgaard Fagkonsulent Ulla Hilligsøe