Uanmeldt plejehjemstilsyn d. 3. november 2011 på Klitrosen

Transkript

1 Uanmeldt plejehjemstilsyn d. 3. november 20 på Klitrosen I forhold til beboerne og pårørende vurderes disses oplevelse af: Boligforhold Synspunkter fra deltagerne Dejlig velindrettede boliger. God plads. bemærkning anbefalinger De fysiske rammer for hverdagen Der er gode fysiske rammer såvel inde som ude. Personlig hjælp og pleje samt genoptræning og vedligeholdelsestræning. Beboer Får hjælp til det hun har behov for. Rollatorbruger. Daglig vedligeholdelsestræning ønsker ikke yderligere. 2. Beboer Hjælp i forhold til aktuel behov, vil klare så meget som muligt selv. Ikke behov for træning. Den sociale trivsel. Beboer Glad for at bo her, er faldet godt til, føler sig hjemme. Spiser morgenmad hjemme, øvrige måltider i fællesarealet.

2 Forplejningen Kultur og socialt miljø, herunder dialog med personalet mv. Aktiviteter Nyder at kunne trække sig tilbage i egen bolig. 2. Beboer Glad for sin lejlighed, når jeg nu ikke kan bo alene. Lejligheden afspejler meget beboerens personlighed, inventar rengøring m.v. Ikke noget at klage over. Opholder sig mest hos sig selv. God og veltillavet mad. Der er nok af det. Mulighed for at spise hos sig selv eller sammen med de øvrige beboere. Dejligt personale, har tid til en snak. Et trygt og godt miljø. Der er mulighed for at deltage i mange aktiviteter. Deltager efter lyst og interesse. En beboer maler sammen med andre. 2

3 Kontaktpersonsordningen. Beboer har kontaktperson. Beboer selv frabedt sig kontaktperson, syntes ikke at hun har behov for det. Evt. andre forhold 3

4 I forhold til medarbejdere og ledelsen belyses disses opfattelse af: Oplevelse af den personlige hjælp og pleje samt genoptræning og vedligeholdelsestræning Ledelse: Ditto Synspunkter fra deltagerne Skærmet: Godt normeret, syntes der er tid til at foretage den fornødne pleje/omsorg. Der er fokus på den daglige vedligeholdelsestræning. Bruger Duo-cyklen samt gåture. Somatisk: Yder en god pleje/omsorg, daglig vedligeholdelsestræning er en integreret del af plejen. Når der er god tid, mulighed for yderligere træning. Er obs. på at holde beboerne fysisk aktive samt gåture. Obs. på at beboerne skal bruge deres ressourcer for at bevare deres nuværende funktionsniveau. God kvalitet i plejen. Er obs. på beboernes egne ressourcer, blevet en del af hverdagen. Daglig vedligeholdelsestræning er implementeret i hverdagslivet. Beboerne bruger Duo- bemærkninger anbefalinger 4

5 Hvordan forholdene er for grupper med særlige behov, herunder personer med demens, handicaps m.v. Ledelse: Ditto Om der er instrukser for ansvars-, kompetence- og opgavefordeling, herunder om instrukserne er skriftlige, kendte og tilgængelige. Ledelse: Om disse instrukser findes, om de er skriftlige og hvorledes det sikres, at de løbende opdateres og er kendte og følges af plejepersonalet. Om der foretages oplæring af nyt personale, herunder afløsere og vikarer. cyklen både sammen med personalet og pårørende. Har skærmet enhed. Somatisk dørsøgende beboere kan afskærmes i skærmet enhed ved behov. Samarbejder på tværs af afdelingerne ved behov. Do. Kunne måske lave lidt mere specifikt for de alkoholdemente. Klitrosen kan rumme beboere med specifikke behov. Bruger intranettet, Procedurebog og virksomhedsplan. Centersygeplejerske og leder ajourfører, følger op. Velkommen til Klitrosen bog samt kontaktperson. Der gives en grundig og god introduktion. 5

6 Ledelse: Ditto Om der er introduktion i reglerne om magtanvendelse Ledelse: Hvordan sikres, at reglerne om magtanvendelse overholdes, herunder registrering og indberetning af magtanvendelse Hvordan dialogen er med henholdsvis beboere og ledelse. Som ovenstående. Der er skriftligt materiale til både elever, ufaglært og faglært personale. Kendskab til procedure for indberetning. Hver 8. uge (pædagogisk arbejdsdag). Tager relevante situationer op i de forskellige vagter. Svære beboere på konference. Der oprettes fokusområde. 2 medarbejdere er uddannet i sansestimulation, især med fokus på demente oplever god effekt. Der er p.t. kontakt til cand. mag i musikterapi. Er opmærksomme på pædagogikken. Bruger sjælden magt Leder indberetter sammen med personale. Godt arbejdsmiljø. Lydhør leder. Har det kollegialt godt med hinanden. Glade for deres arbejdsplads, tryg og rar atmosfære. 6

7 Ledelse: Hvordan dialogen er med henholdsvis beboere og plejepersonale. Om der er mulighed for efteruddannelse. Ledelse: Om der er mulighed for efteruddannelse både i relation til ledelse og medarbejdere. Andet Ligeværdig dialog mellem beboere og personale. Fri, respektfuld dialog krydret med humor. Pædagogik i ældreplejen. Kursus i nænsom nødværge. Rotationsprojekt giver fine muligheder for kursusforløb. Leve-bo samt pædagogiske metoder, Slip kreativiteten løs. Efteruddannelse. Samspil/relationer i ældreplejen i rotationsforløbet

8 I forhold til ledelsen belyses denne opfattelse af: Ledelsen Er der sket væsentlige ændringer i forhold til beboersammensætningen og personalesituationen mv. siden sidste tilsynsbesøg. Hvordan har ledelsen fulgt op på eventuelle kritikpunkter i forhold til tidligere tilsynsbesøg. Om der er udarbejdet værdigrundlag. Synspunkter fra deltagerne./. væsentlige ændringer i beboersammensætningen. Højnet fagligheden, primært skærmet enhed. Der er fulgt op. Sygeplejerske underviser i omsorgssystemet er tovholder. Er udarbejdet samt implementeret i hverdagen. bemærkninger Anbefalinger Hvorvidt personalets kompetencer afspejler beboernes behov Afspejler beboernes behov, fagligheden er højnet siden sidste tilsynsbesøg. Ansat ekstra sygeplejerske Omfanget af sygefravær Er højere end i 200. Sygefraværs % på 5,6 % - langtidssygdom, 3 ansat i flexjob. Ikke arbejdsrelateret fravær. Om der er procedurer for håndtering af fravær af plejepersonale, herunder procedure for tilkaldelse af vikarer. I henhold til procedure i Thisted Kommune. Personalet imellem bruger sms og facebook../. kalde ind i dagvagt, bruger alle husets ressourcer. Aftenvagt vurderes i forhold 8

9 Andet til situationen i huset Der kaldes ind i nattevagt, som hovedregel også i Weekender. Rundgang på arealerne og fysisk bemærkninger fremvisning af boliger ) Gangarealer og fællesrum 2) Boligerne 3) Udendørsarealerne 4) Andet anbefalinger Hygiejne Bemærkninger Anbefalinger ) Standarder og instrukser 2) Personalets hygiejne 3) Beboernes hygiejne 4) Andet 9

10 Hvert enkelt punkt vurderes af den/de tilsynsførende med: Ingen bemærkninger 2 Mindre mangler 3 Større fejl og mangler Antal beboere og personale indgået i besøget: 2 beboere, 2 personaler og leder Der gives råd og vejledning om følgende: Evt. henstillinger eller pålæg: Konklusion: Klitrosen fremtræder som et moderne, velfungerende og hjemligt center. Der tages udgangspunkt i den enkelte beboers ressourcer og der ydes en god og faglig omsorg/pleje/vedligeholdelsestræning. Beboerne giver udtryk for at de er glade for at bo på Klitrosen. Personalet er glad for deres arbejdsplads, der er et godt arbejdsmiljø. Ledelsen har fulgt op på råd og vejledning vedrørende fokusområder. Tilsynsførende: Konsulent Kirsten Bethe Forebyggende sygeplejerske Annette Landbo 0

11