Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Fonden Bakkegården afdeling Oasen/Basen 23. maj 2013 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Fonden Bakkegården afdeling Oasen Tilbudstype og form Socialpædagogisk opholdssted jævnfør Servicelovens 142 stykke 5 og botilbud jævnfør Servicelovens Adresse Telefonnummer 86 24 19 87 E-mail adresse Web adresse Lederens navn Antal pladser Gl. Viborgvej 173,8471 Sabro administrationen@fondenbakkegaarden.dk www.fondenbakkegaarden.dk John Filthut Fonden bakkegården er godkendt til 33 pladsen heraf Oasen/Basen 9 pladser Oplysninger vedrørende det aktuelle uanmeldte tilsyn Tidspunkt for tilsynets start og afslutning Torsdag den 11.april 2013 fra kl. 17.30 til 19.30. Deltagere i tilsynet Fra Tilsynsenheden deltog konsulenterne Gunner Simonsen og Kirsten Andersen Fra afdeling Oasen deltog de tilstedeværende medarbejdere og indskrevne unge, der er tale om 3 unge, 2 medarbejdere, en praktikant, en afdelingsleder og en souschef. Herudover en ung og hans kæreste på Trinbrættet. Tilbuddets brugergruppe Det fremgår af Fonden Bakkegaardens seneste godkendelse af 5.juli 2012 at målgruppen på Oasen er piger og drenge i alderen 13 til 18 år, der er særligt udsatte, belastede og med udtalte vanskeligheder der gør, at de har behov for et helt særligt tilbud på grund af et helt ekstra ordinært behov for støtte og indsats. Der er tale om svært omsorgssvigtede piger og drenge, der som følge af dårlige opvækstbetingelser med for eksempel misbrugsforældre, forældre med manglende forældreevne ikke har haft gode rolle- og identifikationsmodeller. Generelt har de indskrevne piger og drenge et udtalt behandlingsbehov i form af adfærdsregulerende støtte og indsats. Materiale der har indgået i forberedelse Fonden Bakkegårdens godkendelse.
Notater om Fonden Bakkegården afdeling Oasen/Basen 2013 På hvilken måde har det været muligt at opleve tilbuddets sociale liv og samspil Tilsynet oplever opholdsstedets sociale liv og samspil omkring tilberedning af aftensmad og de unges forskellige gøremål før og efter aftensmaden. Hvilke enheder og afdelinger er besigtiget Oasen og Trinbrættet er besigtiget. Har der i den forbindelse været kontakt og samtale med brugere Tilsynet har kontakt til og samtale med 4 unge. En samtale foregår i personalerummet mellem den tilsynsførende og en ung hvor en medarbejder lytter med. En samtale foregår udenfor imens den unge ryger, en samtale foregår mens en ung forsøger at samle en sovesofa. Der er endvidere samtale med en ung der bor på Trinbrættet. Det oplyses at en ung er rømmet fra opholdsstedet. Modtagere af denne rapport Tilsynsenheden sender rapporten til opholdsstedets forstander, uviklingschef, økonomichef og afdelingsleder. Det forudsættes, at ledelsen sikrer at rapporten er til rådighed for de indskrevne unge, medarbejdere samt bestyrelse. Det skal anbefales at fonden Bakkegaarden orienterer pårørende til unge på afdelingen Oasen om, at tilsynet har fundet sted samt at ledelsen efter anmodning kan fremsende rapporten. Tilsynsenheden sender rapporten til direktør Erik Kaastrup-Hansen, samt sekretariatschef Lotte Lyhne. Tilsynsrapporten vil være tilgængelig på Århus Kommunes hjemmeside. Beskrivelse af det man møder Tilsynet ankommer til Oasen kl. 17.30, hvor der er stor aktivitet i køkkenet en medarbejder og en praktikant fra Peter Sabro Seminariet er i gang med at tilberede aftensmad. Burgere med ovnstegte kartofler. Tilsynet inviteres til at spise med. I ovnen står en kage og bager. En medarbejder opholder sig på kontoret og går til og fra spisestuen. På Trinbrættet, hvor der aktuelt bor en ung, er der ligeledes aktivitet i køkkenet her er en ung er i gang med at lave mad sammen med sin kæreste under madlavningen har den tilsynsførende en samtale med den unge. En ung er i gang med at pakke sit værelse sammen hun skal flytte til egen lejlighed dagen efter. Aftenens middag er en afskedsmiddag for hende. En ung er i gang med at samle en sovesofa på første sal, en opgave som han har noget besvær med at løse og han diskuterer de forskellige samlemuligheder med Tilsynet, der opfordre ham til at søge hjælp hos en medarbejder. En ung snakker med kokkene og deler sine frustrationer om mangel på cigaretter med omgivelserne og spørger til, om der er en der vil kører hende til tanken hun har ikke succes med at få kørerlejlighed. Under tilsynet går afdelingsleder og souschef til og fra opholdsstedet og afdelingslederen deltager i aftensmåltidet. Aftensmåltidet er velstruktureret, de unge opfordres til at sende fadene rundt og de ingredienser som ikke findes på bordet henter de unge og de voksne efterhånden som behovet opstår. Der er god stemning og de voksne er opmærksomme på tonen i samtalerne og på at de unge ikke bruger mobiltelefon under måltidet. 2
Tilsynet bemærker at afdelingslederen deltager i måltidet iført overtøj med hætte hvilket undrer Tilsynet i lyset af at de voksne bør være identifikationsmodeller for de unge. Tilsynet vurderer at Oasens pædagogik og værdier tilskynder, at de unge og medarbejderne ikke indtager måltider iført overtøj. Under måltidet henter en medarbejder 4 store indrammede foto, som er en gave til den ung som skal rejse hun får billederne med en lille tale om hver, hvilket hun henholdsvis griner og græmmes over. Under måltidet udfordrer en af de unge afdelingslederen med emner, som hun vil tale om, men som afdelingslederen ikke vil tale om på dette tidspunkt. Den unge gir ikke op og hentyder til, at han ikke vil tale om emnet fordi der er tilsyn hun får ikke held med at få diskussionen i gang, men afdelingslederen henviser til at han vil tale med hende på et andet tidspunkt. Under måltidet diskuterer den unge, der skal flytte, og praktikanten som skal køre hende til den nye bolig næste morgen, om hvornår hun skal op og hvornår de skal af sted. Da den unge lufter, at hun skal i byen hele natten, sætter praktikanten en tydelig grænse for at det skal hun ikke, for så er der ingen kørselsordning næste morgen dette tager den unge tilsyneladende til efterretning. En ung fortæller, hvordan han har snydt en anden ung på Oasen med at tilbyde hende kokain som var knust sukker det morer han sig meget over. Den pige det gik udover bekræfter episoden og tilsynet og en medarbejder korrigerer ham i hans opfattelse af handlingen og udtaler, at de anser det for en tåbelig handling. Brugernes forhold Samtale med en ung, der har boet på Oasen cirka en måned, og lige inden har boet 3 måneder på afdeling Fåruplund, også under Fonden Bakkegården. Hun forklarer, at hun på Fåruplund var den eneste pige, og at dette var vanskeligt, så det blev besluttet at hun skulle på Oasen i stedet for. Hun giver udtryk for, at hun ikke er glad for at bo på Oasen. Hun ser ikke sig selv have samme type problemer, som de andre unge, som er på stedet. Hun oplever de øvrige unge som nogle, som hun kan være lidt utryg ved, i forhold til hvad de kan finde på. De unge taler hårdt og truende til hinanden, og hun ved ikke, om der lige pludselig sættes handling bag, og hun så får en på hovedet. Hun giver udtryk for, at hun af de andre unge bliver præsenteret for stoffer; hash og kokain, at hun er begyndt at tage sådan noget efter at hun er kommet til Fonden Bakkegården. Hun omtaler det som en konsekvens af, at hun er sammen med de forkerte, og hun kunne godt ønske sig tilbage til et tidligere anbringelsessted i Vejle, hvor hun ikke havde problemer med stoffer. Hun ser sig selv som en, der har en anden type vanskeligheder, problemer med at finde ud af det sammen med sin mor, og brug for nogle at snakke med. Forespurgt om hun har nogle at snakke med blandt medarbejderen, fortæller hun, at hun har en god kontakt til og godt kan lide en af vikarerne, som kommer på Oasen, og så er der en af pædagogerne ved Fåruplund, som hun også værdsætter. Hun synes ikke hun kan betro sig til nogen af de andre. Hun giver udtryk for ikke at have tillid til dem. Der spørges åbent også til medarbejderen, om der er en kontaktpersonordning, når man bor på Oasen, og der orienteres om, at det er organiseret med såvel en primær som en sekundær kontaktperson, og dette suppleres af medarbejderen, at det er præciseret hvilken ledelsesper- 3
son, som har et særligt ansvar for den enkelte unge. Den unge fortæller at hun ikke har tillid til eller taler om forhold af vigtighed for hende med nogen af disse personer. Det kommer frem, at den unge ikke har været i skole i dag Hun forklarer det med, at hun dagen før har haft en episode med en anden elev, hvor hun har følt sig seksuelt chikaneret. De har tidligere haft noget sammen, men hun er ikke interesseret, og det har han svært ved at forstå, så nu vælger hun at udgå at kommer der, hvor han er. Hun fortæller, at hun har fortalt de voksne på skolen, at hun som alene pige der ofte føler sig chikaneret, men hun synes ikke at det hjælper at sige det. Den unge fortæller, at hun ikke var med ved det seneste statusmøde, hvor hendes mor, sagsbehandleren fra kommunen, og medarbejdere ved Fonden Bakkegården var samlet, og hun har ikke set et referat eller hørt nærmere om, hvad der blev drøftet eller aftalt ved statusmødet. Hun fortæller, at sagsbehandleren kommer på besøg igen førstkommende onsdag, hvor hun skal snakke med hende, og fortælle om hvad hun synes om at være på Oasen. Samtale med den ung som har sidste dag på Oasen hun fortæller, at hun har været på Oasen i lidt over to år og i starten gik det rigtig godt hun havde en god kontaktperson, som hun var glad for og havde tillid til. Da denne rejste fik hun en ny og herefter en ny og nu en ny igen, og det er aldrig blevet den gode relation, som hun havde med den første kontaktperson. Men sådan er det vel altid tilføjer hun. Hun siger, at Oasen er blevet et skrækkeligt sted at være, og at ingen unge burde leve deres liv her, derfor er hun også rømmet flere gange adspurgt om hun vil uddybe det, siger hun, at du(til den tilsynsførende) kender jo til alt det løgn, der har været omkring balladen den 4.3.2013 og siger, at de voksne lyver om alt det lort de laver de indrømmer aldrig, at de også har skyld i noget af det der går i lort. Samtale med en ung som samler sofa han er tilfreds med Oasen, siger at det kan være kedeligt og at der ikke rigtig sker noget i hans liv, og at han aktuelt har vanskeligt ved at få hjælp til at samle sofaen. Samtale med den unge på Trinbrættet. Han ser frem til at der kan åbnes mulighed for at han kan flytte til egen bolig til august han siger, der er lavet en plan for hvad han skal arbejde med og at han gør alt hvad han kan for at leve op til planen Tilsynet vurderer, at det er meget betydningsfuldt for ham at komme til en mere selvstændig bolig og dermed til et mere selvstændigt liv. Den unge giver udtryk for ærgrelse over, at de to andre unge som boede på Trinbrættet er flyttet hjem til deres forældre efter episoden den 4.3.2013. Han var glad for det selskab, der var i huset og for kammeratskabet med de to andre unge. Den unge giver udtryk for, at han skal have det bedste ud af det, og at han skal klare at komme videre til august. Aktiviteter den pågældende dag Ud over de aktiviteter som Tilsynet oplever før og efter aftensmåltidet, er der planlagt aftenhygge med hjemmebagt kage og varm kakao senere på aftenen som en del af afskeden for den beboer der skal flytte. Personalesituationen Personalesituationen blev ikke drøftet, dette tema er belyst under tilsynsbesøget den 9.4.2013 se venligst rapport herfra. Under dette tilsynsbesøg er der to medarbejdere og en praktikant på arbejde og de to ledere er til stede indimellem hvoraf den ene deltager i aftensmåltidet. 4
Kommunikation og information Under middagsmåltidet er der en rolig dialog mellem de unge og mellem de unge og de voksne. De voksne er opmærksomme på de unges sprog og tone og irettesætter i nogen grad de unge, når de går over grænsen med bandeord og udtalelser der ikke er passende. De tilstedeværende medarbejderes nødvendige kendskab til arbejdsopgaverne De tilstedeværende medarbejdere viste i det samspil som Tilsynet var vidne til at de havde viden om de enkelte unge, via deres grænsesætning overfor de unge under middagsmåltidet. En medarbejder holdt en lille tale til den ung, der skulle rejse den næste dag igennem denne viste medarbejderen stort kendskab til den unges forløb på Oasen og til hvad den unge anså som gode oplevelser, som hun grinede af og pinlige oplevelser, som hun græmmedes over i takt med at medarbejderen gav hende billederne med en tilhørende lille anekdote. De enkelte unges forhold er ikke diskuteret med medarbejderne under dette tilsynsbesøg. Forskellige almene forhold Tilsynet fik i forbindelse med Tilsynet udleveret den seneste statusrapport for 7 anbragte ung ved gennemlæsning af disse skal følgende bemærkes: - Rapporterne er skrevet i et fagligt dækkende og etisk korrekt sprog - Rapporterne kommer godt rundt om den enkelte unges problemstillinger og udviklingsbehov - Rapporterne fokuserer mere på mangler end på ressourcer hos den unge - Rapporterne indeholder i mindre grad medarbejdernes rolle i de unges udvikling - Rapporterne indeholder ikke bud på hvordan medarbejderne har arbejdet med de unge eller hvordan de kan/vil arbejdes med den unge fremover Tilsynets vurdering Samlet vurdering Afdelingen Oasen er godkendt til 9 pladser. På dagen for tilsynet er 7 unge indskrevet. Personaledækningen, på dagen for tilsynsbesøget, vurderes at være tilstrækkelig. Der er tale om kendt personale for de unge, personale, der har kendskab til de unge og til procedurer på afdelingen. Ejendommen vurderes egnet til formålet. De tilstedeværende medarbejdere virker kompetente og handler respektfuldt. Medarbejderne virker engageret og opmærksomme overfor de unge og for tilsynsbesøget. De tilsynsførende har ikke oplevet forhold, der giver anledning til at give påbud, men har følgende henstillinger og anbefalinger: - Tilsynet henstiller til at Oasen i samarbejde med Intern skole og resten af Fonden Bakkegården tager initiativ der kan afhjælpe, at den ene pige, der er anbragt på Oasen, på trods af sin historie og tidligere adfærd, oplever sig beskyttet og taget alvorligt af de voksne i forhold til drengens chikane og seksualiserende adfærd. - På baggrund af samtaler med de unge på dette og tidligere tilsynsbesøg og ved samtaler med de unge på dialogmøder i marts 2013 henstiller Tilsynet, at Oasen ledelse og medarbejdere tager initiativ til foranstaltninger og handlinger, der tydeliggør Oasens holdning til stoffer og alkohol, således at det bliver en integreret af medarbejderens reaktionsmønster, når stoffer og / eller alkohol er i spil blandt de unge i handling og tale. 5
- Tilsynet anbefaler at Oasen overvejer hvordan beskrivelsen af medarbejderens rolle i den unges udvikling i højere grad integreres i statusnotaterne samt overvejer hvordan der i statusnotaterne reelt kan indgå beskrivelse af, hvordan Oasens pædagogik omsættes i praksis i forhold til den unge. - Med baggrund i oplysninger og indtryk ved samtaler med de unge og ved læsning af statusrapporter anbefaler Tilsynet, at Oasen overvejer og beskriver, hvordan tilbuddet vil skabe et miljø, der understøtter at de unge i højere grad får tillid til de voksne og får tiltro til, at det samarbejde der lægges op til, er et samarbejde, hvor der ikke alene er fokus på de unges vanskeligheder og tilpasning, men også på at være anerkendende og have blik for de unges ressourcer. Med andre ord beskriver hvordan der skabes en kultur ved tilbuddet, hvor Oasens medarbejdere og de unge i mindre grad opfatter sig som dem og os, og i højere grad som et vi. 6