Procedure for egenkontrol for leverandører, Servicelovens 83

Relaterede dokumenter
Favrskov Kommune Leverandør- og kvalitetskrav Personlig pleje og praktisk hjælp

Tilsynspolitik for personlig hjælp og pleje, praktisk hjælp og madservice

Borgere, der har behov for hjælp til indkøb af dagligvarer.

SOCIALFORVALTNINGEN TILSYNSPOLITIK FOR HJEMMEHJÆLPSOMRÅDET I SOCIALFORVALTNINGEN (JF. SERVICELOVENS 83)

Tilsynspolitik for tilbud efter Serviceloven 83 Praktisk hjælp og Personlig pleje (herunder madservice)

personlig og praktisk hjælp på ældre- og handicapområdet

Tilsynspolitik Praktisk hjælp, personlig pleje, madservice og rehabiliteringsforløb 2019

Brugertilfredshedsundersøgelse for den sociale hjemmepleje 2011

FRIT LEVERANDØRVALG. TRÆNING Godkendelsesmateriale

Fredensborg Kommune Ældre og Omsorg. 10 Kvalitetsstandard for indkøbsordning

Tilsyn med leverandører af personlig pleje og praktisk hjælp 2018

Rehabilitering Praktisk hjælp

KVALITETSSTANDARD RETNINGSLINJER FOR TILBUD EFTER LOV OM SOCIAL SERVICE 83 PRAKTISK BISTAND OG PERSONLIG PLEJE TIL BORGERE I EGET HJEM

Rehabilitering Personlig pleje

Undersøgelse af brugertilfredshed hos modtagere af hjemmepleje i Egedal Kommune. Spørgeskema til modtagere af hjemmepleje

Tilsyn med leverandører af personlig pleje og praktisk hjælp 2017

ÆRØ KOMMUNE. TILSYNSPOLITIK Tilsyn og opfølgning med hjemmeplejen i Ærø Kommune

Fredensborg Kommune Ældre og Handicap. 3 Kvalitetsstandard for indkøbsordning

Ansøgning om ansættelse som selvvalgt hjælper efter Servicelovens 94

Tilsynspolitik For hjemmehjælp og madservice

råd og vejledning i udførelse af opgaverne

Tilsynspolitik. Gældende fra 1. januar 2016 Acadre 15/18085

SPØRGESKEMA TIL MODTAGERE AF HJEMMEPLEJE HØRSHOLM KOMMUNE

personlig pleje og delegerede sygeplejeydelser Tillæg til Kvalitetskrav til private leverandører af

1. Generelle krav til leverandøren

Tilsynspolitik Gældende fra 1. januar 2017 Acadre

Krav til private leverandører, leverandøraftaler og individuelle støtteaftaler om socialpædagogisk støtte efter Servicelovens 85

Håndbog for medarbejdere i den kommunale hjemmepleje

Kvalitetsstandard Praktisk hjælp. Voksen- og Sundhedsservice

Psykisk pleje og omsorg efter servicelovens 83

Center for Social og Sundhed. Furesø Kommune. Brugertilfredshedsundersøgelse på det kommunale hjemmeplejeområde

2.1.8 Praktisk hjælp og støtte

Kommunernes tilvejebringelse af det frie valg efter 1. april 2015

Personlig pleje Kvalitetsstandard 2018

Tilsynspolitik Praktisk hjælp, personlig pleje, madservice og rehabiliteringsforløb 2018

SPØRGESKEMA TIL MODTAGERE AF HJEMMEPLEJE

Undersøgelse af brugertilfredshed hos modtagere af hjemmepleje SPØRGESKEMA TIL MODTAGERE AF HJEMMEPLEJE I FAXE KOMMUNE

Tilsynspolitik. Gældende fra 1. januar 2015 Acadre 14/16713

GLOSTRUP KOMMUNE Samlet redegørelse for tilsyn vedr. tilbud efter Servicelovens 83 for udeboende 2014

Tilsyn for personlig pleje og praktisk hjælp efter servicelovens 83. Leverandør: Stabil Pleje. Ydelse : Personlig pleje og Praktisk hjælp !!!!!

Visitation til personlig og praktisk hjælp

Bilag 1. Tilsynspolitik. - Tilsyn og opfølgning med hjemmeplejen

Praktisk hjælp efter Servicelovens 83

GLOSTRUP KOMMUNE. Tilsyn for madservice efter Servicelovens 83

Kvalitetsstandard Praktisk hjælp

GLOSTRUP KOMMUNE Tilsyn for madservice efter Servicelovens 83

Københavns Kommunes håndtering af Kærkommens konkurs marts 2015

Frederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen

Stamoplysninger. Tilsyn med indkøbsordning Egebjerg Købmandsgård A/S

GLOSTRUP KOMMUNE. Tilsyn for tilbud efter Servicelovens 83

Stamoplysninger. Tilsyn med indkøbsordning Multi Indkøb

Frederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen

Fredensborg Kommune Ældre og Handicap. Kvalitetsstandard for omsorgstime

Vinter Tilsyn med praktisk hjælp 2013 K O L D I N G K O M M U N E

Visitation til personlig og praktisk hjælp

Personlig pleje Kvalitetsstandard 2019

Nøgletalsrapport for Hjemmeplejen Faxe Kommune - November 2013

Indhold. Uanmeldt tilsyn i Fanø Kommunes hjemmepleje, fritvalgsområdet september - oktober 2016

Stamoplysninger. Tilsyn med indkøbsordning Spar Frederiksberg Allé 53

Kvalitetsstandard for Omsorgsmæssige ydelser

Fredensborg Kommune Ældre og Handicap. Kvalitetsstandard for indkøbsordning

CleanIT Care. Brugervejledning. Hvad hvis. Version

Socialpædagogisk støtte efter servicelovens 85

GLOSTRUP KOMMUNE. Tilsyn for tilbud efter Servicelovens 83

Brugertilfredshedsundersøgelse 2018

Spørgsmål og svar EU udbud 2013/S

Kvalitetskrav. til private leverandører af madservice. (med udbringning til hjemmet)

Visitation og levering. Kvalitetsstandard 2015

Støtte til borgere med funktionsnedsættelse og hjemmeboende børn efter servicelovens 83 Kvalitetsstandard

Om kvalitetsstandarder generelt

VEJLEDNING OG GODKENDELSES- KRITERIER FOR PRIVATE LEVERANDØRER AF PERSONLIG PLEJE OG PRAKTISK HJÆLP

Kvalitetskrav Personlig pleje Indkøbsordning Rengøring Tøjvask. bekendt med og efterleve. bekendt med og efter- bekendt med og efter-

Borgere der har behov for hjælp/støtte til øvrige opgaver i hjemmet for at dette kan fungere.

Rapport fra lovpligtigt uanmeldt tilsyn 18. december 2015

Egen bolig og ældrebolig. Information til dig der søger eller modtager praktisk og personlig hjælp samt træning

TILSYNSRAPPORT. Uanmeldt tilsyn hos private leverandører til Fritvalgsordningen 1. kvartal 2017

83. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde personlig hjælp og pleje, og hjælp eller støtte til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet.

UNDERSØGELSE AF TILFREDSHED MED HJEMMEHJÆLPEN

Tilsynsrapport En undersøgelse af leverandører af personlig pleje, praktisk hjælp og mad i Aalborg Kommune

GLOSTRUP KOMMUNE. Tilsyn for indkøbsordning efter Servicelovens 83

Leverandørkrav. Januar Frit leverandørvalg. personlig og praktisk hjælp. Hedensted Kommune

Serviceinformation. Eget valg af hjælper til personlige og praktiske opgaver. jf. Lov om social service 94

1. Viborg Kommune har reduceret rengøring fra hver 14. dag til en gang om måneden, tilbyder kun bad én gang om ugen og har indført weekendbemanding

Tilsyn med leverandører af personlig og praktisk hjælp

GLOSTRUP KOMMUNE. Tilsyn for tilbud efter Servicelovens 83. Personlig pleje og praktisk hjælp

Bilag til Tilfredshedsundersøgelse. Center for Sundhed og Velfærd. Efteråret 2016

Stamoplysninger. Tilsyn med indkøbsordning Spar Godthåbsvej 142

Tilsynspolitik Praktisk hjælp, personlig pleje, madservice og rehabiliteringsforløb

Hverdagsrengøring. Efter servicelovens 83. Kvalitetsstandard. Den rehabiliterende tankegang tager udgangspunkt i flg.:

Personlig pleje Kvalitetsstandard 2010

Afløsning og aflastning

Randers Kommune Visitationsenheden Toldbodgade 3, plan Randers C Mrk. Ansøgning om godkendelse Frit valg

GLOSTRUP KOMMUNE. Tilsyn for tilbud efter Servicelovens 83

Undersøgelse af brugertilfredshed hos modtagere af hjemmepleje i Egedal Kommune

Fritvalgsbevis til madlevering Information til leverandører

Leverandørkrav. - Praktisk hjælp og personlig pleje

Sektor for myndighed Social & Sundhed Leverandørkrav Vedrørende indsats på fritvalgsområdet I Lolland Kommune.

Kvalitetsstandard: Rengøring og tøjvask

Årsrapport Tilsyn med praktisk hjælp, pleje, rehabiliteringsforløb og madservice

Kvalitetsstandard Praktisk hjælp

Transkript:

1 Procedure for egenkontrol for leverandører, Servicelovens 83 Leverandørerne til levering af hjemmehjælp i henhold til 83, skal een gang årligt udarbejde nedenstående skema til egenkontrol. Dette egenkontrolskema anvendes til: - at vurdere om leverandøren fortsat er/kan være godkendt til at levere ydelser i henhold til lov om social service 83 - at vurdere om leverandøren overholder den aftalte kontrakt mellem leverandør og Albertslund Kommune indgået oktober 2011 - at kontrollere om den ydelse, borgerne får, er i overensstemmelse med afgørelsen til borgeren - at kvalitetssikre Sammen med det underskrevne skema indsendes kopi af regnskab. Leverandør.... firmanavn Egenkontrol af leverandørens forhold: Leverandøren garanterer fortsat, at Leverandøren har en gældende erhvervsansvarsforsikring: ja nej Uddannelsesniveauet hos leverandøren og dennes medarbejdere er i overensstemmelse med kontraktens bilag 2, Kvalitetskrav til Leverandører, pkt. 1: ja nej Leverandøren overholder den relevante lovgivning: ja nej Leverandøren har en anvendelig beredskabsplan for ændringer i modtagerkreds: ja nej Leverandøren har en anvendelig beredskabsplan for ændringer hos leverandøren ved ferier, sygdom m.v. ja nej Leverandøren garanterer fortsat at være i stand til at levere den visiterede ydelse i overensstemmelse med fristerne, jf. leverandørkravene, bilag 2: ja nej Sikkerhedskravene jf. kontraktens punkt 10 i henhold til kontrakt overholdes: ja nej Tavshedspligten overholdes: ja nej

2 Egenkontrol af leverandørens ydelse på udvalgte borgere Leverandøren skal udvælge 5 % af de borgere 1, der er tilknyttet leverandøren. Valg af borgere skal være: - vilkårlig - fordelt over hele året også i ferieperioderne - fordelt på borgere med forskellig pleje-tyngde Længde af periode af egenkontrol på en borger: - for plejetunge borgere over en uge - for andre borgere over en måned Egenkontrollen suppleres af kommunens stikprøvekontrol hos borgerne samt af fakturaer. 1 For de leverandører, som har få borgere skal der minimum udvælges 3 borgere.

3 Plejetung borger 1: Navn:. Adresse:.. Hvornår modtager borger hjælp: Dag: Aften: Nat: Visiteret pr. tid, 1. tid, 2. tid, 3. tid, 4. tid, 5. tid, 6. tid, 7. Personlig pleje Mestringsydelse Hvad er årsag til forskel mellem visiteret til og leveret tid: Hvad er gjort for at følge den visiterede tid: Mestringsydelse -- Hvad er gjort for at overholde den aftalte tid:.

4 Hvor tit er en ydelse blevet aflyst: Hvilke ydelser er aflyst: Hvad er årsagen til aflysning: Hvad er gjort for at undgå flere aflysninger: Er der blevet tilbudt erstatningsbesøg: ja nej.. Er der en fast hjælper til borgeren: ja nej Hvis borgeren har mestringsydelser:... Gør borgeren fremskridt: Hvilke forbedringer har mestringsydelserne på borgeren: Kan den forventede tid for at blive selvhjulpen overholdes: Synes du, en mestringsydelse kan forbedres/gøres anderledes: ja nej Hvis ja, hvordan:

5 Plejetung borger 2: Navn:. Adresse:.. Hvornår modtager borger hjælp: Dag: Aften: Nat: Visiteret pr. tid, 1. tid, 2. tid, 3. tid, 4. tid, 5. tid, 6. tid, 7. Personlig pleje Mestringsydelse Hvad er årsag til forskel mellem visiteret tid og leveret tid: Hvad er gjort for at følge den visiterede tid: Mestringsydelse -- Hvad er gjort for at overholde den aftalte tid:

6. Hvor tit er en ydelse blevet aflyst: Hvilke ydelser er aflyst: Hvad er årsagen til aflysning: Hvad er gjort for at undgå flere aflysninger: Er der blevet tilbudt erstatningsbesøg: ja nej.. Er der en fast hjælper til borgeren: ja nej Hvis borgeren har mestringsydelser:... Gør borgeren fremskridt: Hvilke forbedringer har mestringsydelserne på borgeren: Kan den forventede tid for at blive selvhjulpen overholdes: Synes du, en mestringsydelse kan forbedres/gøres anderledes: ja nej Hvis ja, hvordan:

7 Plejetung borger 3: Navn:. Adresse:.. Hvornår modtager borger hjælp: Dag: Aften: Nat: Visiteret pr. tid, 1. tid, 2. tid, 3. tid, 4. tid, 5. tid, 6. tid, 7. Personlig pleje Mestringsydelse Hvad er årsag til forskel mellem visiteret tid og leveret tid: Hvad er gjort for at følge den visiterede tid: Mestringsydelse -- Hvad er gjort for at overholde den aftalte tid:

8. Hvor tit er en ydelse blevet aflyst: Hvilke ydelser er aflyst: Hvad er årsagen til aflysning: Hvad er gjort for at undgå flere aflysninger: Er der blevet tilbudt erstatningsbesøg: ja nej.. Er der en fast hjælper til borgeren: ja nej Hvis borgeren har mestringsydelser:... Gør borgeren fremskridt: Hvilke forbedringer har mestringsydelserne på borgeren: Kan den forventede tid for at blive selvhjulpen overholdes: Synes du, en mestringsydelse kan forbedres/gøres anderledes: ja nej Hvis ja, hvordan:

9 Ikke-plejetung borger 1: Navn:. Adresse:.. Hvornår modtager borger hjælp: Dag: Aften: Nat: Visiteret pr. uge pr. uge 1 pr. uge 2 pr. uge 3 pr. uge 4 pr. uge 5 Mestringsydelse Hvad er årsag til forskel mellem visiteret tid og leveret tid: Hvad er gjort for at følge den visiterede tid: Mestringsydelse -- Hvad er gjort for at overholde den aftalte tid:.

10 Hvor tit er en ydelse blevet aflyst: Hvilke ydelser er aflyst: Hvad er årsagen til aflysning: Hvad er gjort for at undgå flere aflysninger: Er der blevet tilbudt erstatningsbesøg: ja nej.. Er der en fast hjælper til borgeren: ja nej Hvis borgeren har mestringsydelser:... Gør borgeren fremskridt: Hvilke forbedringer har mestringsydelserne på borgeren: Kan den forventede tid for at blive selvhjulpen overholdes: Synes du, en mestringsydelse kan forbedres/gøres anderledes: ja nej Hvis ja, hvordan:

11 Ikke-plejetung borger 2: Navn:. Adresse:.. Hvornår modtager borger hjælp: Dag: Aften: Nat: Visiteret pr. uge pr. uge 1 pr. uge 2 pr. uge 3 pr. uge 4 pr. uge 5 Mestringsydelse Hvad er årsag til forskel mellem visiteret tid og leveret tid: Hvad er gjort for at følge den visiterede tid: hvor aftalt tid hvor aftalt tid Mestringsydelse -- Hvad er gjort for at overholde den aftalte tid:.

12 Hvor tit er en ydelse blevet aflyst: Hvilke ydelser er aflyst: Hvad er årsagen til aflysning: Hvad er gjort for at undgå flere aflysninger: Er der blevet tilbudt erstatningsbesøg: ja nej.. Er der en fast hjælper til borgeren: ja nej Hvis borgeren har mestringsydelser:... Gør borgeren fremskridt: Hvilke forbedringer har mestringsydelserne på borgeren: Kan den forventede tid for at blive selvhjulpen overholdes: Synes du, en mestringsydelse kan forbedres/gøres anderledes: ja nej Hvis ja, hvordan:

13 Ikke-plejetung borger 3: Navn:. Adresse:.. Hvornår modtager borger hjælp: Dag: Aften: Nat: Visiteret pr. uge pr. uge 1 pr. uge 2 pr. uge 3 pr. uge 4 pr. uge 5 Mestringsydelse Hvad er årsag til forskel mellem visiteret tid og leveret tid: Hvad er gjort for at følge den visiterede tid: Mestringsydelse -- Hvad er gjort for at overholde den aftalte tid:.

14 Hvor tit er en ydelse blevet aflyst: Hvilke ydelser er aflyst: Hvad er årsagen til aflysning: Hvad er gjort for at undgå flere aflysninger: Er der blevet tilbudt erstatningsbesøg: ja nej.. Er der en fast hjælper til borgeren: ja nej Hvis borgeren har mestringsydelser:... Gør borgeren fremskridt: Hvilke forbedringer har mestringsydelserne på borgeren: Kan den forventede tid for at blive selvhjulpen overholdes: Synes du, en mestringsydelse kan forbedres/gøres anderledes: ja nej Hvis ja, hvordan: