Beboerrepræsentantskabsmøde tirsdag den 9. februar 2016, kl. 17.00 i Kirkesalen, Studiestræde 38, København V. Til stede: 36 repræsentanter og 1 suppleant Administration: Kundedirektør Margrete Pump, kundechef Annette Birkov, kundechef Frede Wagner, kundechef Henning Bøgh Holtov, kundechef John G. Nielsen, kundechef Marie-Louise Bruun, ejendomsleder Søren Lillevang, ejendomsleder Lars Mann Petersen, driftschef Bo Mølholm Espenhain, driftschef Gert Wandahl Pedersen, konsulent Hanne Juul Nielsen, sekretær Edel Hansen, sekretær Kristina Pedersen og sekretær Jane Dalgaard 1/7
Indholdsfortegnelse 1. Velkommen og lidt om dagens program... 3 2. Hvorfor har fokus på effektiv drift v/kundedirektør Margrete Pump... 3 3. Effektiv drift i vores og jeres dagligdag... 3 4. Inspiration fra afdelinger... 4 5. Valg til de bestyrelsesnedsatte udvalg... 6 6. Eventuelt... 7 Kunne ikke finde tekst til indholdsfortegnelsen. 2/7
1. Velkommen og lidt om dagens program Kundechef Marie-Louise Bruun bød velkommen og præsenterede de øvrige kundechefer i Kundecenter C. Aftenens program blev gennemgået. 2. Hvorfor har fokus på effektiv drift v/kundedirektør Margrete Pump Margrete Pump orienterede om, at regeringen vil se besparelse i den almene boligsektor, hvor der samlet set i sektoren skal være en besparelse på ca. 1,8 mia. kr. på driften inden 2020. Det vil ikke være det samme som dårligere service til beboerne. Vi skal prøve at gøre noget anderledes, da vi generelt gerne vil have mere for vores penge. Da de offentlige ydelser som f.eks. boligstøtte bliver beskåret, vil der i -fælleskabet være beboere der bliver fattigere. s gældsrådgiver havde opstillet to eksempler, for hvad det nye kontanthjælpsloft betyder for en enlig forsørger med et barn og en enlig forsørger med to børn. Tabet svarer til en indtægtsnedgang på hhv. 50 % og 15 %. skal bevare konkurrencekraften, og fastholde beboerne, og gerne tiltrække nye der ellers ville købe ejerlejligheder. Derfor kigger på processerne i for at passe på udgifterne, men kan ikke gøre det alene og understøtter med hjælpeværktøjer til organisations- og afdelingsbestyrelserne samt at beboerne skal inddrages med strategier, konkrete løsninger og stemme om forslag og budgetter. 3. Effektiv drift i vores og jeres dagligdag Kundechef Annette Birkov orienterede om, at Kundecenter C og bestyrelserne i fælleskab skal skabe en god balance mellem en stabil husleje og en god service. og dermed Kundecenter C ønsker, at beboere med lave indtægter fortsat bliver boende, da det er dyrt for afdelingen, hvis beboere fraflytter med gæld. Derudover vil vi gerne have, at der er trivsel og tryghed i afdelingerne og endelig, at boligerne er attraktive at bo i, og at vi vedligeholder, renholder og drifter med omtanke. Hvad gør Kundecenter C allerede? Kundecenter C holder øje med, at den grundlæggende drift kører, mulighederne for samdrift og sætter strategier for udvikling af boligorganisationerne/afdelingerne på dagsordenen. 3/7
Derudover er der implementeret E-syn i flere afdelinger, der tilbydes gode priser via fælles indkøb, der sikres regnskaber til tiden, der anvendes gode it-værktøjer, samt at medarbejderne tilbydes relevante kurser m.v. 4. Inspiration fra afdelinger Kundechef Frede Wagner orienterede om processen til mere effektiv drift i Arresø Boligselskab som medførte en besparelse på konto 114 på hele 26,5 %. Formand for Arresø Boligselskab Susan Egede supplerede med, hvordan processen havde været fra henholdsvis afdelingsbestyrelsernes og beboernes perspektiv../. Se vedlagte slides fra mødet. Formand for Boligselskabet Friheden, Marianne Salomonsen orienterede om udlicitering af vagtordningen i selskabet om ulemper og fordele. Der var en del udfordringer, bl.a. i forhold til personalet der fik rådighedsbeløb og overtidsbetaling, jf. overenskomsten, for at rykke ud ved alarmopkald. Af ulemper kan nævnes, at det er et eksternt firma, der ikke er bekendt med bygninger eller beboere. Som fordel kan nævnes, at det er afdelingens egne håndværkere og driftspersonale der udbedrer skaderne. Kundechef Annette Birkov kunne herefter fortælle, at der ved at udlicitere vagtordningen er en årlig besparelse på ca. 454.000 kr../. Se vedlagte slides fra mødet. Allan Thønning, Boligselskabet AKB, Taastrup supplerede med at sige at det var positivt at se at det var lykkedes, men at det er vigtigt overfor vagtfirmaet at opstille konditioner om hvad man må og hvad man ikke må. I AKB, Taastrup havde de haft en minutiøs gennemgang af budgetter og regnskaber, og her fremgik hvor der kunne spares penge. Kundesupportchef Lone Skriver kom med eksempel fra Egedal Boligselskab, hvor der var indkøbt en robotgræsslåmaskine, som kunne slå græsset på skrænterne. Driftspersonalet undgik dermed rygskader og kunne frigives til andre opgaver. 4/7
Afdeling Hedemarken, Boligselskabet AKB, Albertslund har haft udbud på hårde hvidevarer, hvor besparelsen var på 100.000 kr. Allan Thønning, AKB, Taastrup supplerede med at i AKB, Taastrup var begyndt at opkræve penge for udskiftning af hylder i køleskab og glaslåger på komfurer en besparelse 125.000 kr. Efter pausen blev der spurgt: Om idéen i at sammenlægge afdelinger? Susan Egede, Arresø Boligselskab: Sammenlægningen gik forholdsvis smertefrit, der var kun enkelte indvendinger. Bl.a. havde vi afdelinger der havde en fire års prøveperiode for driftsfælleskab, men allerede efter to år blev de fuldt sammenlagt. Kundechef Frede Wagner supplerede med konsekvenserne ved huslejeudligningen og antallet af henvendelser på ejendomskontoret. Annette Fog, Frederiksborg: AKB, Nordsjælland og Frederiksborg Boligselskab fusionerede, efter at de havde kørt nogle år med driftsfællesskab, og fik navnet Frederiksborg Boligselskab. Udfordringen her var at Frederiksborg Boligselskab havde flere penge i selskabet end AKB, Nordsjælland. Løsningen blev, at pengene blev fordelt mellem Frederiksborg Boligselskabs gamle afdelinger til forbedringer i afdelingerne. Marianne Salomonsen, Boligselskabet Friheden: Svarede på et spørgsmål om det dyrt med en vagtordning. Det betyder meget for beboerne at have en vagtordning, så derfor blev materialet fra firmaet gennemgået minutiøst af afdelingsbestyrelsen og efterfølgende godkendt af organisationsbestyrelsen. Marianne tilføjede, at også Boligselskabet Friheden var gået over til Bolind som leverandør af komfurer og installationen af disse. Jan Carstensen, Høje-Taastrup Boligselskab: Selskabet er ved at få foretaget en 360 analyse fra s driftssupport og -udvikling. Kundedirektør Margrete Pump afsluttede punktet med, at tilføje at driftsfællesskab af afdelinger er en god modningsproces til en evt. senere sammenlægning. 5/7
5. Valg til de bestyrelsesnedsatte udvalg Der skulle vælges et medlem og en suppleant til hvert af følgende udvalg: Forvaltningsudvalget Bygge- og teknikudvalget Kommunikationsudvalget Udvalget for trivsel og boligsocialt arbejde Forvaltningsudvalget inden valget: Christian Thode, Boligselskabet Friheden udtræder (på valg 2016) Henrik Harsberg, Fredensborg Boligselskab (på valg 2017) Jacob Jakobsen, Frederikssund Boligselskab, suppleant (på valg 2016) Christian Thode og suppleant Jacob Jakobsen ønskede ikke genvalg. Susan Egede blev valgt for en toårig periode. Jan Carstensen blev valgt til suppleant for en etårig periode. Susan Egede, Arresø Boligselskab (på valg 2018) Henrik Harsberg, Fredensborg Boligselskab (på valg 2017) Jan Carstensen, Høje Taastrup Boligselskab, Suppleant (på valg 2017) Bygge- og teknikudvalget inden valget: Marianne Salomonsen, Boligselskabet Friheden (på valg 2016) David Nielsen-Ourø, Glostrup Ejendomsselskab (på valg 2017) Mogens Bentzen, Hvidovre Boligselskab, suppleant (på valg 2017) Marianne Salomonsen meddelte at hun ikke ønskede genvalg. Jan Carstensen blev valgt for en toårig periode. Marianne Salomonsen blev valgt til suppleant for en etårig periode. Jan Carstensen, Høje-Taastrup Boligselskab (på valg 2018) David Nielsen-Ourø, Glostrup Ejendomsselskab (på valg 2017) Marianne Salomonsen, Boligselskabet Friheden suppleant (på valg 2017) 6/7
Kommunikationsudvalget inden valget: Steen Brandi, Frederikssund Boligselskab (på valg 2017) Allan Thønning, Boligselskabet AKB, Taastrup (på valg 2016) Niels Parlø, Frederikssund Boligselskab, suppleant (på valg 2016) Allan Thønning ønskede genvalg, og blev valgt for en toårig periode. Anette Greve blev valgt til suppleant for en etårig periode. Allan Thønning, Boligselskabet AKB, Taastrup (på valg 2018) Steen Brandi, Frederikssund Boligselskab (på valg 2017) Anette Greve, Høje-Taastrup Boligselskab (på valg 2017) Udvalget for trivsel og boligsocialt arbejde inden valget: Marianne Salomonsen, Boligselskabet Friheden (på valg 2016) Beth Hørsted, Boligselskab Friheden, suppleant (på valg 2016) Til dette udvalg vælges medlem og suppleant for et år af gangen. Beth Hørsted blev valgt for en etårig periode. Mogens Jacobi blev valgt til suppleant for en etårig periode. Beth Hørsted, Boligselskabet Friheden (på valg 2017) Mogens Jacobi, Boligselskabet AKB, Rødovre, suppleant (på valg 2017) 6. Eventuelt Allan Thønning, Boligselskabet AKB, Taastrup takkede kundechef Marie-Louise Bruun, kundedirektør Margrete Pump og for samarbejdet og de gode diskussioner i det forgangne år, der havde været præget af udfordringer og turbulens. Steen Brandi, Frederikssund Boligselskab gjorde opmærksom på, at der snart er valg i BL s 2. kreds og opfordrede repræsentanterne til at lade sig opstille. 7/7