Hvad er skyggen, sådan helt generelt? Skyggen er en betegnelse for alt det, vi ikke vil være. Det vi fornægter, fortrænger, lukker øjnene for eller simpelthen ikke kan eller vil se os selv som. Både negativt og positivt. De egenskaber, der står i skyggen, er dem vi bevidst eller ubevidst identificerer os væk fra. Det er dybt individuelt, hvilke skyggesider vi har. Vi lærer tidligt hjemmefra, hvad der i vores familie, er rigtigt og forkert. Og vi bliver påvirket af skole, kultur og det miljø, vi færdes i. Det vi får ros og anerkendelse for at være (fx dygtige, kompetente, stærke, hensynsfulde, tilbageholdende), vil vi typisk sætte forrest i vores personlighed. Det vi bliver skældt ud for at være, eller fornemmer ikke har værdi i vores familie, kultur eller branche, vil vi typisk sætte i skyggen, altså tage afstand fra. De egenskaber, vi hver især har sat i skyggen (fx blød, svag, vred, dominerende, usikker, krævende) har vi ikke fuld adgang til, og det vil på et tidspunkt skabe udfordringer også selv om vi synes, at egenskaberne er uden værdi. Vi får brug for dem. 1) Vi kan ikke leve et helt, frit og autentisk liv med adgang til kun halvdelen af os selv. 2) Når vi oplever at andre udlever de egenskaber, vi selv har sat i skyggen, kan det skabe drama og følelsesmæssig kapring. Vi bliver ofte provokeret og irriterede. Både privat i forhold til familie og venner, og på jobbet i forhold til medarbejdere og kolleger. 3) Når der er noget, vi bare ikke vil være eller opfattes som, begrænser det vores handlemuligheder, og får os endda nogle gange til handle uhensigtsmæssigt. Både privat og på jobbet.
Og hvad har skyggen med ledelse at gøre? Skyggen har rigtig meget med ledelse at gøre, for vi vil uvægerligt tage vores personlige skyggesider med på jobbet. Og et lederjob gør dig desværre ikke immun overfor skyggesider. Tværtimod følger der ofte med titlen som chef eller leder endnu flere forventninger til, hvilke egenskaber der er accepterede og rigtige. Og hvilke der ikke er. Vi har mange fordomme om, hvad en leder ikke må være. Fx svag, vag, i tvivl, ufleksibel, utilgængelig. Hvis du som leder for enhver pris ikke vil have hæftet et af disse ord på dig, kan du komme til at gå langt og også for langt for at være det modsatte. Det er meget menneskeligt, men langt fra gavnligt for lederskabet. Den dygtigste og mest tillidsvækkende leder er hende eller ham, der har adgang til hele spektret af egenskaber, og frit kan vælge, hvad der er passende at være i alle tænkelige situationer (nogle gange ufleksibel, andre gange fleksibel fx). Ledere, der kender til og arbejder med deres egne skyggesider, kender sig selv bedre og er bedre til at forstå og håndtere andres forskelligheder. De skaber gode teams, hvor alle føler sig set og anerkendt og har mere frihed til at være tydelige og handlekraftige, fordi de ikke skal styre uden om visse måder at være på. På de næste sider får du vores bud på de 9 største gevinster ved at kende til skyggearbejde som leder: Gevinst 1: Flere valgmuligheder Gevinst 2: Klarere kommunikation Gevinst 3: Mindre pleaser-rolle Gevinst 4: Mere integritet Gevinst 5: Bedre konflikthåndtering Gevinst 6: Større rummelighed Gevinst 7: Bedre grænsesætning Gevinst 8: Større selvaccept Gevinst 9: Mere mod Pia Markersen og Pernille Melsted
Gevinst 1. Flere valgmuligheder. Når du som leder får øje på og arbejder med dine skyggesider, får du flere tangenter at spille på. Du bliver langt mere fri til at vælge om en situation kalder på beslutsomhed eller tvivl, på hurtighed eller langsomhed, på involvering eller ingen diskussion, på krav eller valgfrihed. Du bliver i stand til at dosere de egenskaber, der er behov for i situationen i stedet for at lade dig styre af ubevidste skygger, dvs. egenskaber du ikke vil eje. Det betyder mindre sort/hvidt lederskab og plads til flere nuancer. Gevinst 2. Klarere kommunikation. Når du bliver bevidst om dine skygger og blind spots og ikke er drevet af, hvordan du bør være som leder kan du kommunikere fra et mere frit sted, hvor du tillader dig at være fx ufleksibel eller dominerende, når det er passende. Og du bliver bedre til at give tydeligt udtryk for det, du har brug for at sige. Og være ok med det. Uden at pakke det ind eller blive unødigt bossy. Gevinst 3. Mindre pleaser-rolle. Du bliver som leder bedre til at tage ansvar for det, der er dit og bedre til at give slip på at være overansvarlig for andres velbefindende. Hvis du er pleaser-typen, der helst vil have, at alle er glade på jobbet, vil du blive bedre til at vurdere uden følelsesmæssigt indre drama hvad der skal gøres og besluttes, og uden at søge efter anerkendelse og accept fra alle. Det betyder ikke, at du skal forkaste din empati og dit blik for andres trivsel. Det betyder, at du er fri til at træffe den bedste beslutning som leder. Fri til at skabe en passende balance mellem hensynet til den enkelte medarbejder, teamet, dig, kunderne og virksomheden.
Gevinst 4. Mere integritet. De fleste af os kender til at ofre lidt (eller meget) af vores integritet, fordi det er ubehageligt at stå ved vores værdier, og det vi mener, der er det rigtige at gøre. Hvis du holder fast i dig selv, vil du måske blive opfattet som besværlig, nøjeregnende eller stædig. Gennem skyggearbejde kan du som leder få adgang til at skrue op for de egenskaber, du hidtil har afskåret dig fra at bruge. I rette doser og afhængig af situationen. Gevinst 5. Bedre konflikthåndtering. Gennem skyggearbejde lærer du også at forstå projektionens mekanismer, det vil sige hvorfor du bliver trigget af nogle bestemte mennesker eller typer, og hvordan du afmonterer denne følelsesmæssige kapring. Det betyder, at du bliver bedre til at se mere nøgternt på en situation og kan rumme drama og konflikter (med både medarbejdere, kunder, partnere, leverandører) med større ro. Du bliver bedre til at acceptere andres forskelligheder og bliver ikke stresset af uenighed i dit team. Du bliver bedre til at mægle i konflikter mellem medarbejdere neutralt og med større forståelse for alle parter. Når du ikke er følelsesmæssigt kapret, bliver du bedre til at sætte grænser, anmode om handling eller finde kompromiser - i stedet for fx at hidse dig op, bebrejde eller blive indestængt. Og endelig bliver du bedre til at tage konflikter i opløbet, i stedet for at vente til det hele koger over. Gevinst 6. Større rummelighed. Jo mere du som leder arbejder med dine skyggesider, jo mindre generet, provokeret eller irriteret vil du blive over dine medarbejderes (kunders, leverandørers, lederkollegers) opførsel. Du vil mærke en større rummelighed og forståelse for menneskers forskelligheder og handlemønstre. Samtidig med at du bliver bedre til at sætte de nødvendige grænser (se gevinst nr. 7)
Gevinst 7. Bedre grænsesætning. Når du som leder arbejder med dine skyggesider, bliver du bedre til at sige nej til ting, du egentlig ikke har tid eller overskud til. Eller som ikke tjener virksomhedens eller dit teams interesser. Og du vil kunne sige nej uden undskyldninger, overforklaring eller dårlig samvittighed. Bare klart, venligt, men bestemt Nej. Fordi det er det rigtige at gøre. Gevinst 8. Større selvaccept. Skyggearbejde er at bringe accept til hver eneste del af dig selv, og det får din indre kritiker til at dæmpe sig. Du bliver mere ok med din fejlbarlighed som menneske og som leder. Og kan i stedet fokusere konstruktivt på det, du kan lære af dine fejl, fremfor at slå dig selv i hovedet. Gevinst 9. Mere mod. Vi vil ofte helt instinktivt (og ubevidst) tøve med at handle og gøre selv det, vi ved er rigtigt ledelsesmæssigt for at undgå at andre sætter en uønsket etiket på os. Vi kan frygte den dom så meget (! skygge), at den bremser os, eller forhindrer os i at gøre det rigtige. Eksempel: Du har en medarbejder, som ofte sender mails til kunder med stavefejl. Det er ikke graverende, men det er nok til, at du synes det sætter virksomheden i et uprofessionelt lys. Du vil gerne påtale dette, men tøver fordi du ikke vil virke krakilsk (!skygge). Når du slutter fred med og vedstår dig, at du i nogle situationer er (og med fordel kan være) krakilsk, så kan du med ro i sindet bede din medarbejder køre en ekstra stavekontrol eller bede vedkommende om at få en kollega til at læse korrektur. Når skyggen (her: krakilsk) ikke ejer dig, får du mere mod til at holde fast i din ledelsesmæssige kurs, stå ved dine beslutninger og gennemføre det, du mener er rigtigt.
Vil du lære mere om skyggen i lederskabet? Vi holder 1-dagskurset STYRK DIT LEDERSKAB i både København og Århus. >> Se mere om kurset her 1-DAGS KURSUS FOR LEDERE STYRK DIT LEDERSKAB Sådan bruger du skyggearbejde som redskab til effektiv konflikthåndtering, klarere kommunikation og et stærkere og mere autentisk lederskab. For dig der er: Privatansat leder, offentlig leder eller ejerleder Læs mere her >> Vær med i Århus eller København
Om Pernille Melsted Pernille Melsted er coach, foredragsholder, kursusleder og forfatter til fire bøger, bl.a. Sæt dig selv fri 13 genveje til at finde dine skyggesider og leve et mere ærligt og autentisk liv. Hendes ekspertise er skyggen og arbejdet med forstå hele os selv. Pernille er uddannet Integrative Coach i USA i 2002 hos Debbie Ford, som hun har haft et mangeårigt professionelt samarbejde med. Pernille er en af kun tre personer på verdensplan, som er certificeret til at lede Debbie Fords anerkendte Shadow Process Workshop. Workshopen bliver holdt en gang om året i København. Pernille underviser desuden på sin egen Shadow Facilitator uddannelse. www.pernillemelsted.com Her kan du også hente Pernilles gratis 16-siders skyggeguide Om Pia Markersen Pia Markersen er uddannet cand.mag. og har arbejdet med ledelse, medarbejderudvikling og kommunikation siden 1988. Hun har været HR-medarbejder i Røde Kors og Post Danmark samt undervist og coachet ledere i bl.a. LEGO, Novo Nordisk, Grundfos, Carlsberg, State Street Bank og Saint Gobain samt en lang række offentlige ledere og ejerledere. Pia er specialist i assertiv lederkommunikation og driver virksomheden LEDERLYS, hvor hun bl.a. kombinerer lederudvikling og skyggearbejde. Pia er forfatter til bogen Tør du være leder? 5 trin til at sige det du mener tydeligt og uden at blive en ond chef. www.lederlys.dk Her kan du ganske gratis hente første kapitel af bogen Tør du være leder?