FORÆLDRE TILFREDSHEDS UNDERSØGELSE

FORÆLDRE TILFREDSHEDS UNDERSØGELSE 2010 RAPPORT sammenfatning af forældretilfredshed med kost- og bevægelsesinitiativer samt udvikling af børne- og læringsmiljøet i dagtilbud. Udarbejdet af Børn og Kultur, Daginstitutioner 1

Indholdsfortegnelse Forældretilfredshedsundersøgelse... 3 Baggrund... 3 Om undersøgelse og rapport... 3 Opsummering af undersøgelsens resultater... 4 Det videre arbejde med undersøgelsens resultater... 4 Kost og kostpolitik... 5 Opsamling på kost og kostpolitik... 9 Bevægelse og bevægelsespolitik... 10 Udvikling af motorik, glæden ved bevægelse og være i fysisk aktivitet... 12 Leg og bevægelse indendørs... 14 Leg og bevægelse udendørs... 16 Opsamling på bevægelse og bevægelsespolitik... 19 Børne- og læringsmiljø... 20 Opsamling på børn, leg og aktiviteter... 23 Trivsel... 24 Opsamling på trivsel... 25 Dialog og samarbejde... 26 Opsamling på dialog og samarbejde... 29 2

Forældretilfredshedsundersøgelse Baggrund Byrådet vedtog den 2. april 2008 kommunens dagtilbudspolitik gældende for 2008 2010. Politikken skulle være med til at opfylde Byrådets vision om at sætte fokus på børnenes leg, læring og trivsel i dagtilbuddenes fællesskaber. Det blev besluttet, at de bærende temaer for dagtilbuddenes konkrete arbejde med de politiske mål skulle være: Sunde kost- og bevægelsesvaner og udvikling af børne- og læringsmiljøet. Samtidig med beslutningen om de konkrete politiske mål, blev det også besluttet, at der skulle iværksættes en undersøgelse af forældrenes tilfredshed med dagtilbuddenes arbejde med de politiske mål i første kvartal i 2010. Målet var at mindst 80 % af forældrenes besvarelser på undersøgelsen skulle udtrykke tilfredshed med dagtilbuddenes arbejde i forhold til: Sunde kost- og bevægelsesinitiativer At tydeliggøre hvordan dagtilbuddet gennem deres børne- og læringsmiljø styrker børnenes sociale kompetencer Om undersøgelse og rapport Forældretilfredshedsundersøgelsen er forløbet i perioden 19. marts 2010 5. april 2010. Undersøgelsen har været elektronisk, således at forældre har kunnet besvare en spørgeskemaundersøgelse via et link fra dagtilbuddenes egne hjemmesider. Undersøgelsens spørgsmål er delt i tre hovedgrupper. 1. Spørgsmål som vedrører forældrenes kendskab til dagtilbuddets kostpolitik samt deres tilfredshed med dagtilbuddets konkrete udmøntning af kostpolitikken 2. Spørgsmål som vedrører forældrenes kendskab til dagtilbuddets bevægelsespolitik samt forældrenes tilfredshed med dagtilbuddets konkrete udmøntning af bevægelsespolitikken. Der er fokus på børnenes muligheder for at udvikle motorik gennem bevægelsesaktiviteter inde- og ude. 3. Spørgsmål som vedrører dagtilbuddets børne- og læringsmilø, - børnenes muligheder for leg og aktiviteter. Herunder forældrenes tilfredshed dels med børnenes generelle trivsel og dels med dialog og samarbejde mellem forældre og dagtilbud. Der er modtaget 1140 forældrebesvarelser, hvilket udgør en besvarelsesprocent på lidt over 20 % Der er foretaget en analyse af forældrenes besvarelser. Analysen fremstår i denne rapport således, at graden af forældrenes tilfredshed i procenttal angives under hvert spørgsmål. Herefter sammenholdes tallene med forældrenes kommentarer til det pågældende spørgsmål og generelle tendenser er opsummeret. Udvalgte udsagn fra kommentarerne anvendes til at illustrere de generelle tendenser Der ses en opsamling af forældretilfredsheden under hver hovedgruppe af spørgsmål. 3

Opsummering af undersøgelsens resultater Indledningsvist blev forældrene spurgt til deres kendskab og tilfredshed med det enkelte dagtilbuds kostpolitik og bevægelsespolitik. Resultatet på disse er, at 90,6 % af respondenterne har tilkendegivet at dagtilbuddets arbejde med kostpolitikken er synligt. Det fremgår af undersøgelsen, at forældrene er positive overfor at børnene tilbydes en varieret kost, gerne økologisk og med et minimum af sukker. 60,9 % af respondenterne har tilkendegivet, at dagtilbuddets arbejde med bevægelsespolitik er synligt. Der er stor tilfredshed med dagtilbuddenes arbejde med at gøre bevægelse til en naturlig del af børnenes hverdag. 85 % udtrykker tilfredshed med dagtilbuddenes arbejde i forhold til, at børnene udvikler deres motorik, oplever glæde ved at bevæge sig og er i fysisk aktivitet hver dag. Når arbejdet med bevægelse knyttes til børnenes legemuligheder og dagtilbuddenes fysiske rammer inde og ude ses en tilfredshed på 75,7 %. Med hensyn til dagtilbuddenes børne- og læringsmiljø tilkendegiver 80,8 % af forældrene tilfredshed med børnenes muligheder for fordybelse, at lege med andre, deltage i aktiviteter, oplevelser der vækker nysgerrighed, udfordringer til at lære nyt samt personalets evne til at skabe kontakt mellem børnene. 91,4 % af forældrene udtrykker tilfredshed med deres børns trivsel. Her fremhæver forældrene faste, stabile og engagerede personaler i dagtilbuddene samt en god atmosfære, som afgørende for forældrenes oplevelse af deres barns trivsel. 84,1 % af forældrene er tilfredse med det eksisterende samarbejde og dialog mellem dem og personalet i dagtilbuddet. Det videre arbejde med undersøgelsens resultater Følgende informeres om resultaterne af undersøgelsen: Dagtilbud den enkelte afdeling modtager en anonymiseret rapport med kommentarer fra deres forældregruppe med henblik på at kunne arbejde videre med undersøgelsens resultater. For at sikre forældrenes anonymitet modtager de dagtilbud, der har under 10 % besvarelser ikke deres egne resultater. Områdeledere + institutionsledere Forældrebestyrelser informeres og inddrages via områdeledere og institutionsledere Politikere orienteres på SBU s møde i juni 2010 4

Kost og kostpolitik Sunde kostvaner - Har du kendskab til dagtilbuddets kostpolitik? Ja 1.036 90,6 % Nej 107 9,4 % I alt 1.143 100,0 % 90,6 % af respondenterne har kendskab til det enkelte dagtilbuds kostpolitik. Kommentarerne fra de respondenter som har kendskab til dagtilbuddets kostpolitik handler overvejende om følgende temaer: Politikkens konkrete indhold Hvordan politikken efterleves Hvordan politikken formidles fra dagtilbud til forældre Ad. Politikkens konkrete indhold: Forældrene udtrykker overvejende tilfredshed med kostpolitikkens indhold. Det er gennemgående i kommentarerne, at forældre sætter pris på, at dagtilbuddene medvirker til at fremme gode kostvaner hos børnene. Eksempler på kommentarer fra undersøgelsen: Det er dejligt, der er fokus på sund kost og intet sukker i institutionen - så er det ikke her de små poder bliver inspirerede til en usund livsstil. Dejligt at vores datter prøver forskellig mad, hvilket betyder at hun er åben for at smage alt man byder hende. Fantastisk. Det fremgår af kommentarerne, at det har stor betydning for forældrene, at børnene tilbydes en sund og varieret kost i deres dagtilbud. Konkret nævnes variation i kosten, minimering af sukkerforbruget og brug af økologiske produkter som centrale elementer i kostpolitikkerne, som forældrene er særlig glade for. Kommentarerne om minimering af sukkerforbrug i dagtilbud kan deles i to kategorier: 1. De, som prioriterer en konsekvent nul - sukker politik i dagtilbuddene og 2. De, som mener at sukkerpolitikken ikke skal håndhæves konsekvent I kommentarerne fra begge kategorier udtrykkes en tilfredshed med at sukker minimeres eller ikke eksisterer i børnenes kost i dagligdagen. Uenigheden gælder, hvorvidt sukkerminimeringen skal håndhæves ved festlige lejligheder som fødselsdage og andre mærkedage. Eksempler på kommentarer for en konsekvent 0-sukker politik: Generelt er vi tilfredse med 0-sukker politikken. Det sker, at den bliver brudt specielt i forbindelse med fødselsdage, vi vil derfor opfordre til, at den også bliver overholdt her. 5

Jeg ville ønske, at det var forbudt at spise slik i børnehuset, også i forbindelse med fødselsdage. Børns slikindtag bør være en sag mellem forældre og børn og ikke noget, der bliver påtvunget familien, fordi børnene går i institutionen. Eksempler på en mindre konsekvent holdning til udmøntningen af kostpolitikken når, det gælder minimering af sukker i børns kost udtrykkes i disse eksempler: På papiret er den (kostpolitikken) hysterisk, men den ser ud til at den fungerer fint i dagligdagen, fordi den ikke følges 100 %. F.eks. serverede en forælder hjemmebagte kanelboller med sukker til en fødselsdag. Det er rigtig fint med en politik omkring sukker, men ved festlige lejligheder (børnehavens fødselsdag mv.) er den dog for restriktiv, da vi føler at børnene godt kan lære at bruge sukker med omtanke uden at det bliver for stift. Ad. Hvordan politikken efterleves I de fleste kommentarer, som handler om, hvordan kostpolitikken efterleves i dagligdagen, roses sammenhængen mellem det skrevne ord og det faktiske madtilbud. Mange knytter en rosende kommentar til den økonoma eller køkkenassistent, som er ansat i det konkrete dagtilbud og til dagtilbuddets tilrettelæggelse af måltidet. Eksempler på kostpolitik i praksis: Vi er lykkelige for at komme til en børnehave, der havde egen økonoma. Lækkert, økologisk mad og ungerne får prøvet alt muligt forskelligt. Jeg har to drenge, og det er ofte, de kommer hjem og fortæller de har fået noget, der smagte pragtfuldt. Det er min oplevelse, at børnene får tilbudt mange forskellige sunde madvarer i - og at der er fokus på en hyggelig tilgang til indtagelse af mad. Det sætter jeg, som forælder, stor pris på! Det er en meget fin kostpolitik, der lægger vægt på alsidig og lødig kost. Der er en ugentlig maddag, hvor børnene på skift er med til både at købe ind og lave maden super godt. I andre mere kritiske kommentarer udtrykkes, at virkeligheden ikke altid lever op til den vedtagne politik, hvilket fremstår i følgende eksempler: Vi ved, at der i kostpolitikken indgår en hensigt om, at børnene ikke skal have søde sager i vuggestuen, men har desværre erfaret, at dette ikke bliver overholdt. Der er udstukket retningslinjer, men det er uklart, hvordan det skal følges det bliver ikke taget alvorligt i virkeligheden. Ad. Hvordan politikken formidles fra dagtilbud til forældre I kommentarerne er følgende metoder til formidling af kostpolitikken fremhævet: Orientering på forældremøde Billeder af indholdet af dagens måltider ophængt i dagtilbuddet Udførlig madplan hænger fremme i dagtilbuddet Skriftlig formidling via en folder De gennemgående tendenser i kommentarerne fra de respondenter, som ikke har kendskab til dagtilbuddets kostpolitik er: at informationsniveauet i det konkrete dagtilbud har været mangelfuldt om emnet 6

at forældrene ikke har hørt om en formuleret politik, men at de har kendskab dagtilbuddets konkrete madplan. Eksempel på kommentar: Har ikke hørt om en formuleret politik men meget tilfredse med a)hvad de konkret får at spise; og b) at vi får et samlet overblik over kostplanen hver uge. Hvor tilfreds er du med: - Dine muligheder for at få tilgodeset eventuelle særlige hensyn til dit barns kost Meget tilfreds 295 25,9 % Tilfreds 307 27,0 % Neutral 501 44,0 % Utilfreds 25 2,2 % Meget utilfreds 11 1,0 % I alt 1.139 100,0 % De forældre (52,9 %), som har svaret, at de er enten tilfredse eller meget tilfredse med deres mulighed for at få tilgodeset eventuelle særlige hensyn til deres barns kost, nævner eksempelvis følgende kommentarerne: Personalet har altid udvist utrolig hjælpsomhed, da vi skulle udelukke specielle ting i kosten på grund af eventuel allergi. Børnehaven har været opmærksom på at sikre sig, at min søn fik tilstrækkeligt at spise, da han ikke spiser frugt som er en stor del af eftermiddagsmåltidet Cirka halvdelen (44 %) af respondenterne svarer neutralt på dette spørgsmål. I kommentarerne fremgår det, at spørgsmålet er besvaret neutralt af to grunde: 1. Fordi forældrene ikke har haft brug for at få tilgodeset særlige hensyn til deres barns kost 2. Fordi forældrene selv sørger for deres barns mad, fordi der ikke er madordning i dagtilbuddet I alt 3,2 % har svaret, at de er enten utilfredse eller meget utilfredse med få tilgodeset særlige hensyn til deres barns kost. Eksempel på kommentar hvor der udtrykkes utilfredshed: Med et kræsent barn opleves ofte, at den serverede mad ikke har været tilstrækkelig. Ingen forældre med børn under 1 år er utilfredse med deres mulighed for at få tilgodeset særlige hensyn til deres barns kost. Ellers er der næsten ligelig fordeling i andelen af ikke tilfredse forældre set i forhold til barnets alder. 7

Hvor tilfreds er du med: - Informationsniveauet om det pædagogiske arbejde med sund kost Meget tilfreds 243 21,3 % Tilfreds 421 37,0 % Neutral 354 31,1 % Utilfreds 103 9,0 % Meget utilfreds 18 1,6 % I alt 1.139 100,0 % 58,3 % af forældrene mener, at informationsniveauet om det pædagogiske arbejde med sund kost er enten tilfredsstillende eller meget tilfredsstillende. Eksempler på tilfredsstillende information om det pædagogiske arbejde om sund kost: Der gøres meget for at oplyse og inddrage børnene om mad og hvor maden(råvarerne) kommer fra. Blandt andet via ture, projekter, indkøb af mælk hos bondemand o.s.v. Der har været nogle fine projekter med fokus på sund kost. Personalet har været gode til på forældremøder at give os forældre gode råd med hensyn til børns kost, både med smagsprøver og information. Flere forældre har forslag til forbedring af informationsniveauet. Her peger forældrene på følgende: Ønske om mere viden om det enkelte dagtilbuds konkrete udmøntning af kostpolitikken udover kommunens overordnede mål Ønske om information fra dagtilbud til forældre om sund mad og forslag til sund fødselsdagsfejring Ønske om velkomstmappe med fx opskrifter af de ting, der serveres i dagtilbuddet til inspiration for den hjemlige madlavning Ønske om at den ugentlige madplan lægges på dagtilbuddenes hjemmesider 10,6 % af forældrene er enten utilfredse eller meget utilfredse med informationsniveauet om det pædagogiske arbejde med sund kost. En tendens i kommentarerne er, at forældrene har kendskab til den konkrete kost deres barn tilbydes, men de mangler viden om det pædagogiske arbejde vedrørende kost og måltider. En viden som forældrene gerne vil have. Eksempler på dette: Er ikke informeret om det der er et pædagogisk arbejde med kost Kender ikke til hvordan pædagogerne arbejder/fortæller om sund kost. Vi har ikke fået nogen information om det pædagogiske arbejde med sund kost, det ville være dejligt med information om dette. Ud af de 10.6 % som er utilfredse med informationsniveauet er det særligt to forældregrupper som ønsker mere information. Den ene gruppe er forældre til børn under et år og den anden er forældre til børn på tre år. 8

31,1 % af respondenterne svarer neutralt på, om de er tilfredse med informationsniveauet om det pædagogiske arbejde med sund kost. Det er ikke muligt at udlede en begrundelse for dette i kommentarerne. Opsamling på kost og kostpolitik Dagtilbuddenes opgave med at synliggøre deres arbejde med kostpolitik, handler dels om det praktisk pædagogiske arbejde i forbindelse med kost og dels om at synliggøre kostpolitikken. Det er lykkes dagtilbuddene at synliggøre deres kostpolitik idet 90,6 % af respondenterne har udtrykt deres kendskab til de lokale kostpolitikker. Det fremgår i kommentarerne at kostens kvalitet og det at der er formuleret en kostpolitik, har stor betydning for forældrene. Forældre lægger vægt på, at børnene tilbydes en varieret kost, gerne økologisk og med et minimum af sukker. Der er stor tilfredshed med de muligheder, som børnene får i forhold til at få tilgodeset særlige kosthensyn. Det fremgår af kommentarerne, at det er forskelligt, hvordan kostpolitikken opleves efterlevet i de enkelte dagtilbud. Der er et udviklingspunkt for dagtilbuddene generelt i forhold til at informere om det pædagogiske arbejde med måltidet og sund kost. I kommentarerne viser forældrene interesse for at få mere viden om dette. Ønsket kommer især fra forældre til børn under et år og fra forældre til børn på tre år. 9

Bevægelse og bevægelsespolitik Sunde bevægelsesvaner Har du kendskab til dagtilbuddets bevægelsespolitik? Ja 693 60,9 % Nej 445 39,1 % I alt 1138 100,0 % 60,9 % af respondenterne har kendskab til det enkelte dagtilbuds bevægelsespolitik. Forældrene udtrykker overvejende tilfredshed med den måde dagtilbuddene fokuserer på børnenes bevægelse i hverdagen. Der er både tilfredshed fra de forældre, der kender til dagtilbuddets bevægelsespolitik, og fra de forældre der ikke har kendskab til enten, at der eksisterer en bevægelsespolitik eller kender til indholdet i den. De fleste forældre tilkendegiver, at de oplever, at børnene færdes i miljøer, der giver dem mulighed for både planlagte bevægelsesaktiviteter såsom rytmik og løbeture og spontane aktiviteter såsom børnenes egne lege. Kommentarerne fra de respondenter som har kendskab til dagtilbuddets bevægelsespolitik handler overvejende om følgende temaer: Hvordan politikken efterleves Hvordan politikken formidles Disse temaer er gældende både for de forældre, der udtrykker tilfredshed med bevægelsespolitikken, og dem der er utilfredse. Ad. Hvordan politikken efterleves Forældrene udtrykker gennemgående tilfredshed med den måde dagtilbuddet har valgt at efterleve deres bevægelsespolitik på. Forældrene roser generelt de aktiviteter, der foregår i dagtilbuddet, og der udtrykkes tilfredshed med, at børnene får bevæget sig dagligt både ude og inde. Følgende citater illustrerer vinklen på nogle af de kommentarer, forældrene har skrevet: Det er dejligt at vide, at børnene er så meget ude som muligt. Det sætter personalet meget højt, at børnene kommer ud at bevæge sig. Både når de er på legepladsen eller er på tur, hvor børnene kan tumle nede ved fjorden - op og ned ad bakkerne. De har også kælderen, hvor der bliver lavet rytmik. Det bliver sat i højsæde, at børnene kan bevæge sig og bruge deres motorik. Super godt! Der er rigtig gode muligheder for at bevæge sig, såvel inde som ude. Børnene har mulighed for at bevæge sig frit med meget få restriktioner. Og så er der mange gode ture ud af huset med mulighed for fysisk aktivitet. Vi er rigtige glade for at vores barn er så meget ude og får rørt sig, at børnene vinteren igennem har gymnastik en gang om ugen betyder meget, for os viser det også en ægte interesse fra afdelingens side om at bevægelse er vigtigt for børnenes udvikling. Det er en fin ide med det ugentlige motionsløb, hvor alle efter evne løber Roskilde Ring rundt 10

Kritikpunkter i forhold til hvordan politikken efterleves: Der er også forældre, der svarer ja til at have kendskab til dagtilbuddets bevægelsespolitik, men som enten ikke er tilfredse med indholdet i politikken eller med efterlevelsen af den. Her benytter de kommentarerne til at komme med forslag til forbedringer: Tjahh- bevægelsespolitikken kunne nok godt være mere ambitiøs. De gør nogle rigtig fine ting, men der kunne helt sikkert godt være mere fokus/højere frekvens på bevægelse (og ikke mindst kombineret med udeliv - det har det knebet lidt med i denne vinter). Bevægelsespolitikken er sådan set god nok, MEN det som tæller er udlevelsen af den i hverdagen!!! Jeg kunne godt tænke mig en mere aktiv institution f. eks med et mål om at være ude mindst 2½ time i sommerhalvåret og 1½ time i vinterhalvåret. Børnene er generelt alt for meget inde - de lider under, at de voksne synes, det er surt/besværligt at være ude! Ad. Hvordan politikken formidles Forældrene beskriver i forskellige kommentarer, hvorvidt de er tilfredse med formidlingen af dagtilbuddets arbejde med politikken. Der bliver blandt andet beskrevet glæden ved at være velinformerede om dagtilbuddets arbejde med politikken. Kommentarerne centrerer sig særligt om to fokusområder: - Formidlingen af selve politikken og de pædagogiske tanker herom - Formidlingen og den pædagogiske dokumentation vedrørende børnenes oplevelser i løbet af dagen med bevægelse såsom de konkrete aktiviteter der har været gennem dagen. De er gode generelt til at informere om bevægelsesfremmende aktiviteter via opslagstavle, nyhedsbreve mm. Den er ligeledes blevet formidlet meget kvalificeret til os forældre Kritikpunkter i forhold til hvordan politikken formidles: De kritiske kommentarer til formidlingen af bevægelsespolitikken, bunder oftest i et, for forældrene, for lavt informationsniveau. Der efterspørges mere synliggørelse af bevægelsesaktiviteterne eksempelvis via billeddokumentation eller skriftlige opslag. Alt for ringe information, og meget få billeder taget i dagligdagen, fx ved rytmik. De gennemgående tendenser i kommentarerne fra de respondenter som ikke har kendskab til dagtilbuddets bevægelsespolitik handler om følgende temaer: At informationsniveauet i det konkrete dagtilbud har været mangelfuldt om emnet Spørgsmål om det pågældende dagtilbud har en bevægelsespolitik Manglende dokumentation af bevægelsesaktiviteter Det fremgår af kommentarerne, at der er en gruppe forældre, der ikke har kendskab til den konkrete bevægelsespolitik, men de har kendskab til de bevægelsesaktiviteter, der sker i dagtilbuddet, idet de oplever, at der er fokus på bevægelse i forhold til den måde, hverdagen struktureres på. Jeg kender ikke politikken, men er meget tilfreds med den store fokus, huset har på leg og bevægelse, og hvor gode de er til at indbygge det i alle aktiviteter Kan i dagligdagen se en del aktiviteter med fokus på bevægelse, men er ikke blevet præsenteret for en egentlig politik, og da slet ikke skriftligt. Jeg ved, at de gør meget ud af at aktivere børnene med motion, cykeldage, yoga, løbetur, gymnastik mm. Men ved ikke om der findes en konkret politik. 11

Udvikling af motorik, glæden ved bevægelse og være i fysisk aktivitet Hvor tilfreds er du med dit barns muligheder for at: - Udvikle sin motorik Meget tilfreds 458 40,3% Tilfreds 509 44,8 % Neutral 123 10,8 % Utilfreds 40 3,5 % Meget utilfreds 7 0,6 % I alt 1137 100,0 % 85,1 % af respondenterne er enten meget tilfredse eller tilfredse med deres barns muligheder for at udvikle motoriske færdigheder. Forældrene udtrykker stor tilfredshed med, at der er et varieret udbud af forskellige former for aktiviteter, der styrker barnets motorik på forskellige måder. Flere respondenter fremhæver glæde ved, at personalet er rollemodeller for den gode bevægelse på legepladsen, når de igangsætter aktiviteter, som børnene kan inspireres af. De forældre der har forslag til, hvordan børnenes muligheder for at udvikle deres motorik kan forbedres, skriver i deres kommentarer, at der kunne være mere: - Alsidighed i tilbuddene af legeredskaber på legepladsen - Større arealer til eksempelvis at cykle på - Mere udeliv i det hele taget, hvor børnene har muligheder for at styrke deres grovmotorik - Personalet som igangsættere af udendørs aktiviteter Hvor tilfreds er du med dit barns muligheder for at: - Opleve glæde ved at bevæge sig Meget tilfreds 516 45,4 % Tilfreds 465 40,9 % Neutral 117 10,3 % Utilfreds 33 2,9 % Meget utilfreds 6 0,5 % I alt 1137 100,0 % 86,3 % af respondenterne udtrykker enten tilfredshed eller meget tilfredshed med deres barns muligheder for at opleve glæde ved at bevæge sig. De tilfredse forældre beskriver, at deres børn kommer hjem og fortæller om positive oplevelser, de har haft ved at lege eller bevæge sig i dagtilbuddet: Vores dreng kommer ofte hjem og viser nogle nye hop eller bevægelser han har lært. Det fungerer efter min opfattelse rigtig godt. 12

Min søn er selv begyndt at spørge om han kan komme ud og lege, og han spørger specifikt efter det, og det er også en af de ting, han fortæller fra børnehaven Forældrene ser personalet som havende en afgørende rolle i at lære børnene glæden ved fysisk udfoldelse, og de udtrykker tilfredshed, når personalet går aktivt ind i dette: Personalet gør en stor indsats for at bevægelse skal være en lyst og en naturlig del af hverdagen. De er selv foregangsbilleder og udviser stor glæde ved bevægelse, som er meget smittende og lærerigt for børnene. Hvor tilfreds er du med dit barns muligheder for at: - Være i fysisk aktivitet hver dag Meget tilfreds 498 43,8 % Tilfreds 455 40,0 % Neutral 112 9,9 % Utilfreds 62 5,5 % Meget utilfreds 10 0,9 % I alt 1137 100,0 % 83,8 % af respondenterne er enten tilfredse eller meget tilfredse med deres barns muligheder for at være i fysisk aktivitet hver dag. De respondenter der udtrykker tilfredshed, begrunder det med at: - Børnene er ude hver dag - Legepladsen er alsidig i forhold til bevægelsesmuligheder - Dagtilbuddet arrangerer daglige bevægelsesaktiviteter Hvis alle børnehaver var som denne, ville der ikke være børn, der ikke fik deres daglige motion. SUPER ARBEJDE!!!! Fysisk udfoldelse er meget vigtigt, og det er derfor rart, at børnene kommer udenfor og røre sig (næsten) dagligt. Dette især pga. den noget trange plads i børnehaven. Vores barn sætter stor pris på den ugentlige gymnastik-tur samt de mange ture, små som store. Børnehuset har et fantastisk udemiljø, som personalet er gode til at benytte som rammer for mange aktiviteter. 13

Leg og bevægelse indendørs Hvor tilfreds er du med dit barns muligheder for at lege og bevæge sig indendørs i forhold til: - At blive inspireret til at lege og bevæge sig Meget tilfreds 333 29,3 % Tilfreds 538 47,4 % Neutral 183 16,1 % Utilfreds 71 6,3 % Meget utilfreds 10 0,9 % I alt 1135 100,0 % Hvor tilfreds er du med dit barns muligheder for at lege og bevæge sig indendørs i forhold til: - at blive udfordret i dets leg og bevægelse Meget tilfreds 319 28,1 % Tilfreds 488 43,0 % Neutral 240 21,1 % Utilfreds 78 6,9 % Meget utilfreds 10 0,9 % I alt 1135 100,0 % Hvor tilfreds er du med dit barns muligheder for at lege og bevæge sig indendørs i forhold til: - Variationen i de lege- og bevægelsesmuligheder der er for dit barn Meget tilfreds 280 24,7 % Tilfreds 470 41,4 % Neutral 268 23,6 % Utilfreds 106 9,3 % Meget utilfreds 11 1,0 % I alt 1135 100,0 % Mellem 66 og 76 % af forældrene er tilfredse med deres barns muligheder for at få inspiration, udfordringer og variation i deres leg og bevægelse inden døre. 14

nes kommentarer til de tre spørgsmål overlapper hinanden, derfor vil de stå samlet i de følgende eksempler på kommentarer. De respondenter, der er tilfredse med deres barns lege- og bevægelsesforhold indendørs, fremhæver særligt de aktiviteter dagtilbuddet tilbyder børnene: Forstår godt at vores barn er træt når han kommer hjem, der er aktiviteter, og inspiration til leg og fri leg. Sikke et gå på mod personalet har til nye aktiviteter og spændende lege. Personalet er gode til at udfordre børnene f.eks. med dans og rytmik i kælderen. Der rykkes jævnligt rundt på inventar, så børnene får nye input. Børnene bliver opfordret til at lege løbelege o.l. på gangen det er meget positivt. Der er gode sanglege i rundkreds flere gange om ugen, og de bliver tilbudt yoga, hvilket jeg synes er super. De forældre, der ønsker forbedringer i forhold til børnenes bevægelses- og legemuligheder, fokuserer særligt på, at børnene ikke stimuleres og inspireres nok til at bevæge sig. Samt at der ikke planlægges aktiviteter, der udfordrer børnene: Jeg synes, det er begrænset, hvad der er af inspiration og udfordring, specielt når jeg sammenligner med mine erfaringer fra en vuggestue, hvor rammerne dels var langt bedre, og hvor der blev arrangeret ugentlige rytmikdage og den slags. Jeg så også gerne, at der blev spillet mere musik i løbet af dagen til at stimulere bevægelse. Forældrene kommer også med konkrete forslag til forbedringer såsom: at få bevægelse mere ind i de faste aktiviteter flere rytmik- eller gymnastikdage udnytte puderummet også til konkrete aktiviteter indendørs tumleplads med gynger og ribber mere fokus på rytmik og bevægelseslege Hvor tilfreds er du med dit barns muligheder for at lege og bevæge sig indendørs i forhold til: - De fysiske rammer indendørs (legetøj, lokaler, inventar, plads mv.) Meget tilfreds 274 24,1 % Tilfreds 475 41,9 % Neutral 214 18,8 % Utilfreds 136 12,0 % Meget utilfreds 36 3,2 % I alt 1135 100,0 % 66 % af respondenterne udtrykker enten meget tilfredshed eller tilfredshed med barnets muligheder for at lege og bevæge sig indendørs i forhold til de fysiske rammer. Størstedelen af respondenternes kommentarer til spørgsmålene og barnets muligheder for at lege og bevæge sig indendørs drejer sig om dagtilbuddenes fysiske rammer. De forældre, der udtrykker tilfredshed med deres barns muligheder for at lege og bevæge sig indendørs i forhold til de fysiske rammer, skriver følgende kommentarer: 15

Personalet er rigtig gode til at udnytte de mange forskellig artede lokaler. Virkelig godt at der ikke er få store rum, der ligger tæt, men mange spredte rum, der udnyttes godt til opdeling af børnene. På min datters stue er der blevet flyttet om på møblerne, så der er bedre mulighed for at bevæge sig, dette giver anledning til mange bevægelses lege. Fedt at det er muligt at rokere om på møblerne. Vindues karme og rumdeler bliver udforsket og klatret på og igennem, dejligt, at der ikke bliver sat begrænsninger men i stedet set mulighederne for motorisk udvikling. Vi synes, der bliver gjort meget ud af de fysiske rammer. De forældre, der udtrykker utilfredshed med børnenes muligheder for leg og bevægelse i forhold til de fysiske rammer, fremhæver særligt: Der er mange børn på forholdsvis lidt plads. Det gør de fysiske indendørs rammer trange og derfor bevægelses- og udfoldelsesmulighederne mindre. Kunne godt bruge lidt mere plads til fysisk udfoldelse indendørs fx en fed klatrebane og et stort "puderum". Udover fokus på trange pladsforhold, bliver problemstillinger som for meget rod, for meget støj, nedslidte lokaler og dårlig rengøring fremhævet. En af årsagerne til disse problemstillinger begrunder forældrene i dårlig økonomi, for lidt penge til dagtilbuddet i forhold til at udbygge institutioner, få gjort ordentligt rent, indkøbt nyt legetøj. Som et muligt løsningsforslag i forhold til at give børnene flere bevægelsesmuligheder fremhæver flere forældre muligheden for at kunne låne nærliggende skolers gymnastiksale eller SFO ers tumlerum. Leg og bevægelse udendørs Hvor tilfreds er du med dit barns muligheder for at lege og bevæge sig udendørs i forhold til: - De udendørs faciliteter (legeplads og lignende.) Meget tilfreds 554 48,9 % Tilfreds 432 38,1 % Neutral 78 6,9 % Utilfreds 54 4,8 % Meget utilfreds 16 1,4 % I alt 1134 100,0 % 87 % af respondenterne udtrykker meget tilfredshed eller tilfredshed med deres barns muligheder for at lege og bevæge sig udendørs i forhold til de udendørs aktiviteter. Mange fremhæver dagtilbuddets gode legeplads, og udtrykker tilfredshed med, at børnene er meget ude. De udendørs faciliteter i børnehaven er VIRKELIG gode. Det er store variationsmuligheder for børnene og meget god plads. Det giver helt sig selv, at børnene leger og bevæger sig på den gode plads med de mange legemuligheder. 16

Det ansatte personale har på bare et år skabt så mange gode muligheder for leg (eks: "skoven", løbecykelbane, "urte- og køkkenhave", bålplads, gynge og sandkasse, legehus, "kælkebakke", klatrehjørne). Udelivet i dagtilbuddet eller mangel på samme er noget forældrene fremhæver. Det, at udelivet prioriteres, fremhæves som meget positivt af forældrene. Der, hvor udelivet ikke prioriteres, fremhæves negativt. Nogle forældre begrunder det manglende udeliv med vinteren eller dårlige udendørs faciliteter. Andre stiller sig undrende overfor, hvorfor børnene ikke er mere ude: Når først de er udendørs har de MASSER af muligheder for at lege/røre sig, på en SKØN legeplads med masser af legemuligheder/natur osv. også derfor synes jeg det er så sært at de ikke bruger den MEGET mere for den er så dejlig!! Jeg vil ikke skrive utilfreds ud fra en betragtning om, at mit barn sådan set trives godt i dagplejen, men reelt oplever jeg ikke, at der er nogen udendørsfaciliteter, der udfordrer og inspirerer til leg og bevægelse. Det er en baghave ligesom vores egen herhjemme. Jeg har ikke prøvet forår/sommer i dagplejen, men jeg håber virkelig, at dagplejeren vil benytte naturen, når nu de fysiske aktiviteter ikke er så stærke Hvor tilfreds er du med dit barns muligheder for at lege og bevæge sig udendørs i forhold til: - Variationen i de lege- og bevægelsesmuligheder der er for dit barn Meget tilfreds 462 40,7 % Tilfreds 493 43,5 % Neutral 117 10,3 % Utilfreds 52 4,6 % Meget utilfreds 10 0,9 % I alt 1134 100,0 % 84,2 % af respondenterne udtrykker meget tilfredshed eller tilfredshed med deres barns muligheder for at lege og bevæge sig udendørs i forhold til variationen i lege og bevægelsesmuligheder. Igen bliver de gode og alsidige legepladser fremhævet, hvor børnene har mulighed for forskellige lege og bevægelsesaktiviteter. De forældre, der ønsker en forbedring af børnenes muligheder, fremhæver variationen som vigtig. Der skal ske noget forskelligt for børnene, således at det ikke er de samme aktiviteter, børnene får tilbudt året rundt. Det kunne være dejligt, hvis børnene blev introduceret til flere forsk. former for bevægelse f.eks. hockey, håndbold, golf mm på deres eget børneniveau. Flere ture ud af huset til store legepladser og lign. kunne også være godt. De er på nogle ture, men bedre normering ville forbedre mulighederne derfor. 17

Hvor tilfreds er du med dit barns muligheder for at lege og bevæge sig udendørs i forhold til: - At blive udfordret i dets leg og bevægelse Meget tilfreds 433 38,2 % Tilfreds 451 39,8 % Neutral 180 15,9 % Utilfreds 61 5,49 % Meget utilfreds 9 0,8 % I alt 1134 100,0 % 78 % af respondenterne udtrykker meget tilfredshed eller tilfredshed med deres barns muligheder for at lege og bevæge sig udendørs i forhold til at blive udfordret i dets leg og bevægelse. Forældrene nævner konkrete aktiviteter og redskaber der udfordrer børnenes leg såsom: Klatretårnet er en konstant kilde til motorisk udfordring. Rart med bålhuset, så der ofte kan tændes op til trods for regn og rusk. I kommentarerne er der overvejende tilfredshed men der er også mange forældre der benytter kommentarerne til at give bud på, hvordan børnenes muligheder kunne blive endnu bedre: Vi har en skøn stor legeplads... Mangler måske lidt klatreplads/muligheder, vel at mærke organiseret, så motorikken kan styrkes på andet end cykler, rutsjebane, gynger og bakker. Endvidere fremhæves det, at for de børn, der befinder sig hele deres institutionstid i det samme dagtilbud, vil der være et behov for løbende at blive udfordret og inspireret på ny. Hvor tilfreds er du med dit barns muligheder for at lege og bevæge sig udendørs i forhold til: - At blive inspireret til at lege og bevæge sig Meget tilfreds 421 37,1 % Tilfreds 448 39,5 % Neutral 191 16,8 % Utilfreds 59 5,2 % Meget utilfreds 15 1,3 % I alt 1134 100,0 % 76,6 % af respondenterne udtrykker meget tilfredshed eller tilfredshed med deres barns muligheder for at lege og bevæge sig udendørs i forhold til at blive inspireret og bevæge sig. ne fremhæver både de aktiviteter og redskaber, der er på dagtilbuddets legeplads, samt personalet som igangsættende og inspirerende for børnenes bevægelses- og legemuligheder. 18

Udendørs aktiviteter bliver med inspirerende medarbejdere til et mangfoldigt og lærerigt udendørsliv. Opsamling på bevægelse og bevægelsespolitik Der er stor tilfredshed med dagtilbuddenes arbejde med at gøre bevægelse til en naturlig del af børnenes hverdag. Mange dagtilbud har motionsdage, ugentlige løbedage, bevægelsesdage, aktiviteter med fokus på børnenes sundhed og bevægelse som en fastlagt del af det ugentlige program. Der er stor tilfredshed med børnenes muligheder for at få styrket deres motorik, opleve glæde ved at bevæge sig og med børnenes muligheder for at være fysisk aktive hver dag. I besvarelserne på børnenes lege- og bevægelsesmuligheder inde og ude har forældrene fokus på de aktiviteter dagtilbuddene igangsætter og på dagtilbuddenes fysiske rammers muligheder og begrænsninger. De fysiske rammer samt dagtilbuddenes økonomi udtrykkes af mange forældre som en begrænsning for at give børnene optimale lege- og bevægelsesmuligheder. Mange respondenter har brugt kommentarerne til at komme med forslag til, hvordan dagtilbuddene kan forbedre deres udbud af bevægelsesmuligheder både inde og ude. Forældrene sætter pris på når: deres børn får bevæget sig i løbet af dagen både indendørs og udendørs de får information om børnenes bevægelsesaktiviteter børnene er ude på legepladsen og på ture, dette gælder for både vuggestue- og børnehavebørn dagtilbuddet prioriterer udelivet dagtilbuddet har bevægelsesaktiviteter som en fast del af ugens program Nogle respondenternes udtrykker ønsker en højere grad af information og dokumentation af dagtilbuddets bevægelsesaktiviteter. Et kritikpunkt, der er gået igen i en del af kommentarerne, er at der er mange planlagt ture og aktiviteter, der aflyses på grund af sygdom i personalegruppen. Dette, mener forældrene, forringer dagtilbuddenes udbud af varierede bevægelsesaktiviteter. 19

Børne- og læringsmiljø Hvor tilfreds er du med: - Dit barns muligheder for at lege med andre Meget tilfreds 619 54,7 % Tilfreds 456 40,3 % Neutral 47 4,2 % Utilfreds 9 0,8 % Meget utilfreds 1 0,1 % I alt 1.132 100,0 % 95 % svarer at de er enten tilfredse eller meget tilfredse med deres barns muligheder for at lege med andre børn. 4, 2 % svarer neutralt på spørgsmålet og 0,9 % svarer at de er utilfredse eller meget utilfredse. Til de næste fem spørgsmål ses at andelen af neutrale svar er mellem 13,2 % og 21,4 %. I kommentarerne ses at flere forældre har fundet det svært at besvare spørgsmålene. Spørgsmålene handler om forældrenes tilfredshed med: De udfordringer barnet tilbydes i forhold til at lære nyt Barnets muligheder for at deltage i aktiviteter Barnets muligheder for at fordybe sig Personalets evne til at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn At spørgsmålene af nogle forældre opleves som svære at besvare ses i disse eksempler på kommentarer: Ved ikke helt hvordan hverdagen fungerer, så det er for eksempel svært at svare på mit barns mulighed at deltage i aktiviteter. Jeg ved ikke, hvordan personalet forsøger at skabe kontakt mellem mit barn og de øvrige børn, derfor er jeg på dette punkt neutral Meget underlige spørgsmål, da jeg arbejder hele dagen og ikke ser, hvad der sker i vuggestuen ( ) 20

Hvor tilfreds er du med: - De udfordringer dit barn får i forhold til at lære nyt Meget tilfreds 423 37,4 % Tilfreds 494 43,6 % Neutral 169 14,9 % Utilfreds 40 3,5 % Meget utilfreds 6 0,5 % I alt 1.132 100,0 % 81 % svarer at de er tilfredse eller meget tilfredse med de udfordringer deres barn får i forhold til at lære nyt. Der er ganske få kommentarer knyttet direkte til dette spørgsmål. De få, der er, repræsenter to yderpunkter. Eksempler: Jeg oplever stor fokus fra personalets side på, hvor barnet er i sin udvikling, og hvad der passer til dets udviklingstrin, men også at bevæge sig videre til det næste. Jeg synes, det virker som om mit barn lærer nyt stort set hver dag! Generelt er der for langt imellem, at i hvert fald min søn bliver stimuleret og udfordret til at lære nyt. For ofte præsenteres han for udfordringer han udmærket kender i forvejen ( ) Hvor tilfreds er du med: - Dit barns muligheder for at deltage i aktiviteter Meget tilfreds 410 36,2 % Tilfreds 518 45,8 % Neutral 149 13,2 % Utilfreds 45 4,0 % Meget utilfreds 10 0,9 % I alt 1.132 100,0 % 82 % svarer at de er enten meget tilfredse eller tilfredse med deres barn muligheder for at deltage i aktiviteter. De kommentarer, som knytter sig til børnenes muligheder for at deltage i aktiviteter handler dels om ønsker om flere ture for børnene, og dels om at nogle forældre oplever et misforhold mellem mængden af aktiviteter for større og mindre børn. Eksempler: Flere ture til nye steder kunne give interesse af inspiration til nye ting. Mange aktiviteter foregår for de lidt større børn, hvor de små må blive tilbage i huset. Det kunne være dejligt med flere aktiviteter også for de små. 21

Hvor tilfreds er du med: - Dit barns muligheder for oplevelser der vækker nysgerrighed Meget tilfreds 405 35,8 % Tilfreds 455 40,2 % Neutral 215 19,0 % Utilfreds 49 4,3 % Meget utilfreds 8 0,7 % I alt 1.132 100,0 % 76 % svarer at de er meget tilfredse eller tilfredse med deres barns muligheder for oplevelser der vækker nysgerrighed. Der kan ikke udledes nogen tendenser i kommentarerne om dette spørgsmål. Hvor tilfreds er du med: - Dit barns muligheder for at fordybe sig Meget tilfreds 335 29,6 % Tilfreds 490 43,3 % Neutral 242 21,4 % Utilfreds 57 5,0 % Meget utilfreds 8 0,7 % I alt 1.132 100,0 % 72,9 % svarer at de er meget tilfredse eller tilfredse med deres barns muligheder for at fordybe sig. I kommentarerne nævnes pladsmangel og støj som de væsentligste faktorer, der hæmmer børnenes muligheder for at fordybe sig. Eksempler: Fordybelse har fået en dårlig karakter. Det skyldes, at der er så lidt plads inden døre, og at et barn hele tiden vil blive afbrudt og forstyrret af andre børn, når de er i gang med noget. Det forhindrer, at et barn lærer at koncentrere sig. Indendøre: Der er et højt støjniveau, som gør det svært for det enkelte barn at finde et roligt sted. 22

Hvor tilfreds er du med: - Personalets evne til at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn Meget tilfreds 431 38,1 % Tilfreds 447 39,5 % Neutral 200 17,7 % Utilfreds 44 3,9 % Meget utilfreds 10 0,9 % I alt 1.132 100,0 % 77,6 % svarer at de er meget tilfredse eller tilfredse med personalets evner til at skabe kontakt mellem deres barn og de øvrige børn. I kommentarerne ses, at forældre mener, at pædagoger har en opgave i at være aktive i forhold til at hjælpe børnene til at få venskaber. Det ses også, at flere forældre oplever at personalet har fokus på børnenes venskaber og taget aktivt del i at knytte kontakt mellem børnene. Eksempler: Jeg synes, det pædagogiske personale er meget opmærksomme på relationer børnene imellem. Og opfordrer også os forældre til yderligere uden for børnehavetid. Jeg har oplevet, at personalet er gået aktivt ind i både mine egne børns relationer og andres. Nogle gange foranlediget af os som forældre, men jeg oplever også tit, at de selv er obs i forhold til at udvikle børnenes sociale kompetencer. Det vil være godt, hvis børnene ved aktiviteter placeres i nogle grupper, hvor de bliver tvungent til at have et samspil med andre end bedstevennerne. Således at man giver dem bedre muligheder for at opdage andre børn og derved måske opbygge nære relationer til mere end et par andre børn (nemlig bedstevennerne). Opsamling på børn, leg og aktiviteter Det kan udledes af kommentarerne, at det er vigtigt for forældre, at deres børn udfordres, kommer på ture, tilbydes aktiviteter uanset barnets alder og at det har mulighed for fordybelse. Desuden ønsker forældre, at personalet er aktive i forhold til at hjælpe børnene med at skabe relationer. Selvom der er et forholdsvis højt antal af neutrale besvarelser på spørgsmål om det praktiske pædagogiske arbejde, er tendensen, at forældre i høj grad er tilfredse med de muligheder personalet tilbyder børnene i forhold til udfordringer, aktiviteter, fordybelse og børnerelationer. Det kan være et udviklingspunkt for dagtilbuddene at formidle deres pædagogiske arbejde på de nævnte områder 23

Trivsel Hvor tilfreds er du generelt med dit barns trivsel i dagtilbuddet: Meget tilfreds 589 52,0 % Tilfreds 446 39,4 % Neutral 68 6,0 % Utilfreds 21 1,9 % Meget utilfreds 8 0,7 % I alt 1.132 100,0 % 91,4 % af respondenterne svarer, at de er enten meget tilfredse eller tilfredse med deres barn trivsel i dagtilbuddet. I kommentarerne som knyttes til dette spørgsmål, nævnes flere forhold som har betydning for respondenternes oplevelse af tilfredshed. Især det, at børnene udviser glæde ved at skulle i dagtilbud, tillægges stor betydning i forhold til at bedømme børnenes trivsel. Eksempler: Min datter er glad og har lyst til at komme i børnehave det er det vigtigste Mit barn er yderst tilfreds med børnehuset. Han glæder sig til at skulle derover om morgenen, og det er ikke altid han vil med hjem. Så det er rigtig rart. Dagtilbuddets opmærksomhed på forældre har også en stor betydning for forældrenes oplevelse af deres barns trivsel. I kommentarerne nævnes flere eksempler på forskellige måder dagtilbuddene giver opmærksomhed til forældre på, og som påskønnes af forældrene. Eksempler: Mit barn har nogle fantastiske pædagoger og medhjælpere, der forstår såvel mit barns som forældrenes behov, og som i meget høj grad er medvirkende til at udvikle mit barn i en rigtig god retning(...) Det er en fantastisk vuggestue, hvor personalet får hvert barn og forældre til at føle sig som noget helt unikt. Jeg synes, børnehaven x er et rigtigt rart sted at komme både som forælder og barn. Personalet er altid meget imødekommende og hjælpsomme. Hvis vi har spørgsmål til børneopdragelse eller andet omkring vores barns trivsel er de altid klar med gode råd( ) Dagtilbuddets stemning og atmosfære, evne til at se og møde de enkelte forældre, tilbud i form af rådgivning og vejledning til forældre, et højt informationsniveau om aktiviteter og barnets dagligdag nævnes som at være betydningsfuldt i forhold til forældrenes oplevelse af deres barns gode trivsel. Herudover nævnes en række andre faktorer som centrale for børnenes trivsel: Personalets evner til at skabe ro Faste stabile voksne Omsorgsfuldt personale Kompetente personaler 24

Personalets engagement Høj pædagogisk faglighed Personalets evne til at se børnenes behov og handle på dem Kompetent ledelse Børnene er i fokus Gode traditioner Ovenstående faktorer er nævnt i kommentarerne og er derfor udtryk for forældrenes positive oplevelse af deres dagtilbud og dagtilbuddets evne til at skabe trivsel for børnene. Forældrenes store tilfredshed med dets barns trivsel i dagtilbuddet er generel uanset institutionstype, barnets køn eller alder. 2,6 % af respondenterne er enten utilfredse eller meget utilfredse med deres barns trivsel. I kommentarerne begrundes utilfredsheden især med at: Normeringen er for lav Manglende kommunikation fra dagtilbuddet Ustabilt personale For få ture og udeaktiviteter Højt støjniveau For få voksne, uanset om det skyldes personalets ustabilitet, sygdom, dårlig normering eller andet betyder, at forældrene bliver utrygge i forhold til deres barns trivsel. Eksempler: Det fastansatte personaler er vi rigtig glade for! Men der er mange nye vikarer, og det kan virke utrygt og appellerer ikke til leg, ture, tryghed og fantasi elementer der kræver at børnene kender de voksne. Der er ikke nok ressourcer(personale) til at lave noget fornuftigt med børnene og der er alt for mange børn pr. stue. Opsamling på trivsel Over 90 % af forældre til børn i kommunens dagtilbud udtrykker tilfredshed med deres børns trivsel. Faste, stabile og engagerede personaler i dagtilbuddene er af afgørende betydning for forældrenes oplevelse af deres barns trivsel. Dette gælder for alle institutionstyper og uanset børnenes alder. I kommentarerne har respondenterne i høj grad fokus på voksen/barn og voksen/voksen relationerne. Barn/barn relationen udtrykkes sjældent i kommentarerne som et parameter for barnets trivsel. Det, at kunne skabe en god atmosfære og stemning i dagtilbuddet, hvor børn og forældre føler sig sete og velkomne, er ligeledes en grundlæggende og vigtig faktor for forældrenes oplevelse af tilfredshed med deres barns trivsel. 25

Dialog og samarbejde Hvor tilfreds er du med dialogen og samarbejdet mellem dig som forælder og personalet? Meget tilfreds 508 44,9 % Tilfreds 444 39,2 % Neutral 102 9,0 % Utilfreds 65 5,7 % Meget utilfreds 13 1,1 % I alt 1132 100,0 % I alt er 84,1% af respondenterne enten meget tilfredse eller tilfredse. Forældrene udtrykker overvejende stor tilfredshed med både dialogen og samarbejdet mellem dem og personalet i deres barns dagtilbud. Kommentarerne til spørgsmålet kan i store træk deles ind i følgende hovedoverskrifter: Dialog Information og kommunikation Samarbejde Forældresamtaler Ad. Dialog De fleste respondenter udtrykker tilfredshed med den kommunikation og dialog, de oplever, der er mellem dem og personalet i deres barns dagtilbud. Forældrene har særligt fokus på den daglige dialog, der omhandler dialogen om, hvordan deres barns dag har været. Forældrene beskriver dialogen med sætninger som: Dialogen er åben, hyppig og nærværende, og vi er generelt meget trygge og tilfredse Der er god mulighed for daglig kontakt med personalet og tid til hurtigt, hvis det er nødvendigt, at få en aftale Vi har en god dialog med vores dagplejemor, som altid er meget opmærksom på, hvordan vores barn trives - også på det rent fysiske. Der er altid lydhørhed overfor vores spørgsmål og usikkerhed i relation til børnehaven i forhold til vores søn. Vi bliver altid taget alvorligt, når vi kommer til personalet/lederen med spørgsmål og lignende - stort som småt - om vores søn Der er også forældre, der beskriver ønsker til forbedringer i forhold til dialogen med personalet. Ofte bunder disse ønsker i mere dialog, og at personalet er mere imødekommende og tager initiativet til at få skabt en god dialog. Nogle respondenter beskriver at årsagen til den manglende dialog kan bunde i at personalet har for travlt, og at dette medfører at personalet ikke selv tager initiativet til dialogen, og at forælderen heller ikke gør det af frygt for at forstyrre. Et par kommentar der indrammer dette er: Jeg skriver ikke tilfreds", fordi jeg synes, at det kan være svært at finde fred til at tale med personalet om mindre problemer, hvor de med deres erfaringer med børn og pædagogiske 26

uddannelse ellers kunne være behjælpelige. Jeg ville gerne have mere samtale, men ser at personalet har travlt og brænder derfor nogle gange inde med spørgsmål og kommentarer. Jeg synes alt i alt, at der en god dialog og samarbejde mellem forælder og personalet. Jeg kunne dog godt tænke mig mere proaktivitet fra personalet side. Det vil sige: Hvad arbejder vi på i øjeblikket for det enkelte barn (eller gruppe), og hvordan kan vi som forældre styrke barnet i forhold til det, som der arbejdes med i institutionen. Den løbende dialog vil betyde, at vi som forældre har en føling med ens barn udvikling og trivsel løbende (i stedet for en gang om året, hvor der er samtale). Ad. Information og kommunikation I respondenternes kommentarer er der forskel på, hvilke måder de ønsker at kommunikere med dagtilbuddet, og i hvilke former de ønsker informationen. Forældrene skelner også mellem hvilken rolle de selv har, det kan enten være en aktiv eller en passiv rolle. I den aktive rolle bidrager de ved at indgå i dialog med personalet om barnets hverdag og trivsel både i hjemme og i dagtilbuddet. I den passive rolle ønsker forældrene at blive informeret om barnets hverdag og trivsel i dagtilbuddet, uden nødvendigvis at skulle indgå i dialog med personalet. Dette kan være i form af dagbøger, nyhedsbreve, billeddokumentation og anden information, der er tilgængelig enten i dagtilbuddet eller via dagtilbuddets hjemmeside. Endvidere skelner forældrene mellem den skriftlige og den mundtlige information. Umiddelbart fremgår det, at respondenterne ønsker en kombination af begge dele. Forældrenes foretrækker i de fleste tilfælde meget konkret information i forhold til: Barns dag, oplevelser, ture, aktiviteter og barnets generelle trivsel. En stor del af respondenterne er tilfredse med informations- og kommunikationsniveauet i dagtilbuddet, hvilket følgende kommentarer illustrerer: Oplever enormt indsats for god kommunikation mellem forældre og pædagoger, både ved månedsbreve og logbøger på stuen og samtaler. Der er ALTID tid til en lille snak, når man afleverer og henter. Også de tidspunkter på dagen, hvor der er travlt. Personalet tager sig tid og er gode til at favne det enkelte barn og vi forældre med meget forskellige baggrunde. Man overraskes tit over personalets menneskelige overskud og professionalisme. Vi har f.eks. aldrig oplevet en sur eller irriteret reaktion hverken overfor os, andre forældre eller nogen af børnene. Personalet er altid meget opmærksomme på at fortælle om hvordan dagen er gået. De forældre, der udtrykker tilfredshed med informations- og kommunikationsniveauet, lægger stor vægt på personalets imødekommenhed og opmærksomhed overfor dem som forældre. De bygger deres tilfredshed på, at de bliver informeret om deres barns dag på for dem tilfredsstillende måder, der er både ros til den mundtlige information og til den skriftlige. Der er også forældre, der ønsker forbedringer i forhold til niveauet for information og kommunikation, dette både i forhold til den mundtlige information og den skriftlige, der skrives blandt andet: Kunne godt ønske mere oplysning om hvad de har lavet i løbet af dagen, og planerne for ugen. Det giver større mulighed for at supplere hjemme. Der er mange dage, hvor vi ikke rigtig kan få svar på, hvad vores datter har lavet, da det er noget helt andet personale der lukker, end det der er der om formiddagen. Dette kunne afhjælpes med hyppigere info i stuens kontaktbog. 27