MYNDIGHEDSAFDELINGEN Indstilling til Voksen- og Plejeudvalget Vedrørende anmeldt kommunalt tilsyn på Bofællesskab Ålunden og Mellemgården den 28. august 2013. September 2013 Adresse: Telefon: 89 59 10 00 E-mail: Åbningstid: Torvet 3 norddjurs@norddjurs.dk Man-onsdag: kl. 8.30-15.00 Torsdag: kl. 8.30-17.00 8500 Grenaa Fredag: kl. 8.30-12.00
- 2 - Den 28. august 2013 blev der afviklet anmeldt tilsyn på Bofællesskab Ålunden og Mellemgården i Grenaa Konklusion og opsamling fra det anmeldte tilsyn Et møde med få deltagere. Bofælleskaber, hvor både beboere og personale trives. Tilsynet oplever en god stemning og en anerkendende kommunikation. Tilsynet fandt ikke anledning til påbud. Tilsynet har følgende anbefalinger: Arbejde hen imod større selvforvaltning af egen økonomi. Fortsætte undersøgelsen af, om alle kan tilkalde hjælp i personaleløse timer. Læsevenlig telefontavle med akut-telefonnumre. Områdelederen har følgende kommentarer til tilsynet 1. Bofællesskabet arbejder på, at borgeren får større forståelse for egen økonomi og en større selvforvaltning. Eks. kan økonomien administreres i samarbejde med kontaktpersonerne. 2. Bofællesskabet arbejder på at udvikle systemet- hvor de vil undersøge om alle kan tilkalde hjælp i personaleløse timer. Evt. Læsevenlig telefontavle med akut telefonnummer. Handlingen fra personalets side nu, er at skriften er nu blevet større og dermed mere læsevenlig for borgerne. Hilsen Frode Lerdahl, områdeleder handicap og psykiatri Høring Tilsynsrapporten har været sendt til høring i Bruger- og Pårørenderådet, Ældrerådet og Handicaprådet. Der er modtaget følgende høringssvar: Ældrerådets møde den 3. oktober 2013: Ældrerådet konstaterer med tilfredshed, at der er sket betydelige forbedringer i forhold til tidligere. Handicaprådet: Toges til efterretning. Indstilling Det indstilles, at rapporterne fra det anmeldte tilsyn tages til efterretning. Helle Vibeke Støve myndighedschef
- 3 - Rapport fra anmeldt tilsyn på Ålunden og Mellemgården onsdag den 28. august 2013. Tilsynet var varslet til brugere og pårørende. I tilsynet deltog teamleder Dick Rønde, én beboer, der er medlem af bruger- og pårørenderådet samt to medarbejdere fra Ålunden. Tilsynet er bekendt med navnene på alle deltagere. Tilsyn Ena Udengaard og Lene Kristensen. Der forelå følgende dagsorden: Præsentationsrunde og kort gennemgang af formålet med det anmeldte tilsyn, ved Ena Udengaard Kort gennemgang af konklusion på det uanmeldte tilsyn, afholdt den 30. maj 2013, ved Ena Udengaard Opfølgning på konklusion fra det uanmeldte tilsyn, ved Dick Rønde. Orientering om fokus- og udviklingsområder for de kommende år, ved Dick Rønde. Eventuelt. Præsentationsrunde og kort gennemgang af formålet med det anmeldte tilsyn. Alle pårørende var varslet om tilsynet, ingen deltog. Gennemgang af konklusion på det uanmeldte tilsyn. Der var følgende kommentarer undervejs: Bruger- og pårørenderåd Der er etableret nyt bruger- og pårørenderåd. I rådet sidder to beboere fra Ålunden. Køkken: Der er endnu ikke kommet svar fra Silkeborg Boligforening angående renovering af køkkenet. Medicin De lokale instrukser følges i det daglige arbejde, instrukserne er dog endnu ikke godkendt centralt i Socialafdelingen. Det er tilsynets opfattelse, at det har været en lang proces, og at godkendelse snarest skal færdiggøres. Økonomi Det fremgår, at husleje til Silkeborg Boligforening forvaltes gennem administrationen i Sønderport, og ikke direkte over den enkeltes bankforbindelse. Hvis beboerne for eksempel får brev fra boligforeningen om en huslejestigning, skal de hver især gå på Sønderport for at meddele dette. Hele denne ordning undrer tilsynet. Beboeren, der deltager, er tilfreds med de serviceydelser der kan tilkøbes, for eksempel bus, vask mv. Tilkald i personaleløse timer Ved fællestelefonen findes tavle med numrene til 112, lægevagten samt andet bosted. Skriften på tavlen kunne være tydeligere. Personalet formoder, at alle kan ringe ved akut opståede vanskeligheder. Der arbejdes på at udvikle systemet.
- 4 - Beboeren udtrykker, at man jo ikke ved, hvordan man reagerer i en paniksituation. Klager En beboer har klaget over manglende mulighed for at købe ledsagelse. Hun har skrevet til politikerne og har efterfølgende fået henvendelse fra politiker Niels Erik Iversen og socialchef Hanne Nielsen. Beboeren fortæller, at hun ikke har fået løsningsforslag. Ledsagelse Der er rettet henvendelse til Røde Kors samt KFUM angående frivillige hjælpere. Disse foreninger vil vende tilbage, når der er oprettet et nyt korps. Der er sat plakater op om, at bofællesskaberne søger frivillige. Magtanvendelser Der har ikke været magtanvendelser siden sidste tilsyn. Opfølgning på konklusion fra det uanmeldte tilsyn, ved Dick Rønde. Teamleder er glad for tilsynets konklusion fra det uanmeldte tilsyn og er enig i områdeleder Frode Lerdahls kommentarer. Orientering om fokus- og udviklingsområder for det kommende år, ved Dick Rønde. Der arbejdes videre med relationspædagogik og anerkendende samvær. Fokus på kommunikation. Fokus på udviklingsbeskrivelser. Hele medarbejdergruppen skal på kursus to halve dage i efteråret. Fokus på babystimulator. Hele medarbejdergruppen skal på to dages kursus, for at blive klædt på til at vejlede familier, der overvejer at få børn. Der er indkøbt to babystimulatorer, og stedet vil gerne udbrede kendskabet til brug af disse. Fokus på seksualvejledning. To medarbejdere er uddannet seksualvejleder. Fokus på sundhed. 5 medarbejdere (fra hele organisationen) vil være på efteruddannelse ad gangen i perioden med rotationsprojektet. Eventuelt. - Der indkaldes til fælles pårørendemøde i efteråret. - Flere deltager i sommerkurser på Djurslands Folkehøjskole. Det giver identitet og stolthed at være højskoleelev. - Det var ønsket at opsige lejemålet på bygningerne på matriklen, der tidligere har været brugt til aktivitetscenter. Dette er angiveligt ikke muligt. - Madammeklubben starter igen. - Flere beboere har udtrykt, at det var en god måde, det uanmeldte tilsyn foregik på, idet tilsynet foregik over en del timer, og alle havde mulighed for at komme til orde. - En beboer udtrykker, at bofællesskabet på Ålunden er for stort. På den anden side er det rart, at der altid er nogen, når man kommer hjem. Opsamling. Et møde med få deltagere.
- 5 - Bofælleskaber, hvor både beboere og personale trives. Tilsynet oplever en god stemning og en anerkendende kommunikation. Tilsynet fandt ikke anledning til påbud. Anbefalinger Det anbefales, at der arbejdes hen imod, at borgeren får en større forståelse for egen økonomi og en større selvforvaltning. Eksempelvis kan økonomien administreres i samarbejde med beboerens kontaktperson. Fortsætte undersøgelsen af, om alle kan tilkalde hjælp i personaleløse timer. Læsevenlig telefontavle med akut-telefonnumre. Grenaa den 4. september 2013. Ena Udengaard tilsynsførende Lene Kristensen socialkonsulent