Servicebeskrivelse for Holbæk Krisecenter Medusa i h.h.t. til tilbudsportalen jan. 2015 Tilbudstypen Krisecenter/Midlertidigt ophold 109 i lov om social service. Antal pladser: 6, 1 akutplads Samlet takst 2300 kr. pr. døgn. Indsatsen leveres samlet Virksomhedsform Fond/ selvejende institution Fonden Holbæk Krisecenter Medusa Bestyrelse 7 medlemmer Bestyrelsen sammensættes bredt ud fra kompetencer, som fremmer formålet og lokal forankring. Målgruppe Seksuelt overgreb, voldeligt overgreb, andet overgreb Kvinder 18 85 år, som har været udsat for vold, trusler om vold eller tilsvarende krise i relation til familie- eller samlivsforhold. Kvinderne kan være ledsaget af børn. Kvinder med et aktivt misbrug eller med behov for psykiatrisk behandling kan ikke have ophold på krisecenteret men henvises til andet relevant tilbud. Samarbejdsrelationer Afkrydset på tilbudsportalen: Uddannelsesområdet: Grundskoler, ungdomsuddannelser, videregående uddannelser Beskæftigelsesområdet: AF, REVA, arbejdspladser Sundhedsområdet: Sygehuse, praktiserende læger, ekstern psykolog, sundhedsplejerske Andre: Kommunale sagsbehandlere Krisecenteret tilstræber jævnlig opfølgning på samarbejdet med kommunens afdelinger, herunder familiecenteret, sundhedsplejersker, jobcenteret, skoler og daginstitutioner. Krisecenteret har desuden jævnlig kontakt med uddannelsesinstitutionerne i lokalområdet, lokale læger og sygehus. Kriscenteret samarbejder med ekstern psykolog med særlig viden om traumer og overgreb. Fysiske forhold Centralt beliggende bygning 5 min. gang til Holbæk Station, byens hovedgade og Holbæk Sygehus. Holbæk har biograf, teater, skøjtebane, 15 min. til fjorden. Derudover har byen div. gymnasiale uddannelsesinstitutioner og teknisk skole, seminar. 1
Gammel statslig bygning med tilbagetrukket beliggenhed med tilhørende pavillon til værksteder og div. aktiviteter Udendørsarealer: Have Parkeringsmuligheder for beboerne, ansatte og gæster. Alle beboere tilbydes eget værelse. Husets indretning - Bygningsmæssige forhold: -Stuen -Samtalerum -Stort møderum -Kontor -Stort fælleskøkken -Stor spisestue -Fælles opholdsstue 1. sal - 6 værelser til beboelse. - 1 fællesrum med fjernsyn - 2 badeværelser - 1 børnerum kælder - Vaskerum Pavillon - Værksted - Aktivitetsrum Udendørs - 3 x skur - Have Værelsernes indretning: Værelserne er ca. 12 m2 og møbleret med seng, skab, bord og stol. Aktiviteter og spiseforhold Fælles aktiviteter på krisecenteret: Fælles planlægningsmøder og husmøder: 1 x ugl. Fællesspisning: 1 ugentligt (frivillig indsats) Fælles arrangementer med mulighed for udflugter og kulturelle aktiviteter Café 1 om måneden med div. foredrag og fælles aktiviteter Sommerferie koloni (tilbydes af ansatte og suppleres af frivillig indsats) Syværksted. Malerværksted Legerum i pavillonen Krisecenteret har køkkenfaciliteter, der tilgodeser, at alle beboere selv kan lave mad. Der er mulighed for fællesspisning. Faggrupper. 2
Beskriv det kommende års faglige udvikling på tilbuddet Deltagelse i relevante kurser og konferencer på området, herunder udbudte kurser i LOKK' regi. Jævnlig supervision. Beskriv forventede større ændringer på tilbuddet i det kommende år Tilbuddet ønsker at udvide til 8 pladser, medfølgende en personalmæssig udvidelse Der ønskes bla. en udvidet ansættelse af socialfagligt personale. Værdigrundlag og målsætning Værdigrundlag Krisecentrets værdigrundlag baserer sig på empowerment. Krisecenteret anser det som sin grundlæggende opgave at understøtte beboernes egne ressourcer evner til aktivt at skabe forandringer i forhold til egne ønsker og fremtidsforestillinger. Alle pædagogiske overvejelser og behandlingsmetoder tager afsæt i Krisecenterets værdigrundlag Dette betyder i praksis, at alle ansatte udviser respekt for beboernes ret til at træffe egne beslutninger af betydning for beboerens eget liv samt respekt og rummelighed overfor beboernes forskellige kulturelle baggrund og værdisæt. Den frivillige indsats indgår som en særlig værdi i krisecenterets tilbud. Vi mener, at den almene menneskelighed, som de frivillige tilbyder, har en vigtig betydning for beboernes oplevelse af værdighed. Målsætning Krisecenterets målsætning er at tilbyde sikkerhed, omsorg og faglig kvalificeret krisehjælp i forhold til de overgreb, som kvinderne har været udsat for. Der ydes en særlig indsats med henblik på, at styrke kvindens personlige udvikling og muligheder for selvudfoldelse Krisecenteret har et vigtigt fokus på støtte i forhold til kvindens sociale- og arbejdsmæssige situation. Krisecenterets målsætning i forhold til de medfølgende børn er, at sikre børnenes trivsel under opholdet, at børnene blive hørt i forhold til deres oplevelse af volden og sikre, at de bliver tilbudt hjælp til bearbejdelsen. En vigtig målsætning for krisecenteret er at støtte kvindens egne ressourcer til at genvinde et godt og trygt liv efter volden, både for sig selv og for sine evt. børn. Borgerrettede målsætninger Krisecenterets målsætning er at tilbyde sikkerhed, omsorg og faglig kvalificeret krisehjælp i forhold til de overgreb, som kvinderne har været udsat for. Der ydes en særlig indsats med henblik på, at styrke kvindens personlige udvikling og muligheder for selvudfoldelse Krisecenteret har et vigtigt fokus på støtte i forhold til kvindens sociale- og arbejdsmæssige situation. 3
Krisecenterets målsætning i forhold til de medfølgende børn er, at sikre børnenes trivsel under opholdet, at børnene blive hørt i forhold til deres oplevelse af volden og sikre, at de bliver tilbudt hjælp til bearbejdelsen. En vigtig målsætning for krisecenteret er at støtte kvindens egne ressourcer til at genvinde et godt og trygt liv efter volden, både for sig selv og for sine evt. børn. Hvordan følger I op på de fastsatte mål og dokumenterer målopfyldelsen? Kontaktpersonen og beboeren har systematisk samtaler mindst én gang om ugen, hvor der følges op på målene og processen. Kontaktpersonen fører i samarbejde med kvinden logbog. Barnets kontaktperson fører sammen med barnet "barnets bog". Der udfyldes sammen med kvinden statistisk materiale. Der udarbejdes statusrapporter ved behov eller efter aftale med sagsbehandler. Marker her, hvis tilbuddet anvender en eller flere af disse måle- eller udredningsmetoder til at dokumentere målopfyldelsen Dokumentationsmetode skal vælges. FIT? Navn på modellen der arbejdes efter Grundparken for Landsorganisationen af Kvindekrisecentre Beskriv de vejledninger, procedurer eller andre særlige redskaber, der anvendes LOKK har udarbejdet en grundpakke for den service som medlemmerne af landsorganisationen skal tilstræbe. Se LOKK's hjemmeside www.lokk.dk Ekstern supervision: ja Evalueringer af tilbuddet: nej Effektevaluering af tilbuddet? nej Er der lavet brugerevaluering af tilbuddet? Nej Faglige tilgange Empowerment-tilgang Anerkendende tilgang Narrativ tilgang Metoder Helhedsorienteret indsats i forhold til den enkelte beboers situation og behov Oplevelsesorienteret terapi Værdsættende samtale (Appreciative Inquiry) Gruppeterapi Netværksgruppe Helhedsorienteret indsats i forhold til den enkelte beboers situation og behov Krisecenteret tilstræber at tilbyde en helhedsorienteret indsats i forhold til den enkelte beboers situation og behov, herunder: Sikkerhedsplanlægning 4
Socialfaglig bistand Krisehjælp Psykoedukation Afklaring af behov i forhold til kvindens hele livssituation. Kontaktperson Samtaler om volden individuelt og i grupper Afklarende psykologsamtaler Gruppeterapi Erfaringsbaserede netværksgrupper Børn: Børnekontaktperson mor/barn samtaler og aktiviteter. Aktiviteter med børn individuelt/i grupper Psykologsamtaler i henhold til lovgivningen Formålet er At sikre kvinden og hendes medfølgende børn mod den vold de er udsat for. At tilbyde hjælp til at genvinde psykisk og fysisk sundhed og trivsel af At sikre kvindens og barnets perspektiv i den aktuelle indsats og i den støtte kvinden/familien fremadrettet har brug for. Begrundelse for valg af metode En helhedsorienteret indsats skal sikre opmærksomheden på kvinden og hendes medfølgende børns øjeblikkelige behov i forhold til sikkerhed, omsorg og krisehjælp. Samtidigt er det vigtigt at kvinden får støtte til at kunne mestre et liv uden vold efter krisecenteropholdet. Der arbejdes derfor også med at optimere kvindens sociale situation. Hvordan omsættes metoden til praksis i det daglige arbejde? Et ophold på krisecenteret rummer 3 faser (4 faser inkl. efterværn): Indflytningsfase Indskrivningssamtale Overordnet afdækning af den volden Sikkerhedsvurdering og sikkerhedsplanlægning, evt. politianmeldelse.. Vurdering af behov for lægehjælp, alm. helbredsmæssige forhold, krisehjælp eller andet akut behov i forbindelse med volden Information om rammer og regler for krisecenteropholdet. Udlevering af velkomstmappe. Børn tilbydes særskilt velkomstsamtale sammen med mor. I øvrigt afklares i de første samtaler Problemstillinger i forbindelse med f.eks. samlivsophøret, bopælspligt, samvær og forældremyndighed, arbejde og uddannelse. Behov for socialfaglig bistand. Kvinden tilbydes 4 afklaringssamtaler med psykolog. Psykologen indstiller i samråd med kvinden til det videre forløb. Barnet tilbydes psykologsamtaler i henhold til lovgivningen. 5
Skoletilbud til barnet og/ eller tilbud om daginstitution Opholdsplan udarbejdes i samarbejde med kvinden Opholdsfase Kontaktperson Kontaktpersonen sikrer kvindens perspektiv og helheden i indsatsen, herunder: At kvindens trivsel og behov tilgodeses på krisecenteret At kvinden får talt, om den vold hun har været udsat for At kvinden får taget de nødvendige skridt i forbindelse med sin og sine børns situation. At kvinden får støtte i forbindelse med opbygning af hendes personlige og sociale netværk. At kvinden efter behov får støtte til hendes tilknytning til arbejdsmarkedet At opholdsplanen evalueres i samarbejde med kvinden Gruppeterapi: Kvinderne tilbydes gruppeterapi med henblik på bearbejdning af volden. Opbygning af netværk: Netværksmøder Netværksgrupper. Kontaktperson for medfølgende børn Kontaktpersonen sikre barnets perspektiv og trivsel under opholdet, herunder At Barnet får talt om den vold, barnet har oplevet. Børneaktiviteter i forhold til alder og behov, herunder børneklub, udflugter og individuelle og gruppe tilrettelagte aktiviteter. Støtte til mor-barn forholdet under opholdet. Børnepasning i særlige tilfælde Samarbejdsmøde med børnesagsbehandleren inden 4 uger. Barnets perspektiv skal indgå i mål og planlægning for opholdet, udslusning og efterværn Undervisningstilbud jfr. gældende lovgivning. Udflytningsfase Afklaring af kvindens behov efter opholdet afklares, herunder behov for efterværn Der udarbejdes plan for udflytning og evt. efterværn. Såfremt kvinden har børn, indgår børnenes behov for efterværn i planen. Familierådgivning og andre relevante fagpersoner inddrages. Barnets behov i forbindelse med skole og daginstitution afklares Evt. afholdelse af netværksmøde Krisecenteret sikrer, at barnet bibringes en forståelse af udflytningen og familiens og egen situation fremrettet. Efterværn: Skal beskrives Metoderedskaber 6
Afklarende samtale med kontaktpædagog tilstræbes inden for 24 timer. Herefter fastlagte samtaler samt løbende rådgivning og samtaler efter behov. I samtalerne defineres kvindens behov for hjælp og støtte under opholdet og fremadrettet efter krisecenteropholdet. Børnesamtale med mor og barnets kontaktperson tilstræbes indenfor 24 timer. Herefter gennemføres samtalerne efter behov. Indhold af og tidsplan for udflytning udfærdiges i samarbejde med kvinden. Kontaktperson sørger for at fastlæggelse og beskrivelse af forløbet foretages. Måden hvorpå mål og delmål fastsættes for indsatsen Kontaktpersonen udarbejder sammen med kvinden mål og delmål for de forskellige forløb. Voksen- og børnesagsbehandler inviteres til handleplanmøde i løbet af de første 6 uger og igen efter 4 måneder, hvis opholdet er fortsat. Barnets dagligdag på krisecenteret tilrettelægges sammen med mor, herunder daginstitution og skole. Der aftales og planlægges sammen med mor aktiviteter for barnet på og udenfor KK, der sikre barnets trivsel under opholdet. Barnet inddrages i forhold til modenhed. Vurdering af metodens effekt Kontaktpersonen er ansvarlig for sammen med kvinden løbende at evaluere opholdet i forhold til de fastsatte mål. Ved udflytning foretages en samlet evaluering af opholdet. Ved udflytning beskrives behovet for efterværn både i forhold til kvinden og kvindens børn. På hvilken type af dokumentation bygger I jeres vurdering af, hvilke effekter borgeren opnår ved, at I anvender metoden? Forskning Faglitteratur Ekspertudsagn/rådgivning Skriftlig opfølgning på resultaterne for borgerne (fx journal, dagbog etc.) Mundtlig opfølgning på resultaterne for borgerne Intern evaluering af indsatsen Hvor ofte følger I op på den effekt, borgeren opnår ved, at I anvender metoden? Ugentligt Hvordan anvender I opfølgningen på arbejdet med metoden i udviklingen af tilbuddet? Beskrivelse af procedure og kvalitetskrav for rapportering og opholdsplaner udarbejdes og revideres løbende. Oplevelsesorienteret terapi Valg af metode Kvinderne er p.g.a overgrebene og volden følelsesmæssigt belastet og ofte traumatiseret. Hvordan omsættes metoden i praksis Afklarende samtaler med psykolog Gruppeterapi varetaget af psykolog 7
Metoderedskaber Psykologisk metodebeskrivelse Vurdering af metodens effekt Bevidsthed om og håndtering af følelsesmæssige reaktioner og traumer relateret til overgrebene og volden På hvilken type af dokumentation bygger I jeres vurdering af, hvilke effekter borgeren opnår ved, at I anvender metoden? Forskning Faglitteratur Ekspertudsagn/rådgivning Skriftlig opfølgning på resultaterne for borgerne (fx journal, dagbog etc.) Mundtlig opfølgning på resultaterne for borgerne Intern evaluering af indsatsen Hvor ofte følger I op på den effekt, borgeren opnår ved, at I anvender metoden? Månedligt Hvordan anvender I opfølgningen på arbejdet med metoden i udviklingen af tilbuddet? Psykologens vurderinger inddrages i dialog med kvinden i forhold til den videre indsats. Kvindens forståelse og oplevelse af behov og ønsker danner altid udgangspunkt for indsatsen. Kvindens tilkendegivelser i forhold til personlige udvikling indgår derfor som en del af den samlede indsats. Værdsættende samtale (Appreciative Inquiry) Valg af metode Vold og overgreb i nære relationer giver ofte vanskeligheder i forhold til selvbillede og selvværd. Hvordan omsættes metoden i praksis Den anerkendende samtale anvendes både i de individuelle samtaler, i netværksgrupperne og i gruppeterapi. Metoderedskaber Intern uddannelse i kommunikation og kriseteori. Vurdering af metodens effekt Styrket selvværd gennem oplevelsen af "at blive troet", større ansvarlighed over for egne behov og hermed evne til at passe på sig selv. Øget mulighed for selvudfoldelse og social integration. På hvilken type af dokumentation bygger I jeres vurdering af, hvilke effekter borgeren opnår ved, at I anvender metoden? På hvilken type af dokumentation bygger I jeres vurdering af, hvilke effekter borgeren opnår ved, at I anvender metoden? Forskning Faglitteratur Ekspertudsagn/rådgivning 8
Skriftlig opfølgning på resultaterne for borgerne (fx journal, dagbog etc.) Mundtlig opfølgning på resultaterne for borgerne Intern evaluering af indsatsen Hvor ofte følger I op på den effekt, borgeren opnår ved, at I anvender metoden? månedligt Hvordan anvender I opfølgningen på arbejdet med metoden i udviklingen af tilbuddet? Den enkelte kvindes oplevelse indgår i en ligeværdig dialog mellem ansatte, frivillige medarbejdere og øvrige beboere med henblik på gensidig læring og udvikling. Gruppeterapi Beskriv metoden Kvinden tilbydes efter individuel vurdering deltagelse i gruppeterapi med andre voldsudsatte kvinder. Tilbuddet varetages af psykolog Valg af metode Metoden giver mulighed for at inddrage gruppens samlede erfaringer og oplevelser i terapien, og at gruppedeltagerne ud fra et fælles erfaringsgrundlag får bearbejdet deres oplevelser. Metoden understøtter målgruppens behov for at få normaliseret og realitettestet deres oplevelser af volden gennem den fælles udveksling af oplevelser og tilbagemeldinger. Hvordan omsættes metoden i praksis Tilbuddet gennemføres med faste intervaller. Metoderedskaber Udarbejdet metodebeskrivelse af psykolog Vurdering af metodens effekt Kvinden får bearbejdet overgrebene, en større selvindsigt og flere handlemuligheder til at fastholde et liv uden vold. På hvilken type af dokumentation bygger I jeres vurdering af, hvilke effekter borgeren opnår ved, at I anvender metoden? Forskning Faglitteratur Ekspertudsagn/rådgivning Skriftlig opfølgning på resultaterne for borgerne (fx journal, dagbog etc.) Mundtlig opfølgning på resultaterne for borgerne Intern evaluering af indsatsen Hvor ofte følger I op på den effekt, borgeren opnår ved, at I anvender metoden? Månedligt Hvordan anvender I opfølgningen på arbejdet med metoden i udviklingen af tilbuddet? Kvinden har i dialog med psykolog og krisecenterets personale mulighed for at viderebringe, for hende vigtige pointer fra terapien til tilbuddet. Dette medinddrages i den almindelige evaluering og videreudvikling af tilbuddet. Netværksgruppe 9
Beskriv metoden Tilbuddet varetages af frivillige "tovholdere" tilknytte krisecenteret. Krisecenteret sørger for uddannelse af de frivillige og er ansvarlig for kvaliteten i tilbuddet. Formålet er at underbygge hjælp til selvhjælp Valg af metode Netværksgruppen giver mulighed for at i-tale-sætte oplevelser omkring volden, erfaringsudveksling og inspiration til nye handlemuligheder. Volden opleves ofte meget skamfyldt og påvirker kvindens oplevelse af eget værd. Volden forrykker desuden på oplevelsen af, hvad der er normalt og acceptabelt mellem mennesker. Det er derfor vigtigt at høre om andre voldsudsattes erfaringer og tilbagemeldinger. Gennem oplevelsen af at kunne hjælpe andre i en netværksgruppe bibringes deltageren en oplevelse af at være værdifuld. Hvordan omsættes metoden i praksis Kvinden tilbydes, efter eget ønske og krisecenterets vurdering af parathed, deltagelse i netværksgruppe. Netværksgruppen gennemføres som regel en gang hver 14. dag. Metoderedskaber Tilbuddet rammer og indhold er beskrevet. Dette gennemgås individuelt med alle deltager inden opstart i tilbuddet. Vurdering af metodens effekt Selvindsigt, nye handlemuligheder, oplevelse af værdifuldhed. På hvilken type af dokumentation bygger I jeres vurdering af, hvilke effekter borgeren opnår ved, at I anvender metoden? Forskning Faglitteratur Ekspertudsagn/rådgivning Mundtlig opfølgning på resultaterne for borgerne Intern evaluering af indsatsen Hvor ofte følger I op på den effekt, borgeren opnår ved, at I anvender metoden? Årligt Hvordan anvender I opfølgningen på arbejdet med metoden i udviklingen af tilbuddet? Kvindernes udsagn og tilbagemeldinger fra evalueringssamtalerne inddrages i udviklingen af indsatsen. 10
Tilsyn Tilsynsblanket Indberetningstype Hvilken type af indberetning er der tale om Godkendelse af et tilbud Godkendelse Vælg den type tilsyn, der har fundet sted Godkendelse af nyt tilbud Vælg hvilken afgørelse godkendelsen resulterede i Godkendt Dato for afgørelse Dato for afgørelsen 10-07-2014 Samlet konklusion Skriv konklusionen for tilsynet på det samlede tilbud Holbæk Krisecenter Medusa nygodkendes i henhold til Lov om socialtilsyn 6 og 12-18. Nygodkendelsen er gældende pr. 1. august 2014 Det er Socialtilsyn Hovedstadens vurdering, at tilbuddet har den fornødne kvalitet og økonomiske forudsætninger til at yde voldsramte og traumatiserede kvinder og deres børn relevant social- og sundhedsfaglig støtte. Krisecentrets målgruppebeskrivelse tager afsæt i Landsorganisationen for kvindekrisecentre standarder, der definerer centrenes målgrupper som kvinder der udsættes for partnervold, kærestevold eller som aktivt søger at forhindre vold mod deres børn. Endvidere omfatter målgruppen kvinder, der er i risiko i forbindelse med æresrelaterede konflikter. Bestyrelsen og ledelsens definerede målsætning for krisecentret er at støtte kvindens egne ressourcer til at genvinde et godt og trygt liv efter volden, både for sig selv og for sine evt. børn. Det er Socialtilsynets vurdering, at bestyrelsens og ledelsens tiltænkte støtte til kvinderne er fyldestgørende beskrevet i det fremsendte ansøgningsmateriale og i de indsendt oplysninger på Socialstyrelsens Tilbudsportal. Det er Socialtilsynets vurdering, at det foreliggende driftbudget fremstår retvisende og at budgettet understøtter mulighederne for relevant faglig udvikling til tilbuddets medarbejdere og ledelse. Det er endvidere Socialtilsynets vurdering, at budgettet ikke indeholder uvedkommende poster og at budgettet afspejler ansvarlig forvaltning af offentlige midler. På det foreliggende grundlag er det Socialtilsynets vurdering, at den krisecentrets økonomi giver mulighed for den fornødne kvalitet i forhold til målgruppen og den støtte kvinderne kan forvente at modtage. Endelig er det Socialtilsyn Hovedstadens vurdering, at tilbuddets fysiske rammer understøtter kvindernes udvikling og trivsel samt tilvejebringer kreative udfoldelsesmuligheder for børn, der har ophold i tilbuddet. Det er derudover Socialtilsynets vurdering, at krisecentrets lokale beliggendhed er yderst velegnet i forhold til målgruppen, herunder kvindernes mulighed for adgang til, eller opretholdelse af, uddannelse eller beskæftigelse samt adgang til relevante sundhedsydelser og offentlige myndigheder. 11
Skriv konklusionen på de enkelte temaer i kvalitetsmodellen Uddannelse og beskæftigelse Det er Socialtilsyn Hovedstadens vurdering, at tilbuddet har fagligt fokus på at støtte og rådgive borgerne i forbindelse med opretholdelse af uddannelse eller kontakt til arbejdsmarkedet under og i forlængelse af et midlertidig ophold i tilbuddet. Socialtilsynets vurdering beror bland andet på oplysninger i tilbuddets ansøgningsmateriale, hvor det fremgår, at tilbuddet vil søge et tæt samarbejde med Holbæk Kommunes Jobcenter, VUC Vestsjælland, de lokale ungdomsuddannelsessteder samt de lokale folkeskoleledere. Endelig er det Socialtilsynets vurdering, at krisecentrets lokale beliggendhed er yderst velegnet i forhold til målgruppens muligheder for adgang til, eller opretholdelse af, uddannelse eller beskæftigelse. Selvstændighed og relationer Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddets ledelse og medarbejdere vil bidrage til styrkelse af borgenes sociale kompetencer og selvstændighed, herunder realkompetencer til eventuelt at reorganisere sin tilværelse, inkl. uddannnelse og/eller beskæftigelsessitution, efter ophold i tilbuddet. Socialtilsynets vurdering bygger blandt andet på tilbuddets definerede målsætning for krisecentret er at støtte kvindens egne ressourcer til at genvinde et godt og trygt liv efter volden, både for sig selv og for sine evt. børn. Derudover beror tilsynets vurdering på de kommende medarbejderes grundholdninger og reflektioner, som de kom til udtryk under tilsynet den 1.5.2014. Endvidere beror Socialtilsynets vurdering på tilbuddets ydelsesbeskrivelser, hvoraf det blandt andet fremgår, at tilbuddets medarbejdere i samtaler med borgeren, lader denne difinere sit behov for støtte under opholdet og fremadrettet efter opholdet i tilbuddet. Ifølge tilbuddets leder indbefatter denne støtte implicit også støtte til kontakt med øvrige pårørende og om muligt tidligere socialt netværk, ikke mindst af hensyn til børnenes opretholdelse af pårørende- og familierelationer. Målgruppe, metoder og resultater Tilbuddets faglige tilgange og metoder tager afsæt i Landsorganisationen af KvindeKrisecentres standarder og det er Socialtilsynet vurdering, at Landsorganisationens standarder netop har klar målgruppebeskrivelse, der definere målgruppen som kvinder der udsættes for partnervold, kærestevold eller som aktivt søger at forhindre vold mod deres børn. Endvidere omfatter målgruppen kvinder, der er i risiko i forbindelse med æresrelaterede konflikter. Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddets ydelser har afsæt i Landsorganisationens ydelsesbeskrivelser og at disse giver faglig belæg for at ophold og støtte under ophold vil fører til positive resultater for kvinderne. Det er samtidig Socialtilsynet vurdering, at tilbuddets metoder vil understøtte kvindernes medinddragelse og indflydelse på eget liv. Tilsynets vurdring bygger blandt andet på krisecentrets definerede værdigrundlag, hvilket, ifølge ledelsen, i praksis betyder, at ledelse og medarbejdere udviser respekt for kvindernes ret til at træffe egne beslutninger af betydning for deres eget liv samt respekt og rummelighed overfor kvindernes forskellige kulturelle baggrund og værdisæt. Det er ligelede Socialtilsynets vurdering, at ledelsens prioritering af et kontinuerligt samarbejde med ekstern psykolog, der har særlig viden om reaktioner og udfordringer som følge af traumer og overgreb, er en faglig styrkelse af tilbuddets mulighed for at understøtte kvindernes mentale sundhed og trivsel. Organisation og ledelse 12
Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet har en faglig kompetent leder, der har såvel relevante kompetencegivende uddannelser som flere års praksiserfaring med socialt arbejde for voldsramte og traumatiserede kvinder. Det er ligeledes Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet bestyrelsesmedlemmer, på flere niveauer, har faglig relevant indsigt og ekspertise i forhold til tilbuddets formål, drift og værdigrundlag. På det foreliggende grundlag, er det Socialtilsynets vurdering, at tilbuddets daglige drift vil blive varetaget relevant og kompetent. Kompetencer Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddets kommende medarbejdere vil besidde relevante kompetencer i forhold til kvindernes behov og krisecentrets faglige tilgange og metoder. Socialtilsynet baserer blandt andet sin vurdering på, at alle lønnede medarbejder vil have social- eller sundhedsfaglig uddannelse, eller have tilegnet sig relevante kompetencer gennem erfaring i socialt arbejde for voldsramte kvinder. Endvidere beror tilsynets vurdering på, at der i tilbuddets driftbudget er afsat økonomi til ekstern supervisionm kurser og kompetenceudvikling af både lønnede og ulønnede medarbejdere. Endelig notere tilsynet sig, at ulønnede medarbejdere forpligter sig til at deltage i kurser og modtage supervision, som en forudsætning for at indgå i støtteopgaver i forhold til kvinder og eventuelle børn i tilbuddet. Økonomi Det er Socialtilsynets vurdering, at det foreliggende driftbudget fremstår retvisende og at budgettet understøtter den planlagte støtte til kvinderne samt understøtter mulighederne for relevant faglig udvikling til tilbuddets medarbejdere og ledelse. Det er endvidere Socialtilsynets vurdering, at budgettet ikke indeholder uvedkommende poster og at budgettet afspejler ansvarlig forvaltning af offentlige midler. På det foreliggende grundlag er det Socialtilsynets vurdering, at den krisecentrets økonomi giver mulighed for den fornødne kvalitet i forhold til målgruppen og den støtte kvinderne kan forvente at modtage. Det er tilsynets vurdering, at den budgetterede døgntakst er retvisende i forhold til den støtte kvinder kan forvente at modtage, herunder støtte til deres børn, tilbuddets øvrige drift samt afsatte midler til supervision og kompetenceudvikling. Fysiske rammer Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddets fysiske rammer understøtter kvindernes udvikling og trivsel samt åbner mulighed for kreative udfoldelsesmuligheder for børn, der har ophold i tilbuddet. Endvidere giver tilbuddets fysiske rammer mulighed for særlige hensyn, som for eksempel lokaler med ro til lektielæsning for både skolesøgende børn eller kvinder under uddannelse. Det er endvidere tilsynets vurdering, at tilbuddets fysiske rammer er velegnede i forhold til formål og målgruppe, idet adgangsveje umiddelbart kan sikres og overvåges. Endelig er det Socialtilsynets vurdering, at krisecentrets lokale beliggendhed er yderst velegnet i forhold til formål og målgruppe, herunder kvindernes mulighed for adgang til, eller opretholdelse af, uddannelse eller beskæftigelse. 13