Forskning der batter I spændingsfeltet mellem praksis og teori
Agenda Innolink et forskningsprojekt Erfaring fra et erhvervsforskerprojekt Afslutning A A R H U S U N I V E R S I T E T Department of Management
Innolink Deltagende virksomheder: Grundfos Dantherm MBL A/S Sjørring Maskinfabrik Relationsledelse Økonomistyring Procesledelse A A R H U S U N I V E R S I T E T Department of Management
Hvad får virksomhederne ud af det? Får belyst en væsentlig problemstilling i dybden Historier, cases, beskrivelser, analyser m.m. Nye perspektiver (Visioner og løsninger) Prikker hul i fastgroede forestillingsbilleder på virksomhederne Kvalitativt løft A A R H U S U N I V E R S I T E T Department of Management
Agenda Innolink et forskningsprojekt Erfaring fra et erhvervsforskerprojekt Afslutning A A R H U S U N I V E R S I T E T Department of Management
SOURCING AF TEKNOLOGI, KOMPETENCE OG VIDEN I ET INTERORGANISATORISK LEVERANDØRPERSPEKTIV Erhvervsforskerprojekt mellem Bang & Olufsen og Aalborg Universitet
Erhversforskerprojekt Bang & Olufsen 1925 1932 1939 1962 1976 1984 1991 1996 2002 2003 A A R H U S U N I V E R S I T E T Department of Management
Hovedproblemstillingen Hvorledes indfører industrielle virksomheder ny teknologi gennem interorganisatoriske leverandørrelationer Fire problemområder: 1) Hvordan inddrages leverandører i virksomhedens udviklingsaktiviteter? 2) Hvordan styres og ledes et udviklingssamarbejde hvor leverandører inddrages? 3) Hvordan fastholdes et udviklingsforløb mellem virksomheden og leverandøren? 4) Hvordan lærer og absorberer virksomheden viden gennem relationen? A A R H U S U N I V E R S I T E T Department of Management
Projektets primære interessenter Referencegruppe: Klaus Knudsen (Indkøbsdirektør) Peter Petersen (Teknologidirektør) Karsten Okholm Larsen (Udviklingsdirektør) Flemming Møller (Fabrikschef) Jan T. Tækker (Kvalitetsdirektør) John Johansen (Hovedvejleder) Jens Ove Riis (Bivejleder) A A R H U S U N I V E R S I T E T Department of Management
Case-studiet som arbejdsmetode Observerende deltager Deltagende observatør Komplet deltager Ren observatør Involveret engagement Nærhed se verden med andres øjne Opslugt i omstændighederne For ureflekteret subjektivitet Mulig pris Tilstræbt neutralitet Fjernhed Se andres verden med egne øjne Opslugt i egne forudsætninger For stor distance, fremmedhed Ideal reference vedr. metode: Aktionsforskning Feltarbejde Klassisk eksperiment Kilde: Maaløe, 1996, s. 147 A A R H U S U N I V E R S I T E T Department of Management
Arbejdsmetode/overlevelsesmetode Revider metoden til situationen - hele tiden! Vær tilstede i virksomheden - men ikke til rådighed! Fastfrys hovedforskningsspørgsmålet - revider og raffiner (under)forskningsspørgsmål - hele tiden! Skriv hele tiden! - saml op på det man laver og skriv dagbog (opsamlingsrapport) Virksomheden er dit laboratorium hvor eksperimenter udføres som du har ansvaret for men sjældent magten til! A A R H U S U N I V E R S I T E T Department of Management
Et eksempel - Hvordan lærer og absorberer virksomhedens viden gennem relationen?
Case A: VTR-Paolina Projektet BeoVision Avant BeoCord V8000
Adopt (lille a) vs. Adapt (STORE A) Adoption (Lille a) Adaption (STORE A) Indsats Lille ressourceindsats Stor ressourceindsats Formål Fordele Ulemper At føre ny teknologi hurtigt ind Hurtig, effektiv og billig løsning Ingen mulighed for differentiering, særegenhed. Standardløsning At tilpasse teknologi til ens egne behov og formål Mulighed for differentiering og tilpassede løsninger Stor vedligeholdelsesopgave Modenhed Lav Høj Specifikationer Leverandør specificerer B&O specificerer Tilpasninger B&O tilpasser Leverandør tilpasser
VTR-Paolina: Læring og vidensabsorbtion Ingen applikations viden Teknologi kendskab Fuldkommen applikations viden Lille Ressource indsats Stor 2 2 2 1 1 1 3 1 3 4 Ekstrem Learning-tounderstand Learning-tospecify Learning-todesign Learning-tointegrate Ekstrem
VTR-Paolina Vidensdynamik Teknologisk nyhedsgrad Høj Philips løbeværk (successive generationer) Lav B&O s VTR-Paolina Tid
Teknologiers livsforløb Tillæring 1990 1980 2000 2010 2002 Kompetenceniveau = kendskab til teknologien og dens anvendelse 2005 Aflæring Kompetenceopbygning Kompetenceafvikling
Case B: V6/AV6 Bagpart projektet BeoVision 1 (V6) BeoCenter 1 (AV6)
V6/AV6 Bagpart - kompetenceforankring Bjerrum-Nielsen Martin-Munkebo Lakerings kompetence Bang & Olufsen Sæt i spil kompetence Mankiewitz Plastkompetence Lakkompetence
$ B&O s segmenteringsmodel Lav LEVERANDØRENS INVESTERING Høj BANG & OLUFSEN S INVESTERING Høj Lav Nøgle leverandør $ $ M Standard leverandør System leverandør Kapacitet leverandør $ $
$ Fire forskellige udfordringer B&O ønsker/ lav indkøbsmagt B&O krav/ høj indkøbsmagt Nøgle leverandør System leverandør Få/ingen alternativer leverandører $ $ Relationssorienteret sourcingstrategi Standard leverandør Kapacitet leverandør Flere alternative leverandører $ $ Konkurrencebaseret sourcingstrategi Leverandørspecificerede emner Standardvaremarked B&O specificerede emner Drevet af B&O s behov
En illustration Køb Antal leverandører Lev. i akk. % 70% Fraktil 1020640 30 leverandører 8 % 80% Fraktil 1165244 47 leverandører 13% 90% Fraktil 1305509 79 leverandører 22 % 100% Fraktil 1451217 361 leverandører 100%
B&O s segmenteringsmodel Specifikke tal Lav LEVERANDØRENS INVESTERING Høj BANG & OLUFSEN S INVESTERING Høj Lav NØGLE LEVERANDØR Antal: 11 (14%) Køb: 417 mio. kr. (32%) STANDARD LEVERANDØR Antal: 23 (29%) Køb: 179 mio. kr. (14%) SYSTEM LEVERANDØR Antal: 3 (4%) Køb: 100 mio. kr. (7%) KAPACITET LEVERANDØR Antal: 42 (53%) Køb: 634 mio. kr. (49%)
Agenda Innolink et forskningsprojekt Erfaring fra et erhvervsforskerprojekt Afslutning A A R H U S U N I V E R S I T E T
Erhvervsforsker problemstillinger Lus mellem to negle! "Ugens gæst" Dualisme-ledelse Afstemning af forventninger På virksomhedens præmisser - Dandy problemet! Go Native problemet Involvering i spændende arbejdsopgaver A A R H U S U N I V E R S I T E T
Konklusion Forskningsperspektiv Virksomhedsperspektiv Rationale Relevans Akademisk rationale (at forbedre eller udbedre vores viden omkring organisatoriske fænomener, gennem publicering, undervisning m.m) Forskningens validitet & relevans (Har jeg tillid til undersøgelsens resultater) Virksomhedsmæssigt rationale (at forbedre virksomhedens indtjening, position på markedet m.m.) virker det? (vil dette råd øge vores performance?) Rolle Stil spørgsmål (deskriptiv) Give svar (normativ) Belønning TÆNKNING (Nye ideer, vinkler, udvikling af teori m.m. ) HANDLING (at sætte noget i gang og se om det virker) A A R H U S U N I V E R S I T E T