Danmark Deloitte BPS - ectrl 7. august 2015 Stadig ferietid men læs her vigtige informationer Afgørelser på papir For øjeblikket oplever I, at pårørende er begyndt at henvende sig til jer, fordi de får sendt to breve fra myndigheden i papirform: Et brev med besked om at anmodningen er modtaget og hvilke oplysninger, der er indsendt og et brev med afgørelsen. Som altid kommer begge dele også i de pårørendes e-boks Nyhedsbrev nr. 34 7. august 2015 Kirkeministeriets integration Afgørelser og Urnenedsættelsesdatoer Nogen har stillet spørgsmål ved rimeligheden i, at der kun sendes til e-boks, når der findes personer, der hos kommunen har fået afgjort, at de kan fritages for at modtage post i e-boks. Kommunerne håndterer denne fritagelse forskelligt, forstået sådan at nogle kommuner let giver fritagelse, mens andre næsten aldrig giver denne fritagelse. Uvist at hvilke årsager, så er det ikke muligt for kommunerne selv at sørge for, at disse fritagne personer mod-
tager posten i papirform i stedet ej heller at man inden for stat og kommune naturligt deler en så vigtig oplysning. Derfor er det blevet besluttet, at alle personer får besked BÅDE i papirform OG i e-boks. Jeg har drøftet det med KM, og de oplyser, at der arbejdes på at få løst det, så kun fritagne personer får papirbreve. Der er ingen information om forventet tidshorisont. Dette har som sådan ikke noget med jer eller os at gøre, men blot en information til jer, så I evt. kan formidle dette ved samtalen med kunden, for at undgå at de undrer sig, når brevene dukker op. På fuldmagten til KM står jo, at meddelelserne gives til e-boks. Urnenedsættelsesdato I begyndelsen af juli opdagede et par stykker af jer, at den urnenedsættelsesdato, i får ind i systemet ofte er forkert. Den korte forklaring er, at ved en fejl blev indtastningsdatoen sendt til os i stedet for nedsættelsesdatoen. De mennesker, der skulle løse problemet hos KM var på ferie, så derfor har problemet forsat gennem juli måned. Nu er rette vedkommende tilbage, og problemet er angiveligt løst. Det er ikke noget vi kan tjekke, så jeg vil bede jer prøve at være opmærksomme på de næste nedsættelsesdatoer i modtager. Hvis de ikke er korrekte, så lad mig det endelig vide, så jeg kan give besked til KM. Udbetaling Danmark Som bekendt har Lasse og jeg i går været til møde med EG, der er leverandør af portalløsningen til Udbetaling Danmark/ATP (UD). Vi var samlet for at få oplysninger om den kommende integration mellem bedemandssystem og UD s portalløsning.
Det var en dejlig overraskelse, at der var mødt flere op fra ATP, og de bidrog helt bestemt til et bedre og konstruktivt møde, hvor der blev lavet aftale om forløb med datoer osv. Vi fik ikke så mange detaljer fra EG, men mere et overordnet indblik i funktionalitet og tidsforløb. Der er stadig mange spørgsmål, og vi har stadig ikke noget skriv på design osv. fra EG, men ATP fik sat krav om udsendelse af disse informationer, test-vilkår og tidsforløb med datoer på plads. Vi håber de holder. Set i lyset af, at vi endnu ikke har nogen beskrivelse samt at der stadig er uklarhed over nogle sikkerhedsmæssige aspekter, så er det et noget stramt forløb. Uge 34 skal vi modtage beskrivelser og test-cases fra EG og 2. september skal vi teste med ATP for at blive godkendt. Omvendt er det godt endelig at komme i gang, og jeg må sige, vi glæder os til samarbejdet med ATP. Super dejligt er det også, at ATP er godt i gang med at se på fuldmagtsproblematikken (så man kun behøver en fuldmagt). Det er allerede besluttet, at man fremover ikke skal sende fuldmagten med ind, men opbevares af jer til stikprøvekontrol. Rettelsen kommer snart ud på den portal i bruger nu. Problemet omkring max. begravelseshjælp udfordres som jeg tidligere har skrevet lige nu af ATP op mod styrelsen. En afgørelse på dette udfald ventes, og hvad den end måtte blive, så må både ATP og alle andre respektere den. Windows 10 Som nogen af jer nok har fundet ud af, så er Windows 10 frigivet. Vi har bestilt en Windows 10, men har endnu ikke modtaget den. Det betyder, at vi ikke selv kender den, eller ved hvad det har af konsekvenser i forhold til office-pakker eller al mulig andet software herunder også axapta og integrationerne. Så snart det er muligt, vil vi selvfølgelig begynde at teste
på Windows 10 platformen, men indtil videre vil vi anbefale jer, at I IKKE får opdateret til Windows 10. Det er selvfølgelig helt op til jer selv, og jeres eget ansvar men hvis I ikke selv er helt klar over hvad det evt. giver af problemer og hvordan man løser det, så er det ikke sikkert at vi kan hjælpe jer lige p.t. Det er nok heller ikke en dum idé lige at vente et stykke tid med at gå ombord i den, indtil man kender evt. børnesygdomme og andre afledte problemer. Dette er kun en information og godt råd til jer det er helt jeres egen beslutning og ansvar Sommerferie Sommerferien er for de flestes vedkommende slut nu og jeg håber I alle har haft en rigtig dejlig ferie. Jeg er som bekendt en af dem, der har sent ferie i år så hermed igen information til jer om at jeg går fra til ferie i dag, fredag efter arbejde. Jeg har 3 ugers ferie uge 33-34-35 og er tilbage på min pind igen tirsdag den 1. september. Som altid kan I kontakte vores support på mail eller telefon. Mail: axaptasupport@dk.ibm.dk Tlf.: 70 33 16 16 Vejledninger findes på hjemmesiden på følgende link: http://www.ectrllight.dk/hj%c3%a6lp%20til%20selvhj%c3%a6lp/pages/default.aspx Endelig vil jeg ønske alle en fortsat rigtig dejlig sommer. Glæder mig selvfølgelig til ferie men også til at komme hjem igen og fortsætte arbejdet med integrationen til UD, så ansøgning om begravelseshjælp forhåbentlig bliver ligeså let og smidig, som det vi har lavet med Sygeforsikringen danmark. Men det må vi spændt vente og se udkommet af Venlig hilsen Gunhild Colijn Ass. Manager www.deloitte.dk Add Deloitte as a safe sender Om Deloitte Deloitte leverer ydelser indenfor Revision, Skat, Consulting og Financial Advisory til både offentlige og private virksomheder i en lang række brancher. Vores globale netværk med medlemsfirmaer i mere end 150 lande sikrer, at vi kan stille stærke kompetencer til rådighed og yde service af højeste kvalitet, når vi skal hjælpe vores kunder med at løse deres mest komplekse forretningsmæssige udfordringer. Deloittes ca. 200.000 medarbejdere arbejder målrettet efter at sætte den højeste standard.
Deloitte Touche Tohmatsu Limited Deloitte er en betegnelse for Deloitte Touche Tohmatsu Limited, der er et britisk selskab med begrænset ansvar, og dets netværk af medlemsfirmaer. Hvert medlemsfirma udgør en separat og uafhængig juridisk enhed. Vi henviser til www.deloitte.com/about for en udførlig beskrivelse af den juridiske struktur i Deloitte Touche Tohmatsu Limited og dets medlemsfirmaer. 2015 Deloitte Statsautoriseret Revisionspartnerselskab. Medlem af Deloitte Touche Tohmatsu Limited