Vejledning i virtuelle fællesskaber Elsebeth Nygaard, elsebeth.nygaard@stil.dk
Mediernes komme 1945: Første programmerbare computer 1948: Transistorradioen opfindes 1951: Første tv-udsendelse fra Danmarks Radio 1958: Første danske computer 1969: Internettets start 1971: Mikroprocessoren opfindes 1971: Den første e-mail sendes 1975: Microsoft grundlægges 1975: IBM 5100 på gaden: PC-prototype 1976: Apple computer 1978: Telefaxen 1980: Bredbåndsteknologien 1983: Tekst-tv indføres i Danmark 1984: Apple McIntosh-computer 1985: Hybridnettet vedtages 1988: TV-2 sender: monopolet brydes 1991: World Wide Web 1992: Mobiltelefonen 1993: Den første browser opfindes 1998: MP3-afspilleren opfindes 1998: Robinson-ekspeditionen vises 2000: E-mail og sms udbredes 2000-tallet: Chat-fora og blogs udbredes 2001: Gratisaviser begynde at udkomme 2004: Web 2.0 2005: pod-casting 2005: DAB-radio 2006: Tv-2-News 2007: iphone og andre smartphones 2010: ipad og Samsung Galaxy 2011: ipad2 + iphone 4S 2012: ipad3 + iphone5 + 4G-mobilnet
7 timer og 45 min/dag per ung Tv, internet, musik og computerspil fylder stadig mere i børns hverdag skriver Søndagsavisen. 5-16-årige bruger i gennemsnit syv timer og tre kvarter på medier om dagen. Det er 23 minutter mere end i 2007, viser TNS Gallups Børne Index 2011. "Det lyder umiddelbart forskrækkeligt. Men børn er født ind i en digital verden, og medier er en fuldstændig naturlig del af deres hverdag," siger Birgitte Tufte, der er professor på Copenhagen Business School og redaktør på bogen "Børns opvækst med medier og forbrug", til Søndagsavisen. De høje tal i undersøgelsen betyder ikke, at børn sidder to en halv time klistret til tv'et efterfulgt af lige så lang tid foran computeren. Børn og unge ser tv, samtidig med at de surfer og spiller computer. "Det er svært for de ældre generationer at forstå. De tror, at man skal se tv dybt koncentreret som i fjernsynets barndom. Men unge bruger altså flere medier på én gang," siger Carsten Jessen, der forsker i medier og legekultur ved Danmarks Pædagogiske Universitetsskole.
Årgang 2012 Søren Schultz Hansen 2011 Årgang 2012 handler om den generation af unge, der fyldte 18 år i 2012 Empiri: 2 klasser født i 1994 (besøg i hjemmet og interview) Interview med en gruppe mediebrugende voksne i alderen 30-50 I alt 48 elever og 8 voksne 11. maj 2015 4
Årgang 2012 Søren Schultz Hansen 2011 Årgang 2012 er vokset op med nettet og de sociale medier. Et af kendetegnene ved den generation er, at de er mere sig selv, når de er sammen med andre, end når de er alene. Og det er fordi de er allermest vant til at være sammen med andre. De unge har derved også mere erfaring med at være naturlige, når de er sammen med andre, og de er på den måde også i højere grad vant til, at det offentlige rum invaderer det private. Vi er nødt til at være private i det offentlige rum, ellers kan vi aldrig være private, mener Søren Schultz Hansen. Søren Schultz Hansen har særligt tre pointer: Tid og rum Kaos og kontrol Den ene og den anden
Tid og rum Søren Schultz Hansen 2011 De digitale indfødte dyrker mediernes mulighed for uafhængighed af sted, men bliver omvendt meget bundet af tiden. Man SKAL være online og svare. Et prik på skulderen reagerer man jo på. Immigranterne dyrker mediernes mulighed for at uafhængighed af tiden (man kan slukke, svare senere etc.), men tænker stadig rumafhængigt, hvor man tillægger en opgave dedikeret energi i en given rækkefølge. De prioriterer den effektive adfærd.
Kaos og kontrol Søren Schultz Hansen 2011 Årgang 2012 benytter fragmenterede relationer fremfor hele mennesker. Dyrker det irrationelle tidsfordriv som relationel kontaktform (ikke i negativ forstand). Hvad laver du -beskeden. Hvis man føler man bliver overvåget, tilpasser man sin adfærd, men hvis det altid sker, så kan man ikke blive ved med at tilpasse sin adfærd. Immigranterne hylder det nære samvær, koncentrationen om én ting ad gangen. Stabilitet, genkendelse og gentagelse.
Den ene og Den Anden Søren Schultz Hansen 2011 For Årgang 2012 foregår den intime og private samtale gerne offentligt. Der foregår en absolut sammensmeltning af det personlige og det sociale. Jeg kan alligevel ikke styre hvad der kommer ud - tanken. Mine, dine og vore Medier. Viser handlinger, samtaler og relationer. Det offentlige fotoalbum, den kollektive hukommelse Immigranten liver i illusionen af at telefonen er privat og med en kraftig skelen mellem det private og det offentlige.
Med livet i lommen Palludan/Schouboe Always on kulturen : Den digitale verden trænger sig på Julie, 15 år: Jeg ville ikke kunne klare mig uden min smartphone. Det er jo som om, jeg har hele livet i lommen Delekulturen: Hvis det ikke er delt, så er det ikke sket Multitaskningkulturen: Unge har fået google hjerner, skimmende læsere frem for fordybede læsere Cathrine, 11 år: Jeg sidder altid på Facebook og chatter med mine venner, imens jeg læser. Så kan jeg høre, når der kommer en besked, og så læser jeg beskeden, svarer og læser videre. Men ofte kan jeg ikke huske, hvor det er, jeg er nået til 11. maj 2015 9
Palludan/Schouboes skepsis I en tid, hvor firmaer indsamler intime informationer om internettets brugere, skal unge vide, hvordan de beskytter deres privatliv I en tid, hvor internettet er den primære kilde til viden, skal unge lære kildekritik I en tid, hvor always on kulturen hersker, skal de unge lære at mindske stress I en tid med multitaskning skal de unge lære at koncentrere sig I en tid med dominans af digitale medier skal de unge udvikle sig til digitale indfødte
Definition af sociale medier Malene Charlotte Larsen Sociale medier er medier for social interaktion. Vi som brugere har mulighed for at bidrage med indhold samt løbende være i kontakt med hinanden. Sociale netværkssider er egocentriske
Sociale medier hvilke? Eksempler på populære sociale medier: Facebook LinkedIn Twitter Google+ YouTube Pinterest Instagram
Historien om Facebook Brügger, N (2009): Forstå Facebook, Kommunikationsforum Blev startet af Mark Zuckerberg og hans værelseskammerater Eduardo Saverin, Dustin Moskovitz og Chris Hughes i år 2004 I starten var Facebook for Harvard studerende men blev senere udvidet til andre Colleges i Boston og omegn. Derefter kom flere skoler og universiteter med for til sidst at være et verdensomspændende socialt netværk
Hvad laver man på facebook? Brügger, N (2009): Forstå Facebook, Kommunikationsforum Hver bruger har en profil, hvori man skriver beskeder. Man deler og bidrager til andres nyhedsflow Man profilerer sig selv
Hvad nyt bidrager facebook med? Brügger, N (2009): Forstå Facebook, Kommunikationsforum Lav adgangstærskel Stor og hurtig udbredelse Kompleks og fleksibel komposition: Integration af billeder, tekst etc. Ingen fastlagte brugsmønstre Sammenblanding af tidligere adskilte relationer
Antallet af brugere på facebook 1,06 milliarder opdaterer, liker eller browser rundt hver måned. Og over halvdelen, 625 millioner gør det dagligt I gennemsnit bruger en dansk kvinde 53 minutter om dagen på sociale medier, en mand 40 minutter Hvert minut på facebook: 500.000 nye kommentarer, 150.000 nye billeder, 100.000 nye venskaber
En uge på facebook for en efterskole Div. forfattere (2010): Ungdomskultur på Facebook, Center for Digital Pædagogik og Seismonaut 100 procent har synes godt om noget 100 procent har skrevet en kommentar 90 procent har skrevet en statusmeddelelse 40 procent har spillet et facebook spil 35 procent har uploadet billeder 10 procent har uploadet video
Fomo: Angsten for at misse noget (som ikke er særligt vigtigt) Politiken 05.11.14 Fear of missing out: Den overdrevne angst for at gå glip af noget online Man bliver nærmest afhængig af at være til rådighed, og det kan være direkte ubehageligt ikke at kunne komme online Omkring 70 procent af alle voksne i ilandene oplever en eller anden form for Fomo
Fomo: Angsten for at misse noget (som ikke er særligt vigtigt) Politiken 05.11.14 Det er vores helt basale chimpansehjerne, der styrer det. Hvis du stiller en kasse ind til en abe, der nogle gange er tom, og nogle gange har en banan i, kan jeg love dig for, at den kasse bliver åbnet og tjekket hele tiden. På samme måde med de sociale medier og os. Det er uimodståeligt, siger internetpsykolog Anders Colding-Jørgensen
Fomo: Angsten for at misse noget (som ikke er særligt vigtigt) Politiken 05.11.14 Alene men sammen. Man distribuerer sig selv ud over de mange digitale platforme, men er så til gengæld ikke rigtig nærværende med nogen Ofte føler man ikke, at man har tid til sine venner, hvis ikke det sker online Fænomenet second screen: Vi sidder med flere skærme og kommenterer fx serien 1864 på sociale medier, mens vi ser den
Hvordan tilbyder vi vejledning i virtuelle fællesskaber? evejledning, www.evejledning.dk Cyberhus (online rådgivning for børn og unge), www.cyberhus.dk Aarhus Universitet (chatvejledning), http://studieguide.au.dk/chat/ Studievalg Midt- og Vestjylland (facebookvejledning), https://www.facebook.com/studievalgmidtvest Ung i Aarhus (app), http://www.aarhusung.dk/ UU Haderslev (mobilhjemmeside), http://www.uu.haderslev.dk/ Hvilke andre muligheder kender I? 11. maj 2015 21
Fakta om evejledning på facebook 2 profiler En generel side, evejledning En side målrettet forældre, Forældreguiden Brugerne på den generelle profil: 16.554 likes: - Aldersgruppen 13-17 år dækker 50% - Aldersgruppen 18-24 år dækker 39% - Aldersgruppen 25+ dækker 11% Annoncering jævnligt Drift: facebookvært fra kl. 9-21 Billede af vejlederen Ikke-til-stede billede Professionel og troværdig vejledning Besked, opdatering og opslag 11. maj 2015 22
Formål med evejlednings profil Jesper Aaskov: Udfordringer ved vejledning på facebook De unge benytter sig af relationelle brudstykker De unge kan nøjes med at kigge med
Brugernes respons Brugerundersøgelser - interviews - spørgeskema 11. maj 2015 24
Udfordringer ved facebook Jesper Aaskov: Udfordringer ved vejledning på facebook Ressourcekrævende fordi vi skal være hurtige Transparent vejledning Vejlederen mister sit monopol på vejledningsviden Facebook er udebane for vejlederen Et anderledes medie for vejlederen - Vejlederen skal turde vejlede Kontinuerlige ændringer i opsætning på facebook 11. maj 2015 25
Diskussionsspørgsmål Er der en speciel værdi i den måde, man kommunikerer gennem Facebook? Hvornår er det en succes at være på Facebook? Hvilke etiske udfordringer ser I på facebook? Hvad skulle være argumentet for at gå på facebook? Og hvad skulle argumentet imod være?
Nysgerrig efter mere? Konference den 8. september, UCC Trekroner, pris 799 eksklusiv moms: http://stil.dk/aktuelt/arrangementer/konference-om-digital-vejledning 27
Nysgerrig efter mere? VidensCenter for Vejledning med nyhedsservice til vejledere https://www.ug.dk/flereomraader/videnscenter 28
Litteratur- dansk Hansen, Søren Schultz (2012): Årgang 2012, Informations Forlag Svarre, Peter (2012): Den perfekte storm, Gyldendal Business Thomsen, Rie (2009): Vejledning i fællesskaber, Schultz Palludan, Rasmus og Schouboe, Esben (2013): Med livet i lommen, Nyt Nordisk Forlag Arnold Busck 11. maj 2015 29