Copenhagen Business School Rektor Johan Roos Sendt pr. e-mail: rektor@cbs.dk cbs@cbs.dk Akkreditering og godkendelse af ny masteruddannelse i corporate performance Masteruddannelsen i Corporate Performance godkendes hermed i henhold til bekendtgørelse nr. 682 af 16. august 2002 om visse masteruddannelser ved universiteterne, herunder 5. Akkrediteringsrådet har på rådsmøde den 30. oktober 2009 behandlet Copenhagen Business Schools (herefter universitet) anmodning om akkreditering og godkendelse af den ansøgte masteruddannelse i Corporate Performance (herefter uddannelsen). The executive Master of Corporate Performance (MCP) offered at Copenhagen Business School (CBS) is a graduate degree aimed at those who already hold a bachelor or master degree or equivalent and who have obtained professional and relevant work experience. The MCP focuses on the need of private as well as public organizations to manage and improve performance, to balance their use of resources, and to balance their focus between short-term exploitation and longterm exploration. The program will provide the students with knowledge about the challenges, theories and methods of performance management. The students will acquire the necessary competencies and leadership skills to manage and improve performance. (bilag E). Akkrediteringsrådet har akkrediteret uddannelsen positivt, jf. 9 i Lov nr. 294 af 27. marts 2007 om Akkrediteringsinstitutionen for videregående uddannelser (akkrediteringsloven). Afgørelsen er truffet på baggrund af vedlagte akkrediteringsrapport, udarbejdet af ACE Denmark ved Det Faglige Sekretariat. 10. december 2009 ACE Denmark - Akkrediteringsinstitutionen Studiestræde 5 1455 København K Telefon 3392 6900 Telefax 3392 6901 E-post acedenmark@acedenmark.dk Netsted www.acedenmark.dk CVR-nr. 30603907 Sagsbehandler Malene Hyldekrog Telefon 3392 6908 Telefax 3395 1300 E-post mahy@acedenmark.dk Sagsnr. 09-055936 Dok nr. 1158550 Side 1/2 Det er Akkrediteringsrådets samlede faglige helhedsvurdering, at kriterierne for uddannelsens relevans og kvalitet er opfyldt på tilfredsstillende vis. Vurderingen af uddannelsen er foretaget i overensstemmelse med fastsatte kriterier for kvalitet og relevans, jf. Bekendtgørelse nr. 1030 af 22. august 2007 om kriterier for universitetsuddannelsers relevans og kvalitet og om sagsgangen ved godkendelse af universitetsuddannelser (akkrediteringsbekendtgørelsen) samt Vejledning til ansøgning om akkreditering og godkendelse af nye universitetsuddannelser, version gældende fra 1. september 2009.
Afgørelse fra Universitets- og Bygningsstyrelsen Akkrediteringsrådet har den 10. december 2009 indsendt indstilling til Universitets- og Bygningsstyrelsen om nedenstående forhold. Universitets- og Bygningsstyrelsen har truffet afgørelse om 1. uddannelsens titel/betegnelse, 2. uddannelsens normerede studietid, 3. uddannelsens tilskudsmæssige indplacering samt 4. en eventuel fastsættelse for maksimumrammer for tilgangen til uddannelsen, jf. brev af 10. december 2009 fra Universitets- og Bygningsstyrelsen til ACE Denmark med kopi til universitetet. Universitets- og Bygningsstyrelsen har truffet følgende afgørelser, jf. ovennævnte brev: Titel Dansk: Engelsk: Master i Corporate Performance Master of Corporate Performance ACE Denmark - Akkrediteringsinstitutionen Uddannelsens normerede studietid Uddannelsens normerede studietid er 60 ECTS. Side 2/2 Uddannelsens tilskudsmæssige indplacering Masteruddannelsen indplaceres på deltidstakst 1. Aktivitetsgruppekoden er 5917. Til brug for indberetning til Danmarks Statistik er der fastsat følgende kode: Danmarks Statistik: UDD 8917 AUDD 8917 Evt. fastsættelse af maksimumrammer Universitets- og Bygningsstyrelsen ønsker ikke at fastsætte en maksimumramme for tilgangen til uddannelsen. Universitetet bestemmer derfor selv efter reglerne i masterbekendtgørelsens 7, hvor mange studerende det vil optage. Styrelsen har noteret sig, at universitetet har fastsat en maksimumramme for tilgangen på 40 studerende. Tilknytning til censorkorps Uddannelsen tilknyttes censorkorpset for erhvervsøkonomi. Akkrediteringsrådets godkendelse På baggrund af Akkrediteringsrådets positive akkreditering og Universitets- og Bygningsstyrelsens afgørelse vedrørende de fire ovennævnte punkter godkendes masteruddannelsen i Corporate Performance, jf. Akkrediteringslovens 10, med opstart i juni 2010. Akkrediteringen er gældende til og med den 31. december 2014, jf. akkrediteringslovens 9, stk. 3. Efter det oplyste forudsætter oprettelsen af uddannelsen et minimumsoptag per optag på 20 studerende.
Adgangskrav Efter det oplyste er følgende uddannelser direkte adgangsgivende til masteruddannelsen: - en gennemført videregående uddannelse på mindst bachelorniveau inden for business administration, f.eks. HA, eller en tilsvarende uddannelse. Universitets- og Bygningsstyrelsen bemærker, at det af hensyn til de studerendes retssikkerhed skal fremgå tydeligt af uddannelsens studieordning, hvilke uddannelser der anses for tilsvarende. Den studerende skal desuden dokumentere kundskaber i engelsk svarende til mindst engelsk B-niveau, jf. 8b i Bekendtgørelse nr. 560 af 19. juni 2003 om deltidsuddannelse med senere ændringer. Endvidere stilles der krav om tre års relevant erhvervserfaring efter gennemført adgangsgivende eksamen. Universitets- og Bygningsstyrelsen bemærker, at kravene til ansøgernes erhvervserfaring, herunder hvad der anses som relevant erhvervserfaring og relevante faglige forudsætninger forventes at fremgå af uddannelsens studieordning, jf. masterbekendtgørelsens 12. ACE Denmark - Akkrediteringsinstitutionen Side 3/3 Udvælgelseskriterier Der er fastsat følgende udvælgelseskriterier, jf. 8, stk. 2 i bekendtgørelse nr. 560 af 19. juni 2006 om deltidsuddannelse: - først til mølle, dvs. at ansøgere, der opfylder adgangskravene vil blive udvalgt alene på baggrund af tidspunktet for indgivelse af ansøgningen Universitets- og Bygningsstyrelsen bemærker, at udvælgelseskriteriet af hensyn til de studerendes retssikkerhed bør fremgå tydeligt af uddannelsens studieordning, universitetets hjemmeside samt www.ug.dk samtidig med offentliggørelsen af adgangsbegrænsningen. Udbudssted Uddannelsen udbydes i København. Forudsætning for godkendelsen Uddannelsen og dennes studieordning skal opfylde uddannelsesreglerne, herunder særligt bekendtgørelse nr. 682 af 16. august 2002 om visse masteruddannelser ved universiteterne. Uddannelsen er engelsksproget, og udbydes ikke på andre universiteter.
Universitetet er velkommen til at kontakte direktør Jette Frederiksen på e-mail: jef@acedenmark.dk eller telefon: 40 75 19 97, såfremt der er spørgsmål eller behov for yderligere information. Med venlig hilsen Søren Barlebo Rasmussen Formand Akkrediteringsrådet Jette Frederiksen Direktør ACE Denmark Bilag: Kopi af akkrediteringsrapport Kopi af dette brev er sendt til: Undervisningsministeriet Danmarks Statistik samt Universitets- og Bygningsstyrelsen ACE Denmark - Akkrediteringsinstitutionen Side 4/4
Akkrediteringsrapport Ny masteruddannelse i corporate performance Copenhagen Business School juni 2009
Ny masteruddannelse i corporate performance Forår 2009 ACE Denmark Akkrediteringsinstitutionen Publikationen er udgivet elektronisk på www.acedenmark.dk 2
Indholdsfortegnelse Indledning... 4 Sagsgangen... 5 Indstilling... 6 Resumé af vurderingen... 7 Juridiske opmærksomhedspunkter... 7 Grundoplysninger... 8 Uddannelsens kompetenceprofil... 9 Uddannelsens struktur... 10 Kriteriesøjle I: Behov for uddannelsen på arbejdsmarkedet... 11 Kriterium 1: Behov for uddannelsen... 11 Kriterium 2: Dimittendernes arbejdsmarkedssituation... 17 Kriteriesøjle II: Forskningshøjden (forskningsbasering)... 18 Kriterium 3: Uddannelsen er forskningsbaseret... 18 Kriterium 4: Uddannelsen er baseret på et aktivt forskningsmiljø... 20 Kriterium 5: Kvaliteten og styrken af det bagvedliggende forskningsmiljø... 21 Kriteriesøjle III: Uddannelsesdybden (uddannelsens organisering og tilrettelæggelse)... 23 Kriterium 6: Uddannelsesstruktur... 23 Kriterium 7: Undervisningens tilrettelæggelse og undervisernes kvalifikationer... 25 Kriterium 8: Løbende kvalitetssikring af uddannelsen... 27 Kriteriesøjle IV: Uddannelsens resultater (de studerendes læringsudbytte)... 29 Kriterium 9: Uddannelsens faglige profil... 29 Indstilling til Universitets- og Bygningsstyrelsen... 30 Tilskudsmæssig indplacering... 30 Titel... 30 Den normerede studietid... 30 Legalitetskontrol... 32 Bekendtgørelsesforhold... 32 Censorkorps... 32 Sprog... 32 Adgang... 32 Dimensionering... 33 Parallelforløb og fællesuddannelser... 34 Andre forhold... 35 3
Indledning Akkrediteringsrapporten danner grundlag for Akkrediteringsrådets afgørelse om akkreditering og godkendelse af en ny universitetsuddannelse. Akkrediteringsrapporten er udarbejdet af ACE Denmark. Den akkrediteringsfaglige vurdering af uddannelsen, som fremgår af akkrediteringsrapporten, er foretaget på baggrund af en ansøgning, udarbejdet af universitetet. Akkrediteringsrapporten har været i høring på universitetet. Universitets høringssvar er indarbejdet i akkrediteringsrapporten under de relevante kriterier. Den akkrediteringsfaglige vurdering af uddannelserne er foretaget i henhold til kriterier for universitetsuddannelsers relevans og kvalitet som fastsat i bekendtgørelse nr. 1030 af 22. august 2007 (akkrediteringsbekendtgørelsen) samt ACE Denmarks Vejledning om akkreditering og godkendelse af nye universitetsuddannelser. Akkrediteringsrapporten består af fem dele: - ACE Denmarks indstilling til Akkrediteringsrådet - Grundoplysninger, oplysninger om uddannelsens kompetenceprofil samt struktur - Den akkrediteringsfaglige vurdering af uddannelsen - Indstilling til Universitets- og Bygningsstyrelsen - Legalitetskontrol Akkrediteringsrådet sikrer, at uddannelsen lever op til de gældende uddannelsesregler. På baggrund af Akkrediteringsrådets indstilling træffer Universitets- og Bygningsstyrelsen afgørelse om uddannelsens tilskudsmæssige indplacering, titel/betegnelse, adgangskrav for bacheloruddannelser, uddannelsens normerede studietid og eventuelt ministerielt fastsat adgangsbegrænsning. 4
Sagsgangen Ansøgning modtaget 2. juni 2009 Akkrediteringsrapport sendt i høring på universitetet 25. august 2009 Høringssvar modtaget 8. september 2009 Sagsbehandling afsluttet 15. oktober 2009 Bemærkninger Der er 17. juli 2009 indhentet supplerende redegørelse for uddannelsens udvælgelseskriterier. 5
Indstilling ACE Denmark indstiller masteruddannelsen i corporate performance til Positiv akkreditering Afslag på akkreditering Begrundelse Samlet set vurderes masteruddannelsen i corporate performance at leve op til alle akkrediteringskriterier på tilfredsstillende vis: behov for uddannelsen (kriterium 1) dimittendernes arbejdsmarkedssituation (kriterium 2) uddannelsen er forskningsbaseret (kriterium 3) uddannelsen er baseret på et aktivt forskningsmiljø (kriterium 4) kvaliteten og styrken af det bagvedliggende forskningsmiljø (kriterium 5) uddannelsens struktur (kriterium 6) undervisningens tilrettelæggelse og undervisernes kvalifikationer (kriterium 7) løbende intern kvalitetssikring af uddannelsen (kriterium 8) uddannelsens faglige profil (kriterium 9) 6
Resumé af vurderingen Vurderingen af de enkelte kriterier for masteruddannelsen i corporate performance 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Tilfredsstillende Delvist tilfredsstillende Ikke tilfredsstillende Juridiske opmærksomhedspunkter ACE Denmark bemærker: Udvælgelseskriterierne og den danske titel vurderes i den ansøgte form ikke at være i overensstemmelse med uddannelsesreglerne. Universitetet anfører i brev af 8. oktober 2009, at universitetet ønsker en principiel drøftelse af spørgsmålene med Universitets- og Bygningsstyrelsen. Se side 33. 7
Grundoplysninger Antal forventede studerende 30-50 Uddannelsen ønskes udbudt første gang Juni 2010 Uddannelsen udbydes på sproget Engelsk 8
Uddannelsens kompetenceprofil 1. The executive Master of Corporate Performance (MCP) offered at Copenhagen Business School (CBS) is a graduate degree aimed at those who already hold a bachelor or master degree or equivalent and who have obtained professional and relevant work experience. The MCP focuses on the need of private as well as public organizations to manage and improve performance, to balance their use of resources, and to balance their focus between short-term exploitation and long-term exploration. The program will provide the students with knowledge about the challenges, theories and methods of performance management. The students will acquire the necessary competencies and leadership skills to manage and improve performance. Section 2. The MCP program will develop the students knowledge, abilities and competences to: Knowledge - Identify challenges and opportunities for improvement of performance and improve performance management within the areas of operations management/supply chain management, management of product and service development and business innovation. - Understand the challenges in balancing the need for both improvement and radical development. Abilities - Reflect critically on the foundation and relevance of methods, theories and approaches. - Undertake qualified analyses of the opportunities for improved performance and performance management and to identify relevant management technologies. Competences - Be responsible for the management of projects to improve performance and performance management. - Develop personal and interpersonal leadership skills. Section 3 During the program the participants will develop the necessary qualifications required for analyzing, designing and implementing performance measurement and performance improvement projects in different organisational areas and contexts. The participants will be trained in learning from actions and re-actions on actions in cooperation with others (participants, academics, process consultants) to enable integrated personal, organizational and professional development. Section 4 These qualifications are obtained during the MCP program through: - Introduction of recent knowledge about theories, models and management technologies within the areas of operations management/supply chain management, management of product and service development and business innovation and performance management. - Using a company specific and student managed action learning project approach based in the participants' own organization and involving the use of reflexive groups, senior teachers as process consultants and mentors from the participant's own organization. - Using integrated semester projects as basis for an evaluation of past achievements and as the background for facilitation of a learning process into future activities. - The final Master Thesis. (Bilag E). 9
Uddannelsens struktur Program outline 5. The MCP program runs over 4 semesters and consists of 60 ECTS points including the final Master Thesis. There are 9 modules of 5 ECTS points each and the Master Thesis of 15 ECTS. There are 3 types of ongoing activities each semester: 1. The management of operations, product development and innovation track consists of modules focusing on Operations Management, Management of Product and Service Development and Corporate Innovation. 2. The performance management track focuses on the identification of relevant performance measures, how to measure these and how these relate to organizational and individual motivation and performance. 3. The leadership practice and learning development track is based on the concept of action learning which is carried out in the participant s own organization or company. During the MCP program, two full cycles of action learning are carried out, each of which is planned to spread across two semesters. The first cycle starts in the first semester, the second cycle in the third semester. The three tracks are related to each other but also consist of activities which are to be planned and executed independently. 1st semester 2nd semester 3rd semester 4th semester (Bilag: Program Regulations for MCP). 10
Kriteriesøjle I: Behov for uddannelsen på arbejdsmarkedet Kriterium 1: Behov for uddannelsen Kriterium 1 vurderes at være opfyldt tilfredsstillende delvist tilfredsstillende ikke tilfredsstillende ACE Denmarks begrundelse En række både eksterne og interne interessenter har ifølge universitetet på forskellig måde været involveret i udviklingen af uddannelsen: Since October 2008, the MCP program has been subject of interviews, theme meetings and presentations involving different stakeholder groups. The discussions have taken their point of departure in a very thorough draft proposal of the background, the target group, the structure and the learning objectives of the program (see appendix B, draft proposal for the MCP). (Ansøgning, s.3). Universitetet har konkret afholdt individuelle interview med repræsentanter fra topledelsen i Colopast A/S, Novo Nordisk og Lundbeck. D. 17. november 2008 er afholdt et temamøde i CBS Executive Advisoy Board, hvor repræsentanter fra topledelsen i følgende 15 virksomheder har deltaget: BRF Kredit A/S, Danisco A/S, ISS A/S, Stelton, Politikens Hus, Strukton Railinfra, Kuoni, Danske Bank, Falck A/S, Siemens A/S, Coloplast A/S, Microsoft Danmark ApS, Vækstfonden, KMD A/S, and NKT Holding A/S. Ved både interview og temamøde er der ifølge universitetet 2 uger forinden fremsendt materiale om uddannelsen i forslagsform til deltagerne (Ansøgning, s.3). Det vurderes, at universitetet har identificeret og involveret relevante aftagere. Universitetet har beskrevet tilbagemeldingerne fra repræsentanterne fra de nævnte virksomheder som positive og konkluderer: ( ) there is a clear and common recognition of a need for a program which will also put special focus on 'micro-management' of the company's operational processes and how to monitor and design management systems for innovation and creativity. The involved decision makers have expressed enthusiasm and interest in recommending the MCP program in their organizations, in joining a MCP Advisory Board as well as in being ambassadors for the program in a future PR effort. The involvement of potential users has also confirmed that the timing of the program is good and that the MCP will satisfy a need of companies and organizations which is at the moment not fulfilled by any other available masters program. (Ansøgning, s.3). Universitetet har desuden anført følgende konkrete citater fra de adspurgte aftagere: - Flemming H. Jensen, Lundbeck: "For mig virker det som om MCP programmet kommer på det helt rigtige tidspunkt. Virksomhederne vil fremover prøve at balancere og forbedre både innovation og optimering af drift." - Lars Nørby Johansen, Chairman Falk A/S: "Et godt oplæg til en ny uddannelse. Et frisk pust imellem alle de andre slags masters. Det er blandt andet godt, at der er fokus på tre centrale områder og megen fokus på "mikro-management i oplægget. " - Jørgen Bardenfleth, CEO, Microsoft Danmark: "Godt med modulet omkring business innovation. Vigtigt, at der omkring kreativitet og innovation virkeligt bliver sat fokus på måling." - Thomas Hofman-Bang, Adm. direktør NKT-Holding A/S: "Et spændende oplæg. Hvad sker der i 11
virksomhedernes maskinrum? Vil gerne se hele værdikæden, godt." - Sven Blomberg, CEO, BRFKredit A/S: "Godt oplæg og godt med vægt på værktøjer og mindre af det sædvanlige "leadership"." (Bilag C). Det vurderes, at de adspurgte aftagere forholder sig til uddannelsens faglige profil og mål for læringsudbytte. Vurderingen er baseret på universitetets redegørelse for, at møderne har taget udgangspunkt i materialet om uddannelsen, der findes i bilag B, som alle deltagere har modtaget inden møderne, samt citaterne ovenfor. Med universitetets høringssvar, som er gengivet i uddrag herunder, vurderes det også sandsynliggjort, at aftagerne tilkendegiver konkrete behov for dimittender fra uddannelsen: ( ) [I private virksomheder red.] skal driften løbende forbedres, men samtidig skal det lange sigt ikke kompromitteres. Hvis fokus på den daglige drift optimeres for meget, kan der opstå en risiko for at ledelse overser andre væsentlige parametre for virksomhedens udvikling, medarbejdere mister motivation, kreativitet og idérigdom falmer alt sammen på bekostning af fremtidige produkter eller services. ( ) Pointen med MCP er simpelthen at stille skarpt på præstationsstyring og forbedring på en måde, hvor der stræbes efter både at gøre tingene rigtigt ( bedst og billigst ) og at gøre de rigtige ting. MCP sætter fokus på virksomhedens aktiviteter i hele værdikæden fra maskinrummet og operations, over de mere vanskeligt målbare områder inden for produkt- og serviceudvikling, for endelig også at knytte an til virksomhedens strategiske set-up og relationer. På hele værdikæden handler det om måling og procesoptimering herunder at blive i stand til at begrunde og foretage de nødvendige afvejninger af konsekvenser og alternativer mellem fokus på effektivitet/trivsel, kvantitet/kvalitet, kort og langsigtet indtjening, blødt/hårdt etc. Det er på baggrund af forståelse og diskussion af disse sammenhænge, at repræsentanterne fra 15 større danske virksomheder (BRF Kredit A/S, Danisco A/S, ISS A/S, Stelton, Politikens Hus, Strukton Railinfra, Kuoni, Danske Bank, Falck A/S, Siemens A/S, Coloplast A/S, Microsoft Danmark ApS, Vækstfonden, KMD A/S, og NKT Holding A/S) i oktober og november 2008 kommenterede oplægget. Virksomhedslederne blev både spurgt om, hvad de (1) mente om uddannelsens indhold, sigte og udformning, og om de (2) kunne anbefale den til egne medarbejdere. Alle svarede positivt til begge spørgsmål. Virksomhedslederne vurderede, at der var behov for netop de faglige kompetencer, som MCP repræsenterer, både på virksomheds- og medarbejderniveau. CBS tog dette som udtryk for en klar og meget positiv holdning over for uddannelsen og behovet for mulige dimittender fra den. ( ). Aftagernes konkrete behov bekræftes i en analyse, som CBS i anledning af dette høringssvar har gennemført blandt 18 virksomhedsledere. De 15 virksomheder er nævnt ovenfor, men derudover har det været muligt at inddrage bl.a. Forsvarets Informatiktjeneste og Statens Seruminstitut. (Høringssvar af 8. september 2009). Universitetet har således redegjort for, at ovennævnte analyse er gennemført som tre spørgsmål, der er udsendt pr. e-mail, og som er blevet fulgt op telefonisk. Nedenfor ses universitetets angivelse af svarfordelingen for det første spørgsmål: På baggrund af tidligere drøftelser af den udsendte beskrivelse af MCP, hvordan er SPM 1: Din vurdering af MCP relevans i din virksomhed? Hvilket konkret behov for dimittender med den beskrevne kompetenceprofil har din egen virksomhed? (Høringssvar af 8.september 2009). 1: Meget lavt 2: Lavt 3: Middel 4: Højt 5: Meget højt xx xxxxxxxx De to øvrige spørgsmål, universitetet ifølge høringssvaret har stillet, er: 12
- Ser du et behov for dimittender med den beskrevne MCP profil mere generelt i danske virksomheder og organisationer? - Hvordan oplever du behovet for MCP relaterede kompetencer nu i forhold til drøftelsen i november 2008? I universitetets oversigt over besvarelser tegner sig et billede af, at de adspurgte aftagere i høj grad ser et generelt behov for dimittender, og at de enten oplever behovet som det samme eller som større, end de gjorde ved de første drøftelser (Høringssvar af 8. september 2009). Videre vurderes det på baggrund af oversigten nedenfor sandsynliggjort, at uddannelsen adskiller sig fra beslægtede uddannelser ved andre institutioner. School/University Program Competitive factors CBS, Denmark MBA TMO Business development, innovation, leadership DTU, Denmark DTU, Denmark INSEAD, France Cranfield University, UK Chalmers University of Technology, Sweden Chalmers University of Certificate in Entrepreneurial Leadership Leading Corporate Entrepreneurship International Manufacturing Program (IMP) Operations Excellence Executive Master of Technology Management Managing Product Development Executive, senior managers, focus on innovation and product development, leadership focus Executive, action learning format, corporate centered Executive, focus on performance, focus on manufacturing, international faculty and participants Focus on the supply chain within manufacturing, international focus Managing a technologybased business Tools and skills to Differentiating factors Strong IT & tech focus, general management degree - MCP a specialized, functional master Not a master program, focus on entrepreneurship, short 5 month program Not a master program, focus on entrepreneurship, short program No link to innovation and product development, focus on manufacturing only. Not a Master program Heavy manufacturing Focus, doesn t look at other industries, targeted at science and engineerbackgrounds Technical focus, especially relevant for engineers and scientists. Focus onfunctional skills to manage technologybased businesses Strong R&D focus, not operational and Conclusion Not a competitor because it is a general master for general managers Not a competitor because is it a short term program for entrepreneurs Not a competitor because it is a short term program for entrepreneurs Not a competitor because it is for senior managers in manufacturing Not a competitor because it is for senior managers in manufacturing Not a competitor to the MCP but to CBSMBA TMO program Not a competitor because it is 13
Technology, Sweden University of Adelaide, Australia University of Adelaide, Australia University of Luxembourg BI Norweigan School of Management, Norway (Bilag D) Master in Performance Management Master in Innovation & Entrepreneurship Master in Entrepreneurship and Innovation Master in Innovation and Entrepreneurship (MSc) deal with the complex projects and processes in the R&D field Performance focus Innovation focus Professional focus, international faculty and participants Innovation focus no link to performance, not a degree program (12 weeks) Graduate full-time degree, not executive, no work experience requirement Graduate full-time degree, not executive, no work experience requirement Less known school, full time degree, internship Graduate full-time degree, not executive, no work experience requirement short term program focused on product development Not a competitor because it is a full time program, younger participants and less known university Not a competitor because it is a full time program, younger participants and less known university Not a competitor because it is a full time program, younger participants and less known university Not a competitor with MCP because it is full-time and an MSc Universitetet har kommenteret vurderingen, der går forud for universitetets høringssvar, at det er uklart, hvordan uddannelsen adskiller sig fra universitetets egne eksisterende masteruddannelser. På de følgende sider ses universitetets høringssvar, og på baggrund af dette vurderes det sandsynliggjort, at uddannelsen også adskiller sig fra beslægtede uddannelser ved egen institution. Således vurderes det også i sammenhæng med behovsundersøgelsen sandsynliggjort, at der er et grundlag for en ny selvstændig masteruddannelse inden for området: CBS har udført en omfattende undersøgelse af, hvordan andre uddannelser i Danmark og udlandet adskiller sig fra MCP (se ansøgningens appendiks D). Nærværende høringssvar vil derfor navnlig redegøre for, hvorledes MCP adskiller sig fra beslægtede uddannelser på CBS. Genstandsfeltet er CBS executive master programmer, der lige som MCP er målrettet ledere og eksperter, som allerede har en videregående uddannelse, solid erhvervserfaring og som er i ansættelse. Kun de nærmeste master programmer på CBS behandles i det følgende: De generelle MBA og MPA uddannelser, MBA TMO og MMD. De generelle master programmer, Master of Business Administration (MBA) og Master of Public Administration (MPA), på CBS er designet dels for at give deltagerne generelle ledelseskompetencer og forståelser i forhold til alle funktioner og områder i virksomheden/organisationen, dvs. markedsføring, HR, organisation, operations, strategi, innovation, finansiering, regnskab og økonomistyring, og dels for at udvikle deres kompetencer til at varetage ledelsesmæssige opgaver i forskellige dele af virksomheden. Deltagerne på MBA/MPA kommer fra alle brancher og forvaltningsniveauer. 14
MBA TMO (teknologi, marked og organisation) er også en generel MBA, men med et særligt fokus på dynamisk forretningsudvikling gennem interaktionen mellem innovation og nye markeder. Deltagere på MBA TMO programmet stifter bekendtskab med alle de typiske og generelle MBA discipliner. MBA TMO programmet bygger ovenpå den klassiske MBA men retter særlig opmærksomhed på det uventede, kompleksitet og nye muligheder i omgivelserne. Undervisningens omdrejningspunkt er strategisk ledelse i et omskifteligt marked og deltagerne kommer typisk fra videns-, teknologi- og kapitalintensive virksomheder samt forskningsinstitutioner, som arbejder i spændingsfeltet mellem udviklingen af teknologi & teknologianvendelse og kommercialiseringen heraf på markedet. Ved siden af disse generelle master programmer udbyder CBS Executive en række specialiserede master programmer som sigter efter at give deltagerne en dyb og forskningsbaseret forståelse af et særligt funktionelt felt, og som vil sætte dem i stand til at varetage højt kvalificerede funktioner på dette felt i deres organisationer, eksempelvis MHM (health management), MCC (corporate communication), MLA (language administration), Master i Skat, MMD (management development). Master of Management Development (MMD) er en sådan stærkt fokuseret uddannelse indenfor det ledelsesmæssige område (ingen økonomi eller markedsføringsfag) og med et socialkonstruktivistisk afsæt. Den udvikler de studerendes kompetencer til at lede under pres og forandringer og kunne lede udvikling af organisationer og virksomheder, også hvor der hersker uklarhed og flertydighed. Dette sker gennem bibringelse af kompetencer til forståelse og analyse af personers og organisationers officielle og skjulte logikker og rationaler, samt konkret afprøvning af forskellige former for udviklingsprocesser. Deltagerne, som typisk er ledere eller ledelseskonsulenter fra såvel offentlige som private organisationer, kvalificeres til at vurdere og udvikle et repertoire af procesledelsesværktøjer, der gør det muligt at lede gennem rammer og etablere platforme for læringsmiljøer i virksomheden. Master of Corporate Performance (MCP) er som beskrevet i ansøgningen, en specialiseret master, som sigter efter at give deltagerne en højt specialiseret viden inden for et særligt afgrænset felt. MCP er designet med fokus på udvikling og måling af virksomheders og organisationers performance, inden for tre områder: operations (drift), produkt og service udvikling samt corporate innovation. Performance management lader sig bedst oversætte til præstationsstyring. Styring omfatter i denne sammenhæng bl.a. præstationsmålinger, præstationsforbedringer og standardprocedurer for at påvirke adfærd i organisationer. Præstationsstyring genkendes i de mange præstationsværktøjer, som til stadighed dukker op i både offentlige og private organisationer, eksempelvis Total Quality Management, Business Process Re-Engineering og senest Lean, der også har vundet stor udbredelse på hospitaler og i flere andre offentlige organisationer. Operations (eller på dansk: driften) er det første fag på uddannelsen. Her skal de studerende forholde sig til rutineprocesserne i deres organisationer og hvordan disse styres præstationsmæssigt. Hvilke mål opsættes, hvordan måles produktiviteten, men ikke mindst hvad er de adfærdsmæssige konsekvenser ved dette? Traditionelt opfattes driften som et lukket system som helst skal have ro for at fungere optimalt. Produkt- og serviceudvikling foregår i samspil med virksomhedens andre funktioner og i relation til markedet. Produkt og serviceudvikling forbindes ofte med målevanskeligheder, idet det er mere bløde eller immaterielle områder. Imidlertid er der også mange præstationsværktøjer til styring og forbedring af præstationen indenfor disse områder. Hvordan måles innovation? Hvad skal måles? Hvilke konsekvenser har det? Det tredje MCP område handler om at anskue det samlede organisationsniveau. Hvordan styres (med bl.a. måling og procesoptimering) den samlede præstation i organisation, og hvordan nedbrydes overordnede mål eller styringsmål på for eksempel et afdelings- og individniveau? Et mere fundamentalt spørgsmål, er, om det de rigtige områder, der styres på? Hvorledes udvikles virksomhedens samlede performance på kort og langt sigt og hvilke målinger kan anvendes og belønne dette? En tredjedel af MCP uddannelsens ECTS points er allokeret til et gennemgående tema om performance management, hvilket er unikt i forhold til både eksisterende master uddannelser på CBS, og i dansk og international sammenhæng. Hverken MBA, MBA TMO eller MMD har denne fokusering. 15
Desuden har MCP allokeret en tredjedel af de samlede ECTS points til et gennemgående "Leadership practice and learning" modul, der bygger på en unik anvendelse af Action Learning metoden. Ingen af CBS' nuværende master uddannelser anvender Action Learning som en eksplicit læringsstrategi, ligesom det (så vidt vi ved) er særegent i en Dansk kontekst at have et masterprogram baseret på Action Learning. Internationalt findes dog programmer, men ikke med MCP's fokus, der udnytter Actions Learning som pædagogisk model. Action Learning forløbet skal udvikle deltagernes lederegenskaber og deres faglige- og implementeringskompetencer, men med hovedvægt på de faglige dele: Det at kunne designe og implementere performance målingssystemer og medvirke til udvikling af virksomheders og organisationers performance gennem aktiv indgriben. Sammenfattende kan det siges, at MCP ikke har MBA TMO's udgangspunkt i teknologi og markedsskabelse, heller ikke har MBA/MPA eller MBA TMO s generelle virksomhedsstrategiske og markedsorienterede perspektiv, eller MMD's snævre fokus på udvikling af personlige og organisatoriske kompetencer til forandring. MCP er unik dels på grund af fokus på performance management, performance måling og performance forbedring, og dels på grund af dens særlige pædagogiske koncept, som sikrer en tæt kobling mellem de faglige, personlige og virksomhedsmæssige sfærer. Virksomhedslederne gav på møderne i oktober/november 2008 udtryk for, at de oplevede MCP som en uddannelse med en signifikant anderledes profil end de eksisterende masteruddannelser. (Jf. appendix C i ansøgningen). De bød MCP velkommen som et frisk pust mellem de andre masterprogrammer, der ofte i dag har meget fokus på deltagernes personlige udvikling." En anden forskel blev beskrevet ved MCP s optagethed af hele værdikæden og hvad sker der i virksomhedernes maskinrum." Dermed differentierer MCP sig fra andre executive uddannelser. Den sigter ikke mod den enkelte studerendes individuelle udvikling, men er rettet mod hele organisationen hvor det handler om at gøre tingene rigtigt, men hvor man nødvendigvis også må have hele værdikæden for øje og løbende vurdere, om organisationen gør det rigtige. ( ) (Høringssvar af 8. september 2009). Samlet set vurderes det, at kriterium 1 er opfyldt. Dokumentation: Ansøgning, s.3 Bilag B: Professor John Christiansen, CBS Executive Master of Corporate Performance (MCP), Draft proposal, 13 November 2008 Bilag C: Statements and summary of focus group interviews and theme meetings with corporate partners of MCP Bilag D: Competitive analysis for the MCP Høringssvar af 8. september 2009 16
Kriterium 2: Dimittendernes arbejdsmarkedssituation Kriterium 2 vurderes at være opfyldt tilfredsstillende delvist tilfredsstillende ikke tilfredsstillende ACE Denmarks begrundelse Uddannelsen er ligesom lignende uddannelser rettet mod personer, der allerede er i beskæftigelse og vil forblive at være det under og efter uddannelsen. Universitetet har redegjort for uddannelsens målgruppe på følgende måde: The target group of the MCP will be participants who are already employed as managers or specialists and who will be so throughout and after the program. More so, it is expected that the participants will undergo a personal and professional development while following the MCP so that they may very well experience a significantly improved work and career situation having obtained their MCP title. (Ansøgning, s.4). Det vurderes sandsynliggjort, at ansøgerne til uddannelsen på forhånd er i beskæftigelse, og at de efter uddannelsen enten fortsætter i samme beskæftigelse eller opnår en bedre karrieresituation. Ifølge universitetet er det generelt erfaringen ved CBS Executive, at ca. 95% af de studerende gennemfører masteruddannelserne, og det vurderes sandsynliggjort på baggrund af følgende redegørelse, at uddannelsen generelt vil fremme de studerendes karriere: The CBS executive master programs are known to contribute positively to the career situation of the graduates. A cautious estimate is that between 30%-50% of the present MBA TMO class has experienced an improved work situation (in terms of salary, title, and/or responsibility) the last two years already while following the MBA TMO program. The same pattern is seen in other programs. A MPA graduate survey from 2007 indicated that more than 70% of the respondents had gotten better jobs and/or higher salary having completed their MPA education. According to the ranking of the Financial Times the graduates of the CBS Executive MBA program on average experience a 47% increase of salary three years after their graduation (www.rankings.ft.com). (Ansøgning, s.5). Det bemærkes dog, at redegørelsen for masteruddannelsernes karrierefremmende effekt ikke er vedlagt dokumentation, der understøtter redegørelsen. Samlet set vurderes det, at kriterium 2 er tilfredsstillende opfyldt. Dokumentation: Ansøgning, s.4-5 17
Kriteriesøjle II: Forskningshøjden (forskningsbasering) Kriterium 3: Uddannelsen er forskningsbaseret Kriterium 3 vurderes at være opfyldt tilfredsstillende delvist tilfredsstillende ikke tilfredsstillende ACE Denmarks begrundelse Det vurderes sandsynliggjort, at de studerende vil opnå fagspecifikke og almene akademiske kvalifikationer og kompetencer, viden om videnskabelig teori og erfaring med at anvende videnskabelige metoder. Universitetet har redegjort for, at uddannelsen er bygget op som 3 fagspor, der hver er inddelt i discipliner, der giver de studerende en fagspecifik teoretisk forståelse og erfaring med at vurdere og kritisere tilgange (se under uddannelsens struktur): Each module or discipline introduces its core theoretical perspectives and reasoning through three learning approaches: What are the challenges and how can we deal with them? Design(s) of possible solutions are discussed and implications for performance management in practice analyzed. Critique as well as alternative views and perspectives are finally discussed and summarized for the module. (Ansøgning, s.7). Det vurderes også sandsynliggjort, at de studerendes viden, færdigheder og kompetencer vil basere sig på forskning inden for uddannelsens fagområder. Vurderingen bygger på universitetets redegørelse for, at der vil være en ansvarlig professor for hvert af uddannelsens 3 kerneområder, og at deres forskningsområder, som fremgår af vedlagte cv er og publikationslister (Bilag G), vurderes at ligge inden for uddannelsens fagområder. De ansvarlige professorer er anført først i den følgende oplistning af uddannelsens kerneområder og involverede forskere: Performance Management: Professor Jan Mouritsen, Associate professor Allan Hansen, Associate professor Ivar Friis, Associate professor Sof Thrane. Operations Management and Supply Chain Management: Professor Herbert Kotzab, Associate professor Juliana Husain, Associate Professor Britta Gammelgaard, Professor Christer Karlsson. Product and Service Development: Professor John K. Christiansen, Associate professor Claus Varnes, Professor Jan Annersted, Professor Christer Karlsson, Associate professor Stig Hartman. (Ansøgning, s.8). Universitetet har videre redegjort for, at uddannelsen også vil involvere internationalt anerkendte forskere fra andre afdelinger på CBS: Professor Jens Frøslev Christensen, (Innovation and Organizational Economics), Associate professor Tore Kristensen, (Marketing), Associate professor Robert Austin (LPF), Professor Susse Georg (Organization), and others. (Ansøgning, s.9). Det vurderes videre sandsynliggjort, at undervisningen vil basere sig på interaktion mellem forskning og praksis. Ifølge universitetet bibringer de studerende for det første selv relevant praksiserfaring, som inddrages i undervisningen, og for det andet har universitetet redegjort for uddannelsens praktiske projekter, hvor de studerende arbejder individuelt med konkrete empiriske problemstillinger i de virksomheder, de er ansat i: The Action Learning Projects are a unique and central feature of the MCP learning process which will serve several goals: 1) translate and connect the theories to real life challenges (knowledge), 2) undertake high level analysis, critical uses of methods (abilities), 3) act as learning platforms for the personal development 18
of the participants (competences). The action learning projects cover the full circle of the learning process: From gap-analysis, problem formulation, identification of possible solutions, methods and theories, to the implementation and reflections on responses and outcomes of the improvement activity. During the Master of Corporate Performance program, two full cycles of action learning project are carried out, each of which is planned to spread across two semesters. The ALP is based on individual projects in the participant s own organization. It is based on the triple ambition to facilitate learning of the participants, the organization and improve the performance of the organization in a compressed and ambitious one-year project. (Ansøgning, s.8). Samlet set vurderes det, at kriterium 3 er tilfredsstillende opfyldt. Dokumentation: Ansøgning, s.7-9 Bilag G: CV of the responsible senior researchers involved in the MCP development 19
Kriterium 4: Uddannelsen er baseret på et aktivt forskningsmiljø Kriterium 4 vurderes at være opfyldt tilfredsstillende delvist tilfredsstillende ikke tilfredsstillende ACE Denmarks begrundelse Det vurderes opfyldt, at uddannelsens tilrettelæggere i udstrakt grad er fastansat videnskabeligt personale, idet det fremgår af universitetets redegørelse for involverede undervisere og ansvarlige for uddannelsen, at der alene vil være tale om fastansat videnskabeligt personale (Ansøgning, s.8-9). Universitetet vurderes videre at have sandsynliggjort, at undervisernes forskningsområder er relateret til uddannelsens fagområder. CV er for de 3 ansvarlige professorer er vedlagt i bilag og dokumenterer som beskrevet under kriterium 3 en sammenhæng mellem forskningsområder og uddannelsens fagområder (Bilag G). I forhold til den øvrige medarbejdergruppe har universitetet henvist med link til hjemmesiden, hvor CV erne er tilgængelige. Med CV erne vurderes universitetet ligeledes at have dokumenteret, at uddannelsens tilrettelæggere og undervisere er en del af de for uddannelsen relevante forskningsmiljøer. De 3 ansvarlige professorer er tilknyttet Department of Operations Management ved CBS, og som tidligere beskrevet vil forskere fra andre afdelinger ved CBS blive involveret. Det drejer sig om: - Institut for Innovation og Organisationsøkonomi - Institut for Ledelse, Politik og Filosofi - Institut for Organisation (Ansøgning, s.9) Universitetet har anført, at: The involved CBS researchers participate in a truly global network of Business Schools and research collaborations within their fields. (Ansøgning, s.9). Det bemærkes, at universitetet ikke har konkretiseret eller eksemplificeret de i citatet nævnte forksningssamarbejder, men universitetet har angivet en række udenlandske forskere, der vil blive inviteret til at deltage i uddannelsen som undervisere (Ansøgning, s.9). Samlet set vurderes det, at kriterium 4 er tilfredsstillende opfyldt. Dokumentation: Ansøgning, s. 8-9 Bilag G: CV of the responsible senior researchers involved in the MCP development 20
Kriterium 5: Kvaliteten og styrken af det bagvedliggende forskningsmiljø Kriterium 5 vurderes at være opfyldt tilfredsstillende delvist tilfredsstillende ikke tilfredsstillende ACE Denmarks begrundelse Det vurderes sandsynliggjort, at forskningsmiljøet bag uddannelsen har et højt niveau. Til grund for vurderingen ligger universitetets redegørelse for, at Department of Operations Management eller OM (på dansk: Institut for Produktion og Erhvervsøkonomi eller PEØ) de sidste 5 år har været blandt de mest produktive forskningsmiljøer ved CBS målt på antal internationale publikationer pr. forsker (Ansøgning, s.10) samt følgende uddrag af det statistiske materiale i Bilag I, hvor publikationer ved OM er fordelt på typer: 2006 2007 2008 Artikler 39 39 25 Bøger og afhandlinger 27 18 6 Antologibidrag 29 24 27 Proceedings 11 19 8 Working papers 2 3 3 Andelen af artikler, der er peer reviewed, fremgår af følgende del af dokumentationen, som ligeledes dækker OM: 2006 2007 2008 Artikler peer reviewed 0 25 16 Artikler ikke peer reviewed 0 1 4 Konferencebidrag peer reviewed 0 10 3 Konferencebidrag ikke peer reviewed 0 9 5 (Bilag I) Det vurderes sandsynliggjort, at forskningsmiljøet bag uddannelsen deltager aktivt i internationalt samarbejde. Universitetet har i den forbindelse anført følgende: ( ) the department enjoys strong international relationships, a recognized international standing in international journals and many international conferences, such as: European Accounting Association, European Operations Management Association, NOFOMA conference (Supply chain) and the International Product Development Management Conference. The researchers at OM are active in the international research community as involved or responsible for conferences and as reviewers and editors for international journals. (Ansøgning, s.10). Det fremgår yderligere af dokumentationen, at 1 phd-studerende har været på gæsteophold i udlandet i perioden oktober 2007 til april 2008 (Bilag I). Det fremgår ikke af dokumentationen, i hvilket omfang udenlandske forskere har været på gæsteophold på universitetet, men som beskrevet under kriterium 4, vil universitetet løbende invitere en række udenlandske forskere til at undervise ved uddannelsen. Samlet set vurderes det, at kriterium 5 er tilfredsstillende opfyldt. 21
Dokumentation: Ansøgning, s.10 Bilag I: Årsberetning PEØ, 2008 22
Kriteriesøjle III: Uddannelsesdybden (uddannelsens organisering og tilrettelæggelse) Kriterium 6: Uddannelsesstruktur Kriterium 6 vurderes at være opfyldt tilfredsstillende delvist tilfredsstillende ikke tilfredsstillende ACE Denmarks begrundelse Uddannelsen består af 9 fag a 5 ECTS og det afsluttende projekt på 15 ECTS. Det vurderes sandsynliggjort, at der er sammenhæng mellem uddannelsens overordnede læringsmål, som er beskrevet i kompetenceprofilen, og målene for de tre fagspor, der gennemløber hvert semester: - The Operations/Development track - The Performance Management track - The Leadership development track Til grund for vurderingen ligger kompetenceprofilen (bilag E) sammenholdt med universitetets redegørelse for uddannelsens struktur og indholdet af de enkelte fagspor (Ansøgning, s.10ff.) Der vurderes også at være sandsynliggjort sammenhæng og progression mellem uddannelsens indhold og adgangskrav. Adgangskravene er følgende: - A completed higher education at bachelor/graduate diploma or master level or equivalent in business administration (e.g. HA) or an equivalent education. - A minimum of three years of subsequent, relevant post graduate/ managerial work experience. - Proficiency in English. The Study Board can if necessary determine specific requirements for documentation for English proficiency. (Ansøgning, s.16). Universitetet har anført, at adgangskravene er defineret ( ) in order to target the MCP program as closely as possible to managers and experts from the private and public sector. (Ansøgning, s.10). Uddannelsen bygger bl.a. på de studerendes praksiserfaring inden for ledelse, og der vurderes at være en tydelig sammenhæng mellem den erhvervsmæssige baggrund, der indgår som en del af adgangskravene, og uddannelsens indhold. Således vil de studerende bl.a. arbejde teoretisk med konkrete problemstillinger fra egen virksomhed. Dette foregår i forbindelse med de beskrevne Action Learning Projects (se kriterium 3). Det vurderes i samme forbindelse, at universitetet har begrundet inddragelsen af praksisfeltet og sandsynliggjort, at det understøtter uddannelsens mål for læringsudbytte. Det vurderes videre sandsynliggjort, at de studerende har mulighed for at indgå i et internationalt studiemiljø. Følgende redegørelse, hvor det bl.a. fremgår, at de studerende vil deltage i internationale konferencer, ligger til grund for vurderingen: The international aspects and the possibilities of the students to benefit from and engage with the international research environment are fulfilled in various ways. As on other CBS executive programs, substantial part of the teaching will carried out by international researchers, and the students will have the opportunity to attend extra-curricular master classes by visiting professors. Besides, the MCP students will join one or two international conferences on Operations Management or Management of Product Development during the program. In this way they will be exposed to the present debate and focus of 23
international research in the area of the MCP. Combined with the conference visit or as an activity in itself, there will be on-site company visits to internationally leading companies providing illustration of global excellence within Performance management/measurement of Operations Management, Supply Chain Management or Management of Product Development and Services. (Ansøgning, s.12). Samlet set vurderes det, at kriterium 6 er tilfredsstillende opfyldt. Dokumentation: Ansøgning, s.10-16 Bilag E: Program regulations for the CBS Executive Master of Corporate Performance (draft) 24