SOCIAL & TILBUD - ESBJERG KOMMUNE Sådan arbejder vi i Social & Tilbud, Esbjerg Kommune KVALITETSSIKRINGSGRUPPEN I SOCIAL & TILBUD
2
SÅDAN ARBEJDER VI I SOCIAL & TILBUD, ESBJERG KOMMUNE 3 INDLEDNING I Social & Tilbud har vi stort fokus på at skabe de bedste muligheder for udvikling. Dette sker i et tæt samarbejde med borgerne. Vi tror på, at et hvert menneske har behov for at bestemme så meget som muligt i sit eget liv. Vi tror også på, at alle mennesker har brug for at indgå i sociale relationer. Derfor er det vigtigt, at den støtte, vi tilbyder dig, understøtter dine muligheder for at udvikle dine sociale kompetencer og færdigheder, således at du bliver i stand til at leve et liv så tæt på det almindelige som muligt. Den konkrete støtte tager udgangspunkt i de ressourcer du besidder i forhold til mestring af dit hverdagsliv. Den faglige tilgang er, at du skal mødes med respekt og nærvær. En grundlæggende forudsætning for, at der skabes en positiv forandring i dit liv, er, at der skabes et godt samarbejde mellem dig og medarbejderne i Social & Tilbud. I denne lille folder kan du læse lidt om, hvordan vi arbejder, og få kendskab til nogle af de socialfaglige begreber, du vil blive introduceret for. Britta Martinsen Social & Tilbudschef
4 STRATEGISKE SIGTELINJER I SOCIAL & TILBUD De strategiske sigtelinjer er styrende for den sociale indsats i alle tilbud. Tidligt og koordineret indsats i forhold til at få belyst borgerens ressourcer og problemstillinger med efterfølgende iværksættelse af relevante handlinger. Med udgangspunkt i borgerens funktionsniveau ydes der individuel støtte til udvikling af borgerens kompetencer med henblik på, at den enkelte borger er i stand til at føre et liv så tæt på det almindelige som muligt, hvad angår beskæftigelse, uddannelse, fritid og bolig. Hverdagslivet skal tilrettelægges læringsorienteret og fremadrettet for den enkelte borger med mulighed for overskridelse af nuværende tilbudsramme og kompetenceniveau. Via en fleksibel indsats på tværs af formelle strukturer tilgodeses borgerens behov bedst muligt med anvendelse af mindst mulige ressourcer. Udvikling og afprøvning af metoder i forhold til inddragelse af civilsamfundet.
SÅDAN ARBEJDER VI I SOCIAL & TILBUD, ESBJERG KOMMUNE 5 KERNEOPGAVEN I Social & Tilbud arbejder vi sammen om en fælles kerneopgave. Kerneopgaven er, at vi skal støtte voksne med funktionsnedsættelse til at mestre eget liv. Kerneopgaven afspejler, at vi i Social & Tilbud har en grundlæggende tro på, at det enkelte menneske, gerne vil mestre så meget som muligt selv. Vores opgave er at understøtte dette. ORGANISERING I EN TILBUDSDEL OG EN MYNDIGHEDSDEL I Social & Tilbud er tilbudsviften organiseret i seks centre og en myndighedsdel. Hvilket center, du bliver tilknyttet, vil være afhængigt af, hvilken plan og hvilke mål du aftaler sammen med din socialrådgiver. BORGERPROCESSEN Når du henvender dig til Social & Tilbud for at få støtte, skal du i samarbejde med din socialrådgiver i Voksen Myndighed skabe et overblik over din samlede situation. Dette overblik skal munde ud i, at I sammen skaber de rette forudsætninger for, hvilken støtte du skal have, for at du på sigt kan mestre så meget i dit eget liv som muligt. Vurderer vi, at du har brug for støtte, tager vi kontakt til et center i Social & Tilbud i Esbjerg Kommune. Derefter afholdes der ofte et møde imellem dig, socialrådgiver og centret. Dette møde kalder vi Treklangsmøde. På mødet aftales der, hvad der skal arbejdes med, og hvornår der skal afholdes et nyt møde. HVORDAN TILRETTELÆGGES ARBEJDET? Vi tager udgangspunkt i, at alle borgere kan udvikle sig og tilegne sig nye kompetencer. Det at være i bevægelse og arbejde med udvikling vil du høre omtalt som at være i flow.
6
SÅDAN ARBEJDER VI I SOCIAL & TILBUD, ESBJERG KOMMUNE 7 IT UNDERSTØTTELSE: BORGERADGANG MYNDIGHED TILBUD I Social & Tilbud arbejder vi digitalt. Det betyder, at vi har mulighed for at følge med i, om vi giver dig den rette støtte i at nå dine mål. Du har også selv mulighed for at følge din udvikling. Via dit tilbud kan du få adgang til Extranet. Her har du mulighed for at se din egen plan, dine mål og skrive og læse i dagbogen. Vi har ligeledes fokus på velfærdsteknologiske IT løsninger, så hvis du ser en mulighed for, at det kan hjælpe dig, er det vigtigt at du drøfter dette med de medarbejdere der er tilknyttet dig. efter aftale med dig - i stedet for Dette skal aftales med dig