STRATEGI FOR LÆRING OG UDVIKLING Professionel pædagogisk kommunikation - mellem medarbejder og barn Vi ønsker en løbende udvikling af vores daglige udviklingsproces, der sikrer, at den nye viden bliver professions praksis, og vi har valgt at opkvalificere implementeret i hverdagen. Der er lavet en overordnet drejebog for processen, men medarbejderne vores kommunikationskultur, fordi den er et bærende element og redskab i den pædagogiske praksis. og lederne udvælger i fællesskab de fokuspunkter, Pædagoger, pædagogmedhjælpere og køkkenledere der er mest relevante for den daglige praksis i den deltog derfor i 2012-13 i et kompetenceforløb på VIA enkelte afdeling og for den enkelte medarbejder. University College med fokus på en af dagtilbuddets Fælles for alle er dog, at implementeringen er et kerneydelser: kommunikation med børnene. fast punkt på personalemøder og personaledage. Forløbets hovedvægt er lagt på, at medarbejderne opøver og styrker en praksis, hvor de bliver i stand til at identificere, planlægge, igangsætte, gennemføre og evaluere udviklingen af den pædagogiske praksis vedrørende kommunikation mellem medarbejder og barn. Den teoretiske undervisning på VIA foregik med udgangspunkt i eksempler fra den dagligdag, medarbejderne kommer fra. I 2013 står de pædagogiske ledere for en tilhørende (Læs mere i strategierne for forældresamarbejde, personale og kommunikation). 8
Effektmål Professionel pædagogisk kommunikation mellem medarbejder og barn Ydelser Medarbejderne har en kommunikationsform og et sprog overfor børnene, hvor vi siger tingene anerkendende og taler om det, vi vil opnå, og det, barnet skal lære. Organisering I enhver sammenhæng i dagligdagen med børnene samt på personalemøder og personaledage. Evaluering og/eller tegn og indikatorer Vi oplever børn, der taler om det, de gerne vil opnå, og børn, der bruger sproglig og kropslig kommunikation i en større grad. Det mindre barn udviser selvhjulpenhed i forhold til sin alder, og det større barn reflekterer. STRATEGI FOR LÆRING OG UDVIKLING 9
STRATEGI FOR FORÆLDRESAMARBEJDE Professionel pædagogisk kommunikation - mellem medarbejder og forældre Vi ønsker i dagtilbuddet at formidle vores viden om børnenes trivsel og læring til forældrene. De skal høre om dette, fordi det er vigtigt, at forældre ved, at deres børns hverdag består af mere end pasning og leg, men også fordi denne viden er med til at styrke dialogen mellem afdelingen og forældrene. Kompetenceforløbet Professionel Pædagogisk Kommunikation i 2012-13 på VIA og den tilhørende udviklingsproces i 2013 handler derfor også om at styrke forældresamarbejdet i endnu højere grad. Kommunikationskulturen opkvalificeres med det mål at gøre os bedre til at kommunikere professionelt om den pædagogiske praksis, der hver dag foregår. Når vi samtaler med forældrene, hvad enten det er den lille snak i forbindelse med afhentning eller den længere ved en status- og udviklingssamtale, ønsker vi at være endnu bedre til at fortælle om det pædagogiske arbejde, barnet oplever. På den måde sikrer vi, at forældrene får viden om deres barns udvikling. Forældrene vil møde medarbejdere, der er meget åbne og ønsker at indgå i dialog, og medarbejderne skal opleves som professionelle personer, som de trygt kan komme til med deres spørgsmål og eventuelle kritik. Med den gode kommunikation i forbindelse med det daglige møde under aflevering og afhentning etablerer vi tillidsskabende relationer til forældrene. Den professionelle kommunikation sikrer dermed også, at den svære samtale og potentielle konflikter imødegås på et tidligt tidspunkt. (Læs mere i strategierne læring og udvikling, personale og kommunikation). 26
Effektmål Professionel pædagogisk kommunikation mellem medarbejder og forældre Ydelser Medarbejderne kommunikerer i endnu højere grad professionelt på baggrund af faglig viden om barnets trivsel, læring og udvikling. Organisering Medarbejderne bruger forældresamtaler og tiden i forbindelse med aflevering og afhentning. Evaluering og/eller tegn og indikatorer Vi oplever en god, daglig dialog med forældrene med en høj grad af fælles forståelse for den pædagogiske praksis. Vi oplever, at forældrene har viden om barnets trivsel, læring og udvikling. Forældretilfredshed 2013 viser en højere score i Inddragelsen af dig i spørgsmål vedr. dit barns trivsel og Inddragelsen af dig i spørgsmål vedr. dit barns læring. STRATEGI FOR FORÆLDRESAMARBEJDE 27
STRATEGI FOR PERSONALE Professionel pædagogisk kommunikation - mellem kolleger Et fælles sprog og en fælles forståelse letter arbejdet i det daglige og skaber et professionelt fællesskab for alle medarbejderne, hvad enten de er pædagoger, pædagogmedhjælpere eller køkkenledere. Kompetenceforløbet i 2012-13 på VIA omfattede derfor også kommunikationen mellem medarbejderne. Det er hensigten at lave professionsudvikling ved at skabe en fælles kommunikationskultur i dagtilbuddet. Kompetenceforløbet og udviklingsprocessen i 2013 i de enkelte afdelinger består i en fælles begrebsudvikling og begrebsfastlæggelse, der skaber sammenhæng i dagtilbuddet på tværs af afdelingerne. Kompetenceforløbet skal derudover medvirke til at øge interessen for at udvikle hverdagens pædagogiske praksis. På VIA har medarbejderne fået redskaber til at være nysgerrige på både egen og kollegers praksis, og i afdelingerne fastholdes fokus på denne undersøgende og reflekterende tilgang ved at skabe rammer, hvor medarbejderne i højere grad kan indgå i dialog med hinanden om emnet. Målet med et forløb, hvor fagligheden sættes i spil og udfordres, er også at styrke det kollegiale samarbejde og arbejdsglæden. De to elementer er med til at styrke dagtilbuddet som en attraktiv arbejdsplads og elementer, der på sigt kan være med til at nedbringe sygefraværet. (Læs mere i strategierne for læring og udvikling, forældresamarbejde og kommunikation). 28
Effektmål Ydelser Organisering Evaluering og/eller tegn og indikatorer Professionel pædagogisk kommunikation mellem kolleger Medarbejderne videreudvikler den professionelle kommunikation og agerer på baggrund af faglig viden om barnets trivsel, læring og udvikling. Pædagoger, pædagogmedhjælpere og køkkenmedarbejdere deltager i 2012-13 i et kompetenceforløb på VIA med tilhørende udviklingsproces i afdelingerne. Vi oplever, at der i dagtilbuddet er skabt et fælles sprog, en fælles forståelse og et professionelt fællesskab. Trivselsundersøgelsen i 2013 viser en højere score i Har du mulighed for at lære noget nyt gennem dit arbejde? og Giver dit arbejde dig mulighed for at udvikle dine evner?. STRATEGI FOR PERSONALE 29
Professionel pædagogisk kommunikation STRATEGI FOR KOMMUNIKATION Kommunikation er et bærende element og redskab i den pædagogiske praksis, og dagtilbuddet vil gerne udvikle medarbejdernes evne til at formidle den faglige ydelse, som de hver dag udfører. Et partnerskab med VIA University College blev derfor indgået i 2012 for at sammensætte et kompetenceforløb for medarbejderne om det emne, de selv havde valgt som tema, og titlen blev Professionel Pædagogisk Kommunikation. Vi vil gerne og har brug for at kommunikere vores faglighed på en professionel måde i mange forskellige sammenhænge. Det er derfor dagtilbuddets hensigt at skabe en fælles kommunikationskultur, som styrker den daglige kommunikation i tre relationer: medarbejder barn medarbejder forælder kollega kollega Det har været vigtigt for dagtilbuddet, at teori knyttes tæt sammen med praksis. Undervisningen blev derfor løbende justeret ud fra tilbagemeldinger fra et fyraftensmøde med medarbejderne og har taget udgangspunkt i praksisfortællinger fra deres hverdag. Kompetenceforløbet består både af undervisning på VIA (seks dage i alt), forberedelse før og mellem undervisningsmodulerne i 2012-13 og et efterfølgende udviklingsforløb i afdelingerne i 2013. De pædagogiske ledere vælger sammen med medarbejderne de fokuspunkter, der er mest relevante at arbejde videre med i den enkelte afdeling og for den enkelte medarbejder. (Læs mere i strategi for læring og udvikling, forældresamarbejde og personale). 36
Effektmål Professionel pædagogisk kommunikation i tre relationer: - Medarbejder barn - Medarbejder forælder - Kollega kollega Ydelser Der er skabt en fælles kommunikationskultur i dagtilbuddet, som styrker den daglige kommunikation i de tre relationstyper. Organisering Pædagoger, pædagogmedhjælpere og køkkenmedarbejdere deltager i 2012-13 i et kompetenceforløb på VIA med tilhørende udviklingsproces i afdelingerne. Ledelsesteamet gennemfører interviews af alle medarbejdere vedrørende, hvordan de konkret arbejder i dagligdagen med den viden og erfaring, de har opnået i forløbet. Evaluering og/eller tegn og indikatorer Vi oplever, at medarbejderne bruger redskaberne fra kompetenceforløbet i dagligdagen. STRATEGI FOR KOMMUNIKATION 37