Eva Sørensen Roskilde Universitet Økonomi: Usikkert om vi har råd til at opretholde velfærden Kvalitet: Vanskeligheder med at løse ondartede samfundsproblemer Legitimitet: Svært at håndtere krav fra antiautoritære og ressourcestærke borgere? 1
Fra forestilling om at den offentlige sektor kan og skal løse offentlige opgaver på egen hånd Til forestilling om, at den offentlige sektor bedst når sine mål i samarbejde med relevante og berørte samfundsaktører Fra myndighedsstat baseret på hierarkisk lov- og regelstyring, siloopdelt bureaukrati og stærkt professionsstyre Over servicestat der mål-, ramme- og resultatstyrer opgaveløsning skabt i konkurrence mellem offentlige og private serviceleverandører Til arena for samskabelse der skaber anledninger, hvor offentlige og private aktører samarbejder om at skabe det gode samfund 2
Styringsparadigmer Samskabelsesarena Servicestat Myndighedsstat Tid Samskabelse er når offentlige aktører arbejder tæt sammen med borgere, virksomheder og foreninger om at udvikle og gennemføre initiativer, der bidrager til offentlig opgaveløsning og skabelsen af offentlig værdi Samskabelse er ikke: At sætte borgere, foreninger og virksomheder til at udføre offentlige opgaver Borgerinddragelse, hvor relevante og berørte borgerne bliver hørt At overlade opgaver til marked og civilsamfund 3
Samskabe service og myndighedsudøvelse med brugere Samskabe værdi for borgere med frivillige Samskabe udviklings- projekter med ildsjæle Samskabe politik med relevante aktører Til sindsafgørelser (Hjørring) Jobhandleplaner (København) Folkeberedskab (Roskilde) Sund myldretid (Skejby) Bisiddere til lægebesøg (Aarhus) Cykling uden alder (København) Ungepolitik (Gentofte) 4
Rette fokus mod helhedsorienteret problemløsning Styrke offentlig innovation Skabe et medspilsdemokrati hvor borgerne har medansvar for og ejerskab for at skabe det gode samfund Øge samfundets kollektive handlekraft Hvad kan samskabelse? SAM-initiering SAM-design SAMrealisering 5
Politikerne har visioner og demokratisk legitimitet Administratorerne er legalitets- og resultatorienterede Medarbejderen har faglig indsigt Virksomheder og foreninger er entreprenante Borgerne har erfaring, knofedt og engagement Fra indadvendt, opgaverettet ressourceudnyttelsesperspektiv Til udadvendt, formålsrettet, ressourcemobiliseringsperspektiv 6
1. Hvad vil vi? 2. Hvem kan hjælpe os ude og hjemme? 3. Hvordan kan disse aktører mobiliseres? 4. Hvordan kan vi arbejde sammen med dem og få dem til at arbejde sammen med hinanden? 5. Er der lignende aktiviteter i gang andre steder, som vi kan understøtte? 6. Hvilke alliancer kan vi med fordel indgå? Hvis civilsamfundet, virksomhederne og borgerne føler, at de bliver spændt for en offentlig sektor vogn Hvis medarbejderne ser samskabelse som en trussel mod deres professionalisme og jobsikkerhed Hvor kan det gå galt? 7
Mobiliseringsledelse er en fælles opgave Skal man arbejde mere ud af huset har både ledere og medarbejdere brug for handlerum og fleksibilitet Det forudsætter gensidig tillid og sammenhold Det forudsætter at man har en fælles forståelse af svarene på de fem ledetråde Dybt kendskab til missionen bag opgaven Kontekstoverblik der gør det muligt at finde samarbejdspartnere Social kapital: Tillidsbaserede netværksrelationer Kommunikative evner til at motivere og inspirere God til forhandling, konflikthåndtering, procesfacilitering, brobygning Redskaber til at agere i usikkerhed og kompleksitet 8
Sikre at der er bredt ejerskab til den fælles mission Understøtte en løbende diskussion af, hvordan missionen bedst virkeliggøres Udvikle et kodeks for samspil med omverdenen Give råd og vejledning, når det bliver svært og gøre det trygt at fortælle om det svære Indrette budget, organisation og belønningssystemer, der understøtter udadvendt aktivitet Tak for ordet 9