Eksamensprojekt i Web design og web kommunikation - E2011 hold 2 Janus Åhlander Olsen Web design og web kommunikation E2011 - hold 2 Underviser: Brian Everitt
Problemfelt og problemformulering Hjemløse har brug for hjælp for at klare sig og for at komme videre i livet. Støtten kan komme mange steder fra, men det er svært at sikre sig en økonomisk hjælp bliver formidlet på ordentlig vis. Der findes mange støtteprojekter til et væld af forskellige formål for trængende i udlandet men de ca. 5.000 hjemløse i Danmark har ikke mulighed for at modtage direkte økonomisk hjælp. En undersøgelse foretaget af SFI i 2009 viser at antallet af hjemløse er uændret, dvs. at der er brug for at gå nye veje for at nedbringe antallet. Hvordan designes en hjemmeside som giver mulighed for at donere penge til de hjemløse samt giver et indblik i deres dagligdag, deres livshistorie og oplysning om hvor langt en hjemløs kan nå for et givent beløb, og på den måde skabe en interesse i samfundet for at hjælpe de svageste? Hvilke forhold er vigtige for at en hjemmeside fremstår troværdig og pålidelig, således af en bruger tør donere penge til formålet og kan stole på at pengene går til de rigtige personer? Hvordan bliver en hjemmeside, som kræver et økonomisk samspil med brugererne, fængende og får folk til at donere deres penge? Min strategi er at at gå efter en hjemmeside, som giver brugeren relevante og sigende oplysninger om de hjemløse på en let forståelig og ligetil måde. Siden skal ligeledes være tiltalende og kunne interagere med brugeren, f.eks. i form af et hvadkan-du-få-for-pengene -spil, hjemløse-quizzen, gæt-og-vend-brikken -spil eller andre dynamiske måder at fastholde brugerne. Jeg vil arbejde ud fra følgende problemstilinger for at finde svar på problemformuleringen: Hvordan målrettes hjemmesiden til personer med økonomisk overskud? Hvilke tekniske muligheder er der for at donere penge; betalingskort, SMS, giro eller bankoverførsel? Hvilke beløbsstørrelser tør en bruger at donere online? Gavner spil eller quizzer forståelsen for de hjemløses situation og får brugere til at donere penge? Web design og web kommunikation E2011 - hold 2 1
Metode Troværdighed og information er meget essentielt når et website ønsker at brugere skal donere penge på et website. Jeg vil derfor skabe et indbydende og indsigtsgivende univers, set fra de hjemløses synspunkt. Indholdet skal motivere brugeren til at søge mere viden på websitet for at opnå en større indsigt og forståelse for hvorfor nogle mennesker lever som hjemløse. Et oplysende interagerende interface vil gøre det sjovt for brugeren at lære om en hverdag der er meget forskellig for en almindelig lønmodtagers hverdag. Den primære målgruppe vil derfor være personer som har overskud til at donere et mindre pengebeløb af interesse for at skabe et mere harmonisk samfund og mere trygge sociale rammer. Strategi Websitet er en nyudvikling, med inspiration fra andre lignende donationssider. For at kunne fastlægge den mest optimale designsstil, vil jeg benytte Bill Buxtons The design funnel og udvikle projektet iterativt og hele tiden tager højde for nye ideer og finpudsning. Processen passer godt til den kreative process er opstår ved nyudvikling og sørger for ikke at låse designet fast for tidligt i processen. The design funnel Målgruppe Figur: Bill Buxtons The Design Sketching Funnel user experiences Bill Buxton p 150 Definitionen af den primære målgruppe til websitet er voksne erhvervsduelige personer i alderen ca. 20-50 år. Der tages ikke højde for køn. Donation af penge er mere afhængigt af personlighed og socialt lag. Personer som søger frivilligt arbejde eller er i jobs med megen menneskekontakt vil være mere tilbøjelig til at bruge deres medmenneskelighed til at hjælpe andre. Bopælsgeografien på målgruppen vil primært henvende sig til folk i storbyerne, eftersom det også er her der opleves den store sociale ulighed og hvor de fleste hjemløse holder til. Målgruppen skal også have en ønske om at vide mere om hjemløse personer og deres miljø, for at finde websitet interessant. Web design og web kommunikation E2011 - hold 2 2
Roughboard (udkast) Wireframe (udkast) Web design og web kommunikation E2011 - hold 2 3
Oplæg til vejledning Jeg ønsker at fastlægge omfanget af websitet s funktionalitet: Er det for uoverskueligt både at dække den informationsmæssige baggrund af de hjemløse, et interaktivt informationspil/quiz, samt design af en donationsfunktionalitet? Hvor mange paralleller kan jeg drage mellem mit website og andre websites som donerer penge til andre formål? Hvor vigtigt er det af afdække de hjemløses miljø, for at udvikle et retvisende website? Er det etisk forsvarligt at fremstille hjemløse værre end det måske er, for at appelere til folks samvittighed? Web design og web kommunikation E2011 - hold 2 4
Disposition og tidsplan Opbygning af rapport: Forord (1 side) Definitioner (1/2 side) Indledning (1 side) Problemfelt og problemformulering (1 side) Specificering af koncept (5 sider) Strategi (3 sider) Målgruppeanalyse (2 sider) Produkt (6 sider) Overvejelser (2 sider) Design (2 sider) Kodning (2 sider) Diskussion (1 side) Konklusion (1 side) Litteratur Tidsplan for perioden 14. november 2011-19. december 2011: 14/11-21/11 22/11-29/11 30/12-10/12 11/12-18/12 19/12 Tilpasning og færdiggørelse af roughboard og wireframes Fastlægning af designstil og målgruppe Design og programmering Evaluering og tilpasning Aflevering af eksamensprojekt Web design og web kommunikation E2011 - hold 2 5
Litteratur Web Hus Forbi www.husforbi.dk/default.aspx?m=2&i=43 Information om hjemløse og deres hverdag og liv. Hentet 2. november 2011. Projekt UDENFOR http://www.udenfor.dk/dk/menu/viden+om+hjemløshed/faqs Fonden projekt UDENFOR kombinerer gadeplansarbejde blandt de hjemløse med undervisning og forskning i hjemløshed og udstødelse. projekt UDENFOR arbejder landsdækkende og tværeuropæisk og beskæftiger sig både med mennesker, der er enten hjemløse eller svært marginaliserede og med fænomenerne hjemløshed og udstødelse. Hentet 6. november 2011, Det Nationale Forskningscenter for Velfærd (SFI) www.sfi.dk/default.aspx?id=6892 Analyser og tekniske data. Hentet 3. november 2011. Red Barnet www.redbarnet.dk Donationsfunktionalitet og et pålideligt design. Hentet 2. november 2011. Folkekirkens Nødhjælp http://www.noedhjaelp.dk/ Arbejder for at hjælpe verdens fattigste til et værdigt liv uden hensyn til tro, race eller politisk overbevisning. Har stort kendskab til indsamling af penge ved donationer. Hentet 30. oktober 2011. Kræftens Bekæmpelse www.cancer.dk Donationsfunktionalitet og et pålideligt design. Hentet 4. november 2011. Prosa www.prosa.dk/bliv-medlem/nyhed/artikel/brugen-af-farver-i-et-webdesign/ Brugen af farver i et webdesign (15. juni 2004). Hentet 7. november 2011. Bøger Krug, S. (2006) Don t make me think (Second Edition ed.). Berkeley Ca, US: New Riders. Web design og web kommunikation E2011 - hold 2 6