<Enhed> <Navn> Løbenr. <IP> REGION SYDDANMARK MEDARBEJDERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2010 Kære <Navn> Vil du være med til at gøre din arbejdsplads i Region Syddanmark til en endnu bedre arbejdsplads? Så har du muligheden nu. Du indbydes til at deltage i medarbejdertilfredshedsmålingen MTU 2010 i Region Syddanmark. Formålet med undersøgelsen er at få din mening om din arbejdsplads, og hvordan du trives på dit arbejde. Det er vigtigt, at så mange som muligt deltager i undersøgelsen, for at få et realistisk billede af hverdagen på din arbejdsplads i Region Syddanmark. Det tager ca. 15-20 minutter at udfylde spørgeskemaet. Du bedes svare inden onsdag den 6. oktober 2010. Vi håber, du vil bruge denne mulighed for at give din mening tilkende. Med venlig hilsen Jens Jørn Bøvling Driftsdirektør SÅDAN SVARER DU Når du har besvaret spørgeskemaet, sender du det i den vedlagte svarkuvert til Rambøll Management Consulting, som er det firma, der hjælper os med at lave undersøgelsen. Adressen står på kuverten, og portoen er betalt. Du kan også besvare spørgeskemaet elektronisk via internettet: - Gå ind på adressen: www.rambolldata.com - Indtast følgende kode: <RespKode> GARANTI FOR ANONYMITET Rambøll Management Consulting garanterer, at din besvarelse bliver behandlet anonymt i forhold til din arbejdsplads og andre udenforstående. Kun Rambøll Management Consulting har adgang til de indsamlede data, og Region Syddanmark vil således ikke modtage oplysninger om de enkelte besvarelser. Rambøll Management Consulting vil kun udarbejde rapporter, hvis der er minimum 5 besvarelser i en rapport. SPØRGSMÅL TIL UNDERSØGELSEN Hvis du har spørgsmål til undersøgelsen, kan du kontakte projektkontoret hos Rambøll Management Consulting: e-mail: surveysupport@r-m.com, tlf.: 8944 7998.
MEDARBEJDERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2010 2 DIN HVERDAG PÅ JOBBET De følgende spørgsmål omhandler din hverdag på jobbet. Vi ønsker din oplevelse af forholdene, og der er ikke rigtige og forkerte svar. Prøv så vidt muligt at forholde dig til alle udsagn og anvend kun svarmuligheden» «, hvis du slet ikke kan vurdere et udsagn. Meget tilfreds Tilfreds tilfreds utilfreds Utilfreds Meget utilfreds Hvor tilfreds er du med dit job som helhed, alt taget i betragtning? Hvor er du i følgende udsagn: U Jeg føler mig motiveret i mit arbejde Jeg er glad for at gå på arbejde Jeg kommer ofte med forslag til at udvikle og forbedre vores processer og arbejdsgange Jeg yder gerne en indsats ud over det, man normalt kan forvente Jeg er glad for mine arbejdsopgaver Jeg har tilstrækkelig indflydelse på planlægningen af min arbejdstid Jeg har et godt fysisk arbejdsmiljø Jeg trives med det arbejdspres, jeg er underlagt i mit job
MEDARBEJDERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2010 3 DIN UDVIKLING De følgende spørgsmål omhandler dine muligheder for at udvikle dig på din arbejdsplads. Hvor er du i følgende udsagn: U Jeg har gode muligheder for at udvikle mig (via nye arbejdsopgaver, uddannelse, øget ansvar mv.) Jeg oplever kompetenceudvikling i mit job Har du inden for de seneste 12 måneder haft en medarbejderudviklingssamtale (MUS)? Ja Nej Gå til spørgsmål om Nærmeste leder Har du en skriftlig kompetenceudviklingsplan? Ja Nej Gå til spørgsmål om Nærmeste leder Hvor er du i følgende udsagn: U Jeg oplever, at mine medarbejderudviklingssamtaler (MUS) har været tilfredsstillende Jeg oplever, at der følges op på min kompetenceudviklingsplan
MEDARBEJDERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2010 4 DIN NÆRMESTE LEDER <LEDER 1> De følgende spørgsmål omhandler dit syn på din nærmeste leder, <Leder 1>. Hvor er du i følgende udsagn: U Min nærmeste leder er en god leder Min nærmeste leder er faglig dygtig Min nærmeste leder er handlekraftig Min nærmeste leder støtter aktivt min faglige og personlige udvikling DIN NÆRMESTE LEDER <LEDER 2> De følgende spørgsmål omhandler dit syn på din nærmeste leder, <Leder 2>. Hvor er du i følgende udsagn: U Min nærmeste leder er en god leder Min nærmeste leder er faglig dygtig Min nærmeste leder er handlekraftig Min nærmeste leder støtter aktivt min faglige og personlige udvikling
MEDARBEJDERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2010 5 DIN AFDELING De følgende spørgsmål omhandler dit syn på hverdagen i din afdeling (fx afsnit, gruppe, team mv.). Hvis du fx arbejder på et bestemt afsnit, så er det hverdagen i dette afsnit, som du kan vurdere. VIGTIGT! Hvis du er leder, skal du vurdere hverdagen for den gruppe af ansatte, som din chef er nærmeste leder for. Du skal ikke vurdere dagligdagen i en afdeling, du selv er leder og har ansvaret for. Hvor er du i følgende udsagn: U I min afdeling har vi et godt fagligt samarbejde I min afdeling er der arbejdsglæde I min afdeling har vi det godt med hinanden DEN OVERORDNEDE LEDELSE <OVERORDNET LE- DELSE 1> De følgende spørgsmål omhandler dit syn på den overordnede leder/ledelse (<Overordnet ledelse>). Hvor er du i følgende udsagn: U Jeg har tillid til den overordnede leders/ledelses måde at lede arbejdspladsen på Den overordnede leder/ledelse informerer medarbejderne tilstrækkeligt om, hvad der sker på arbejdspladsen Den overordnede leder/ledelse er troværdig
MEDARBEJDERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2010 6 DIN ARBEJDSPLADS De følgende spørgsmål omhandler dit syn på din arbejdsplads, De sociale og psykiatriske institutioner. Hvor er du i følgende udsagn: U De sociale og psykiatriske institutioner er for mig det ideelle sted at være ansat Jeg forventer fortsat at være ansat i De sociale og psykiatriske institutioner om 1 år Jeg føler mig tryg ved min arbejdsmæssige fremtid i Region Syddanmark Jeg oplever mig selv som en del af organisationen Region Syddanmark Jeg opfatter organisationen Region Syddanmark som en attraktiv arbejdsplads Jeg overvejer sjældent at skifte job Jeg kan anbefale andre at søge arbejde i De sociale og psykiatriske institutioner De sociale og psykiatriske institutioner har et godt image Jeg er stolt af at kunne fortælle andre, hvor jeg er ansat De sociale og psykiatriske institutioner er anerkendt for at være et godt sted at arbejde Jeg oplever, at De sociale og psykiatriske institutioner arbejder efter værdien Ordentlighed i det vi gør og siger Jeg oplever, at De sociale og psykiatriske institutioner arbejder efter værdien Vækst i fagligheden Jeg oplever, at De sociale og psykiatriske institutioner arbejder efter værdien Plads til fornyelse og begejstring Alt i alt er jeg tilfreds med mine lønforhold Alt i alt er jeg tilfreds med mine ansættelsesvilkår
MEDARBEJDERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2010 7 NATIONALE SPØRGSMÅL De nationale spørgsmål er en række spørgsmål, der på landsplan stilles til alle medarbejdere ved regionerne. Spørgsmålene handler om din arbejdsplads som helhed. Din arbejdsplads betyder i denne sammenhæng din afdeling/klinik/institution/stab. Det er derfor også afdelings-/klinik-/institutions-/stabsledelsen, der spørges ind til, hvor der står ledelsen. Hvor er du i følgende udsagn: I meget høj grad (7) (6) (5) (4) (3) (2) Slet ikke (1) Bliver arbejdsopgaverne fordelt på en retfærdig måde? Oplever du, at ledelsen stoler på, at medarbejderne gør et godt stykke arbejde? Har du tillid til de udmeldinger, der kommer fra ledelsen? Bliver konflikter løst på en retfærdig måde? Er du tilfreds med dine fremtidsudsigter i arbejdet? Er du tilfreds med arbejdsmiljøet? Er du tilfreds med måden, dine evner bruges på? Er du tilfreds med dit job som helhed, alt taget i betragtning?
MEDARBEJDERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2010 8 APV-MODUL De følgende udsagn omhandler dit syn på en række fysiske og psykiske forhold på din arbejdsplads. Vi ønsker din oplevelse af forholdene, og der er ikke rigtige og forkerte svar. Prøv så vidt muligt at forholde dig til alle udsagn og anvend kun svarmuligheden» «, hvis du slet ikke kan vurdere et udsagn. Hvor er du i følgende udsagn: U Jeg er tilfreds med de arbejdsredskaber, som jeg arbejder med Jeg er tilfreds med arbejdsstedets fysiske forhold og indretning Jeg er tilfreds med indeklimaet Jeg er tilfreds med de ergonomiske forhold (løft, arbejdsstillinger mv.) Jeg er ikke generet af støj og uro i mit arbejde Lysforholdene på arbejdet gode Jeg har ingen problemer med kemikalier på min arbejdsplads Jeg har ingen problemer med hudbelastning på min arbejdsplads Jeg har ingen problemer med påvirkning fra bakterier, svampe og andre mikroorganismer på min arbejdsplads Jeg har ingen problemer med smitterisici på min arbejdsplads Mit arbejde bringer mig sjældent i følelsesmæssige belastede situationer Der er sammenhæng mellem mine arbejdsopgaver og den tid, jeg har til rådighed til at løse dem Har du inden for de sidste 12 måneder været udsat for trusler om vold på din arbejdsplads? Ja, dagligt Ja, ugentligt Ja, månedligt Ja, men sjældent Nej
MEDARBEJDERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2010 9 Hvis ja, fra hvem? Sæt evt. flere krydser Kolleger En leder Underordnede Klienter/kunder/patienter Har du inden for de sidste 12 måneder været udsat for fysisk vold på din arbejdsplads? Ja, dagligt Ja, ugentligt Ja, månedligt Ja, men sjældent Nej Hvis ja, fra hvem? Sæt evt. flere krydser Kolleger En leder Underordnede Klienter/kunder/patienter Har du inden for de sidste 12 måneder været udsat for mobning på din arbejdsplads? Ja, dagligt Ja, ugentligt Ja, månedligt Ja, men sjældent Nej Hvis ja, fra hvem? Sæt evt. flere krydser Kolleger En leder Underordnede Klienter/kunder/patienter
MEDARBEJDERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2010 10 BAGGRUNDSSPØRGSMÅL De sidste spørgsmål handler om dig og dit arbejde. Disse data kan senere blive brugt i anonymiseret form i analysearbejdet på et overordnet niveau. Oplysningerne opbevares udelukkende i Rambøll Management Consultings interne database, og enkeltpersoner vil ikke blive identificeret. Er du mand kvinde? Mand Kvinde Hvad er din alder? Under 30 år 30-39 år 40-49 år 50-59 år 60 år og derover Hvor mange år har du i alt været ansat i De sociale og psykiatriske institutioner? Mindre end 2 år 2-5 år 6-10 år 11-20 år Mere end 20 år Hvad er dit ansættelsesforhold? Fast stilling Tidsbegrænset stilling/vikariat
MEDARBEJDERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2010 11 Hvilken faggruppe tilhører du? Marker den faggruppe, der bedst beskriver din daglige arbejdsfunktion. Overlæge Afdelingslæge/1. reservelæge Anden lægestilling Oversygeplejerske Afdelingssygeplejerske Anden sygeplejerske Fysioterapeut Ergoterapeut Jordemoder Bioanalytiker Social- og sundhedsassistenter Andet plejepersonale Lægesekretær Afdelingssekretær Diætist Radiograf Andet sundhedsfagligt personale (fx farmakonom, farmaceut, neurofysiolog, audiologiassistent, øreproptekniker) Akademisk medarbejder Administrativ medarbejder IT medarbejder Socialrådgiver Socialpædagog Psykolog Portør Serviceassistent Køkkenpersonale Faglært teknisk personale Ufaglært teknisk personale Vaskeri og tøjforsyning Andet servicepersonale (fx telefonisk, budtjeneste, piccolo) Ingen af de ovenstående
MEDARBEJDERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2010 12 ÅBNE KOMMENTARER Har du generelle kommentarer/forslag, som din enhed/afdeling bør arbejde videre med i relation til medarbejderne, er du velkommen til at skrive dem her. Dine kommentarer kan naturligvis både være positive kritiske, men de bør gerne formuleres som konstruktivt input til det opfølgende arbejde. Bemærk, at kommentarerne vises uredigeret. Tak for din deltagelse