Uddannelsesplan for 2017
3
Alment Talent Akademi 2017 Alment Talent Akademi udbydes for anden gang af BL Danmarks Almene Boliger i 2017. Formålet er at udvikle de mest talentfulde medarbejdere til at gennemføre centrale forandringsprocesser i egen boligorganisation i stedet for at hyre eksterne konsulenter. Der er med andre ord tale om en fremtidssikring af de almene boligorganisationer med afsæt i kompetenceudvikling af sektorens ansatte. Alment Talent Akademi er et krævende forløb, hvor deltagerne medbringer et forandringsprojekt fra egen boligorganisation. Forandringsprojekterne kan fx handle om at: Effektivisere driften Ændre på et servicekoncept Optimere renoveringsprocesser Andre større forandringer, boligorganisationen beslutter at arbejde med Det er boligorganisationen selv, der vælger det projekt, der skal med på ATA, men det er centralt, at talentet fra start skal bruge sin læring i forhold til at starte og udvikle forandringsprojektet i sin egen organisation. En relevant og ambitiøs uddannelse Alment Talent Akademi er en ambitiøs uddannelse, som indeholder de centrale og nødvendige elementer for at starte, udvikle og lede store forandringsprojekter i almene boligorganisationer: forandringsledelse, strategisk kommunikation, konflikthåndtering, proces- og strategiudvikling, projektledelse, coaching og netværk i branchen. Om uddannelsesplanen Denne uddannelsesplan viser, hvad de enkelte moduler på uddannelsen indeholder, og hvilke centrale emner og værktøjer, talentet skal arbejde med på og mellem modulerne. Fokus på uddannelsen er at give centrale og konkrete redskaber til både ledere og talenter med særligt fokus på den almene sektor som branche. Uddannelsesplanen er vejledende, og der kan ske enkelte ændringer undervejs med henblik på at fremme deltagernes udbytte af uddannelsen. 4
Modul 1 Forandringsledelse På dette modul får du en introduktion til uddannelsen og baggrunden for uddannelsen. Modulet sætter desuden fokus på de forandringer den almene sektor står midt i som branche, og hvorfor det er vigtigt at boligorganisationerne arbejder strategisk med håndtering af forandringer. Vi sætter fokus på forventningerne til dig som deltager og til dit forandringsprojekt. Derudover får du en ramme til at udarbejde en personlig læringsplan. Din leder/projektchef deltager på førstedagen, hvor I i fællesskab får en introduktion til forandringsledelse i den almene sektor. Du skal på modulet ligeledes i gang med at konkretisere forandringsprojektet sammen med din leder. Leder (dag 1) og talent (dag 1 og 2) 29. august kl. 09.30-17.30 30. august kl. 09.00-15.00 Scandic Sydhavnen Sydhavns Plads 15 2450 København Steffen Tange og Anette Kristensen Udvikling og forandring i den almene sektor Hvad er et forandringsprojekt? Forandringsledelse i teori og praksis Udvikling af ideer til forandringsprojekt 5
Modul 2 De klassiske projektplanlægningsværktøjer/ Planlægning af projektet På dette modul bliver du introduceret til og får praktisk erfaring med de mest grundlæggende projektplanlægningsværktøjer. Du får en bedre forståelse for, hvordan man griber større opgaver og projekter an, og du får værktøjer til at skabe overblik og strukturere arbejdet. Du opnår desuden en forståelse for interessenternes og omverdens betydning for dit projekt. Projektdefinition: Projekters særlige kendetegn, indblik i projektets liv samt projekttrekanten Målformulering hvorfor bruge tid på målsætning og hvordan gør man det Interessantanalyse og pleje Milepælsplanlægning Risikoanalyse Organisering af det enkelte projekt roller og ansvar Talenter 25. september kl. 09.30-17.00 26. september kl. 09.00-16.00 Bl- Danmarks Almene Boliger Studiestræde 50 1554 København V. Anette Kristensen 6
Modul 3 Udviklings- og læreprocesser i forandringsprojekter På dette modul får du indsigt i de menneskelige aspekter af udviklings- og forandringsprocesser. Du får brugbar viden om psykologiske processer hos den enkelte og i grupper, når der sker udvikling og forandring på arbejdspladsen. Modulet giver dig praktiske pædagogiske metoder til at lede forandringen og til at skabe dialog og refleksion om forandringen, som du kan anvende konkret og situationsbestemt i din organisation. Endelig får du en første introduktion til personlig kommunikation i forandringsprocesser. Forud for modulet vil du få en HBDI-profil (Whole Brain profil), som viser dine tankestilspræferencer. Talenter 24. oktober kl. 09.30-17.00 25. oktober kl. 09.00-16.00 Vartov Farvergade 27 1463 København K. Steffen Tange og Katja Lindblad Psykologiske aspekter af udvikling og forandring Forståelse af gruppeprocesser Forandringsledelse og meningsskabelse Pædagogiske metoder til at skabe læring Introduktion til kommunikation i forandringer Ledelse og kommunikation i et Whole Brain perspektiv 7
Modul 4 Procesdesign og facilitering På dette modul får du forståelse for og praktisk erfaring med at designe, planlægge og facilitere humane processer (møder, workshops og lignende). Du bliver præsenteret for konkrete værktøjer, der vil hjælpe dig i forberedelsen af møder med mere energi og bedre resultater og får nyttige tips til hvordan du kan udvikle og forbedre dig i rollen som facilitator. Du kommer i praksis til at prøve dig selv af i rollen som mødeleder/facilitator, hvorefter du får brugbar feedback fra dine medkursister. Procesdesign før, under og efter i det gode møde vekselvirkning, meningsfuldhed og resultatfokus Designstjernen og drejebogen som uundværlige værktøjer i planlægningen Praktisk gennemførelse af projektplanlægningsmøder med fokus på facilitatorrollen Feedback som udviklingsværktøj Et genbesøg hos projektplanlægningsværktøjerne Talenter 21. november kl. 09.30-17.00 22. november kl. 09.00-16.00 Vartov Farvergade 27 1463 København K. Anette Kristensen 8
Modul 5 Konstruktiv konfliktkultur Modulet giver indsigt i forskellige forandringsrelaterede konflikter og interessemodsætninger, som skal håndteres eller forebygges i rollen som forandringsleder. Modulet giver inspiration til, hvordan du praktisk og konkret kan håndtere konflikter og pressede situationer, og med enkle midler kan medvirke til at løse og nogen gange opløse konfliktfyldte situationer med forandringsprojektets aktører og interessenter. Konflikttyper i udviklingsprocesser Styrkelse af dit personlige konfliktberedskab Assertiv kommunikation som vigtig nøgle til konfliktforebyggelse og -håndtering Praktisk træning i konstruktiv håndtering af konfliktfyldte situationer Inspiration til at understøtte en konstruktiv konfliktkultur som en del af forandringen Talenter 13. december kl. 09.30-17.00 Bl- Danmarks Almene Boliger Studiestræde 50 1554 København V. Steffen Tange 9
Modul 6 Midtvejsseminar Projekt review På dette midtvejsmodul deltager din leder på dag 1, hvor målet er at lave et fælles projekt review og midtvejsevaluering af projektets indhold, forløb og status. Modulet giver indblik i strategisk forandringsledelse i en verden i hastig forandring, samt i strategisk kommunikation i en udviklingsproces, der kan rumme modstand og modhistorier. På modulet sætter vi desuden fokus på den almene sektors strategiske arbejde med forandringsprojekter bl.a. ved oplæg fra en boligorganisation. Modulet stiller ligeledes skarpt på rollen som hhv. forandringsleder og projektchef mhp. at styrke arbejdet og samarbejdet imellem jer i forløbet. På dag 2 genbesøger vi projektbeskrivelsen. Formålet er at få inspiration fra hinanden og kvalitetssikre projektbeskrivelserne for at gøre dem endnu skarpere. Herudover introduceres og øves det dobbelte bogholderi, som er et stærkt værktøj til at håndtere og kommunikere om de forandringer, jeres projekter ofte medfører for andre. Metoder til projekt review mhp. indsigt i projektets styrker og fortsatte udfordringer Strategisk forandringsledelse i en uforudsigelig verden Fortsat fokus på og indsigt i rollen som hhv. forandringsleder og projektchef Kvalitetssikring af projektbeskrivelserne gensidig inspiration og sparring Introduktion til værktøjet det dobbelt bogholderi og praktiske øvelser på egne projekter Korte oplæg om jeres projekter med efterfølgende feedback fra medkursister Ledere (dag 1) og talenter (dag 1 og 2) 23. januar kl. 09.30-17.30 24. januar kl. 09.00-15.30 Scandic Sydhavnen Sydhavns Plads 15 2450 København S. Steffen Tange og Anette Kristensen 10
Modul 7 Sparringsmetoder i projektforløb Et vigtigt aspekt af at være med til at stå i spidsen for forandringen er, at du ikke kan gøre hele arbejdet selv, men også skal skabe resultater igennem andre. Du skal derfor også kunne agere i rollen som sparringspartner overfor aktører i projektet, især i situationer, hvor der ikke kun er én rigtig løsning på en given udfordring i projektet. Modulet giver dig praktisk træning i nyttige sparrings- og coachingmetoder, og metoderne vil ligeledes blive anvendt som en del af den kollegiale sparring på ATA-uddannelsen. Talenter 28. februar kl. 09.30-17.00 Bl- Danmarks Almene Boliger Studiestræde 50 1554 København V. Forskellige typer af professionelle samtaler samt evnen til at skelne Introduktion til coachingmetode Praktisk træning i coaching og sparring Indsigt og praktisk træning i spørgeteknikker Kunsten at være en god sparringspartner uden altid at være ekspert Steffen Tange 11
Modul 8 Kommunikation i øjenhøjde Modulet giver dig indblik, hvordan du udarbejder en kommunikationsplatform for dit projekt samt indblik i i teorier og metoder inden for praktisk formidling kommunikationsplatformen. Du får konkrete praktiske redskaber til at tilrettelægge og gennemføre engagerende og overbevisende skriftlig og mundtlig formidling. På modulet får du mulighed for at få personlig sparring på formidlingen af dit eget projekt. Mundtlig formidling Skriftlig formidling Argumentation Talenter 20. marts kl. 09.30 17.00 21. marts kl. 09.00-16.00 Bl- Danmarks Almene Boliger Studiestræde 50 1554 København V. Camilla Frederiksen 12
Modul 9 Det personlige lederskab På dette modul sætter vi fokus på dig som forandringsleder med eller uden et formelt ledelsesmandat. Gennem teorier om det personlige lederskab klæder vi dig på til at arbejde med dit eget lederskab, herunder at reflektere over, hvordan din ageren i rollen spiller ind på forandringsprojektet. Modulet giver indsigt i og praktisk træning i redskaber til situationsbestemt ledelse, samt styrker din evne til at tilpasse din ledelses- eller påvirkningsstil til situationen og den/de personer, du skal guide eller lede. Indsigt i centrale ledelsesteorier, samt redskaber til effektiv ledelse Rollen som forandringsleder, herunder kunsten at lede uden et formelt mandat Balancen mellem formel magt og personlig autoritet Det personlige lederskabs betydning for din gennemslagskraft i ledelse og samarbejde Talenter 17. april kl. 09.30-17.00 18. april kl. 09.00-16.00 Vartov Farvergade 27 1463 København K. Steffen Tange 13
Modul 10 Projekt-review og forankring (slutseminar) På modulet, som afslutter uddannelsen, er der fokus på at give talenterne konkret inspiration til implementering af og forankring af deres projekter. Vi evaluerer og vurderer de enkelte forandringsprojekter i forhold til de konkrete forandringer, der er sket indtil nu i deltagernes projekter. Vi vurderer desuden den personlige læring, uddannelsen har givet talenterne. På dag 2 er der fokus på evaluering af den organisatoriske læring samt formel afslutning af forløbet og diplomoverrækkelse. Modulet indeholder en præsentation af hver deltagers forandringsprojekt som afslutning på uddannelsen. Evaluering af effekten af uddannelsen på et personligt niveau Forankring og implementering af forandringsprojektet med udgangspunkt i aktivt at bruge sine relationer til at øve indflydelse på beslutninger og adfærd. Præsentation af forandringsprojekternes resultater ved talenterne Diplomoverrækkelse Talenter (dag 1 og 2) og ledere (dag 2) 15. maj kl. 09.30-17.00 16. maj kl. 09.30-16.00 Scandic Sydhavnen Sydhavns Plads 15 2450 København S. Anette Kristensen og Steffen Tange 14
Underviserne på Alment Talent Akademi Anette Kristensen I de sidste otte år har Anette som konsulent hjulpet virksomheder, organisationer og fagpersonale med at blive bedre til at gennemføre projekter. Anette faciliterer temadage og workshops, afholder kurser og rådgiver/coacher om bl.a. projektledelse, innovation, kommunikation og mødeledelse. Anette har et godt kendskab til den almene sektor og har gennem de seneste år faciliteret flere arrangementer og gennemført kurser for medarbejdere fra sektoren. Anette er optaget af at få tingene til at virke i hverdagen. Via sin fortid i it-branchen har hun bl.a. indsigt i spændingsfeltet mellem it og mennesker, og hvordan man involverer borgere og kunder i produkt- og serviceudvikling. Steffen Tange Steffen er uddannet psykolog med speciale i organisations- og erhvervspsykologi og har diplomuddannelse som gruppeanalytiker. Han har arbejdet som konsulent og sparringspartner i mere end 20 år i både private og offentlige virksomheder og har solid erfaring inden for forretningsorienteret ledelsesudvikling, udvikling af nye og erfarne teams samt håndtering af organisatoriske forandrings- og samarbejdsprocesser. Steffen har ligeledes stor international erfaring gennem mere end 10 års arbejde med trænings- og udviklingsprogrammer i kommunikation, ledelse og samarbejde. Katja Lindblad Katja har arbejdet i Boligkontoret Danmark siden 2006. Som udviklingschef har hun stor erfaring med projektledelse, forandringsledelse og strategisk ledelse. Konkret har Katja arbejdet med målsætningsprogrammer, analyser, fremtidssikring, boligsociale helhedsplaner samt beboerdemokratiske processer, og projekt- og processtyring af større projekter. Dertil har Katja en lederuddannelse. Katja har et stort kendskab til den almene sektor, som suppleres af hendes virke som bestyrelsesformand i 15
Kursusleder Eva Seyffert Vallensbæk Boligselskab. Katja er en ofte benyttet foredragsholder i branchen og medforfatter til bogen Sæt kulør på samarbejdet om samarbejde og beboerdemokrati. Camilla Frederiksen Camilla er Strategy Director i STEREO ASSOCIATES, og har gennem de sidste 15 år arbejdet med transformation af virksomheder og organisationer. Strategisk kommunikation, stærk historiefortælling, engagerende formater og overbevisende argumentation er højt på Camillas dagsorden. Camilla har tidligere undervist medarbejdere i den almene sektor, hvor hun har inspireret deltagerne til at kommunikere i øjenhøjde med deres målgrupper. Eva arbejder med udvikling, kursusledelse, undervisning og rådgivning målrettet boligorganisationer, beboerdemokrater og ansatte. Som kursusleder er Eva garant for at skabe sammenhæng mellem uddannelsens forskellige moduler og kobling til deltagernes praksis hjemme i egen boligorganisation. Eva er kandidat i psykologi og kommunikation og har brede erfaringer med projektledelse, undervisning, facilitering af netværk og rådgivning opbygget gennem ansættelser i både offentligt, privat og interesseorganisationsregi. 16