DIN DIREKTE LINJE TIL NYE MEDARBEJDERE JOBSERVICE DANMARK VERSION

Find også svar og hjælp på www.wanek-myrner.dk/support/jobcenter Kampagnekatalog DIN DIREKTE LINJE TIL NYE MEDARBEJDERE JOBSERVICE DANMARK VERSION BRUG FEM MINUTTER INDEN BESØGET TAK - FORDI VI MÅ KOMME PÅ BESØG Formålet med vores besøg er at præsentere Jobservice Danmarks samlede tilbud og samtidig afdække, hvordan vi bedst muligt kan hjælpe din virksomhed med de udfordringer, I står overfor. For at vi kan bruge tiden mest effektivt, kan I inden mødet overveje: Om jeres medarbejdere kan følge med udviklingen og har de rette faglige kvalifikationer? DIN DIREKTE LINJE TIL NYE MEDARBEJDERE Om I har medarbejdere, der på grund af ulykke eller kronisk / længerevarende sygdom risikerer at måtte forlade virksomheden? Om I løbende har adgang til de kvalificerede medarbejdere, der kan sikre fortsat vækst? Om I har brug for at rekruttere her og nu? (hav eventuelt stillingsbeskrivelser klar til mødet) Om I har pladser i virksomheden, som I kunne stille til rådighed for flygtninge? I skemaet nedenfor kan I få et hurtigt overblik over mulighederne. Vi gennemgår dem også i detaljer på mødet, så I konkret kan se, hvordan vi kan skabe værdi for jer. ÉN VIRKSOMHED, ÉN INDGANG TIL REKRUTTERING I HELE LANDET Vi glæder os til at møde jer! Med venlig hilsen Jobservice Danmark RING FACTS VI HJÆLPER MED 1 REKRUTTERING "HER OG NU" Koordineret rekrutteringsservice på tværs af hele beskæftigelsessystemet. Jobservice Danmark samarbejder fx med a-kasser, uddannelsesinstitutioner og Workindenmark om at de bedste kandidater Kontakt til det relevante jobcenter, som inden for én arbejdsdag kontakter jeres virksomhed og afdækker behovet for arbejdskraft. Inden for tre arbejdsdage bliver I præsenteret for de bedst egnede ledige kandidater, der med kort varsel kan starte i virksomheden. 2 JOBSERVICEAFTALE En formel aftale med flere jobcentre (landsdækkende eller regionale aftaler) for store og landsdækkende virksomheder med større rekrutteringsbehov. Når du har behov for ledig arbejdskraft fra flere jobcentre Når du har behov for opkvalificering af medarbejdere eller rådgivning om fastholdelse Når du ønsker en jobserviceaftale, så I kan være på forkant med at få nye medarbejdere Når du ønsker at stille virksomhedspladser til En kontaktperson: Et tovholderjobcenter bliver tilknyttet aftalen, og I får en kontaktperson til jeres virksomhed, der vender tilbage på henvendelser inden for én arbejdsdag. Rekruttering: Inden for tre arbejdsdage får I udsøgt og screenet relevante kandidater, eller der bliver aftalt andre løsninger, der bedst muligt kan opfylde jeres virksomheds behov Opkvalificering: Inden for 21 dage får I en aftale om relevante uddannelsesforløb for nyansatte medarbejdere, der kommer fra ledighed Fastholdelse: Inden for én arbejdsdag bliver I vejledt om at fastholde jeres medarbejdere 3 VIRKSOMHEDSPARTNERSKAB SAMMEN OM INTEGRATION En beskæftigelsesrettet integrationsaftale tager udgangspunkt i virksomhedens behov og kan bygge på samarbejde mellem flere jobcentre. Aftalen kan både omhandle hjælp til rekruttering på ordinære vilkår, virksomhedsrettet opkvalificering og målrettede uddannelsestilbud til personer i integrationsprogrammet. rådighed for flygtninge Samarbejde mellem jobcentre om at formidle kontakt til de flygtninge, der bedst matcher jeres virksomhed. Desuden samarbejder jobcentrene med uddannelsesinstitutioner for at sikre et virksomhedsrettet uddannelsestilbud, der matcher jeres behov. KONTAKT OS, NÅR DU SKAL BRUGE LEDIG ARBEJDSKRAFT DET ER NEMT OG GRATIS Se hvilke virksomheder, der allerede er med på www.jobservicedanmark.dk www.jobservicedanmark.dk www.star.dk Introduktion og vejledning til den Landsdækkende mødebookingkampagne, der skal: Øge kendskabet til - og jobserviceaftalerne med - Jobservice Danmark Styrke jobcentrenes samarbejde med lokale virksomheder BESKÆFTIGELSESREGIONERNE www.jobservicedanmark.dk www.star.dk

Indhold 3 Baggrund og formål med kampagnen 5 Tidsplan Materialer til virksomheder 6 Direct-mail til de største virksomheder 7 Præsentationsmappe med faktaark 8 Online markedsføring - LinkedIn-kampagne - Bannerannoncer på udvalgte hjemmesider målrettet virksomheder Mødebooking, mødeafholdelse og mødeevaluering 9 Booking af 3.100 møder (tilrettelæggelse, flow, lister, online kalender og support) 10 Callscript (to forskellige) 12 Forberedelsesark til virksomheder (to forskellige) 14 Mødeindkaldelser til virksomheder og konsulenter 15 Møderegistreringsark og krav til registrering 16 Evaluering af virksomhedsbesøg Information til aktører i kampagnen 17 Regionale kick-off-møder 17 Guide til "det gode" virksomhedsbesøg 18 Support og kontaktpersoner 19 Oversigt over kampagneansvarlige 2

Baggrund og formål Dette kampagnekatalog knytter sig til Jobservice Danmark kampagnen, der iværksættes af Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering i samarbejde med Arbejdsmarkedskontorerne og landets jobcentre. Kataloget giver et hurtigt overblik over kampagnens tidsplan, elementer og aktiviteter, og skal klæde alle, der er i berøring med kampagnen, bedst muligt på i forhold til den konkrete lokale afvikling. Kampagnen løber fra primo november 2015 til 1. april 2016 og opdeles i to spor. Et Jobservice Danmark-spor og et mere generelt virksomhedsservice-spor. Samlet set har kampagnen til formål at: øge antallet af indgåede jobserviceaftaler med Jobservice Danmark øge antallet af virksomhedspartnerskaber Sammen om integration øge jobcentrenes samarbejde med virksomhederne og skabe et bedre match mellem arbejdsløse og virksomheder Inden for kampagnens første år (i perioden den. 1. juli 2015 til den 1. juli 2016), er det samlede måltal for Jobservice Danmark, at der indgås 50 jobserviceaftaler med større landsdækkende virksomheder. Jobservice Danmark-sporet Jobservice Danmark sporet målrettes ca. 1.500 store og landsdækkende virksomheder med mere end 100 ansatte. Jobservice Danmarks primære målgruppe. Formålet er at øge kendskabet til Jobservice Danmark, så flere virksomheder vil benytte Jobservice Danmarks tilbud. Denne del af kampagnen indeholder følgende initiativer: Direct mail til 1.500 virksomheder med flyer om Jobservice Danmark og følgeskrivelse fra beskæftigelsesministeren Online markedsføring af Jobservice Danmark på LinkedIn og bannerannoncer på udvalgte hjemmesider målrettet virksomheder Booking af ca. 250 virksomhedsbesøg med fokus på Jobservice Danmarks tilbud. Besøgene afvikles af konsulenter fra Arbejdsmarkedskontorerne i samarbejde med de relevante jobcentre (afhænger af virksomhedernes geografiske placering) Ministerbrev om virksomhedskampagne til borgmestrene Kampagnen i tal. 71 jobcentre deltager. ca. 1.500 virksomheder får direct mail. ca. 3.100 virksomhedsbesøg bookes. Kontaktpersoner Kampagnebureauet Wanek & Myrner Henrik Myrner henrik@wanek-myrner.dk Tlf.: 4086 2253 STAR Kristina Lang kla@star.dk AMK-Syd Hanne Heebøll hah@star.dk AMK-Midt-Nord Hans Svenstrup has@star.dk AMK-Øst Kirsten Landtved klv@star.dk Jobcentrets kampagneansvarlige For hvert jobcenter er der udpeget en kampagneansvarlig (se oversigt bagerst i kataloget). Beskæftigelsesminister Jørn Neergaard Larsen kickstarter kampagnen ved at sende directmailen til de ca. 1.500 store og landsdækkende virksomheder i Danmark. Direct-mailen synliggør Jobservice Danmark som én indgang til beskæftigelsessystemet og opfordrer virksomhederne til at anvende Jobservice Danmarks tilbud. Den skaber også et godt afsæt for mødebookingen. 3

Baggrund og formål (fortsat) Konkret tilbydes virksomhederne service i forhold til: Rekruttering her og nu Virksomheder, der har svært ved at rekruttere medarbejdere eller oplever mangel på arbejdskraft, kan få hjælp til rekruttering her og nu fra Jobservice Danmark via en enkeltstående rekrutteringsordre og få en samlet og koordineret rekrutteringsservice fra flere jobcentre og eventuelt a-kasser. Kronologi i kampagnen Da kampagnen først er besluttet sent i forhold til ønsket opstart, er vi nødt til at lave en "flyvende" opstart på mødebookingen / kampagnen. Det betyder for nogle jobcentres vedkommende, at kronologien på delaktiviteterne i kampagnen ikke passer helt efter bogen. Fx vil nogle jobcentre allerede, når de modtager dette kampagnekatalog, have sorteret virksomhedslisten og gjort onlinekalendere klar. Jobserviceaftale En jobserviceaftale er et tilbud til store virksomheder eller virksomheder med et større rekrutteringsbehov. Den kan både handle om at rekruttere ledig arbejdskraft, opkvalificere ledige til job og fastholde medarbejdere. Med aftalen sikrer virksomheden sig løbende adgang til kvalificeret arbejdskraft og får en koordineret service fra hele beskæftigelsessystemet. Virksomhedspartnerskab Sammen om integration Ved at blive en del af virksomhedspartnerskabet Sammen om integration kan alle virksomheder bidrage til at styrke integrationen ved at stille konkrete virksomhedspladser til rådighed for nyankommne flygtninge. Brev til borgmestrene Beskæftigelsesministeren benytter også lejligheden til at sende et brev ud til alle borgmestrene for at sætte fokus på kampagnen, jobcentrenes afgørende rolle i Jobservice Danmark og virksomhedsservice som jobcentrenes kerneopgave. Virksomhedsservice-sporet (øget samarbejde med jobcentrene) Dette spor skal styrke jobcentrenes virksomhedsservice og øge samarbejdsgraden med lokale og ofte små og mellemstore virksomheder. Dette spor eksekveres som en mødebookingkampagne målrettet private virksomheder med 5-100 ansatte, som ikke har samarbejdet med et jobcenter indenfor det seneste år. Der bookes ca. 2.850 møder på vegne af jobcentrene, som selv afvikler besøgene med særlig fokus på: Jobformidling som kerneopgave Virksomhedspartnerskabet Sammen om integration Vi ønsker alle rigtig god vind med kampagnen og de lokale virksomhedsbesøg. Med venlig hilsen Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering og Arbejdsmarkedskontorerne 4

Tidsplan Uge - Dato Aktivitet Udsendelse, sortering og returnering af virksomhedslister - løbende (de først afleverede får først møder) Oprettelse og udfyldelse af online-mødekalendere - løbende (de først returnerede får først møder) Tilrettelæggelse og produktion af kampagnematerialer og online-kampagne Kampagnekatalog udsendes Jobcentrene modtager præsentationsmapper med faktaark Jobcentrene modtager møderegistreringsskemaer og guide til "Det gode" virksomhedsbesøg Uge 45 2. nov. Virksomheder med +100 ansatte modtager direct-mail (ca. 1.500) Online markedsføring og LinkedIn-kampagne starter 3. nov. Opstart mødebooking "Jobservice Danmark"-spor - 250 møder 3. nov. Kick-off møde i AMK Øst 4. nov. Kick-off møde i AMK Syd Opstart mødebooking for jobcentre "Virksomhedsservice"-spor - gruppe 1 [ca. 550-600 møder] 6. nov. "Jobservice Danmark"-besøg starter Uge 46 9. nov. Kick-off møde i AMK Midt-Nord "Virksomhedsservice"-besøg starter - gruppe 1. 10. nov. Opstart mødebooking for jobcentre "Virksomhedsservice"-spor - gruppe 2 [ca. 550-600 møder] 11. nov. 12. nov. 13. nov. "Virksomhedsservice"-besøg starter - gruppe 2. Uge 47 16. nov. Opstart mødebooking for jobcentre "Virksomhedsservice"-spor - gruppe 3 [ca. 550-600 møder] 17. nov. 18. nov. 19. nov. "Virksomhedsservice"-besøg starter - gruppe 3. 20. nov. Opstart mødebooking for jobcentre "Virksomhedsservice"-spor - gruppe 4 [ca. 550-600 møder] Uge 48 23. nov. 24. nov. 25. nov. "Virksomhedsservice"-besøg starter - gruppe 4. 26. nov. Opstart mødebooking for jobcentre "Virksomhedsservice"-spor - gruppe 5 [ca. 550-600 møder] 27. nov. Uge 49 30. nov. 1. dec. "Virksomhedsservice"-besøg starter - gruppe 5. 2. dec. Opstart mødebooking for jobcentre "Virksomhedsservice"-spor - gruppe 6 [ca. 550-600 møder] 3. dec. 4. dec. Uge 50 "Virksomhedsservice"-besøg starter - gruppe 6. Uge 51 Uge 52 Evalueringsrapport Januar Februar Marts April Kampagneafslutning Der tages forbehold for justering af tidsplanen 5

Virksomhedsmaterialer Direct-mail til virksomheder med +100 ansatte For at sikre, at de mest potentielle Jobservice Danmark -virksomheder modtager information om kampagnen og får mulighed for at handle på opfordringen om at bruge Jobservice Danmarks tilbud, udsender vi indledningsvis direct-mail til de ca. 1.500 største virksomheder i Danmark. Direct-mailen indeholder et følgebrev med appel fra beskæftigelsesministeren (inkl. foto og underskrift) og en informationsflyer, som beskriver tilbuddene. Firmanavn Adresse Postnummer By Att: Administrerende direktør Beskæftigelsesministeren Ved Stranden 8 1061 København K Lander den 2. november 2015 Direct-mailen pakkes og sendes d. 30 oktober, så den er fremme i virksomhederne senest d. 2. november 2015. T 72 20 50 01 E bm@bm.dk www.bm.dk Regeringen er meget optaget af, at landets virksomheder kan få den arbejdskraft, de har brug for. Mangel på arbejdskraft må ikke stå i vejen for virksomhedernes mulighed for at skabe vækst. Danmark er på vej ud af krisen. Beskæftigelsen er lige nu på det højeste niveau i seks år, og ledigheden falder. Det er glædeligt for os alle, men det indebærer også en risiko for flaskehalse på dele af arbejdsmarkedet, som kræver, at vi handler i tide. Jeg vil derfor gøre jer opmærksom på, at I kan bruge Jobservice Danmark, når I skal rekruttere medarbejdere. For mig er det afgørende, at der kommer et aktivt samspil mellem virksomheder, jobcentre og ledige. Beskæftigelsesministeriet igangsætter derfor en landsdækkende virksomhedskampagne, så flere virksomheder får kendskab til og benytter sig af Jobservice Danmarks servicetilbud. Jobservice Danmark er et nyt initiativ, der sikrer større virksomheder en nem adgang til beskæftigelsessystemet, og som er et supplement til jobcentrenes normale virksomhedsindsats, når I har svært ved at rekruttere arbejdskraft eller har brug for et samarbejde med flere jobcentre ad gangen. Det er også Jobservice Danmark, I skal kontakte, hvis I ønsker at deltage i virksomhedspartnerskabet Sammen om integration, som udsprang af statsminister Lars Løkke Rasmussens topmøde med civilsamfundet om bedre integration. Vi står i en ekstraordinær situation, hvor mange nye flygtninge ankommer til Danmark. Mange virksomheder har allerede udtrykt, at de ønsker at stille konkrete virksomhedspladser til rådighed og tage del i det fælles ansvar med at integrere nyankommne flygtninge. Det glæder mig, for det er netop ude på den enkelte virksomhed, at de bedste rammer for en vellykket integration skabes. Jeg vil gerne opfordre jer til at bruge Jobservice Danmark, hvis I har brug for hjælp til at rekruttere ledig arbejdskraft, og hvis I ønsker at deltage i virksomhedspartnerskabet Sammen om integration. Det sidste kan jeg kun på det kraftigste opfordre jer til, så flere flygtninge kan komme hurtigt ud på arbejdsmarkedet. I kan læse mere om, hvad Jobservice Danmark kan tilbyde jer i den vedlagte flyer eller på jobservicedanmark.dk. CVR 10172748 EAN 579800039856 Oktober 2015 DIN DIREKTE LINJE TIL NYE MEDARBEJDERE ÉN VIRKSOMHED, ÉN INDGANG TIL REKRUTTERING I HELE LANDET RING Når du har behov for ledig arbejdskraft fra flere jobcentre Når du har behov for opkvalificering af medarbejdere eller rådgivning om fastholdelse Når du ønsker en jobserviceaftale, så I kan være på forkant med at få nye medarbejdere Når du ønsker at stille virksomhedspladser til rådighed for flygtninge KONTAKT OS, NÅR DU SKAL BRUGE LEDIG ARBEJDSKRAFT DET ER NEMT OG GRATIS Venlig hilsen Jørn Neergaard Larsen 6

Virksomhedsmaterialer Præsentationsmappe med fakta-ark STAR leverer en samlet standard kampagnemappe (omslagsmappe i kraftig pap med plads til konsulentens visitkort) med 12 faktaark, som i punktform beskriver Jobservice Danmarks samlede tilbud. Levering STAR leverer mapperne og faktaarkene, så de er jobcentrene i hænde inden virksomhedsbesøgene starter. Mappen medbringes på virksomhedsbesøgene og indeholder faktaark om: Jobservice Danmark - Én virksomhed - Én indgang Få hjælp til et effektivt match Jobserviceaftale Rekruttering Opkvalificeringsjob Voksenlærling Jobrotation Job med løntilskud Virksomhedspraktik Fagpilotordningen Fastholdelse Virksomhedspartnerskabet (sammen om integration) Faktaarkene kan også downloades på www.star.dk DIN DIREKTE LINJE TIL NYE MEDARBEJDERE 3 FÅ HJÆLP TIL ET EFFEKTIVT JOBMATCH DIN DIREKTE LINJE TIL NYE MEDARBEJDERE 2 DIN DIREKTE LINJE TIL NYE MEDARBEJDERE 1 Kontakt Jobservice Danmark, hvis I ønsker hjælp på tværs af skud til opkvalificering i forhold til jeres kompetencebehov. kommuner, fx til at indgå en jobserviceaftale eller til at rekruttere her og nu fra flere jobcentre. Ellers kontakt jeres lo- på efteruddannelse, mens ledige er vikarer. Og med job med Med jobrotationsordningen kan I fx sende medarbejdere kale jobcenter. Det er jobcentrene, der har JOBSERVICEAFTALE det konkrete samarbejde med virksomhederne. EN AFTALE MED FLERE sourcer JOBCENTRE til at afprøve nye projekter eller arbejdsområder. Med løntilskud, virksomhedspraktik eller en fagpilot kan I få res- I kan tilbydes relevante kandidater til en lang række job- ekstra hænder eller nye kompetencer kan I på sigt skabe åbninger og uddannelsespladser i nogle tilfælde med til- vækst og nye jobåbninger. Vil I være på forkant med at skaffe nye medarbejdere og skabe gode rammer for vækst? En jobserviceaftale kan være oner og Workindenmark for at sikre jer den arbejdskraft, I har Jobcentrene samarbejder med a-kasser, uddannelsesinstituti- med til at sikre jeres virksomhed mod mangel på kvalificeret behov for. Aftalen bygger på tydelig forventningsafstemning BESKRIVELSE VARIGHED ØKONOMI MÅLGRUPPE arbejdskraft. mellem jer og jobcentrene med fokus på behov og udfordringerdere til ordinære job. Jobcentret rekrutterer til sættelser. Evt. mulighed for indledende 4 REKRUTTERING Brug jobcentret til at rekruttere nye medarbej- Alle typer an- Løn og vilkår på almindelige betingelser. Alle Med en jobserviceaftale har I mulighed for at skabe overblik og ansættelses- planlægge Også jeres projekt- behov for opkvalificering arbejdskraft (se opkvalificeringsjob) på både kort I kan få en konkret aftale om at rekruttere ledig arbejds- alle brancher, stillingsniveauer former og finder i samarbejde med jer det rette ansættelser og match. Det er nemt og uden og omkostninger langt sigt. for Samtidig vikariatergiver det jobcentrene mulighed for at kraft, opkvalificere ledige til job og fastholde jeres medarbejdere. Det kan fx være i forbindelse med, at I løbende ansæt- virksomheden imødekomme og koordinere en samlet jobservice målrettet 5 OPKVALIFICERINGS- Opkvalificer nye medarbejdere til konkrete arbejdsfunktioner med tilskud jeres til uddannelse virksomhed. konkrete aftale opkvalificering hed på ter 12 måneder nye medarbejdere dog 6 måneder for eller udvider med nye afdelinger. Afhænger af den Jobcentret dækker udgifter til Alle ledige med forudgående ledig- JOB personer under 30 år JOBSERVICE DANMARK ÉN VIRKSOMHED - ÉN INDGANG Har I brug for hjælp til at rekruttere? Jobservice Danmark tilbyder jeres virksomhed gratis hjælp til at rekruttere ledig arbejdskraft på tværs af kommuner. Jobservice Danmark er et supplement til jobcentrenes virksomhedsindsats, når I har vanskeligt ved at finde kvalificeret arbejdskraft eller ønsker samarbejde med flere jobcentre. Jobservice Danmark tilbyder hjælp, når I har behov for at rekruttere her og nu, eller hvis I ønsker en jobserviceaftale om et løbende og længerevarende samarbejde. Ring til hotlinen 72 200 350 og få hjælp fra jobcentre i Danmark til at rekruttere, opkvalificere og fastholde medarbejdere. I FÅR KOORDINERET SERVICE I FÅR HURTIG SERVICE KOM VIDERE Jobservice Danmark leverer i samarbejde med et tovholderjobcenter en koordineret service til jeres virksomhed på tværs af hele beskæftigelsessystemet. Det kan fx være i samarbejde med a-kasser, Workindenmark og uddannelsesinstitutioner. Læs mere om servicen på: www.jobservicedanmark.dk 6 VOKSEN LÆRLING Vær med til at uddanne ledige eller allerede ansatte fyldt 25 år på fleksible og økonomisk for- grundforløb og Der kan opnås tilskud på 30/40 kr. pr. Op til 5 1 /2 år inkl. Løn efter overenskomst for ufaglærte. Ledige og ufaglærte i job fyldt 25 år delagtige vilkår skoleophold time i praktikperioderne, og der gives refusion for skoleperioder BETINGELSER SERVICEMÅL KOM VIDERE 7 JOBROTATION Send medarbejdere på efteruddannelse, Op til 6 måneder Jobrotationsydelsen er på 178,84 kr. pr. Alle mens ledige fungerer som vikarer i time, den ansatte er i uddannelse, og der uddannelsesperioden Målgruppen for jobserviceaftaler er samtidigt er ansat en Med vikar en minimum jobserviceaftale 10 får I: Kontakt Jobservice Danmark på 72 200 timer om ugen i maksimalt 6 måneder. store og landsdækkende virksomheder og 350 og fortæl, at I er interesseret i en 8 JOB MED Ansæt en ny medarbejder med virksomheder løntilskud for med Typisk et større 3-4 rekrutteringsbehovter bliver tilknyttet aftalen, og I får en er samarbejdet i gang, og I står som virk- Tilskud på 74,05 kr. pr. time En kontaktperson: i Alle der Et har tovholderjobcen- været ledige i minimum 6 jobserviceaftale. Inden for én arbejdsdag LØNTILSKUD en periode. Derved har I mulighed for at oplære nye medarbejdere eller afprøve samarbejdet viges, hvis den ledige ikke har en al- måneder private virksomheder måneder. Ledighedsperioden kan fra- før ansættelse kontaktperson til men jeres eller virksomhed, erhvervsrettet uddannelse der somhed med en jobserviceaftale hurtigst En jobserviceaftale kan være landsdækkende eller bestå af flere regionale aftaler. for én arbejdsdag vender tilbage på henvendelser gymnasialt niveau inden eller højere, er muligt - inden for en måned. over 50 år eller er enlig forsørger 9 VIRKSOMHEDS- Giv en ledig mulighed for at styrke sine kompetencer og sin tilknytning til arbejdsmarkedet og Typisk 4 uger Uden lønudgift Alle ledige PRAKTIK Rekruttering: Inden for tre arbejdsdage får I udsøgt og screenet relevante Læs mere på www.jobservicedanmark.dk mød samtidig en potentiel ny medarbejder 10 FAGPILOT kandidater, eller der bliver aftalt andre Ansæt en erhvervsuddannet medarbejder Op til 12 måneder Virksomheden får et tilskud på op til Faglærte under 30 år under 30 år med tilskud og få gennemført et 12.500 kr. om måneden løsninger, til ansættelse der af bedst muligt kan opfylde udviklingsprojekt, der kan tilføre ny viden og en fagpilot. Fagpiloten ansættes jeres virksomheds på fuld behovhjælp til at vækst tid og på almindelige funktionærvilkår fastholde jeres medarbejdere 11 FASTHOLDELSE Hør jobcentret om de forskellige muligheder for Afhænger af den Afhænger af den enkelte Opkvalificering: ordning / Alle, Inden som for kommer 21 dage ud for får en ulykke tilskud og hjælp til at fastholde en medarbejder, enkelte ordning / konkrete løsning eller bliver syg i kortere eller som er kommet ud for en ulykke eller er blevet konkrete løsning I en aftale om relevante længere tiduddannelses- forløb for nyansatte medarbejdere, der syg i kortere eller længere tid kommer fra ledighed Fastholdelse: Inden for én arbejdsdag bliver I vejledt om at fastholde jeres medarbejdere Hurtigt svar Jobservice Danmark formidler hurtigt en kontakt til det relevante jobcenter, som kontakter jeres virksomhed inden for én arbejdsdag. Her rådgiver jobcentret om, hvordan jeres ønsker og behov kan imødekommes. Hurtig levering Inden for tre arbejdsdage bliver I præsenteret for de bedst egnede ledige kandidater, der med kort varsel kan tiltræde i jeres virksomhed. Eller I aftaler en anden løsning, der kan imødekomme jeres udfordring. Kontakt Jobservice Danmark på 72 200 350, hvis I har brug for: Hjælp til at rekruttere ledig arbejdskraft fra flere jobcentre Hjælp til målrettet at opkvalificere og uddanne ledige til job i jeres virksomhed Hjælp til at fastholde jeres medarbejdere Kontakt Jobservice Danmark, når I ønsker service fra flere jobcentre, eller kontakt jeres lokale jobcenter. www.jobservicedanmark.dk www.star.dk www.jobservicedanmark.dk www.star.dk www.jobservicedanmark.dk www.star.dk 7

Virksomhedsmaterialer Online markedsføring For at sikre synlighed på Jobservice Danmarks tilbud i kampagneperioden udvikles bannerannoncer til hjemmesider målrettet virksomheder. Annoncerne linker til www.jobservicedanmark.dk LinkedIn-kampagne LinkedIn-kampagnen giver mulighed for at segmentere på virksomhedens størrelse, branche og kontaktpersonernes jobtitler, så markedsføringen kan målrettes direkte til HR-ledere, personalechefer, virksomhedsindehavere, afdelingsledere og direktører. LinkedIn-kampagnen afvikles i to spor: 1. E n annoncekampagne (med 2-3 annoncer), som bliver vist i de segmenterede målgruppers newsfeed. 2. Sponsorerede Updates (2-3 stk.) direkte i målgruppernes newsfeed. LinkedIn-kampagnen trackes og justeres løbende for maksimal effekt. 8

Find også svar og hjælp på www.wanek-myrner.dk/support/jobcenter Mødebooking & afholdelse Booking af 3.100 møder Mødebookingen opdeles i Jobservice Danmark-sporet og det mere generelle virksomhedsservice-spor (øget samarbejde med jobcentrene). Jobservice Danmark-sporet - ca. 250 møder Som opfølgning på direct-mail-udsendelsen til +100 virksomhederne, ringes virksomhederne op og tilbydes et møde konsulenterne fra Arbejdsmarkedskontorerne (der selv koordinerer deltagelse med det relevante jobcenter). Der udvikles et unikt callscript til denne opgave (se side 10). Virksomheder, der takker ja til møde får umiddelbart efter opkaldet tilsendt: En bekræftelse på mødeaftalen Et forberedelsesark (se side 12), der kort oplister Jobservice Danmarks tilbud og stiller et par spørgsmål, som kontaktpersonen i virksomheden kan bruge til at forberede sig til mødet. Virksomhedsservice-sporet - ca. 2.850 møder For at styrke samarbejdsgraden med de lokale virksomheder, ringes lokale private virksomheder med 5-100 ansatte op og tilbydes et møde med en konsulent fra jobcentret. På grund af kampagneformålet skal hovedparten af virksomheder (ca. 80%) ikke have samarbejdet med jobcentret i de seneste 12 måneder. For en mindre del (ca. 20%) får jobcentret dog mulighed for at prioritere, de virksomheder de helst vil besøge - uanset samarbejdsgraden. Der udvikles et unikt callscript til denne opgave (se side 11). Virksomheder, der takker ja til et møde får umiddelbart efter opkaldet tilsendt: En bekræftelse på mødeaftalen Et forberedelsesark (se side 13), der kort oplister jobcentrets tilbud og stiller et par spørgsmål, som kontaktpersonen i virksomheden kan bruge til at forberede sig til mødet. Sortering af lister med virksomhedsemner De kampagneansvarlige modtager i uge 44 en brutto virksomhedsliste med de virksomheder i jobcentrets område, der som udgangspunkt er med i kampagnen (private med 5-100 ansatte). Med listen følger en udførlig vejledning og den kampagneansvarlige har herefter frasorteret ikke relevante virksomheder og prioriteret de virksomheder, jobcentret helst vil have møder med. De færdigsorterede lister danner udgangspunkt for mødebookingen, og de færdigringede lister afleveres tilbage til jobcentret, når kampagnen er slut. Så kan det enkelte jobcenter få et overblik over virksomhedernes tilkendegivelser i netop deres område og bruge det til at planlægge fremadrettet opsøg. Tilrettelæggelse og flow Jobservice Danmark-møderne bookes som de første (starter d. 3. november), da direct-mailen fra ministeren skyder den kampagne i gang. Mødebookingen for jobcentrene tilrettelægges i videst muligt omfang ud fra de enkelte jobcentres ønsker til mødeafholdelse (Wanek & Myrner træffer dog den endelige afgørelse om rækkefølgen på mødebookingen). De jobcentre, der gerne vil holde møder i indeværende år kommer således i de første grupper, mens de jobcentre, der helst vil vente med møderne til december og det nye år - kommer senere. Der oprettes ca. 5-6 grupper af jobcentre, der starter mødebooking med 4-5 dages mellemrum. Møderne bookes til afholdelse fra uge 45 til ultimo marts 2016. Online-mødebookingkalender I forbindelse med mødebookingen er der oprettet en individuel online-kalender til hver af de konsulenter i jobcentrene, der får ansvar for at gennemføre virksomhedsbesøg. Alle mødekonsulenter kontaktes pr. mail med instruktion om at logge sig ind i online-kalenderen og markere de dage/tidspunkter i kalenderen, hvor der ikke kan aftales møder. Herefter bookes møderne direkte i kalenderen. Når der er skrevet et møde ind i online-kalenderen, sendes der automatisk en mail til den berørte konsulent. Mailen indeholder virksomhedsoplysninger og information om behov og interesser i det omfang, det er blevet tilkendegivet over telefonen. Virksomhederne modtager også en standard mødebekræftelse samt et mødeforberedelsesark. De virksomheder, der ønsker det, får også en SMS-reminder. Find svar og hjælp på vores supportside wanek-myrner.dk/support/jobcenter Her vil vi løbende poste alle de generelle spørgsmål og svar, der er kommet til afviklingen af kampagnen. Her kan du også finde vores support kontaktoplysninger og materialerne om kampagnen. Se også side 18. 9

Mødebooking & afholdelse Callscript STAR Jobservice Danmark -sporet Callscript 250 møder for AMK-konsulenter i samarbejde med jobcentrene Booking af Jobservice Danmark-møder Callscriptet er fortroligt og må ikke kopieres eller videredistribueres uden forudgående skriftligt samtykke fra Wanek & Myrner Phoner: Virksomhed: Goddag / Hej, du taler med XX [mødebookerens navn]. Jeg ringer på vegne af Jobservice Danmark under Beskæftigelsesministeriet. Træffer jeg XX [navnet hvis oplyst] ellers spørges efter HR-direktøren / den personaleansvarlige. Et øjeblik (typisk vil receptionisten / sekretæren spørge, hvad henvendelsen drejer sig om i så fald svares, at det drejer som om et nyt initiativ fra Beskæftigelsesministeriet, som giver landsdækkende virksomheder nemmere adgang til den arbejdskraft, de har brug for. Beskæftigelsesministeren har i den forbindelse sendt et brev til jeres administrerende direktør [eller HR-/personaledirektør], som jeg gerne vil drøfte ham [eller hende] [altså HR-direktøren/den personaleansvarlige]. NB: Receptionisten / sekretæren er ansat til beskytte HR-direktørens / den personaleansvarliges tid med sit liv [næsten]! Derfor er det helt afgørende, at henvendelsen opleves som vægtig og noget, HR-direktøren er nødt til at tage stilling til. Phoner: Goddag, mit navn er XX [mødebookerens navn]. Jeg ringer på vegne af Jobservice Danmark under Beskæftigelsesministeriet for at følge op på det brev, som beskæftigelsesministeren har sendt til jeres administrerende direktør [og dig?]. I skulle gerne have modtaget brevet i mandags kan det passe? [henvis til, at der også var en flyer med det landede hos virksomheden mandag d. 2. November. Hold herefter en kunstpause lad virksomheden byde ind. Her sikrer du også, at det er den rigtige person, du er kommet igennem til. Hvis virksomheden selv har læst og oplevet brevet som relevant, så tag den derfra som en dialog, der munder ud i et tilbud om et kort besøg. Hvis ikke virksomheden har læst / modtaget kører du videre jf. nedenstående]. Virksomhed: Phoner: Phoner: Ok - helt kort så handler brevet om, at ministeren gerne vil slå et slag for et nyt initiativ, som giver de største virksomheder i Danmark nem adgang til den arbejdskraft, de har brug for [for at skabe vækst]. Initiativet hedder Jobservice Danmark og koordinerer sammen med jobcentrene - indsatsen på tværs af kommunerne, så virksomhederne får nem adgang til arbejdskraften og kan fortsætte den positive vækst, som de er inde i [kunstpause lad virksomheden byde ind]. Vi vil meget gerne tættere på jeres virksomhed og vise hvordan, I kan bruge vores tilbud: Vi kan fx tilbyde hjælp til her og nu rekruttering I kan indgå en jobserviceaftale om længerevarende samarbejde Og gennem Jobservice Danmark kan I indgå i virksomhedspartnerskaber sammen om integration ved at stille virksomhedspladser til rådighed for flygtninge. Vores konsulenter besøger I disse dage de største danske virksomheder og vil også meget gerne have lov til aflægge JER et kort visit og præsentere samarbejdsmulighederne og vores forskellige services. Det behøver ikke at tage mere end en halv times tid, og vi kan afholde det på det tidspunkt af dagen, hvor du/i [måske skal der en personaleansvarlig med] har bedst tid? Positiv: Joh, det kan vi da godt finde ud af Negativ / tøvende: Øhhm bøm [og så en eller anden indvending se behandling af indvendinger]. Det lyder godt hvornår passer det dig bedst? [kom med forslag til dage og tidspunkter. Er det bedst formiddag eller eftermiddag? Først på ugen eller sidst på ugen? Aftal mødetidspunkt]. "Jeg sender dig en mødeinvitation med konsulentens oplysninger og sammen med den vedhæfter jeg et ark med en kort præsentation af de forskellige services samt et par spørgsmål, som du kan tænke over inden mødet. Du er selvfølgelig også velkommen til at fortælle mig nu, hvis I har noget særligt, I gerne vil have hjælp til / svar på? Så kan jeg notere det, så konsulenten kan nå at forberede sig? [Notér ønsker i mødeindkaldelsen til konsulenten]. Til sidst skal jeg lige høre, om du ønsker at få en SMS-reminder inden mødet? (spørg efter nummmer) [Noter i system] Der tages forbehold for løbende justering af callscriptet Callscriptet er udviklet i samarbejde med STAR. Side 1 af 3 10

Mødebooking & afholdelse Callscript STAR Virsomhedsservice øget samarbejdsgrad Callscript 2.750 møder for xx jobcentre Booking af Virksomhedsservice-møder (øge samarbejdsgrad) Callscriptet er fortroligt og må ikke kopieres eller videredistribueres uden forudgående skriftligt samtykke fra Wanek & Myrner Phoner: Virksomhed: Phoner: Virksomhed: Phoner: Virksomhed: Phoner: Phoner: Goddag / Hej, du taler med XX [mødebookerens navn]. Jeg ringer på vegne af Jobcenter XX [den aktuelle kampagne]. Træffer jeg XX [navnet hvis oplyst] alternativt spørges efter den personaleansvarlige. Et øjeblik (typisk vil receptionisten spørge, hvad henvendelsen drejer sig om i så fald svares, at det drejer som om muligheden for et tættere samarbejde mellem virksomheden og Jobcenter XX). Spild ikke tiden på receptionisten med mindre du kan mærke at personen 'bestemmer'. Han/hun husker ikke, hvad du har sagt - andet end samarbejde & virksomheden. Goddag, mit navn er XX [mødebookerens navn]. Jeg ringer på vegne af Jobcenter XX. Jeg kan forstå, at det er dig, der har ansvaret for personaleforhold hos jer er det korrekt? Ja [ved nej, spørges efter rette person og scriptet starter forfra]. "OK. Jeg ved, at du sikkert har travlt, så jeg skal gøre det helt kort: Grunden til, at vi ringer til dig er, at vi meget gerne vil have et tættere samarbejde med virksomhederne i kommunen. Derfor vil en af vores konsulenter meget gerne aflægge jer et kort, uforpligtende visit og fortælle lidt om vores forskellige gratis services på personaleområdet [kunstpause lad virksomheden byde ind]. Fx hjælper vi allerede mange lokale virksomheder med hurtigt at finde nye medarbejdere (når de har brug for det). Men vi kan også hjælpe jer med at få efteruddannet medarbejdere eller yde støtte til at fastholde sygemeldte medarbejdere [kunstpause lad virksomheden byde ind]. Kort sagt kan vi hjælpe jer med rekruttering, uddannelse og fastholdelse. De virksomheder, vi allerede samarbejder med, har stor glæde af vores services og oplever, at vi gør det nemmere for dem at drive deres forretning. Vi kan også hjælpe jer med at stille virksomhedspladser til rådighed for flygtninge, og I kan indgå i virksomhedspartnerskabet Sammen om integration. Mødet er som sagt helt uforpligtende. Det tager ca. en halv times tid, og vi kan afholde det på det tidspunkt af dagen, hvor du har bedst tid? Positiv: Joh, det kan vi da godt finde ud af Negativ / tøvende: Øhhm bøm [og så en eller anden indvending se behandling af indvendinger]. OK Hvornår passer det dig bedst? [Kom med forslag til dage og tidspunkter. Fx er det bedst formiddag eller eftermiddag? Først på ugen eller sidst på ugen? Aftal mødetidspunkt]. "Jeg sender dig en mødeinvitation med konsulentens oplysninger og sammen med den vedhæfter jeg et ark med en kort præsentation af jobcentrets ydelser samt et par spørgsmål, som du kan tænke over inden mødet. Du er selvfølgelig også velkommen til at fortælle mig nu, hvis I har noget særligt, I gerne vil have hjælp til / svar på? Så kan jeg notere det, så konsulenten kan nå at forberede sig? [Notér ønsker i mødeindkaldelsen til konsulenten]. Til sidst skal jeg lige høre, om du ønsker at få en SMS-reminder dagen inden mødet? [Noter i system] Ok jeg opsummerer lige hurtigt, så vi er sikre på, at jeg har fået det hele korrekt. [Bekræft: Navn, mødedato, adresse, kontakttelefonnummer til SMS og E-mail. Husk at få bekræftet mødeadresse hvis anden end firmaadressen på listen]. Callscriptet er udviklet i samarbejde med STAR. Der tages forbehold for løbende justering af callscriptet Side 1 af 4 11

Mødebooking & afholdelse Forberedelsesark til virksomheder, der takker ja til et "Jobservice Danmark"-besøg DIN DIREKTE LINJE TIL NYE MEDARBEJDERE BRUG FEM MINUTTER INDEN BESØGET TAK - FORDI VI MÅ KOMME PÅ BESØG Formålet med vores besøg er at præsentere Jobservice Danmarks tilbud og samtidig afdække, hvordan vi bedst muligt kan hjælpe din virksomhed med de udfordringer, I står overfor. For at vi kan bruge tiden mest effektivt, kan I inden mødet overveje: Om I løbende har adgang til de kvalificerede medarbejdere, der kan sikre fortsat vækst? Om I har brug for at rekruttere her og nu? (hav eventuelt stillingsbeskrivelser klar til mødet) Om I har pladser i virksomheden, som I kunne stille til rådighed for flygtninge? Om jeres medarbejdere kan følge med udviklingen og har de rette faglige kvalifikationer? Om I har medarbejdere, der på grund af ulykke eller kronisk / længerevarende sygdom risikerer at måtte forlade virksomheden? I skemaet nedenfor kan I få et hurtigt overblik over mulighederne. Vi gennemgår dem også i detaljer på mødet, så I konkret kan se, hvordan vi kan skabe værdi for jer. Vi glæder os til at møde jer! Med venlig hilsen Jobservice Danmark FACTS VI HJÆLPER MED 1 REKRUTTERING "HER OG NU" Koordineret rekrutteringsservice på tværs af hele beskæftigelsessystemet. Jobservice Danmark samarbejder fx med a-kasser, uddannelsesinstitutioner og Workindenmark om at de bedste kandidater Kontakt til det relevante jobcenter, som inden for én arbejdsdag kontakter jeres virksomhed og afdækker behovet for arbejdskraft. Inden for tre arbejdsdage bliver I præsenteret for de bedst egnede ledige kandidater, der med kort varsel kan starte i virksomheden. 2 JOBSERVICEAFTALE En formel aftale med flere jobcentre (landsdækkende eller regionale aftaler) for store og landsdækkende virksomheder med større rekrutteringsbehov. 3 VIRKSOMHEDSPARTNERSKAB SAMMEN OM INTEGRATION På regeringens topmøde med civilsamfundet om bedre integration udsprang et partnerskab med virksomheder om integration af flygtninge. Alle virksomheder - store og små - kan være med i dette partnerskab "sammen om integration" og hermed medvirke til at skabe synlighed om den vigtige opgave med at integrere flygtninge på arbejdsmarkedet. En kontaktperson: Et tovholderjobcenter bliver tilknyttet aftalen, og I får en kontaktperson til jeres virksomhed, der vender tilbage på henvendelser inden for én arbejdsdag. Rekruttering: Inden for tre arbejdsdage får I udsøgt og screenet relevante kandidater, eller der bliver aftalt andre løsninger, der bedst muligt kan opfylde jeres virksomheds behov Opkvalificering: Inden for 21 dage får I en aftale om relevante uddannelsesforløb for nyansatte medarbejdere, der kommer fra ledighed Fastholdelse: Inden for én arbejdsdag bliver I vejledt om at fastholde jeres medarbejdere Samarbejde mellem jobcentre om at formidle kontakt til de flygtninge, der bedst matcher jeres virksomhed. Desuden kan jobcentrene hjælpe med at etablere virksomhedspladser til flygtninge. Se hvilke virksomheder, der allerede er med på www.jobservicedanmark.dk www.jobservicedanmark.dk www.star.dk Der tages forbehold for mindre justering af forberedelsesarket 12

Mødebooking & afholdelse Forberedelsesark til virksomheder, der takker ja til et "Virksomhedsservice"-besøg FORBEREDELSESARK NEM OG GRATIS SERVICE TIL DIN VIRKSOMHED TAK - FORDI VI MÅ KOMME PÅ BESØG Formålet med vores besøg er - sammen med jer - at afdække, hvordan vi bedst muligt kan matche jeres behov og hjælpe med de udfordringer på medarbejdersiden, I står overfor. Inden mødet kan I med fordel overveje: Om I har - eller i den nærmeste fremtid får - ubesatte stillinger, som jobcentret kan hjælpe med at besætte. Eventuelt med indledende opkvalificering / indledende praktikperiode? Om I på sigt har de rette faglige kvalifikationer i virksomheden? Eller om I skal overveje at uddanne / opkvalificere jeres medarbejdere? Fx via jobrotation eller voksenlærlingeordningen. Om I har pladser i virksomheden, I kunne stille til rådighed for flygtninge? Om I har arbejdsfunktioner og opgaver, som måske ikke berettiger en fuldtidsstilling, men som alligevel styrke virksomhedens service og gøre arbejdsdagen lettere for alle? Om I har medarbejdere, der på grund af ulykke eller kronisk / længerevarende sygdom risikerer at måtte forlade virksomheden? I skemaet nedenfor giver vi et hurtigt overblik over mulighederne. Vi gennemgår dem også på mødet, så I konkret kan se, hvordan vi kan skabe værdi for jer. Vi glæder os til at møde jer! Med venlig hilsen Dit jobcenter ORDNINGER OG TILBUD SERVICE 1 REKRUTTERING AF ORDINÆR ARBEJDSKRAFT 2 UDPLACERING OG OPKVALIFICERING AF LEDIGE BORGERE 3 OPKVALIFICERING OG EFTERUDDANNELSE AF MEDARBEJDERE Annoncering på jobnet.dk CV søgning på jobnet.dk Virksomhedspraktik Opkvalificeringsjob Job med løntilskud Fagpilot Fleksjob Jobrotation Voksenlærling Afdækning af behov for arbejdskraft i samarbejde med virksomheden Udsøgning, screening og formidling af ledige kandidater Annoncering og synliggørelse af jobopslag Afdækning af potentiale for samarbejde med virksomheden Udsøgning og screening af ledige Tæt opfølgning på forløb og mulighed for uddannelse og opkvalificering Mulighed for fast kontaktperson i jobcenteret Afdækning af behov og udkast til uddannelsesplan Udsøgning, screening og formidling af vikarer og voksenlærlinge Henvisning til relevante uddannelsesinstitutioner 4 FASTHOLDELSE AF MEDARBEJDERE, SOM ER I RISIKO FOR AT MISTE ARBEJDET PGA. SYGDOM 5 VIRKSOMHEDSPLADSER TIL FLYGTNINGE "SAMMEN OM INTEGRATION" 6 JOBSERVICEAFTALE / PARTNERSKABSAFTALE Fast track Delvis syge-/raskmelding Virksomhedspraktik 56 aftale ved kronisk / langvarig sygdom Hjælpemidler og indretning af arbejdsplads Personlig assistance Fastholdelsesfleksjob Giv en flygtning mulighed for at få fodfæste på arbejdsmarkedet ved at stille en konkret virksomhedsplads til rådighed En formel aftale med et eller flere jobcentre. Aftalen kan have fokus på et eller flere områder i beskæftigelsesindsatsen. En Jobserviceaftale kan hjælpe store og landsdækkende virksomheder, eller virksomheder med større rekrutteringsbehov Råd og vejledning om sygefravær og fastholdelse Rundbordssamtaler med virksomhed, medarbejder og jobcenter Hjælp til at udarbejde fastholdelsesplan Hjælp til at sætte konkrete initiativer i værk, herunder delvis raskmelding, personlig assistance mv. Jobcentret kan hjælpe med råd og vejledning om virksomhedspladser til flygtninge. Derudover kan jobcenteret hjælpe med at finde de bedste kandidater til din virksomhed Aftalen tilpasses virksomhedens behov www.jobnet.dk www.star.dk Der tages forbehold for mindre justering af forberedelsesarket 13

Mødebooking & afholdelse Mødeinvitation til virksomheden Anders Andersen Instruktion ved behov for flytning eller aflysning af møde Vedhæftet forberedelsesark og mødeindkaldelse Mødeinvitation til konsulenten Wanek & Myrner Information om fokus for mødet og kort samtalereferat. Vedhæftet mødeindkaldelse 14

Mødebooking & afholdelse Møderegistreringsark Bemærk: Registreringsarket er et frivilligt hjælpeværktøj til de jobcentre / konsulenter, der ikke allerede har deres eget værktøj eller procedure til systematisk opsamling af informationer og tilkendegivelser fra virksomhedsbesøg. For at sikre størst mulig effekt af selve besøget og lette det efterfølgende matcharbejde udvikles to møderegistreringsskemaer (et for hvert spor), hvor konsulenterne i blanketform (print eller online) kan notere relevante oplysninger og afdække alle arbejdskraftbehov og samarbejdsmuligheder i virksomheden. Møderegistrering Krav til registrering! I forhold til målsætningen med kampagnen er det et krav, at jobcentrene registrerer virksomhedsbesøgene i Excel-ark fra STAR/AMK. Dato: Stamdata // Facts om virksomheden Ordreblanket Virksomhedensnavn: Cvr. nr.: P. nr.: Adresse: Post nr. / By: Branche: Antal ansatte: Dato: Website: Tlf.: Kontaktperson: Titel: Stamdata Kan påhæftes virksomhedsbesøg (i givet fald behøver stamdata ikke at blive udfyldt) E-mail: Direkte tlf.: Virksomhedsnavn: Mobil tlf.: Cvr. nr.: P.nr.: Kerneforretning og kultur: mange ansatte? Fx transportfirma, Adresse: kulturen? Hvilke værdier Post nr. / By: Tlf.: Hvem er kunderne? Hvilke fagområder beskæftiges? Hvor der kører containere med miljøaffald. Beskæftiger primært chauffører og speditører. Hvad er dominerer Nuværende situation i virksomheden: Øvrigt: Jobordre / virksomheden tilbyder: Hvilken vej går udviklingen i jeres branche? Hvad ville I gerne have sparring til - eller hvor er der behov for hjælp og rådgivning? Fx står foran byggeboom og kan ikke se, hvor den faglærte arbejdskraft skal komme Ordinære job Virksomhedspraktik Job med løntilskud Jobrotation fra? Andet: Stillingsbetegnelse: Afdeling: Ønsket opstart: Nyoprettet Har stillingen været annonceret andre steder? I givet fald hvor: stilling Stilling til Har stillingen været annonceret andre steder? I givet fald hvor: genbesættelse Estimeret timetal: Fuld tid Virksomheden ønsker at samarbejde om (efter præsentation af jobcentrets services) - ved konkrete jobåbninger mv. Deltid se side 2. Rekruttering af ordinær arbejdskraft (annoncering, udsøgning, screening mv.) Arbejdets < Opkvalificering og uddannelse af medarbejdere (jobrotation og voksenlærlinge) indhold /opgaver: Opkvalificering af ledige til arbejdsmarkedet (virksomhedspraktik, løntilskud og opkvalificeringsjob) Job på særlige vilkår (fleksjob) Fastholdelse af sygemeldte medarbejdere "Sammen om Integration" - pladser til flygtninge Jobservice Danmark Øvrige tilbud (fx nyhedsbreve, deltagelse i netværk mv.): Skemaet må ikke videredistribueres til 3. part uden forudgående skriftligt samtykke fra Wanek & Myrner - Jobcenter kommunikation Skiftehold Vikar Tidsbegrænset stilling Skemaet må ikke videredistribueres til 3. part uden forudgående skriftligt samtykke fra Wanek & Myrner - Jobcenter kommunikation Aftaler / opfølgning Internt Mødekonsulentens kontaktoplysninger: Øvrige noter: Efterspurgte faglige kompetencer i forhold til den ledige stilling: Efterspurgte personlige kompetencer: Ønsker maks. antal CV: Øvrige bemærkninger: Kontaktperson i virksomheden: Mødekonsulent: Næste step / kontakt aftalt til: Øvrige krav / ønsker til medarbejderen Hvad er næste skridt? Hvem gør hvad - og hvornår? Krav om fremvisning af straffeattest: Ja Nej Sproglige kompetencer: It kompetencer: Krav om kørekort: Ja Nej Evt. type (A,B,C,D): Fysiske krav: Er der meget: stående siddende arbejde Er der tale om: moden yngre medarbejder Er det en ikke-ryger virksomhed: Ja Nej Kræves der: ingen erfaring en del erfaring for at bestride stillingen E-mail: Direkte tlf.: Der tages forbehold for mindre justering af forberedelsesarket 15

Mødebooking & afholdelse Evaluering af virksomhedsbesøg For at dokumentere indsatsen og sikre maksimal kvalitet i jobcentrets fremtidige virksomhedskontakt tilrettelægger og eksekverer vi en samlet evaluering af konsulenternes afholdte virksomhedsbesøg. Evalueringen eksekveres løbende (ca. én måned efter afholdt besøg) som onlinesurvey, der sendes til de registrerede "møde"-kontaktpersoner i virksomhederne. Evalueringen designes, så den giver indsigt i: Virksomhedernes tilfredshed med mødet og kommunikationen i forbindelse med mødet - herunder også: - Kvaliteten af konsulentens forberedelse og behovsafdækning i virksomheden - Kvaliteten af konsulentens kommunikation og rådgivning - Opfølgningen på de aftaler, der blev indgået på mødet Det konkrete output på mødet De mest positive og negative oplevelser med kontakten Virksomhedernes ønsker til fremtidig kontakt/samarbejde og gode råd til jobcentret Undersøgelsen sendes til alle 3.000 virksomhedskontakter med en forventning om en svarprocent på ca. 15-20% - svarende til ca. 400-600 besvarelser. For at gøre undersøgelsen så repræsentativ som mulig og sikre validitet i benchmarkgrundlaget suppleres udsendelsen med 100 telefoninterview, som fordeles i de regioner, hvor online svarprocenten er lavest. Evalueringen anvendes til at: Dokumentere kampagnen og virksomhedsindsatsen på det konkrete output Hjælpe med at fastlægge og optimere den fremadrettede strategi - specielt i forhold til at øge samarbejdsgraden. 16

de spørgsmål, der var oplistet i det? Afklar længden af mødet fra start sikrer, at du når omkring det hele. Lad virksomheden tale i starten resultat med hjem. Stamdata // Facts om virksomheden Kerneforretning og kultur: Nuværende situation i virksomheden: Øvrigt: Job på særlige vilkår (fleksjob) Fastholdelse af sygemeldte medarbejdere "Sammen om Integration" - pladser til flygtninge Jobservice Danmark Øvrige tilbud (fx nyhedsbreve, deltagelse i netværk mv.): Aftaler / opfølgning Internt Mødekonsulentens kontaktoplysninger: Øvrige noter: Dato: Hvad er næste skridt? Hvem gør hvad - og hvornår? Information til aktører Datoer for kick-off møder Regionale kick-off møder Som opstart på kampagnen afvikles regionale kick-off møder, hvor Arbejdsmarkedskontorerne i samarbejde med Wanek & Myrner vil præsentere og gennemgå eksekveringen af kampagnen. Arbejdsmarkedskontorerne sender yderligere information og invitation til kick-off møderne. "Det gode virksomhedsbesøg" Som inspiration til de mange virksomhedsbesøg udvikles en guide med råd og tips til det gode virksomhedsbesøg. Guiden kan i samspil med møderegistreringsarket fungere som huskeseddel for den enkelte konsulent og tilføre kvalitet og stringens i virksomhedskontakten. Den leveres elektronisk som pdf. i A4 format - klar til brug. Råd & tips UNDER MØDET HUSK THE BASICS Det gode virksomhedsbesøg Sådan gør du før, under og efter besøget Du kan det sikkert til fingerspidserne. Skulle du mod forventning alligevel have brug for et brush-up på principperne for god mødeskik kan du læse med nedenfor. STARTEN PÅ MØDET TIP Giv hånd, præsenter dig og aflever dit kort Giv dit visitkort med vægt til kontaktpersonen (og øvrige deltagere). Måden du gør det på fortæller underbevidst meget om din selvopfattelse, og ikke mindst om dem, du møder. Lad dem fra start vide, at de er vigtige. Spørg ind til hvem deltageren / deltagerne er, og hvad deres funktion er Selv om du har fået deres visitkort, er det godt at få afklaret, hvem de er. Gennemgå formålet med mødet og forventningen til mødets resultat allerede i starten Arbejdsmarkedskontor Øst 3. november fra 10.00-12.00 Roskilde Kongrescenter Møllehusvej 15 4000 Roskilde Kontaktpersoner Jane Simonsen jsm@star.dk - 72223475 Kirsten Landtved klv@star.dk - 72223464 Arbejdsmarkedskontor Syd 4. november fra 10.00-12.00 Arbejdsmarkedskontor Syd Dannebrogsgade 3, 2. sal 5000 Odense C Kontaktperson Michael Nielsen min@star.dk Arbejdsmarkedskontor Midt-Nord 9. november fra 9.00-11.00 Arbejdsmarkedskontor Midt-Nord Nybrogade 16, 1. sal 9000 Aalborg Kontaktperson Hans Svenstrup has@star.dk 9. november fra 13.00-15.00 Golf Hotel Randersvej 2 8800 Viborg Kontaktperson Hans Svenstrup has@star.dk Sæt en kort dagsorden, så mødet både bliver behageligt, og du samtidig sikrer, at I kommer omkring de væsentligste ting. Hør eventuelt om de har fået forberedelsesarket og har tænkt over Mange møder ender desværre brat, fordi man har glemt at afstemme tidsrammen. Som udgangspunkt er mødet sat til en halv times tid, men hør hvad virksomhedens forventning er, så du Lad virksomhedens kontaktperson tale i starten af mødet. Stil åbne spørgsmål og vis interesse. Jo mere de taler om sig selv, jo mere vil de slappe af og være parate til at modtage din præsentation af jobcentrets services. Lad endelig være med at skynde dig at præsentere jeres services og brug aktiv lytning og spørgeteknik sammen med BALA (se næste side), så får du det bedste UNDER MØDET Tag noter Møderegist rering TIP Adresse: Post nr. / By: Branche: Antal ansatte: Det er en illusion at tro, at du kan huske alt, hvad der bliver sagt og aftalt. Derfor er det vigtigt, at Virksomhedensnavn: Cvr. nr.: P. nr.: Website: Tlf.: du tager noter, imens I samtaler (brug eventuelt det registreringsskema, I har fået tilsendt). Det gør også den efterfølgende registrering meget bedre og viser samtidig virksomheden, at du tager besøget alvorligt og seriøst. Flere deltagere - del opmærksomheden Kontaktperson: Titel: E-mail: Direkte tlf.: Mobil tlf.: Hvem er kunderne? Hvilke fagområder beskæftiges? Hvor mange ansatte? Fx transportfirma, der kører containere med miljøaffald. Beskæftiger primært chauffører og speditører. Hvad er kulturen? Hvilke værdier dominerer Hvilken vej går udviklingen i jeres branche? Hvad ville I gerne have sparring til - eller hvor er der behov for hjælp og rådgivning? Fx står foran byggeboom og kan ikke se, hvor den faglærte arbejdskraft skal komme fra? Virksomheden ønsker at samarbejde om (efter præsentation af jobcentrets services) - ved konkrete jobåbninger mv. se side 2. Rekruttering af ordinær arbejdskraft (annoncering, udsøgning, screening mv.) Opkvalificering og uddannelse af medarbejdere (jobrotation og voksenlærlinge) Opkvalificering af ledige til arbejdsmarkedet (virksomhedspraktik, løntilskud og opkvalificeringsjob) møderegistreringsskemaet Skemaet må ikke videredistribueres til 3. part uden forudgående skriftligt samtykke fra Wanek & Myrner - Jobcenter kommunikation Brug Hvis der er flere deltagere på mødet, så sørg for at dele opmærksomheden mellem alle tilstedeværende. Undgå kun at fokusere på chefen. Når virksomheden evaluerer mødet efterfølgende vil alle blive hørt og komme til orde. 10 17

Information til aktører Support og kontakt På adressen www.wanek-myrner.dk/support/jobcenter samles alle oplysninger om support (og svar på de mest almindelige spørgsmål til kampagnen og mødebookingen) i forbindelse med kampagnen. Supporttelefon for Jobcentre i AMK - Øst Telefon: 2620 2557 Åben: 9.00-15.00 Bedst mellem: 13.00-15.00 E-mail: supportost@wanek-myrner.dk Supporttelefon for jobcentre i AMK-Syd/Midt/Nord Telefon: 2620 5542 Åben: 9.00-15.00 Bedst mellem: 13.00-15.00 E-mail: supportsmn@wanek-myrner.dk Udvikles løbende 18

Information til aktører Kampagneansvarlige Arbejdsmarkedskontor Øst Jobcenter Kampagneansvarlig Mailadresse Albertslund Ulla Lorentzen ulla.lorentzen@albertslund.dk Allerød Charlotte Kleine ckle@alleroed.dk Ballerup Henrik Taubert Rasmussen hra2@balk.dk Bornholm Martin Svart martin.svart@brk.dk Brøndby Kate Fønskov kaa@brondby.dk Egedal Ricky Schiermer Ricky.Schiermer@egekom.dk Faxe Mette Friis mefr@faxekommune.dk Fredensborg Lena Bøttger lepi@fredensborg.dk Frederiksberg Marianne Lodberg malo02@frederiksberg.dk Frederikssund Claus Wilken cwilk@frederikssund.dk Furesø Anette Smith Ridder asri@furesoe.dk Gentofte Tanja Eiberg taei@gentofte.dk Gladsaxe Peter Gorniak petgor@gladsaxe.dk Glostrup Frank Olsen frank.olsen@glostrup.dk Greve Michael Schlott-mann mcc@greve.dk Gribskov Helle Thorsson hthor@gribskov.dk Guldborgsund Maria Lund mdl@guldborgsund.dk Helsingør Esben Outzen eou05@helsingor.dk Herlev Jette Marie Mogensen Jette.Marie.Mogensen@herlev.dk Hillerød Morten Torp mtor@hillerod.dk Hvidovre Hanne Mørup hmu@hvidovre.dk Høje-Taastrup Anna Caracassis AnnaCa@htk.dk Hørsholm Ulla Vygg Larsen uvl@horsholm.dk København Søren Karup Andreasen K178@erhverv.kk.dk Køge Svend Gustavsen svend.gustavsen@koege.dk Lejre Jimmy Bang jiba@lejre.dk Lolland Bente Damkjær benda@lolland.dk Næstved Mathilde Andresen masja@naestved.dk Ringsted Michael Merle MME@ringsted.dk Roskilde Palle Olesen Palleo@roskilde.dk Rødovre Paul Thalund cn23118@rk.dk Slagelse Anja Nordby mme@slagelse.dk Solrød Jannie Asklund jas@solrod.dk Sorø Birgitte Nielsen bini@soroe.dk Stevns Lars Østermann Ravn larsravn@stevns.dk Tårnby Anne Sofie Mayerhofer asm.of@taarnby.dk Vallensbæk Stig Thomas Hardt sha@vallensbaek.dk Vordingborg Bettina Reinhold brj@vordingborg.dk 19

Information til aktører Kampagneansvarlige Arbejdsmarkedskontor Syd Jobcenter Kampagneansvarlig Mailadresse Telefon Billund John Lesner jle@billund.dk 79727444 Esbjerg Frank Sørensen frans@esbjergkommune.dk 76167450 Fredericia Søren Nøhr Andresen soren.andresen@fredericia.dk 2285 8068 Haderslev Jannie Linda Krøyer Jakobsen jlip@haderslev.dk 20498923 Kolding Birgitte Fynbo birfy@kolding.dk 29125179 Nordfyn Trine Silke Madsen tsm@nordfynskommune.dk Nyborg Henrik Vedel Jensen hvj@nyborg.dk 63336799 Odense Lars Wædegaard lwae@odense.dk 40219920 Svendborg Erling Melchior Hansen erling.melchior.hansen@svendborg.dk 62233754 Sønderborg Kjeld Kleffel kjkl@sonderborg.dk Tønder Peter M. Friis pem@toender.dk 51467304 Varde Bente Jensen benj@varde.dk 79946360 Vejen Lars Lauritsen lala@vejen.dk 79966597 Vejle Michael Langkilde micde@vejle.dk 29346525 Kampagneansvarlige Arbejdsmarkedskontor Midt-Nord Jobcenter Kampagneansvarlig Mailadresse Telefon Hedensted Henrik Laursen henrik.laursen@hedensted.dk Holstebro Orla Bech Larsen orla.bech.larsen@holstebro.dk 6113921/21463949 Norddjurs Alice Marna Krog almk@norddjurs.dk 89591980/21664976 Odder Ole Stounbjerg ole.stounbjerg@odder.dk 87803433/20903417 Randers Karina Rask karina.rask@randers.dk 89157943/30345021 Ringkøbing-Skjern Susanne Nielsen s.nielsen@rksk.dk 99741544 Silkeborg Dorte Nørgaard dno@silkeborg.dk 29672933 Skanderborg Tonny Mikkelsen tonny.bergsang.mikkelsen@skanderborg.dk Struer Thomas Fast tfa@struer.dk Viborg Sofie Steensgaard ss6@jobcenterviborg.dk 87874742 Aarhus Karin Rasmussen karj@aarhus.dk 51576237 Brønderslev Anja Morsing Anja.Morsing@99454545.dk 99454526/41778429 Frederikshavn Heidi Juel Frederiksen hejk@frederikshavn.dk 98455695/30686614 Hjørring Ole Bendix ole.bendix@hjoerring.dk 2336125/41226125 Jammerbugt John Østergaard jot@jammerbugt.dk Mariagerfjord Ulla Virkelyst Søderman ulsod@mariagerfjord.dk 97113000/97113937 Morsø Bibbi Hyldahl bibbi.hyldahl@morsoe.dk 99706620/40481604 Rebild Kirsten Hørup ktho@rebild.dk Thisted Ann Frederiksen afr@thisted.dk Vesthimmerland Børge Just Christensen bjt@vesthimmerland.dk Aalborg Jeanett Grønberg Andersen jta-jobcenter@aalborg.dk 99315231/25205231 20