Kompetence & Udviklingsteamet Kursusudbud

Kompetence & Udviklingsteamet Kursusudbud 2013 Handicapafdelingen, Rantzausgade 8, 9000 Aalborg

Supervision og samtaler side 4-9 Individuel og gruppesupervision Samarbejdstræning - Anerkendende kultur - Konstruktiv uenighedskultur - Konstruktiv feedback - konflikthåndtering Personlige samtaler med terapeutisk indhold Psykologisk debriefing Skræddersyede kurser Individuel stress coaching Mindfulness Kursuskalender side 10-17 Kollegial Respons Professionelt pårørende samarbejde Sorg Styrk selvværdet/selvtilliden hos andre Kursus i Arbejdsglæde Kursus i Stress forebyggelse og stresshåndtering Lederen som stressforebygger Høj kvalitet i kommunikation assertion Den svære samtale Fagpersonlig udvikling Ansøgningsskema og info: side 18-20 2

Formålet med Kompetence og Udviklingsteamet er: at styrke innovation, faglighed og kvaliteten på din arbejdsplads at styrke den faglige og personlige professionalisme at skabe trivsel og arbejdsglæde at skabe refleksion, udvikling og læring 3

Skræddersyede kurser ud af huset Ofte er det en fordel at hele personalegruppen deltager i det samme kursus på en gang. Det kan lette den efterfølgende implementering på arbejdspladsen. Vi tilbyder gruppesupervision og undervisning arrangeret på selve arbejdspladsen efter aftale Undervisningen kan tilbydes indenfor blandt andet følgende områder: SAMARBEJDSTRÆNING PROFESSIONELT PÅRØRENDE SAMARBEJDE KOMMUNIKATION/ASSERTION DEN SVÆRE SAMTALE SORG SELVVÆRD /SELVTILLIDS OPBYGNING KOLLEGIAL RESPONS STRESSHÅNDTERING ARBEJDSGLÆDE FAGPERSONLIG UDVIKLING MINDFULNESS Priser: ½ dag: kr. 7.000,00 + transportudgifter (tid +km) 1 dag: kr.11.995,00 + transportudgifter (tid +km) Hertil kommer evt. forberedelsestid Deltagerantal max 20 4

Vi tilbyder et indledende møde, hvor du kan præsentere din problemstilling og derefter sender vi et uforpligtende tilbud. Vi samarbejder også med diverse uddannelsesinstitutioner, så vi kan designe uddannelsesprojekter Bemærk: Afbud accepteres ved minimum 14 dages varsel. Alternativt opkræves aftalt betaling. Ved kørsel over 20 km opkræves kilometerpenge efter statens takst. (kr. 3,80 i 2012) Nora Marie Ørbæk, Udviklingskonsulent Psykoterapeut MPF, certificeret stresscoach, supervisor og mindfulness instruktør Tlf.: 2520 0502, mno-aeh@aalborg.dk Jeg har mange års erfaringer med kompetenceudvikling, herunder undervisning, supervision, samarbejdstræning og stresscoaching. Jeg har stor erfaring og kendskab med handicapområdet og kan derfor tage et fagligt udgangspunkt, der bunder i konkrete problemstillinger fra dagligdagen. 5

Supervision - et redskab til faglig udvikling Supervisionen er en pædagogisk kontraktbaseret samtale mellem supervisor og supervisant. Der er fokus på supervisantens læreproces, refleksion og faglige udvikling. Supervision er en struktureret samtaleform, hvor Supervisor i processen er igangsættende, støttende, indsigtsgivende og fagligt kontrollerende. Supervisanten gives mulighed for at integrere faglige kundskaber i sin fagperson og derfor arbejdes der også med egne værdier og holdninger. Formålet er faglig udvikling. Supervisionen gives som løbende faglig kvalitetsudvikling såvel som ved særlig komplekse opgaver eller belastninger. Individuel supervision: Vi tilbyder supervision individuelt. Hver supervision er af 1 times varighed og foregår i supervisionslokalet i Mølleå 1, 1.sal, 9000 Aalborg Gruppesupervisionerne: Foregår på arbejdspladserne. Der anbefales 3 timer til hver gruppesupervision. Supervisor Nora-Marie Ørbæk Pris: Individuel supervision kr. 895,- pr. time Gruppesupervision pr. time kr. 1295,- Mindste opkrævning for gruppesupervision er 3 timer 6

Samarbejdstræning Der kan udarbejdes en analyse af samarbejdet og trivselen i gruppen ud fra et spørgeskema baseret på forskning på området. I samarbejde med leder og medarbejder udvælges udviklingspunkter, der kan styrke medarbejdernes trivsel og styrke samarbejdet og opgaveløsningen, der arbejdes med såvel gruppeprocessor og individuelle implementeringsplaner. Lederen deltager i processen. Centrale temaer kan være: Anerkendende kultur På vej mod en anerkendende værdsættende kultur i bevidstheden om, at en anerkendende kultur er fremmende for medarbejderen. Skaber udvikling/trivsel og giver muligheder for at bruge arbejdspladsens og medarbejdernes ressourcer optimalt samt styrke arbejdsglæden og kvaliteten i såvel arbejdet som arbejdsmiljøet. Konstruktiv uenighedskultur Uenigheden er nødvendig for at skabe udvikling i gruppen, men ofte fristes vi til at blive for konsensussøgende af angst for uenigheden. Dermed blokerer vi for fornyelse og udvikling. Få redskaber til at betragte uenigheden på nye måder og gå ind i den med et nyt udviklende perspektiv. Konstruktiv feedback Lær at give en konstruktiv feedback og at tage imod kritik. Få kommunikative redskaber til at sikre kvalitet i den faglige feedback og sparring. Konflikthåndtering Få redskaber til at forebygge, identificere og håndtere konflikter på en konstruktiv måde. Pris: Pr. dag kr. 11.995,- 1/2 dag kr. 7.000,- inkl. forberedelsestid. Materialer: kr. 50,- pr deltager Underviser: Nora-Marie Ørbæk 7

Personlige samtaler med terapeutisk indhold Indhold Individuelle samtaler/samtaleforløb Vi tilbyder individuelle samtaler til medarbejdere der måtte have behov for en målrettet indsats som f.eks. Krisehjælp Overbelastningssymptomer Præstationsangst Angst/modstand i forbindelse med beboerarbejde Eller andre personlige temaer, som kan blokere for den faglige indsats. Forløb iværksættes udelukkende i samarbejde med leder. Henvendelse direkte til Nora-Marie Ørbæk Pris: kr. 895,- pr. time. Psykologisk debriefing Indhold Debriefing er en samtale som kan være med til at bearbejde en belastende oplevelse hos en medarbejder eller en medarbejdergruppe. Gruppe debriefing på arbejdspladsen: Bevarer arbejdet med problemet på arbejdspladsen Skaber fælles læring, styrker fælles bearbejdning af problemet, omfatter flere på arbejdspladsen og er derved forebyggende. Derudover ydes der individuel krisehjælp alene eller som et supplement til gruppe debriefing Henvendelse direkte til Nora-Marie Ørbæk Pris: kr. 1.295,- pr. time 8

Individuel stress coaching Bliv fri for stress og opnå balance i en travl hverdag. Stresshåndteringskompetencer er afgørende for dynamiske og travle medarbejdere. Du tilbydes et målrettet forløb, der giver dig kompetencer til at: forebygge stress afhjælpe opstået stress genfinde og fastholde dine ressourcer forny arbejdsglæden på en travl arbejdsplads. Certificeret Stresscoach Nora-Marie Ørbæk Pris: kr. 6.500,- inkl. materiale Enkeltvis aftalte coaching sessioner kr. 895,- pr. time. Sted: Coaching kan foregå enten via telefonen eller i Mølleå 1, 1.sal, v/nora Marie Ørbæk. Mindfulness Lær mindfulness, en metode der kan modvirke stress og øge kvaliteten i arbejdet. Mindfulness er en meditations form, som øger dine evner til at være nærværende på en bevidst ikke dømmende måde. Mindfulness er bedst, når det bliver en del af din hverdags praksis Mindfulness er praktiske øvelser som anvendt i din dagligdag, giver dig basis for at styrke kvaliteten i dit arbejde da din eget nærvær, selvindsigt og balance forøges. Du er dit eget vigtigste værktøj. Mindfulness instruktør Nora Marie Ørbæk 9

Kursus i at forebygge og afhjælpe stress Forstå, forebyg og håndter stress. Stress er en voksende udfordring, som kræver viden og vedvarende forebyggelse. Alt for mange bukker under for stress på grund af de snigende signaler. Stresssignalerne må kendes og opfanges for at forebygge sundhedsskadeligt stress. Kurset sætter fokus på stresshåndteringsredskaber såvel som stressforebyggelse. Der udarbejdes en personlig test, samt en personlig stressforebyggelses- og afhjælpningsplan. Kurset varighed: 1 dag Tidspunkt: 20. juni 2013, kl. 8.30 15.00 Ansøgningsfrist: 24. maj 2013 Tilmeldingen er bindende efter ansøgningsfrist Sted: Kennedyarkaden, J. F Kennedys Plads 1E, mødelokale 4, 5. sal. Pris: kr. 1075,- pr. deltager inkl. materialer Prisen inkluderer formiddagskaffe, frokost og eftermiddagskaffe Underviser: Nora-Marie Ørbæk Fagpersonlig Udvikling Kurset sætter fokus på din personlige udvikling, som fundament for en optimal og personligt tilfredsstillende håndtering af dit fag. Kurset har som mål at give dig metoder til at opnå gennemslagskraft i din personlige kommunikation. Du introduceres til forsvarsmekanismer og får mulighed for at træne dine kompetencer i at give en konstruktiv feedback ud fra assertionsteorien. Vi vil arbejde med udviklende metoder til håndtering af uenighed, samt sætte fokus på, hvordan du kan optimere din konflikthåndtering. 10

Kurset varighed: 2 dage Tidspunkt:27. og 28. maj 2013, kl. 8.30 15.00 Ansøgningsfrist: 22. april 2013 Tilmeldingen er bindende efter ansøgningsfrist Sted: Kennedyarkaden, J. F Kennedys Plads 1E, mødelokale 4, 5. sal Pris: kr. 2.075,- pr. deltager inkl. materialer Prisen inkluderer formiddagskaffe, frokost og eftermiddagskaffe Underviser: Nora-Marie Ørbæk Høj kvalitet i kommunikation - Assertion Vores evne til at kommunikere anvender vi, i vores arbejde med borgere, kollegaer og andre samarbejdspartnere. Assertiv kommunikation er et redskab til at skabe tydelig kommunikation. Vi kan vælge at være assertive. Kurset giver dig mulighed for at arbejde med din personlige kommunikation, giver dig redskaber til at stå ved og fremføre dine holdninger og synspunkter direkte samtidig med, at du er lydhør og respektfuld overfor andre. På kurset ser vi på hvilke uhensigtsmæssige adfærds- og kommunikationsmønstre, den enkelte har tilbøjelighed til at falde i under pres. Bevidsthed på egne nuværende reaktioner er et godt fundament for fremtidig udvikling og en personlig målrettet indsatsplan mod en mere assertiv dialog. Kurset varighed: 1 dag Tidspunkt: 8. oktober 2013, kl. 8.30 15.00 11

Ansøgningsfrist: 9. september 2013 Tilmeldingen er bindende efter ansøgningsfrist Sted: Kennedyarkaden, J. F Kennedys Plads 1E, mødelokale 4, 5. sal Pris: kr. 1.075,- pr. deltager inkll. materialer Prisen inkluderer formiddagskaffe, frokost og eftermiddagskaffe Underviser: Nora-Marie Ørbæk Lederen som stressforebygger Stress forårsager 1,5mio fraværsdage (*statens institut for folkesundhed.) 10-12 % af befolkningen er alvorligt stresset, 44 % føler sig stresset. Viden om stress og stress forebyggelse samt viden om afhjælpning af stress er centrale kompetencer for tidens ledere. Kurset giver dig grundlæggende viden om hvad stress er, hvordan stressen viser sig, og sætter fokus på, hvad du kan gøre som leder for at forebygge og afhjælpe stress på arbejdspladsen. Endvidere sættes der lys på, hvad du som leder kan gøre, hvis der er opstået stress hos en medarbejder eller hos lederen selv. Kurset varighed: 1 dag Tidspunkt: 26. september 2013, kl. 8.30-15.00 Ansøgningsfrist: 30. august 2013 Tilmeldingen er bindende efter ansøgningsfristen 12

Sted: Kennedyarkaden, J. F Kennedys Plads 1E, mødelokale 4, 5. sal Pris: kr. 1.075,- pr. deltager inkl. materialer Prisen inkluderer formiddagskaffe, frokost og eftermiddagskaffe Underviser: Nora-Marie Ørbæk Kollegial Respons Kollegial respons er en effektiv metode til at højne og udvikle kvaliteten i det faglige arbejde og forebygge udbrændthed ved hjælp af gruppens ressourcer og kvalificerede faglige støtte. Kollegial respons er en struktureret metode, hvor medarbejdere med en faglighed til fælles, giver respons til hinanden ud fra deres eget faglige ståsted og ud fra velbeskrevne og klare udviklingsfremmende principper. Hver kollegial respons session varer ca. 1 time. Anbefalet gruppestørrelse er 7-10 medarbejdere. Medarbejdere fra forskellige arbejdssteder kan også med fordel danne en kollegial respons gruppe på tværs af arbejdssteder. Det anbefales, at der på kurset etableres faste kollegial responsgrupper. Kurset varighed: 2 kursus dage Tidspunkt: 24. og 25. januar 2013, kl. 8.30-15.00 Ansøgningsfrist: 3. januar 2013 Tilmeldingen er bindende efter ansøgningsfrist Sted: Kennedyarkaden, J. F Kennedys Plads 1E, mødelokale 4, 5. sal Pris: Kr. 2.075,- pr. deltager inkl. materialer Prisen inkluderer formiddagskaffe, frokost og eftermiddagskaffe Underviser Nora-Marie Ørbæk 13

Professionelt pårørendesamarbejde Samarbejdet med pårørende er afgørende for den støtte vi yder til brugeren. Der kan være store udfordringer forbundet med pårørendesamarbejdet. Disse udfordringer belyses fagligt, og der arbejdes med metoder til at møde disse udfordringer professionelt. Ofte har afstemningen af forventninger mellem de pårørende og bostedet eller dagtilbuddet ikke været tilstrækkeligt til, at samarbejdet kan lykkes. På forløbet udarbejder den enkelte udarbejder en indsatsplan for at udvikle sin faglighed i pårørendesamarbejdet. Der udvælges tillige samlede indsatsområder for det enkelte arbejdssted. Eventuelt påbegyndes udarbejdelsen af en lokal pårørendepolitik. Undervisningen tager udgangspunkt i den overordnede pårørendepolitik på området. Kurset varighed: 1 dag Tidspunkt: 5. februar 2013, kl. 8.30-15.00 Ansøgningsfrist: 4. januar 2013 Tilmeldingen er bindende efter ansøgningsfrist Sted: Kennedyarkaden, J. F Kennedys Plads 1E, mødelokale 4, 5. sal. Pris: kr. 1.075,- pr. deltager inkl. materialer Prisen inkluderer formiddagskaffe, frokost og eftermiddagskaffe Underviser: Nora-Marie Ørbæk Styrk selvværdet/selvtilliden hos andre Selvværdsfølelsen er alt afgørende for et menneskes livskvalitet. Som professionelle møder vi ofte borgere med lav selvværdsfølelse, da handicap ofte påvirker selvværdet negativt Vores tilgang er særdeles afgørende for om selvværdet styrkes eller udhules. Kurset stiller skarpt på at styrke dine kompetencer til at styrke andres selvværd, som fundament for nærende relationer og godt socialt arbejde. Kurset er primært, men ikke udelukkende stilet mod medarbejdere der arbejder i botilbud. 14

Kurset varighed: 1 dag Tidspunkt: 21. marts 2013, kl. 8.30-15.00 Ansøgningsfrist: 14. februar 2013 Tilmeldingen er bindende efter ansøgningsfrist Sted: Kennedyarkaden, J. F Kennedys Plads 1E, mødelokale 4, 5. sal. Pris: kr. 1.075,- pr. deltager Prisen inkluderer formiddagskaffe, frokost og eftermiddagskaffe Underviser: Nora-Marie Ørbæk Den svære samtale Kurset vil give dig viden og redskaber til at turde tage initiativ til, planlægge og styre en vanskelig samtale med kvalitet i din personlige kommunikation. Der vil blive vekslet mellem oplæg og personligt arbejde. Der vil være oplæg om assertion, konstruktiv feedback og samtale med særlig sårbare og udsatte Der er mulighed for at arbejde med egne anonymiserede cases. Kurset varighed: 1 dag Tidspunkt: 28. marts 2012 Ansøgningsfrist: 27. februar 2012 Tilmeldingen er bindende efter ansøgningsfrist Sted: Kennedyarkaden, J.F.Kennedys Plads 1E, mødelokale 4, 5.sal. Pris: kr. 1.075,- pr. deltager inkl. materialer Prisen inkluderer formiddagskaffe, frokost og eftermiddagskaffe Underviser: Nora-Marie Ørbæk 15

Sorg en mulighed for udvikling eller forkrøbling Sorg er en stor del af et hvert menneskes liv. Specielt handicappede oplever mange sorger Som medarbejdere møder vi ofte mennesker i disse afgørende sorg situationer. Sorgens udløser kan være et medfødt handicap, et tilstødt handicap eller sorgen over at miste en ven, en kontaktperson eller en slægtning. Sorg over ikke at kunne få børn, sorg over ikke at kunne få et liv som man ønsker sig. Sorg over at livet er ved at ebbe ud. Livet består af utallige sorger. Som medarbejder er vores tilgang til de sorgramte ofte afgørende for en sund sorg proces, som kan danne grundlag for et godt liv. Hvis vi ikke magter at støtte i denne sorgproces stiger risikoen for forkrøbling af den sorgramte. Kronisk og udskudt sorg kan mindske den sorgramtes livskvalitet væsentligt. Kurset giver dig indsigt i sorgens mange ansigter, og lærer dig metoder til at møde sorgramte nærværende og helende. Kursets varighed: 1 dag Tidspunkt: 12. marts 2013, kl. 8.30-15.00 Tilmeldingen er bindende efter ansøgningsfrist Ansøgningsfrist: 11. februar 2013 Sted: Kennedyarkaden, J. F Kennedys Plads 1E, mødelokale 4, 5. sal. Pris: kr. 1.075,- pr. deltager inkl. materialer Prisen inkluderer formiddagskaffe, frokost og eftermiddagskaffe Underviser: Nora-Marie Ørbæk 16

Kursus i Arbejdsglæde Tag ansvar for og styrk din arbejdsglæde. Jo mere arbejdsglæde du har jo bedre arbejdsindsats leverer du. Arbejdslivet optager mere og mere tid, den oplevede mængde af arbejdsglæder præger resten af dine timer. Din arbejdsglæde er afgørende for din arbejdsindsats såvel som din oplevede livskvalitet. Mange glemmer eller undlader både at sætte mål for og bevidst arbejde med arbejdsglæden. Bliv bevidst og kom i gang. Det er aldrig for sent at få arbejdsglæde og den kan altid forøges. Du udarbejder en personlig plan for at få mere arbejdsglæde på kurset. Det kan være en fordel at en hel medarbejder gruppe samtidigt arbejder med arbejdsglæden Kursets varighed: 1 dag Tidspunkt: 2. maj 2013, kl. 8.30-15.00 Tilmeldingen er bindende efter ansøgningsfrist Ansøgningsfrist: 4. april 2013 Sted: Kennedyarkaden, J. F Kennedys Plads 1E, mødelokale 4, 5.sal. Pris: kr. 1.075,- pr. deltager inkl. materialer Prisen inkluderer formiddagskaffe, frokost og eftermiddagskaffe Underviser: Nora-Marie Ørbæk 17

Ansøgningsskema til kurser sendes til: Ældre- og Handcapforvaltningen Kompetence- og Udviklingsteamet Rantzausgade 8, 1.sal 9000 Aalborg Telefon 99 82 74 14 Mail: hees-aeh@aalborg.dk 18

Titel på kursus/temadag: Tidspunkt: Pris: Navn: Stilling: Ansættelsessted/afdeling: Adresse: Mailadr.: EAN-nr.: Telefon nr.: Privatadresse: Privat tlf.: Hvortil regningen skal sendes: Dato: Ansøgers underskrift: 19

Nora Marie Ørbæk Udviklingskonsulent, Psykoterapeut MPF og certificeret Stresscoach Tlf.: 2520 0502 no-aeh@aalborg.dk Jeg har mange års erfaringer med kompetenceudvikling, herunder undervisning, supervision, personaletræning og stresscoaching. Jeg har stor erfaring og kendskab med handicapområdet og kan derfor tage et fagligt udgangspunkt, der bunder i konkrete problemstillinger fra dagligdagen. Helle E. Sørensen Kontor assistent Tlf.: 9982 7414 mail: hees-aeh@aalborg.dk Administrative opgaver for Kompetence og udviklingsteamet. Handicapafdelingen Kompetence- og udviklingsteamet December 2012 Rantzausgade 8, 1.sal 9000 Aalborg Tlf.: 9982 7414 www.aalborgkommune.dk