CASEEKSAMEN INFORMATIONSTEKNOLOGI NIVEAU: C 22. maj 2015 OPGAVE På adr. http://ekstranet.learnmark.dk/eud-eksamen2015/ finder du Opgaven elektronisk Eksamensplan 2.doc - skal afleveres i 1 eksemplar på case arbejdsdagen mellem kl. 14.00 og 16.00. INDHOLD OPGAVE 1: Virksomhedens organisationsstruktur 2 OPGAVE 2: Virksomhedens ledelse og medarbejdere 3 OPGAVE 3: Databaser 4 OPGAVE 4: IT-forandringsprocesser 5 OPGAVE 5: IT i alting 6 OPGAVE 6: Elevstyret opgave 7 (ovp)
OPGAVE 1: Virksomhedens organisationsstruktur JYSK GROUP har over 2.200 butikker og 19.000 medarbejdere i 36 lande. Bag JYSK GROUP står stifter og ejer Lars Larsen, der blandt andet også ejer møbelkæderne Bolia.com, IDEmøbler og ILVA. Den samlede omsætning i LARS LARSEN GROUP er på 23,3 milliarder kroner. Nedenstående ser du organisationsplanen for JYSK Nordic. Hvilke organisationsprincipper kender du til og hvad karakteriserer de enkelte principper? Forklar begrebet arbejdsdelingsprincipper og kom i den forbindelse ind på dem du kender fra teorien. Hvilke fordele og ulemper er der ved de forskellige principper? Med udgangspunkt i de overstående spørgsmål, hvilket organisations- og arbejdsdelingsprincip vil du så foreslå for en virksomhed som JYSK?
OPGAVE 2: Virksomhedens ledelse og medarbejdere Hos JYSK lægges der stor vægt på, at medarbejderne får ansvar og indflydelse. Der holdes jævnligt personalemøder og f.eks. butikselever hos JYSK får tidligt i deres elevtid ansvar for et delområde i butikken. Forklar og beskriv, hvilke ledelsesstile og menneskesyn, du kender. Redegør for og begrund hvilke ledelsesstile og menneskesyn, du mener JYSK s anvender. Vurder, hvilke fordele og ulemper, du mener, der er ved de forskellige ledelsesstile og kom med et bud på, hvor 2 udvalgte eksempler vil passe ind - det kan være i særlige situationer, i særlige brancher eller i en tænkt virksomhed med særlige udfordringer, du selv finder på.
OPGAVE 3: Databaser Ud over deres fysiske butikker, sælger Jysk også deres produkter på hjemmesiden www.jysk.dk Når man køber en vare på hjemmesiden skal man oprette sig som kunde, og Jysk ønsker i den forbindelse en relations database til registrering af kunderne. De vil desuden gerne have flere til at tilmelde sig deres nye nyhedsbrev, og derfor skal man som ny kunde tage stilling til, om man ønsker at modtage nyhedsbrevet. Redegør for, hvad en database er, og hvad den kan bruges til. Du skal herunder komme ind på, hvad en primærnøgle er. Du skal nu oprette en relations database i Access til registrering af de kunder, som køber på hjemmesiden. Databasen skal minimum indeholde to tabeller, som er relaterede til hinanden, og de skal indeholde følgende felter: a. Kundenummer b. Fornavn c. Efternavn d. Adresse e. Postnummer f. By g. Telefonnummer h. E-mail i. Ønsker nyhedsbrev (Ja/Nej) Du skal oprette mindst 10 forskellige kunder i databasen. Du skal forklare, hvilke datatyper du har valgt, og hvorfor det kan være en fordel at oprette flere tabeller i en database. Forklar, hvad en forespørgsel kan bruges til. Du skal oprette to forespørgsler, som kan udvælge: j. Kunder som bor i en bestemt by k. Alle kunder som ønsker nyhedsbrev (sorter kunderne i alfabetisk orden efter efternavn.) Er der andre forespørgsler man med fordel kan lave? På baggrund af de ovennævnte forespørgsler skal du oprette 2 rapporter som skal bruges på det næste salgsmøde. Virksomhedens ERP-system er også en database. Hvilke fordele og ulemper er der for virksomheden ved at have et ERP-system?
OPGAVE 4: IT-forandringsprocesser JYSK udvikler nye systemer, når det kan bidrage til bedre og billigere drift i forretningen. Forretningen skal her forstås bredt - planlægning, indkøb, logistik og butik. Nye systemer skal kunne arbejde sammen med SAP ERP systemet. Systemerne er hostet i Danmark, men er outsourcet til et IT firma i Tåstrup. Det betyder, at it-afdelingen i JYSK tænker på udvikling, vedligeholdelse og forbedringer på systemerne, mens IT-firmaet i Tåstrup tager sig af, at systemerne kører, som de skal døgnet rundt. Nyt kassesystem til JYSK Med udgangspunkt i ovenstående og din viden omkring systemudvikling skal du nu besvare følgende: Forklar, hvordan du mener de enkelte faser af FAKIR-modellen er blevet anvendt i forbindelse med udviklingen af det nye kassesystem til JYSK. Du må gerne tilføje forhold, der ikke umiddelbart er beskrevet i teksten, for at kunne forklare alle faserne.
OPGAVE 5: IT i alting I JYSK har man til stadighed øje for at være konkurrencedygtige og har en vision, der bl.a. indeholder: at være kundernes første valg inden for vores branche er den ultimative position, som vi gerne vil opnå, og det er kernen af vores vision. JYSK vil gerne anvende ny teknologi til at opnå denne vision. Hvordan kan denne opgave løses ved brug af moderne teknologi? Du kunne inddrage omnichannel, men tænk gerne meget mere futuristisk.
OPGAVE 6: Elevstyret opgave Du skal ud fra din dokumentationsopgave Hotel Suset, som du har arbejdet med i dit undervisningsforløb: Fremlægge et af delemnerne fra dokumentationsopgaven ved anvendelse af itværktøjer. Du skal tage udgangspunkt i dit delemne og drage paralleller til Jysk.