Storytelling i projekter Andreas Munk-Madsen, PhD. Direktør i Metodica og lektor i datalogi ved Aalborg Universitet www.metodica.dk 1
Storytelling mennesker har fortalt historier i 100.000 år midlertidigt suspenderet i industrisamfundet genopdaget i drømmesamfundet 2
Storytelling i projekter Hvorfor: Mange interessenter tænker med følelserne De bedømmer projektet ud fra oplevelsen af enkelte detaljer Vi skal fortælle dem, at de er med i en god historie 3
Storytelling i projekter Metode: Analysere om vi er ved at fortælle en god historie (vi kan ikke designe en god historie, som kan sælge et dårligt projekt) 4
Storytelling i projekter Grundelementer i fortælling: 1. Konflikt -> aht. interesse 2. Roller -> aht. identifikation 3. Handling -> aht. sammenhæng 4. Budskab (fortællerens formål) 5
1. Konflikten Konfliktfri historier er kedelige (årsberetninger) Enten skjuler man problemerne, eller også er projektet trivielt (overgang til et nyt system indebærer altid uorden) Journalisters nyhedskriterier: væsentlighed identifikation konflikt sensation ( mand bider hund ) aktualitet 6
Arketypiske konflikter Mennesket mod naturen kan det lade sig gøre teknisk? Os mod de andre ---- konkurrenter, andre i samme firma time to market Naturkatastrofe Fiasko dødelig sygdom Forræderi skurken forklædt som helt snyder de uskyldige; men den rigtige helt afslører skurken 7
2. Roller: Aktantmodellen Giver Mål Modtager Hjælper Hovedperson Modstander Aktantmodellen (Efter Greimas) --- Hvilke personer eller grupper i projektet og dets omgivelserne tildeles hvilke roller i fortællingen? 8
Rollerne bemandes med arketyper Arketyper vinderen rebellen herskeren magikeren skaberen den vise den omsorgsfulde den uskyldige den almindelige den opdagelsesrejsende narren elskeren skurken --- Man relaterer sig til magthaveren, den vise og magikeren. De kan være hjælpere eller givere (hvis de ikke leverer, kan de udskiftes). Man identificerer sig med vinderen, rebellen og den almindelige. De kan være hovedpersoner (hvis de har problemer, så skal vi hjælpe dem). 9
3. Handlingen Hjemkomst Fejring Sejren Orden Kaos Kaldet Kampe Drageporten Historiens hjul (Efter Rolf Jensen) 10
4. Budskabet Tre slags budskaber: Identitet - hvad og hvem (mål og proj.grp...) Udvikling - hvordan (strategi) Mening - hvorfor (formål) Hvad vil vi gerne fortælle? Projektet forløber uden problemer (udviklingsfortælling). Projektet er meget svært. Det lykkes kun, hvis vi arbejder sammen. 11
Man on the Moon - talen Konflikt Den kolde krig -> Rumrejser (teknik mod natur) Hovedperson Wernher von Braun -> Astronauter Hændelser Berlin, Congo, Cuba -> Længere ud i rummet Prøvesprængninger Budskab USA fører våbenkapløb -> USA fører an i teknisk udvikling 12
Modvirk anti-historier Rettidig etik alt hvad vi laver skal kunne tåle dagens lys Rettidig sandhed systematiske møder med interessenter Udvand sensationer med detaljer (søvndyssende) rygtet er stærkt overdrevet formalia: godkendt af styregrp.... forsøg på cover up gør det hele værre; indrøm alt det, der alligevel vil komme frem 13
Litteratur & Klaus Fog, Christian Budtz og Baris Yakaboylu: "Storytelling - branding i praksis", Samfundslitteratur, 2002..den rationelle, kontante metodebog & Rolf Jensen: Heartstorm, JP Bøger, 2002..den romantiske, fortællende teoribog -- & Roland Barthes: Mytologier, Rhodos, 1969 & Algirdas J. Greimas: Strukturel semantik, Borgen 1974 & Rolf Jensen: The Dream Society, Jyllands-Postens Erhvervsbøger, 1999 14
Opgave 1. DeMars historie Læs artiklen Hvilken historie fortæller projektlederen? (konflikt, roller, handling, budskab) Hvilken historie kunne projektlederen i stedet have fortalt? 2. Diskuter historiefortællingen i et af jeres egne projekter: Hvilke historier fortælles, og hvad betyder de for projektet? Kunne der fortælles bedre historier, evt. ved at ændre noget i projektet? 15