VILKÅR OG BETINGELSER FOR LEJE

Transkript

1 INDHOLDSFORTEGNELSE 1) HVEM GÆLDER LEJEVILKÅRENE OG -BETINGELSERNE FOR? ) HVEM KAN LEJE OG HVEM MÅ KØRE?... 7 a) Hvem kan leje?... 7 b) Hvem må køre? ("føreren")... 8 c) Hvem må ikke køre køretøjet? ) HVOR MÅ JEG KØRE KØRETØJET (DET GEOGRAFISKE OMRÅDE AFTALEN DÆKKER)? ) HVILKEN TYPE KØRETØJ KAN LEJES OG TIL HVILKET FORMÅL? ) HVILKE FORPLIGTELSER HAR JEG I FORHOLD TIL KØRETØJET? ) HVILKE MOBILITETSTJENESTER ER OMFATTET HVIS JEG KUN LEJER ET KØRETØJ? ) HVILKE MOBILITETSTJENESTER ER IKKE EN DEL AF MIT LEJEMÅL? ) HVAD ER OMFATTET AF DEN PRIS DU BETALER? ) HVILKE ANDRE GEBYRER/AFGIFTER KAN JEG KOMME TIL AT BETALE? ) HVAD SKAL JEG VÆRE OPMÆRKSOM PÅ NÅR JEG AFHENTER KØRETØJET? ) HVILKE PROCEDURER GÆLDER DER NÅR KØRETØJET RETURNERES? a) Tilbagelevering af køretøjet i åbningstiden fr PS Biludlejning udlejningssted b) Returnering uden fr åbningstiden c) Tilbagelevering af køretøjet i udlejningsstedets åbningstid med inspektin hvr du ikke er til stede d) Sen returnering af køretøjet ) BESKADIGELSE AF KØRETØJET ) HVAD FORVENTES DER AF MIG MED HENSYN TIL VEDLIGEHOLDELSE AF KØRETØJET? ) HVAD SKAL JEG GØRE I TILFÆLDE AF ULYKKER, MEKANISK NEDBRUD ELLER TYVERI AF KØRETØJET? ) HVORNÅR MODTAGER JEG FAKTURA FOR LEJEKONTRAKTEN? ) HVILKE VILKÅR GÆLDER HVIS JEG ØNSKER AT ANNULLERE ELLER ÆNDRE MIN RESERVATION? a) Ændringer b) Afbestilling g udeblivelse ) HVILKE VILKÅR GÆLDER HVIS JEG ØNSKER AT FORLÆNGE LEJEKONTRAKTEN? ) HVORDAN ER BRÆNDSTOFREGLERNE? ) SKAL JEG BETALE ET DEPOSITUM FØR JEG AFHENTER KØRETØJET? ) KAN JEG BETALE LEJEPRISEN I MIN EGEN VALUTA (SOM ER EN ANDEN END UDLEJNINGSLANDETS)? ) HVAD GØR PS BILUDLEJNING FOR AT BESKYTTE MINE PERSONOPLYSNINGER? ) ER KØRETØJERNE UDSTYRET MED EN SPORINGSENHED? ) HVAD SKER DER I TILFÆLDE AF EN TVIST I FORBINDELSE MED LEJEKONTRAKTEN? a) Lvvalg b) Kundeservice c) Meddelelser d) Alternativ løsning af tvister e) Jurisdiktin vedrørende erhvervsleje f) Aftaledkumenter ) FINDES DER ET ADFÆRDSKODEKS SOM GÆLDER FOR BILUDLEJNINGSBRANCHEN? TILLÆG 1) VILKÅR OG BETINGELSER FOR VEJHJÆLP...20 TILLÆG 2) EKSTRAUDSTYR OG GEBYRER...21 Oktber 2018 Ref PS Biludlejning Denmark: CMPMMBJLL / 23

2 Tak frdi du lejer hs PS Biludlejning! PS Biludlejning Østergaard biler A/S (herefter benævnt PS Biludlejning) er en dansk virksmhed med registreret adresse på Jens Baggesens Vej 90N, 8200 Århus N. Virksmheden er registreret i Århus med CVR-nummer I verensstemmelse med nærværende almindelige vilkår g betingelser fr leje har PS Biludlejning følgende frpligtelser ved indgåelse af en lejekntrakt: udlejning af et køretøj (bil, varevgn eller mtrcykel) til dig (sm defineret i afsnit 1 nedenfr) i den peride (maksimalt 30 dage), der er anført i lejekntrakten ("lejeperiden") plus eventuelt tilbehør, sm du ønsker at leje, sm gså vil fremgå af lejekntrakten. ydelse af bestemte mbilitetstjenester, sm er mfattet af lejemålet g tilbud m andre serviceydelser til dig md betaling. Følgende dkumenter gælder fr kntraktfrhldet mellem dig g PS Biludlejning: lejekntrakten, herunder i givet fald lejekntraktens specifikke betingelser (det dkument, sm du har underskrevet på tidspunktet fr betaling af lejemålet eller den første dag i lejeperiden) en med reservatinsbekræftelsen (hvis du har frhåndsreserveret køretøjet nline) PS Biludlejnings frsikrings-g dækningsbestemmelser ("vilkår g betingelser fr frsikring g dækning") versigten ver vejledende takster specifikke vilkår g betingelser nærværende almindelige vilkår g betingelser fr leje, der gælder fr alle førnævnte dkumenter. I tilfælde af uverensstemmelse mellem venstående dkumenter, vil betingelserne i det førstnævnte dkument have frrang i frhld til de efterfølgende dkumenter. Oktber 2018 Ref PS Biludlejning Denmark: CMPMMBJLL / 23

3 RESUME AF VILKÅR OG BETINGELSER* * Generel infrmatin i verensstemmelse med bekendtgørelse af 17. marts 2015 vedrørende infrmatin til frbrugere frud fr indgåelse af aftaler g ffentliggørelse af priser på biludlejningstjenester Betingelser vedrørende anvendt kørekrt: Det anvendte kørekrt skal være erhvervet fr mindst et år siden. Kravene til, hvr længe man har haft kørekrtet, kan variere, alt efter hvilken køretøjskategri det lejede køretøj hører til. Alle detaljer fremgår af tabellen i artikel 2 "Hvem kan leje g hvem må køre?" i nærværende vilkår g betingelser. Afregning af brændstf: Alle køretøjer leveres med fuld tank. Vær pmærksm på, at PS Biludlejning kan kræve dkumentatin fr køb af brændstf (kvittering). Hvis ikke du returnerer køretøjet fuldtanket, vil du skulle betale udgifterne til den manglende brændstf, herunder et gentankningsgebyr. Se versigten ver vejledende takster, sm er vedhæftet din bekræftelses- , g fås hs PS Biludlejnings udlejningssteder g/eller på PS Biludlejnings hjemmeside. Se flere plysninger i artikel 18 "Hvrdan er brændstfreglerne?". Depsitum: Depsitumbeløbet er beregnet til at dække ekstra lejemkstninger. Hvis du har betalt lejebeløbet på frhånd, er depsitummet på DKK (eller tilsvarende i lkal valuta). Hvis du ikke allerede har betalt lejebeløbet, da du gennemførte reservatinen, vil lejemkstningerne gså blive reserveret på dit kreditkrt. I dette tilfælde vil det reserverede beløb på kreditkrtet være lejemkstningerne plus p til DKK (eller tilsvarende i lkal valuta). Depsitumbeløbet frigives, når lejekntrakten udløber, hvis der ikke skal betales andre mkstninger. Se mere infrmatin m depsitum i artikel 19 "Skal jeg betale et depsitum før jeg afhenter køretøjet?" Andre betingelser g mulige takster: Sen annullering: Hvis du afbestiller lejemålet med mindre end 48 timers varsel (48 timer før den startdat g det tidspunkt, der er nævnt i bekræftelses- en), vil det frudbetalte beløb blive tilbagebetalt efter fradrag af et gebyr på DKK 375 fr sen annullering. Udeblivelse: Hvis du ikke har annulleret din reservatin, g du udebliver fra afhentning af køretøjet (på den startdat g det tidspunkt, der er nævnt i bekræftelses- en), vil det frudbetalte beløb blive tilbagebetalt efter fradrag af et gebyr på DKK 750 fr udeblivelse. Sen returnering: Hvis du returnerer køretøjet efter den dat/det tidspunkt, der prindeligt er defineret i lejekntrakten, fakturerer vi dig fr disse ekstra dage, sm du har behldt køretøjet, med den aktuelle lejetakst plus et fast gebyr på DKK 375 (inkl. mms). Der vil være en tlerancefrist på 29 minutter efter det tidspunkt på den dat, der er angivet i lejekntrakten fr returnering. Infrmatin vedrørende takster: Se flere detaljer m vres priser i artikel 8 "Hvad er mfattet af den pris du betaler?" g artikel 9 "Hvilke andre gebyrer/afgifter kan jeg kmme til at betale?". Frsikringer inkluderet i lejemålet: Lejemålet mfatter: - Ansvarsfrsikring Ansvarsfrsikring betyder en frsikring, der beskytter føreren af et køretøj md ansvar ver fr en anden parts krav vedrørende skade på vedkmmendes ejendm eller fr persnskade eller død sm følge af en hændelse, der pstår, mens du bruger køretøjet. Ansvarsfrsikringen er et lvkrav g er derfr en integreret del af vres udlejningsservice. Omkstningerne til ansvarsfrsikringen er inkluderet i lejeprisen. Ansvarsfrsikringen dækker ikke: - persnskade eller død, sm du (føreren på tidspunktet fr kllisinen) måtte pådrage dig, eller - enhver skade på eller tab af din persnlige ejendm eller ejendele, eller - enhver skade, der er påført køretøjet Oktber 2018 Ref PS Biludlejning Denmark: CMPMMBJLL / 23

4 - Kaskfrsikring (CDW/CDI Cllisin Damage Waiver/Insurance): Vres kaskfrsikring i tilfælde af kllisinsskader begrænser din øknmiske ekspnering vedrørende skader på køretøjet, mens det er i din varetægt. Hvis du køber vres standardkaskfrsikring g verhlder gældende lvgivning g de lkale lejebetingelser, afhlder vi de mkstninger til udbedring af skader på køretøjet, sm verstiger selvrisiken. Selvrisiken bestemmes af bilens kategri g den type frsikring du har købt. Du kan reducere eller undgå selvrisik ved at købe vres selvrisikreduktinsfrsikring i stedet fr den tilbudte standardkaskfrsikring. Kaskfrsikringen dækker ikke i følgende tilfælde: - Du vil blive hldt øknmisk ansvarlig fr tab eller tyveri eller beskadigelse af genstande eller ejendele (herunder bagage eller varer), der depneres, pbevares eller transprteres i eller på køretøjet af dig eller en passager. - Du vil blive hldt øknmisk ansvarlig fr alle mkstninger i frbindelse med en skade på køretøjet, hvis skaden er frårsaget: af førerens frsætlige handlinger, eller af en eksplsin eller brand i (eller på) køretøjet, frdi du bruger det til transprt af farligt gds (farligt gds er et prdukt eller stf, der sm følge af sin art g/eller vigtigste karakteristika med rimelighed kan anses fr at være farligt, g sm, hvis det ikke transprteres med passende frsigtighed g sikkerhed, kan frårsage skade på køretøjet g enhver tredjepart inden fr en rimelig afstand af køretøjet), eller af helt eller delvist tyveri eller hærværk, mens køretøjet er parkeret uden psyn af din uagtsmhed (adfærd, der ikke lever p til de standarder, der frventes af en rimelig frnuftig persn under lignende mstændigheder) eller dine passagerers uagtsmhed (fr eksempel, men ikke begrænset til, en brand frårsaget af brug eller brtskaffelse af cigaretter eller cigarer), frdi nøglerne er blevet tabt eller stjålet - Brtkmst eller beskadigelse af din egen ejendm, der transprteres eller pbevares i eller på køretøjet under lejeperiden - Tyverifrsikring (THW/THI Theft Waiver/Insurance) Vres tyverifrsikringsprdukt begrænser din øknmiske ekspnering vedrørende tab af køretøjet, hvis det bliver stjålet, eller hvis det bliver beskadiget, frdi det udsættes fr frsøg på tyveri, eller hvis køretøjet udsættes fr hærværk, mens det er parkeret uden psyn i lejeperiden. Hvis du har købt dette prdukt, frudsat at du har verhldt de lkale lejebetingelser, afhlder vi de mkstninger, der pstår sm følge af tyveri, frsøg på tyveri eller hærværk, sm verstiger selvrisiken. Selvrisiken bestemmes af bilens kategri g den type frsikring, du har købt. Tyverifrsikringen beskytter ikke i følgende tilfælde: - Hvis køretøjet er blevet stjålet eller beskadiget på grund af din uagtsmhed eller mere specifikt (dg ikke begrænset til) sm følge af, at nøglerne er efterladt i køretøjet, mens det er uden psyn, eller er blevet verdraget til en uautriseret persn. Hvis du undlader at bruge tyverisikringssystemet krrekt, undlader at returnere nøglerne til s, eller hvis du har frladt køretøjet ulåst, mens du ikke brugte det. - Tyveri eller beskadigelse af persnlige g/eller arbejdsrelaterede varer eller ejendele samt varer, der transprteres i eller på køretøjet. - Assistance plus-frsikring Så længe lejeperiden varer, kan du døgnet rundt g uden ekstra mkstninger benytte en vejhjælpstjeneste, hvis køretøjet går i stykker i frbindelse med brug. Nedbrud frårsaget af dig eller sm et resultat af at have anvendt frkert brændstf eller sm følge af manglende brændstf, ødelagte eller mistede bilnøgler samt punkteringer g/eller beskadigelse af dæk samt batterifejl er ikke dækket af den gratis service g vil være frbundet med en fast afgift. Vres assistance plus-dækning begrænser din øknmiske ekspnering til disse faste afgifter i sådanne tilfælde. Hvis du køber vres assistance plus-frsikring g verhlder gældende lvgivning g de lkale lejebetingelser, afhlder vi de mkstninger til udbedring af skader på køretøjet, sm verstiger selvrisiken. Du kan til en dagstakst undgå sådanne faste gebyrer ved at købe vres frsikringsprdukt. PS Biludlejning tilbyder dig udvidede frsikringsprdukter, sm begrænser selvrisiken. Oktber 2018 Ref PS Biludlejning Denmark: CMPMMBJLL / 23

5 Udvidede frsikringsprdukter, sm PS Biludlejning tilbyder: - Persnlig ulykkesfrsikring (PAI) Persnlig ulykkesfrsikring stiller et engangsbeløb til rådighed, hvis du invalideres eller dør sm følge af en kllisin (eller en ulykke). Den persnlige ulykkesfrsikring dækker ikke: - venstående mkstninger, hvis mkstningerne ikke pstd sm en direkte følge af kllisinen eller hændelsen, mens du førte køretøjet, eller hvis du frsætligt frårsagede eller medvirkede til at udløse ulykken eller sammenstødet, eller - eventuelle mkstninger i frbindelse med behandling, du mdtager, eller medicinske tilstande, sm du led af, før ulykken eller hændelsen fandt sted, eller - enhver skade på eller tab af din persnlige ejendm eller ejendele, eller - enhver skade, der er påført køretøjet Beregning af pris på frsikringsprdukter Prisen på frsikringsprdukterne varierer afhængigt af køretøjets kategri, lejeperidens varighed g de valgte PS Biludlejning dækningsmuligheder. Se yderligere plysninger m PS Biludlejnings frsikringsmuligheder på Andre ekstra tjenester: PS Biludlejning tilbyder dig frskellige ekstra tjenester, der ikke er inkluderet i lejeprisen: Liste ver ekstra tjenester/prdukter Barnestle Ekstra chauffør Ung chauffør (< 26 år) Ekstra lejedage Frsikringer/andre dækningsrdninger Returnering uden fr åbningstiden GPS-system Tankningsservice Vinterudstyr Andet udstyr (sækkevgn, flyttetæpper sv.) Køretøjsspecifik rengøringsservice Mistede/stjålne nøgler Oktber 2018 Ref PS Biludlejning Denmark: CMPMMBJLL / 23

6 Frkert brændstf Punktering Du vil finde alle de plysninger, du har brug fr til at frstå prisfastsættelsen fr de ekstra tjenester, i PS Biludlejnings versigt ver vejledende takster, sm er vedhæftet din bekræftelses- (hvis du har reserveret en bil nline) g fås hs PS Biludlejnings udlejningssteder g/eller på PS Biludlejnings hjemmeside. Frpligtelser i frbindelse med vedligehldelse, reparatin, vejhjælp i tilfælde af uheld eller ulykke Vedligehldelse af køretøjet - Du skal i lejeperiden træffe alle nødvendige beskyttelsesfranstaltninger fr at hlde køretøjet i samme stand sm køretøjet var i, da du vertg det. Du vil blive hldt ansvarlig ver fr PS Biludlejning fr enhver skadelig knsekvens af enhver vertrædelse af vennævnte frpligtelser. Du vil finde alle de plysninger, du har brug fr til at frstå prisfastsættelsen, i PS Biludlejnings versigt ver vejledende takster, sm er vedhæftet din bekræftelses- (hvis du har reserveret en bil nline) g fås hs PS Biludlejnings udlejningssteder g/eller på PS Biludlejnings hjemmeside. Vejhjælp: I lejeperidens varighed sm aftalt med PS Biludlejning har du døgnet rundt g uden ekstra mkstninger adgang til vejhjælpstjeneste, hvis køretøjet går i stykker i frbindelse med brug. Hjælpetjenesten mfatter blandt andet: - Teknisk assistance til udlejningskøretøjet Du kan få yderligere plysninger m, hvad der er mfattet g ikke mfattet af den assistance, der tilbydes af PS Biludlejning, i tillæg 1 "Generelle betingelser fr vejhjælp" i slutningen af disse generelle lejebetingelser. Ulykke - i frbindelse med en ulykke skal du, så snart du er blevet klar ver det, eller så snart du har mulighed fr det g senest inden fr fem (5) arbejdsdage, (i) indberette ulykken til PS Biludlejnings afhentningssted (eller hjælpetjenesten) g m nødvendigt de lkale plitimyndigheder g (ii) udfylde en ulykkesfrmular. Oktber 2018 Ref PS Biludlejning Denmark: CMPMMBJLL / 23

7 1) HVEM GÆLDER LEJEVILKÅRENE OG -BETINGELSERNE FOR? Vilkår g betingelser gælder fr dig, sm betaler fr lejemålet g eventuelle tilknyttede mkstninger (g du kan gså være fører), samt enhver (anden) fører, sm er udtrykkeligt angivet i lejekntrakten g derfr er gdkendt til at køre køretøjet. Lejeren, sm er nævnt i lejekntrakten, er ansvarlig fr betaling af skyldige beløb i henhld til kntrakten. 2) HVEM KAN LEJE OG HVEM MÅ KØRE? a) Hvem kan leje? Enhver juridisk enhed g fysisk persn: sm er juridisk i stand til at indgå en aftale med PS Biludlejning g er parat til at påtage sig ansvaret fr køretøjet i hele lejeperiden, g sm har et betalingsmiddel, der accepteres af det relevante lkale PS Biludlejning-selskab (se tabellen nedenfr) til at betale fr leje af køretøjet g eventuelle tilknyttede mkstninger, Betalingsmetder accepteret af PS Biludlejning Accepterede betalingsmetder Betalingsmetder accepteret i Danmark - kntanter (afhængigt af hvilken køretøjskategri, det lejede køretøj hører til). I henhld til lven m hvidvaskning af penge kan driven.net ikke acceptere kntanter sm en gyldig betalingsmetde ver DKK Debetkrt med rdet "DEBIT" påtrykt. Salden på din knt debiteres efter hver transaktin (debiteres mgående). Dette krt accepteres kun på det tidspunkt, hvr du fretager din reservatin. Ved afhentning af køretøjet, vil du blive anmdet m et kreditkrt, hvrfra/ hvrtil driven.net kan trække g tilbageføre depsitumbeløbet. - Kreditkrt med rdet "CREDIT" påtrykt. Du vil blive debiteret fr hele eller dele af beløbet på en allerede aftalt dat, med eller uden renter (udskudt debitering) - Betalingskrt udstedt af PS Biludlejning til erhvervskunder (BtB), sm PS Biludlejning har indgået serviceaftale med - Lejevuchers Betalingsmetder, der ikke accepteres - Maestr/ Electrn/ Ecard - Betalingskrt påtrykt rdene "DEBIT CARD" udstedt af et ikke-acceptabelt netværk (f.eks. et lkalt netværk) - Betalingskrt påtrykt rdene "CREDIT CARD" krt, der er knyttet til et vedvarende lån - Betalingskrt påtrykt rdene "PREPAYEE/PREPAID" bankkrt, der gør det muligt at lagre kntanter sm defineret i artikel 2, stk. 2, i direktiv 2009/110/EF (f.eks. gavekrt) - Købekrt (Airplus, Amex) Oktber 2018 Ref PS Biludlejning Denmark: CMPMMBJLL / 23

8 sm fremlægger gyldige identifikatinsdkumenter sm angivet i nedenstående tabel. Dkumenter, der kræves af driven.net Identitetskrt eller pas PS Biludlejning træffer alene beslutningen m at indgå en lejekntrakt med en kunde eller ej. b) Hvem må køre? ("føreren") En gdkendt fører af et køretøj vil være enhver fysisk persn, der pfylder alle følgende krav: Kørekrt med latinske bgstaver, sm er gyldigt i Danmark (eurpæisk eller internatinalt kørekrt, samt en natinal tilladelse, hvis det drejer sig m et ikke-eu-kørekrt) eller en autriseret versættelse heraf. Bevis fr faktisk bpæl (ingen pstbks). (Dkumentatin fr adresse anvendes hvedsagelig sm sikkerhedsfranstaltning - i tilfælde af tyveri af køretøjet, bankafvisning, færdselsbøde, frsinket returnering af køretøjet sv.). er udtrykkeligt nævnt g fuldt ud identificeret i lejekntrakten (dette kan gså være den fysiske persn, der betaler fr lejekntrakten), fremlægger et gyldigt kørekrt g et identifikatinsdkument (natinalt identitetskrt eller pas), har et gyldigt kørekrt til køretøjskategrien g i henhld til gældende lv i udlejningslandet g/eller førerens alder Køretøjskategrier Begge krav skal være pfyldt Minimums alder fr fører Gyldigt kørekrt i mindst Persnbil Minibus Varevgn 20 år 1 år c) Hvem må ikke køre køretøjet? Persner, sm ikke udtrykkeligt er nævnt/identificeret på lejekntrakten. Desuden persner, sm ikke kan fremvise gyldige identifikatinsdkumenter sm angivet i afsnit 2 a) g 2 b). Hvis du tillader en uautriseret persn at køre køretøjet, betragtes dette sm en vertrædelse af vilkår g betingelser, g du vil blive hldt ansvarlig fr eventuelle knsekvenser, der måtte pstå sm følge heraf, herunder muligheden fr at afhlde PS Biludlejnings mkstninger til de skader, sm du g/eller en uautriseret persn har frårsaget. Under sådanne mstændigheder vil den uautriserede fører ikke være dækket af ngen af PS Biludlejnings frsikringer eller rdninger. Oktber 2018 Ref PS Biludlejning Denmark: CMPMMBJLL / 23

9 3) HVOR MÅ JEG KØRE KØRETØJET (DET GEOGRAFISKE OMRÅDE, AFTALEN DÆKKER)? Du må køre bilen i følgende lande (kun tilladt uden fr det danske mråde, hvis der accepteres/inkluderes grænseverskridende gebyr Crss Brder gebyr ). Østrig, Andrra, Belgien, Danmark, Finland, Frankrig (brtset fra øer), Tyskland, Italien (brtset fra øer), Luxemburg, Mnac, Nrge, Hlland, Prtugal (brtset fra øer), Spanien (brtset fra øer), Sverige g Schweiz. Bemærk venligst, at kørsel med minibusser, varevgne g lastbiler i Finland, Prtugal, nrd fr Osl (Nrge), nrd fr Stckhlm (Sverige), syd fr Rm (Italien) g syd fr Madrid (Spanien) ikke er tilladt uden frudgående skriftlig aftale med PS Biludlejning. Se yderligere plysninger m kørsel i lande, der ikke er mfattet af det danske mråde, i artikel 5, andet afsnit "Hvilke frpligtelser har jeg i frhld til køretøjet?" Kntakt vres kundeservice, hvis du har spørgsmål (se plysninger i afsnittet 23-b nedenfr). Vær pmærksm på, at du skal verhlde færdselsreglerne (såsm vinterudstyr i vintersæsnen) g vejafgiftsfrpligtelser i det land, hvr du kører køretøjet. Du er ansvarlig fr alle skyldige gebyrer g vertrædelser begået i løbet af din lejeperide. 4) HVILKEN TYPE KØRETØJ KAN LEJES OG TIL HVILKET FORMÅL? Du kan leje enten en persnbil, minibus eller varevgn, g du må bruge køretøjet i verensstemmelse med den tilsigtede anvendelse sm følger: persnbiler g minibusser er beregnet til transprt af et varierende antal persner (afhængigt af den gdkendelse, der fremgår af køretøjets registreringsattest), g varevgne må bruges til transprt af varer p til den vægtgrænse, der fremgår af køretøjets registreringsattest. Du plyses m, at PS Biludlejning ikke dækker de varer, der transprteres i køretøjerne g ikke kan hldes PS Biludlejning ikke hldes ansvarlig fr tab af muligheder g driftstab i frbindelse med gennemførelsen af lejekntrakten. 5) HVILKE FORPLIGTELSER HAR JEG I FORHOLD TIL KØRETØJET? Når du lejer et køretøj fra PS Biludlejning, skal du g/eller enhver fører verhlde følgende frpligtelser: Du g/eller enhver fører skal returnere køretøjet inkl. nøgler, tilbehør g dkumentatin til PS Biludlejning på det returneringssted, der er nævnt i lejekntrakten på det udløbstidspunkt g den udløbsdat, der er angivet i lejekntrakten (PS Biludlejning tillader en 29 minutters tlerancefrist ved afslutningen af lejeperiden) g i den stand, sm PS Biludlejning leverede køretøjet til dig i ved lejeperidens start. Hvis du ikke returnerer køretøjet sm angivet venfr, vil PS Biludlejning træffe alle nødvendige franstaltninger beskrevet i disse vilkår g betingelser, særligt artikel 11 (Hvilken returplitik gælder fr køretøjet?). Du g/eller føreren må aldrig køre køretøjet uden fr det aftalte gegrafiske mråde. Hvis du g/eller føreren ønsker at køre køretøjet uden fr det gegrafiske mråde, skal du g/eller føreren indhente PS Biludlejnings frudgående skriftlige samtykke til en anmdning indsendt af dig. Hvis du ønsker at køre køretøjet uden fr det danske mråde, skal du underrette PS Biludlejnings agent herm g sammen med denne i frbindelse med betalingen sikre, at køretøjet har det rette udstyr i verensstemmelse med de lkale færdselsregler i det land, hvr du g/eller føreren ønsker at køre, eller sm du kmmer til at køre igennem. Du g/eller føreren skal med rimelighed køre køretøjet i verensstemmelse med alle gældende færdselsregler g regulativer, g du bør sørge fr, at du g/eller eventuelle førere er bekendt med alle relevante lkale færdselsregler. Du g/eller enhver fører skal sikre, at bagage eller varer, der transprteres i køretøjet, er sikret i det mfang, at de ikke frårsager skade på køretøjet eller udgør en risik fr passagererne. Du g/eller enhver fører skal passe mhyggeligt på køretøjet, g du skal under alle mstændigheder sørge fr, at køretøjet er lukket g beskyttet af tyverisikringsudstyret, når det er parkeret eller efterlades uden psyn. Oktber 2018 Ref PS Biludlejning Denmark: CMPMMBJLL / 23

10 Du g/eller enhver fører må aldrig køre køretøjet under påvirkning af alkhl, eufriserende stffer, narktika, sløvende medicin, andre ulvlige stffer eller ethvert andet stf (uanset m det er lvligt eller ulvligt), sm kan frringe enten din g/eller enhver førers køreevner. Du g/eller enhver fører skal tanke køretøjet med den rigtige type brændstf. I tilfælde af at der påfyldes uegnet brændstf, vil du, medmindre du kan dkumentere, at fejlen skyldes en tredjepart, blive hldt ansvarlig fr enhver udgift i frbindelse med transprt af køretøjet g/eller reparatin af den skade, det er påført køretøjet, beregnet efter de regler, der er beskrevet i afsnittet nedenfr (Skade på køretøjet). Du g/eller enhver fører må ikke bruge køretøjet eller lade køretøjet blive anvendt: til videreudlejning, pantsætning, belåning, salg eller helt eller delvist sm garanti. Dette gælder gså lejekntrakten, nøglerne, dkumentatinen, udstyret, værktøjerne g/eller køretøjets tilbehør, til transprt af passagerer fr tredjeparts regning (f. eks. til bildelingsfrmål eller persnkøretøj med chauffør) uden PS Biludlejnings frudgående skriftlige tilladelse. I tilfælde af mislighldelse af denne frpligtelse frbehlder PS Biludlejning sig ret til at pkræve betaling af bøder a DKK 375 pr. udlejningsdag samt til at sætte dit navn på en vervågningsliste, sm vil frhindre dig i at leje et PS Biludlejning-køretøj i fremtiden, til at bære et antal persner ud ver det antal, der fremgår af køretøjets registreringsattest, til at transprtere brændbare g/eller farlige varer, giftige, skadelige g/eller radiaktive prdukter eller sådanne, der strider md gældende lvbestemmelser (frudsat at en sådan udelukkelse ikke frhindrer dig i at pfylde dagligdagsbehv, sm ikke vertræder gældende lvgivning, g hvis transprt svarer til en nrmal anvendelse af det lejede køretøj), til transprt af varer med en vægt, mængde g/eller vlumen, der verstiger det, der er gdkendt i køretøjets tilladelse g/eller det tekniske plysningsskema, til væddeløb, ffrad kørsel, stabilitetsfrsøg, hastighedstest eller deltagelse i stævner, knkurrencer eller frsøg, uanset hvr de finder sted, m de er ffentlige eller ej, til transprt af levende dyr (brtset fra kæledyr g/eller husdyr, frudsat at PS Biludlejning udtrykkeligt har givet tilladelse), til at give køretimer eller til øve kørsel med ledsager, til at skubbe eller trække et andet køretøj eller en anhænger (undtaget hvis det køretøj, du lejer, allerede er udstyret med en trækkrg, når den maksimale belastning er i verensstemmelse med gældende lvgivning), til kørsel på grusveje eller veje, hvr verfladen, størrelsen eller reparatinstilstanden udgør en risik fr køretøjet, sm strande, ufremkmmelige veje, skvveje, bjerge sv., eller veje, der ikke er gdkendte g asfalterede veje, medmindre driven.net har givet skriftlig dispensatin hertil, til at begå en bevidst lvvertrædelse, til at lade transprtere m brd på en hvilken sm helst type båd, skib, tg, lastbil eller fly, uden PS Biludlejnings frudgående skriftlige samtykke. Bemærk, at PS Biludlejning frtsat er ansvarlig fr skader, der påføres, når køretøjet tages m brd eller frlader enhver type båd, skib, tg, lastbil eller fly, når du bliver i køretøjet. Skader under transprt af køretøjet, mens køretøjet er standset, er imidlertid frtsat kundens ansvar, g denne skal gøre krav gældende ver fr transprtvirksmheden i verensstemmelse hermed. På baner i havne, lufthavne g/eller flyvepladser, der ikke er beregnet til kørsel, g/eller af tilsvarende eller lignende karakter, der ikke er tilgængelige fr ffentlig kørsel, eller på raffinaderier g lieselskabers mråder eller anlæg uden PS Biludlejnings udtrykkelige skriftlige tilladelse. Hvis PS Biludlejning giver dig samtykke i verensstemmelse med venstående, infrmerer PS Biludlejning dig m den tredjepartsfrsikringsdækning, sm kan være gældende i dette tilfælde, g sm varierer afhængigt af mstændighederne. Du skal i lejeperiden træffe alle nødvendige beskyttelsesfranstaltninger fr at hlde køretøjet i samme stand sm køretøjet var i, da du vertg det. Især er du g/eller føreren frpligtet til at udføre sædvanlige inspektiner hvad angår køretøjets tilstand, såsm kntrl af lie- g vandstand eller dæktryk. Du kan blive hldt ansvarlig ver fr PS Biludlejning fr enhver skadelig knsekvens sm følge af enhver vertrædelse af vennævnte frpligtelser. Vær pmærksm på, at manglende pfyldelse af vennævnte frpligtelser kan begrænse enhver ret til erstatning fr den skade, du måtte gøre gældende. Oktber 2018 Ref PS Biludlejning Denmark: CMPMMBJLL / 23

11 I tilfælde af vertrædelse af vennævnte frpligtelser frbehlder PS Biludlejning sig ligeledes ret til at kræve øjeblikkelig returnering af køretøjet. 6) HVILKE MOBILITETSTJENESTER ER OMFATTET, HVIS JEG KUN LEJER ET KØRETØJ? Basis-lejeprisen mfatter følgende mbilitetstjenester: Mbilitetstjenester Teknisk assistance til køretøjet Ansvarsfrsikring Kaskfrsikring ('CDW') Tyverifrsikring ('THW') Inkluderet kilmetertal valgt ved reservatinen 7) HVILKE MOBILITETSTJENESTER ER IKKE EN DEL AF MIT LEJEMÅL? PS Biludlejning tilbyder følgende ekstra ydelser: Liste ver ekstra tjenester/prdukter Barnestl Ekstra chauffør Ung chauffør (< 26 år) Ekstra lejedage Frsikringer/andre dækningsrdninger Afhentning g returnering uden fr åbningstiden GPS-system Tankningsservice Vinterudstyr Andet udstyr (sækkevgn, flyttetæpper sv.) Køretøjsspecifik rengøringsservice Oktber 2018 Ref PS Biludlejning Denmark: CMPMMBJLL / 23

12 Mistede/stjålne nøgler Frkert brændstf Punktering Levering/erstatningskøretøj 8) HVAD ER OMFATTET AF DEN PRIS, DU BETALER? De plysninger, du giver PS Biludlejning på tidspunktet fr reservatinen (såsm varigheden af lejeperiden eller din alder eller eventuel ekstra chaufførs alder) har betydning fr den pris, du skal betale. Enhver ændring af disse plysninger kan derfr føre til, at prisen gså ændres. Din lejepris vil være den, der gælder på tidspunktet fr reservatinen, eller på det tidspunkt, hvr du fretager senere ændringer i reservatinen. Den pris, du skal betale, består af følgende mkstninger: Den daglige lejetakst fr køretøjet fr det aftalte antal dage (herunder de mbilitetstjenester, der er beskrevet i artikel 6 "Hvilke mbilitetstjenester er mfattet, hvis jeg kun lejer et køretøj" i vilkår g betingelser fr leje). Eventuelle gebyrer fr ekstra kilmeter. Enhver anden mbilitetstjeneste, sm du vælger at tilføje. Mms (med gældende sats på faktureringstidspunktet). Ethvert ekstra gebyr, der er knyttet til dig persnligt (f. eks. hvis du er ung chauffør sv.). Når du indgår en aftale med PS Biludlejning, tillader du udtrykkeligt PS Biludlejning at pkræve betaling via dit betalingskrt fr eventuelle ubetalte beløb i frbindelse med din lejekntrakt. Hertil giver du dit udtrykkelige samtykke på PS Biludlejningudlejningsstedet, når du plyser vres agent m dit betalingskrt inden afhentning af køretøjet. 9) HVILKE ANDRE GEBYRER/AFGIFTER KAN JEG KOMME TIL AT BETALE? Depsitum Ud ver lejeprisen (sm du har frudbetalt under reservatinen, eller sm du betaler på afhentningstidspunktet eller ved betaling i frbindelse med nline-bestilling) stiller PS Biludlejning krav m, at du yder PS Biludlejning en vis sikkerhed fr eventuelle yderligere mkstninger, der måtte pstå under din brug af køretøjet i lejeperiden. Denne sikkerhed udgøres af et finansielt depsitum i frm af en frhåndsgdkendelse fra banken. Hvis du har bestilt din bil ved hjælp af telekmmunikatin (hjemmeside, mbil applikatin eller telefn), gøres der pmærksm på depsitumbeløbet i den bekræftelses- , sm du har mdtaget efter din reservatin. Under alle mstændigheder vil du blive mindet m depsitumbeløbet på PS Biludlejning-udlejningsstedet. Se afsnittet nedenfr (artikel 19 "Skal jeg betale et depsitum, før jeg afhenter bilen?"), hvis du har brug fr yderligere plysninger m depsitum. Depsitumbeløbet defineres af frskellige kriterier (f. eks. den PS Biludlejning-kategri, sm det lejede køretøj hører til, lejeperiden g andre mbilitetstjenester, sm du evt. bestiller ved afhentning). Der kan gså være andre karakteristika ved reservatinen, sm har betydning fr depsitumbeløbet. Se afsnittet nedenfr (artikel 19 "Skal jeg betale et depsitum, før jeg afhenter bilen?"), hvis du har brug fr yderligere plysninger m depsitum. PS Biludlejning kan gså pkræve diverse gebyrer g afgifter, sm PS Biludlejning gør gældende i frbindelse med hændelser, der måtte være pstået i løbet af lejeperiden, g/eller sm følge af hvrdan du har anvendt køretøjet. Priserne (inklusive mms) på disse gebyrer g afgifter findes i versigten ver vejledende takster, sm er vedhæftet din bekræftelses- (hvis du har reserveret en bil nline) g fås hs PS Biludlejnings udlejningssteder g/eller på PS Biludlejnings hjemmeside. Sådanne gebyrer g afgifter mfatter, uden at være begrænset hertil: Oktber 2018 Ref PS Biludlejning Denmark: CMPMMBJLL / 23

13 Ekspeditinsgebyrer fr administratin af bøder eller vejafgifter. Bemærk, at sådanne ekspeditinsgebyrer skal betales ud ver den bøde eller vejafgift, sm det vedrører, g du er fuldt ud frpligtet til at betale sådanne bøder eller vejafgifter. Rengøringsgebyrer fr et køretøj, der returneres i uacceptabel tilsmudset stand. Gebyrer fr mistede eller stjålne nøgler. "Skade" på køretøjet (enhver fysisk skade på køretøjet eller hærværk brtset fra glasbrud eller punktering) g/eller "tyveri af køretøjet" (tyveri af selve køretøjet eller af tilbehør g/eller frsøg på tyveri af køretøjet eller af tilbehør). Dit ansvar kan være begrænset i henhld til den type frsikring, du har valgt (se PS Biludlejnings frsikrings- g dækningsbestemmelser, der er vedlagt din bekræftelses- eller fås hs PS Biludlejnings udlejningssteder g/eller på PS Biludlejnings hjemmeside) Gebyrer fr administratin af skader. Omkstninger til sikring af køretøjet i tilfælde af beskadigelse. Alt det brændstf, der anvendes i lejeperiden, g et ptentielt gentankningsgebyr. Ekstra kilmeter ud ver det kilmetertal, der (i givet fald) er inkluderet i lejegebyret. 10) HVAD SKAL JEG VÆRE OPMÆRKSOM PÅ NÅR JEG AFHENTER KØRETØJET? Hvis du bemærker ngen åbenlys defekt eller skade, sm ikke er beskrevet på køretøjets inspektinsfrmular, skal du sørge fr, at det nteres i dkumentet, g at både du g PS Biludlejnings agent underskriver dkumentet g dermed ændringen. Dette gælder gså fr eventuelle synlige defekter eller beskadigelser af det bestilte tilbehør. 11) HVILKE PROCEDURER GÆLDER DER NÅR KØRETØJET RETURNERES? a) Tilbagelevering af køretøjet i åbningstiden fr PS Biludlejnings udlejningssted Du skal returnere køretøjet til PS Biludlejning-udlejningsstedet senest på den dat g på det tidspunkt, der fremgår af lejekntrakten. Lejeperiden phører, når du returnerer køretøjet til PS Biludlejnings udlejningssted g verdrager køretøjets nøgler til en PS Biludlejning-agent eller repræsentant fr PS Biludlejning. Tidligere returnering af køretøjet end den dat g det tidspunkt, der er angivet i lejekntrakten, giver ikke anledning til ngen frm fr refusin. Når du returnerer køretøjet til PS Biludlejning, anbefales det, at du m muligt gennemgår køretøjet sammen med PS Biludlejnings agent eller repræsentant g underskriver en inspektinsrapprt fr køretøjet. PS Biludlejning kan ikke hldes ansvarlig fr eventuel ejendm g/eller genstande, du måtte have glemt i bilen. b) Returnering uden fr åbningstiden PS Biludlejning anbefaler at returnere køretøjet inden fr udlejningsstedets åbningstider. Fr at pfylde ngle kunders specifikke behv tilbyder PS Biludlejning dg på visse udlejningssteder en særlig "ut-f-ffice"-service (returnering uden fr åbningstiden) Hvis du benytter dig af denne service, accepterer du, at køretøjets tilstandsrapprt udfærdiges af PS Biludlejnings agent eller repræsentant, uden at du er til stede, g efter at du har afleveret nøglerne. Udlejningssteder, der tilbyder returnering uden fr åbningstiden, har tilpasset prceduren fr returnering af køretøjet (se punkt 11-a), så denne service kan tilbydes på bedst mulig måde. Du skal især plyse enhver hændelse g/eller skade, sm påvirker køretøjets tilstand i ulykkesfrmularen, sm findes i køretøjets handskerum. Afhængigt af de tilgængelige systemer g den infrmatin, du har mdtaget fra PS Biludlejning, skal dette dkument efterlades på førersædet i køretøjet. Oktber 2018 Ref PS Biludlejning Denmark: CMPMMBJLL / 23

14 Vær pmærksm på, at din lejekntrakt ikke autmatisk slutter, når du afleverer nøglerne: Køretøjet bliver på den parkeringsplads, hvr du har parkeret det, indtil PS Biludlejning-udlejningsstedet åbner, g persnale herfra fretager inspektin af køretøjet g afslutter din lejekntrakt. Derfr minder PS Biludlejning dig m, at du skal parkere køretøjet på et mråde, sm er beregnet til frmålet, g på en måde så køretøjet ikke er til fare fr andre eller hindrer trafikken. Du skal gså lade køretøjets registreringspapirer blive i handskerummet. PS Biludlejning kan ikke hldes ansvarlig fr eventuel ejendm g/eller genstande, du måtte have glemt i bilen. c) Tilbagelevering af køretøjet i udlejningsstedets åbningstid med inspektin, hvr du ikke er til stede Hvis det ikke er muligt at inspicere køretøjet sammen med PS Biludlejnings agent eller repræsentant, er PS Biludlejning bemyndiget til at inspicere køretøjet selv, selvm du ikke er til stede. Her vil blive anvendt samme prcedure sm den venfr beskrevne (se 11-b). d) Sen returnering af køretøjet I tilfælde af at køretøjet ikke er returneret på den dat, sm fremgår af lejekntrakten, g hvis der går 24 timer, uden at PS Biludlejning får infrmatin m frsinket returnering, vil PS Biludlejning betragte køretøjet sm ulvligt tilegnet g har ret til at underrette de relevante lkale myndigheder herm. I sådanne tilfælde vil PS Biludlejning være berettiget til at: kræve betaling fr en ekstra dag fr hver udlejningsdag til gældende lejetakst plus et fast gebyr på DKK 375 nett pr. ekstra dag, medmindre du kan dkumentere, at du ufrivilligt ikke længere råder ver køretøjet, eller at du ikke bærer skylden fr den manglende tilbagelevering af køretøjet. kræve erstatning fr alle skader g tab, sm PS Biludlejning har lidt, samt alle pståede bøder, vejafgifter eller sanktiner hvad angår køretøjet sm følge af krav fra ffentlige myndigheder med henblik på at identificere en gerningsmand eller afklare andre mstændigheder vedrørende en lvvertrædelse. indlede retlige skridt med henblik på at kræve øjeblikkelig returnering af køretøjet. Vær pmærksm på, at frsikringer g andre tjenester ifølge kntrakten ikke har ngen virkning i sådanne tilfælde. 12) BESKADIGELSE AF KØRETØJET Hvis der er frskel på køretøjets stand sm beskrevet ved afhentning g den, der identificeres ved returnering, skal du betale beløbet sm beskrevet nedenfr, hvis du eller føreren frsætligt har frårsaget skaden. a) Skader knstateret ved tilbagelevering af køretøjet mens du er til stede Hvis skaden knstateres ved returnering af køretøjet, når inspektinen er gennemført, mens du er til stede g i verværelse af PS Biludlejnings agent eller repræsentant, g hvis du anerkender skaden ved at underskrive returerklæringen fr køretøjet, vil du blive pkrævet den aftalte selvrisik ved lejeperidens afslutning. Hvis du anfægter skaden g faktureringen heraf ved at nægte at underskrive returerklæringen fr køretøjet, vil PS Biludlejning anvende prceduren nedenfr (se artikel 12-b). b) Skade knstateret i dit fravær Hvis en PS Biludlejning-agent eller repræsentant knstaterer en skade ved inspektin af køretøjet, uden at du er til stede, sender PS Biludlejning dig følgende dkumenter: returerklæring fr køretøjet, der beskriver alle knstaterede skader billeder af skaden m muligt et skøn ver udgifterne til reparatin afhængigt af skadens art. Oktber 2018 Ref PS Biludlejning Denmark: CMPMMBJLL / 23

15 Du kan gøre indsigelse md knstaterede skader g fakturering heraf inden fr fjrten (14) dage efter afsendelsen (via eller almindeligt brev) af de nævnte dkumenter. Hvis du undlader at gøre indsigelse eller ikke kan retfærdiggøre skaden inden fr den nævnte peride på fjrten (14) dage, frbehlder PS Biludlejning sig ret til at fakturere dig fr udgifterne til de fastslåede reparatiner. c) Generelle regler Vær pmærksm på, at afhængigt af den skade, sm køretøjet er påført, g den type frsikring/dækning, du har indgået aftale med PS Biludlejning m (se PS Biludlejnings frsikrings- g dækningsbestemmelser, sm er vedhæftet din bekræftelses- eller fås hs alle PS Biludlejning-udlejningssteder g/eller på PS Biludlejnings hjemmeside) vil du muligvis, eller vil du muligvis ikke, blive pkrævet det fulde beløb fr skadesmkstningerne. Du vil under alle mstændigheder kunne gøre indsigelse md enhver skade g fakturering heraf i henhld til bestemmelserne i artikel 23 Hvad sker der i tilfælde af en tvist i frbindelse med udlejningen?. 13) HVAD FORVENTES DER AF MIG MED HENSYN TIL VEDLIGEHOLDELSE AF KØRETØJET? Du skal i lejeperiden træffe alle nødvendige beskyttelsesfranstaltninger fr at hlde køretøjet i samme stand sm køretøjet var i, da du vertg det. Du skal være pmærksm på ethvert signal fra advarselslamperne på køretøjets instrumentbræt g træffe de nødvendige beskyttelsesfranstaltninger. Det er frbudt at fretage ngen frm fr ændring eller mekanisk indgriben i køretøjet uden PS Biludlejnings frudgående skriftlige tilladelse. Ved brud på denne regel skal du afhlde de rimeligt begrundede udgifter til at føre køretøjet tilbage til samme stand, sm da du tg det i besiddelse. Du vil blive hldt ansvarlig ver fr PS Biludlejning fr enhver skadelig knsekvens af enhver vertrædelse af vennævnte frpligtelser. 14) HVAD SKAL JEG GØRE I TILFÆLDE AF ULYKKER, MEKANISK NEDBRUD ELLER TYVERI AF KØRETØJET? Du skal straks underrette plitiet g PS Biludlejning m enhver ulykke, brand, tyveri eller skade frårsaget af et dyr eller en anden hændelse. Påstande fra implicerede parter anerkendes muligvis ikke. Selv hvis skaden er lille, skal lejeren af køretøjet straks udarbejde en skriftlig beskrivelse inkl. en tegning. Ulykkesbeskrivelsen skal indehlde navn g adresse på de invlverede persner, eventuelle vidner g registreringsnumre på de invlverede køretøjer. I tilfælde af tyveri af køretøjet skal du straks give PS Biludlejning en kpi af den tyverianmeldelse, sm du har indgivet til de lkale pliti myndigheder, sammen med nøglerne. 15) HVORNÅR MODTAGER JEG FAKTURA FOR LEJEKONTRAKTEN? Du mdtager en endelig faktura, når alle elementer i din lejekntrakt er afklaret. Du betaler eller bliver faktureret fr det fulde beløb på én gang eller ad flere mgange afhængigt af situatinen. Du kan vælge at frudbetale lejebeløbet (frudbetaling af din reservatin fretaget nline), sm mfatter den daglige lejetakst fr køretøjet g tilbehør i lejeperiden g eventuelle yderligere mbilitetstjenester. Det aftalte beløb vil blive debiteret dit betalingskrt. Du vil mdtage en faktura eller en kvittering fr frudbetalingen. Herudver vil det frudbetalte beløb fremgå af den endelige faktura g trukket fra det endelige samlede beløb, der mangler at blive betalt. Hvis du beslutter dig fr ikke at frudbetale lejebeløbet, når du reserverer køretøjet, vil depsitumbeløbet plus lejebeløbet fr køretøjet g eventuelt tilbehør, eventuelle yderligere tjenester eller førere eller frsikringer, sm du beslutter at indgå aftale m, før du kører med køretøjet, fremgå af lejekntrakten, sm du skal acceptere g Oktber 2018 Ref PS Biludlejning Denmark: CMPMMBJLL / 23

16 underskrive, før køretøjet afhentes. Det endelige samlede lejebeløb vil blive pkrævet g faktureret på tidspunktet fr returnering af køretøjet ved udgangen af lejeperiden. Eventuelle ekstra gebyrer eller afgifter vil blive pkrævet, når du returnerer køretøjet (hvis de kan beregnes på det tidspunkt). Hvis du har pådraget dig ekstra mkstninger såsm bøder eller har frvldt skade på køretøjet, sm er knstateret, uden at du var til stede, vil PS Biludlejning pkræve dig disse mkstninger g de relevante ekspeditinsgebyrer på et senere tidspunkt; alle ekspeditinsgebyrer (gebyrer fr administratin af skader, bødeekspeditinsgebyrer), når PS Biludlejning får kendskab til dem. I denne frbindelse vil du have en fjrten (14) dages peride fra daten fr afsendelse (via eller almindeligt brev) af meddelelsen m fakturering til at gøre indsigelse md g begrunde, hvrfr du ikke er årsag til disse gebyrer. I tilfælde af at du ikke har indsendt indsigelse eller begrundelse inden fr vennævnte peride, vil gebyrbeløbet blive pkrævet. Fakturaen bliver sendt til dig elektrnisk. Hvis du nægter at mdtage din endelige faktura elektrnisk, kan du vælge at mdtage papirfaktura. Hvis den frfaldsdat, der er angivet på fakturaen, er udløbet, g du ikke er frbruger (sm defineret i gældende lvgivning), accepterer du desuden: øjeblikkelig frfald af alle udestående regninger, g annullering af lejekntrakten, g at PS Biludlejning har ret til at kræve øjeblikkelig returnering af køretøjet. 16) HVILKE VILKÅR GÆLDER HVIS JEG ØNSKER AT ANNULLERE ELLER ÆNDRE MIN RESERVATION? a) Ændringer Du kan ændre din reservatin gratis, frudsat at du giver PS Biludlejning besked m det mindst 48 timer før lejeperidens begyndelse. - Vær pmærksm på, at der kan gælde nye lejepriser, hvis du ændrer reservatinen, g du bør altid bruge den samme kmmunikatinskanal, sm du brugte, da du reserverede køretøjet i første mgang. Alternativt kan du ringe til PS Biludlejning på b) Afbestilling g udeblivelse Hvis du har frudbetalt din reservatin nline: Du kan annullere reservatinen gratis, frudsat at du har givet PS Biludlejning besked mindst 48 timer før lejeperidens begyndelse. Hvis du annullerer med et varsel på mindre end 48 timer, vil det frudbetalte beløb blive refunderet minus et gebyr fr sen annullering (se versigten ver vejledende takster, sm er vedhæftet din bekræftelses- g fås hs PS Biludlejnings udlejningssteder g/eller på PS Biludlejnings hjemmeside). Hvis du ikke har annulleret g ikke viser dig på PS Biludlejnings udlejningssted fr at afhente køretøjet, vil det frudbetalte beløb blive refunderet minus et gebyr fr udeblivelse (se versigten ver vejledende takster, sm er vedhæftet din bekræftelses- g fås hs PS Biludlejnings udlejningssteder g/eller på PS Biludlejnings hjemmeside). I dette afsnit frstås ved annullering af reservatinen eller manglende afhentning af køretøjet på grund af frce majeure, at du er frhindret eller frsinket på grund af krig g andre fjendtligheder, civil ur, ulykke, lckut, handelstvister, embarger eller begrænsninger på grund af regeringsrestriktiner på imprt eller eksprt eller enhver anden årsag eller mstændighed, der ligger ud ver din rimelige (direkte eller indirekte) kntrl. Oktber 2018 Ref PS Biludlejning Denmark: CMPMMBJLL / 23

17 Hvis du ikke har frudbetalt din reservatin nline: Du kan ændre eller annullere reservatinen, frudsat at du har givet PS Biludlejning besked mindst 48 timer før lejeperidens begyndelse. Hvis du ikke annullerer din reservatin g ikke afhenter køretøjet på afhentningstidspunktet, vil du blive afkrævet et gebyr fr udeblivelse (se versigten ver vejledende takster, sm er vedhæftet din bekræftelses- g fås hs PS Biludlejnings udlejningssteder g/eller på PS Biludlejnings hjemmeside). 17) HVILKE VILKÅR GÆLDER HVIS JEG ØNSKER AT FORLÆNGE LEJEKONTRAKTEN? Hvis du ønsker at frlænge den lejeperide, der fremgår af lejekntrakten, skal du gøre følgende: Kntakte det PS Biludlejning-udlejningssted, hvr du har afhentet køretøjet. Du kan finde kntaktplysningerne på lejekntrakten. Betale lejeprisen samt eventuelle ekstra udgifter. Underskrive en ny lejekntrakt eller et tillæg til den prindelige lejekntrakt. Hvis du ikke verhlder de venfr nævnte betingelser, gælder reglerne i artikel 11 ("Tilbagelevering af køretøjet"). 18) HVORDAN ER BRÆNDSTOFREGLERNE? Alle køretøjer leveres med fuld tank. Vær pmærksm på, at PS Biludlejning kan kræve dkumentatin fr køb af brændstf (kvittering). Hvis ikke du returnerer køretøjet fuldtanket, vil du skulle betale mkstningerne til den manglende brændstf, herunder et gentankningsgebyr. Se versigten ver vejledende takster, sm er vedhæftet din bekræftelses- , g fås hs PS Biludlejnings udlejningssteder g/eller på PS Biludlejnings hjemmeside. 19) SKAL JEG BETALE ET DEPOSITUM FØR JEG AFHENTER KØRETØJET? Når du afhenter køretøjet, skal du betale et depsitum. Hvis du betaler med et kreditkrt, giver du tilladelse til, at depsitumbeløbet reserveres. Hvis du betaler depsitum via debetkrt, bliver depsitumbeløbet trukket fra din bankknt. Du kan gså betale depsitum kntant fr visse køretøjskategrier, der er gdkendt af PS Biludlejning. Hvis du har frudbetalt din reservatin, skal du bruge det samme kreditkrt til depsitumbeløbet, sm du brugte til frudbetaling af reservatinen. Depsitumbeløbet er beregnet til at dække yderligere lejemkstninger. Beløbet er specificeret i lejekntrakten g i den bekræftelses- , sm du mdtager i frbindelse med reservatinen. Hvis der ikke er specificeret yderligere lejemkstninger, vil depsitum fratrukket lejemkstninger inkl. ekstra mkstninger blive refunderet ved lejeperidens afslutning. Depsitum bliver refunderet ved bankverførsel eller via dit debetkrt. 20) KAN JEG BETALE LEJEPRISEN I MIN EGEN VALUTA (SOM ER EN ANDEN END UDLEJNINGSLANDETS)? PS Biludlejning Danmark kan ikke tilbyde denne service, g du skal betale eller vil blive pkrævet fr lejebeløbet i dansk valuta: DKK. Oktber 2018 Ref PS Biludlejning Denmark: CMPMMBJLL / 23

18 21) HVAD GØR PS BILUDLEJNING FOR AT BESKYTTE MINE PERSONOPLYSNINGER? PS Biludlejning kan bruge alle de plysninger, du har givet PS Biludlejning, herunder plysninger m enhver navngiven fører, i frbindelse med din lejekntrakt til at verificere identitet, pkræve betaling, efterfrske bedrageri g håndtere andre spørgsmål før, under g efter lejeperiden. PS Biludlejning indsamler g behandler persnplysninger fr at kunne tilbyde dig biludlejningstjenester g til markedsføringsfrmål, såsm særlige kampagner g lyalitetsprgrammer. Du bliver infrmeret m alle persnplysninger, der indsamles af PS Biludlejning, enten på udlejningsstedet eller nline, via markering med en asterisk (*) I verensstemmelse med gældende lvgivning pbevarer PS Biludlejning kun dine persnplysninger, så længe det er nødvendigt fr at pfylde de frmål, der er beskrevet i PS Biludlejnings privatlivsplitik. I henhld til gældende lv har du ret til at få indsigt i, at få berigtiget g i visse tilfælde at få slettet plysninger vedrørende dig selv. Du har desuden retten til at blive glemt, retten til at trække dit samtykke tilbage, hvis vres behandling af plysningerne er baseret på dit samtykke samt retten til dataprtabilitet. Du kan påberåbe dig dine rettigheder sm registreret ved at sende et brev til PS Biludlejning på følgende adresse: PS Biludlejning Denmark, Att.: GDPR, Gammel Kngevej 13, 1610 København V, eller via gdpr@ps-biludlejning.dk. Det er gså muligt at indgive en klage til Datatilsynet ved at klikke her: Datatilsynet Du gøres pmærksm på, at dine persnplysninger kan blive videregivet til plitiet på deres anmdning i tilfælde af færdselsfrseelser g/eller en hver lvvertrædelse begået i din lejeperide. 22) ER KØRETØJERNE UDSTYRET MED EN SPORINGSENHED? Med henblik på vedligehldelse g beskyttelse af køretøjet g til frebyggelse g efterfrskning af kriminalitet, kan PS Biludlejning bruge elektrniske enheder til at vervåge køretøjets tilstand, ydeevne g drift g/eller til at spre køretøjets rute. Disse plysninger kan anvendes både under g efter afslutning af lejeperiden. I verensstemmelse med den danske databeskyttelseslvs bestemmelser har du ret til at få adgang til, berigtige g slette plysninger m dig. Du kan påberåbe dig denne ret ved at sende PS Biludlejning et brev på følgende adresse: PS Biludlejning Denmark, Att.: GDPR, Gammel Kngevej 13, 1610 København V, eller via gdpr@ps-biludlejning.dk. 23) HVAD SKER DER I TILFÆLDE AF EN TVIST I FORBINDELSE MED LEJEKONTRAKTEN? a) Lvvalg I tilfælde af en tvist mellem dig g PS Biludlejning vedrørende din lejekntrakt, vil den gældende lvgivning være lven i det land, hvr køretøjet afhentes. Hvis du fr eksempel afhenter køretøjet i Danmark, vil gældende lv være dansk. Men hvis du lejer et køretøj, mens du er i Tyskland, vil lejekntrakten være underlagt tysk lvgivning. b) Kundeservice Du kan kntakte kundeservice på følgende adresse g telefn: PS Biludlejning Søren Frichs Vej Åbyhøj/Aarhus Telefn: Mail-adresse: aarhus@ps-biludlejning.dk c) Meddelelser Alle meddelelser, der skal gives dig g PS Biludlejning i henhld til lejekntrakten, vil blive sendt til de adresser, der er angivet i lejekntrakten, sm du g PS Biludlejning anerkender sm valgt adresse til alle frmål, g enhver ændring skal meddeles til den anden part. Oktber 2018 Ref PS Biludlejning Denmark: CMPMMBJLL / 23