WORKSHOP 1 SÅDAN SKABER VI ET ENESTÅENDE ARBEJDSMILJØ OG KNÆKKER STRESSKURVEN PÅ VEJEN

Transkript

1 WORKSHOP 1 SÅDAN SKABER VI ET ENESTÅENDE ARBEJDSMILJØ OG KNÆKKER STRESSKURVEN PÅ VEJEN V/ MIKKEL HAVELUND, COO, ADVICE SLIDE /

2 Sådan skaber vi bæredygtig performance i Advice

3 3 Du kender os måske fra adfærdskampagner, digitale løsninger, omdømmearbejde

4 4 Hvordan kan vi levere prisvindende arbejde til pressede deadlines og budgetter uden at blive stressede?

5 Alt hvad der er godt har også en bagside! Undersøgelser har vist, at det er det samme, som vi elsker ved vores job, som risikerer at stresse: 5 Personligt ansvar, altid nyt, fleksibilitet, konkurrence

6 Tænk på et konkret eksempel inden for de seneste uger, der gav dig arbejdsglæde

7 Resultater - meningsfulde Relationer - gode, anerkendende, særligt chefen forklarer 80-90% af vores arbejdsglæde

8 Vores opskrift på godt arbejdsmiljø Lytter: AMO, MTU, åben dør Styr på egen rolle og Advices WOW! (Way Of WorkinW Erkendelse: Bæredygtig performance i et stærkt fællesskab Personlig indsigt og sundhed Anerkendende, opmærksom ledelse og feedback Sundhedsforsikring Dyrke relationer og fejre resultater Nedskrevet stresspolitik og åbenhed

9 Advice har en stresspolitik*, som alle nye introduceres til Intranet-> medarbejder i Advice -> stresspoliitik Skrevet af Arbejdsmiljøorganisationen (AMO) og ledelsen Baseret på ekspertkilder og anbefalinger, bl.a. Videncenter for Arbejdsmiljø, Forebyg Stress, Arbejdsmedicinsk klinik * Stresspolitikken har høstet anerkendelse hos både PFA og Center for Mental Robusthed

10 Målsætninger med politikken Bedre forebyggelse vi vil sænke andelen, der oplever negativ stress. Og klare os markant bedre end branchen Åbenhed medarbejdere skal opleve, at vi har en åben kultur, hvor det er muligt at tale om stress og symptomer. Mere ensartet håndtering medarbejdere skal opleve, at vi håndterer stress på en god og ensartet måde.

11 Advices stresspolitik - overblik Lederens ansvar Medarbejderens ansvar FOREBYG VED SYMPTOMER NÅR STRESS-SYGEMELDT TILBAGE IGEN Undgå selv at blive stresset - og "smit" ikke andre Fjern tabuer omkring stress Hold øje med stressniveauet Synlig og tilgængelig ledelse Uddeleger og anerkend Tænk positivt Kobl af Afstem forventninger om ansvar Sig fra Løbende status med leder Tag en samtale - hjælp med at prioritere, og vær tydelig Meld til organisationen, fx andre chefer og nærmeste kolleger Overvej sygemelding Overvej behov for lægelig vurdering/ psykolog? Vær åben om din situation Involver din leder Reducer stresselementer/ opgaver sammen med leder Opsøg ekspert/amo, eller tal med nære relationer Kobl af Opfordr medarbejderen til at kontakte egen læge og sundheds-forsikring Giv ro Aftal telefonsamtale efter 14 dage - og hvordan kontakt herefter sker Tag en snak med de øvrige medarbejdere - drag generel læring Kommuniker til huset efter aftale Søg evt. Sparring hos lederkollega eller ekspert Når stopknappen trykkes: Kontakt læge. Overvej psykolog via sundhedsforsikring Aftal hel/delvis sygemelding Hold kontakten med leder i aftalt omfang Dræb følelsen af nederlag Plan for opstart start blødt op Opstartssamtale om stresskilder og ændringer Hjælp med at være en buffer Skab læring Opstartssamtale Plan for gradvis indkøring Åbenhed i organisationen Drag personlig læring Fjern stressfaktorer med din leder Forebyg Kollegaens ansvar God tone Vær positiv og anerkend Kend andres behov Afstem forventninger og ansvar Hold øje med ændret adfærd Spørg ind Påpeg for en leder/amo Vær positiv og tilbyd evt. Støtte Fred den stressramte ift. Arbejdsopgaver Byd dig til evt. For en snak Pas på, at du ikke selv bliver ramt Undlad at give for mange opgaver med det samme Vær tålmodig Fortsæt med at tale åbent om stress

12 12 Kurser i meditation og positive tanker viser, at det er OK at lytte til sig selv

13 Stress er ikke tabu En styrke at melde ud

14 Påminde om god adfærd og åbenhed 10 tips til mindre stress i hverdagen 1. Hold pauser (bordfodbold, rundt om en sø, meditation, kaffesnak) 2. Restituer: Vær god ved dig selv, når du har leveret! Søvn, samvær, sund mad og bevægelse 3. Tjek kun mail om aftenen, hvis du har besluttet dig for at arbejde 4. Hold kortere møder (20 og 45 minutter) 5. Fjern lyden/visning af mail og andre påmindelser 6. Skab rum til koncentration/flow (høretelefoner, cafeen, hjemme) 7. Sig fra og få hjælp til at prioritere af din leder 8. Planlæg din dag - jo mere travlt, desto mere skal du planlægge din arbejdstid. Planlæg dine opgaver efter energiniveau (morgen: det krævende, efter frokost: det lette, eftermiddag: det kreative) 9. Dyrk det positive: Succeser, grin med kolleger, nyd at skabe en bedre verden 10.Dvæl ikke ved det negative - sig pyt eller øv dig i at tænke, at det nok skal gå.

15 15 Morgensang hver mandag

16 Vi hylder resultater online og fysisk

17 Be weird happenings skaber sammenhold

18 Klare roller og gennemsigtige processer reducerer også stress

19 Virker det?

20 Løbende forbedring af work/life balance Hvor tilfreds er du med muligheden for at opnå en god balance mellem arbejde og fritid? 2017 (okt/nov) 5% 35% 60% 2017 (februar) 9% 31% 54% 2016 (juni) 16% 31% 53% 2015 (nov) 21% 40% 40% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Utilfreds (1-4) Tilfreds (5-7) Meget tilfreds (8-10)

21 38% mener de har for mange opgaver* Hvordan vurderer du mængden af opgaver, som du i almindelighed har? 2017 (okt/nov) 3% 35% 53% 8% 0% 2017 (feb) 7% 36% 49% 7% 2% 2016 (juni) 5% 30% 58% 3% 5% 2015 (nov) 6% 44% 47% 3% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Jeg har oftest alt for mange opgaver Jeg har oftest tilpas med opgaver Ved ikke Jeg har oftest for mange opgaver Jeg har oftest for få opgaver * Vær opmærksom på mulige sæsonudsving, da efteråret ofte er travlere

22 1/3 af medarbejderne har oplevet længerevarende perioder med negativ stress; 70% er tilfredse med Advices håndtering af stress Oplevet længerevarende perioder med negativ stress inden for de seneste 2 år hos Advice Ja, ofte 2% 6% Ja, indimellem 19% 19% Ja, enkelte gange 14% 31% Nej, men det har været tæt på 16% 39% Nej, aldrig 26% 28%

23 De organisatoriske resultater Halvering af stressrelaterede sygedage i 2016 og 2017 ift Vi oplever, at vi er bedre til at håndtere ensartet og melde ud Bedre styr på brug af PFA-forsikring (psykologhjælp) flertallet af brugere er tilfredse Knap halvdelen af medarbejdere deltog i kurser i meditation eller positivitet Øget tillid mellem ledelse og medarbejdere Ikke stressede medarbejdere er mere kreative og bedre til at skabe relationer til kunderne

24 24 Med stress kan man aldrig sætte flueben

25 Næste udfordring: Agil organisation og stress?

26 WORKSHOP 1 SÅDAN SKABER VI ET ENESTÅENDE ARBEJDSMILJØ OG KNÆKKER STRESSKURVEN PÅ VEJEN V/ MIKKEL HAVELUND, COO, ADVICE SLIDE /

27 Opdeling i grupper HR, ledere, arbejdsmiljøorganisation, personaleansvar Find virksomhedsstørrelse og gå i grupper af 3-5 personer 1-20 medarbejdere medarbejdere Over 100 2) Konsulenter som tilbyder service/rådgivning til ovenstående gruppe SLIDE / 27

28 Dialog i grupper 3-5 personer Tema: Sådan skaber vi et enestående arbejdsmiljø og knækker stresskurven på vejen 1. Hvad er du særligt optaget af i forhold til temaet? 2. Del jeres bedste tip og erfaringer hvad virker? Notér på planchen: Workshop 1 + gruppetype: over/under 100 ansatte/ konsulenter Jeres vigtigste tip og erfaringer (spørgsmål 2) Skriv evt. navn + virksomhed, hvis du må kontaktes for sparring/uddybning. SLIDE / 28