EKSEMPEL B FAKTA. - X (IHJ) Kvinde, Bevilling af kontanthjælp Depression (medicinsk behandling) og misbrugsproblematik

Transkript

1 EKSEMPEL B - X (IHJ) Kvinde, Bevilling af kontanthjælp Depression (medicinsk behandling) og misbrugsproblematik (hash) - Under udredning for ADHD - Læge vurderer sygeperiode til , herefter må der forventes periode med uarbejdsdygtighed - X er stoppet på Gøglerskolen pga. depression Ny person Meddelelse Samtale Vurdering Kontrol Aktivering Sagsbehandlere, kontaktpersoner, bostøtter, mentorer mv. Personer som af sagsagterne fremgår at være i personlig kontakt med borgeren eller på anden måde er i berøring med sagen. Primært sagsbehandlere der enten er i direkte kontakt med borgeren, eller fremtræder i forbindelse med interne meddelelser vedr. sagen. Breve og andre meddelelser sendt til borgeren vedr. sagen. Samtaler afholdt med borgeren - både med fysisk tilstædeværelse og telefonisk. Sagsbehandlere og andre fagfolks afgørelse og vurderinger af borgerens tilstand - og dermed videre rettigheder ifm. uddannelses- og arbejdsparathed, sygdom, sanktioner, ydelser og andre bevillinger. Spænder bredt over handlinger som sagsbehandlere foretager og håndterer i forbindelse med sagens forløb. Når borgeren ansøger om div. ydelser, indhentning af lægeoplysninger, underskrift og aktivering af dokumenter, fraværslister mv. Aktivering eller andre tilbud som borgeren indgår i, af både faglig og personlig karakter. Tilbud afbrudt En aktivering/et tilbud afbrydes før tid. Tilbud ophørt En aktivering/et tilbud er gennemført og ophører planmæssigt. Uddannelse Når borgeren påbegynder uddannelse eller fag på uddannelsesinstitution - ikke nødvendigvis SU-berettiget. Bolig Borgerens boligsituation, der har indflydelse på, eller er effekt af sagens hændelser. Sygdom Sideløbende sygdomsforløb der har indflydelse på, eller er effekt af sagens hændelser.

2 2012 MAJ JUNI JULI AUGUST Oplysninger fra læge Ny vejleder Sagsbehandlervikar Afslag på overlevelseshjælp Bliver hjemløs Kontrol/udredning på psyk Kontrol/udredning på psyk X møder uanmeldt op v. vejleder Vejleder Ansøgning, medicin + tandbehandling Sagsbehandler til ansøgning Ikke udd. parat Placering i tilbud Unge På Vej + mentor M. virksomhedskonsulent i Unge På Vej Virksomhedskonsulent i Unge På Vej Mentor Kontrol/udredning på psyk Nyt tilbud på vej Kontrol/udredning på psyk Match nulstillende samtale m. sagsbehandler + mentor Status fra mentor til virksomhedskonsulent ( juli) ( juli) Sag oprettes. Bevilges kontanthjælp. - X har brug for vejledning og hjælp, til at finde fodfæste (hjemløs). - X + vejleder aftaler forløb, mentor + Unge På Vej - X fortæller historien til tre forskellige denne måned. - X er glad for mentor. - Stopper i Unge På Vej pga. sygdom.

3 SEPTEMBER OKTOBER NOVEMBER DECEMBER Kontrol/udredning på psyk Overskridelse af aktivering. Nyt tilbud på vej Forsøg på at få X i praktik på Godsbanen. (alt optaget, så nej) Unge På Vej Kontakt til læge Status fra mentor + virksomhedskonsulent Flytter sammen med to venner (bevilges etablering) Om virksomhedspraktik Status fra mentor til virksomhedskonsulent X er trappet ud af medicin for depression X opsøger virk. kons. mhp. kontakt til psykolog X starter virksomhedspraktik v. Sjak Service Match nulstillende samtale m. virksomhedskonsulent Status fra virksomhedskonsulent Jobplan udarbejdet (oktober) (november) Virksomhedskonsulent: Umuligt af finde tilbud/aktivering pga. svær ADHD. X skal aktiveres hurtigst muligt (i kontrast til lægens vurdering). Virksomhedskonsulent presser X til at komme igang. Til samtale bliver det for meget for X, og hun går. Kommer yilbage og aftale om praktik drøftes + behandling v. psykolog og misbrugcenter. - Starter praktik fra november - marts. - Starter med 2 dage i ugen (ikke overskud til mere), men skal op på 4.

4 2013 JANUAR FEBRUAR MARTS Samtale på psyk mhp. ADHD medicinering Mentorordning forlænges TILBUD AFBRUDT Afbryder virksomhedspraktik grundet mangel på overskud Match nulstillende samtale med. virksomhedskonsulent Jopplan oprettet Starter behandlingsforløb på misbrugcenter Status fra mentor Ny mentor Får gammel mentor tilbage kort efter Samtale med misbrugcenter Delplan laves Status fra mentor X modtager endeligt svar på udredning af ADHDdiagnose (hun har ADHD) ( januar) Status fra mentor X starter virksomhedspraktik v. Center for Dagområdet Kontaktperson ved virksomhedspraktik Ny virksomhedskonsulent Nyt tilbud på vej (Flex Aarhus) TILBUD OPHØRT Tilbud ved Unge På Vej ophører (planmessigt) Fra januar skal X forholde sig til følgende: Virksomhedspraktik, gruppeforløb på ADHDklinik, tilmeldes psykoedukation, samtaler m. misbrugcentret (der i øvrigt mistænker ny diagnose-bipolar) samt pres til at finde psykolog og mentor. - Sygeplejerske foreslår daghøjskole, der kan hjælpe X til mere struktur (inden påbegyndelse af ADHD-medicin). - Mentor vil have X til psykolog. - Misbrugcenter vil have udredning for bipolar før påbegyndelse af ADHD-medicin, (hvor X før diagnose fik at vide, at hun burde starte på anden medicin).

5 APRIL MAJ JULI AUGUST Om jobplan med sagsbehandler Opdatering af jobplan X påbegynder 13 ugers forløb på Idrætsskolen IDA ved Flex Aarhus Match-nulstillende samtale med virksomhedskonsulent Mentorordning forlænges yderligere Status fra mentor Indberetning af fravær TILBUD AFBRUDT Tilbud hos IDA stopper, grundet fravær Opfølgende status fra mentor Tilbud på Byhøjskolen-fotolinie påbegyndes Match nulstillende samtale Ny jobplan Indberetning af fravær Status fra mentor Ikke parat til selvforsørgelse grundet psyke Afrapportering fra IDA Vejl. på Byhøjskolen (april) (maj) (juli/august) - X bevilges 26 uger hos Flex Aarhus Daghøjskoler. - De første 13 uger på IDA - X ønsker struktur og redskaber til at håndtere sin ADHD. - X har brug for støtte til fremmøde på IDA, grundet angstproblematik (mentor henter og bringer). - X har generelt mere mod på udfordringer og fremtid. - X slipper for sanktioner pga. fravær på IDA, grundet X s udfordringer. - X optages på Byhøjskolen-fotolinjen (X s store interesse og drøm).

6 SEPTEMBER OKTOBER NOVEMBER DECEMBER JANUAR 2014 Mentorordning forlænges yderligere Påbegyndt gruppeforløb på misbrugcenteret Status fra mentor Stopper behandling ved misbrugcenter (før tid) Opfølgende samtale med mentor og sagsbehandler Mentorordning forlænges yderligere Tilhører gruppen aktivitetsparate v. ny kontantshjælpsreform 1/1-1/4 + aktivitetstillæg (ikke udd. parat) Nyt tilbud på vej - Engelsholm Højskole Starter ophold på Engelsholm højskole Visitation nulstillende samtale X fremsender dok. for udgifter ifm. tilbud på Byhøjskolen (har fået bevilling) TILBUD OPHØRT Forløb på Byhøjskolen ophører (planmessigt) X stopper udredning for bipolar før tid Status fra forstander på Byhøjskolen Mentorordning stopper/ opører grundet særskilt mentorordning på højskolen Opsiger lejemål med venner (grundet højskolen) (september) Mål med mentor på nuværende: - Støtte/fastholdelse ift. forløb hos Byhøjskolen. - Psykoeducation vedr. angst og depression. - Opfølgning på forløb v. misbrugcenter. - Opfølgning på udredning for bipolar lidelse. (november) X Bliver mere mødestabil efter start på Byhøjskolen. Men fortsat behov for støtte grundet sårbarhed og risiko for tilbagefald. X ytrer ønske om højskoleophold, der kan ruste til drømme om fotouddannelse. ( januar) - X s Kontanthjælpssag overgår til at være sagstype Uddannelseshjælp med ny kontanthjælpsreform januar X hører under gruppen Aktivitetsparat. - X får nu alm. udd. hjælp. Dog m. aktiveringstillæg, da X ikke vurderes til, at kunne påbegynde uddannelse inden for et år.

7 MARTS APRIL MAJ JUNI X kan ikke flytte adr. til højskolen ifølge lovgivning Sagsbehandlervikar Godkendes til at flytte adresse til højskolen Jobcenter tilknytning overtages af AMS Visitation nulstillende samtale m. sagsbehandler Mentor på højskole Medd. fra mentor til sagsbehandler - sammenbrud Anmodning om status fra egen læge til bevilling af ekstra støtte Visitation nulstillende samtale m. sagsbehandler og tidl. mentor Flytter hjem til mor (sideløbende m. højskole) Med tidl. mentor og mor (ang. forværret misbrug) Starter nyt behandlingsforløb på misbrugcenter (hash og kokain) (marts) (april) X har ikke mulighed for at finde midlertidig adr. under højskole ophold - må ikke have adr. på højskole. Må heller ikke have ukendt adresse. Kan forvente bøde (ingen kan hjælpe)! - Højskolen tildeler ikke X den bevilgede mentor = X har haft en hårdere start end nødvendigt. - Får de mistede mentor-timer i den anden ende. - Men X får det værre. - X er forvirret og bekymret for fremtiden mht. bolig efter endt ophold. - Får sammenbrud og vil forlade skolen. - Aftaler fridage og snarligt møde med sagsbehandler, samt møde med mentor, X og tidl. mentor, hvis muligt. - Mentor vurderer at X har brug for ekstra støtte til forløbet.

8 JULI AUGUST SEPTEMBER OKTOBER NOVEMBER TILBUD OPHØRT Planmæssigt + ophør på Enkelsholm Højskole Visitation nulstillende samtale Svar fra egen læge understøtter bevilling til forløb på Byhøjskolen, samt mentorordning m. tidligere (velkendt) mentor. Bevilling givet! Flytter hjem til moster Ny jobplan Starter på Byhøjskolen -fotolinjen Forlængelse af mentorordning Visitation nulstillende samtale Bevilling af støttende samtaler hos terapeut (mentor i øvrigt) Samme person Status fra mentor/ terapeut Skema - ansøgning om depositum og forudbetalt husleje Boligløs - kan ikke længere bo hos moster Bevilges hjælp til depositum og forudbetalt husleje X finder selv et lejemål ( januar) X ønsker endnu et ophold på Engelsholm Højskole, men kunne ikke lade sig gøre, grundet forløb på misbrugcenter. X henvender sig selv til sagsbehandler, ang. større misbrug end først antaget. Påbegynder derefter behandling. X Følger skole og behandling stabilt, med støtte fra mentor. Mentor/terapeut: - X tenderer til depressiv adfærd. - X er clean, men besværet af skolens struktur + angst. - X er fortsat i behandling på misbrugcenter.

9 2015 DECEMBER JANUAR FEBRUAR MATRS TILBUD OPHØRT Planmæssigt ophør på Byhøjskolen Påbegynder to enkeftfag på VUC Brev fra VUC ang. fravær Visitation nulstillende samtale Visitation nulstillende samtale med mentor + sagsbehandler Bevilges start på HF enkeltfag på VUC mhp. orientering mod fremtidig udd. Uddannelsesplan publiceres Mentorordning forlænges yderligere Status fra mentor TILBUD AFBRUDT Frameldes VUC, grundet fravær og udeblivelse fra samtale Kvittering for jobplan Uddannelsesplan oprettet Opdatering af jobplan (december) (januar) X skal komme med et konkret uddannelsesønske inden januar 2017 X genoptager misbrug. Dårlig oplevelse med at gå i skole + vægtforøgelse fordi hun er clean. X ønsker nu døgnbehandling. Fokus på at støtte X, samt motivere til at opretholde kontakt til misbrugcenteret. Overvejelser om sagen skal drøftes i rehabiliteringsteam.

10 MAJ JUNI JULI Indkaldelse til opfølgende samtale på jobcenter mhp. uddannelse eller udd. fremmende aktiviteter Visitation nulstillende samtale Ny sagsbehandler X s sag skal forelægges rehabiliteringsteam mhp. ressourceforløb Bliver opsagt sin bolig - bor hos mor Uddannelsesplan publiceret Kontakt til egen læge, samt psykologisk undersøgelse mhp. at tilbyde bedre insats Om Projekt unge hjemløse sagsbehandler + mor Opfølgende samtale om Projekt unge hjemløse Henvisning til Projekt unge hjemløse - X har ingen kontakt med misbrugscenteret, trods misbrug. - Dårlig kontakt med forældre (konflikter vedr. kommunikation). - Hun oplever at hjernen har taget skade af stoffer (manglende koncentration og evne til at formulere sig).

11 AUGUST SEPTEMBER OKTOBER NOVEMBER DECEMBER Indkaldelse til samtale med Ungeindsatsen Opfølgende samtale med mentor og sagsbehandler Om psykologtider til X for undersøgelse Tildeles midlertidig bolig af Grønnegadeprojektet Status fra sagsbehandler ang. boligtilbud X opsøger misbrugscentret - starter behandling Boligløs - bor rundt omkring Anmodning om undersøgelse v. psykolog (Helbredsanmodning) Med ungeinsatsen og sagsbehandler Casemanager Tilbud på AMC-midt s ungetilbud (ingen overskud, så nej) Nye psykologtider X har endnu ikke været ved psykolog + Anmodning om oplysninger fra ADHDklinik Indhentninger af lægeoplysninger Indhentninger af jurnaloplysninger ved psyk Nyt boligtilbud (Afvises pga. manglende overskud Sagsbehandler (assistent) (august) - X kommer ikke til samtale m. ungeindsatsen. - Hjemløs. - Forvirret og ked af det i telefonen med sagsbehandler. - Ønsker ophold i anden by, for at få afstand fra misbrugsmiljøet - og ikke ungeindsatsen. X føler sig utryg i midlertidig bolig.

12 2016 JANUAR FEBRUAR MARTS APRIL MAJ Ansøgning - Enkeltydelse til etablering Påbegynder udredning ved psykolog Kvitt. for Mindplan (frist overskredet) Status fra sagsbehandler Ny fast bolig gennem Ungeindsatsen Ang. fremtidig udd. Projekt Unge Hjemløse, sagsbehandler og casemanager Bevilling til start på Daghøjskolen Gimle Forløb på Gimle starter Overdragelse FO-Aarhus varetager sagsbehandlingen (anden aktør) Kontaktperson på Gimle Status fra kontaktperson Bostøtte (2) Partshøring ang. kontanthjælpsloft (1/10-16) Undtaget 225 timers regel grundet begrænset arbejdsevne Kvitt. for Min Plan (frist overskredet) (april) - Sagsbehandler henvender sig til X mhp. at få X i aktivering igen, så hun kan starte på VUC på længere sigt. - Vil også have X til læse-, skrive- og regnetest. X er forvirret over øko. og husleje + etablering. Tidligere kontaktpers. skulle have hjulpet, men er stoppet. Ny kontaktperson er svær at få fat på. X får to bostøtter der kommer på skift. Afbryder hurtigt samarbejdet da hun har brug for en fast og fortrolig relation. - X er glad for Gimle (mindfullnes) - Nedsat forbrug af stoffer - dog stadig hash, som søvndyssende.

13 JUNI AUGUST SEPTEMBER OKTOBER NOVEMBER Udredning fra psykolog Fremmødebrev fra læge - undersøgelse til rehabiliteringsteam Med sagsbehandler om aktivering Forløb hos Fundamentet TILBUD OPHØRT Afsluttet forløb på Gimle Henvisning til anden aktør afsluttes Indberetning af fravær (september) Afsluttende status fra Gimle Henvendelse om forlængelse af forløb på Gimle Indberetning om fravær i maj (Gimle) Ikke behov for læse- skrive- regnetest Bevilges forløb hos Fundamentet efter eget ønske og iniativ Kontaktperson ved Fundamentet Indberetning af fravær, juni Indberetning af fravær, august ( juni) ( juni) (november) - X bliver diagnosticeret m. hhv. ADHD, borderline, socialfobi og spiseforstyrrelse. - Anbefalinger: Medicinsk + terapeutisk behandling, motiverende samtaler (understøttende for misbrugsbehandling + kognetiv adfærdsterapi. Koordineret insats med læge, terapeut og bostøtte. X opsøger selv fundamentet, der kontakter sagsbehandler mhp. at få X i forløb hos dem (sideløbende med Gimle). X bliver mere og mere stabil og udviser udvikling i perioden, hvor hun er tilknyttet Gimle sideløbende med Fundamentet. - X ønsker at forlænge forløb på Gimle (mindfullnes) - X ønsker at starte udd. landbrugsskole pr. 1. januar 2017 Sagen vil blive arkiveret, da X vil skulle på SU.

14 2017 DECEMBER JANUAR MARTS APRIL Status fra Fundamentet SAG AFSLUTTES Fraflyttes Jobcentret SAG OPRETTES Henvendelse om hjælp til bolig SAG OPRETTES Type: Uddannelseshjælp Bevilget udd. hjælp Opsiger bolig flytter til landbrugsskolen Behandling og forløb på psyk. Tilbagemeldingsresolution ifm. etablering Regulering i tibagebetaling (dokumentation) UDDANNELSE Starter på Kalø Landbrugsskole Udd. plan publiceret Udskrift af Min Plan Sagsbehandler Jobsamtale Indhentning af dok. til enkeltydelse Skema. Ansøgning om enkeltydelse Skema. Ansøgning om etablering Ny lejlighed Aktivitetsplan (februar) (? ) (marts) (april) X er gravid. Stopper misbrug. - X får hjælp til misbrug, psyke, uro, gæld mm. hos Fundamentet. - Fundamentet fortsætter videre samarbejde med X uanset bevilling. - X henvender sig til kommunen: Uddannelsen er ikke noget for hende, vil afbryde! - Er gravid (eneforsørger) og vil flytte tilbage til Aarhus. - X søger etablering. Men dropper det igen, da hun formentlig ikke kan overskue det - sagsbehandler. - Får kontaktoplysninger akutbolig.

15 MAJ JUNI JULI AUGUST SEPTEMBER Med vejleder Jobsamtale Vejleder Telefon om etablering Vejlednings- og opkvalificeringsforløb hos Kirkens Korshær Udd. plan publiceret Telefonisk m. sagsbehandler Ansøgning om hjælp til babyudstyr Indberetning af fravær Sagsbehandlerassistent Hjælp i særlige tilfælde (babyudstyr) Tilflyttet Ellengården Afslag på ansøgning om babyudstyr (hjælp) Indberetning af fravær M, sagsbehandler Jobsamtale TILBUD OPHØRT Kirkens Korshær Tilbud ved Mødrehjælpen Unge familier på vej Kontaktperson ved Mødrehjælpen Udd. plan publiceret Vedr. barselorlov fra jobcenter Enlig forsørger: berettiget til udd. hjælp med barselslillæg Udskrift af Min Plan Udskrift af Min Plan Indberetning af fravær (intet) Henvisning til anden aktør - Mødrehjælpen ( juni) (august) (august) X henvender sig til sagsbehandler mhp. at søge hjælp til at blive klar til barnets ankomst. Bliver viderestillet til en ny person. X har kontakt både med misbrugcentert, Fundamentet og Mødrehjælpen - samt i tilbud ved Kirkens Korshær. Stressende - går ned i tid ved Kirkens Korshær - meget fravær. - X ringer til ny person (assistent) søger hjælp til babyudstyr (igen) - X er presset, og har knap nok råd til mad. - Fik højere ydelse fra 12. grav. uge, men måtte bruge dem på etablering. X føder ultimo september.

16 2018 OKTOBER NOVEMBER DECEMBER JANUAR Flytter til Silkeborg Mail fra Ellengården ang. ansøgning om enkeltydelse Opgørelse af fravær 225 timers reglen Henvisning til anden aktør afsuttet (Mødrehjælpen) Skema - ansøgning om ekeltydelse, etablering og depositum Fraflytning fra jobcenter - Bevilingshjælp til depositum. - Afslag på hjælp til etablering. TILBUD AFBRUDT Frameldes VUC, grundet fravær og udeblivelse fra samtale SAG AFSLUTTES Fraflyttes Jobcentret Oplysninger sendt til Silkeborg Kommune