Projektlederen som adfærdsleder forandringer uden tab af tid, energi og motivation
|
|
- Sebastian Mølgaard
- 5 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Projektlederen som adfærdsleder forandringer uden tab af tid, energi og motivation
2 Mød underviserne Mette Dal Konsulent Drevet projektorganisationer i en række år og bidraget til en række artikler på projektområdet. Mettelene Jellinggaard Konsulent, forfatter og formidler. Certificeret i Behavioral Economics fra Duke University/Prof. Dan Ariely. Arbejder med: Forandringsledelse, Strategiimplementering, Adfærdsledelse, Nudge, Organisationsudvikling 2
3 Forfattere Mettelene Jellinggaard Alexandra Krautwald OPLAGT at lede adfærd Hvorfor fortsætte ad den komplicerede vej, der for hvert nyt tiltag, du implementerer, bliver mere ufarbar, når det er meget lettere og langt mere effektivt at vælge det oplagte? UNDERBEVIDST VANE AUTOMATIK OMGIVELSER
4 Projektlederen som adfærdsleder forandringer uden tab af tid, energi og motivation Program Velkomst og introduktion Krav til projektlederen som forandringsleder Hvorfor strategier, projekter og planer ikke bliver implementeret, og hvad der skal til for at ændre billedet Menneskets 3 begrænsninger Adfærdsøkonomi og nudging i forhold til ledelse et helt nyt paradigme Pause Mindset og holdninger hvad er grunden til, at det ikke er nok at forstå og ville? Fra abstrakt og komplekst til enkelt og konkret: metoder til at oversætte visioner, strategier og resultatmål til konkret ønsket adfærd og få den til at ske. Deltagerdialog og egne eksempler inddrages Projektlederens egen adfærd i organisationen Tak for i dag 4
5 Projektlederen som adfærdsleder Et nyt paradigme skift er på vej.. Vi går fra en traditionel vandfalds. orienteret tilgang til en mere agil tilgang Der sættes andre krav til projektledelsen Projektlederen bliver den nye forretningsdesigner og skal lære at designe adfærd 5
6 Vores anbefalinger tager afsæt i flere fagområder... Adfærds økonomi Kognitiv psykologi Nudge Design tænkning Social psykologi Psykolog Daniel `Kahnemann har i 2002 modtaget nobelprisen i økonomi og sidste år modtog adfærdsøkonomen Richard Thaler samme pris 6
7 Nudging - design af adfærdsændringer Nudging handler om at hjælpe sig selv og andre til nemmere at få gjort det rigtige i en travl hverdag Nudge er et nyt begreb, som på kort tid har fået stor gennemslagskraft, fordi det er en nem måde, hvorpå man kan påvirke os som mennesker til at træffe et bestemt valg. Nudge betyder på dansk puf og kan kort forklares som et lille kærligt puf, som hjælp til at gøre det rigtige fordi vores handlinger ikke altid stemmer overens med vores holdninger. Nudging er indirekte kommunikation, der med små virkemidler skaber omtanke og mere af den adfærd, som vi gerne vil have. 7
8 Mange organisationer er ved at ødelægge det for sig selv: 8 ud af 10 strategier bliver ikke implementeret med ønsket resultat 7 ud af 10 projekter strander uafsluttet uden estimeret effekt 8 ud af 10 forandringsprojekter mislykkes Vi har gjort meget alt for komplekst Vi er for ambitiøse med tiden Vi er for urealistiske med, hvad mennesker kan Vi læner os op ad en ensidig ledelsesstruktur Vi har fralagt os ledelsesansvaret 8
9 Der er snublesten på vejen... Teknologi Nyt udstyr, konstante opdateringer og versioner Love og regler Vi giver frihed og kontrollerer på en og samme gang Globalisering Forøget hastighed og øgede krav til organisationen Administrationsprocesser Voksende tendens til at udfylde skemaer, dokumentere og registrere som aldrig før Sociale relationer Et konstant skift i kolleger og arbejdsnetværk, ingen faste strukturer Kompleksitet Mange møder, mange projekter, mange forandringstiltag Virksomhedslaster Mangelfulde og hullede strategier, fejlbehæftede analyser, overdreven ambition, fejlslagen innovation Fysiske rammer Vi har indrettet os forkert i forhold til menneskets naturlige præferencer Beslutningsfejl For mange, forkerte, for utydelige. 9
10 Snublesten der gør os stressede, selvom vi håber og tror, vi er robuste Informationer Vi overdynger hinanden Performance Konkurrence - kun én vinder, resten taber Krav Accelerationssamfundet er baseret på hastighed og vækst Mobilitet Faste pladser i hierarkiet er afløst af muligheder Effektiviseringer Vi presses til at yde det samme, men hurtigere Selvledelse og individualisering Kom selv fra A til B. Du er din egen lykkes smed Selvansvar Det hele ligger inde i dig selv. 10
11 Hvilke snublesten oplever I mest i jeres daglige arbejde? 11
12 Nuværende antagelser om adfærd Individet kan vælge frit og bevidst ud fra rationelle værdier og ønsker (kan formulere det og deltage i dialog om det) Denne antagelse medfører et begrænset mulighedsrum ift. løsninger og et bestemt sæt af medfølgende problemer... 12
13 Psykologien har i årtier arbejdet ud fra den forståelse, at det er viljen, personligheden, og det psykiske, som har indflydelse på vores adfærd. 13
14 Vi mennesker ved ikke selv, hvorfor vi handler, prioriterer og vælger, som vi gør. Men vi tror, vi ved det. Vi kan ikke det, vi tror. Og vi kan automatisk alligevel en hel masse. 14
15 Lige lange og lige brede... 15
16 16
17 Et boldtræ og en bold koster 110 kr tilsammen. Boldtræet koster 100 kr mere end bolden. Hvad koster bolden? Boldtræet koster 105 og bolden koster 5 kr.: =
18 Indledningsvist er der nemlig noget vigtigt, vi må forstå og acceptere En heuristik Genvej, tommelfingerregel, som vi bruger til at forstå en situation eller til at løse et bestemt problem. En bias Systematisk og forudsigelig tilbøjelighed til ikke at følge det rationelle eller sund fornuft. Misforholdet mellem vores subjektive oplevelse af verden og den virkelige verden leder os til fejlvurderinger. Det handler ikke om intellekt og begavelse. 18
19 Vores hjerner opfører sig biased helt af sig selv Afgrænset rationalitet biases Bekræftelsesbias Afgrænset bevidsthed/tilgængelighed Selvovervurderingsbias Risiko bias Emotionelle biases Afgrænset etik bias Automation system biases Ejerskab bias Falsk hukommelse bias Flokinstinkt bias Fokuseringsblindhed bias Fairness bias Optimisme bias Positiv illusioner bias Tabsaversion bias Autoritet bias Systematiske og forudsigelige tilføjeligheder 19
20 Hjerneforskere og psykologer har dokumenteret menneskets to måder at tænke på 20
21 ...og 3 afgørende begrænsninger i mennesket: Begrænset kognitiv kapacitet Begrænset viljestyrke Begrænset individualitet 21
22 22
23 Betaler du for mælken? 23
24 Homo Sapiens eller Homer Simpson? Bevidst, oplyst, fornuft, vilje eller/ og...instinkter, vaner, impulser, følelser? HOMER SAPIEN 24
25 Adfærdsændring system 2 bevidst det vi gør med vilje FORBUD AFGIFTER/straf negative sanktioner TILSKUD/belønning positive sanktioner UDDANNELSE handlingsplaner INFORMATION 25
26 Adfærdsændring system 1 - automatisk UNDERBEVIDST VANE AUTOMATIK OMGIVELSER 26
27 Adfærdsændringer: Bevidst Aktiv Beslutning Med vilje Belønning Bonus Straf Bøde Positiv Afskrækkende Nudge gør det rigtige nemt Nudge gør det forkerte svært Passiv Ubevidst Beslutning 27
28 Ledere skal gøre det nemt at gøre det rigtige og svært at gøre det forkerte. 28
29 Nudge forsøg med Virksomheds Ledere VL-dagen 2013 i Operaen Bare gennem at re-arrangere buffeten for 500 CEO s øgede man indtaget af frugt med 84% og mindskede indtaget af brownies med 30% 29
30 Nudge [nadg] Hvad er et nudge? At nudge er at påvirke menneskers valg og adfærd uden at begrænse deres frie valgmuligheder 30
31 Hvor og hvad bør vi gøre lettere for vores interessenter fremover? 31
32 At adfærdslede handler om at: Indrette sig efter menneskets 3 begrænsninger Dirigere rytteren men ikke for meget Motivere elefanten med vaner, små belønninger og langsomme skridt Indrette stien så det bliver nemt at realisere Simplificere og forenkle forretning og projekter Tale og tænke mest i adfærd ikke mest i performance og resultater Tilbyde reelle hjælpeværktøjer. 32
33 Det overordnede tankesæt når man skal have ny adfærd Hvilken konkret adfærd er ønskelig? Antag at folk vil det rigtige Hvorfor er adfærden der ikke allerede? Hvad gør det svært? Hvad gør man i stedet? Hvad kunne gøre det nemmere at gøre det rigtige eller sværere at gøre det forkerte? 33
34 Design af nudges Først må vi finde ud af, hvorfor ønsket adfærd ikke sker Mål Hvem Komponenterne Indre årsager Ydre årsager 34
35 Et af de redskaber, man kan arbejde med for at systematisere data, er empati-mappings. Her kortlægges hvad målgruppen siger, gør, tænker og føler, for herigennem at opnå den dybe forståelse empati. 35
36 Tænk på et problem fra din hverdag som leder, hvor adfærd ikke sker som ønsket. Tal om, hvorfor. 36
37 Omvendt brainstorm Handler om at finde det modsatte af problemstillingen. (hvis problemstillingen oprindeligt handler om, hvordan man får bilister til at køre stille i boligområder, så formuleres den her, hvordan man får bilister til at køre stærkt i boligområdet).. Hvordan kan man undgå at [Skriv udfordringen] bliver til noget? Vi laver en lille øvelse i plenum 37
38 Design af nudges Hvilken adfærd er ønskelig? Hvad vil vi opnå? Hvad skal der helt konkret ske? Antag at folk vil det rigtige. Det er en hjælp at tænke over HVEM (målgruppen) inden man definerer HVAD (adfærden) Hvem retter din adfærdsændring sig mod? Brug lidt tid på at forestille dig en/nogle person/personer. Hvor bor de? Hvad er deres hobby? Deres job? Hvor gamle er de? Hvad siger de? Hvad gør de? Hvad tænker de? Hvad føler de? Vi er ofte for upræcise, når vi beskriver ønsket adfærd. Bryd adfærden ned i mindst 3 mindre, men kritiske step. Det er hvad, der skal nudges Hvorfor sker det ikke allerede? Hvad sker der i stedet for det ønskede? Hvad er mon grunden? Tænk bio-, socio-, psykologi Bias, system 1&2, rytteren, elefanten, stien, normer/flok Er der flere grunde? Hvorfor ikke det ønskede? Tænk bio- osv. Er der flere grunde? Tænk System 1&2, Bias og det sociale med ind og sammenhold det med adfærdsanalysen Lav omvendt brainstorm... Hvordan kunne man KONKRET påvirke adfærden? ALLE (hele og halve) ideer skrives ned Lad være med at tolke for hurtigt og tro at du har løsningen med det samme. Test, test og afprøv, og vær åben over for at løsningen måske er noget andet, end du lige umiddelbart troede... 38
39 Vi må tage højde for snublestenene primært ved at: Indføre et enkelt og fælles stammesprog, så vi undgår forvirring Konkretisere mere så vi undgår abstrakthed Simplificere vores budskaber, processer og arbejdsgange så vi ikke bliver overbelastede Præcisere enkle mål og værktøjer så vi bedre kan overskue verden Rydde arbejdsdagen for alt besvær så der ikke skal slukkes brande hele tiden Tage højde for menneskets biologi og nedarvede tilbøjeligheder så vi undgår stress og manglende realisering/resultat/bundlinje. 39
40 Adfærd ændres således gennem Forståelse for vores biases At tage hensyn til vores tre begrænsninger At nudge til ønsket adfærd 40
41 Hvilken enkelt ting vil du fokusere på i din projektledelse de næste to måneder? 41
42 T A K For jeres dyrebare opmærksomhed!
43 Maximize Consult ApS Vandtårnsvej 62A, Søborg CVR-nr:
Projektlederen som adfærdsleder forandringer uden tab af tid, energi og motivation
Projektlederen som adfærdsleder forandringer uden tab af tid, energi og motivation Mød underviserne Mette Dal Konsulent Drevet projektorganisationer i en række år og bidraget til en række artikler på projektområdet.
Læs mereProjektlederen som adfærdsleder forandringer uden tab af tid, energi og motivation
Projektlederen som adfærdsleder forandringer uden tab af tid, energi og motivation Mettelene Jellinggaard OPLAGT at lede adfærd Konsulent, forfatter og formidler. Certificeret i Behavioral Economics fra
Læs mereBilag. Bilag 1. Bilag 1A. Bilag 1B
Bilag Bilag 1 Bilag 1A Bilag 1B Bilag 1C Bilag 1D Bilag 1E Bilag 1F Bilag 1G Bilag 1H Bilag 1I Bilag 1J Bilag 1K Bilag 2 Interview med psykolog Annette Groot Vi har her interviewet Annette Groot, Seniorpartner
Læs mereVelkommen til Temadag om nudging! Proceskonsulent Lene Eriknauer psykolog Henrik Scoubye Andersen. Alectia,
Velkommen til Temadag om nudging! Proceskonsulent Lene Eriknauer psykolog Henrik Scoubye Andersen. Alectia, Nudging et puf i den rigtige retning Proceskonsulent Lene Eriknauer psykolog Henrik Scoubye.
Læs mereEffekt i praksis.! WElearn
Effekt i praksis.! Sådan hænger dagens pointer sammen! Planlagt! Nudging! Strategi System 1 System 2 Rollemodel Dialog Ikke-planlagt! Baggrund! Et godt afsæt det rationelle menneske Miljø en definition!
Læs mereStyrk dit fokus og din performance. - Hør mere på infoworkshoppen onsdag d. 15. august kl
Styrk dit fokus og din performance - Hør mere på infoworkshoppen onsdag d. 15. august kl. 15-16 Styrk dit fokus og din performance FORMÅL Øget integritet, indre ro og balance samt personlig performance
Læs mere80 min omkring adfærdsændringer - og en invitation til et nyt mindset!
80 min omkring adfærdsændringer - og en invitation til et nyt mindset! Hvorfor står jeg her idag? Learning - design af værdifuld kundeadfærd Løsninger der fremmer ønsket adfærd uden brug af pisk, gulerod
Læs mere»Nudging. Jasper Eriksen Tlf.:
»Nudging Jasper Eriksen jaer@alectia.com Tlf.: 30109685 »Præsentation Jasper Eriksen Uddannet biolog Siden 1997 arbejdet med arbejdsmiljø Arbejdstilsynet Sikkerhedsleder i kommune ALECTIA A/S Arbejdsområder,
Læs merePsykologisk perspektiv på god undervisning
Psykologisk perspektiv på god undervisning Anne Kirketerp, Psykolog, Ph,d. Undervisningsudvikler, medlem af PSH s innovationsenhed og underviser på VIAUC Ekstern Lektor, Aarhus Universitet anki@viauc.dk
Læs merePERSONLIG SALGSTRÆNING En anderledes uddannelse til ledige, der tager udgangspunkt i den enkelte. Dag 5 af 6; 08:30 15:30
PERSONLIG SALGSTRÆNING En anderledes uddannelse til ledige, der tager udgangspunkt i den enkelte. Dag 5 af 6; 08:30 15:30 DAGENS PROGRAM 08:30 09:30 Opsamling 09:30 09:45 Pause 09:45 10:45 Brik Å Teori:
Læs mereFra god til fantastisk. Skab hurtige og målbare resultater!
Fra god til fantastisk Skab hurtige og målbare resultater! Team med solid erfaring Step-up blev etableret i 2003 og har lige siden arbejdet med at udvikle mennesker. Vi er i dag mest kendt som dem, der,
Læs mereBedre arbejdsmiljø med nudging
Bedre arbejdsmiljø med nudging DM - Dansk Magisterforening, fyraftensmøde, 10. marts 2015 Mads Bendixen Erhvervspsykolog Mail: mabe@alectia.com Tlf. 27 61 88 54 »At virke gennem det automatiske tankesystem
Læs mereTRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted)
TRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted) Høj indflydelse, høj grad af mening, stor støtte, høj grad af anerkendelse, høj forudsigelighed og passende
Læs merePERSONLIG SALGSTRÆNING En anderledes uddannelse til ledige, der tager udgangspunkt i den enkelte. Dag 1 af 6; 08:30 15:30
PERSONLIG SALGSTRÆNING En anderledes uddannelse til ledige, der tager udgangspunkt i den enkelte. Dag 1 af 6; 08:30 15:30 De første spæde skridt Introduktion 2 Titel på præsentation DAGENS PROGRAM 08:30
Læs mereLEADING. Hvorfor skal du læse artiklen? Hvis du er klar til at blive udfordret på, hvordan du udvikler talent - så er det følgende din tid værd.
LEADING Hvorfor skal du læse artiklen? Hvis du er klar til at blive udfordret på, hvordan du udvikler talent - så er det følgende din tid værd. HAR DU TALENT FOR AT UDVIKLE TALENT? DU SKAL SE DET, DER
Læs mereKreativ nytænkning. Få nye ideer til innovation og forandring. Kreativitet på kommando. Hvem deltager? Bryd dine tankemønstre, og lær at få nye ideer
Kreativ nytænkning Kreativ nytænkning Bryd dine tankemønstre, og lær at få nye ideer Få nye ideer til innovation og forandring Vi lever i en verden fuld af forandring. Hvis du har vanskeligt ved at bryde
Læs mereDANSKE BYGGEØKONOMERS LEDERUDDANNELSE 1 STYRK DIT PERSONLIGE LEDERSKAB
DANSKE BYGGEØKONOMERS LEDERUDDANNELSE 1 STYRK DIT PERSONLIGE LEDERSKAB Modul 1 Effektiv kommunikation og personlig gennemslagskraft På modul 1 får deltagerne mulighed for at professionalisere deres formidlingsevner
Læs mereGDPR NÅR FORORDNINGEN MØDER VIRKELIGHEDEN
GDPR NÅR FORORDNINGEN MØDER VIRKELIGHEDEN Mads S. Andersen Senior Usable Security Expert Laura L. Nielsen Specialist Anthropologist Alexandra Instituttet er en non-profit virksomhed, der arbejder med anvendt
Læs mereEksekvering få planerne ført ud i livet
Eksekvering få planerne ført ud i livet Plastindustriens netværksdag 10. November 2009 Gitte Mandrup Ledelse & HR rykker sammen Ledelse Ledelseskraft Organisationsudvikling Eksekvering Fremdrift Ledelseslyst
Læs mereKonsulent virksomheden Personalesundhed Indehaver Pia Løbner Jeppesen Behandling skal tage udgangspunkt i det hele menneske
M a g a s i n e t f o r M e d a r b e j d e r n e s T r i v s e l, S u n d h e d o g V e l v æ r e ISSN: 1604-2875 Nr. 3 Marts 2007 Konsulent virksomheden Create You Indehavere Mika Heilmann og Charlotte
Læs merePsykologi på staldgangen
25. oktober 2017 Herning Psykologi på staldgangen Vibeke Fladkjær Nielsen, SEGES Lidt teori om hvordan, vores hjernen fungerer Hvorfor det er svært at skabe forandringer i hverdagen Hvad skal der til for
Læs mereHar du talt med dine medarbejdere i dag? - om at kommunikere forandringer
Har du talt med dine medarbejdere i dag? - om at kommunikere forandringer Når forandringens vinde blæser, er der nogle, der bygger læhegn - og andre, der bygger vindmøller Gammelt kinesisk ordsprog Stik
Læs merePersonprofil og styrker
Personprofil og styrker Et redskab til at forstå dine styrker gennem din personprofil Indhold Dette værktøj er udviklet med henblik på at skabe sammenhæng mellem de 24 karakterstyrker udviklet af The VIA
Læs mereForandringsledelse og transformation
Forandringsledelse og transformation Hvor? Intenz er et nordisk konsulenthus, der arbejder med organisationsudvikling. Vores mission er at få mennesker og organisationer til at vokse og skabe passion,
Læs mereNudging forenkling forbedring motivation
Nudging forenkling forbedring motivation Når I går her fra, så ved i mere om hvorfor det er svært og hvordan det kan blive lidt lettere Evnen til at træffe beslutninger er som en muskel, der bliver træt
Læs mereVisitDenmark - Kulturmåling 2015 (VisitDenmark - Kulturmåling 2014)
Performance : 4,10 (4,12) Importance : 4,25 (4,28) Respondenter : 91 (93) Organisation 3,87 (3,94) 5.0 Økonomi 4,06 (4,10) 4.5 4.0 3.5 Ledelse 4,34 (4,18) 3.0 Interessenter 3,94 (3,97) Afdeling/enhed 4,39
Læs mereMotivation Flow & Styrker. Projektleder på 6 uger! - Dag 10
Motivation Flow & Styrker 1 Projektleder på 6 uger! - Dag 10 Motivation? 2 Motivation? 3 Motivation Den energi en person udtrykker i forbindelse med arbejdet." (Kilde: Pinder) " motivation betyder: indre
Læs mereNudging i arbejdsmiljøindsatsen
Nudging i arbejdsmiljøindsatsen Epoxy-konferencen, Industriens Uddannelser, 11. marts 2014 Mads Bendixen Erhvervspsykolog Mail: mabe@alectia.com Tlf. 27 61 88 54 »At virke gennem det automatiske tankesystem
Læs mereInnovation afhænger af vaner
Innovation afhænger af vaner - Bryd vanen og nå dine mål! 21. 22. september 2005 Det er ikke den stærkeste eller mest intelligente der overlever, men den der er mest forandringsvillig Charles Darwin Program
Læs mereLightning Decision Jam. Ti enkle trin til at fastlægge fokus og realiserbare næste bedste skridt
Lightning Decision Jam Ti enkle trin til at fastlægge fokus og realiserbare næste bedste skridt Lightning Decision Jam Lightning Decision Jam er en trin-for-trin proces, der hjælper teams til at identificere,
Læs mereVINDER STRATEGIER DER FÅR DIN PRÆSTATION HELT I TOP
8 VINDER STRATEGIER DER FÅR DIN PRÆSTATION HELT I TOP HVAD SKAL DER TIL FOR AT TOPPRÆSTERE? Som sportsudøver er du sikkert så passioneret, at du bruger rigtig mange timer om ugen på at forbedre dig. Du
Læs mereINDFLYDELSE HVEM TROR DU STYRER DIT LIV?
INDFLYDELSE Side1 1 LÆSETID: 6 MINUTTER INDFLYDELSE HVEM TROR DU STYRER DIT LIV? Dit liv følger lige nu nogle spor, du ikke selv har lagt. Du tror, at det er dig der bestemmer, hvordan dit liv skal udvikle
Læs mereSkab opbakning og handlelyst - at motivere kollegaer til forbedringer
Skab opbakning og handlelyst - at motivere kollegaer til forbedringer Formål med workshoppen: At sætte fokus på, hvordan man skaber motivation og gejst hos kollegaer At belyse den menneskelige side af
Læs mereIntroduktion til adfærdsdesign. Juni 2018 Socialpædagogernes Landsforbund
Introduktion til adfærdsdesign Juni 2018 Socialpædagogernes Landsforbund Agenda 01 Fundamentet for adfærdsdesign 02 Vores AFL-model 03 Adfærdsprincipper 04 Cases og øvelser Slide 3 bro Adfærdsdesign Nudging
Læs mereSamtaler i udvikling. Både ledere og medarbejdere sætter pris på at selve samtalen finder sted, men ikke altid den måde, den finder sted på.
Samtaler i udvikling Dette er et uddrag fra bogen Samtaler i udvikling. Kapitlet giver en praktisk anvisning til samtaler med medarbejdere og teams, hvor der anvendes løsningsfokuserede spørgsmål og inspiration
Læs mereOM MIG: Indehaver af virksomheden Gnist samt ekstern lektor ved Aarhus Universitet DPU (Master i positiv psykologi) BA scient pol.
OM MIG: Indehaver af virksomheden Gnist samt ekstern lektor ved Aarhus Universitet DPU (Master i positiv psykologi) BA scient pol. og MSc i anvendt positiv psykologi fra University of East London Erfaringer
Læs mereGuide til succes med målinger i kommuner
Guide til succes med målinger i kommuner Af Kresten Bjerg, kommunikationsrådgiver, Bjerg K Kommunikation måles af forskellige grunde. Derfor skal kommunikation også måles på forskellige måder. Dit første
Læs mereArbejdspladsudvikling en metode til at kortlægge og forbedre trivslen med fokus på at udvikle jeres drømmearbejdsplads
Arbejdspladsudvikling en metode til at kortlægge og forbedre trivslen med fokus på at udvikle jeres drømmearbejdsplads Hvad er en dialogmetode? En dialogmetode er et værktøj til at arbejde med trivslen
Læs mereMonaco 31. marts 2011
HR tur Monaco 31. marts 2011 Sådan sikrer du HR succes og effekt, når der skal arbejdes med social kapital, strategi og udvikling V/Vibeke Bendix Didriksen ekstern lektor CBS og PID HR-strateg 1 Fokus
Læs mereGlem alt om trusler og brændende platforme: Skab ro, når forandringen buldrer. September 2018 Vækst 18
Glem alt om trusler og brændende platforme: Skab ro, når forandringen buldrer September 2018 Vækst 18 Før hen: Sporadiske forandringer Nu: Kontinuerlige forandringer Agenda 01 Fifty-fifty-tendensen 02
Læs mereNå mere og arbejd mindre
Nå mere og arbejd mindre Mark Mayland www.personligworkflow.com mm@personligworkflow.com 26 74 59 71 1 Hvem har gavn af Personlig Workflow? Vi har alle brug for mere overskud i hverdagen, til at udføre
Læs mereINSPIRÉR DIN NETVÆRKSGRUPPE
Temaer INSPIRÉR DIN NETVÆRKSGRUPPE merværdi til dine medlemmer Værs go her er de nyeste temaer I Intenz sætter vi stor pris på det samarbejde vi gennem flere år har haft med netværksledere og netværksdirektører
Læs mereHvad er styrker? Styrkekort. Styrkekortenes udformning. Arbejdet med styrkekortene
www.gnist.com Hvad er styrker? Uanset hvor vi står i livet, har vi brug for styrke. Styrke til at træffe gode valg, styrke til at stå fast eller styrke til at nå et mål. Styrkekortene er et redskab til
Læs mereNu skal I til og I arbejdstøjet.. WElearn
Nu skal I til og I arbejdstøjet.. Sprit er en klassiker hvordan fremmer vi brugen?! En simpel metode, kan gøre forskellen i praksis! A! F! L! Det gode nudge kan designes udfra EAST-tilgangen! ! TEAM! Hvordan
Læs mereDen dobbelte virkelighed
+ 2015 - kurser 14. november Den dobbelte virkelighed Den dobbelte virkelighed 1 2 Dit sind Din bevidsthed Din eksistens +Velkommen til kurset Stifter og underviser Carsten Laursen Den dobbelte virkelighed
Læs mereUD OVER RAMPEN! KURSUSFORLØB FOR ILDSJÆLE HADERSLEV 18. NOVEMBER 2014
UD OVER RAMPEN! KURSUSFORLØB FOR ILDSJÆLE HADERSLEV 18. NOVEMBER 2014 PROGRAM Velkomst v. Haderslev Erhvervsråd Præsentation af kursusforløb v. Gitte Mikkelsen Udgangspunkt og vision v. Haderslev Erhvervsråd
Læs meretlf
Måltidspartnerskabet Etableringen af Måltidspartnerskabet Ernæring og sundhed er et emne, der i stadigt stigende omfang optager samfundet. Med henblik på at kunne medvirke til at få befolkningen - via
Læs mereVejledning til opfølgning på APV og trivselsundersøgelsen 2014 på skolerne
Vejledning til opfølgning på APV og trivselsundersøgelsen 2014 på skolerne Kære arbejdsmiljøgruppe I har nu modtaget en rapport med resultaterne af jeres trivselsundersøgelse og en rapport med kommentarerne
Læs mereARBEJDSMILJØKAMPAGNE GRATIS TILBUD TIL MED-UDVALG/TRIO OG LEDERE
ARBEJDSMILJØKAMPAGNE GRATIS TILBUD TIL MED-UDVALG/TRIO OG LEDERE BOUNCE 2017 fælles om robuste forandringer arbejdsmiljøkøbenhavn Indhold BOUNCE 2017 fælles om robuste forandringer 3 Arbejdsmiljøkampagnens
Læs merePsykologi på staldgangen
25. oktober 2017 Herning Psykologi på staldgangen Vibeke Fladkjær Nielsen, SEGES En hverdags problemstilling Daniel har været ansat i 3½ år, og skal til ændre på rutinerne i farestalden. Rækkefølgen skal
Læs mereTid Tema Formål Indhold/Procesværktøjer/Ansvar/Husk
UDVIKLINGSDIALOGER HOLD B FØRSTE MØDE Formål med det samlede forløb Udbytte - Du får indsigt og viden om dig som leder - Du får værktøjer til at forbedre din kommunikation og dine dialoger - Du træner
Læs mereKONFERENCE ADFÆRDSVIDENSKAB - EN VEJ TIL BEDRE REGULERING
KONFERENCE ADFÆRDSVIDENSKAB - EN VEJ TIL BEDRE REGULERING Adfærdsvidenskab en vej til bedre regulering Fredag den 24. november 2017 inviterer Erhvervsministeriet og Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen til
Læs mereNudgingog arbejdsmiljø. Bo Frederiksen
Nudgingog arbejdsmiljø Bo Frederiksen bfr@crecea.dk 26888421 20/80 20 % af ulykker skyldes fejl i udstyr, teknik og andet. 80 % skyldes adfærd! Hvordan påvirker vi de andre? Viden Adfærd/arbejdsgange Virksomhedskulturen
Læs mereLÆR AT IMPLEMENTERE DIN STRATEGI
LÆR AT IMPLEMENTERE DIN STRATEGI Side1 1 LÆSETID: 10 MINUTTER LÆR AT IMPLEMENTERE DIN STRATEGI 70% af alle planer bliver aldrig implementeret. At knække implementeringskurven er en udfordring ingen synes
Læs mereHvordan lever vi som mennesker i dette arbejdsliv med højt arbejdstempo?
Hvordan lever vi som mennesker i dette arbejdsliv med højt arbejdstempo? Work life balance er et af de ord, som vi ofte bruger til at beskrive den rette fordeling mellem vores arbejde og privatliv. Vi
Læs mereMindfulness gennem mental træning
Mindfulness gennem mental træning Mindfulness gennem mental træning Mere fokus, mindre stress og endnu bedre resultater Giv din hjerne ro til at arbejde I en verden, hvor næsten alt drejer sig om ydeevne
Læs mereLederuddannelsen Den Bevidste Leder
Lederuddannelsen Den Bevidste Leder FORMÅL Formål med uddannelsen Ledelse handler om at få resultater gennem mennesker. Bevidste ledere er en forudsætning for at skabe attraktive arbejdspladser, og bevidst
Læs mereDesign Thinking i den daglige praksis. 21. September 2018
Design Thinking i den daglige praksis 21. September 2018 Plan for dagen 09.00 09.15: Velkomst og opstart 09.15 10.00: Intro til teorien bag Design Thinking 10.00 10.15: Pause 10.15 12.00: Ane Schjødt Koch
Læs mereHar du talt med dine medarbejdere i dag? om at kommunikere forandringer
Har du talt med dine medarbejdere i dag? om at kommunikere forandringer Stik fingeren i jorden! Tal med dine medarbejdere om forandringerne. Hør hvad der optager dem. Og kommunikér ud fra, hvad situationen
Læs mereMental Performance. IHS den 19-1-15. Sønderjysk Elitesport A/S. Sønderjysk elitesport står sammen - elitesport og erhvervsliv styrker Sønderjylland
Mental Performance IHS den 19-1-15 Mental styrke Mental styrke = samlet drivkraft af motivation og viljestyrke Motivation Ydre (hvad vi bliver påvirket af udefra) Indre (instinkter og impulser (passion)
Læs mereNudging - fra land til mave. Et effekfuldt puf i situationen. Plantekongres i Herning. 20.01.16 Henrik Dresbøll
Nudging - fra land til mave. Et effekfuldt puf i situationen. Plantekongres i Herning. 20.01.16 Henrik Dresbøll Supermarkeder fremmer salg af frugt og grønt med 20% Vi kan ikke ændre holdninger. Men vi
Læs mereKommunikation at gøre fælles
Kommunikation at gøre fælles Ordet kommunikation kommer af latin, communicare, og betyder "at gøre fælles". Kommunikation er altså en grundlæggende forudsætning for alt socialt fællesskab ingen sociale
Læs mereKONFLIKTHÅNDTERING. Kom ud af konfliktskyen! www.henrikskovdal.dk
KONFLIKTHÅNDTERING Kom ud af konfliktskyen! www.henrikskovdal.dk KONFLIKTER KOSTER KASSEN Mødet med konflikter, tvister, kontroverser, diskussioner og uenigheder er en uundgåelig del af hverdagen i enhver
Læs mereCoaching. Et redskab der styrker engagement og ejerskab. Den menneskelige faktor og implementering
Coaching Et redskab der styrker engagement og ejerskab Den menneskelige faktor og implementering Trine Mottlau Divisionschef Privathospitalet Hamlet Breakthrough Qeep Coach, Qeep Danmark AS Chefjordemoder
Læs mereFEEDBACK. NYT LIV TIL ET TRÆT BEGREB
FEEDBACK. NYT LIV TIL ET TRÆT BEGREB INTRO Med denne bog ønsker vi at give dig muligheden for at tænde en gammel gnist og skabe fornyet energi i arbejdet med professionel feedback. Vi præsenterer tre
Læs mereSkab ekstraordinære resultater. Bliv en Category of One virksomhed
Skab ekstraordinære resultater Bliv en Category of One virksomhed VILJE TIL VÆKST 2018 1 En Category of One virksomhed har balance mellem drift og udvikling, og skaber ekstra- ordinære resultater på kort
Læs mereADFÆRD OG HJERNESKUB
ADFÆRD OG HJERNESKUB FSOS KONFERENCE NUDGING & INCLUSION NUDGES - teknikker til højt engagement og innovative løsninger i en presset hverdag Tinna C. Nielsen Founder & Anthropologist Global Head of Inclusion,
Læs mereMindfulness betyder: fuld opmærksomhed bevidst nærvær
Slide 1 Slide 2 Mindfulness betyder: fuld opmærksomhed bevidst nærvær Slide 3 Mindfulness er en tilstand Slide 4 Mental træning meditation Østen og vesten Slide 5 Mindfulness` 3 niveauer: 1 Fjerne eller
Læs mereAf produktivitetschef Bjarne Palstrøm, Dansk Industri
Faldgruber i Lean Af produktivitetschef Bjarne Palstrøm, Dansk Industri Erfaringerne med indførelse af Lean-tankegangen viser, at virksomhederne fra tid til anden ikke får det forventede udbytte. Denne
Læs mereSimplify to optimize. Simplimize / METODE 02
Simplify to optimize Simplimize / METODE 02 01 01 Simplimize / METODE Simplimize Simplimize / METODE 02 02 Høj lagerbinding Lang omstillingstid Stigende antal komponenter Nævn bare én virksomhed, som har
Læs mereHar du en strategi for dit liv?
Har du en strategi for dit liv? Det vigtigste i livet For nogle år siden arbejdede jeg med en topleder, der på det tidspunkt var tæt på de 60 år. Lars havde haft succes. Han havde skabt vækst i den virksomhed,
Læs mereWorkshop. Kodeks for god ledelse. Landsforeningens årsmøde 2015. Baggrund for kodeks for god ledelse. Hvorfor kodeks for god ledelse?
Workshop Kodeks for god ledelse Landsforeningens årsmøde 2015 Program den 31. maj 2015 Formål med workshop Baggrund for kodeks for god ledelse Hvorfor kodeks for god ledelse? Gennemgang af kodekset Øvelser
Læs mereEr vi ikke alle som fluen i vinduet, det meste af vores liv. Vi bliver ved med at gøre de samme ting og forventer et andet resultat.
1 I min vindueskarm ligger en død flue. I dens evige kamp for at flyve mod lyset har den slået sin jordiske krop så slemt, at den nu ligger livløs hen. Det får mine tanker til at vandre. Er det mon det
Læs mereAlle taler om det, men hvor finder du overskuddet, når hverdagen ofte selv står i vejen?
Din e-guide til mere OVERSKUD Alle taler om det, men hvor finder du overskuddet, når hverdagen ofte selv står i vejen? For at hjælpe dig på vej med at finde dit overskud har jeg formuleret 7 vigtige spørgsmål.
Læs mereForberedelsesskema UDVIKLINGSSAMTALE. til medarbejderen
Forberedelsesskema UDVIKLINGSSAMTALE 2014 til medarbejderen Leder: Medarbejder: Dato: 1 Velkommen til din udviklingssamtale I DEAS ønsker vi at have fokus på din trivsel og din udvikling både for din og
Læs mereForebyggelse og nudging : Kan vi gøre det bedre med større effekt? COHERE Temadag 17/4-2013
Forebyggelse og nudging : Kan vi gøre det bedre med større effekt? COHERE Temadag 17/4-2013 Lektor, Trine Kjær COHERE Center for Sundhedsøkonomisk Forskning Institut for Sundhedstjenesteforskning Syddansk
Læs merePERFORMANCES KULTUR 17. APRIL 2012. Anders Nørgaard, Hildebrandt & Brandi A/S Tegninger: Sketches ved Ivan L. Kristensen
PERFORMANCES KULTUR 17. APRIL 2012 Anders Nørgaard, Hildebrandt & Brandi A/S Tegninger: Sketches ved Ivan L. Kristensen Om Hildebrandt & Brandi Vi arbejder med: Det, der er vigtigst for topledelsen Vores
Læs mereIMPLEMENTERING AF ÅRSRAPPORT 2.0
IMPLEMENTERING AF ÅRSRAPPORT 2.0 FORANDRINGSREAKTIONER OG LEDELSESOPGAVER I SEGES, APRIL 2016 z MORTEN EJLSKOV cand.psych.aut. Organisationskonsulent Organisation ApS me@organisation.cc T +45 3027 4023
Læs merePEOPLE, CULTURE & LEADERSHIP HUMI. DIN SAMARBEJDSPARTNER...til succes. Organisation Uddannelse Coaching Foredrag
PEOPLE, CULTURE & LEADERSHIP HUMI DIN SAMARBEJDSPARTNER...til succes Organisation Uddannelse Coaching Foredrag Alle ydelser er baseret på Emotionel Intelligens (EI), kommunikation og selvledelse. Organisation
Læs mereFå en god snak med dig selv Det dialogiske menneske
Få en god snak med dig selv Det dialogiske menneske er læge og hjerneforsker. Han har været lektor (hjerneforsker) ved Århus Universitet, seminarierektor ved Skive Seminarium, udviklings-og forskningschef
Læs mereLedelse af organisationskultur
Ledelse af organisationskultur Brug kulturen som løftestang for forandringer De fleste ledere har oplevet, at uanset hvor god en strategi er, kan organisationskulturen vise sig at være en kraftfuld størrelse,
Læs merePlanlægning er en god idé
Planlægning er en god idé TÆLL3R OGSÅ! Kom godt i gang med at arbejde med det psykiske arbejdsmiljø i butikken Læs mere på www.detdumærker.dk større indsats / Dialogmetoden og Gode råd undervejs BAR Handel
Læs mereKapitel 2. Rehabiliterende tilgang
Kapitel 2. Rehabiliterende tilgang Underviseropgave 2.1. Hverdagsrehabilitering og motivation Forklarende tekst, evt. formål Forberedelse Vejledning til underviser At arbejde med viden fra kapitlet om
Læs mereRYLA 2011 i Svendborg. 6. - 7. og 8. maj 2011. Lederrollen. Teori og praksis
RYLA 2011 i Svendborg 6. - 7. og 8. maj 2011 Lederrollen Teori og praksis Velkommen til Svendborg En kær pligt for en borgmester er at efterkomme en opfordring til at byde velkommen til sin by. Derfor
Læs mereLedelse af frivillige
Køb bøgerne i dag Ledelse af frivillige V/ Anders Thise Holm Cand.mag. i arbejdslivsstudier og psykologi Partner og konsulent i TeamKompagniet Foredragsholder i ledfrivillige.dk Aktiv frivillig HR-leder
Læs mereIGLO-modellen. Hvem gør hvad? - i det psykiske arbejdsmiljø
IGLO-modellen Hvem gør hvad? - i det psykiske arbejdsmiljø IGLO-modellen: Hvem gør hvad? IGLO står for: Individet - Den enkelte medarbejder Gruppen - Teamet/afdelingen Ledelsen - Mellemledelsen Organisationen
Læs mereApplikation: Penge, opsparing og skat
Applikation: Penge, opsparing og skat Erik Gahner Larsen Adfærdsorienteret offentlig politik 1 / 34 Dagsorden Opsamling Applikation: Penge Opsparing Automatisk tilmelding Save More Tomorrow Investeringer
Læs mereNORDAHL COACHING HAR FOKUS PÅ MØNSTERBRUD MED OPSTILLINGSMETODEN
NORDAHL COACHING HAR FOKUS PÅ MØNSTERBRUD MED OPSTILLINGSMETODEN Opstillingsmetoden er et unikt redskab, der er blevet integreret i Nordahl Coaching ApS til mønsterbrud for unge og voksne dels ved individuelle
Læs mereStrategisk kommunikation. v/ Henriette Lungholt 27.8-2012
Strategisk kommunikation v/ Henriette Lungholt 27.8-2012 Øvelse: Hvad kan vi gøre ved problemet? Cyklisternes livsverden Vi kan også sige det på andre måder Målgruppens behov og livsverden Tror I, der
Læs mereBryd vanen og nå dine mål
Bryd vanen og nå dine mål Landsseminar for junior- og eliteledere 24. januar 2009 Det er ikke den stærkeste eller mest intelligente der overlever, men den der er mest forandringsvillig Charles Darwin Program
Læs mereIS IT A BIRD making change for the common good
making change for the common good Kontrakt Kompetenceudvikling af medarbejdere på Horsens Hospital i nudging samt facilitering af prøvehandlinger Ved 27. september 2012 Line Groes, line@isitabird.dk Indhold
Læs mereKan jeg være min egen arbejdsmiljøleder?
Kan jeg være min egen arbejdsmiljøleder? Min egen arbejdsmiljøleder Hvordan skaber jeg fundamentet for, at lede mig selv hen imod den gode trivsel og tilfredshed? Gennem de senere år er der sat øget fokus
Læs mereNATIONALT INDEKS FOR KUNDEORIENTERING. Hovedresultater
NATIONALT INDEKS FOR KUNDEORIENTERING Hovedresultater 2 Nationalt Indeks for Kundeorientering INDLEDNING Positive og differentierede kundeoplevelser har udviklet sig fra at være nice-to-have til at være
Læs mereTeams 7 bevidsthedsniveauer
Teams 7 bevidsthedsniveauer Af Richard Barrett Oversat til dansk af Benjamin Lindquist og Thobias Laustsen Teams vækster og udvikler sig ved at mestre de syv niveauer af team bevidsthed. De syv forskellige
Læs mereOM MIG: Indehaver af virksomheden Gnist samt ekstern lektor ved Aarhus Universitet DPU (Master i positiv psykologi) BA scient pol.
OM MIG: Indehaver af virksomheden Gnist samt ekstern lektor ved Aarhus Universitet DPU (Master i positiv psykologi) BA scient pol. og MSc i anvendt positiv psykologi fra University of East London Erfaringer
Læs mereNudging. - et lille puf med stor effekt
Nudging - et lille puf med stor effekt Line Groes, IS IT A BIRD, Kommunernes Netværksdage, d. 22 november 2013 Vores kunder kommer Il os for at: For at få dybere forståelser af det emo'onelle Få viden
Læs mereWHITEPAPER PARADIGMESKIFT. WHITEPAPER PARADIGMESKIFT: Projektlederrollen forsvinder længe leve forretningsdesigneren
1 : Projektlederrollen forsvinder længe leve forretningsdesigneren mdp@ 2 En større forståelse for, at projekter først er succesfulde, hvis de leverer et synligt brugbart resultat for virksomheden, udfordrer
Læs mereMasterclass i salgsledelse Stiger dit budget i 2019? Stiger dine kompetencer tilsvarende?
Masterclass i salgsledelse Stiger dit budget i 2019? Stiger dine kompetencer tilsvarende? Styrk din salgsledelse med adfærdsdesign Motivér dine medarbejdere med positiv psykologi Udvikl dit eget High Performance
Læs mereSælgeruddannelsen. Den bevidste sælger
Sælgeruddannelsen Den bevidste sælger Vindere i salget har en plan tabere har en undskyldning I arbejdet med salg og forbedring af performance er det vigtigt, at man konstant træner og udfordrer sig selv
Læs mereKilde: Persolog Danmark.
Figur 176 En umiddelbar forventning til lederens attitudemæssige præferencer på graf 1 ved skifte fra traditionel hierarkisk organisationsstruktur til løstkoblede systemer. Figur 177 Frontløbermønster
Læs mere