om Konsulenter til Koncerninformationsløsning (KIL).

Transkript

1 Slots- og Kulturstyrelsen Mellem Slots- og Kulturstyrelsen H.C. Andersens Boulevard København V CVR nr (i det følgende kaldet Kunden) og Leverandørens navn (i det følgende kaldet Leverandøren) er dags dato indgået følgende Kontrakt om Konsulenter til Koncerninformationsløsning (KIL). 1

2 INDHOLDSFORTEGNELSE 1 Definitioner Kontraktens omfang Optioner Leverandøren garanterer Kontraktgrundlag Samarbejde Varighed Levering Arbejdsproces Dokumentation Vederlag Betalingsbetingelser Forsinkelse og mangler Ophævelse af kontrakten Erstatning og forsikring Force majeure Rettigheder til Ydelserne Personoplysninger Underleverandører Sikkerhedsgodkendelse Fortrolighed Markedsføring Arbejdsklausul Skat og moms Overdragelse Meddelelser mellem parterne Ændring af kontrakten Tvister, lovvalg og værneting Ophør pålagt af offentlig myndighed

3 28 Fortolkning Underskrifter BILAG: Bilag 1: Bilag 2: Bilag 3: Bilag 4: Rettelsesskrivelser til udbudsmaterialet under udbuddet Kundens opgavebeskrivelse og kravspecifikation Leverandørens tilbud Bemanding og kontaktpersoner (udarbejdes ved kontraktindgåelse) 3

4 1 Definitioner Ved fortolkningen af denne kontrakt skal nedenstående udtryk, når de indledes med en versal, forstås på den nedenfor anførte måde: Arbejdsdage Materiale Ydelser(ne) Mandag til fredag bortset fra helligdage, juleaftensdag, nytårsaftensdag og grundlovsdag. Ethvert skriftligt materiale, herunder rapporter, analyser, præsentationer mv. som Konsulenten leverer som led i opfyldelse af kontrakten. Den eller de Ydelser som Konsulenten skal levere, herunder Materiale og enhver aktivitet som Konsulenten udfører, i henhold til denne kontrakt. 2 Kontraktens omfang Denne kontrakt er indgået efter forudgående begrænset EU udbud i henhold til forudgående bekendtgørelse i EU tidende.. Kontrakten regulerer de vilkår og betingelser, hvorunder Leverandøren skal levere konsulenter, der kan løse opgaven med at vedligeholde og videreudvikle Kundens Koncerninformationsløsning. Hovedfokus for kontrakten er køb af arbejdsydelser, derfor er det en forudsætning for Kunden, at Konsulenterne har evnerne til at løse vedligeholds og udviklingsopgaver på Kundens koncerninformationsløsning samt, at Kunden kan have tiltro til den rådgivning om bedste løsninger, som Konsulenterne skal levere. Konsulenten leverer Ydelserne i overensstemmelse med betingelserne, som fremgår af denne kontrakt med bilag. Indholdet af Ydelserne er beskrevet i Kundens opgavebeskrivelse i bilag 2 og i Leverandørens løsningsbeskrivelse i bilag 3. Leverandøren kan ikke påberåbe sig, at det, der fremgår af bilag 3, medfører, at krav i bilag 2 ikke kan opfyldes. Aftalen er inddelt i en basisdel, supportdel samt en projektdel. Delene er nærmere beskrevet i Kundens kravspecifikation, jf. bilag 2. I forbindelse med større udviklingsprojekter, har Kunden mulighed for at bede konsulenten komme med et tilbud med fast pris. Kunden kan ligeledes bede andre Leverandører om at afgive tilbud. Således er løsningen af udviklingsprojekter ikke eksklusive for Leverandøren. 2.1 Optioner Ordregiver har en option på at forlænge kontrakten i 2x12 måneder. Denne mulighed skal udnyttes senest 4 måneder før udløb af en aftaleperiode. Ordregiver har option på at tilkøbe yderligere en fast Datawarehouse-konsulent og/eller en SharePointkonsulent til de priser, der er angivet i bilag 3. Denne option skal udnyttes med et varsel på 2 måneder. 4

5 2.2 Leverandøren garanterer Såfremt konsulenterne bliver bekendt med forhold hos Kunden, der udgør sikkerhedsrisici, økonomiske risici og/eller risici i forhold til effektiv anvendelse/drift, er konsulenterne forpligtet til at rådgive Kunden herom. Konsulenterne skal i forbindelse med egen opgaveløsning rådgive Kunden om metoder, værktøjer, standarder mv., det er god skik at følge indenfor teknologiområdet. Konsulenterne skal i sin opgaveløsning tilsikre, at Kunden kan anvende sit it-miljø efter gennemførsel af de bestilte opgaver på minimum samme niveau, som før opgaveløsningen blev igangsat. Leverandøren sikrer, at Ydelserne udføres af kvalificerede konsulenter og fortløbende er i overensstemmelse med god branche skik på teknologiområdet. 3 Kontraktgrundlag Kontrakten består af dette dokument med bilag, hvor kontrakten har forrang for bilagene. De dokumenter der er udarbejdet af Kunden har forrang for Leverandørens tilbud. Beslutningsreferater fra møder mellem Kunden og Leverandøren, der er accepteret af begge parter, integreres automatisk som en del af kontrakten. Beslutningsreferaterne har forrang for bilagene til kontrakten. Såfremt et beslutningsreferat medfører væsentlige ændringer af kontrakten, skal der desuden udarbejdes et tillæg til kontrakten, jf. punkt Samarbejde Hver part udpeger ved kontraktindgåelse de projektansvarlige. Kunden udpeger en projektleder og Leverandøren udpeger en ressourceansvarlig og en kundeansvarlig. Kundens projektleder og konsulenterne varetager den daglige kommunikation omkring Ydelserne og aftaler de løbende opgaver, tidsplaner og fremdrift. Den ressourceansvarlige varetager den formelle kommunikation omkring ydelserne, og er overordnet ansvarlig for at konsulenterne kan levere de aftalte timer på de betingelser, der er fastsat, ligesom den ressourceansvarlige sørger for at ændre indenfor de fastsatte rammer, hvis dette kræves. Den ressourceansvarlige deltager i planlægnings og fremdriftsmøder, hvis kundens projektleder kræver dette, koordinering af supportopgaver, tilbudsgivning etc., Derudover varetager den ressourceansvarlige administrative opgaver som fakturering mm. Den Kundeansvarlige sikrer, at kontraktens bestemmelser implementeres, og at samarbejdet forløber tilfredsstillende. Såfremt Kunden eksempelvis er utilfreds med en ydelse eller et forløb, så kontaktes den Kundeansvarlige umiddelbart. Den kundeansvarlige kommunikerer med Kundens projektleder og dennes overordnede. De løbende opgaver vedrørende vedligehold og udvikling forudsættes i altovervejende grad løst i samspil mellem de allokerede konsulenter, eventuelt med involvering af Leverandørens videnorganisation. Såfremt Kunden anmoder konsulenterne om at udføre opgaver, der kræver kompetencer, som konsulenterne ikke besidder og denne viden ej heller kan indhentes i Leverandørens videnorganisation er konsulenterne forpligtet til loyalt at rådgive Kunden herom. Såfremt der er tale om viden, som det 5

6 ikke med rimelighed kan forventes, at Leverandøren besidder, kan det aftales, at Leverandøren undtagelsesvis benytter sig af en underleverandør, der kan faktureres Kunden. Med henblik på at sikre kontraktens fremdrift, etablerer parterne en projektgruppe med deltagere fra begge parter, herunder Kundens projektleder og Leverandørens ressourceansvarlig. Projektgruppen etableres senest på opstartsmødet jf. nedenfor. Efter hvert møde i projektgruppen udarbejder Kunden et beslutningsreferat, som fremsendes til Leverandørens deltagere i projektgruppen og anses for en del af kontrakten, med mindre Konsulenten gør indsigelse inden 5 arbejdsdage. Opstår der uenighed omkring Ydelsernes løsning, herunder spørgsmål af økonomisk eller juridisk karakter, som ikke kan løses af projektgruppen løftes problemstillingerne til ledelsesniveauet over Kundens projektleder og Leverandørens ressourceansvarlige. Umiddelbart efter kontraktens underskrift afholder parterne et opstartsmøde, hvor den kommende periodes aktiviteter planlægges. Opstartsmødet initieres af Kunden Den første måned skal Datawarehouse-konsulent levere 7 sammenhængende timer pr uge, mens Sharepoint-konsulenten skal levere 7 sammenhængende timer, der falder på den dag, hvor Datawarehouse-konsulenten første gang leverer timer efter opstartsmødet. I kontraktens løbetid forventer Kunden i altovervejende grad, at SharePoint-konsulenten arbejder den dag, hvor der er en Datawarehouse-konsulent til stede. Valg af fast ugedag for Datawarehouse-konsulenten fastsættes på dette møde efter Kundens ønske, og leverancen starter umiddelbart herefter på den førstkommende aftalte ugedag. Ugedagen er fast for hele perioden og kan kun ændres, hvis der foreligger skriftlig aftale om dette. På opstartsmødet deltager både den primære Datawarehouse-konsulent, den sekundære konsulent, SharePoint-konsulenten, den ressourceansvarlige og Kundens projektleder og evt. relevante personer fra Kundens organisation. Mødets formål er at lære hinanden at kende, forberede det kommende samarbejde og indgå aftaler. Senest 14 dage fra kontraktens opstart, indgår Kundens projektleder og Leverandørens ressourceansvarlige aftale om hvor mange timer indenfor basisydelsen, der skal leveres den efterfølgende måned, dvs. allerede efter 14 dage. Kunden har ret til at kræve det timeantal, der er indgået aftale om i henhold til basisydelsens rammer, men skal ikke den første måned overholde de fastsatte varslingsregler. Konsulenterne skal løbende udarbejde en opsummering (opgavestatus) over de udførte opgaver efter hver dags arbejde. Hver konsulents opgavestatus sendes umiddelbart ved arbejdsdagens afslutning og senest ved afslutningen af den følgende dag til Kundens projektansvarlige. Detaljeringsgraden for opgavestatus aftales mellem konsulenterne og Kundens projektleder. Derudover skal konsulenterne efter Kundens anmodning fremlægge en løbende fremdriftsrapportering med oversigt over mulige risikoelementer og forslag til imødegåelse heraf. Da vidensopbygning og specialkendskab er nødvendigt for at kunne løse opgaverne tilfredsstillende, så skal Leverandøren i videst muligt omfang undgå udskiftning af den ressourceansvarlige. Leverandøren må ikke udskifte it-konsulenterne uden accept fra Kunden. I tilfælde af at udskiftning er uundgåelig, f.eks. som følge af jobskifte, må udskiftningen ikke påføre Kunden yderligere omkostninger og Leverandøren sikrer, at den nye medarbejder har mindst tilsvarende kvalifikationer. Leverandøren skal efter Kundens anmodning udskifte en medarbejder, såfremt Kundens anmodning er sagligt begrundet, herunder i tilfælde af utilfredsstillende samarbejde eller konsulentens manglende faglige viden/kompetencer. Projekter planlægges sammen med projektgruppen Kunden kan ved projekter vælge at bruge projektydelsen. Hvis Kunden ønsker det, udarbejder Leverandøren et tilbud på projektet inkl. tids- og 6

7 aktivitetsplan uden særskilt vederlag fra Kunden, medmindre det aftales på forhånd pga. væsentligt omfang. 5 Varighed Kontraktperioden er fra 1. november 2016 til og med 31. oktober Kontrakten udløber uden yderligere varsel på datoen for leveringsperiodens udløb. Kunden har dog mulighed for at forlænge aftalen i 2x12 måneder med et varsel på 4 måneder inden udløb af en kontraktperiode. I leveringsperioden kan Kunden opsige kontrakten med et skriftligt varsel på 4 måneder til udløbet af en måned, dog ikke de første 12 måneder. I opsigelsesperioden leverer Konsulenten Ydelser i overensstemmelse med den løbende tids- og aktivitetsplan og eventuelt senere aftalte ændringer hertil, ligesom Kunden betaler for leverede Ydelser. Kan en Ydelse, i henhold til den aftalte tids- og aktivitetsplan, ikke færdiggøres inden for opsigelsesvarslet, aftaler parterne, hvilke dele af Ydelsen Konsulenten skal levere frem til opsigelsesvarslets udløb. Såfremt Konsulenten som led i sine forpligtelser under kontrakten har udarbejdet Materiale overdrages dette til Kunden ved opsigelsesvarslets udløb. Vederlag for Konsulentens arbejde i opsigelsesperioden beregnes på baggrund af timepriserne i bilag 3. Leverandøren har ikke krav på erstatning ved opsigelse. 6 Levering Konsulenternes arbejde skal udføres på Slots-og Kulturstyrelsens adresse, som ved aftalens indgåelse er på H.C. Andersens Boulevard i København. Der vil være mulighed for distancearbejde, når der skal leveres supportydelser og ved basisydelser, der falder udenfor det aftalte tidsrum for en arbejdsdag. Ydelserne skal leveres i henhold til de aftalte varsler og Leverandøren har forpligtet sig til at udvise størst mulig fleksibilitet i forhold til Kundens planlægning af brugen af konsulenterne. Der aftales løbende en tids- og aktivitetsplan, og den er bindende for Leverandøren. Levering sker, når Konsulenten har leveret Ydelserne i aftalt form og i overensstemmelse med kravene i Kundens kravspecifikation, Leverandørens løsningsbeskrivelse - samt hvor relevant, kravene for et aftalt projekt. Såfremt Ydelserne omfatter Materiale er levering heraf sket, når Kunden senest 10 Arbejdsdage efter aflevering af Materialet meddeler Konsulenten, at Kunden accepterer Materialet. Kan Kunden ikke acceptere det leverede Materiale meddeles dette til Konsulenten og leverancen betragtes som mangelfuld, jf. punkt 11. I forhold til projektforløb, så er endelig levering sket, når samtlige Ydelser er leveret og Kunden skriftligt har accepteret dette. 7 Arbejdsproces Kunden har den overordnede instruks i forhold til konsulenternes arbejde, og det må påregnes, at opgaver i høj grad defineres undervejs i det løbende samarbejde. Kunden kan til enhver tid fremsætte ønske om ændring i Ydelsernes art og omfang indenfor de aftalte varslingsregler. 7

8 Det påhviler konsulenterne at stille forslag til ændringer i Ydelserne, herunder til valg af metode, såfremt konsulenterne vurderer, at det vil medføre mere hensigtsmæssige leverancer for Kunden. Dette forventes gjort løbende. Forslag til mere gennemgribende ændringer hos Kunden skal udarbejdes som et skriftligt forslag. Forslaget skal indeholde en beskrivelse af den foreslåede ændring herunder eventuelle konsekvenser for tidsplan og pris. Priser beregnes på baggrund af timepriserne i bilag 3. For udviklingsopgaver kan Kunden vurdere, at der skal etableres en projektramme. Leverandøren skal udarbejde et tilbud med fast pris, såfremt Kunden ønsker dette, og allokere de aftalte ressourcer med størst mulig fleksibilitet. Leverandøren kan alene få betaling for udarbejdelse af tilbud, såfremt det på forhånd aftales pga. væsentligt omfang eller såfremt Kunden vælger at tildele udviklingsopgaven til 3. mand efter at have modtaget Leverandørens tilbud. Tilbudsudarbejdelse afregnes efter medgået tid til timeprisen for basis ydelse for Datawarehouse-konsulent. For alle ikke uvæsentlige udviklingsopgaver indgås skriftlig tillægsaftale mellem parterne, jf. punk 25. Alle kontraktens bestemmelser er i øvrigt gældende for projekter. 8 Dokumentation Leverandøren skal dokumentere sin kode i en form, der gør det muligt at se versionshistorikken og overdrage viden om kodningen til anden konsulent/leverandør, både under og ved afslutning af kontrakten. Leverandøren skal følge de dokumentationsregler, Kunden har besluttet at anvende for videreudvikling af KIL, herunder den metode, der bruges til at holde styr på processen med at definere måltal, dimensioner, rapporter etc. Dokumentationen skal foreligge på dansk. 9 Vederlag Vederlaget beregnes på baggrund af anvendt tid til de timepriser, som fremgår af Leverandørens tilbud. Konsulenten er berettiget til det vederlag, der fremkommer ved at multiplicere det faktiske timeforbrug med de tilbudte timepriser. Som angivet i Kundens kravspecifikation, så opereres der med forskellige timepriser udover de forskellige timepriser for konsulenter. Én for basisydelsen og én for supportydelsen. Timeprisen for supportydelsen kan kun anvendes af Leverandøren, såfremt Kunden udtrykkeligt har angivet i sin bestilling, at det er supportydelsen der bestilles eller det i øvrigt er klart aftalt mellem parterne. Det påhviler Leverandøren at kunne dokumentere dette. Vederlaget opgøres månedsvis bagud. Til beregning af det månedlige vederlag skal hver enkelte af Leverandørens konsulenter, der er beskæftiget med Ydelsen, omhyggeligt og løbende føre regnskab over den tid, som forbruges til udførelsen heraf, med detaljeret angivelse af, hvad tiden er blevet anvendt til. Opgørelsen tjener som dokumentation for tidsforbrug og skal vedlægges fakturaen. Den ressourceansvarliges tidsforbrug afregnes ikke særskilt, men forudsættes indregnet i konsulenternes timepriser. I det hele dækker Leverandørens timepriser alle omkostninger. Leverandøren har derfor ikke krav på afregning af udlæg for udgifter, herunder udgifter til transport eller rejseudgifter. Når der etableres en projektramme med fast pris for en udviklingsopgave, skal der ligeledes aftales en betalingsplan. 8

9 Alle priser er faste i kontraktperioden inkl. mulige forlængelser. Dette gælder selvom konsulenter avancerer. Såfremt muligheden for forlængelse udnyttes, så vil timepriserne dog blive reguleret i henhold til udviklingen i Danmarks Statistiks nettoprisindeks for den forudgående oktober måned. Reguleringen sker, når en forlængelsesperiode på 12 måneder starter, dvs. første gang 1. november Det bemærkes, at 2015 er lig 100. Kunden skal godkende reguleringen inden den kan træde i kraft. Alle beløb angivet i Leverandørens tilbud er inkl. alle gældende afgifter ekskl. moms. 10 Betalingsbetingelser Vederlaget og eventuelle udlæg faktureres månedsvis bagud. Leverandøren opgør sit månedlige vederlag i overensstemmelse med punkt 9 og fremsender faktura vedlagt timeopgørelse. Der skal sendes en faktura for hvert projektområde. Projektområder defineres af Kunden. Betalingsbetingelserne er 30 dage efter Leverandørens afsendelse af fyldestgørende faktura. Fakturering skal ske i henhold til Bekendtgørelse nr. 206 af 11/03/2011 om elektronisk afregning med offentlige myndigheder. Faktura sendes til Slots- og Kulturstyrelsens EAN nummer Fakturaen skal være påført følgende oplysninger: Betalingsdato Kontraktnummer (som angivet på kontraktens forside) SLKS ejendomsnummer (såfremt det er oplyst i bilag 2 og ellers den adresse Ydelsen er leveret til) Periode og/eller dato for levering af Ydelsen SLKS Projektleder: Lone Kvist Beskrivelse af den leverede Ydelse og det projektområde, som Ydelsen er leveret i henhold til. Kunden har ret til at afvise fakturaer der ikke fremsendes i overensstemmelse med ovenstående. Leverandøren kan ikke pålægge faktureringsgebyr. Ved forsinket betaling er Leverandøren berettiget til at beregne renter i henhold til LBK nr. 743 af 04/09/2002 Bekendtgørelse af lov om renter ved forsinket betaling m.v. (Renteloven) med senere ændringer. 11 Forsinkelse og mangler Leverandøren har ansvaret for at overholde de løbende aftalte tidsfrister. Leverandøren skal give Kunden meddelelse om ethvert forhold, som kan få betydning for rettidig levering. Leverandøren skal ved forventet forsinkelse tage alle nødvendige skridt for at undgå eller mindske forsinkelsen. Ingen forsinkelse som ikke kan henføres til Kundens forhold kan medføre højere priser for Kunden. Det vil blive anset som en væsentlig misligholdelse, såfremt Leverandøren ikke kan levere de aftalte konsulenttimer, når Kunden overholder sine varslingsfrister eller såfremt aftalte reaktionstider overskrides væsentligt. 9

10 En leveret Ydelse er mangelfuld, såfremt den ikke opfylder kravene i bilag 2 eller i øvrigt ikke har et indhold, som Kunden med føje kunne forvente. Enhver mangel skal afhjælpes, såfremt Kunden forlanger det, med mindre afhjælpning er umulig eller urimelig byrdefuld for Leverandøren. Kunden skal inden rimelig tid efter, at Kunden har konstateret, at en Ydelse er mangelfuld give Leverandøren Meddelelse herom. Meddelelsen skal indeholde en beskrivelse af manglen og inden for hvilken frist, Leverandøren skal afhjælpe den. Kunden kan i stedet for afhjælpning kræve et forholdsmæssigt afslag. Gentagne tilfælde af ikke-væsentlig misligholdelse kan udgøre væsentlig misligholdelse. Ved væsentlig misligholdelse finder kontraktens punkt 12 endvidere anvendelse. 12 Ophævelse af kontrakten Begge parter er berettiget til at hæve kontrakten, helt eller delvist, i tilfælde af den anden parts væsentlige misligholdelse af sine forpligtelser i medfør af kontrakten og såfremt den anden part ikke inden rimelig tid har afhjulpet disse. Ophævelse udelukker ikke, at den hævende Part tillige kan opnå erstatning. I det omfang konkurslovens regler ikke er til hinder derfor, kan Kunden hæve kontrakten, såfremt Leverandøren går konkurs, tages under rekonstruktionsbehandling, åbner forhandling om akkord eller at Leverandørens formueforhold i øvrigt viser sig at være sådan, at Leverandøren må antages ikke at kunne opfylde kontrakten. Det samme gælder, såfremt Leverandøren ophører med den virksomhed som kontrakten vedrører, eller at der indtræder andre omstændigheder, der bringer kontraktens rette opfyldelse i fare. Leverandøren er forpligtet til at overlevere eventuelt udarbejdet Materiale til Kunden for den eller de Ydelser, der ikke ophæves, i en sådan form, at det umiddelbart kan videregives til en ny leverandør med henblik på færdiggørelse af Ydelsen. Ophævelse gør ingen indskrænkning i Leverandørens forpligtelser vedrørende tidligere leverancer omfattet af kontrakten. 13 Erstatning og forsikring Parterne er ansvarlige efter dansk rets almindelige erstatningsregler. Ingen af parterne er dog ansvarlige for driftstab, avancetab eller andet indirekte tab. Erstatning er begrænset til DKK 4 mio. Foranstående begrænsninger gælder kun, såfremt tabet ikke kan henføres til grov uagtsomhed eller forsætlige forhold hos den skadevoldende part. Leverandøren har dansk rets almindelige arbejdsgiveransvar for de til opgaven allokerede medarbejdere. Leverandøren tegner og opretholder en for branchen sædvanlig erhvervsansvarsforsikring, herunder for rådgiveransvar. 14 Force majeure Ingen af parterne er ansvarlige overfor den anden part for så vidt angår forhold, der ligger uden for partens kontrol, og som parten ved kontraktens underskrift ikke burde have taget i betragtning og ej heller burde have undgået eller overkommet, herunder strejker (force majeure). Forhold hos en underleverandør anses kun for force majeure, såfremt der for underleverandøren forligger en hindring, der omfattes af 1. punktum, og som Leverandøren ikke burde have undgået eller overvundet. 10

11 Den af parterne, der ønsker at påberåbe sig force majeure, skal give den anden part skriftlig meddelelse herom, senest 5 arbejdsdage efter at force majeure er indtrådt, og ved denne meddelelse orientere om forventet omfang og varighed. Den part, der ikke er ramt af force majeure situationen, er berettiget til at hæve kontrakten, såfremt den aftalte frist for endelig levering overskrides med 20 arbejdsdage som følge af force majeure. 15 Rettigheder til Ydelserne Med de begrænsninger der fremgår af dette punkt, erhverver Kunden alle rettigheder, herunder ejendomsret og ophavsret til Ydelserne, medmindre andet er specifikt anført i Kundens opgavebeskrivelse. Kundens eksklusive rettigheder omfatter ikke Leverandørens data, værktøjer og koncepter, som ikke er udviklet eller tilvejebragt som led i opfyldelsen af aftalen. Leverandøren er således ikke afskåret fra i anden forbindelse at bruge den almindelige viden og erfaring, som Leverandøren opbygger ved løsning af opgaver i medfør af aftalen. Leverandøren skal imidlertid til enhver tid respektere Kundens eksklusive rettigheder efter dette punkts første afsnit. Har Leverandøren anvendt data, koncepter, værktøjer mv. som indgår i Ydelserne, skal Leverandøren sikre Kundens en tidsubegrænset ikke-eksklusiv brugsret her til. Leverandøren garanterer, at materiale som Leverandøren leverer under kontrakten ikke krænker tredjemands rettigheder, herunder ophavsrettigheder og skal holde Kunden skadesløs for ethvert krav eller omkostning i den anledning. 16 Personoplysninger Såfremt Leverandørens udførelse af opgaver under Kontrakten indebærer behandling af personhenførbare oplysninger, er Leverandøren til enhver tid forpligtet til at sikre, at den til enhver tid gældende dansk persondatalovgivning overholdes, for nuværende persondataloven (lov nr. 429 af 31. maj 2000 med senere ændringer) og sikkerhedsbekendtgørelsen (bekendtgørelse 528/2000 med senere ændringer). I det omfang Leverandørens udførelse af opgaver under Kontrakten indebærer, at Leverandøren behandler personhenførbare oplysninger, handler Leverandøren således som databehandler alene efter instruks fra Kunden som dataansvarlig, og reglerne i persondatalovens 41, stk. 3-5, gælder ligeledes for behandlingen af personoplysninger ved Leverandøren. Leverandøren må ikke behandle personoplysningerne til andre formål end dem, som Kunden har fastsat, ligesom Leverandøren ikke må behandle personoplysningerne efter instruks fra andre end Kunden. Leverandøren skal træffe de fornødne tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at oplysninger hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes eller forringes samt mod, at de kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med persondataloven og sikkerhedsbekendtgørelsen. Dette gælder også, hvis behandlingen af personoplysninger hos Leverandøren sker ved anvendelse af hjemmearbejdspladser. Hvis Leverandøren er etableret i en anden EU-medlemsstat, skal de bestemmelser om sikkerhedsforanstaltninger, som er fastsat i lovgivningen i den EU-medlemsstat, hvor Leverandøren er etableret, derudover gælde for Leverandøren. Hvis Leverandøren er etableret i en anden EUmedlemsstat, skal Leverandøren således overholde både de danske sikkerhedskrav i persondataloven og sikkerhedskravene i Leverandørens hjemland. 11

12 Leverandøren skal på Kundens anmodning give Kunden tilstrækkelige oplysninger til, at Kunden kan overholde sine forpligtelser som dataansvarlig efter persondatalovgivningen, herunder forpligtelser over for registrerede (såsom indsigtsretten) og forpligtelsen til at påse, at Leverandøren har truffet de nævnte tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger. Leverandøren skal i den forbindelse foranledige, at en uafhængig tredjepart en gang om året afgiver en revisionserklæring til Kunden om de persondataretlige sikkerhedsmæssige forhold hos Leverandøren. Leverandøren har pligt til at deltage i eventuelle drøftelser med Datatilsynet og indarbejde eventuelle anbefalinger og/eller påbud mv. fra tilsynet vedrørende behandling af personoplysninger som led i udførelsen af Leverandørens opgaver under Kontrakten. I tilfælde af sikkerhedsbrist skal Leverandøren uden unødigt ophold give Kunden meddelelse herom. 17 Underleverandører Leverandøren har i sin prækvalifikationsanmodning og/eller sit tilbud angivet, såfremt Leverandøren anvender underleverandører til opfyldelse af Leverandørens forpligtelser under kontrakten. Derudover kan Leverandøren ikke uden Kundens forudgående skriftlige samtykke benytte underleverandører. Tilsvarende kan Leverandøren ikke uden Kundens forudgående skriftlige samtykke udskifte allerede accepterede underleverandører. Leverandøren hæfter for sine underleverandører på ganske samme måde som for sine egne forhold. 18 Sikkerhedsgodkendelse Kunden stiller krav om, at Leverandørens medarbejdere skal være sikkerhedsgodkendte inden kontraktunderskrift. Det er en forudsætning for indgåelse af kontrakt, at de udvalgte konsulenter kan sikkerhedsgodkendes. Det vil herefter gælde, at kun de af Leverandørens medarbejdere, der er sikkerhedsgodkendt af Kunden, må arbejde med de af kontrakten omfattede opgaver. Dette gælder både for den ressourceansvarlige og for de udførende konsulenter samt evt. underleverandører. Til dokumentation for eventuel sikkerhedsgodkendelse udsteder Kunden ID-kort til Leverandørens medarbejdere. Hvis et kort bortkommer, skal SLKS underrettes straks. 19 Fortrolighed Leverandøren og dennes personale skal iagttage ubetinget tavshed med hensyn til oplysninger vedrørende Kundens eller andres forhold, som de bliver bekendt med i forbindelse med opfyldelsen af denne kontrakt. Leverandøren pålægger alle underleverandører og andre, der bistår Leverandøren, tilsvarende forpligtelse. Tavshedspligten omfatter ikke offentligt tilgængelig information samt information, som Leverandøren får overgivet fra tredjemand, som er i retmæssig besiddelse deraf, og som ikke er undergivet nogen fortrolighedsforpligtelse. 12

13 20 Markedsføring Leverandøren kan ikke anvende Kunden i sin markedsføring, herunder på Leverandørens hjemmeside, referencelister mv. uden Kundens forudgående og skriftlige accept. 21 Arbejdsklausul Leverandøren skal sikre, at ansatte hos leverandøren og eventuelle underleverandører, som medvirker til at opfylde kontrakten, er sikret løn (herunder særlige ydelser), arbejdstid og andre arbejdsvilkår, som ikke er mindre gunstige end dem, der gælder for arbejde af samme art i henhold til en kollektiv overenskomst indgået af de inden for det pågældende faglige område mest repræsentative arbejdsmarkedsparter i Danmark, og som gælder på hele det danske område. Leverandører og eventuelle underleverandører skal sikre, at de ansatte får oplysninger om de vilkår, der følger af arbejdsklausulen. Ved medvirker til at opfylde kontrakten i dette punkt forstås arbejde udført i Danmark med henblik på kontraktens opfyldelse. Kunden kan til enhver tid udbede sig relevant dokumentation for, at løn- og arbejdsvilkår for arbejdstagerne lever op til den forpligtelse, som arbejdsklausulen fastsætter. Kunden kan således kræve, at leverandøren efter skriftligt påkrav herom inden for 10 Arbejdsdage fremskaffer relevant dokumentation såsom løn- og timesedler, lønregnskab og ansættelseskontrakter fra såvel egne som eventuelle underleverandørers arbejdstagere. Manglende udlevering af dokumentation efter ovenstående udløser en bod på DKK pr. påbegyndt Arbejdsdag efter fristen for levering. Kunden kan til brug for sin vurdering af, om leverandøren eller underleverandøren har overholdt arbejdsklausulen søge rådgivning hos relevante arbejdsgiver og/eller arbejdstagerorganisation. Hvis leverandøren ikke overholder sine forpligtelser i medfør af arbejdsklausulen, og hvis dette medfører et berettiget krav på yderligere løn fra arbejdstagerne kan kunden tilbageholde vederlag med henblik på at tilgodese sådanne krav. Leverandøren kan endvidere pålægges at betale en bod svarende til 2 (to) gange det beløb, der betales i yderligere løn til de ansatte. 22 Skat og moms Leverandøren indestår for, at der til skattemyndighederne sker indberetning af løn, samt foretages indeholdelse af skatter og afgifter, efter de regler, der i Danmark eller andre lande påhviler arbejdsgiveren i forbindelse med det udførte arbejde. 23 Overdragelse Kunden har ret til at overdrage sine rettigheder og forpligtelser efter nærværende kontrakt til en anden offentlig institution, når de opgaver, som Kunden hidtil har varetaget, overgår til denne anden institution. Leverandøren kan ikke uden Kundens skriftlige samtykke overdrage sine rettigheder og forpligtelser ifølge nærværende kontrakt til tredjemand. Kunden kan ikke nægte sådant samtykke uden saglig grund. 13

14 24 Meddelelser mellem parterne Meddelelser som gives under nærværende kontrakt skal være skriftlige, herunder pr. til de i bilag 4 anførte ansvarlige. 25 Ændring af kontrakten Tillæg eller ændringer til kontrakten kan kun ske ved skriftlig aftale mellem parterne. Ændringer eller tillæg skal nummereres fortløbende underskrives af begge parter og vedlægges kontrakten. 26 Tvister, lovvalg og værneting Tvister giver ikke ret til standsning af arbejdet. Enhver tvist, som måtte opstå i forbindelse med opfyldelse af denne kontrakt, skal i første omgang søges afgjort i mindelighed mellem parterne. Kan tvisten ikke afgøres i mindelighed, afgøres tvisten ved forenklet voldgift ved Voldgiftsinstituttet i København efter de af Voldgiftsinstituttet vedtagne regler herom, som er gældende ved indledningen af voldgiftssagen. Lovvalg og sprog er dansk 27 Ophør pålagt af offentlig myndighed Pålægges Kunden af Klagenævnet for Udbud, en dansk domstol eller en offentlig myndighed med bemyndigelse hertil at bringe kontrakten til ophør er Kunden berettiget hertil. I det tilfælde har Leverandøren højest krav på en erstatning svarende til negativ kontrakts interesse. Derudover har Leverandøren ingen krav mod Kunden. 28 Fortolkning Overskrifterne til bestemmelserne i nærværende kontrakt er alene indsat af praktiske grunde. Ved fortolkning af kontrakten skal der bortses fra disse overskrifter. Henvisning til nærværende kontrakt eller til en bestemmelse deri omfatter også de til kontrakten hørende bilag, respektive de af disse bilag, der er relevante for den pågældende bestemmelse. 14

15 29 Underskrifter Kontrakten er oprettet i to originale eksemplarer, af hvilke hver part har modtaget et eksemplar. Den.. Den. Leverandøren: Kunden: