Resultatkontrakt. Vedrørende. ikraft IT som innovativ drivkraft Fase II. [ ] Journalnummer: Kontraktens parter

Transkript

1 Resultatkontrakt Vedrørende ikraft IT som innovativ drivkraft Fase II [ ] Journalnummer: Kontraktens parter Region Midtjylland(RM) Regional Udvikling Skottenborg Viborg Ean nr: Morten Falbe Hansen morten.falbe hansen@ru.rm.dk Operatør: Alexandra Instituttet A/S Åbogade 34, 8200 Århus N CVR nr Tlf Kontakt: Projektchef Lars Mattson e mail: Mattson@ikraft.dk Tlf Bankoplysninger: Danske Bank Reg. nr. 3627, kt. nr Resumé Det er målet at skabe vækst og udvikling i Region Midtjylland ved at fremme den innovative anvendelse af it. Indsatsen er fokuseret omkring lokalt placerede IT netværksagenters arbejde, der skal tage udgangs punkt i virksomhedernes udfordringer. Virksomhedsbesøg, netværksdannelse, arrangementer og brobygning skal være med til at fremme innova tionssamarbejder der skal resultere i it baseret innovationsaktivitet inden for f.eks. produkt, proces, markedsførings og organisatorisk innovation. Resultatkontrakten vedrører de sidste 2 år af et 5 årigt projekt. Regional Udvikling Skottenborg 26, 8800 Viborg

2 Opfølgning pr. 1. september Redegørelse for projektets fremdrift, herunder mål og resultatkrav Opsummering af ikraft 1/ / ikraft projektet er veletableret og har et godt renommé blandt SMV erne i Region Midt. ikraft s tilbud bliver anerkendt og omtalt i mange sammenhænge og især efter at ikraftkuponerne er blevet introduceret og kendt, er der opstået mange spændende og innovative tiltag blandt regionens virksomheder. Kuponerne har haft den ønskede effekt nemlig at give det sidste puf til virksomheder, som ikke kunne frigøre ressourcer til at arbejde med innovation. Med en ikraft kupon i lommen synes denne udfordring nu mere overskuelig. Konstruktionen af projektet med ikraftagenter som det bærende element, har en tydelig positiv effekt, idet de enkelte lokalområder oplever, at agenten engageret og involverende repræsenterer lokale interesser og kan forholde sig til lokale udfordringer via sin tætte tilknytning til henholdsvis erhvervsråd, cityforeninger og kommune. Dette ville have været svært opnåeligt ved en centraliseret organisation, hvor en agent ikke ville kunne komme med samme lokale indsigt. ikraft får megen ros og positiv tilbagemelding fra virksomhederne netop på grund af nærheds princippet. Samtidig er det tydeligt, at ikraft agenterne er med til at fjerne mange barrierer hos SMV erne i forhold til vidensinstitutionerne. Når agenten fungerer som et formidlende og introducerende mellemled, virker den mentale afstand ikke nær så stor som tidligere. Politisk bevæger ikraft sig i gråzonen mellem kommunernes interesser og regionens ønsker. En balancegang, som af og til kan virke udfordrende især for den enkelte agent, men det er lykkedes at finde en rigtig god tilgang til virksomhederne og de øvrige interessenter, som sammenlagt tilgodeser alle parter og dermed er blevet en yderst fleksibel og agil organisation, som kan adressere virksomheder på alle niveauer, i alle størrelser og i alle brancher. ikraft repræsenterer fremdrift, udvikling og innovation med IT som en betydende faktor. Hos virksomhederne kan vi derfor nu begynde at mærke en tiltagende utryghed over ikraft s fremtid. Adskillige giver udtryk for, at dette tilbud er for godt til at forsvinde og at man er uforstående over for at et sådant initiativ lukkes. Man ser gerne projektet fortsat efter 31/ Dette smitter naturligt af på ikraft agenterne, som ligeledes kan begynde at skimte afslutningen forude og derfor begynder at have følere ude hos netværket med henblik på en fremtidig karriere uden for ikraft. Den kommende periode vil derfor naturligt fokusere på at fastholde agentmassen i projektet, således at der stadig kan ydes en professionel og kompetent ydelse i tråd med forventningerne fra de mange interessenter. Arrangementer Digitalisering gennemsyrer alt fra nye teknologier, forretningsmodeller, organisationer og brugerens adfærd. ikraft s fokus på Den Digitale arbejdsplads og Digital Detail har i perioden haft stor interesse blandt regionens virksomheder, og adskillige forretningsdrivende er blevet væsentlig klogere på brugen af digitale værktøjer og sociale medier i deres forretningsdrift. Forskellige aktiviteter er iværksat på baggrund af dette. Perioden kickstartede med at Innovation Labs Tech Lead David Nikulin afholdt foredrag Tech & Trends for knap 60 virksomheder. De nyeste teknologiske trends blev adresseret og virksomhederne blev opfordret til at kontakte en ikraft agent, hvis de kunne se potentielle muligheder med den nye teknologi. I perioden har ikraft fortsat tilbudt handelsstandsforeningerne i købstæderne at holde workshops, hvor de små detaihandelsvirksomheder kunne prøve kræfter med sociale medier og

3 prøve, hvor nemt, man kan benytte disse medier i sin markedsføring og i sit salg. Interessen har været stor og udbyttet har været meget tilfredsstillende. Succesen ved denne model var helt klart, at efter et inspirationsoplæg en teaser, fik deltagerne mulighed for at arbejde med deres egne ideer og deres egne forretning og implementere det på stedet. Det har været en øjenåbner! Virksomhederne ser, hvor let det egentlig er. Louise Krægpøth, Købstadschef Ringkøbing, Der har i perioden været afholdt sådanne workshops for detailhandelen i Ringkøbing, Holstebro, Randers, Viborg, Struer, Skive og Ikast, og flere har bedt om tilsvarende arrangementer i efteråret Endvidere har ikraft været medvirkende til at afvikle arrangementer som f.eks.: Smart Cities in a Smart Region Smart Cityudstilling på rådhuset i Aarhus Aropia hyret af Alexandra instituttet. SCALEit, som i samarbejde med Innovation Centre Denmark i Silicon Valley skal inspirere regionens IT Startup virksomheder Agentaktiviteter og brobygning Agenterne har løbende været i kontakt med de små og mellemstore virksomheder i regionen og der er arrangeret adskillige møder mellem virksomheder og vidensinstitutter især Alexandra instituttet og Innovation Lab. I perioden har der eksempelvis været afholdt møder med Højmark Laboratoriet, Creative Company, Affectum og Villaportalen.dk. Alle har udvist stor interesse i det produkt som gav Atom Furniture succes i foråret. Atom Furniture udfordringen var som udgangspunkt også at bringe digitaliseringen tættere på virksomheden. Det gav god mening for virksomheden at forstå, hvor parate deres kunder var til nye løsninger, ligesom virksomheden forstod, hvilke digitale muligheder der ville være interessante for dem. Innovation Lab udførte et brugerstudie og en ideudviklingsproces, hvilket var grundlag for en kreativ proces, der har til formål at afdække nye udviklingspotentialer med IT som drivkraft. Atom Furnitures unikke salgsparameter er muligheden for at tilbyde skræddersyede møbler ud fra kundens eget design. ikraft / Innovation Lab leverede i dette projekt den viden, proces og udviklingsforløb der gjorde Atom Furniture til en møbelvirksomhed med digitale rødder og et solidt fodfæste til at takle de nye udfordringer med digitalt bårne kunder og virtuelle konkurrenter. En af de andre aktiviteter hvor ikraft virkelig kom ud over kanten var Cloud Camp i Silkeborg i maj, hvor temaet var cloud computing i organisationer mobile medarbejdere, ny tech og transformation af arbejdslivet. Her var formålet at hjælpe virksomheder til at blive klogere på fordele og ulemper ved at benytte eller sælge sine produkter i skyen. Exit strategi Udløbet af ikraft projektet pr. 31/ har naturligt nok haft en del fokus i perioden, idet der inden årsskiftet skal foreligge en plan for dette. Den uvisse fremtid for projektet præger i sagens natur organisationen og medarbejderne, lige som konsortieparterne og de kommunale samarbejdspartnere via deres deltagelse i Strategigruppen er involveret i at finde en model for enten afvikling af projektet eller en fortsættelse i et andet regi end det nuværende. Der er virkelig mange positive tilkendegivelser fra virksomheder og de kommunale samarbejdspartnere, men finansieringen synes at være en hæmsko. Der arbejdes videre med dette emne i konsortiet. Side 3

4 2. Skematisk opfølgning på mål og resultatkrav Mål 1 effekt Virksomheders kontakt med ikraft skal afføde stigende it baseret innovationsaktivitet inden for enten produkt, proces, markedsførings eller organisatorisk innovation. Resultatkrav Målemetode Opfølgning Resultatkrav 1.1 Hos virksomheder der har været i kontakt Andelen af virksomhedernes omsæt med netværksagenterne skal andelen af om ning fra nye produkter og ydelser sætningen, der stammer fra nye produkter og skal stige. ydelser (defineret som produkter og ydelser lanceret inden for de sidste 3 år) i gennemsnit være: større end gennemsnittet for alle virksom heder i regionen. (iflg innovationsanalysen er det 10 % i dag) steget i forhold til den enkelte virksomheds udgangspunkt (nulpunktsmåling foretages ved første kontakt) Der foretages en nulpunktsmålinger ved hver ny virksomhed der besøges, samt en måling pr. 1. marts 2012 og 1.marts 2013, med ud gangspunkt i spørgsmålene fra innovations analysen Virksomhedernes FoU og innovati on fra Danmarks Statistik. Se bilag 1 Spørgsmål til effektmåling K Erfaringer fra sidste rapporterings periode viser, at der hos virksomhe derne ikke findes værktøjer af en art, som kan tilvejebringe en objek tiv vurdering af dette. I samråd med Region Midt har ikraft derfor undladt at stille spørgsmålet ved den foretagne ana lyse. I stedet vil vi inden udgangen af ikraft projektperioden foretage mere uddybende interviews med en bred skare af de kontaktede virk somheder for derigennem at få et indblik i, hvorvidt innovationen er blevet større og om ikraft kan ha ve haft en indvirkning på dette. Resultatkrav 1.2 Andelen af virksomhedernes omsæt ning der anvendes til innovation skal stige. Andelen af omsætningen, der er anvendt til innovation, skal hos virksomheder, der har været i kontakt med netværksagenterne, i gennemsnit være: større end gennemsnittet for alle virksom heder i regionen (iflg innovationsanalysen er det 2,6 % i dag) steget i forhold til den enkelte virksom heds udgangspunkt (nulpunktsmåling fore tages ved første kontakt) Der foretages en nulpunktsmålinger ved hver ny virksomhed der besøges, samt en måling pr. 1. marts 2012 og 1.marts 2013, med ud gangspunkt i spørgsmålene fra innovations analysen Virksomhedernes FoU og innovati on fra Danmarks Statistik. Se bilag 1 Spørgsmål til effektmåling K Erfaringer fra sidste rapporterings periode viser, at der hos virksomhe derne ikke findes værktøjer af en art, som kan tilvejebringe en objek tiv vurdering af dette. I samråd med Region Midt har ikraft derfor undladt at stille spørgsmålet ved den foretagne ana lyse. I stedet vil vi inden udgangen af ikraft projektperioden foretage mere uddybende interviews med en bred skare af de kontaktede virk somheder for derigennem at få et indblik i, hvorvidt innovationen er blevet større og om ikraft kan ha ve haft en indvirkning på dette. Side 4

5 Resultatkrav % procent af de virksomheder der har brugt netværksagenterne skal vurdere at kontakten har tilført dem værdi Alle besøgte virksomheder skal spørges om kontakten har tilført dem værdi. Der spørges op til de halvårlige afrapporteringer. Svaret skal desuden udspecificeres på områder. Se bilag 1 Spørgsmål til effektmåling J ikraft agenterne har i halvårspe rioden besøgt 67 virksomheder. Sommerferieperioden har bevirket, at antallet af besøg er faldet en smu le i forhold til forrige halvår. Reelt har det over en periode på 5 uger været vanskeligt at få aftaler i stand med virksomhederne. Ligeledes har ikraft efter ønske fra interessenterne (region og kommu ner) droslet ned på egentlige arran gementer, hvilket har haft den util sigtede, men konstaterbare effekt, at pipelinen til deltagende virksomhe der i er blevet reduceret. Der har i perioden været en tendens til at agenterne har været mere se lektive i deres dokumentation af virksomhedskontakter, forstået på den måde, at de primært registrere de de kontakter, der mundede ud i konkrete samarbejdstiltag. Det reel le tal af virksomhedskontakter er derfor højere end de registrerede 67 virksomheder. Fra Projektledelsen har vi derfor pointeret, at ALLE kon takter skal registreres, således at der ud fra den samlede brutto mængde kan identificeres de virk somheder, der skal indgå i tilfreds hedsanalysen. Vi forventer derfor, at antallet af virksomhedskontakter vil stige mar kant i det kommende halvår. Alle registrerede virksomheder er ef terfølgende blevet forsøgt kontaktet telefonisk for at blive interviewet om deres oplevelse af ikraft kontak ten. Der er opnået 18 besvarelser. Flere af de kontaktede har ikke ønsket at Side 5

6 medvirke på nuværende tidspunkt, da de mener, det er for tidligt efter kontakten til ikraft agenterne. Vi mener ikke, at de 18 virksomhe der er tilstrækkelig repræsentative for det besøgte antal virksomheder, og vi vil derfor ved næste halvårlige rapportering entrere med et profes sionelt analysebureau frem for at benytte studentermedhjælpere til at kontakte virksomheder. Ligeledes vil vi foretage en inter view inddeling baseret på dato for kontakt, således at vi undgår at kon takte virksomheder, der først for ny lig har været i kontakt med ikraft (inden for den seneste måned før analysen), men som så stækker sig en måned ind i forrige rapporte ringsperiode 50% af de besvarende virksomheder oplyser, at de har fået HØJ eller ME GET HØJ værdi af kontakten med ikraft agenten. 22% oplyser, at de har fået MIDDEL værdi, mens 28% oplyser, at de har fået LAV eller INGEN værdi af kon takten til ikraft. 6 af de 18 besvarende er blevet op fordret til at søge en ikraft kupon. Se bilag 1 Mål 2 ydelser Indsatsen fokuseres på netværksagenternes arbejde. IT netværksagenterne og konsortiet skal medvirke til at der etableres innovationssamarbejder, hvor virksomheder kobles med de enheder der besidder den IT viden som de har brug for. En vigtig opgave for agenterne bliver at hjælpe virksomhederne med at udnytte andre tilbud. F.eks. konsulenthjælp fra Væksthuset, program for vidensamarbejde og innovationsagenter. Resultatkrav Målemetode Opfølgning Resultatkrav 2.1 Der skal måles minimum hvert år. 65 % af virksomhederne skal efter kontakt til netværksagenterne indgå K I halvåret har 10 (55,6%) af de 18 Side 6

7 i it mæssige innovationssamarbej der med vidensinstitutioner og/eller andre virksomheder inden for 12 mdr. efter kontakten. besvarende virksomheder indgået 20 samarbejder med vidensinstituti oner eller andre virksomheder. Flere har benyttet både Alexandra insti tuttet og Innovationsagent ordnin gen, lige som flere har benyttet sig af Væksthus Midt ordninger efter indledende kontakter til et GTS in stitut. Resultatkrav 2.2 Hvert halvår skal minimum 3 regio nale virksomheder deltage i samar bejde med udenlandske virksomhe der og/eller vidensmiljøer, eller i andre internationale aktiviteter i ikraft regi. Ved de halvårlige afrapporteringer opgør konsortiet en status over etablerede samarbejder og andre in ternationale aktiviteter med virk somhedsdeltagelse. Flere af de besvarende har dog søgt ikraft kupon midler og afventer endelig aftale om kontraktindgåelse inden for J Der er afholdt 2 arrangementer i samarbejde med henholdsvis Inno vation Centre München og Innovati on Centre Silicon Valley (Udenrigs ministeriet). Resultatkrav 2.3 Antal henvisninger til og fra innova tionsagenter, væksthuskonsulenter og andre skal være stigende i perio den. Resultatkrav 2.4 Konsortiet skal afrapportere antal møder der afholdes af netværks agenterne og deltagerantal til ar rangementer. Konsortiet opgør en status over henvisninger til og fra parterne og vurderer udviklingen Der afrapporteres med samme de taljeringsgrad som i fase I af ikraft. I arrangementerne har der i alt del taget 17 virksomheder. K Antallet af henvisninger i perioden har ikke været stigende, men har været procentvis uændret J Der har været afholdt 67 virksom hedsmøder i perioden. Der har været afholdt 7 arrange menter med i alt 313 deltagere. Fordelingerne fremgår af henholds vis bilag og regnskabstallene. Mål 3 organisering Der skal etableres en strategigruppe der kan sikre en løbende vurdering af den strategiske retning for projektet og der skal etableres klare snitflader til relevante innovationsfremme initiativer. Side 7

8 Resultatkrav Målemetode Opfølgning Resultatkrav 3.1 Gruppens sammensætning, møde Konsortiet etablerer en strategi plan og seneste referater vedlægges gruppe med repræsentanter fra de den halvårlige afrapportering. deltagende kommunesamarbejder, konsortieparterne og vækstforums sekretariat. J Strategigruppen er etableret og har mødtes 2 gange i den indeværende periode. P.T. arbejdes med at define re en Exitstrategi eller alternativt en fortsættelsesstrategi for ikraft projektet. Resultatkrav 3.2. Konsortiet får til opgave at etablere et formelt samarbejde med Vækst huset og Forsknings og Innovati onsstyrelsens Innovationsagenter. Resultatkrav 3.3. Plan for en evt. videreførelse af ind satsen efter periodens udløb skal fo religge senest 1/ Samarbejdsaftalen vedlægges første afrapportering til Regions Midtjyl land. Status for planen rapporteres til Re gion Midtjylland i forbindelse med de halvårlige afrapporteringer. Primo december 2012 vil Strategi gruppen atter mødes for at definere den endelige strategi. J Samarbejdet er etableret og nedfæl det i en kontrakt. K P.T. arbejdes med at definere en Exitstrategi eller alternativt en fort sættelsesstrategi for ikraft projek tet. Især MidtVest kommunerne er ME GET interesserede i at fortsætte ordningen og HAR fået midler stillet til rådighed. Men det forudsætter, at der er opbakning fra andre interes senter, hvis der skal etableres en or ganisation til at håndtere ikraft opgaven. De øvrige kommuner har endnu ikke taget endelig stilling til om de har interesse for en fortsættelse. Den generelle udfordring i en fort sættelse af projektet ligger i finan sieringen af et videre projekt. Om end interessen er stor, har det ikke hidtil været muligt at finde frem til en finansiering. Side 8

9 3. Opfølgning på Økonomi TABEL 1 DET GODKENDTE BUDGET Senest godkendte udgiftsbudget Udgiftsbudget År 2011 År 2012 År 2013 Total Projektadministration Kompetenc eopbygning Netværksagenter Arrangementer og aktiviteter Markedsføring og kommunikation Total Finansieringsbudget Senest godkendte finansieringsbudget År 2011 År 2012 År 2013 Total Region Kommuner Konsortiepartere Virksomheder/andre Total TABEL 2 AFREGNEDE UDGIFTER OG MODTAGET FINANSIERING Side 9

10 Afregnede udgifter Total Projektadministration Kompetenceopbygning Netværksagenter Arrangementer og aktiviteter Markedsføring og kommunikation Total Finansieringsregnskab Oplysninger om modtaget finansiering pr. 1. september Total Region Kommuner Konsortiepartere Virksomheder/andre Total Anmodning om udbetaling Anmodet beløb pr. 1. september 2012 Region Midtjylland TABEL 3 FORSLAG TIL NYT BUDGET Hvis operatøren har forslag til ændringer af budgettet, udfyldes nedenstående skema med nyt forslag til budget for hele projektperioden. Budgetændringer skal efterfølgende godkendes skriftligt af Region Midtjylland for at være gyldige. Ingen ændringsønsker. Side 10